CCC认证培训资料(瑞宝电气员工手册)

NO:001 CCC认证培训资料（瑞宝电气员工手册）2008年版山东鲁冶瑞宝电气自动化有限公司前言山东鲁冶瑞宝电气自动化有限公司隶属济钢全资子公司山东省冶金科学研究院，主要生产KYN-28、KYN-61等高压开关柜与GGD、GCS、BGR、GCY、MNS、BIOKSET等低压电气设备以及电控设备、封闭母线等，高压开关柜获得生产许可证，低压电气设备均已通过CCC认证。

CCC认证实施规则和标准不但是一种工厂质量保证能力，更重要的是一种安全标志，瑞宝电气提供给用户的低压电气设备必须符合CCC认证实施规则和标准，必须确保用户对产品的使用安全。

为此，瑞宝电气所有员工应当熟悉、掌握CCC认证实施规则和标准，严格遵守CCC认证的10条要求，完全按照CCC认证规则和标准去工作，决不允许拿产品的安全性当儿戏，只有当产品符合CCC认证实施规则和标准，方可粘贴CCC标签后出厂。

为了使瑞宝电气员工能够掌握CCC认证实施规则和标准，特编制本手册，希望在从事瑞宝电气工作之前先阅读本手册，并在工作中认真执行本手册的所有规定。

山东鲁冶瑞宝电气自动化有限公司2008年9月29日CCC认证培训CCC认证实施规则—工厂质量保证能力（共十条要求）1 职责和资源（第一条）1.1职责●瑞宝电气各部门的职责和权限应得到规定，并应熟悉其职责。

●瑞宝电气质量负责人：要熟悉以下职责，a)建立、实施和保持质量管理体系b)确保加贴认证标志的产品，达到标准的要求c)确保标志的妥善保管d)确保不合格产品和认证产品变更未经CQC（中国质量认证中心）批准，不得加贴标志其中：b),c),d)均与标志有关对质量负责人的要求：是一名管理者；对CCC认证要求熟悉。

●瑞宝电气技术负责人：要熟悉以下职责a)负责认证产品中使用的关键元器件变更的检查，认定除变更时需要认证机构批准以外的其它关键元器件和材料变更的批准。

b)应按认证实施规则要求，认真履行认证产品中关键元器件变更的检查、批准、上报等工作，并对认证工厂及获证产品的一致性负责。

c)认真做好并保存变更记录，供工厂检查时审核。

a),b),c)三条职责的含义：除主开关（每台独立产品的进线总开关）、母排、绝缘支撑件以外的其他关键件，企业可自己变更，不用报CQC（中国质量认证中心）批准。

变更关键件时需要留下更改的记录：——变更记录（提出部门填写），技术负责人签字批准，技术负责人应对变更的元器件的资质、性能进行评估，确保其质量性能不能影响到产品质量。

——关键件清单——生产商评价记录——生产商的相应资质及其有效性对技术负责人的要求：对CCC认证要求熟悉；对产品和元器件的技术熟悉。

1.2资源●资源分为：a)设施（厂房、设备等）：必须具备母排加工机、耐压测试仪、接地电阻测试仪、游标卡尺、扭力扳手、兆欧表，（后5件必须按要求定期进行计量检定）。

b)环境（车间、仓库、办公室等）：应确保环境清洁、整齐、有序、通风、干燥，不能影响到产品质量。

c)人力资源：——应确保有必要的资质，如电工证、焊工证、技术负责人证等。

——相关人员对本职工作的CCC认证要熟悉、掌握。

——应对相应的培训进行记录。

本条款中应具有的文件：质量负责人任命书（一般写在手册中）技术负责人任命书（一般写在手册中）各部门的职责/权限（一般写在手册中）设施、环境的要求（一般写在手册中）人力资源的能力要求本条款中相应的记录：关键件变更的相关记录（见1.1的描述）必要的人员资质（见1.2 C的描述）培训记录（见1.2 C的描述）2 文件和记录（第二条）●理解文件的控制要求：——文件在发布前应经过批准——文件要进行识别（版本、修订状态、发布日期、文件状态等）文件包括：质量手册程序文件作业文件（工艺、设备管理、检验标准、管理制度等）图纸外来文件（要知道产品执行的标准和实施规则：GCK、GCS、MNS、GGD、XL、PGL等柜子适合GB7251.1－2005，配电箱适合GB7251.3－2006，实施规则CNCA－01C－010：2007）文件的控制步骤：文件编制→批准→作识别（标识）→发放并记录→更改并记录→回收并记录→作废●理解记录的控制要求：——质量记录要求填写清晰、完整——要妥善保管、储存——要进行标识和检索——要规定保存年限——过期后要进行处臵记录的控制步骤：记录填写（清晰完整）→记录保管（妥善，如放入专门的盒、柜中）→进行标识、检索（便于查找，如某年月的XX记录）→规定保存年限→过期销毁并记录本条款中应具有的文件：文件控制程序记录控制程序本条款中应具有的记录：文件清单、质量记录清单、文件发放/回收记录、文件更改记录、文件/记录销毁记录3 采购和进货检验（第三条）3.1采购●要理解：b) 生产商选择、评价和日常管理的标准（一般对资质、质量、价格、信誉、供货能力等方面）。

c) 选择评价每年进行一次并记录，确保达到要求的生产商才能为企业供货。

注意：试验报告上的所有生产商都要进行评价，如不采购其产品或其无资质等情况，评价结论可认为不合格。

d) 日常管理是指对生产商的每批次产品的质量进行监督并记录，以避免在本年度供货期间其产品质量出现问题或下滑等情况e) 选择、评价和日常管理只针对关键元器件和材料的生产商即可。

关键元器件和材料是指产品一次线上的元器件，二次线上的不再作为关键件（仪表、指示灯、按钮、互感器、避雷器、转换开关、熔断器、中间/时间继电器等）。

关键件和材料：万能断路器、塑壳断路器、小型断路器、漏电断路器、接触器、热继电器、刀（熔）开关、插座、导线、母排、绝缘支撑件、一次插接件、壳体，（关键件要有关键件清单）。

f) 保存采购记录，包括所有关键元器件和材料，不能忽略导线、母排、绝缘支撑件、壳体等。

本条款中应具有的文件：采购（和检验）控制程序（规定了生产商的选择、评价和日常管理的标准、方法、步骤、频次、记录等，物资采购的步骤、记录），要编制成文件。

关键件和材料清单本条款中应具有的记录：合格生产商目录生产商评价记录生产商日常管理记录物资采购记录3.2进货检验（供应部自检或质量检验部门检验）●要理解：a) 知道关键元器件进货检验的项目、方法（外观、一致性、标识、b) 知道关键元器件的定期确认检验的含义（如铜排的含铜量）：定期对关键件性能进行的抽样检测，每年进行一次。

c) 知道关键元器件的定期确认检验的频次和方法，即：——CCC认证件要上网查询其CCC证书的有效性（除铜排、绝缘支撑件、壳体外的其他关键件）。

查询时，所有试验报告上的生产商都要查询，每个生产商的每种件抽取1～3个即可，用量大的生产商多抽，用量小的少抽，如：正泰，万能抽几个，塑壳、漏电、小型、接触器、刀开关各抽几个，其他厂也这样进行。

——铜排--要生产商的第三方出具的有效检测报告(试验报告必须完成的项目：弯曲、电阻率、抗拉强度、延伸率、硬度)。

——绝缘支撑件—要生产商的第三方出具的有效检测报告(试验报告必须完成的项目：耐热试验、着火试验、介电性能、短路耐受强度)。

——一次插接件—要生产商的第三方出具的有效检测报告(试验报告必须完成的项目：耐热试验、着火试验、介电性能、机械寿命)。

——壳体—要生产商的第三方出具的有效检测报告(试验报告必须完成的项目：静负载、防护等级、绝缘材料性能、耐腐蚀性)d) CCC认证上网查询的记录检测报告即可作为生产商评价的依据，生产商的其他资质不必再要。

本条款中应具有的文件：进货检验标准或规范关键元器件定期确认检验标准或规范本条款中应具有的记录：进货检验记录关键件CCC证书有效性查询记录铜排、绝缘支撑件、一次插接件、壳体的有效检测报告（经确认为近三年内的报告，并且检验项目要齐全）4生产过程控制和过程检验（第四条）4.1生产过程控制●要知道：→二次线→检验→包装——关键工序（装配）——特殊工序（如焊接）——熟悉产品的生产工艺要求，母排、导线大小的选择。

——熟悉设备操作和维护保养的要求并记录（一个季度一次即可）。

——参数监控的要求并记录（焊接参数、母排连接螺栓扭矩）——过程检验(壳体、组装)的内容和目的（确保产品质量和一致性，每批次同种规格的产品填写在一起即可，不用每台填写一张）本条款中应具有的文件：生产过程（和过程检验）控制程序工艺文件（板材加工、焊接、喷涂、组装等）生产设备操作规程生产设备维护保养制度过程检验标准或规范本条款中相应的记录：生产任务（计划）产品图纸（一次图、二次图、装配图）生产设备台帐生产设备维护保养记录过程参数监控记录（焊接、母排连接螺栓扭矩）过程检验记录（壳体加工、装配过程）5 例行检验和确认检验（第五条）●要理解a) 例行检验：出厂产品100％全检，除包装外不再进一步加工。

b) 确认检验：为确保产品持续符合要求而进行的抽样检验，每个认证单元每年各抽一台试验（如果技术监督部门本年度已经进行了抽样检测，可使用其出具的报告替代，不用自己再做，但没有抽到的单元必须自己做）。

c) 例行检验和确认检验的项目耐压试验、绝缘电阻、防护等级d) 例行检验和确认检验的项目一样，不同点在于：耐压时间为1秒和5秒，通电/机械操作为5次和50次，每台都做和每年每个单元抽一台。

e) 检查时，检验员要能熟练进行试验操作，熟悉试验参数f) 每年检查都要做现场指定试验，每个标准的产品至少有一台样品，如GB7251.1、GB7251.3、GB7251.2的产品各有一台。

本条款中应具有的文件：例行检验和确认检验控制程序本条款中相应的记录：例行检验记录确认检验记录6 检验试验仪器设备（第六条）●要理解：a)每年进行一次检定，并提供检定证书b)检测设备要加贴有效期标识c)检测设备在使用前要进行运行检查并记录（只要某天中进行过成品检验，就填写一张记录）d) 运行检查的含义：在用设备进行试验前，对设备进行检查，确保其正常、准确。

——检查时，检验员要能熟练进行运行检查操作。

——运行检查的方法：〇低压耐压仪：在耐压测试仪的输出电路中接入25kΩ电阻（功率25W以上）,通电升压到2500V左右，设备应报警。

（检查输出电压值是否准确）将耐压测试仪的输出端短接,通电缓慢升压，检查报警功能是否正常。

将耐压测试仪打到定时功能，时间设定60S，检查设备的定时功能是否正常。

〇接地电阻测试仪：在设备输出端接入电阻试样（1米长，1.5mm2在设备输出端接入超过100mΩ电阻试样，检查设备的报警功能是否正常。

〇摇表：将输出断开，快速摇动，电阻值应为∞，然后将输出快速短接，表针应回零。

本条款中应具有的文件：检测设备操作指导书检测设备运行检查作业指导书检验试验仪器设备控制程序本条款中相应的记录：检测设备台帐检测设备周期检定计划检测设备运行检查记录7 不合格品控制（第七条）●要理解：各部门发现不合格品时如何处理：a) 对不合格品进行标识，防止误用；b) 进行处臵（返修、返工、退货、报废等），处臵后应进行重新检验c) 必要时采取纠正措施（查找导致不合格的原因，并针对原因采取的措施。