TS16949基础知识-2009

16
第三章： 各大汽车制造厂对 ISO/TS16949技术规范的态度
17
1、目前承认TS16949的汽车主机厂
美国
GM FORD DAIMLER-CHRYSLER 德国
BMW VW AUDI OPEL
法国
雷诺 标致 雪铁龙
意大利
FIAT
日本
JAMA协会
详细资料可查看以下网址：
33
2、体系建立阶段：
方针、目标制订 体 系 建 立 阶 段 程序文件制订 手冊制订 方针、目标 程序文件 管理手冊
作业指导书制订
表格表单整理
作业指导书
表格表单
34
3、体系执行阶段：
体系试运行 体 系 执 行 阶 段 期中检查 內审员培训演练 內审及问题改进 协助申请认证 管理评审 体系运行报告 检查报告 內审员合格证书 內审报告 认证公司 管理评审报告
2002年8月声明同通用公司！
戴姆勒· 克莱斯勒（Daimler-Chrysler）: 要求所有供应商在2004年7月1日前通过ISO/TS16949注册认证。
19
宝马BMW：作为VDA6.1的另一种选择被接受；要求供应商符 合ISO/TS16949的要求；
德国大众汽车：作为VDA6.1的另一种选择被接受；要求获得 ISO/TS16949的注册认证； 雪铁龙/雷诺： 作为EAQF的另一种选择被接受；要求供应商 2006年12月14日前完成ISO/TS16949的注册认证； 菲亚特Fiat：任何新的认证必须是TS16949的认证，并在下一 次换证时将AVSQ的证书转换为TS16949的证书； 博世(Bosch)：要求内部工厂和所有供应商采用ISO/TS16949。
2
第一章：ISO/TS16949的产生背景
(一)、世界汽车行业质量管理体系说明
美国：QS 9000 德国：VDA 6.1
法 国：EAQF 意大利：AVSQ
3
1.美国的汽车工业质量体系：
QS9000是美国三大汽车公司通用、 福特、克莱斯勒及一些货车制造 公司所制定的供应商基本质量体 系要求。 QS9000是美国克莱斯勒汽车公 司 供方质量保证手册、福特汽车 公司 Q-101质量体系标准 和通用 汽车公司 北美创优目标 及货车 制造公司基本要求的协调产物。 随着ISO/TS16949技术规范的实 施，QS9000在2006年12月中止， 不再改版。
20
第四章：ISO/TS16949 的适用范围
ISO/TS16949适用于汽车行业产品和相关服 务产品的组织，如提供下述产品或服务的组织： a)生产材料； b)生产零件和维修零件；
c)热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服 务； d)工模具和生产设备。
21
第五章：ISO/TS16949 的目标 建立汽车行业基本质量体系； 持续改善； 预防缺陷； 减少在供应链中的变差与浪费。
13
1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的 质量管理体系标准； ISO/TS 16949是以一个以ISO 9001、 AVSQ (Italian)、 EAQF (French)、 QS 9000 (U.S.) and VDA6.1 (German) 为基础的共 同的汽车工业质量体系要求。 1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织 批准和发布ISO/TS 16949第一版 ； 2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织 批准和发布ISO/TS 16949第二版 ； 2009年6月15日，国际标准化组织和IATF发布实 施 ISO/TS 16949第三版
22
第六章：推行ISO/TS16949的好处
建立通用的汽车行业质量管理体系标准，满 足不同客户的要求; 改善产品和过程质量; 减少变异和提高效益; 增加全球采购的信心; 对供应商的开发有共同的质量体系; 减少第二方审核; 减少重复第三方注冊。
23
ISO/TS 16949：2009质量管理体系的内容
18
2、各大汽车制造厂对ISO/TS16949的态度
通用（GM）：
1999年11月30日声明：同时接受QS9000和ISO/TS16949。不接受 VDA 6.1、EAQF或AVSQ作为ISO/TS16949或QS9000的等同标准。
2002年8月声明：对于目前已通过QS9000认证的供应商，强烈推 荐在QS9000认证证书到期前升级为ISO/TS16949：2002，但最迟 不能超过2006年12月14日或各OEM顾客要求的更早的期限。 福特（FORD）: 1999年10月7日声明，认可ISO/TS16949为QS9000的等同标准。
1.大陆汽车工业概况: 目前以中外合资为主，自主 品牌的汽车工业相对弱小。 主要的合资对象有： 德国大众 德国奥迪 美国通用、福特、克莱斯勒 法国雪铁龙、标致、雷诺 意大利:IVECO 日本：丰田、本田、铃木
9
2、ISO/TS16949实施前中国供应商的困境
一汽大众、上海大众要求 VDA6.1 上海通用、沈阳金杯、江 铃福特、长安福特要求QS 9000 二汽雪铁龙、标致、三江 雷诺要求EAQF FIAT、IVECO可能要求 AVSQ
5
3.法国的汽车工业质量体系：
法国的汽车工业质量 体系是EAQF，是以94 年版的ISO 9001为基 础所建立的。
主要适用的汽车厂有： 标致、雪铁龙、雷诺 等。
6
4.意大利的汽车工业质量体系：
意大利的汽车工业质 量体系是以AVSQ为代 表，是以94年版的 ISO 9001为基础所建 立的。 主要的车厂有FIAT、 IVECO等
10
QS 9000
+ +
VDA 6.1
=$$$$
EAQF
AVSQ 是否可以有一个汽车工业 通用的质量管理体系标准？ 让我们可以面对： QS 9000 + VDA 6.1 + EAQF + AVSQ
+
11
第二章：ISO/TS16949的发展历程
1、ISO/TS16949的发展
QS9000
BS5750 ISO9000:1994
7
日本汽车工业的生产模式(JIT)
JIT是国际汽车计划组织(IMVP)对日本丰 田汽车公司始创的精益生产模式的总结。 “精”:即少而精,不投入多余的生产素； “益”:即所有的生产过程都要有益、有效， 具有经济性。 ISO/TS16949：2002版、2009版吸收了 精益生产的一些重要原则。
8
(二)、中国大陆汽车工业概况
VDA AVSQ EAQF
ISO/TS16949：1999
ISO9001：2000 ISO9001：2008
ISO/TS16949：2002 ISO/TS16949：2009
12
2、IATF的成立
1996年，世界知名汽车制造厂 （ 宝马、戴-克、菲亚特、福特、 通用、PSA 标致-雪铁龙, 雷诺、 大众 and their respective trade associations - AIAG (U.S.), ANFIA (Italy), FIEV (France), SMMT (U.K.) AND VDA (Germany). ）组成 (the International Automotive Task Force)国际汽车工作小组，简称 为IATF。
14
ISO/TS16949：2009
ISO/TS16949:2009于2009/06/15正式发 布,其名称是：
质量管理体系— 汽车行业产品和相关服务产品的组织 实施ISO9001：2008的特殊要求
ISO/TS16949 :2009是由国际汽车工作小 组（IATF）和日本汽车制造协会（JAMA） 参与，在ISO/TC176质量管理和质量保证 委员会的支持下共同制定的。
-第三版 2002年3月
统计过程控制参考手册 （SPC）
生产件批准程序 （PPAP）
--第三版 2002年 --第三版 2008年2月
26
第十章：实施 ISO/TS16949:2009
了解与识别汽车业COP（Customer Oriented Process） 市场研究、合同投标、产品/过程设计、产品制造、 交付、收付款、服务等； 了解与识别汽车业SP （Support Process） 产品检验、设备管理、工装管理、培训、采购、监 控和测量装置管理、仓库管理等； 了解与识别汽车业MP （Management Process） 管理评审、内部审核、纠正预防措施、持续改进等
使用龟形图分析法分析支持过程（SP）
和管理过程（MP）。
29
章鱼图分析法—Octopus
30
WHAT 硬件 软件 环境…等
WHO 谁主导？、 谁配合？
过程名称
OUTPUT 输出 产品、服务 …等
INPUT 输入 材料、需求、 顾客及法规要求 …等
流程,活動
MEASUREMENT HOW 怎么做 方法、程序
15
中国实施ISO/TS16949的情况
ISO/TS16949：1999版发布后，我国于2000年、 将该标准等同转化为国家标准：GB/T183052001 《质量体系-汽车供方质量体系要求》； ISO/TS16949：2002版发布后，我国于2003年 1月将其等同转化为GB/T18305-2003 《质量管理体系-汽车生产件及相关维修零 件组织应用GB/T19001：2000的特别要求》 目前ISO/TS16949：2009等同转化的工作正 在进行之中。
ISO/TS16949系列 培训教材之一
1
目
录
第一章、ISO/TS16949 的产生背景
第二章、ISO/TS16949 的发展历程
第三章、各大汽车制造厂对ISO/TS16949的态度 第四章、ISO/TS16949 的适用范围
第五章、ISO/TS16949 的目标