用友分析中小企业适合什么crm软件

第三，满足个性化定制。快速发展的中小企业对CRM提出更高要 求，越来越关心系统能不能满足其因时而变的个性化需求。CRM内 置数百个配置参数和数据字典，企业可随时打开增值模块或关掉不需 要的功能。同时集成智能表单，让企业自定义业务需求，真正做到随 需应变。 最后，性价比高。对于现代中小企业来说，对于在公司可接受的 价格范围内，越来越看重产品的性价比了。CRM作为国内性价比最 高的一款软件，值得中小企业参考。 CRM的前途是光明的，位于长尾区域的中小企业正在现代商业 中扮演越来越重要的角色，对他们来说，适合的才是他们所需要的。 这正是国内CRM厂商所要思考和解决的问题。

其次，功能齐全。企业选择CRM最主要是要解决因人员流动导致的信息 断层问题，使企业管理者通过系统数据分析，实时准确地掌握客户洗洗，深 入了解和挖掘客户需求，更高地开展营销工作。在现代激烈的商业竞争中， 如果CRM系统只是满足销售和客户管理的功能显然是不够的，对功能要求的 日益全面和不断升级是未来中小企业考虑购买CRM的重要诱因，那么哪些功 能会成为CRM的必配呢？在CRM的系统中包括工作台、邮件营销、短信营销 、库存管理、客户管理、团队管理、市场&分析、知识库、工作流程等等功 能。采取模块化设计，实现不同部门间的有效协作。批量处理功能对中小企 业也有吸引力：把客户、联系人、供应商和产品等信息通过导入功能来批量 更新处理，可节省大部分的人工时间。其库存管理功能除基本的库存管理外 ，可设置库存预警，避免出现库存不足。商业智能，现在商业智能越来越受 到客户青睐，CRM的商业智能包括企业诊断、同比环比分析、二八定律、管 理者驾驶舱等，帮助企业管理者深度挖掘数据，做好决策分析。


用友CRM

用友CRM可以加速企业对客户管理的响应速度；用友CRM改变了企业的 运作流程，企业应用与客户多种方式直接进行交流，大大缩短了企业对客户 的响应时间，企业也可以更敏锐的捕捉到客户的需求，从而为改进企业的业 务提供了可靠的依据；用友CRM可以帮助企业改善服务：用友CRM向客户提 供主动的客户关怀，根据销售管理我们都用力点客户关系管理软件。和服务 历史提供个性化的服务，在知识库的支持下向客户提供更专业化的服务，严 密的客户纠纷跟踪，这些都成为企业改善服务的有力保证；用友CRM可以提 高企业的工作效率：由于用友CRM建立了客户与企业打交道的统一平台，客 户与企业一接触就可以完成多项业务，因此办事效率大大提高。
中小企业到底适合什么样的crm软件

首先，方便易用。一款再好的软件，如果用起来复杂，员工不愿意用， 那对企业也没帮助。CRM基于B/S(浏览器/服务器)的开发让企业既可在独立 服务器上运行，也可以在虚拟主机上运行，方便中小企业进行在线的内部运 营和外部客户关系管理，这种以简单直接的思想来开发的CRM能有效降低使 用者的技术门槛，大大消除那些对曾被认为高端复杂的IT系统敬而远之的一些 传统中小企业的心理障碍。
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