保险打电话邀约话术
保险电话邀约整套话术
1保险电话邀约整套话术+确认电话xx关怀热线.xx【是】/xx得信赖与支持./是这样得.女士.先生.今年是我们xx公司成立xx周年.为了回馈社会.公司举办了一场答谢会.我们诚挚得邀请您和您得家人来参加.到场得嘉宾会免费得到我们赠送给您得高额以外伤害保险.也有机会获得xx.这些都是无需您缴纳任何费用得.具体得时间是再xx.【有】/【没有】那女士.先生.需要为您预留得./.我们可以先为您预留礼品和座位.然后答谢会当天我会再打个电话和您确认一下【时间】【地点】【略】请您来时务必带好身份证.以便我们赠送给您保险.我们这有一位服务专员是专门为您服务以及发放奖品得.请您记下他得电话号码.那您来时请直接联系他来领取奖品..请留一下您得移动手机号码.那女士.先生.那好.xx女士/xx先生.我们得礼品和座位已经为您预留了.希望您准时参加.祝您全家幸福平~~{确认电话}您好.是xx女士/xx xx.我之前给您打过电话得.想再次和您确认一下.请问您能在今天下午的x点.【能】/.. 请您带好您的身份证.那好.xx女士.xx先生.今天下午x~ ~过影像————————————现在还不好确定。
——定要来呀。
——2点开始。
2 ——————————————————————————————3点之前将保费存入××银10——好的。
——保险产品说明会邀约话术1xx07汇报一07年已经突破了1.3中国人寿在金华地区的占比达到了80%3就是说10个人买保险的话9个人是买在我们中国人寿的。
这是您你在我们公司的投资收益07向你08207中信证券9快多买了5400900%以1块钱一股买了3203000上的没有买的紧俏货就有1000个亿保证我们近几年国人寿的分红险客户能保持长期很好的分红。
X月X号在XX举行一场中国人寿2007在07年的投资途径和在08公司会为您和您的家人准备丰盛的晚07年一月份的开门红业绩分别是62W和36W08年的时候做到了76W和72W利用公司举办的产品说明会邀约客户是展业的一个有效途径。
保险邀约客户精简话术
保险邀约客户精简话术
话术:
1. 客户:您好,我是保险公司业务员小张,不知道您近期有没有购买保险的打算?
回答:您好,我是保险公司业务员小张,最近我们有一款非常优秀的保险产品,想邀请您来了解一下。
2. 客户:你们的产品有什么特点?
回答:我们的产品有以下特点:(列举产品特点)
3. 客户:听起来还不错,但是我现在还没有购买保险的打算。
回答:没关系,我们只是想邀请您来了解一下这款优秀的保险产品,如果您有需要再考虑购买。
4. 客户:好的,我会考虑一下。
回答:非常感谢您的关注,如果您有任何问题或需要进一步了解,请随时联系我。
以上是保险邀约客户的话术精简,应尽量简洁明了,不占用客户过多时间。
银行保险邀约客户参加活动话术
1、礼品吸引:业务员:您好,打扰您了,今年是保险公司成立**周年。
为了回馈客户,我们公司将在本周日下午2点,于大厦召开客户联谊会,同时到场来宾均可获赠3万元的人身保障,请问您是否有时间参加?客户:可以……业务员:那请您携带身份证参会,欢迎您光临。
我随后会为您送去邀请函。
您看是明天送到你家里方便?还是今天晚上呢?2、专家理财法:业务员:我们保险公司是世界500强企业,而且今年我们成立**周年,因此我们特意在……举办新老客户答谢会,到场来宾可获赠价值3万元的保险,届时还有国家二级理财规划师为您提供关于医疗、养老、子女教育以及家庭理财方面内容的讲解及保障缺口的检视。
相信您会不虚此行!不知您是否有时间参加?客户: 可以……业务员:请您携带身份证参会,欢迎您光临,我们随后会给您送去邀请函。
您看是送到您家里方便还是……是明天还是……3、名额有限:业务员:陈姐,您好!是这样的,保险公司为庆祝成立**周年,回馈千万客户,特举行客户联谊会。
到场来宾将免费获赠3万元保障,还可以参加抽奖。
同时,现场还会有专家理财讲座,分享家庭理财知识。
公司客户较多,仅**城市就有好几十万,名额紧缺,我也只分到两个名额。
您是我的大客户,平时对我支持很多,所以我特向公司推荐您来参加,希望您带家人来坐坐。
时间是…地点是……您看我是在明天上午还是明天下午把邀请函给您送来?4、客户服务:业务员:您好!我是保险公司的代理人。
请问您是的客户吗?客户:是。
业务员:今年是中国成立**周年,我们正在做一个客户回访调查。
请问您购买的是的什么保险?客户:是**。
业务员:那么现在是否有的业务员给您服务?客户:没有。
业务员:那么您知道您的生存金返还情况吗?了解您今年的分红是多少吗?客户:不了解。
业务员:如果您不清楚、不了解,我们有义务上门为您解说相关的保单权益,同时为回馈老客户,公司特举办大型客户答谢会,您看您周末是否能参加?异议处理:1、你怎么知道我的电话的?”您以前曾在投保过吧,您的电话是我的主管提供的,本次联谊会也会为客户提供一系列服务。
划痕险邀约话术
划痕险邀约话术
以下是一些划痕险邀约的话术:
1. "您好!最近我们推出了一款全新的汽车划痕险,可以帮助您保护爱车不被意外刮擦。
我想邀请您了解一下这个产品,我们有专业的团队可以给您做一次免费评估,您方便的时间是什么时候呢?"
2. "尊敬的车主,我们的划痕险产品可以为您的爱车提供全方位的保护。
我们正在组织一次免费的车险咨询活动,届时将会有专业人员为您解答一切关于划痕险的问题,您有兴趣参加吗?"
3. "您好!作为我们忠实的客户,我们为您准备了一个特别优惠的服务项目,就是我们最新推出的划痕险。
我们可以为您的车辆进行一次免费的划痕评估,并为您量身定制一个最适合您的保险方案。
您方便的时间是哪天呢?"
4. "尊敬的车主,我们知道您对爱车的保护非常重视,为此我们推出了一款全新的划痕险产品。
这不仅可以保护您的爱车免受刮擦和划痕的困扰,还能帮助您节省修理费用。
我们可以给您做一次免费的车辆评估,您有兴趣了解更多吗?"
5. "您好!我们最近推出了一项划痕险保险计划,为您的爱车提供全方位的保护。
我们邀请您参加我们的保险咨询活动,届时将有专业人员为您解答关于划痕险的所有问题,并为您提供一份个性化的保险方案。
您有兴趣参加吗?"。
银行保险电话要约话术
银行保险电话要约话术
1、客户接听到电话:行员:您好!请问是××先生/小姐吗?客户:我就是你哪里啊?行员:您好!我是___支行的客户经理我是___您叫我小×就可以了。
客户:。
行员:感谢您一直以来对我行的信任和支持我行特在本月21号在___酒店的举办的高端VIP客户答谢会邀请您的参加。
(停顿等待客户答复)本次活动我们不仅有丰富礼品和抽奖环节另外还邀请了资深的理财专家给您带来家庭资产规划又及企业与家庭资产隔离。
届时我行也有一款新型的理财产品上市。
欢迎认购 2、客户犹豫:行员:是这样的。
××先生/小姐。
本次活动都是像您一样的成功人士希望我们的活动也能给您带来额外的收获另外会上还有礼品和抽奖活动!名额有限您看…… 3、客户不愿意的:行员:哦好的。
很遗憾打搅您了。
那以后有什么好的活动或推出好的理财产品消息我会及时通知您吧!祝您天天开心!再见。
4、客户询问什么产品的时候:行员:是一款我行最新的银保类理财产品。
真正做到保本增值、首年收益就超过五年定期的平均收益。
5、二次电话回访的时候:
6、送邀请函见面时。
保险电话话术开场白
保险电话话术开场白大家作为保险销售新人,可能很多人对保险电话话术开场白都不清楚,对销售套路也无处入手,下面就是小编分享的保险电话话术开场白,一起来看一下吧。
保险销售电话约访客户表明自己及公司进行接触准客户:喂你好,哪位?代理人:你好,请问是XX先生吗?准客户:我是,你哪位?代理人:我是XX人寿保险公司的刘小海,你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的,我只占用你几分钟的时间,你方便吗?(聆听准客户回答)准客户:你有什么事吗?表明目的、引发兴趣利用第三者的影响力代理人:我打这个电话,是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一摘要:金投保险为你详细介绍新手入门的保险销售技巧和话术。
电话约访客户表明自己及公司进行接触准客户:喂你好,哪位?代理人:你好,请问是XX先生吗?准客户:我是,你哪位?代理人:我是XX人寿保险公司的刘小海,你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的,我只占用你几分钟的时间,你方便吗?(聆听准客户回答)准客户:你有什么事吗?表明目的、引发兴趣利用第三者的影响力代理人:我打这个电话,是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划,就是通过我们用专业的方法分析,先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况,然后提供给他符合实际需要的规划,他对我的服务很满意,所以建议我来拜访你,让你也来了解一下。
代理人:当然,我还不确定你是不是有兴趣,所以想和你约个时间,为你提供家庭财务和保障需求的,分析,有没有帮助由你自己决定。
尊重客户的决定二选一法则你看礼拜二下午或者礼拜四下午我们约个时间见个面好吗?处理反对问题准客户:对不起,我很忙,没有时间。
代理人:张先生,这点我当然理解。
正是因为你很忙,所以我才特地打电话来和你预约,以免浪费你的时间。
请问礼拜二下午你比较方便呢,还是礼拜四下午比较方便?我们约个时间谈谈。
准客户;对不起,我真的没有兴趣。
代理人:张先生,我了解你心里的想法。
事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣,的确是蛮难的。
保险公司邀约面试话术
保险公司邀约面试话术
一、引言
在人才招聘过程中,保险公司邀约面试是非常重要的一环。
通过电话邀约面试,不仅可以展示公司的专业和诚意,还可以给求职者留下良好的印象,提前筛选出合适的候选人。
为了提高面试邀约的效率和成功率,以下是一些保险公司邀约面试的话术范例。
二、话术示例
1. 介绍身份和目的
•你好,我是XXX公司的人力资源经理,想约您来参加我们公司的面试。
•我是XXX公司的HR,想邀请您来我们公司面试一下。
2. 明确时间和地点
•面试时间是在本周五下午2点,地点在公司总部。
•面试地点在我们公司的XXX办公室,时间是下周一早上9点。
3. 确认求职者是否有时间
•请问您这个时间段是否方便?
•您是否可以安排时间来参加面试?
4. 确认联系方式
•请再告诉一下您的手机号,方便我们在面试前跟您确认一下。
•最后请再确认一下您的邮箱地址,我们将通过邮件发送具体的面试安排。
5. 结尾
•谢谢您的时间,期待与您见面。
•我们很期待您的加入,希望可以见到您。
三、注意事项
•在电话邀约中尽量保持礼貌和友好,展现公司的专业形象。
•调整语速和音量,确保对方能够清楚地听到面试信息。
•留意对方的回应和反馈,根据情况调整话语和态度。
•确认对方是否收到面试信息,提示对方注意查收邮件或短信。
•如需更改面试时间或地点,提前通知对方并获得其确认。
通过以上话术示例和注意事项,保险公司在邀约面试过程中可以更加有效地与
求职者沟通,提高面试的成功率和质量。
希望以上内容对您在招聘工作中有所帮助。
保险电话话术大全
保险电话话术大全电销话术一:直截了当开场法营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
电销话术二:同类借故开场法营销员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)电销话术三:他人引荐开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……电销话术四:自报家门开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
保险邀约话术
保险邀约话术保险邀约是保险销售中非常重要的环节,它直接影响到销售人员能否成功促成一笔保险交易。
一个好的邀约话术能够提高销售人员的邀约成功率,从而推动整个销售过程。
邀约的目的是与潜在客户建立联系,争取与他们进行详细的面谈,传递保险产品的价值和好处。
下面是一些常用的保险邀约话术,旨在帮助保险销售人员更好地开展工作。
1. 利用现有客户:您好,我是XXX保险公司的销售代表,我是XXX先生/女士推荐给您的。
他/她非常满意我们的保险产品,并且建议我与您进行一次面谈,分享更多关于我们产品的详细信息。
我想和您约个时间,是否方便?2. 引用口碑或成功案例:您好,我是XXX保险公司的销售代表。
我们公司最近成功为一位客户提供了一份保险计划,帮助他家庭在意外情况中得到保障。
我相信您的家庭也需要这样的保障,我们可以约个时间详细聊聊吗?3. 引入紧急事件:您好,我是XXX保险公司的销售代表。
您是否知道,最近有很多人因为突发疾病或意外事件而陷入困境?我们的保险产品可以帮助您预防并应对这些风险。
我想和您约个时间,详细向您介绍我们的产品。
4. 描述保险产品特点:您好,我是XXX保险公司的销售代表。
我们有一款非常有吸引力的保险产品,它对您的财产和生命健康提供全面的保障。
我可以和您约个时间,向您详细介绍我们的产品吗?5. 引用社会责任:您好,我是XXX保险公司的销售代表。
我们致力于为社会提供保险保障,提高每个人的生活质量。
我们的保险产品旨在保护您和您的家人不受意外风险的侵害。
我想和您约个时间,详细了解您的保险需求。
以上是一些常见的保险邀约话术,每个话术都有其特定的应用场景和目的。
在实际应用中,销售人员需要根据潜在客户的情况和需求灵活运用这些话术,并结合自己的口才、表达能力,以及对产品的深入了解,来提高邀约成功率。
值得注意的是,保险销售人员在邀约过程中需要注重与潜在客户的沟通,尊重他们的时间和意愿,倾听他们的需求,并提供针对性的解决方案。
保险公司最牛的邀约成功话术
保险公司最牛的邀约成功话术
保险销售是一个需要技巧和经验的行业,邀约成功是成功销售的第一步。
下面是保险公司最牛的邀约成功话术,希望对你的工作有所帮助。
1. 打招呼
你好,我是XXX保险公司的销售代表,不知道打扰您了吗?
2. 引出话题
我们的保险产品是专门为您量身定制的,您对您的保险计划是否满意呢?
3. 表明目的
我想邀请您来参加我们的保险计划介绍会,届时我们会详细介绍我们的产品和服务,让您更好地了解我们的保险计划。
4. 解决疑惑
如果您有任何疑虑或问题,我们的专业人员会在介绍会上为您解答。
5. 确认时间和地点
介绍会时间是XXX月XX日,地点是XXX,我会给您发送详细的邀请函和路线图。
6. 提供福利
作为我们的特邀嘉宾,您将享受到我们的特别优惠和礼品。
7. 再次确认
请问您方便参加吗?
这是一个简单又有效的邀约成功话术,希望对你的工作有所帮助。
记住,邀约成功是成功销售的第一步,只要把握好邀约的技巧,你就能取得更好的业绩。
保险公司邀请客户参加活动话术
1、礼品吸引:业务员:您好,打扰您了,今年是保险公司成立**周年。
为了回馈客户,我们公司将在本周日下午2点,于大厦召开客户联谊会,同时到场来宾均可获赠3万元的人身保障,请问您是否有时间参加?客户:可以……业务员:那请您携带身份证参会,欢迎您光临。
我随后会为您送去邀请函。
您看是明天送到你家里方便?还是今天晚上呢?2、专家理财法:业务员:我们保险公司是世界500强企业,而且今年我们成立**周年,因此我们特意在……举办新老客户答谢会,到场来宾可获赠价值3万元的保险,届时还有国家二级理财规划师为您提供关于医疗、养老、子女教育以及家庭理财方面内容的讲解及保障缺口的检视。
相信您会不虚此行!不知您是否有时间参加?客户: 可以……业务员:请您携带身份证参会,欢迎您光临,我们随后会给您送去邀请函。
您看是送到您家里方便还是……是明天还是……3、名额有限:业务员:陈姐,您好!是这样的,保险公司为庆祝成立**周年,回馈千万客户,特举行客户联谊会。
到场来宾将免费获赠3万元保障,还可以参加抽奖。
同时,现场还会有专家理财讲座,分享家庭理财知识。
公司客户较多,仅**城市就有好几十万,名额紧缺,我也只分到两个名额。
您是我的大客户,平时对我支持很多,所以我特向公司推荐您来参加,希望您带家人来坐坐。
时间是…地点是……您看我是在明天上午还是明天下午把邀请函给您送来?4、客户服务:业务员:您好!我是保险公司的代理人。
请问您是的客户吗?客户:是。
业务员:今年是中国成立**周年,我们正在做一个客户回访调查。
请问您购买的是的什么保险?客户:是**。
业务员:那么现在是否有的业务员给您服务?客户:没有。
业务员:那么您知道您的生存金返还情况吗?了解您今年的分红是多少吗?客户:不了解。
业务员:如果您不清楚、不了解,我们有义务上门为您解说相关的保单权益,同时为回馈老客户,公司特举办大型客户答谢会,您看您周末是否能参加?异议处理:1、你怎么知道我的电话的?”您以前曾在投保过吧,您的电话是我的主管提供的,本次联谊会也会为客户提供一系列服务。
保险邀约话术与禁忌
保险邀约话术与禁忌**一、热情开场是关键,别太机械**保险邀约啊,就像邀请朋友参加一场超棒的聚会。
你可不能一上来就像个机器人似的念台词。
比如说,别这么说:“您好,我是某某保险公司的,我们有个保险产品想推荐给您。
”这多生硬啊!你得热情点儿,像“嗨,亲爱的朋友!我今天发现了一个超厉害的东西,就像给生活加了一道坚固的防护墙一样,这就是我们公司的保险呢,想跟您分享分享。
”这样对方一听,就觉得你是真心想和他分享好东西,而不是单纯为了推销。
**二、提及好处要具体,莫泛泛而谈**讲保险的好处的时候,可不能含糊。
你要是只说“我们的保险能给您保障”,这谁感兴趣啊?就好比你跟人说有个宝藏,但是不告诉人家宝藏具体是啥。
你得这么说:“您知道吗?我们这个保险就像一把万能钥匙,可以在您生病的时候打开医疗资源的大门,不用为高额的医药费发愁;要是遇到意外了,就像突然有个超级英雄出现,给您和您的家人一大笔钱来度过难关呢。
就像我有个客户李大哥,他之前不小心出了车祸,幸好买了我们这个保险,保险公司马上赔付了一大笔钱,让他能安心养病,家里的生活也没受到太大影响。
”**三、找准时机很重要,别乱打扰**保险邀约也得看时候。
你不能在人家忙得焦头烂额的时候去说。
这就像你正饿着呢,有人却跟你谈什么高深的哲学,你肯定没心思听。
比如说,别在工作日上午大家都忙着工作的时候,一个劲儿打电话。
你可以选在晚上,大家都休息的时候,这样说:“嘿,朋友,今天忙了一天了吧?这时候最适合聊聊能让咱们生活更安心的事儿啦,我想跟您说说我们的保险,就像给您的辛苦钱找个安全的小窝一样。
”**四、尊重对方决定,千万别强迫**保险这事儿,人家要是不太感兴趣,你可不能死缠烂打。
这就像你给别人推荐一道菜,人家说不想吃,你还非逼着人家吃,多让人讨厌啊。
你可以这么说:“我知道您可能现在对这个保险不太感兴趣,这完全没关系呀。
就像买衣服一样,要是不合身或者不喜欢款式,当然不会买啦。
不过要是以后您身边有朋友想了解保险的话,您可以让他们来找我哦。
人寿保险邀约客户话术
人寿保险邀约客户话术保险邀约客户话术有哪些?那么,下面就随小编一起来看看吧。
保险邀约客户话术:保险邀约客户话术一:针对理性客户xx先生您好,经过上次和您一起分析经济状况,您希望能有一种既不需要亲自操心又能长期提供稳定收益的投资渠道。
告诉您一个好消息,我们公司为了庆祝开业新出了一个险种能满足您的需求。
公司定于xx月xx日在xx地方举办产品说明会,不知您是否有时间去做一个了解?保险邀约客户话术二:针对老客户陈先生,您好!很久没见了,最近忙吗?我们公司过几天搞一个VIP客户答谢会,邀请一些高层次的客户聚在一起,还请了理财专业人士讲解一些投资方面的问题。
您们家买了那么多的保险,应该多了解保险公司的运作以及最新的发展情况。
这是您作为我的老客户应享有一种服务。
到时候我约你一起去,就这么说定了。
保险邀约客户话术三:针对准客户××先生(女士),您好,我们公司为了庆祝开业,将于XX在XX 举行“开业答谢会暨VIP客户联谊会”,届时将邀请理财专业人士就投资理财方面进行讲解,现场还安排了抽奖。
我知道你对投资理财比较感兴趣,就特意为您准备了一张票,到时候我约你一起去,好吗?更多客户邀约话术柜面人员当面邀约话术:--1、(普通客户)您好,…,非常感谢您一直以来对。
及我本人的信任与支持,我局最近将在近期举办一次“。
投资理财说明会”。
专门针对老客户,为你们搭建了一个相互了解、交流的信息平台。
我正想给您打电话的,刚好您来了,我就当面邀请您了,真诚的希望您能参加。
具体时间地点我会提前与您联系。
2、(购买过保险理财产品)您好,…,感谢您一直以来对邮政及我本人的信任与支持,我行最近携手太平洋人寿将在近期举办一次“。
投资理财说明会”。
专门针对老P客户,为你们搭建了一个相互了解、交流的信息平台。
届时将邀请专业的理财规划师,为大家提供最新的家庭理财资讯。
,我正想给您打电话的,刚好您来了,我就当面邀请您了,真诚的希望您能参加。
保险客服邀约客户话术
第一次:业:您好,请问您是XX先生女士么?客:是的。
客:不用了,你们那的业务员总是辞职,我有需求的时候谁都找不到,我还是直接找你们公司吧。
客:那好吧。
客:好的。
业:就说到这里吧,今天打扰您了,再见!第二次:客:记得,你好。
业:您好,是这样的,20XX年是XX保险公司成立的第XX周年,而且新年马上就要到了,为了庆祝这样一个喜庆时刻,公司特别为像您这样一直以来支持XX保险的老客户举办一场联欢会,会上会有精彩的节目表演、非常好玩的游戏,而且还有针对客户常见疑问的免费保单服务讲解,比如您购买的产品的红利怎么计算,您如果需要办理理赔需要准备什么等,我相信如果您参加这次联欢会,您一定会有很大的收获。
联欢会的时间是……,地点是……,我还会把时间和地点用短信发给您,好么?客:好的。
客:好的。
异议处理话术异议处理(一)客户:我没时间,不感兴趣业务员:这个年检很重要,还要核对您的信息,以免因信息不对不能及时通知造成您不必要的损失,您再忙也要抽出时间让我帮您做好这件事,您买了车险吧,社保也有吧,这些都可以积分兑奖的,我们还是见个面吧,您看是下午好还是晚上?客户:那好吧!异议处理(二)客户:我不感兴趣,你找别人填吧!业务员:刘姐,其实我们做这个活动的一个目的是了解客户的需求,同时还有一个很重要的目的就是帮助我们公司的客户更好的完善家庭理财和及时的做好养老规划,我相信你也希望你以后的生活能够轻松自在,老年生活充实而且有质量吧,而且参加年检的客户还有参加公司答谢会的机会现场领取积分礼品,所以我不想让你失去这么好的机会啊,您看,我是今天下午过去呢还是晚上?异议处理(二)如果客户不愿填业务员:是这样的,刘姐,如果您今天不填,说实话,我也没办法。
但我回去就象小孩交白卷一样,我们公司一定会认为我的服务不好,免费的信息人家都不愿意接受,证明我的服务不够好,我们公司是要考核我的品质管理的,那我的服务等级一定会下降。
所以,您总该让我回去可以交个差吧!(盯住对方的眼睛说话)评选表填完之后。
保险电话约访流程及拒绝处理话术
电话约访电话接触的流程你电话约访范例——缘故***,您好!我是您的好朋友令狐冲,好久不见了,还好吧。
我现在在阳光人寿保险公司工作,由于工作关系这几天都要去你公司附近办事,方便的话我们一起吃顿便饭,您说是明天中午还是后天中午好呢?电话约访范例——转介绍(一)*先生,您好!我是阳光人寿的小桃,您的朋友阿海对我们新推出的全方位保障计划很感兴趣,他说您是一个善于理财而且很有家庭责任感的人,或许您也会对这个计划感兴趣,一再吩咐我打个电话跟您联系一下,您看是明天上午还是后天上午方便?我去拜访你并把有关资料送去给你参考参考。
电话接触步骤范例——转介绍(二)1、确认身份:请问是金先生吗?2、问好,自我介绍:您好,现在讲电话方便吗?我是阳光人寿保险公司的***3、提出介绍人:是你的朋友黄**先生介绍,黄**您认识吗?4、赞美:黄先生告诉我,您为人很热心,事业也做得很成功,所以特地要我打电话给您。
上星期我为黄先生办了一份全家医疗保障计划,他个人觉得很有保障利益,依金先生您目前的情况也适合参加这份计划,所以把您推荐了给我,今天我来电的目的是希望跟您约个时间,来为您解释这份计划的内容。
6、利用二择一法敲定时间:金先生您看明天上午十点或下午二点我们见个面比较方便呢??7、拒绝处理:客户:我有朋友在保险公司)如果您的朋友是您的保险专业服务人员,我相信他一定为您提供了很多完善的服务,但是我要向您说明的这个构想,跟您朋友的保险服务绝对没有冲突。
8、二择一法再次设定时间:您看明天上午十点或下午二点我们见个面比较方便呢?那我明天上午十点准时到您家里,明天见。
反对问题处理方法和心态保持自然谈话状态,并做到语言简洁保持微笑、愉快的语调不卑不亢、避免争论和胆怯语气自信有礼貌注意停顿,多倾听电话约访拒绝处理话术我对保险没兴趣“我能理解您的想法。
事实上,如果您告诉我您对保险有兴趣,我反而会感到惊讶了,因为只有两种人对保险很感兴趣,一种是患病的,一种是没有养老的。
保险公司电话邀约话术
保险公司电话邀约话术今天,xx就来和大家聊一聊初次和准客户打电话的一些技巧和基本的话术,如下是小编给大家整理的保险公司电话邀约话术,希望对大家有所作用。
一、如何拟定话术首先我们先预想一下在客户接听到我们的电话后可能会有发生的几种情况,我们要认真的去编写每一种可能会发生的情况的应对话术!当客户拒绝我们的时候,我们要再一次强调这次会议的重要性以及这次会议对他的帮助,最终客户拒绝我们的时候,我们要保持礼貌,遗憾的态度结束我们这通电话!当客户表示愿意参加的的时候我们要再次强调这次会议的时间以及地点!二、保持礼貌、激情及正确的坐姿也许你会觉得这只是一通电话,你的一举一动,客户不会看到,但通过实际操作证明,这一切客户都会感受到。
插一个小故事(日本的保险销售冠军原一平,他的成功不紧来自他的38中笑容,更来自他的认真、执着。
他每一次接电话都非常的有讲究,哪怕他躺在床上睡觉,他都会起来穿好衣服,打上领带,保持站立的姿势接这通电话)在谈话进行的过程中,除了仔细聆听客户的需求及回应外,尚有一些电话约访时应该注意的事项。
注意一注意电话的礼貌礼貌本来就是必备条件,如果是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得你是谁,却会记得这家保险公司的名字,为了维持公司的形象,业务人员当然要注意电话礼貌。
注意二掌握每一位通话对象「请找林先生!」「他不在」「好,谢谢。
」且慢,就这样挂上电话了吗?那未免太可惜了吧!既然现在握著话筒、既然是电话行销,那么不管是谁来接通这电话,业务人员都可以「见风转舵」,即使是打错电话也可以「将错就错」,除了练习电话行销能力之外,说不定误打误撞反成为客户呢!注意三保留完整的通话记录常常看到业务人员在工作日志上会记著与客户的互动情形,不过却很少看到日志上出现「客户不在」之类的记载。
「什么?连客户不在都要记?」或许你会出现这样的疑问,答案是「没错」,不但要记,而且要记得清清楚楚。
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保险打电话邀约话术
保险打电话邀约有什么话术?许多人并不就是很清楚了解,以下就是小编整理得相关范文,欢迎阅读。
ﻭ一、如何拟定话术ﻭ首先我们先预想一下在客户接听到我们得电话后可能会有发生得几种情况,我们要认真得去编写每一种可能会发生得情况得应对话术!
ﻪ当客户拒绝我们得时候,我们要再一次强调这次会议得重要性以及这次会议对她得帮助,最终客户拒绝我们得时候,我们要保持礼貌,遗憾得态度结束我们这通电话!
ﻪ当客户表示愿意参加得得时候我们要再次强调这次会议得时间以及地点!ﻪﻭ二、保持礼貌、激情及正确得坐姿
ﻪ也许您会觉得这只就是一通电话,您得一举一动,客户不会瞧到,但通过实际操作证明,这一切客户都会感受到。
ﻪ插一个小故事(日本得保险销售冠军原一平,她得成功不紧来自她得38中笑容,更来自她得认真、执着、她每一次接电话都非常得有讲究,哪怕她躺在床上睡觉,她都会起来穿好衣服,打上领带,保持站立得姿势
接这通电话)
ﻪ在谈话进行得过程中,除了仔细聆听客户得需求及回应外,尚有一些电话约访时应该注意得事项。
注意一ﻭ注意电话得礼貌
ﻪ礼貌本来就就是必备条件,如果就是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得您就是谁,却会记得这家保险公司得名字,为了维持公司得形象,业务人员当然要注意电话礼貌、ﻭ注意二ﻪﻭ掌握每一位通话对象
ﻪ「请找林先生!」
ﻪ「她不在」
「好,谢谢。
」
ﻪ且慢,就这样挂上电话了不?那未免太可惜了吧!既然现在握著话筒、既然就是电话行销,那么不管就是谁来接通这电话,业务人员都可以「见风转舵」,即使就是打错电话也可以「将错就错」,除了练习电话行销能力之外,说不定误打误撞反成为客户呢!
注意三
ﻪ保留完整得通话记录
常常瞧到业务人员在工作日志上会记著与客户得互动情形,不过却很少瞧到日志上出现「客户不在」之
类得记载。
ﻪ「什么?连客户不在都要记?」
ﻪ或许您会出现这样得疑问,答案就是「没错」,不但要记,而且要记得清清楚楚。
ﻪ我曾经打给一位陌生客户三次,对方不就是不在座位上,就就是外出或者开会,而这些通话纪录,我都确实记下,当我打第四次电话找到这位陌生客户时,就出现了这样得对话:ﻪﻭ「请找吴先生、」
「我就就是。
」
ﻪ「吴先生您好,我就是XX人寿,相信您得工作量一定很大,您实在不好找,我找了您四次呢9
ﻪ瞧,短短得一句话,就是不就是立刻拉近了双方得距离呢?所以,在找某人而很难找到时,请即刻记在工作日志上,让对方感受到您很有心,且很有耐心喔!
注意四
ﻪ别在电话中进行产品说明在电话中,千万不要谈产品得细节与费率,如此会拉长谈话时间,客户也不见得听得懂,不然就听一听就拒绝掉,反而影响约访得目得,不过,简单介绍产品得功能倒就是吸引客户与您见面得桥梁。
注意五不要边抽烟、饮食或嚼口香糖这个道理很容易懂,相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出「滋滋」得咀嚼声吧!若有口香糖在咀里
也只会让口齿更不清罢了!注意六千万要比对方慢挂电话做事要有始有终,电话约访也一样,即使电话即将告一段落,不管有没有约访成功,业务人员都要维持应有得礼貌态度,通常,用「谢谢两次、再见三次」来结束这通电话,最忌讳业务人员比客户先挂断电话,这么一来,对方不但会感到很突兀,(感觉)也不会好到那里去,当然啰,更别妄想她会向您买保险!而且还可能砸了公司形象招牌。
ﻭ。