2014管理咨询师考试案例分析真题
2014年管理咨询师咨询实务习题及答案2
9、作为质量认证依据的标准有（）A、1个 B、2个 C、3个 D、4个10、直接影响产品质量的因素有（）A、3个 B、5个 C、7个 D、9个11、20世纪80年代末、90年代初，在国际范围内兴起了一个新的研究领域为（）A、全面质量管理 B、质量管理咨询 C、顾客满意管理 D、价值最大管理12、不属于质量管理活动基础工作是（）A、标准化工作 B、计量工作 C、质量责任制 D、全面质量管理13、计算和分析质量成本的方法有（）A、质量成本方法 B、过程成本方法 C、质量损失方法 D、所有前三项14、进行企业质量管理战略咨询，主要的方法有（）A、因素分析法 B、比较分析法 C、比率分析法 D、统计分析法15、市场动态质量战略是指（）A、符合性质量战略 B、竞争性质量战略 C、适用性质量战略 D、所有前三项16、在质量管理中，产品质量产生问题的源头是在（）A、产品开发过程 B、产品销售阶段 C、产品制造阶段 D、产品检验阶段17、全面质量管理简写为（）A、TQC B、TQM C、QMC D、SQM
答案：9、C 10、D 11、C 12、D 13、D 14、A 15、D 16、A 17、B。
精品2014管理咨询师《案例分析》考前练习试题
2014管理咨询师《案例分析》考前练习试题某铝制品厂是一个不足700名职工的小厂，年产值200万元。
今年年初，该厂与有关部门签订了为期五年的租赁合同。
厂长李某为了更好地发挥企业的优势，决心在市场细分的基础上，选择较为适宜的服务对象。
所以，对铝制品市场进行了细分：首先，把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业三个亚市场;然后，又把住宅建筑业市场进一步细分为半制原料、建筑部件和铝制活动房屋三个亚市场;最后，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户三个亚市场。
李某决定把建筑部件的大用户作为本企亚的主要服务对象。
请问：1.你认为李某是否已掌握了市场细分的基本原则?2.你议为李某是否有必要再进一步细分?答：1.生产者市场细分的标准较为常见的是使用“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”、“用户要求”等细分标准。
“最终用户”的因素是指不同行业、种类的最终用户往往会有不同的要求，这必然会影响购买者对产品的选择。
“产品应用”的因素是指产品不同其要求也必然不同。
“顾客规模”是以用户对产品需求量的多少来区分的。
“用户要求”指的是不同类型的用户的采购行为在追求利益点上往往有很大的不同。
例如，同样是采购某种电子原器件，一家军工企业、一家民用通讯器材生产企业、一家电子零配件商店在采购行为上会有很大的不同。
生产企业在进行市场细分时，可以把要求大体相同的用户分为一类，并为不同的类别相应地运用不同的市场营销组合，满足不同客户的要求以促进销售。
与消费者市场一样，生产者市场的需求差别也往往是由多种因素造成的，因此，需要同时从多种因素、若干个角度进行细分。
我们认为李某能够按照“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”对市场进行细分，并把建筑市场的大用户作为目标市场，已掌握市场细分的基本原则。
2、这家铝制品企业还可以在建筑部件的大用户市场中进一步细分，即按照“用户要求(追求的利益点)”来细分市场，把此部分市场细分为价格、质量、服务，并从中重点选定占领“服务”或“质量”某子市场。
管理咨询师案例分析考试题及解析.doc
XX年管理咨询师案例分析精选考试题及解析材料：某省在甲市建有C特种钢生产企业、在乙市建有D特种钢生产企业(以下简称C公司和D公司)，均为国有控股公司。
xx 年，根据市场竞争的需要，省决定C公司和D公司合并组建成为大型特钢集团公司(简称A公司)，总部设在甲市。
合并后，A公司提高了竞争实力，但许多问题亟待解决：C公司和D公司老国有体制下的大量历史负担同时转移到新公司，急需消化;C公司和D公司的原有战略已不能适应合并公司的要求;为适应公司合并后的新形势，A公司的组织、人事、财务、生产、等诸多方面急需变革;A公司的技术改造任务比拟迫切等。
鉴于A公司目前的情况，A公司董事会决定聘请一家管理咨询公司进行战略规划咨询。
以下是A公司提供的资料：(1)C公司根本情况。
总资产32亿元，净资产12亿元，销售额14亿元，净利润0.57亿元，占地180万平米，属于国有划拨工业用地，产权归C公司所有。
从销售量、收入及毛利润奉献看，不锈钢、高合金工具钢、合金弹簧钢、特殊碳结钢是C公司的重点产品。
客户主要集中在东北、华东地区，两个地区的销售额占总销售额的73%。
(2)D公司根本情况。
总资产26亿元，净资产10亿元，销售额11亿元，净利润0.41亿元，占地162万平米，属于国有划拨工业用地，产权归D公司所有。
从销售量、收入及毛利润奉献看，不锈钢、高合金工具钢、高温合金钢、滚珠轴承钢、特殊碳结钢是D公司的重点产品，客户主要集中在东北、华东、西南地区，三个地区的销售额占总销售额的72%。
(3)C公司与D公司比拟。
就生产能力来讲，C公司的总体冶炼能力、装备水平高于D公司;C公司的特钢精炼能力大大强于D公司，主要满足军工市场需求;C公司连铸能力、锻造能力明显优于D 公司。
两公司的轧制能力、配套能力根本相当，C公司的优势在线材及深加工材，D公司的优势在棒材等大中型材。
(4)A公司迁址问题。
根据甲市城市总体规划，A公司将在未来几年内进行整体搬迁。
精品2014年管理咨询师考试经典案例分析
2014年管理咨询师考试经典案例分析大东热传播有限公司公司简介：大东热传输有限公司成立于1997年，是通过引进国外技术建立的一家国内大型电解铝独资企业。
公司总投资额为2.8亿元，设计产量为12000吨铅复合材料。
主要产品为铝复合板带箔，主要应用于汽车热交换器(空调、加热器、蒸发器、冷凝器、水箱、油冷器和中冷器)。
国内客户主要是汽车热交换器厂，海外客户主要集中在全球热交换器生产厂家在亚太地区的配套厂商。
公司于1999年投产，其销售量内1999年的不到300吨增长到2002年的9800吨。
在公司的销售结构中，海外销售量和国内销售量各占50%。
目前大东公司在中国该行业内处于市场地位，其市场占有率为75%，主要客户有：上海德尔福、上海汽车配件厂、上海协和、青岛东洋、广州豪华、法雷奥(Valeo)中国等公司。
公司在除日本外的亚太地区居于地位，在亚太市场上的占有率约为30%，其亚太市场主要以泰国、韩国、澳大利亚、伊朗、印度等地为主，其竞争对手主要是来自日本和德同的同类生产厂商。
公司的盈利情况目前保持着良好的态势，由l 999年的亏损2000万元发展到2002年的净盈利3500万元。
为了加强公司的竞争优势，公司陆续通过了QS 9000质量保证体系和ISO l4000 环保体系认证，上述体系认证意味着公司持续给客户提供稳定质量的产品有了保证，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
内部主要生产环节的情况：在大东公司生产流程中，从原材料投入到产出成品，生产要经过十多个工序，在整个工序里面，复合层的铸锭铸造、热轧、复合、冷轧、薄纵剪为关键工序，这些工序涉及到公司的核心技术机密，如果公司的核心机密外泄，将削弱公司的核心竞争优势。
公司的设备除了热轧机(从意大利进口的二手设备)、薄纵剪(意大利OMM公司制造)外，其余设备均为中国当地生产。
大东公司的核心技术虽然引自国外，但公司已经掌握了复合层铸锭的生产、复合材料的设计、复合材料的热轧、复合材料的质量控制等关键技术。
2014年管理咨询师咨询实务习题及答案7
五、论述题1、试述全面质量管理的基本要求。
答：基本要求概括为“三全一多样”。
即强调在推行全面质量管理时，要注意做到全过程的质量管理，全企业的质量管理，全员的质量管理，所运用的方法必须多种多样、因地制宜。
2、试述质量管理咨询的作用。
答：进行质量管理咨询，一是可以起推动作用，即推动企业全面质量管理的深入和发展;二是可以起带动作用，即通过改进和提高质量管理，带动企业经济效益的提高。
3、企业质量管理咨询的课题应包括哪些方面?答：(1)产品质量战略咨询。
产品质量战略就是企业为了设计和生产出顾客所需要的质量特性，达到顾客所要求的质量水平、满足其需要，所作的长远性谋划和方略。
质量战略按不同角度可以划分为多种类型，通过咨询，目的是研究和改进企业的质量管理提供基本依据。
(2)产品开发过程的质量管理咨询。
产品制造过程的质量管理，主要从两个方面展开咨询：一是产品质量设计状况如何，如产品质量标准的选择、最佳产品质量水平等;另一个是影响产品开发质量的诸因素分析，如工艺装备质量分析、质量信息分析等。
(3) 产品制造过程的质量管理咨询。
产品制造过程的质量管理工作重点和活动场所在生产现场。
投入生产现场的各种生产要素(原材料与外协件、机器设备、环境和生产者等)的质量状况以及制造过程的工作质量如何，这是产品生产时能否达到质量标准的关键，自然也就是这个阶段质量管理咨询的主要内容。
(4)产品销售和使用过程的质量管理咨询。
从产品销售到用户使用还要经历广告宣传、推销、包装、发运、贮存、拆包、安装调试、为用户服务等一系列过程。
在这些过程中，无论哪一个环节的工作没有做好都会影响产品的适用性。
因此，这些环节在咨询中是不可忽视的，尤其是为用户服务的质量，更是要引起注意的咨询重点。
(5)质量管理的基础工作咨询。
质量管理的基础咨询主要包括对质量教育、群众性的质量管理小组活动、标准化、计量管理、质量情报和质量责任制等工作进行咨询。
在咨询过程中，要注意这些基础工作状况的分析与改进。
企业管理咨询师-企业管理咨询案例分析练习题（二）
企业管理咨询案例分析练习题(二)案例分析1A公司是一家著名的方便面生产企业。
2008年3月底，该公司在某咨询机构的协助下，初步建立了一套绩效管理系统。
其中，包括基于平衡计分卡(BSC.的关键绩效考核指标体系。
陈总经理对该系统十分满意，在人力资源总监王总提交的《关于开展绩效管理系统试运行三个月的建议》上，陈总的批示是：“要敢于试行，积极探索，不要怕出问题。
”按照陈总的批示，系统从4月份直接开始正式实施。
然而该系统在实施过程中，人力资源总监王总却遇到了一系列问题。
在实施过程中，销售部李经理来到王总的办公室，向他诉苦说：“王总，你看我们部门的总体考核指标，如市场占有率、销售收入、应收账款比例、员工保留率、订单处理速度、销售利润等，确实都能很好评价销售部的业务。
不过具体到员工考核，我实在是不知道怎么对我的部下进行合理的评估啊。
”王总于是把绩效评估的方法单独给李经理作了解释。
经过2个小时的耐心解释，李经理终于明白了，高兴地走了。
但是，更多的麻烦接踵而来。
在第一次考核完毕后，不断有被考核人认为考核结果不公平，开始找王总诉苦，要求公平和公正，搞得王总疲于应付而影响了其他工作。
同时，王总也听到一些员工对绩效管理工作提出了质疑，如每次考核都要填很多表格，太繁琐了，不得不放下手头的工作来完成这些表格。
还有一些员工说：“让我们填写这么多内容，是不是就是为了找我们的不足啊?”考核结束后，王总翻开绩效考核表格，发现部门经理对员工的评价结果差别不大。
为了更加深入地了解员工对绩效考核的意见，王总又找了一些员工，获得了一些新的反馈。
有些员工反映，在绩效考核结束后，上级没有和他们进行绩效沟通，根本不知道自己的考核成绩，更谈不上应如何改进，只有在发工资时才发现奖金数有点儿变化。
王总又找部门经理们了解情况，并交流了绩效管理相关事项。
部门经理们认为绩效考核工作太复杂了，占用了很多的工作时间，他们没有精力和员工做绩效反馈。
真是欲速则不达啊!下一步该怎么办?王总陷入了深深的思考。
精品2014年管理咨询师考试企业案例分析
2014年管理咨询师考试企业案例分析这是一家名列世界500强的经营办公设备的跨国公司。
2002年初，公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略――在提供售后服务的同时，销售其它办公设备。
于是公司对售后服务人员进行再培训，以期他们既做售后服务，又做销售。
结果，许多售后服务人员不习惯销售，不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。
后来，又经过多次培训、教育、督促，甚至下达硬性指标，上半年销售业绩仍然没有明显改善，相反，部分人甚至产生了明显的抵触情绪。
人力资源部门感觉这样做的方法不对，应该让乐意推销的人做销售，不乐意推销的人仍然只做售后服务。
而主管经理说：这样做你能保证业绩好吗?人力资源部门既不敢打包票，又提不出有力的依据。
根据人力资源部门的要求，陈给该公司的管理人员讲解了“职业性向理论”的主要内容，并给售后服务部49名员工做了职业性向测试。
根据测试结果，人力资源部门推荐那些性格为外向型、微外向型或双向型，职业性向为创业型的售后服务人员，再传授他们进行交叉销售所欠缺的知识和技能，然后让这些售后服务人员既服务、又销售，而让其他售后服务人员继续提供优良的售后服务。
“因为根据霍兰德的职业性向理论，创业型的人善交际、口才好，擅长推销。
”陈说。
2002年下半年，该公司顾客满意度从上半年的78%上升到下半年的91%，平均每月销售业绩更比上半年上升了28%。
公司正在论证将此理论推广到全公司的可能性。
“现在越来越多的管理人员认识到个别化管理的重要性，而个别化管理的前提就是尊重每个人的个性，因才适用。
不是每个人都能做销售，售后服务人员不是培训一下就可以转变为销售人员。
我们只有根据每个人的性格，安排能发挥其天赋的工作任务，才能充分发挥每个人的能力，充分调动其积极性。
”根据职业性向理论，每个人的成长空间在于其天赋和性格最能发挥作用的领域。
陈说，这个观点可以体现在选人、用人、培训、升迁等各个方面。
第一，选人的标准首先是性格和天赋，其次才是知识和技能。
管理咨询师考试案例模拟分析题及解析
管理咨询师考试案例模拟分析题及解析管理咨询师考试案例模拟分析题及解析职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要道德准则、道德情操的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
下面店铺带来的管理咨询师考试案例模拟分析题及解析。
管理咨询师考试案例模拟分析题及解析篇1一、案例分析题【案例一】由于成功地运用了上述策略，波音公司在激烈的竞争中取得了累累硕果，波音的事业持续繁荣。
波音公司的历史启示我们：一个企业的成功不仅取决于它拥于策略制定执行和管理过程，而且取决于它那永不松懈的进取精神。
1.波音公司在六十年代的营销观念是：()a.产品观念b.推销观念c.市场营销观念d.社会营销观念2.可以肯定的是，波音公司在威尔森上任后：()a.管理层次减少b.管理层次增加c.管理幅度加大d.难以确定3.威尔森上任后，波音公司的营销观念转变为：()a.产品观念b.推销观念c.市场营销观念d.社会营销观念4.波音公司的组织结构形式是：()a.直线制b.直线职能制c.事业部制d.矩阵制5.下列职权中，不属于董事会的有：()a.聘任或解聘公司总经理b.决定公司内部管理机构的设置c.制定公司的基本管理制度d.组织实施公司年度经营计划和投资方案【参考答案】1.A 2.D 3.B 4.C 5.D【案例二】斯隆的战略及其实施产生了效果。
1921年，通用汽车公司生产了21.5万辆汽车占国内销售的`7%;到1926年底，斯隆将小汽车和卡车的产量增加到120万辆。
通用汽车公司现在已拥有40%以上的汽车市场。
1940年该公司产车180万辆，已达该年全国总销量的一半。
相反，福特公司的市场份额1921年是56%，而1940年是19%，不仅远远落后于通用汽车公司，而且次于克莱斯勒公司而成第三位，后者在1921年时甚至还不曾出现。
这是美国商业史上最戏剧性的沉浮升降之一。
选择题(共10分)：1.斯隆认为，在通用的组织结构方面：( )a.集权有百害而无一利b.传统的集权式组织结构必须让位于现代的分权式组织结构c.应在集中管理与分散经营之间取得平衡d.它与通用当时的问题关系不大2.关于事业部制，下述说法中不正确的是：( )a.它是一种集中指导下的分权管理形式b.它又称为斯隆模型c.各事业部具有相对独立的利益和自主权d.各事业部之间协调方便3.斯隆对通用汽车公司的部门进行划分时，主要是按：( )a.工艺b.人数c.产品d.营销渠道4.在1940年前后，美国汽车市场是一种典型的：( )a.完全竞争市场b.垄断竞争市场c.寡头垄断市场d.完全垄断市场5.对于参谋职权与直线职权，下述说法中不正确的是：( )a.直线职权是上级指挥下级工作的权力b.参谋职权旨在协助直线职权有效地完成组织目标c.二者之间是“参谋建议、直线命令”的关系d.参谋职权应受直线职权的领导6.在产品方面，斯隆：( )a.把高档车作为目标市场b.把低档车作为目标市场c.把所有的汽车作为目标市场d.对原有的产品品种不作改动【参考答案】1.A 2.D 3.B 4.C 5.D管理咨询师考试案例模拟分析题及解析篇21、运用吸引式促销策略的条件包括()。
2014年10月全国自考企业管理咨询真题试卷_真题(含答案与解析)-交互
2014年10月全国自考（企业管理咨询）真题试卷(总分22, 做题时间90分钟)1. 简答题1.管理咨询师在咨询过程中应该遵循哪些原则?SSS_TEXT_QUSTI该问题分值: 2答案:正确答案：行为合法；量力而行；自主公正；尊重隐私；不谋私利；结果有效；尊重同业；善于学习；咨询中立。
2.管理咨询竞标要经过哪些阶段?SSS_TEXT_QUSTI该问题分值: 2答案:正确答案：(1)对问题的陈述及其范围达成协方式； (2)项目规划； (3)准备项目建议书； (4)演示说明项目建议书。
3.企业生命力要素包括哪些内容?SSS_TEXT_QUSTI该问题分值: 2答案:正确答案：(1)行动力； (2)程序力； (3)创新力； (4)整合力。
4.咨询调查过程中原因分析的方法有哪些?SSS_TEXT_QUSTI该问题分值: 2答案:正确答案：(1)鉴别病因； (2)多因原则； (3)原因关联。
5.咨询方案实施过程中的领导策略有哪些?SSS_TEXT_QUSTI该问题分值: 2答案:正确答案：(1)无为而治； (2)改变方式； (3)调整期望； (4)控制失败。
2. 分析题1.试分析中国管理咨询业的特点及存在的主要问题。
SSS_TEXT_QUSTI该问题分值: 2答案:正确答案：特点： (1)市场成长快； (2)客户稳定； (3)定位鲜明； (4)区域差别。
存在主要问题： (1)产业低端； (2)人员责任低； (3)缺乏有效的行业规范； (4)经验缺乏； (5)数据有限。
2.试分析企业壮年期的特征及管理重点。
SSS_TEXT_QUSTI该问题分值: 2答案:正确答案：特征： (1)制度与企业功能动作得非常好； (2)远景架构与创新能力实现了制度化； (3)客户满意度很高； (4)事前计划且计划均能实现； (5)事情均在掌握中，表现卓越； (6)销售量跟利润能够同步增长； (7)逐渐衍生新事业、子公司。
管理重点： (1)做好战略重整，改造整个流程，快速提高竞争力； (2)激发危机意识，以防老化； (3)最好能建设自己的培训学校，培养一批拥有企业独特文化的干部和员工； (4)要把自己的企业文化扎根，以此弥补管理的空缺； (5)快速积累核心竞争力，避免让竞争对手进入或侵扰本企业的领域。
2014年企业管理咨询师考试案例分析选择题
2014年企业管理咨询师考试案例分析选择题一2014年企业管理咨询师考试案例分析选择题一实践是检验真理的唯一标准。
那么，在学习的世界里，习题就是检验我们知识点的唯一标准。
我们是否清晰准确的掌握知识点，在做题的时候就会发现。
为了让大家全面的掌握管理咨询师考试的知识点，我们103网校为大家精心准备了历年真题，希望能够对大家完善知识点有所帮助。
103网校祝大家学习愉快。
M公司在本国市场东山再起之谜M公司是一个跨国经营的大公司，多年来积极开拓国际市场并取得了辉煌的战绩。
然而，其在本国巨大市场的竞争中却逐渐处于劣势，近几年公司一直靠着国际市场的巨大盈余维持公司的正常运转，形成了“墙内开花墙外香”的局面，正如公司的一位副总裁所说：“M公司国际形势看好，但在国内却有点抬不起头来。
”1994年，公司的新总裁史密斯上任后，确立了“继续开拓国际市场，国内市场打翻身仗”的战略，经过两年多时间的努力，M公司不仅走出了困境，而且凭借其雄厚的竞争实力，战胜了其主要的竞争对手，重新夺回了国内市场占有率第一的宝座，市场占有率超过主要竞争对手两个百分点，达到了36%。
M公司能够在短短的两年多时间里东山再起，秘密何在?首先，大胆启用能人。
史密斯上任伊始，决定对国内的运作机制进行彻底改组，大胆启用人才，对以汤姆为代表的一批管理精英委以重任。
汤姆现年44 岁，是哈佛工商管理学院的MBA毕业生、公司内公认的管理奇才，此前曾担任南美分部的经理，任职期间该地区的销售额翻了一番，利润增加了3倍。
回公司本部任职时，得到了总裁史密斯的承诺：准许他从各国际分部选用任何他认为合适的人作为副手，因而他启用了曾有多国工作经验，现任欧洲分部市场部经理的韦伯，并以两人为主组成了“国内市场抢救工作队”，在以后的两年时间里，在这一批精英的参与下，M公司终于从根本上扭转了国内市场严重受挫的经营状况。
第二，提高工作效率。
汤姆和韦伯针对企业效率低的问题，首先关闭了五家低效的工厂，同时重新规划了业务流程，从原材料采购到库存管理，从生产到运输的每一个环节重新做了认真的部署，并砍去了一些多余的环节，仅此一项，就为顾客从订货到收货节约了1/4的时间。
2014管理真题,有解析
2014年《管理知识》解析一、单项选择题（共70题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1. 甲市安全生产监督管理局，对其市城乡结合部炼油厂组织安全检查时，发现该厂进行中的管线支撑和吊架变形严重，有可能发生管线断裂破损，柴油泄漏事故，依据《安全事故隐患排查治理暂行规定》，(国家安全生产监督管理总局令第16号)，该隐患属于( )。
A.一般事故隐患B.较大事故隐患C.重大事故隐患D.特大事故隐患【答案】C 【解析】事故隐患分为一般事故隐患和重大事故隐患。
一般事故隐患，是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。
重大事故隐患，是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。
参见教材P94。
2. 某省2003年度发生不期望的机械事件共计6600起，根据海因里希法则判断，该省在2003年度可能发生机械伤害的轻伤事故是（）起。
A. 20B. 580C. 1060D. 6000【答案】B 【解析】根据海因里希法则重伤死亡：轻伤：不安全行为1：29：300代入6600/（300+29+1）*29=580。
P33. 选矿厂振动筛分机是利用多孔工作面的振动将松散物料按颗粒大小分为多种粒级的分机设备。
要提高振动的筛分效果，需要提高筛面的振幅和频率。
使之带来的是振动强度对设备设施、人和环境造成伤害，为防止这种伤害，该厂应当优先采取的安全技术措施是（）。
A. 增加操作人员防护用品B. 减少振动筛运行时间C. 增加振动筛维修保养频次D. 进行振动筛减震设计【答案】D 【解析】书中75页“优先选择危险性较大在现有技术条件下可以消除的危险源，作为优先考虑的对象。
可以通过选择合适的工艺、技术、设备、设施，合理的结构形式，选择无害、无毒或不能致人伤害的物料来彻底消除某种危险源”，B和C实际意思一样，都是暂时控制措施，无法消除事故根源。
2014年咨询工程师考试项目决策分析与评价真题最齐全
83．基准收益率为10%时，某独立项目的净现值指标计算结果大于零，下列说法正确的有（）。
A．净现值率大于零B．净年值大于零C．内部收益率大于零D．静态投资回收期满足要求E．动态投资回收期大于项目计算期答案：ABC。
见第八章第二节现金流量分析方法。
84．关于项目财务效益与费用估算的说法，正确的有（）。
A．修理费的计算基数为项目全部固定资产原值B．职工薪酬包含的范围要大于工资与福利费C．固定资产折旧方法中的工作量法不属于直线折旧法D．可抵扣的固定资产进项税额可以计入固定资产原值E．运营期内发生的固定资产更新费用计为维持运营投资答案：BE。
见P296-299相关内容。
85．关于财务盈利能力分析的说法，正确的有（）。
A．调整所得税也称融资前所得税，不受利息因素的影响B．项目资本金净利润率指标属于融资后分析、静态分析C．项目资本金现金流量分析是融资前分析、动态分析D．息税前利润的计算不受建设期利息的影响E．财务基准收益率应低于资金的机会成本答案：AB。
见P314-P318。
息税前利润计算时要从销售收入中扣除折旧，而折旧是与建设期利息相关的。
因此D说法错误。
86．某项目方案的建设期由2年延长为3年，运营期不变，资金分年投入比例由第1年40%、第2年60%相应调整为第1年20%、第2年50%、第3年30%，在其他评价参数及假设不变的情况下，其对项目财务评价的影响包括（）。
A．项目投资内部收益率将下降B．项目年营业收入将有所降低C．项目年经营成本将有所提高D．项目投资回收期将缩短E．项目年可变成本维持不变答案：AE。
建设期延长，建设期利息增加，导致投资增加，因此项目投资内部收益率下降。
年营业收入与运营负荷、产品价格有关，本题中条件未变；年经营成本=外购原材料+外购燃料及动力费+工资或薪酬+修理费+其他费用，本题中条件未变。
通常可变成本主要包括外购原材料、燃料及动力费与计件工资等。
本题中条件未变。
87．水作为项目投入物时，其影子价格的定价可按（）确定。
管理咨询师考试案例分析练习题及答案
XX年管理咨询师考试精选案例分析练习题及答案A公司是一家刚成立不久的生物科技公司，凭借拥有的核心基因技术和强大的研发能力获得了多方的投资，并且成为了省重点扶植的高新技术企业。
但是由于公司刚刚成立，高层管理人员根本都是技术出身，即不懂管理也没有管理经历，因此在公司的开展问题上，以总经理为首的高级管理层普遍感觉空有远景却难以通过详细的规章制度落到实处，而且公司本身股东关系复杂，需要加快公司开展速度以平衡各方的利益，但是由于基因技术商品化的转化时间很长，在基因技术临床试验成功之前需要寻找适宜的投资经营时机，在为技术研发提供现金流支持的同时又不能干扰主业的开展：另外，公司必须考虑在参加WTO后，国外同类药物加速进入中国市场带来的竞争压力，并采取相应的对策。
以上种种问题使公司着手聘请咨询参谋帮助公司进展战略的分析与制定，使公司尽快走上正轨。
在咨询参谋的帮助下，公司领导层通过分析达成了以下共识：(1)公司的核心能力在于：其基因技术和研发能力，因此公司参与的业务都必须紧紧围绕着基因技术进展;(2)公司的主营产品针对的是基因药物市场，目前基因药物的市场的规模并不是很大，但开展前景看好，市场上竞争的企业较少，但是技术争夺剧烈，而且由于总体生产规模不大，产品的价格偏高，主要的消费者集中在高收入患者和局部重病患者;(3)由于药品的特殊性质，医院和医生对产品市场的影响较大，市场相对较为集中，而且由于基因技术本身就是较高的行业进入门槛，由于国家政策等原因，因外的基因药物进口受到一定的限制，价格上也过高，而国内尽管已经有不少的企业进入基因药品市场，但在真正具有技术实力的公司并不多，竞争并不剧烈，特别是在细分市场上更是如此;(4)除了—些设备和特殊的药剂以外，基囚药品行业的其他生产资料的供给商都较为分散而且他们之间的竞争也相对药品企业来说更剧烈，另外，在替代品问题上，由于专业性的特点，药品消费者本身对替代品的选择主动权不大，但是可能的替代品在价格上更有优势;(5)患者对药物的选择根本处于被动地位，而且消费群很零散，所以渠道就显得格外重要。
精品2014年管理咨询师考试《企业案例分析》试题
2014年管理咨询师考试《企业案例分析》试题中国兵器工业集团某勘察设计院组织设计与薪酬绩效咨询案例背景该院创建于1952年，是中国兵器工业集团公司下属以军工工程咨询设计和建筑工程咨询设计为主的大型综合性甲级工程设计研究院，近年来，综合实力一直位居全国勘察设计行业百强之列，现有职工1000余人。
该院作为大院，在为国家做出巨大贡献的同时，长期国有企事业单位体制下积累的诸如人员结构不合理、历史和社会负担沉重、技术人员流失、人员观念落后、内部管理模式和分配制度不合理等矛盾和问题也日益突出，严重阻碍了该院的进一步发展。
尤其是本次改制涉及整个院的主业和辅业，需要统筹系统规划并设计合理的改制方案，从而切实推动相关工作有效开展。
咨询内容1、改制重组咨询1) 改制规划2) 辅业改制方案3) 主业改制方案2、组织设计优化咨询1) 组织诊断2) 组织设计3) 组织模式建议3、薪酬体系优化咨询1) 薪酬体系设计2) 福利管理制度解决方案针对客户的上述问题，在该院被上级集团定位成为集团辅业，需要按859号文进行整体改制的大背景下，天强项目组重点从以下方面帮助客户解决问题：第一，立足于提升该院市场竞争能力，实现长期持续发展的角度，从体制、机制和观念三个层面对该院经营管理现状进行全面诊断分析，明确制约企业发展的核心问题所在，找到问题相互之间的因果关系，在此基础上提出了以体制改革促进内部机制和观念转变的基本观点，强化改制的必要性和紧迫性，从而统一内部思想。
第二，在方案形成过程中，投入大量精力进行从上级单位、院高层到基层职工代表各个层面的沟通和宣传，为相关各方就改制最终方案达成共识打下坚实基础。
第三，从为改制后企业搭建新的机制平台角度出发，重点就改制后院的组织结构、管理模式、薪酬体系进行了专项设计。
实施效果目前改制重组框架方案已在已取得上级集团认可，相关工作得到客户方的认可和肯定。
案例关键词勘察设计兵器工业改制重组组织设计薪酬体系。
精品2014管理咨询师考试《企业案例分析》试题
2014管理咨询师考试《企业案例分析》试题落魄律师的转折点乔治・罗纳在维也纳当了很多年的律师，小有名气。
但是，在第二次世界大战期间，他逃到了瑞典。
此时，他已经不名一文，非常需要一份工作。
因为他能说并能写好几国的语言，所以，他希望能在一家进出口公司里找到一份秘书工作。
不幸的是，绝大多数的公司都回信告诉他，因为正在打仗，他们不需要这一类的员工。
不过，他们会把他的名字存在档案里等等。
但是，有一个人在给乔治・罗纳的信上说：“你对我的生意的了解完全错误。
你既错又笨，我根本不需要任何替我写信的秘书。
即使我需要，也不会请你，因为你甚至连瑞典文也写不好，信里全是错字。
”当乔治・罗纳看到这封信时，简直气得要发疯了。
考试用书于是，乔治・罗纳也写了一封信，目的是想使那个人也大发脾气。
但接着他就停了下来，对自己说：“等一等，我怎么知道这个人说的是不是对的?我修过瑞典文，可是并不是我家乡的语言，也许，我的确犯了很多我并不知道的错误。
如果这样的话，那么我想得到一份工作，就必须再努力学习。
这个人可是帮了我一个大忙，虽然他本意并非如此。
他用这种难听的话来表达他的意见，并不表示我就不亏欠他，所以，应该写封信给他，在信上感谢他一番。
”于是，乔治・罗纳撕掉了他刚刚写好的那封骂人的信。
另外写了一封信：“你这样不嫌麻烦地写信给我，实在是太好了，尤其是你并不需要一个替你写信的秘书。
对于我把贵公司的业务弄错的事，我觉得非常抱歉。
我之所以写信给你，是因为我向别人打听过，他们说你是一个非常了不起的人物。
我并不知道我的信上有很多文法上的错误。
我觉得很羞愧，也很难过。
我现在打算更努力地学习瑞典文，以改正我的错误。
谢谢你帮助我走上改进之路。
”不到三天，乔治・罗纳就收到那个人的回信。
他请罗纳面谈，罗纳去了，而且他得到了一份相当不错的工作。
点睛：所以，不要怨恨别人，即使他曾使你难堪。
既然他能使你难堪，就证明你存在着缺点;如果你没有缺点，他怎么会让你难堪?他不过是用另外一种方式指出你的缺点而已，所以你要原谅他。
2014年咨询工程师考试项目决策分析与评价真题资料
2014 年项目决策分析与评价真题及解析—、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1. 十八届三中全会通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大间题的决定》,下列做法,不符个体投资体制改革精神的是（）A. 取消审批国有企业投资项目B. 实行统一市场准入制度C. 建立防范产能过剩长效机制D. 政府重视国家: 生态安全【答案B2，根据《重大固定资产投资项目社会稳定风险评估报告编制大纲及说明（试行）》，风险识别和估计的评估内容不包括（）A风险识别的完整性B风险识别的可控性C风险估计的客观性D风险评估方法的适用性3. 关于可行性研宄的说法，正确的是（）A. 企业投资项目可行性研究的内容与深度由政府规定B. 可行性研究结论是政府审批企业投资项目的重要依据C. 可行性研究需要以项目核准要求为主要依据进行D. 审定的可行性研究报告是初步设计文件编制的重要依据【答案】D【解祈】政府投资的项目，可行性研究是政府投资主管部门审批决策的依据。
可行性研究报告的评估结论是政府投资决策的依据。
参见教材p144. 关于项目前期咨询评估的说法，正确的是（）A. 项目申请报告由政府委托有资质的工程咨询单位评估B. 政府投资项目的可行性研究报告由编制单位委托有信誉的咨询机构评估C. 企业委托工程咨询单位对项目可行性研究报告所作的评估报告是企业投资决策的依据之一D. 金融机构将借款申请人委托咨询机构对项目可行性研究报告所做的评估结论作为贷款决策的依据[ 答案] C[ 解析]企业投资项目，应以项目可行性研究报告作为企业内部决策的依据。
参见教材P22。
5. 关于项目决策分析与评价基本要求的说法，正确的是（）。
A. 决策方法要统一B. 以定性分析为主C. 以静态分析为主D. 多方案比较与优化【答案】D【解析】定量分析与定性分析相结合，以定量分析为主。
动态分析与静态分析相结合，以动态分析为主。
多方案比较与优化。
参见教材P11.6. 关于市场预测方法中回归分析的说法，正确的是（）。