非常完整的酒店客房做房流程

非常完整的酒店客房做房流程
清扫房间流程（一）、铺床程序
上下铺铺床程序：
使枕芯全部进入枕套。

14、将枕芯掖进枕袋双边内，把袋
口整理好，并且拍松。

枕头必
须四角饱满，外形平整，挺括，
枕芯不外露。

6 铺上
铺床
单15、站在下铺床外侧抖好单，把床
单先放在床头，脱鞋爬上上铺。

16、检查护垫，如有头发及时清理。

发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。

17、双膝跪在床上，手将床垫稍抬高，先包好床头两个角，将床单拉平整，再包床尾两个角。

18、拉拢窗纱，窗帘整齐地拉到侧边。

可根据外界环境和天气适关窗。

并注意检查窗帘有无污渍，窗帘钩有无脱落。

7 铺上19、把套好的棉被铺理平整，把长
单床房铺床程序：
步骤操作
程序
操作标准
1 将床
垫拉
出1、弯腰下蹲，双手将床垫稍抬高，
慢慢拉出。

2、将床垫稍拉出。

3、检查护垫，及时清理毛发。

铺平保护垫，四个角的固定带套在床垫上；发现保护垫上有污迹，及时调换。

2 铺床
单4、站在床外侧抖单。

床单中线对
齐床的中线，床单两边均匀。

5、检查床单，如有头发及时清理。

发现床单破损、污迹、皱褶严
重等及时调换。

6、将床单拉平整，先包床内侧的
角。

四角包紧，边角全部塞进
床垫底下。

3 将床
垫复
位7、弯腰将床垫缓缓推进床头板下。

切勿用力过猛。

8、包床外侧的角。

包角要求内角
45度，外角90度。

9、抖开被套，检查是否破损或有
（二）、清洁卫生间操作流程
在清洁客用品过程中应遵循从干净到不干净的顺序清洁，并随时检查设施设备。

10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。

5 擦干
淋浴
区11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净。

用干抹布抹干净沐浴蓬头、水龙头等金属器件；用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部位。

12、用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面水抹干。

注意检查和清理毛发。

6 清洗
恭桶13、放水冲净恭桶，用专用恭桶刷擦洗恭桶内壁、出水孔及底部。

14、喷洒消毒水到恭桶垫圈、缸沿。

15、用毛刷按顺序擦洗恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座及恭桶后侧墙面等污渍处。

7 擦拭
干净16、用专用恭桶抹布按顺序抹干恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、
（三）、清洁房间操作流程
在清洁过程中注意随时检查设施设备。

4 撤脏
布草8、按顺序先撤下铺的床。

将枕套、被套、床单撤除放在一起，将棉被芯、枕芯放在书桌干净处。

注意布草不得放在地上。

9、拿出脏布草放入布草袋，将干净布草拿进房间。

发现有破损的布件应先打个结再放入工作车的布草袋，以便区分。

5 铺床10、按照铺床程序铺床。

6 清理
卫生
间
11、按清洁卫生间程序清洁。

7 清洗
面盆
等物
件12、用毛刷沾水将洗手盆、置物架、台面和水龙头等金属器件整个擦洗一遍。

注意面盆塞与溢水口也要清洁，清洁完后用水冲洗净。

从上到下环形擦拭。

按固定方向抹尘：从门框、门页、门锁、门背后、地脚线、电视机、床架、床头板、床头灯、书桌台面、椅子、遥控器、镜子、洗手盆、窗户、挂画、最后到浴室门和取电牌等。

16、抹到浴室门时，先用湿抹布从上至下将门正反两面、门框门顶抹一遍，再用干抹布抹干，以免湿气太重发霉。

17、边抹尘边检查设施，看能否正常使用并将物品按标准摆放整齐。

18、检查、擦拭墙面污渍。

用干抹布擦拭各类电器。

清洁灯、电器时必须在断电的情况下进行。