储备干部培训试题(2)

培训试题
姓名部门职位___________ 得分
一、不定项选择题（共10题，每题2分，共20分）
1、中层管理者工作重点（）
A、发现并报告
B、对例行工作的验收
C、批准方案D遵守制度
2、如何影响红色性格的上司（）
A、善于交际
B、团队为重
C、表达忠诚
D、直接了当
3、管理者找借口的几种方法（）
A平行推卸责任B向下推卸责任C向上推卸责任D向中推卸责任
4、以上那些不属于管理认知（）
A、规划者
B、模范者
C、管理者
D、执行者
5、五大时空每天应做的（）大事
A、掌握今天的工作成果并确认明天的工作内容
B、掌握本周的工作成果并确认下周的工作内容
C、对于引人注目的部下的行为写出评价记录
D、确认直接上级领导对下周的工作安排，然后对本部门下周的工作计划进行富有弹性的重新评价或作出必要的调整
6、管理都烦恼（）
A、上司批评你太同情员工，不能充分地执行命令，从而出色地完成任务
B、你凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可上司却嫌你的效率太低
C、的上司让你制订目标和工作计划，可你却无从下手
D、安排给下属的工作，经常不能按要求完成，而你却不知道该怎么办？
7、属于红色性格的特征都有（）
A、中庸之道
B、乐观主义
C、热情开朗
D、成熟稳重
8、角色转变困难的原因（）
A、定位模糊B业务员型C准守制度D模范者
9、黄色性格特征属于哪类（）
A、乐观主义
B、思想深邃
C、目标导向
D、稳定低调
10、角色转变困难（）原因
A、能力差异
B、心态浮躁
C、定位模糊
D、成就感缺失
二、填空题（共10题，每空2分，共20分）
1、管理者的角色认知决定了的工作成效、因此准确非常重要。

2、原来只管好自己、现在要管好一个。

3、企业的发展壮大需要管理干部的快速成长，如果要造就一个强大的公司，那么就必须打造。

4、目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着的问题。

5、客户在抱怨时，我们跟他保证他们个人没事，承诺危机很快会结束，这类客户属于色彩性格特征。

6、团队不能发挥其功效的最大原因是。

7、不同层次管理者的工作重点，对于基层管理者70%的时间做，20%的时间做，10%的时间做。

三、简答题（共4题，每题10分，共40分）
1、管理干部常见的角色错位有哪些，请详细说明？
2、管理者经常会出现两难现象，什么事两难现象？如何应对两难现象？
3、性格色彩分为哪些类型，对于不同色彩性格的客户（或内部客户）应该如何对待？
4、一个公司的发展最重要的是团队合作，那么如何发挥这四种性格在团队合作中的优势？
四、论述题（共1题，每题20分，共20分）
1、管理者五大时空各是什么？请结果本部门实际情况，详细论述五大时空的工作事项及对应角色？。