答案《管理学基础》 物流D131班(68份)C卷
管理学基础综合练习参考答案
《管理学基础》综合练习参考答案一、单项选择题：1-10 BACAB BAACA11-20 CDCBD BDDCA21-30 CBDDC BDDBD31-40 CBADD CACBA41-50 BBAAC ABAAC51-60 DABAA ACDDB二、判断并改错1. 错. 强调管理的实践性2. 错. 是一个动态的协作过程3. 对.4. 错. 其手段都是管理5. 对.6. 错. 不重视人的社会因素7. 错. “非正式组织”中以情感逻辑为重要标准8. 错. 被称为案例教学9. 对.10. 对.11. 错. 程序改为规则12. 对.13. 错. 短期目标应保持一定的针对性14. 对.15. 对.16. 错. 实行”能力至上”17. 错. 不应过分依赖管理人员判断预测法18. 对.19. 错. 特尔菲法属定性决策20. 错. 业务决策21. 错. 采用决策树法22. 错. 就是程序化决策23. 错. 组织的静态的管理学含义24. 错. 非正式组织25. 对.26. 错. 采取分权管理27. 对.28. 对.29. 错. 采用内部来源30. 错. 就是管理人员培训方法中的职务轮换31. 错. 和均权型领导32. 对.33. 错. 对主管人员来说34. 对.35. 错. 现场控制36. 错. 集中控制37. 对.38. 对.39. 错. 协调职能40. 错. 不可以避免三、简答题1. 管理的性质。
（1）管理的二重性，即自然属性和社会属性。
这是马克思主义的基本观点。
首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。
其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。
（2）管理的科学性。
管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。
（3）管理的艺术性。
艺术性强调的是管理的实践性。
它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
《管理学基础》试题及参考答案
《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。
《管理学基础》期末考试试卷及答案(3套)
实用文档XXX 学院20XX —20XX 学年度第X 学期《管理学基础》期末考试试卷（A 卷）适用班级：XX 班（总分：100分 总时长：100分钟）一、单项选择题（每小题1分，共20分）1、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”解释了管理职能中（ ）的重要性。
A.决策B.协调C.计划D.领导2、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是： （ ） A.工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（ ）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率 4、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。
在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是（ ），它指明了组织活动的方向和范围。
A.策略B.政策C.规则D.程序5、某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。
有关资料如下：试用冒险法、保守法和最小最大后悔值法分别选出的满意方案是（ ） A.方案X 、方案Y 、方案Z B.方案X 、方案Z 、方案Y C.方案Y 、方案Z 、方案X D.方案Z 、方案X 、方案Y 6、在目标管理中，关于目标的性质表述不正确的是（ ） A.目标的层次性 B.目标的唯一性 C.目标的可考核性 D.目标的可接受性7、小王是公司一职员，他经常接到上边的两个有时甚至互相冲突的命令，以下哪种说法指出了这一现象的本质原因（ ）A.该公司采取了职能型结构B.该公司运作中出现了越级指挥班级＿＿＿＿＿＿＿ 考号＿＿＿＿＿＿＿＿ 姓名＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿装＿＿＿＿＿＿订＿＿＿＿＿＿线＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿C.该公司的组织层次设计过多D.该公司有意无意违反了统一指挥的原则8、万向集团公司既有汽车零部件业务，又有投资银行、汽车租赁、酒店服务等业务，不同业务市场差别很大。
2020年最新电大《物流管理基础》考试(题目和答案)
2020年最新电大《物流管理基础》考试（题目和答案）（管理学-物流管理）1.[单选题]在仓储管理活动中,为了用电脑对物品的管理活动进行处理，应当对物品进行()。
A.编号作业B.入库作业C.出库作业D.清点作业2.[单选题]如要进行物流行驶路线的选择，比较合适的技术是()。
(2分)A.GIS技术B.EDI技术C.CIS技术D.CPS技术.3.[单选题]在五种运输方式中，运输速度最快的是（）A.航空运输B.公路运输C.管道运输D.铁路运输E.水路运输4.[单选题]在设计物流系统时，美国管理专家梅奇认为，成立两个彼此独立的分析小组较为可取,一组是工作分析小组，另一组是()。
(2分A.管理监督委员会B.协调小组C.财务小组D.流程分析小组5.[单选题]具有最高现代化程度的配送中心是()。
(2分)A.专业物流型配送中心B.批发商型配送中心C.零售商型配送中心D.制造商型配送中心6.[单选题]以连接不同运输方式为主要职能的节点类型是()。
(2分)A.转运型节点B.流通型节点，C.综合型节点D.储存型节点7.[单选题]流通加工之所以存在的原因是()。
A.批量生产与分散销售的矛盾B.标准化生产与个性化消费的矛盾C.生产地与消费地不一致的矛盾D.生产与消费不平衡的矛盾8.[单选题]从价值观点看，流通加工的目的是()。
(2分)A.提高商品的价值B.提高商品的使用价值C.完善商品的使用价值D.完善商品的价值9.[单选题]合理容纳商品，抵抗外力，保护和宣传商品，促进商品销售的物体，这是包装的()。
A.广义含义B.静态含义C.动态含义D.狭义含义10.[单选题]在仓库的布局时，存储区的布局会直接影响仓库货物的()。
(2分)A.运转效率B.周转率C.货位编码，D.配送效率11.[多选题]确定配送路线可以采取各种数学方法和在数学方法基础上发展和演变出来的()。
(4分)A.经验方法B.节约里程法C.数学计算法D.方案评价法12.[多选题]物流系统的基本构成要素有()(4分)A.线路B.仓储C.配送D.节点E.网络13.[多选题]在物流服务过程质量中,最基本的是()。
最新国家开放大学电大本科《物流管理基础》期末题库及答案
最新国家开放大学电大本科《物流管理基础》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
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《物流管理基础》题库及答案一一、单项选择题(每个小题l分，共7分)1．根据上下游生产的需要，将水泥拌成混凝土混合料，改变了以粉状水泥供给用户的习惯作法，这种加工属于( )。
A．保护性加工B．提高物品利用率的加工C．为消费方便省力的加工D．衔接不同运输方式的加工2．在直接使用环境资源方面，运输是( )的主要消费者之一。
A。
能源 B．水资源C．矿产资源 D．土地资源3．物流企业受货主委托所进行的单一功能的物流活动是( )。
A．综合性物流 B．专业性物流C．单一性物流 D．功能性物流4．在设计物流系统时，美国管理专家梅奇认为，成立两个彼此独立的分析小组较为可取，一组是工作分析小组，另一组是( )。
A．管理监督委员会 B．协调小组C．财务小组 D．流程分析小组5·确定配送路线可以采取各种数学方法和在数学方法基础上发展和演变出来的(A．节约里程法 B．数学计算法C．方案评价法 D．经验方法6．用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流(A．服务形象质量 B．服务现场质量C．服务过程质量 D．服务信誉质量7．在仓库的布局时，存储区的布局会直接影响仓库货物的( )。
A．运转效率 B．周转率C．存货量 D．配送作业速度二、多项选择题(每小题2分。
共12分)8．世界现代物流业发展的趋势有( )。
A．系统化 B．专业化C．信息化 D．个性化E．全球化9．流通包装的含义要从四个方面加以理解，这四个方面是(A．包装技法 B．包装材料C．包装工具 D．包装造型E．包装标志10．总的来说影响运输线路选择的因素可以分为两类，即(A．效率因素 B．成本因素C．质量因素 D．环境因素E．非成本因素11．入库作业的原则有( )。
《物流管理基础》2018-2019期末试题及答案
《物流管理基础》2018-2019期末试题及答案一、单项选择题（每个小题1分，共7分）1．顾客选择物流经营者的依据是物流经营者的( )。
A．内在质量 B．外在质量C．相对质量 D．绝对质量2．在五种运输方式中，运载能力最强的是( )。
A．铁路运输 B．水上运输C．公路运输 D．航空运输E．管道运输3．配送的准备工作和基础工作是( )。
A．分拣与配货 B．储存C．备货 D．配送加工4．将一定重量或数量的散状物品用一个容器包装，或将可以相互拼凑以减少占用空间的物品用一个容器包装，这种包装属于( )。
A．保护性包装 B．节省空间包装C．方便作业包装 D．集成性包装5．开始设计或重新设计一个物流系统之前，首先应明确叙述( )。
A．具体的物流活动 B．设计任务C．分析的目标 D．系统的功能6．适合于分批拣货，拣货时间固定且处理紧急插单的时间固定的企业的补货原则是( )。
A．批次补货 B．定时补货C．随机补货 D．随时补货7．物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
这个物流定义的制定者是( )。
A．中国国家标准物流术语 B．美国物流管理协会C．日本通产省物流调查会 D．美国军事后勤协会二、多项选择题（每小题2分，共12分）8．盘点作业的目的主要有( )。
A．确认实际的库存量 B．确认库存条件C．查清库房帐面损益 D．发现库房管理中存在的问题E．检查储存质量9．流通包装的功能主要有( )。
A．定量功能 B．保护功能C．识别功能 D．便利功能E．效率功能10．海运和陆运普遍使用的集装箱是( )。
A．20英尺 B．30英尺C．40英尺 D．50英尺E．35英尺11．响应质量的构成指标有( )。
A．订单反应时间 B．顾客咨询反应时间C．作业指令处理时间 D．作业准备时间E．作业响应时间12.决定分拣策略的主要因素有( )。
A．分区 B．订单分割C．订单分批 D．分类E．分拣计划13．运输合理化的主要措施有( )A．提高运输工具实载率 B．发展直达运输C．配载运输 D．通过流通加工使运输合理化E．减少动力投入增加运能三、判断正误，并将错误的表述改正过来《每小题3分．共21分）14.在五种运输方式中，将运输通道和运输工具合二为一的专门运输方式是铁路运输。
最新职业技能实训平台《管理学基础》答案
最新职业技能实训平台《管理学基础》答案单选题第1题:【单选题】把同类的生产设备集中在一起，对企业生产的各种产品进行相同工艺的加工，这是按（工艺专业化）组织生产物流。
第2题: 【单选题】(快速性)不属于生产物流的基本特征。
第3题: 【单选题】移动顺序化)不属于生产物流的空间组织形式。
第4题: 一批物料在前道工序加工一批物料以后，立即送到后道工序继续加工的是（以平行移动方式）生产物流。
第5题: 【单选题】(销售计划)是企业计划期内生产物流供应活动的行动纲领。
第6题: 【单选题】作业计划标准也叫做（期量标准）。
第7题: 【单选题】物料管理在于运用合理有效的方法，在（计划）、实施、查核与行动的管理过程中，使物料能在符合适当时间、适当地点、适当价格、适当数量、适当质量的五大原则下，供应组织内部各部门生产所需。
第8题: 【单选题】（流畅性）指的是加工制造要求没有或很少有不必要的停顿与等待现象，。
第9题: 【单选题】只能生产(后道工序)需要的工件数量是看板使用的规则之一。
第10题: 按照设备功能来排列各种机器设备和工作地的生产物流组织形式称为(工艺专业化)。
第11题: 【单选题】（售后服务用零部件）指的是为维持更长久的使用功效，备存的零部件库存。
第12题: 【单选题】（查核面）指的是物料管理架构中查核物料存量。
第13题: 【单选题】不属于自制物料备料发料管理内容的是(标准领料管制)。
第14题: 【单选题】用于控制工序内的物流与信息流的看板，叫做（生产看板）。
第15题: 【单选题】物料管理中确定向谁买，价格多少，进货验收指的是（购料或自制阶段）。
第16题: 【单选题】（生产企业的装卸搬运活动）通常是指生产物料或产品在工厂车间或仓库内部移动以及在仓库与生产设施之间和仓库与运输车辆之间的转移。
第17题: 【单选题】依据用料标准备料领料，属于（标准领料管制）。
第18题: 【单选题】(物料的备料检出工作)不属于委托外加工备料管理内容。
物流管理基础期末考试试卷及参考答案
物流管理基础期末考试试卷及参考答案一、选择题（每题2分，共计40分）1. 物流管理的定义是（）。
A. 单纯的货物流通B. 无序的物资运输C. 对货物流通的合理化组织和控制D. 无所谓的有价值产品或物资运输答案：C2. 以下哪项不属于物流系统的基本要素？（）。
A. 供应商B. 制造商C. 客户D. 盈利答案：D3. 物流系统中，最终用户对所需产品的需求是（）。
A. 量的需求B. 质的需求C. 跨界需求D. 价格需求答案：B4. 以下哪项不是物流成本的组成部分？（）。
A. 运输成本B. 仓储成本C. 供应链成本D. 产品成本答案：C5. 有效的供应链管理可实现以下哪些效益？（）A. 减少库存成本B. 缩短供货周期C. 提高客户满意度D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共计30分）1. 请简述物流管理与供应链管理的关系。
答案：物流管理是供应链管理的一个重要组成部分。
物流管理注重的是货物的流通和运输过程，涉及到的主要是物流环节的操作与控制。
而供应链管理则是以整个供应链为视角进行管理，涵盖了从原材料采购到最终产品销售的全过程。
供应链管理强调各个环节之间的协调和配合，旨在实现供应链的高效运作和最大化的绩效优化。
2. 请简要说明物流成本的影响因素。
答案：物流成本的影响因素包括运输成本、仓储成本、库存成本等。
运输成本主要受货物的距离、运输方式、运输量等因素影响；仓储成本包括仓储设施的租金、设备费用、管理人员的工资等；库存成本则受到库存水平、库存周转率、存储时间等因素的影响。
此外，还有订单处理成本、信息管理成本等也会对物流成本产生影响。
3. 请简要介绍物流信息系统的作用。
答案：物流信息系统是对物流信息进行采集、传输、存储和处理的系统。
其作用主要有以下几点：首先，能够提供供应链和物流环节的实时信息，帮助物流管理者进行决策和调整；其次，能够加强供应链各环节之间的连接和协调，提高运作效率；还能够实现订单追踪和货物跟踪，提高客户服务水平；最后，通过数据分析和挖掘，可以为物流管理者提供科学依据，优化物流流程和资源配置。
《管理学基础》参考答案.doc
《管理学基础》技能训练参考答案管理学基础知识技能练习第I部分基本训练一、判断题（正确的打J,错误的打X）二、单项选择题三、多项选择题四、简答题1.管理的职能有哪些？它们之间有什么关系？答：管理的职能是指管理者为了有效地管理所必须具备的功能。
主要包括：计划、组织、领导、控制和创新。
这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
计划职能是管理的首要职能，每一项管理工作一•般都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。
控制的结果可能乂导致新的计划，开始乂一轮新的管理循环。
如此循环不息，将管理工作不断向前推进。
创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。
2.如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？答:（1）所谓艺术，就是用高度的形象来反映现实。
管理的艺术性主要指管理者在管理活动中要凭技艺（技巧、才能）来处理管理问题。
（2）科学是人们关于自然、社会和思维的知识体系。
科学的实质在于揭示事物的本质和规律。
管理活动本身是有规律可循的，既有规律必具科学性。
（3）管理活动的复杂性，管理环境千变万化，管理学所提供的管理手段与方法十分有限，因而使得管理者在管理实践中必须运用各种管理技巧、经验来解决具体的管理问题，而这些技巧和经验，人们只能从长期的实践活动中获得。
这就是管理的艺术性所在。
可见，管理既是一门科学，又是一门艺术。
3.有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。
答：不一定。
管理工作好坏的标准可用有效性来衡量。
有效性包括两方面：效率与效果。
管理工作不仅仅是要追求效率，更重要的是要关注达到和实现组织目标，即追求高效率和好的效果。
而成功的管理者只是看其实现管理工作的效率。
4.在一个组织中，管理者承担着哪些角色？答：管理者承担着三种角色：人际关系角色、信息传递角色、决策制定角色。
人际关系角色包含了人与人（下级和组织外的人）以及其他具有礼节性和象征性的职责。
三种人际关系角色具体包括：挂名首脑、领导者和联络者。
信息传递角色包括接受、收集和传播信息。
最新国家开放大学电大《物流管理基础》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《物流管理基础》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
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《物流管理基础》题库及答案一一、单项选择题(每个小题l分，共7分)1．在存储布局设计中，将经常一起订购的物品放置在相互接近位置的布局标准是A．互补性 B．相容性C 流动性 D．货物规格2．在物流服务过程质量中，最基本的是( )。
A．承诺质量 B．物品保护质量C．沟通质量 D．响应质量3．控制及作业信息是指在物流业务操作过程中产生的信息，它具有很强的( )。
A．稳定性 B．变动性C．规律性 D．随机性4．从社会再生产的总体角度对物流活动进行认识和研究，这属于( )。
A．宏观物流 B．中观物流C．微观物流 D．社会物流5．将订单按分拣区域进行分解的过程叫( )。
A．订单分割 B．订单分解C．订单分类 D．订单分批6．在各种运输方式中，受天气条件影响较小、更加安全的运输方式是( )。
A．公路运输 B．铁路运输C．航空运输 D．水上运输7．在物流系统中，既是一个独立的子系统，又是作为一个为物流系统整体服务的辅助系统的子系统是( )。
A．运送子系统 B．配送子系统C．信息子系统 D．流通加工子系统二、多项选择题(每小题2分，共12分)8．响应质量的构成指标有( )。
A．订单反应时间 B．顾客咨询反应时间。
2022最新整理《管理学基础》考试题库及答案
2022最新整理《管理学基础》考试题库及答案一、单选题1. 管理的本质是（）A. 计划、组织、领导和控制B. 协调C. 决策D. 沟通2. 最早把管理作为一门科学进行系统研究的人是（）A. 泰罗B. 法约尔C. 孔茨D. 哈罗德·孔茨3. 管理活动的起点是（）A. 组织B. 决策C. 计划D. 控制4. 管理职能循环的第一步是（）A. 组织B. 领导C. 计划5. 管理者最基本的工作是（）A. 做决策B. 分配资源C. 指挥他人D. 沟通协调6. 管理职能中最重要的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制7. 管理的首要职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制8. 管理职能中最能体现管理者创新的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制9. 管理的核心是（）A. 组织B. 领导D. 控制10. 管理职能中，保证目标实现的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制11. 管理职能中最富有挑战性的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制12. 管理职能中最富有创造性的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制13. 管理职能中，最为抽象的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制14. 管理职能中，最为具体的是（）A. 组织C. 计划D. 控制15. 管理职能中，最为灵活的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制16. 管理职能中，最为刚性的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制17. 管理职能中，最为综合的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制18. 管理职能中，最为基础的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制19. 管理职能中，最为关键的职能是（）B. 领导C. 计划D. 控制20. 管理职能中，最为困难的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制21. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制22. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制23. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制24. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制25. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制26. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制27. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制28. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制29. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制30. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制二、多选题1. 管理职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2. 管理的主要任务包括（）A. 确保组织目标实现B. 提高组织效率C. 提高组织效益D. 实现组织发展3. 管理者的主要任务包括（）A. 做决策B. 分配资源C. 指挥他人D. 沟通协调4. 管理者需要具备的技能包括（）A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能5. 管理者的主要类型包括（）A. 操作层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 跨文化管理者6. 管理者的主要角色包括（）A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 领导角色7. 管理者的主要特征包括（）A. 权威性B. 责任性C. 目标性D. 创新性8. 管理者的主要职责包括（）A. 制定目标B. 分配任务C. 指导工作D. 评估绩效9. 管理者的主要权力包括（）A. 决策权B. 指挥权C. 监督权D. 奖惩权10. 管理者的主要素质包括（）A. 责任心B. 事业心C. 创新精神D. 团队合作精神三、判断题1. 管理是通过对资源的有效配置，实现组织目标的过程。
《物流管理基础》期末试题及答案
试卷代号：1 237中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期“开放本科”期末考试（半开卷）物流管理基础试题2014年1月一、单项选择题（每个小题1分，共7分）1．运输成本是为完成货物运输而支出的各种成本，一般的表示方式是( )。
A．单位运输产品的营运支出 B．单车运输的营运支出C．单位时间的运输支出 D．货物运输的所有成本支出2．从价值观点看，流通加工的目的是( )。
A．提高商品的价值 B．提高商品的使用价值C．完善商品的使用价值 D．完善商品的价值3．仓储子系统实现物流的储存功能，通过仓储解决供应与需求在( )上的差异。
A．空间 B．时间C．数量 D．种类4．如要进行物流行驶路线的选择，比较合适的技术是( )。
A. GIS技术 B．GPS技术C．CIS技术 D．CPS技术5．对于散装和液体物品，如面粉、大米、油等，衡量其物品保护质量的合适指标是( )。
A．物品完好率 B．物品丢失率C．物品损耗率 D．物品破碎率6．在仓库布局设计时，通道的设计应满足装卸设备的进出及所需的服务区间，还有( )A．货物重量 B．货架高度C．厂房大小 D．存货的正确存取7．物流现代阶段和历史上的( )相关。
A．通货膨胀 B．科技创新C．石油危机 D．经济衰退二、多项选择题（每小题2分，共12分）8．物流系统对物流信息的要求是( )。
A．信息充足 B．信息准确C．信息处理 D．信息加工E．信息顺畅9．仓储管理系统的基本构成要素有( )等子系统。
A．采购管理 B．库存管理C．入库管理 D．储位管理E．出库管理10．盘点作业的内容有( )。
A．查数量 B．查质量C．查人员责任 D．查保管条件E．查成本效益11．世界现代物流业发展的趋势有( )。
A．系统化 B．专业化C．信息化 D．个性化．E．全球化12.物流服务过程质量的内容有( )。
A．承诺质量 B．沟通质量C．物品保护质量 D．历史质量E．物流活动现场质量13．影响入库作业的因素有( )。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分，共20分）1、管理的性质是什么？2、简述组织工作的基本原则3、人员配备的原则是什么?4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?一、简答题参考答案（每题5分，共20分)1、管理的性质是什么?1、管理的二重性,即自然属性和社会属性。
这是马克思主义的基本观点。
首先，管理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性.其次，管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。
2、管理的科学性.管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。
3、管理的艺术性。
艺术性强调的是管理的实践性。
它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
2、简述组织工作的基本原则。
1、目标任务原则。
2、责权利相结合的原则。
3、分工协作原则及精干高效原则.4、管理幅度原则.5、统一指挥的原则和权力制衡原则。
6、集权与分权相结合的原则。
3、人员配备的原则是什么？经济效益原则；任人唯贤原则；因事择人原则;量才使用原则;程序化、规范化原则.4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？1、科学用人的艺术.知人善任;量才适用;用人不疑。
2、有效激励人的艺术。
3、适度治人的艺术。
《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分，共20分）1、为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（ C )。
A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合性愈强C、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强2、约法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个，即（ B ），这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A、计划、决策、组织、人员配备和控制B、计划、组织、人员配备、指挥和控制C、计划、组织、人员配备、协调和控制3、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( A )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户.A、生产流程B、生产管理C、作业管理4、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
管理学基础习题及答案.doc
管理学概论（练习题及答案）管理学基础01选择题答案：1、目标管理的关键是：目标的确定;2、解决急性问题和解决慢性问题的D的分别是：维持现状和打破现状;3、目标管理的基本精神是：以岗位设苴为中心;4、计算机软件公司所处的组织环境类型为：■杂和动态的环境;5、通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门：软科学;6、建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权利支配关系的是：行政手段;7、下列组织结构形式中分权程度最高的是：事业部制；8、赫茨伯格提出了著名的理论是：双因素理论（乂叫保健激励理论）；9、管理的首要只能是：计划；10、型造认为人的需求是以层次的形式出现的。
11、具有“压制个人目标，使组织日标凌驾于个人目标之上”特征的是传统管理;12、需要层次论认为，人的最质层需要是生理需要;13、按照勒温理论，把决策权定位与组织中的每一位成员的领导作风是：民上领导作风;14、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是：战术决策;15、组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效。
——指的是：分工协作原理;判断：1、计划职能促使组织目标更快地实现。
V2、控制是计划、组织和领导等职能有效实施的必要保证。
V3、主管人员采取的激励方法是否有效，取决于员工对金钱的欲望。
X4、亚当-斯密是人事管理之父。
X解析：人事管理之父是罗伯特•欧文。
5、决策是管理的核心。
V6、目标管理的提出者是德鲁克。
V7、企业精神是企业文化的核心。
V8、组织是连接企业领导与职工、企业与环境的桥梁。
V9、管理学是一门科学性与艺术性有机统一的科学。
V10、领导者的影响力来源于权力。
X解析：领导者的影响力来源于：一是权力性影响力；二是非权力性影响力。
构成权力性影响力的因素主要有：法律；职位；习惯；暴力。
构成非权力性影响力的因素主要有：品格因素；才能因素；知识因素；情感因素。
选择：1、规则是针对具体情况允许或不允许采取某种特定行为的规定。
大学管理学基础试题卷及答案解析
大学"管理学根底"试题及答案一、选择题1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，〔〕。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的法去干B．管理就是实行方案、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了〔〕。
A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的〔〕A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的假设干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的〔〕。
A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统5．法约尔的一般管理理论对西管理理论的开展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论根底，他的代表作是〔〕。
A．"社会组织与经济组织理论"B．"工业管理和一般管理"C．"科学管理理论"6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是〔〕。
A．企业精神B．企业价值观C．企业文化7．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是〔〕。
A．"企业再造工程"B．"管理的革命"C．"第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务"8.中层管理者比低层管理者更多地依靠〔〕A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能9、组织是管理的根本职能之一，从其定义中可以看出，它由〔〕三个根本要素构成。
A、目标、原那么和构造B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系10、经济活动中，指明组织活动的向和围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的针和一般规定，这就是〔〕。
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新疆交通职业技术学院2013-2014学年第一学期
《管理学基础》 主考：李昌林 C 卷
物流D131班
院部： 专业（班级） 姓名 学号
一、名词解释（4题*5分/题=20分）
1、管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。
2、管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。
3、组织文化，是指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，组织在生产与工作实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团队氛围的综合。
4、决策是指管理者为实现组织目标，在调研分析的基础上，运用科学理论和方法设计与选择优化方案，用以实施的管理行为。
二、判断题（20题*1分/题=20分）
1、错
2、对
3、对
4、对
5、错
6、对
7、错
8、错
9、错 10、对 11、错 12对 13、错 14、对 15、对 16、对 17、对 18、对 19、错 20、对
三、多项选择题（10题*3分/题=30分）
1、ABCD
2、ABCD
3、ACD
4、AC
5、ABCD
6、ABC
7、ABCD
8、AC
9、ABD 10、ABC
四、简单题（3题*6分/题=18分）
1、梅奥人际关系理论的主要内容
（1）企业中的人首先是“社会人”（2）生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系。
（3）重视“非正式组织”的存在和作用 2、管理过程学派的主要观点
认为管理是一种普遍而实际的过程，尽管各类组织的性质不同，不同类型与层次管理者的实际工作有多大的差别，但他们所履行的基本管理职能是相同的。
即都在履行计划、组织、人事、领导和控制职能
他们深入分析每一项管理职能，如该职能的特点与目的、职能的基本结构、职能的过程与技术方法、实施的障碍及排除方法等，以总结出管理的原理、原则、方法技术，以便更好地指导管理实践
该学派设计出一个按管理者实际工作过程的管理职能来建立管理理论的思想构架，把一些新的管理原则与技术容纳在计划、组织、人事、领导及控制等职能框架之中，从而建立起更加实用的理论体系 3、简述组织成员的五项修炼的内容
（1）追求自我超越（2）改善心智模式（3）建立共同愿景目标（4）开展团队学习 （5）锻炼系统思考能力
五、案例分析题（1题*12分/题=12分）
管理案例分析 JS 公司董事长的做法存在什么问题呢？（答案要点）
1.目标难易的设置与企业的能力不对称 根据管理学理论，目标的设定要在适中的前提下略高于企业当前生产经营能力，保障经过一定努力能够实现。
目标过高，会因为无法完成任务而使职工丧失信心；目标太低，则失去了激发工作热情的意义。
2.目标设置刚性化损失了操作过程中的权变可能 从本案例中了解到，目标制定均是通过具体数字表示出来的，用具体的数字来对预期实现的目标进行描述，实现了目标量化的精确性，但是精确的目标要依托制定目标的依据，如果依托不可靠的基础制定出精确的量化指标，指标越精确就越不科学。
精确量化后的经营目标的另
---------------------------------------------------装 ---------------------------------订-----------------------------线----------------------------------------------
外一个问题就是目标实现过程缺乏弹性，刚性的目标管理方法会在约束员工行为的过程中使其行为机械化，从而造成本应该有充分效率的目标管理失去效率。
3.缺乏部门之间的协调造成目标完成过程中的矛盾。
正像德鲁克指出的，企业的目标具有层次性，并且同一时期内企业的发展目标是多方面的。
该企业为拓展公司业务，尽快扭转不良局面，同时制定出诸多目标。
4.多个目标的同时提出有背目标管理的关键性原则。
5.缺乏严格的检查和考核环节从目标管理操作的一般程序而言，一般包括目标设立、目标分解、目标控制、目标评定和考核等几个环节。