2015福建省电子商务师(必备资料)

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电子商务师培训资料

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（4）EDI与电子商务
(1)两者的关系比较。从概念而论，一般都把电子商务看作是一个整体，它涵盖了商贸的全部，而EDI 多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子贸易的一种高效的工作方式。从所处平台而论，电子商务是基于互联网(Internet)这个大平台上的，而传统的 EDI是基于各种增值网( VAN)的。从应用情况来看，电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多、使用成本低廉等优势，但是互联网上尚存在一些安全问题和管理问题。EDI依托的VAN具有封闭、可靠及安全等优点，但是传统的VAN使用成本高，开发复杂，市场不易扩大到中小企业。 (2)两者的相互融合。近年来，互联网上的电子商务积极采用新的安全技术，采取安全标准协议，譬如SETSSL、S-HTTP以及S/MIME等安全协议。同时，EDI在互联网问世之后，也有了新的发展.
(4)常见的计算机软件
在系统软件方面主要了解几种主要的操作系统软件，如Windows操作系统、UXIX操作系统等，在应用软件方面主要了解几种常用的通用软件，如办公软件、压缩软件、下载软件等。具体内容详见教材P23
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2、网络基础知识(6/3)
(1)互联网的起源和特点 (2) TCP/IP和域名 (3)常见的互联网接入方法
计算机由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备五个基本部分组成，也称为计算机的五大部件。运算器和控制器合在一起称为CPU（中央处理器）。存储器分为内存与外存。五大部件通过系统总线互连，传递数据、地址和控制信号。CPU、内存储器、总线等构成了计算机的主机。输入、输出设备和外存储器等通常称为计算机的外部设备。
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（1）电子商务的定义

电子商务师基础知识部分考点

第一章计算机与网络基础知识第一节计算机系统的组成运算器控制器主机硬件系统内存辅助存储器外部设备输入设置输出设置计算机系统操作系统系统软件语言处理系统软件系统数据库管理系统通用软件应用软件定制软件第二节计算机硬件的基本组成一、中央处理器（）：主要由控制器和运算器组成。

二、存储器（一）主存储器主存储器，也称内存储器，简称内存。

是随机存取存储器；是只读存储器。

（二）辅助存储器1、软盘2、硬盘3、光盘光盘存储器具有记录密度高、存储容量大、信息可长期保存等优点。

光盘有只读光盘和可读写光盘。

光存储器的存储特点有：数据不易破坏；存储时间较长；读写速度较慢；存储容量很大。

三、基本输入输出设备目前，微型计算机上使用的基本输入设备是键盘和鼠标器，基本输出设备是显示器。

四、其他外围设备第三节计算机软件的基本组成一、系统软件二、应用软件（一）文字处理软件1、简单的文本编辑程序2、具有较完备功能的文字处理软件3、专业印刷排版系统第四节计算机网络基础知识一、计算机网络的产生与发展1、世界上第一台电子数字计算机在美国诞生。

2、计算机网络和发展经历了3个主要阶段：（1）以单机为中心的通信系统（2）多个计算机互联的计算机网络通信系统（3）国际标准化的计算机网络二、计算机网络的分类与拓扑结构按拓扑结构分，有星型、总线型、环型等；三、计算机网络的基本组成1、资源2、服务器3、工作站4、网络设置5、网络协议6、网络操作系统（ / 等）四、局域网局域网的基本特点有3个：（1）连网范围较小（2）传输速率高（3）误码率低五、因特网是的雏形。

六、接入因特网的方法1、公共电话网2、3、4、专线5、卫星接入6、光纤接入7、无线接入8、接入9、电力线网络（）七、地址：由网络地址（）和主机地址（）两部分组成。

A类地址范围：1.0.0.1126.255.255.254B类地址范围：128.0.0.1191.252.255.254C类地址范围：192.0.1.1223.255.254.254D类地址范围：224.0.0.0239.255.255.255八、域名第五节通信技术一、通信系统的组成信源、载体和信宿也称为通信的三要素。

电子商务师复习资料

电⼦商务师复习资料电⼦商务三级理论参考答案⼀、单项选择题(共40题，每题1分，共40分）1、以下哪不是⽹上市场调研的主要内容（B ）A. 市场需求研究B. ⽹站建设研究C. 营销因素研究D. 竞争对⼿研究2、使⽤E-mail进⾏市场调研，哪些不是应注意的的问题（C）A. ⾸先传递最重要的信息B. 邮件背景的选择C. 把⽂件标题作为邮件主题D. 邮件越短越好3、在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和（B）A. 问卷分析B. 事后的检查C. 邮件列表D. 营销⽅法4、⽹上调查要注意的问题有因特⽹的安全性问题和（A ）A. 因特⽹⽆限制样本问题B. ⽹民⽂化结构问题C. 开放性问题D. 因特⽹⽆国界问题5、⼀般⽹上商店习惯⽤以下哪种⽅法与客户联系？（ C ）。

A.传真B.电话C.电⼦邮件D.上门确认6、两个变量之间不精确、不稳定的变化关系称为（B）A. 回归关系B. 相关关系C. 聚类关系户D. 线性关系7、相关系数只能描述两个变量之间的变化⽅向及密切程度，并不能揭⽰⼆者之间的（A）A. 内在本质联系B. 内在功能C. 外在联系D. 外在功能8、以下哪⼀项不属于消费者在⽹上商店进⾏购物的操作（D）A. 浏览产品B. 选购产品C. 订购产品D. 信息发布9、伴随⽹络消费者在⽹上商店进⾏购物的是⽹上商店提供的（D）A. 信息发布系统B. 数据库系统C. 信⽤卡管理系统D. 购物车10、以下哪⼀项不属于⽹上商店订单处理流程的关键因素（A）A. 价格因素B. 时间因素C. 成本因素D. 供货准确性因素11．FTP协议的端⼝号为（B）A. 80B. 21C. 23D.8812．电⼦邮件是Internet上最频繁的应⽤之⼀，它是采⽤（D）进⾏传输的。

A.HTTPB.TCP/IPC.ATP D SMTP13．下述（D）不能⽤来编辑HTML语⾔A.IE5B.记事本C.写字板D.WORD14. SET协议涉及的对象不包括(C)A.在线商店B.收单银⾏C.货币发⾏单位D.认证中⼼15. 数字签名可⽤于解决(A)问题A．数据抵赖 B．数据冲突C．数据泄密 D．数据误发16.以下不属于计算机病毒的特点（D）A．破坏性 B.传染性 C.隐蔽性 D.繁殖性17.智能卡是在（B）问世的A.英国B.法国C.美国D.中国18．下⾯哪⼀个是最著名的公钥加密算法（C）A．DES B．SET C．RSA D．HASH19．在互联⽹上5个组织之间采⽤⾮对称加密技术进⾏数据保密通信，要求每⼀对进⾏通信的双⽅都有⼀个密钥，则⼀共需要（A）个密钥A． 5 B． 8 C． 10 D． 1220．在电⼦商务活动中为防⽌否认⾏为产⽣和信息被篡改所采⽤的安全解决技术是（A）A．数字签名 B．混合加密 C．对称加密 D．数字信封21.域名实质上是⼀种（C）A．企业名称 B．企业标识C．虚拟地址 D．⽹上商标22．EDI的执⾏中，需要将平⾯⽂件翻译成EDI标准格式，或将接收到的标准格式翻译成平⾯⽂件，因此EDI应具备（A）A．转换功能 B．翻译功能C．通信功能 D．储存功能23. 在公开密钥密码体制中，HASH算法的作⽤是(D)A、对通信双⽅进⾏认证B、进⾏信息的加密传输C、数字签名D、鉴别消息真伪、有⽆涂改24. 下列不是防⽕墙的功能:（A）A、过滤进出⽹络的数据包B、保护存储数据安全C、封堵某些禁⽌的访问⾏为D、记录通过防⽕墙的信息内容和活动25.企业建⽴电⼦商务⽹站的⽬的是（D）A．节约企业经营成本 B．加速企业产品创新C．提⾼企业的管理⽔平 D．创建企业的竞争优势，最终获得利润26.保证实现安全电⼦商务所⾯临的任务中不包括(C)A.数据的完整性B.信息的保密性C.操作的正确性D.⾝份认证的真实性27．下列接⼊技术中，不属于Internet接⼊技术的是（C）A．DDN B．ADSLC．EDI D．PSTN28．⽹页的⾊彩是为⽹站的主题内容服务的，因⽽⼀个⽹站的主⾊调应该是（B）A．没有 B．⼀种C．两种 D．多种29．EDI⽹络传输的报⽂格式是（A）A．标准化的 B．个性化的C．图形化的 D．各国独⽴标准的30.⽤(A)表⽰电⼦合同⽣效A．数字签名 B．⼚商确认C．银⾏确认 D．数字证书31、与“强式营销”相对提出的⽹络营销策略理论是（ A ）。

(更)电子商务师三级理论复习资料2015

电子商务师（高级三级）判断题1.商品是用来交换的劳动产品，具有使用价值和价值两个基本属性。

（√）2.使用价值是指凝结在商品中的抽象劳动。

商品的价值是商品的本质属性，反映了人和人之间的社会关系。

（×）3.广义的商品除了可以是有形的产品外，还可以是有形的服务。

（×）4.使用价值是指商品能够自身自然属性来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的有用性。

（√）5.商品的构成的核心部分。

即商品的具体形态，是消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到，感觉到的有形部分。

（×）6.对服务性商品的质量要求只要有功能性、文明性、安全性、舒适性和经济性。

（√）7.已经取得认证书的产品不符合国家标准或者行业标准的，以及产品未经认证或者认证不合格的，不得使用认证标志出厂销售。

（√）8.在质量认证标志使用有效期内，认证机构可随时在工厂、市场或用户单位抽取样品进行产品测试。

（×）9.地方标准是指在没有国家标准的情况下，由专业标准化主管机构或专业标准化组织批准发布、在某个行业范围内统一使用的标准。

（×）10.商品分类是商品学研究的基础，也是国民经济管理化的先决条件。

（√）11.线分类法的一般表现形式是大类、中类、小类和细目等，将分类对象一层一层地进行具体划分，各层级所选用的分类标志可以相同，也可以不同。

（√）12.混合型代码是用一个或若干个字母表示分类对象地代码。

（×）13.商品条码是由国际物品编码协会（EAN）和统一代码委员会（UCC）规定的、用于表示商品标识代码的条码，包括EAN商品条码和UPC商品条码。

（√）14.商品保管原则从整个角度概括了商品在仓库内存储保管过程中所应遵守的原则，在具体执行时，保管人员还应坚持诸如先进先出原则，重下轻上原则等。

（√）15.仓库温度过低，货物会发生融化、膨胀、软化、腐烂变质、挥发、老化、自燃、甚至发生物理爆炸。

2015福建省一级助理电子商务师考试技巧重点

A、JPG B、AU C、ZIP D、AUI
48、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B)
(A)交叉处理
(B)串行处理
(C)分批处理
(D)并行处理
49、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
26、统一资源定位器（URL）的作用在于（A）
(A)维持超文本链路
(B)信息显示
(C)向服(D)务器发送请求
(E)文件传输
27、1996年2月 VISA与MASTERSARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的( )协议
A、SSL B、IPSEC C、SET D、数字签名
22、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
23、计算机的主机是由( )组成的。
A、运算器和控制器 B、中央处理器加存储器 C、运算器和控制器、内存储器 D、主板、CPU、硬盘、各种扩展卡
6、使用Infoseek查找短语时第一次查找的结果会是（A）
(A)会列出所有的组成短语的单词的文件
(B)只列出包含断语的文件
(C)只列出包含第一个字母的文件来源：考试大
(D)会列出所有的组成短语的单词的文件的全文
7、DES是电子商务中常用的( )
A、对称密钥算法 B、不对称密钥算法 C、公共密钥算法 D、私人密钥算法
A、硬盘 B、光盘 C、软盘 D、内存

助理电子商务师考试备考复习资料8-电子商务师考试.doc

2015年助理电子商务师考试备考复习资料
8-电子商务师考试
2015年电子商务师备考阶段，特为您整理2015年助理电子商务师考试备考复习资料，供大家参考学习！
查看汇总：2015年助理电子商务师考试备考复习资料汇总网上银行的安全保障
1.支付网关
支付网关是银行系统的金融专用网与公用的Internet之间的接口，是网上银行的安全屏障。

在网上支付协议SET中规定，支付网关必须由商户收单行或收单行联合组织(如银行卡组织)来建立。

它关系着网上支付结算安排、金融系统的风险防范。

支付网关的主要功能是：
(1)支持商户上传的所有SET消息
(2)支持与CA有关的所有消息及黑名单更新与管理
(3)支持一次性扣款和授权的交易方式
(4)在Internet上接受银行卡支付，实现公共网络与银行金融网络的安全连接
各地2014年下半年电子商务师考试成绩查询汇总
策划：2015电子商务师考试报考指南专题
2015上半年报名时间预计3月/考试时间预计：5月16、17日。

2015福建省一级助理电子商务师最新考试试题库(完整版)

1、商务模式的特征有（）。

（AB）[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性2、让客户替企业宣传产品的好方法是（）。

（B）[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件3、网络广告的发布渠道有（）。

（ABD）[A]主页形式 [B]网络内容服务商 [C]楼宇电梯 [D]企业名录4、关于网页制作中表格的作用说法正确的有（）。

（BCD）[A]可以将网页内容定位，但只能产生对称效果[B]表格内可以嵌套表格，实现复杂的网页定位[C]每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果[D]利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果5、关于第三方支付平台，说法错误的是（）。

（C）[A]是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接[B]可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持[C]可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决[D]可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等6、Cookie最根本的用途是（）。

（A）[A]帮助网络站点保存有关访问者的信息 [B]建立客户端与服务器端的通讯连接[C]分析用户访问习惯 [D]了解用户兴趣爱好7、邮件列表的具体形式有（）。

（ABC）[A]专题讨论组 [B]发布消息 [C]电子邮件邮购业务 [D]会员组织8、网络客户服务属于围绕（）开展的以客户为导向的低接触度的附加服务。

（A）[A]核心产品 [B]潜在客户 [C]核心客户 [D]最新产品9、使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（）。

（A）[A]将是否接受信息的主动权交给用户 [B]绝对不要出现“投诉反馈”的按钮[C]绝对不要出现“退订”的按钮 [D]不要出现“退订”和“投诉反馈”按钮10、一个好的搜索引擎需要做到（）。

（ABCD）[A]数据库容量大 [B]检索速度快 [C]更新频率高 [D]支持多语言11、在网络广告投放之初要建立必要的（），以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。

电子商务师考试复习资料.doc

电子商务师考试复习资料涉足电子商务的中小企业很多都发现了，说电子商务对中小企业盈利有很大的帮助，但真的进军电子商务却有很多因素制约中小企业电子商务盈利。

面对这些制约因素，中小企业该何去何从?下面为您分享业内分析人士的观点。

应明确中小型企业电子商务的概念，进行电子商务不是一个口号，不是追求时髦，而是企业为了扩大市场，赚取更多利润的一个有效的途径。

主要从以下几个方面对电子商务盈利的对策提出方案：1、完善诚信体系信用体系的建设中小企业进行电子商务的最基本的保障。

首先，作为建立电子商务信用体系的基础，要建立切实可行的信用管理制度。

包括信用服务监管、信用档案、公开和查询制度、信用信息的收集、评估、信用担保、信用权保护制度等。

其次，政府要作为主体为中小企业电子商务的发展铺平道路。

要建立政府部门的系统化建设，包括工商管理、税务、公安银行、等部门协同的企业和个人的信用评价与监管体系，实现跨部门、跨行业、跨地区的信用信息互联互通，并保障信用信息的及时和真实性。

另外，借鉴国外的经验，发展第三方信用中介机构，为中小企业电子商务活动提供认证服务。

再次，要推动电子商务信用法制建设，法制是中小企业进行电子商务的根本性的保障，做到有法可依。

营造公开、公平、公正的法律环境，遏制不良和不法行为发生。

2、电子商务人才培养层次化不同行业，不同规模的中小企业对于电子商务人才的要求不尽相同。

大企对电子商务的需求主要是以专业人才为需求主体，但是中小企业由于资金短缺，规模小等原因所以对于电子商务的人才要求主要是懂技术并且对网络营销工具和方法有广泛认识的人才。

所以不论是培训机构还是大中专院校，一定要将培养人才以市场为导向只要把握好企业需求，把握好不同企业对人才需求的层次区别，制定合适的培养计划，才会不断的满足中小型企业对人才的需求。

中小型企业对人才的需求是复合型，通常一个岗位要充当多个角色，比如一个员工既是网管，又要负责商务洽谈同时兼顾网络推广。

2015电子商务师考证复习资料大全(精品)

2015电子商务师考证复习资料大全（精品）目录第一篇：理论一（单选不定项选择题分）.................................3-26模块一：物流管理模块 (3)模块二：客户关系管理模块 (11)模块三：网络营销模块 (19)模块四：安全技术块 (26)第二篇：理论二（简答题分） (27)第三篇：实操部分（分析题）.......................................29-39模块一：基本技能模块 (29)模块二：战略实施模块 (33)第一篇：理论一（单选不定项选择部分）模块一：物流管理模块一、单项选择题1、（）是物流的主要功能。

A、包装B、装卸搬运C、物流加工D、储存或运输2、有关物流与商流关系的论述中不正确的是（）A、社会发展初期商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离。

B、在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了。

C、在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度。

D、采取赊销购物方式，会引起物流在前，商流在后的物流、商流分离形式。

3、流通是在社会再生产过程中连接（）的中间环节A、生产车间和生产车间B、批发商和零售商C、生产和消费D、生产商和分销商4、物流过程中运输、仓储、包装、装卸、搬运等各环节的改善，不能仅从单方面考虑，应将各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。

这在物料搬运中体现了（）A、集装化原则B、提高搬运活性原则C、减少无效搬运原则D、系统化原则5、准时生产JIT的目标是（）A、节约装配时间、减少装配中可能出现的问题B、通过产品的合理设计，使产品易生产C、彻底消除无效劳动造成的浪费D、有效地利用各种生产资源6、准时生产JIT强调（）的意义A、不发生任何延误B、零库存生产C、零资金占用D、安全库存7、物流信息管理在物流管理中正式崭露头角是从( )开始的。

A、ERP系统的应用推广B、自动化设备的应用C、与其他信息系统的结合D、电子商务的发展8、世界各国开发EDI得出一条重要经验，就是必须把( )放在首要位置。

电子商务师考试知识点

1-3章复习资料1、（）是电子商务企业基础岗位需求量最大的部门，也是管理提升空间比较大的岗位。

（P3）客服人员2、电子商务岗位中“电子商务平台设计”是（）岗位。

（P4）技术类岗位3、网站与用户互动的方式和渠道包括哪些？（P7）1)网站客服2)页面的个性化展示3)触发式电子邮件或短信4)呼叫中心跟进4、网站编辑需要具备那几个方面的基本知识和技能？（P15）1)新闻传播学2)计算机及网络技术基础3)文字表达能力4)网站编辑所负责领域的相关学科基础知识5、什么是？（P18）友情链接也称网站交换链接、互惠链接、互换链接、联盟链接等是具有一定资源胡不要说的网站之间的简单合作形式，即分别在在各种的网站上放置对方网站的logo图片或文字的网站名称，并设置对方网站的超链接，使得客户可以从合作网站中发现自己需要的网站，达到网站互相推送的目的，因此常作为一种我推送的基本手段。

6、消费心理及消费心理学的概念。

（P22）消费心理：指消费者在个人消费活动中发生的各种心理现象及外在表现。

消费心理学：研究消费者在消费活动过程中心理现象的产生、发展和变化的一般规律的科学。

7、消费者心理性购买动机的三种类型。

（P25）（要会判断，可能考判断题或者填空题，要看书）1)感情动机2)理智动机3)惠顾动机8、消费者态度的四种功能。

（P26）适应功能、自我防御功能、知识或认识功能和价值表达功能9、消费者逆反心理的定义。

（P28）是人的心理活动中一种常见的心理现象，是消费者购买行为的组成部分，对企业营销活动有着利弊两方面的影响。

逆反心理是一种与众不同的心理倾向，它在现实中同求奇心理一样，也包含探索、追求的倾向。

10、消费者购买行为的类型。

（P29-30）（会判断，看书去）1)根据消费者的购买态度与要求划分①习惯型②理智型③经济型④冲动型⑤感情型⑥疑虑型⑦随意型2)根据介入程度和品牌间的差异程度划分①复杂的购买行为②减少失调感的购买行为③寻求多样化的购买行为④习惯性的购买行为11、网络消费者类型。

电子商务师（综合）

电子商务师（综合）2015年下半年国家信息化统一考试电子商务师试题班级____________ 姓名__________ 成绩__________单选题1:下列哪一个是基于有线电视的宽带技术：( 1 分)A:DirectPC技术B:ADSL技术C:Ethernet技术D:CableModem技术2:“计算机辅助教学”的常用英文缩写是：( 1 分)A:CADB:CAIC:CATD:CAM3:中国顶级域名是:( 1 分)A:.usB:.deC:.ukD:.cn4:Win98的多用户功能下列正确的是:( 1 分)A:使多名用户能同时上机B:设置后只有用户名和口令的人才能使用该系统C:设置的多用户不能使用其它用户的文件D:以上都不对5:下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施：( 1 分) A:应急管理措施B:防火墙技术C:信息加密存贮D:网络防毒6:如果将文件夹从一个NTFS分区移动到了另一个NTFS分区：( 1 分)A:保留原有NTFS权限。

B:继承新位置的NTFS权限。

C:Everyone组具有完全控制权限。

D:失去所有NTFS权限。

7:网络管理的主要功能是配置管理、性能管理、计费管理、故障管理和安全管理，主要的网络管理协议有：( 1 分)A:SNMP和CMIPB:SNMP和SMTPC:CMIP和SMTPD:SMTP和HTTP8:生成树协议（Spanning Tree Protocol）的作用是：( 1 分)A:防止路由回路B:防止交换回路C:实现QoSD:实现T oS9:计算机中所有信息的存储都采用( 1 分)A:二进制B:八进制C:十进制D:十六进制10:Intranet是以（）为基础，以web技术为核心应用。

( 1 分) A:TCP/IPB:HTTPC:FTPD:Telnet11:针对不同的传输介质，Ethernet网卡提供了相应的接口，其中适用于非屏蔽双绞线的网卡应提供：( 1 分)A:AUI接口B:RS-232接口C:RJ-45接口D:BNC接口12:电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用的传输是：( 1 分)A:HTTPB:TCP/IPC:ATPD:SMTP13:计算机病毒下列说法正确的是：( 1 分)A:最新杀毒软件也有可能无效B:对硬盘格式化可彻底消灭病毒C:对软盘格式化可彻底消灭病毒D:机器冷启动后可确保内存中无病毒14:在下列一级域名中，表示政府机构的是:( 1 分)A:.comB:.govC:.netD:.org15:（）是一种对物流中心物品进行标识和描述的方法。

电子商务师四级的资料(45页)

网络商务信息采集♦使用网络数据库采集信息：网络数据库有收费数据库和免费数据库之分。收费数据库一般需要购买使用权；免费数据库一般是政府、学会、非盈利性组织创建并维护的数据库，其主要资源是专利、标淮、政府出版物。♦网络数据库的概念：存放数据的仓库，是按一定的结构和规则组织起来的集合。
网络数据库的类型+教育数据库：内容丰富，提供艾本、图形、音频、视频等多媒体材料 K12教育资源库、中国科普博览、科学数裾库♦学术类网络数据库；资源各类齐全.总体质量萬；数据库管理难度大. 管理员大多数是专业技术人员：幵发成本高.因此收费也高；汸问专业网络数据库时，取得合法的困户名和口令方珥进入系统中国明刊网，中国大百科全书，万方数据库
+计箅机病毒一般具有以下特性:隐蔽性欺骗性
执行性
感染性和传播性
可触发性
破坏性
几种典型的病毒
♦
“蠕虫”病毒是一种网络病毐，利用网络从一台主机传播到其他主机
新鬼影病毒寄存在mbr中，重装系统都不行，只能修复mbr,修夏矢败会迺成文丢失
IM类病毒IM+意为即时通讯工作模式:—祌是自动发送恶惠文本消息，这些消息一般包含一个或多个网址，指S恶恵网页，收到消悤的用户一旦点击打幵了恶意网页就会从恶惠网页上自动下毐程序:另一种是利用卽时通讯软件的传送文件功能将目身直接发送出
密码使用安全建议
保证足够的密码长度密码至少要6个字符
♦保证密码的复杂性使用大、小写字母，标点、特殊符号和数字的集合。一定要多忡字符相结合
不君使困姓名和妫字
不要使用家庭成员或茏物的名字
不要以任何形式使用用尸S或注®名
不要使用任何语言的单个字作为密码
不要使用“密码” (**password'* )作力密码

电子商务师考试电子商务员资料精选电子商务师考试[3]

电子商务师考试《电子商务员》资料精选（５)—电子商务师考试电子商务员辅导：Ａleｘａ与ＣＩＳI流量指标分析ﻭ目前的第三方流量统计工具不少,最权威的就是亚马逊的Alexａ提供的流量监测和排名，该利用领先的Spiｄｅr()技术，数据库每两三周全部更新一次，确立了其在监测领域的领先地位.许多排名和统计分析，如网络监测和实验室等，其原始数据都是来源于Ａｌexａ.。

ﻭ直接登录或利用Aｌexａ工具条可以方便的流量信息。

Alexａ提供的流量数据指标，反映了短期和较长时间的流量状况及变动状况，还提供了流量的历史曲线图，Alexa.大约每隔一周大致更新一次流量指标的本日、本周、三月平均数及三月变动率.但是，对Alexａ提供的许多的定量指标，一般用户难以哪个指标最重要，只能简单地看排名。

ﻭ实验室根据目前国内的服务领域对国内进行了分类,选择在网民中有一定影响的,使用统一的监测体系进行评测,将Alexa．相关数据进行标准化计算，构建CISI指数，并分类进行的人气榜排行，显示**的ＣＩSI值、CＩSI同期变动率、CＩSI三月变动率。

CISI基准值是一个常量，代表2021年1２月优秀成分的每百万用户的本周日均访问流量，但是该本身并没有直接给出准确数值。

据实验室的专家证实,确定CISI基准值为5643。

8６。

ﻭCISI指数比Alexa访问量指标更直观、更简便。

CISI指数按大小排序，大致可以反映同类流量的排名情况，还可反映某一个的日均访问量与国内整体平均日均访问量水平(用100表示）比较的差距(或者超出）的程度。

比如：某某日ＣISI指数为115,则超出国内平均水平一些，如果CＩＳＩ指数为92,则比国内整体平均水平稍差一些。

除了横向比较,还可以通过ＣISＩ变动率纵向比较,分析**个访问量随时间变动的大体趋势。

2015国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件

2015国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件第一篇：2015国家职业技能鉴定《电子商务师》2级理论考题版课件1、网络营销效果评估的原则包括（）A、实时性原则B、方便性原则 C、有效性原则 D、确定性原则2、需求分析说明书的撰写一般情况下第一步为（）A、用图示的方式描述业务流程 B、确定需求内容 C、确定网站目标D、确定系统各类用户的服务功能,操作流程3、（）负责管理对数据库数据的读写。

A、逻辑层B、表示层C、功能层 D、数据层4、属于活动图的主要要素的是（）A、变化 B、开始 C、停止D、分支与合并5、商务网站系统结构选型的步骤包括（）A、选择数据库服务器B、选择客户端形式C、磁盘容量D、选择Web服务器和应用服务器6、网络营销评估报告应该包括：评估目的评估标准体系运行实际效果数据集分析（）A、综合评估 B、网站自身评估 C、综合性网站评估 D、网站流量评估7、以下不属于在线购物管理的是（）A、购物车管理B、系统账号管理 C、商品信息管理D、用户反馈信息管理8、（）是在为计划活动分派的资源资源生产效率以及资源的可利用性都充分被考虑的前提下，得到的计划活动的持续时间的估算结果。

A、最悲观时间B、最乐观时间C、最可能时间D、最准确时间9、网络客户服务系统的组成部分包括（）A、用户种类和特征B、安全性能 C、虚拟社区D、客户邮件列表10、（）属于网络营销效果评估方法。

A、网络营销综合效果评估方法 B、网站访问量C、网站投资效益评估方法D、访问者行为11、客户需求分析报告应具备以下4个特点：完整性、一致性、（）A、交互性 B、直接性 C、可更改性 D、实时性12、在确定网络定价策略前，还要分析网络营销带来的成本节约，主要表现在以下几方面：降低采购成本，（）、节约生产成本。

A、提高产品单价 B、降低销售成本 C、降低库存成本 D、降低运营成本13、制定调研计划的步骤包括（）A、撰写调研问题列表 B、确定调研目标C、确定调研对象和调研方法D、明确调研预期成果14、网站栏目的内容分类不包括（）A、交易过程类 B、产品类C、前台管理类D、互动类15、以提供信息服务和虚拟社区为核心的网络营销中间商，其形式包括（）A、电子直销B、目录服务C、虚拟商业街D、搜索服务16、调研计划要确定的内容不包括（）A、调研地点B、调研目标C、调研对象D、调研人员17、项目的管理者（项目经理）在需求分析中的职责有（）A、安排网页人员进行网页设计制作B、组织需求分析人员、系统设计人员、开发人员与用户一起进行需求分析C、确定网站目标D、组织需求分析人员（或技术开发人员）讨论、编写网站《需求分析说明书》18、评估报告的主要内容包括（）A、网络营销的评估标准体系建立 B、网络营销运行实际效果数据分析 C、网络营销综合评估 D、专家评估19、商务网站定位需要考虑的因素比较复杂，但是，通常来说都要考虑（）等方面。

初级电子商务师复习资料

初级电子商务师复习资料初级电子商务师复习资料随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业领域中不可或缺的一部分。

作为电子商务从业者，拥有一份全面的复习资料是非常重要的。

本文将为大家提供一份初级电子商务师复习资料，帮助大家系统地复习相关知识。

一、电子商务的概念和发展历程电子商务是指通过互联网等电子手段进行商业活动的过程。

它的出现和发展改变了传统商业模式，提供了更加便捷和高效的交易方式。

在复习电子商务的概念和发展历程时，我们需要了解电子商务的定义、特点以及它在全球范围内的发展情况。

二、电子商务的基本模式和分类电子商务的基本模式包括B2B、B2C、C2C和C2B等。

在复习电子商务的基本模式时，我们需要了解每种模式的定义、特点以及适用场景。

此外，电子商务还可以根据交易对象、交易平台和交易方式进行分类，我们也需要对这些分类进行了解和掌握。

三、电子商务的关键技术和平台电子商务离不开一些关键技术和平台的支持。

在复习电子商务的关键技术时，我们需要了解电子支付、电子数据交换、供应链管理等技术的定义、原理和应用。

同时，掌握电子商务的关键平台，如电子商务网站、电子商务平台等也是必要的。

四、电子商务的法律法规和风险管理电子商务的发展也带来了一系列的法律法规和风险。

在复习电子商务的法律法规时，我们需要了解电子商务法、网络安全法等相关法律的内容和适用范围。

此外，电子商务的风险管理也是非常重要的，我们需要了解电子商务的风险类型和相应的防范措施。

五、电子商务的市场营销和运营策略电子商务的市场营销和运营策略与传统商业有很大的不同。

在复习电子商务的市场营销时，我们需要了解电子商务的市场定位、目标市场选择、营销渠道等相关知识。

此外，电子商务的运营策略也是非常重要的，我们需要了解电子商务的库存管理、物流配送等运营方面的知识。

六、电子商务的社会影响和未来趋势电子商务的发展对社会产生了深远的影响。

在复习电子商务的社会影响时，我们需要了解电子商务对经济、就业、环境等方面的影响。

电子商务师复习资料计算机网络

电子商务师XX复习资料计算机网络一、计算机网络的概念随着信息技术的开展，计算机网络的应用已经渗透到商务环境中，它为商务领域的蓬勃开展提供了一座桥梁。

而计算机和通信技术的结合，对计算机网络的开展产生了深远的影响。

计算机网络就是将大量分散的自主计算机，通过通信设备和线路连接起来，以实现资源共享的系统。

二、计算机网络的分类(1)局域网(Local Area Network)，简称LAN。

是在一个企业、一个大学或方圆几公里内使用的专用网络。

LAN一般是用一条电缆连接所有的计算机。

最初，它的传输速度范围在10Mb/s——100Mb/s。

LAN的覆盖范围比拟小，因此，具有传输延迟小并且出错率低(一般在10-11)的特点。

由于技术的提高，现在局域网的传输速度已经到达了每秒数百兆位甚至千兆位。

(2)城域网(Metropolitan Area Network)，简称MAN。

可以说它是一种大型的LAN，范围比LAN大，使用的技术也与LAN相似。

(3)广域网(Wide Area Network)，简称WAN。

是一种跨越更大范围的网络，比方一个国家、一个州。

WAN的覆盖范围较上面两种形式的网络大得多，因此，它的传输延迟大且出错率高。

其中，Inter就是广域网的典型代表。

广域网的通信线路一般由通信部门提供，这也是它的接入方式。

(4)无线网，无线网是利用电磁波在空气中发送和接受数据，而无需各种介质。

它的数据传输速率可以到达11兆比特/秒，传输距离可远至20公里以上。

它是有线联网方式的一种补充和扩展，使网上的计算机具有可性，能快速方便地解决使用有线方式不易实现的网络连通问题。

三、网络拓扑结构(1)总线型。

总线结构是使用同一媒体或电缆连接所有端用户的一种方式。

也就是说，连接端用户的物理媒体由所有设备共享，一般采用播送发送的形式传递数据。

(2)星型。

星型结构是最古老的一种连接方式，大家每天都使用的都属于这种结构，目前使用最普遍的以太网(Ether)星型结构。