医疗纠纷、事故处理及责任追究制度

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医疗纠纷责任追究制度

医疗纠纷责任追究制度

*******医院

医疗纠纷、事故责任追究制度

各科室:

为了加强医疗质量管理,明确医疗事故责任,便于有

关责任人吸取教训,增强员工的风险意识和责任意识,防

范和较少医疗事故和差错的发生。结合医院实际情况,对

因医疗纠纷所造成的经济损失结果进行责任划分,制定此

方案。

一、医疗纠纷(事故)定义

本制度所称医疗纠纷(事故)是指在我院就诊治疗的患

者对医院工作人员的医疗行为、诊疗活动、服务态度、行

政管理、医德医风等引发的不满和争议或对患者造成损害

后果的差错、事故。

二、医疗纠纷(事故)处理程序

我院医疗纠纷实行分级调解,共分三级调解。

(一)科室一级调解处理

科室发生纠纷后,先进行内部一级调解,科室主任和

护士长应立即调查纠纷原因,积极和患者及家属进行交流,并做好调解工作。将矛盾在科内化解,属于医疗纠纷科室

自行协调解决。凡由科室自己解决处理的医疗纠纷(涉及

经济问题,科室自行承担),医院不再追究科室及个人责任。

(二)医院二级调解处理

科室调解有困难的,无法继续调解的移交到医院投诉

办公室进行二级调解。属于医疗纠纷医院解决。

1、科室向医务部提交时须同时附有下列材料:相关医务人

员对纠纷经过书面陈述;科室对纠纷初步评估,包括责任

认定及处理意见等。

2、需要进行专家论证的,医务部会组织专家进行论证分析。

3、医务部负责汇总专家组的论证意见制定纠纷解决方案,

经院长同意后,协调解决。

(三)医院领导进行三级调解处理

对于复杂疑难的纠纷或涉及到病人死亡等情况,经科室

和医疗投诉办公室调解后仍然无法处理的,医院领导出面

协助解决的。

三、医疗纠纷(事故)鉴定小组

医疗事故责任追究制度

医疗事故责任追究制度

医疗事故责任追究制度

是指针对发生医疗事故可能存在的过失或疏漏,通过相关法律法规和制度来追究责任,并进行相应的惩罚或赔偿行为的一种制度。其目的在于保护患者权益,维护医疗行业的正常秩序,并促使医疗机构和医务人员提高医疗质量和安全水平。

医疗事故责任追究制度通常包括以下要素:

1.责任主体:制度明确了医疗机构和医务人员的责任主体,包括主治医师、护士、技术人员等。

2.责任界定:制度明确了医疗事故责任的界定标准,如追究医务人员的过失程度、违反相关规定等。

3.追究程序:制度规定了医疗事故责任追究的程序,包括事故调查、责任评估、听证、协商和仲裁等阶段。

4.法律效果:制度规定了医疗事故责任的法律效果,包括刑事处罚、行政处罚、民事赔偿等。

5.赔偿标准:制度规定了医疗事故赔偿的标准和程序,包括医疗费用、丧失劳动能力、精神痛苦等因素的考虑。

医疗事故责任追究制度的实施可以通过对医务人员加强教育培训、建立健全医疗质量管理制度、提高医疗设施和设备的质量等方式来预防医疗事故的发生,并能够保障患者的合法权益。

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医疗纠纷事故处理及责任追究制度

医疗纠纷事故处理及责任追究制度

医疗纠纷事故处理及责任追究制度

医疗纠纷、事故处理及责任追究制度是指对于因医疗行为导致的纠纷、事故进行处理,并对相关责任进行追究的一套制度。医疗行为具有一定的

专业性和风险性,当患者的合法权益受到损害时,需要通过合理的制度来

维护其权益,同时也需要对医务人员的行为进行约束与监督,保证医疗行

为的安全和专业。

医疗纠纷在实际中广泛存在,包括诊断错误、手术事故、药物过敏等。针对医疗纠纷的处理,主要有以下几种方式:调解、仲裁、行政处罚、民

事诉讼和刑事追责。其中,调解是较为常见的方式,通过双方协商达成一

致来解决纠纷,能够达到快速解决的目的。仲裁则通过公正的第三方机构

进行裁决,实现公正公平。而行政处罚在医疗纠纷中起到一种威慑和警示

的作用,对于失职、渎职现象进行处罚。民事诉讼则是通过法院进行解决,需要双方通过法律程序进行合法权益的争取。刑事追责主要是对故意伤害、疏忽致死等严重事故进行司法追究,以保障公民的生命权和人身权。

医疗事故处理的核心是确定责任,并据此进行赔偿。医务人员作为职

业人员,对于患者的生命和健康负有特殊的责任。因此,医疗事故处理的

责任追究应该以医务人员为核心。通常会按照医务人员的职责、技术水平、工作纪律、操作规程等进行责任划分。医务人员在治疗过程中应该遵循科学、规范和严谨的原则,对于错误行为和失职行为应该追究相应责任。同时,医疗机构也应该承担相应的责任,包括行政责任和赔偿责任。医疗机

构应该建立合理的制度和流程,确保医务人员的操作规范、专业水平以及

安全措施的落实。

此外,为了保障医疗安全和维护患者权益,也需要加强对医务人员的

医疗责任追究制度

医疗责任追究制度

医疗责任追究制度

引言概述:

医疗责任追究制度是指对医务人员在医疗过程中可能浮现的错误或者过失进行追究和处理的制度。这一制度的实施旨在保障患者的合法权益,提高医疗质量,促进医疗安全。下面将从不同角度详细介绍医疗责任追究制度。

一、法律依据

1.1 医疗法规:《中华人民共和国医疗事故处理条例》规定了医疗事故的定义、处理程序和责任追究的相关规定。

1.2 医疗纠纷处理办法:各级卫生部门颁布的医疗纠纷处理办法明确了医疗责任追究的程序和标准。

1.3 监管机构规定:卫生监督部门对医疗机构的监管要求中包含了医疗责任追究制度的要求,医疗机构必须建立健全相关制度。

二、追究责任的对象

2.1 医务人员:包括医生、护士等在内的医务人员在医疗过程中浮现错误或者过失需承担相应责任。

2.2 医疗机构:医疗机构作为医疗服务的提供者,对医疗质量和安全负有监管责任,如医疗机构管理不善导致医疗事故,也需承担相应责任。

2.3 患者及其家属:患者及其家属在医疗过程中的自身行为也可能导致医疗事故,需要承担相应责任。

三、追究责任的程序

3.1 申诉投诉:患者及其家属可以通过医疗机构的投诉渠道进行申诉,要求追究医疗责任。

3.2 调查核实:医疗机构在接到投诉后会进行调查核实,了解事情的真象并确定责任人。

3.3 处罚处理:对于确认有责任的医务人员或者医疗机构,将根据相关法规对其进行相应的处罚处理。

四、追究责任的标准

4.1 事实清晰:追究医疗责任需要有充分的事实依据,不能平空指控。

4.2 法律依据:责任的追究必须按照像关法规和规定进行,不能随意处理。

医疗纠纷责任追究制度

医疗纠纷责任追究制度

医疗纠纷责任追究制度

医疗纠纷责任追究制度是指针对医疗机构和医务人员在医疗活动中可

能产生的纠纷,通过应对机制和程序,明确责任归属,并采取相应措施追

究责任的制度。这一制度主要包括对医疗机构和医务人员的法律责任追究、行政处罚、赔偿与补救等方面的设计和实施。

首先,医疗纠纷责任追究制度应建立在法律法规的基础上,明确医疗

机构和医务人员的职业责任和行为规范。法律法规对医疗机构和医务人员

的行为规范和标准进行规定,确保他们为病患提供合理、安全、高质量的

医疗服务。这些规定涵盖了从医师资质要求、诊疗技术要求到医疗机构的

设施要求等方方面面,确保医务人员和医疗机构符合专业标准,遵守伦理

道德,维护患者的权益。

其次,医疗纠纷责任追究制度应设立权威的监管机构,并强化监管力度。监管机构负责对各级医疗机构和医务人员的执业资质、安全管理、卫

生质量等方面进行监督和检查,定期进行巡查和评估。对于违规行为,监

管机构有权采取相应的行政处罚措施,并对执业医生进行警告、停职、吊

销执业证等一系列措施。通过建立权威高效的监管机构,可以有效防止医

疗纠纷的发生,维护医疗秩序,提高医疗服务质量。

第三,医疗纠纷责任追究制度应建立健全的赔偿与补救机制。一旦医

疗纠纷发生,患者应该有权获得公正、合理的赔偿。这需要建立起完善的

调查、鉴定和仲裁机构,对医疗事故进行精确的定责和赔偿计算。同时,

要推动建立医疗纠纷解决机构,提供专业化的纠纷调解、仲裁服务,有效

解决医疗纠纷争议,减少诉讼成本和纠纷的扩大。此外,政府可以建立医

疗责任保险制度,鼓励医疗机构和医务人员购买医疗责任保险,以提供赔

医院医疗事故,医疗纠纷处理及责任追究制度

医院医疗事故,医疗纠纷处理及责任追究制度

医院医疗事故,医疗纠纷

处理及责任追究制度

篇一:医疗事故责任追究制度

医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度

第一章总则

第一条为加强医疗质量管理,增强全体人员的风险意识和

责任意识,预防和减少医疗纠纷、事故的发生,根据《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》《陕西省医疗机构重大安全事件责任追究暂行办法》,结合我院的工作实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于临床、医技、护理人员及其他人员等。

第三条各科应进一步健全各项医疗制度,加强医疗质量管

理,重视医疗安全工作,制定医疗事故防范预案,积极防范医疗事故、医疗纠纷的发生。

第二章医疗纠纷的受理

第四条医疗纠纷发生后,首先当事科室负责人及当事人应

积极做好患者及家属的解释工作,并妥善保存病历,收集和保存有关实物及证据等,尽量把矛盾纠纷化解在科室层面,并及时上报医务科或院办公室。

第五条医务科接到报告后,应按有关规定立即封存有关的

病历资料及相关物品,对医疗纠纷进行调查核实和调解,及时组织科内讨论,得出初步结论,并将情况如实向业务院长或院长报告,向家属通报、解释,并组织力量维护医院正常工作秩序。- 1 -

第六条较为复杂或严重的医疗纠纷由业务院长或院长根据

医务科的报告,组织院内医疗事故技术鉴定委员会进行讨论和鉴

定,提出初步处理意见。

第七条医疗纠纷发生后经医患双方协商,同意进行医疗事

故鉴定或通过法律途径解决的,由医务科按照《医疗事故处理条例》的有关规定准备相关资料,报分管院长、院长同意后,按程序进行。

第三章医疗纠纷的鉴定

第八条医院医疗质量安全管理小组承担我院医疗纠纷鉴定

医疗事故及医疗纠纷处理制度

医疗事故及医疗纠纷处理制度

医疗事故及医疗纠纷处理制度

第一章总则

第一条

医疗事故及医疗纠纷处理制度(以下简称“本制度”)依据国家有

关法律法规及医疗行业规范,旨在规范医院对医疗事故及医疗纠纷的

处理流程,确保医疗服务质量,保障医疗安全,维护患者合法权益,

促进医患和谐关系的建立。

第二条

本制度适用于本医院全部医疗机构及工作人员,包含医生、护士、

行政人员及其他相关人员。

第二章医疗事故的定义与分类

第三条

医疗事故是指在医疗服务过程中,由医务人员操作失误、技术欠妥

或其他因素导致的不良事件,并对患者的生命、健康或资产造成损害

的行为。

第四条

医疗事故分为以下几类: 1. 严重的医疗事故:导致患者死亡或危

及生命,或者导致紧要器官或紧要功能损害的医疗事件。 2. 比较严

重的医疗事故:导致患者伤残、紧要器官或紧要功能不全的医疗事件。

3. 一般的医疗事故:导致患者损害程度细小、经济损失较小或者治疗

能快速恢复的医疗事件。

第三章医疗事故的处理

第五条

医务人员发现或被患者投诉的医疗事故,应立刻采取以下处理措施:1. 停止致疑操作:在发现医疗事故后,医生应立刻停止可能导致进一

步损害的操作,保护患者安全。 2. 快速报告:相关医务人员应快速

向上级主管医生及医院管理层报告,并写出认真的医疗事故报告。 3.

组织紧急救治:依据患者的伤情,医务人员应快速组织医疗团队进行

紧急救治。 4. 引导患者理解:医务人员应以真诚、专业的态度向患

者及家属解释医疗事故的原因和处理情况,引导患者理解并供应必需

的精神支持。

第六条

医院管理层对医疗事故应按以下流程进行处理: 1. 成立医疗事故

医疗纠纷、事故处理和责任追究制度

医疗纠纷、事故处理和责任追究制度

医疗纠纷、事故处理和责任追究制度

一、引言

医疗纠纷、医疗事故及其处理和责任追究是医疗卫生领域中不可或缺的一部分。医疗纠纷是指在医疗过程中,患者与医疗机构之间因为医疗行为产生的争议。医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。为了维护患者权益,保障医疗质量和医疗安全,各国和地区都建立了相应的医疗纠纷、事故处理和责任追究制度。

二、医疗纠纷处理程序

1. 发生医疗纠纷后,当事人应立即向科室领导报告。科室领导应在24小时内向医务科报告,并在48小时内向医务科提出书面材料。

2. 医务科按规定向分管副院长报告,并根据分管

副院长的指示,组织相关部门进行调查和处理。

3. 调查组应全面收集证据,包括病历、检查报告、药物使用记录等,并对相关人员进行询问。

4. 调查组根据调查结果,判断是否属于医疗事故

或医疗差错,并提出处理意见。

5. 医疗机构应根据处理意见,对当事人进行相应

的行政处理,并根据具体情况给予经济赔偿。

6. 医疗机构应将处理结果报告上级卫生行政部门,并按要求进行公示。

三、医疗事故责任追究制度

1. 医疗事故责任追究制度是执行医疗质量和医疗

安全的核心制度,是良好解决医疗纠纷和医疗事故,尤其是进一步做好防范医疗事故的具体措施。

2. 医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。

3. 医疗差错是指在诊疗活动中,医务人员虽有失职行为或技术过失,但未给患者造成死亡、残废、或组织器官损害导致功能障碍的不良后果。分为严重差错和一般差错。

医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度

医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度

医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度是指为了保障患者的权益和促进医疗质量的提高,针对医疗事故和医疗纠纷制定的一系列法律和制度。具体内容包括以下几个方面:

1. 医疗质量管理制度:医疗机构应建立完善的医疗质量管理制度,包括医疗质量评估、医疗风险管理、科学合理的医疗技术和操作规范等。

2. 医疗事故报告和处理制度:医疗机构应建立医疗事故的报告和处理制度,及时报告和调查医疗事故,采取必要的补救措施,并将结果及时告知患者。

3. 医疗纠纷调解制度:对于发生医疗纠纷的患者,可以通过调解来解决纠纷。医疗机构应设立医疗纠纷调解委员会,对纠纷进行调查和调解。

4. 医疗事故责任追究制度:对于医疗事故确有过错的医务人员,可以依法追究其法律责任。医疗机构应建立医疗事故责任追究机制,对责任人进行处理,包括纪律处分、经济赔偿等。

总之,医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度是为了保障患者权益、提高医疗质量和促进医患关系和谐而制定的一套法律和制度。

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医疗事故责任追究制度

医疗事故责任追究制度

医疗事故责任追究制度

是指针对医疗行为中发生的事故,依法对责任人进行追究的制度。该制度旨在保障患者权益,维护医疗秩序,提高医疗服务质量。

医疗事故责任追究制度涉及以下几个方面:

1.法律依据:医疗事故责任追究制度依据《中华人民共和国医疗事故责任法》以及其他相关法律法规进行。

2.认定程序:医疗事故的认定程序一般由医疗机构内部的医疗纠纷处理委员会或者医疗事故评定鉴定委员会进行,通过收集证据、听取各方证词等方式来确定事故的责任。

3.追究责任:一旦医疗事故责任被认定,责任人将承担相应的法律责任,包括民事赔偿、行政处罚以及刑事责任等。同时,医疗机构也可能会对责任人进行内部处罚。

4.赔偿机制:一方面,患者可以通过民事诉讼的方式,向责任人要求赔偿;另一方面,医疗机构也有义务为患者提供必要的赔偿和救济。

5.制度完善:在医疗事故责任追究制度中,各级医疗机构都应设置医疗事故处理机构,建立医疗事故报告制度,并及时向社会公开相关信息,以实现对医疗事故的监督和治理。

总的来说,医疗事故责任追究制度是为了确保医疗机构和医护人员依法履行职责,提高医疗质量,保障患者权益的一种制度

安排。同时,这也是对医疗事故的惩治,促进医疗行业持续健康发展的重要手段。

医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度[001]

医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度[001]

医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度

第一章总则

第一条为加强医疗质量管理,增强医务人员的风险意识和责任意识,预防和减少医疗纠纷、事故的发生,根据《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》,结合我院的工作实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于临床、医技及护理人员等。

第三条各科应进一步健全各项医疗制度,加强医疗质量管理,重视医疗安全工作,制定医疗事故防范预案,积极防范医疗事故、医疗纠纷的发生。

第二章医疗纠纷的受理

第四条医疗纠纷发生后,首先当事科室负责人及当事人应积极做好患者及家属的解释工作,并妥善保存病历,收集和保存有关实物及证据等,尽量把矛盾纠纷化解在科室层面,并及时上报医务科。

第五条医务科接到报告后,应按有关规定立即封存有关的病历资料及相关物品,对医疗纠纷进行调查核实和调解,及时组织科内讨论,得出初步结论,并将情况如实向业务院长或院长报告,向家属通报、解释,并组织力量维护医院正常工作秩序。

第六条较为复杂或严重的医疗纠纷由业务院长或院长根据医务科的报告,组织院内医疗事故技术鉴定小组进行讨论和鉴定,提出初步处理意见。

第七条医疗纠纷发生后经医患双方协商,同意进行医疗事故鉴定或通过法律途径解决的,由医务科按照《医疗事故处理条例》的有关规定准备相关资料,报分管院长、院长同意后,按程序进行。

第三章医疗纠纷的鉴定

第八条医院医疗事故技术鉴定小组承担我院医疗纠纷鉴定工作,办公室设在医务科,承担日常工作,其程序如下:

一、各科室对发生的医疗纠纷必须组织科内讨论和评析,并把结果及时上报医务科。

医院医疗事故(纠纷)处理及责任追究制度

医院医疗事故(纠纷)处理及责任追究制度

医院医疗事故(纠纷)处理及责任追究制度

医院医疗事故(纠纷)处理及责任追究制度

第一章总则

为了加强医疗质量管理,增强医务人员的风险意识和责任意识,预防和减少医疗纠纷、事故的发生,根据《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》等法规,结合医院的工作实际情况,特制定本制度。

本制度适用于因临床、医技、护理等因素引发的院内医疗纠纷。各科应进一步健全各项医疗制度,加强医疗质量管理,重视医疗安全工作,制定医疗事故防范预案,积极防范医疗事故、医疗纠纷的发生。

第二章医疗纠纷受理

医疗纠纷发生后,首先当事科室负责人及当事人应积极做好患者及家属的解释工作,并妥善保存病历,收集和保存有关

实物及证据等,尽量把矛盾纠纷化解在科室层面,并及时上报医务科。

医务科接到报告后,应按有关规定立即封存有关的病历资料及相关物品,对医疗纠纷进行调查核实和调解,及时组织XXX讨论,得出初步结论,并将情况如实向业务院长或院长

报告,向家属通报、解释,并组织力量维护医院正常工作秩序。

较为复杂或严重的医疗纠纷由业务院长或院长根据医务科的报告,组织院内医疗事故技术鉴定委员会进行讨论和鉴定,提出初步处理意见。医务科严格按照医院《医疗纠纷投诉处理程序》的要求,负责进行接待、调查、处理等相关的工作,并将处理结果上报分管院长和院长。

医疗纠纷发生后经医患双方协商,同意进行医疗事故鉴定或通过法律途径解决的,由医务科按照《医疗事故处理条例》的有关规定准备相关资料,报分管院长、院长同意后,按程序进行。

第三章医疗纠纷鉴定

医院医疗纠纷事故技术鉴定小组承担医院医疗纠纷鉴定工作,其程序如下:

医疗纠纷与差错事故的责任追究规定

医疗纠纷与差错事故的责任追究规定

医疗纠纷与差错事故的责任追究规定

医疗纠纷与差错事故是指在医疗过程中,由于医务人员或医疗机构的

过失或疏忽导致患者受到伤害或遭受经济损失的情况。在这种情况下,需

要对责任进行追究,并采取相应的补偿措施。我将在以下的文章中详细介

绍医疗纠纷与差错事故的责任追究规定。

1.法律责任:根据我国的《医疗事故责任制度》,医务人员在医疗过

程中应当遵守诊疗规范和伦理道德,确保患者的生命安全和身体健康。如

果医务人员在工作中存在疏忽、故意或违反职业道德等行为,导致患者受

伤或遭受经济损失,将承担相应的法律责任。患者或其家属可以通过民事

诉讼途径向医务人员或医疗机构提起索赔,要求赔偿损失。

2.医疗机构责任:医疗机构在医疗服务中也承担一定的责任。医疗机

构应当确保提供的服务符合规范,医务人员具备相应的资质和技能。如果

医疗机构在管理或组织上存在疏漏或过失,导致医疗纠纷或差错事故发生,医疗机构也应当承担相应的法律责任。

3.监管责任:政府相关部门负有对医疗机构的监管责任,包括对医疗

机构的登记审批、日常监督检查、事故调查等。如果监管部门发现医疗机

构存在违法违规行为,未采取相应的监管措施,导致医疗事故发生,监管

部门也应当承担一定的监管责任。

4.医疗保险责任:医疗保险是一种社会保障制度,对于患者在医疗过

程中遭受的损失提供一定的经济保障。如果患者发生医疗纠纷或差错事故,可以向医疗保险机构提出索赔,要求赔偿医疗费用和相关损失。

总体来说,对于医疗纠纷与差错事故的责任追究规定主要是通过法律、医疗机构管理、监管部门和医疗保险等多个方面来保障患者的权益。在实

医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范本(四篇)

医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范本(四篇)

医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范本

一、引言

医疗事故和医疗纠纷是医疗行业中不可避免的问题,为了保护患者的合法权益,维护医疗秩序,制定医疗事故处理及责任追究制度是必要的。本文将针对医疗事故和医疗纠纷的处理及责任追究,提出一套可行的制度范本。

二、医疗事故的定义和分类

1. 医疗事故的定义:指医务人员在诊疗过程中因违反相关规定或者医疗技术水平不高,导致患者受到损害的事件。

2. 医疗事故的分类:按事故性质可分为职业责任事故和非职业责任事故;按损害程度可分为轻微伤、轻重伤和死亡。

三、医疗事故处理程序

1. 发现医疗事故:患者或其家属、相关医务人员或其他部门发现医疗事故后,应立即报告所在医疗机构的负责人。

2. 医疗机构内部处理:医疗机构应按照相关规定组织调查,并对医疗事故进行初步处理,包括停止有关医疗活动、提供紧急救治等。

3. 中立调查机构介入:医疗机构应及时报告相关部门和中立调查机构,并将事故的相关材料和证据提供给调查机构。

4. 调查结果公布:中立调查机构对医疗事故进行调查后,应向社会公布调查结果。

四、医疗事故处理的原则

1. 确保患者权益:在处理医疗事故时,要以患者的权益为最高原则,确保患者的合法权益得到保护。

2. 公正、独立的调查机构:对医疗事故进行调查时,应由独立的机构进行,以保证调查结果的公正性和真实性。

3. 依法追责:对于造成医疗事故的责任人,应按照法律规定进行追责,保证追责的严肃性和公平性。

五、医疗事故责任追究制度

1. 医疗事故鉴定:对发生医疗事故的患者,可进行医疗事故鉴定,由具备相应资质的医学专家组成鉴定委员会进行鉴定。

医疗纠纷事故处理及责任追究制度

医疗纠纷事故处理及责任追究制度

医疗纠纷事故处理及责任追究制度

医疗纠纷是指医疗过程中发生的争议或不满,包括诊断错误、手术事故、医疗服务质量问题等。医疗纠纷给患者带来伤害,也对医疗机构和医生造成了不同程度的影响。为了解决医疗纠纷,我国建立了一套完善的事故处理和责任追究制度。

首先,医疗事故处理包括事故的调查、定性和处理。医疗机构应设立事故处理小组,对事故进行调查,确定事故的原因和责任。同时,在事故发生后,医疗机构应采取及时有效的救治措施,保护患者的生命安全。对于严重的医疗事故,医疗机构还应立即报告相关部门,并配合调查和处理工作。

其次,责任追究是医疗事故处理的重要环节。一方面,对于导致医疗事故的医生,应根据事故的性质和严重程度进行执业限制、停职或撤销执业证书等处理措施,并承担相应的民事责任和行政责任。另一方面,对于医疗机构,应对医疗过程进行全面监管,确保医疗安全。医疗机构发生事故后,需承担机构责任和赔偿责任。此外,对于医疗事故的赔偿问题,我国还建立了医疗事故赔偿制度,鼓励医疗机构承担相应的赔偿责任,保障患者权益。

医疗纠纷、事故处理及责任追究制度的建立,有助于提高医疗机构和医生的责任意识和服务质量,保护患者的合法权益。同时,也为医疗事故的防范和处理提供了明确的制度和法律保障。然而,实践中还存在一些问题和挑战。例如,对于医疗事故的定性和责任的界定,仍然存在较大的争议和不确定性。此外,医疗机构和医生在面临医疗纠纷时,常常存在应对不当和处理不当的情况。因此,需要加强对医疗纠纷、事故处理及责任追究制度的宣传和培训,提高医务人员的法律意识和处理纠纷的能力。

医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度(3篇)

医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度(3篇)

医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度医疗事故是指医务人员在提供医疗服务的过程中,因操作失误、技术不当、管理不善等原因导致患者受到损害或死亡的事件。医疗纠纷是指患者和医务人员之间,因医疗行为产生的纠纷。为了保护患者的合法权益,提高医疗服务质量,我国建立了医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度。

一、医疗事故处理制度

1. 事故报告和调查

医疗机构对发生的医疗事故有责任及时报告,并展开调查。对于患者的死亡、重大损害等情况,医疗机构应当报告给上级医疗机构和相关部门,以保障信息透明和监督追责。

2. 事故鉴定和认定

医疗事故需要经过事故鉴定或认定程序,确定是否属于医疗事故。事故鉴定由医疗机构专家或相关部门进行,依据相关法律法规和医疗行为规范进行评估。

3. 赔偿和补偿

医疗机构对于医疗事故造成的损害应当承担赔偿责任。医疗机构可以通过购买医疗责任保险来分担赔偿责任。对于遭受损害的患者,可以通过与医疗机构协商或通过法律途径获得经济赔偿和精神抚慰。

4. 追究责任

医疗事故责任追究主要包括纪律处理和行政处罚、刑事追究和行政赔偿等。医疗机构通过对医务人员进行内部调查和纪律处分,以保证医疗服务质量。对于涉嫌违法犯罪的医务人员,司法部门将依法追究刑事责任。

二、医疗纠纷处理制度

1. 协商和调解

医疗纠纷处理的首选方式是协商和调解。医疗机构和患者可以通过沟通协商达成平等互利的解决方案。当双方无法协商解决时,可以寻求第三方的介入和调解。

2. 仲裁和诉讼

当协商和调解无法达成一致时,医疗纠纷可以通过仲裁和诉讼来解决。仲裁是指通过仲裁委员会对纠纷进行审理和裁决。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼,由法院来审理和判决。

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医疗纠纷、事故处理及责任追究制度

目录

第一章总则 (2)

第二章医疗纠纷的受理 (2)

第三章医疗纠纷的院内鉴定 (3)

第四章医疗纠纷的处理 (4)

第五章医疗纠纷性质的认定 (5)

第六章医疗纠纷、事故责任人责任追究 (6)

第七章管理者的责任 (7)

第八章医疗纠纷、事故免于和从轻、从重追究范畴 (7)

第九章医疗纠纷、事故的备案登记 (8)

第十章附则 (9)

第三十四条本制度自发布之日起施行,解释权在医院。 (9)

第一章总则

第一条为加强医疗质量管理,增强医务人员的风险意识和责任意识,预防和减少医疗纠纷、事故的发生,根据《医疗纠纷预防和处理条例》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》,结合我院的工作实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于临床、医技及护理人员等。

第三条各科应进一步健全各项医疗制度,加强医疗质量管理,重视医疗安全工作,积极防范医疗事故、医疗纠纷的发生。

第二章医疗纠纷的受理

第四条医疗纠纷发生后,首先当事科室负责人及当事人应积极做好患者及家属的解释工作,并妥善保存病历,收集和保存有关实物及证据等,尽量把矛盾纠纷化解在科室层面,并及时上报医院医务科。

第五条医务科接到报告后,应按有关规定立即封存有关的病历资料及相关物品,对医疗纠纷进行调查核实和调解,及时组织科内讨论,得出初步结论,并将情况如实向主管副院长或院长报告,向家属通报、解释。

第六条较为复杂或严重的医疗纠纷由主管副院长或院长根据医务科的报告,组织院内医疗事故处置专家小组进行讨论和鉴定,提出初步处理意见。

第七条医疗纠纷发生后经医患双方协商,同意进行医疗事故

鉴定或通过法律途径解决的,由医务科按照《医疗纠纷预防和处理条例》的有关规定准备相关资料,报分管院长、院长同意后,按程序进行。

第三章医疗纠纷的院内鉴定

第八条医院医疗事故处置专家小组承担我院医疗纠纷鉴定工作,医务科承担日常工作,其程序如下:

(一)各科室对发生的医疗纠纷必须组织科内讨论和评析,并把结果及时上报医务科。

(二)纠纷主要责任人和其他责任人要写出书面报告材料,包括事故发生经过、自己应负的责任及吸取的经验教训。

(三)医务科负责收集患方投诉材料。

(四)整理有关资料,组织并通知相关人员参加院内医疗纠纷鉴定。

(五)纠纷发生科室负责人及相关责任人有责任配合进行有关医疗事故调查及医疗事故鉴定工作。

第九条组织院内医疗纠纷鉴定的目的:

(一)医疗纠纷处置专家小组应对医疗纠纷发生的原因、存在的缺陷、应吸取的教训提出意见。

(二)医院有无过错及医院是否应该承担责任及责任大小。

(三)纠纷性质的判定,初步判定是否构成医疗事故或医疗过失。

(四)医疗事故处置专家小组应按情节及后果,认定当事人应承

担责任的大小,主要责任人及次要责任人。

(五)提出进一步处置方式选择及意见。

第四章医疗纠纷的处理

第十条对一些小的纠纷,鼓励当事科室和家属通过协商予以解决,医院认可处理结果,但事前必须向医务科报告,事后必须在医务科备案,在医务科的指导下和家属签署有关处理协议,协议必须符合有关法律规定,避免给医院造成隐患或带来不良后果。

第十一条在不影响纠纷处置,不激化矛盾的前提下,当事人及当事科室负责人必须参加处置。

第十二条主要责任人认定:科主任或负责人对科室的医疗安全负总责;一般情况下主管医生或首诊医师为主要责任人(上级医师负连带责任);危重抢救病人主管医生不请示、不汇报,私自决定治疗方案,产生的纠纷主管医生为主要责任人;下级医师及时请示上级医师,上级医师技术失误、不负责任、脱岗、不作为甚或推卸责任等产生的纠纷上级医师为主要责任人;因见习医生(新分配大学生、未取得执业医师证书)、实习生、进修生发生的纠纷,带教老师为主要责任人;医疗纠纷主要原因属于护理方面的,追究护士、护士长的相应责任;责任人界限不清的视为共同责任人。

第十三条经过院内或市级医疗事故技术鉴定委员会鉴定,和通过法律途径或上级主管行政部门主持解决的,科室和责任人必须认可处理结果。

第十四条纠纷发生科室和相关责任人不配合解决纠纷,不参

加医疗事故鉴定等,均以医务科处理意见为准;故意给医院制造麻烦,挑起医疗纠纷的,医院从行政处理角度给予从严处理。

第五章医疗纠纷性质的认定

第十五条有下列情形之一,应认定为有责任的医疗纠纷:

一、市级以上医学会或法医学鉴定机构鉴定为医疗事故或承担责任的。

二、虽未经医疗事故技术鉴定,但经行政部门、医院医疗事故处置专家小组认定属于医疗事故的。

三、虽未经医疗事故技术鉴定,但医务人员在诊疗活动过程中,有违反或未严格执行卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规等医疗行为,给病人造成人身损害的。

四、因管理不善、医德医风败坏引起,并导致严重后果,经医疗事故处置专家理小组认为属可以避免的医疗纠纷。

第十六条有下列情形之一,应认定为存在缺陷的医疗纠纷:

一、在整个诊疗护理过程中,存在医疗管理缺陷、医德医风缺陷或其他缺陷,但够不上“无责任”的医疗纠纷;

二、存在医疗缺陷,但该缺陷与不良后果无直接因果关系。

第十七条有下列情形之一,应认定为“无责任”的医疗纠纷:

一、在患者生命危急情况下,为抢救垂危患者生命经请示上级医师后而采取紧急医学措施造成不良后果的,后经医院医疗事故处置专家小组鉴定,治疗措施得当而患者死亡的。

二、医院或科室开展的新业务、新技术、新疗法,经过了医院批

准,在充分准备的前提下并履行了告知义务,各项医疗工作符合诊疗常规和有关规定,但因业务技术不成熟及我院医疗设备条件所限而发生的医患纠纷。

三、医务人员在诊疗护理过程中无过失,由于难以预见或虽在预料之中,也已采取了预防措施,但终因难以防范的原因而导致的医疗意外。

第六章医疗纠纷、事故责任人责任追究第十八条医疗纠纷、事故发生赔偿处置结束后及时对当事人、当事科室进行处罚

第十九条凡医疗纠纷、事故发生赔偿结果的,根据不同的发生原因和后果,责任人应承担相应的行政责任和经济赔偿责任。

第二十条医疗纠纷、事故按技术因素和责任因素划分,责任人应承担的行政责任如下:

(一)由于技术原因引起的医疗纠纷、事故,本着从轻处理或免予处理的原则,同时认定为属可以避免或存在缺陷的医疗纠纷,根据纠纷、事故的严重程度和后果以及责任大小给责任人分别处以:500-12000元的罚款。

(二)由于责任原因引起的医疗纠纷、事故,本着从重处理的原则,除以上处理外,根据纠纷、事故的严重程度和后果分别处以:全院通报批评,扣医德分1-3分;缓晋级或缓聘1~2年;停止处方权半年-1年;停止执业1年;转岗或取消执业资格;直至辞退等。

第二十一条由责任因素引起的医疗纠纷或事故,责任科室应

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