20131025树形象抓服务
正行风、促服务、树形象师德师风建设实施方案11
冉店九年制学校“正行风、促服务、树形象”教育实践活动实施方案为进一步加强我校教职工师德师风建设，切实提高工作效能和服务质量，促进教育事业健康协调持续发展，按照县局中长教发（2013）25号文件的精神和要求，结合我校工作实际，特制定冉店九年制学校“正行风、促服务、树形象”教育实践活动实施方案。
一、指导思想以十八大精神为指导，以五项教育（职业道德、爱岗敬业、法律法规、纪律作风、服务师生）为重点，坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进的原则，深入开展师德师风建设，促进教育科学发展、促进学生全面发展，不断优化教育行风，努力办好人民满意教育。
二、组织机构组长：李晓明副组长：李遇春韩华成员：杨建锋杨勇尚卫督李伟尚安平赵振龙李翡三、活动重点（一）开展理想信念教育。
要着力解决我校党员队伍中宗旨意识不强的问题，看是否坚守共产党人的理想信念，是否坚定实现中华民族伟大复兴的中国梦，是否坚持务实重干、真抓实干、埋头苦干，是否能用科学发展观精神的内涵、实质和要求指导教育教学工作。
（二）坚持依法依规办学。
查看我校是否存在全面贯彻党的教育方针，遵循教育法规和教育规律办学，是否实行义务教育适龄儿童就近入学制度，建立完善防掇控流和关爱留守儿童机制；是否具有完善科学的教育教学管理制度等。
（三）加强师德师风建设。
组织广大教职工开展多种形式的师德师风教育活动，切实加强师德师风建设工作。
每一位教师都要学习文件精神，积极投身教育实践活动，一是对照《中小学教师职业道德规范》和《咸阳市中小学教师行为八不准》，认真查找自身师德师风建设方面存在的突出问题，认真分析问题根源，拟定改进措施，切实加以改进，要树立爱岗敬业，无私奉献的精神和为人师表、忠诚人民教育事业的良好职业道德；二是看是否存在政治上不够坚定，散播消极言论，误导学生的现象；三是看是否有不注重团结、不钻研业务、教育教学水平不高、教育方法简单单一甚至讥讽、歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生的现象以及用粗鲁言行对待学生和家长的现象；四是看是否存在向学生乱收费的现象；五是看是否存在随意旷课迟到，对工作应付差事，敷衍了事的现象；六是看是否存在侵害学生人身权利，严重伤害学生身心健康等问题。
“正行风、促服务、树形象”实施方案
“正行风、促服务、树形象”集中教育实践活动实施方案胡家庙学区胡家庙学区“正行风、促服务、树形象”集中教育实践活动实施方案为深入贯彻县教育局关于“正行风、促服务、树形象”集中教育实践活动有关文件、会议精神，结合我学区实际，经研究特制定本实施方案。
一、充分认识开展“正行风、促服务、树形象”集中教育实践活动的重要意义科学发展、跨越发展，干部是第一要素，作风是第一保证，干部作风体现党的作风，关系党的宗旨，关系党的形象，关系人心向背，关心事业成败。
近几年来，在教育局的正确领导下，学区以开展创先争优活动、发展提升年活动为契机，大力加强作风和行风建设，教师职业道德水平有了根本好转，教育效能有了明显提高，但是，教师队伍中还存在一些“服务意识不强、对待群众态度冷漠、敷衍应付、故意刁难”等突出问题。
在学区开展“正行风、促服务、树形象”集中教育实践活动是坚持发展第一的迫切需要，是坚持人民至上的必然要求，是坚持继承创新的关键所在，是加强政风行风建设的重要举措，对于进一步服务党和人民的教育事业，转变工作作风、提升教育效能，实现我县党代会提出的教育发展目标任务非常重要。
全校教职员工一定要统一思想，提高认识，把开展“正行风、促服务、树形象”集中教育实践活动作为当前的重要工作任务来抓，抓紧抓好，要抓出实效。
二、指导思想以实现教育事业科学发展为主线，以强化思想武装、改变工作作风为目的，以五项教育（职业道德、爱岗敬业、法律法规、纪律作风、服务师生）为重点，坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进的原则，切实解决人民群众关注的教育收费、师德师风等热点问题，不断优化教育行风，努力办好人民满意教育。
三、开展“正行风、促服务、树形象”集中教育实践活动的主要任务。
学区拟围绕“正行风、促服务、树形象”集中教育实践活动组织实施以下七项工作：1、召开动员大会，部署主题活动开展的有关事项。
2、动员广大教职员工开展“正行风、促服务、树形象”建言献策活动。
强服务树形象促发展主题教育活动总结
强服务树形象促发展主题教育活动总结一、前言强服务树形象促发展是一项重要的主题教育活动，旨在提升服务意识、树立良好形象，推动企业或组织的可持续发展。
在这篇文章中，我们将对这一主题进行深入探讨，并总结该主题教育活动的重要性。
二、强服务的意义和内涵1. 强服务的背景和意义强服务作为企业或组织的重要核心价值观念之一，其背后蕴含着对客户、员工和社会的责任与担当。
提供优质的服务不仅能够提升客户满意度，还能够增加企业的竞争力，促进持续发展。
2. 强服务的内涵强服务不仅仅是对客户的热情接待和周到关怀，更体现在对客户需求的深入了解、对问题的快速解决以及对服务流程的不断优化。
强服务需要全员参与，贯穿于企业的每一个细节。
三、树形象的价值和意义1. 树形象的价值树立良好形象是企业发展的重要保障，一个良好的形象能够为企业带来更多的商机和资源，增强企业的可信度和可持续发展的能力。
2. 树形象的内涵树立良好形象需要企业建立良好的品牌形象和口碑，以及依法合规经营、社会责任担当和员工素质的全面提升。
树形象是企业和组织发展的基石，需要长期坚持和不断塑造。
四、强服务树形象促发展1. 强服务与树形象的关系强服务和树形象是相辅相成的，优质的服务能够为企业树立良好形象，而良好的形象能够为企业的服务赢得更多的认可和信任。
2. 促发展的重要路径通过强服务树形象，可以不断提升品牌价值和市场份额，加强与客户的关系，提升企业的核心竞争力，最终实现可持续发展的目标。
五、主题教育活动总结通过开展主题教育活动，对强服务树形象促发展的理念进行深入宣传和践行，能够有效提升员工的服务意识和形象塑造能力，为企业的发展夯实基础。
总结：通过本次主题教育活动，我们更加深入地认识了强服务树形象促发展的重要性和内涵，同时也增强了我们对这一理念的理解和实践能力。
只有不断强化服务意识、树立良好形象，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，取得更大的成就。
个人观点和理解：我认为强服务树形象促发展的主题教育活动是至关重要的，它能够帮助企业和组织建立正确的服务理念，提升员工的形象意识，增强企业的核心竞争力。
抓服务树形象 重管理展风采-文明单位创建工作汇报综述
抓服务树形象重管理展风采努力实现文明单位创建的新跨越一一勃利县地方税务局创建省级文明单位标兵汇报勃利县地税局组建于1994年，现有干部职工人，大专以上学历的人，党员人。
机关设股室，下辖局所，负责全县范围户纳税企业及个人的地方税收征管任务。
几年来，在市、县文明办的关怀指导下，认真贯彻省、市局工作部署，以服务地方经济发展为中心，抓服务、重管理，全面实施地税文化建设，全力打造地税文明形象，深入开展文明单位创建活动，以“抓服务树形象，重管理展风采”为目标，全员参与，狠抓创建，以科学发展观指导各项税收工作，解放思想，务实创新，深化税收改革，强化科学管理，加强队伍建设，文明单位创建不断上水平、上档次，实现了三个文明建设协调发展的良好局面。
为县域经济快发展、跳跃式发展做出了突出贡献。
2006年，被七台河市委授予先进基层党组织、党风廉政建设先进集体；2007年，在全县目标考核中被评为优秀单位，名列驻县中省直单位榜首；2007年，被市地税局授予先进集体；2008年6月，被勃利县委授予先进党组织；2008年6月，被七台河市委授予党风廉政建设先进集体；2006年被省委、省政府命名为“省级文明单位”，所属双河、倭肯、小五站分局相继晋级市级文明单位行列，办税服务厅被评为市级“青年文明号”。
下面，我将地税局近年来的工作情况汇报如下：一、抓班子．带队伍，重创建，增合力勃利县地税局立足于高起点、着眼于大思路，站高一步、深思一步、抢先一步，始终把领导班子建设作为实现地税跨越式发展的“龙头”来抓，着力打造学习型、创新型、实干型、廉洁型的一流团队，有力地推动了各项工作的开展，为勃利地税事业的持续、健康，快速发展打下了坚实的基础。
1、加强局领导示范带动作用，实行“三个挂钩”。
我们注重领导的责任制的落实，注意发挥领导班子团结协作、以身作则的模范带头作用。
通过领导的模范带动充分带动全体干部普遍参与创建活动，实行“三个挂钩”，即与经济利益挂钩，与干部任用挂钩，与评优选模挂钩，让每个干部都切身感受到创建文明单位活动与自己学习、生活和工作息息相关，密不可分，从而形成了浓厚的创建氛围。
“树形象、优服务”活动个人计划(张晓欣)
“树形象、优服务”活动个人计划（张晓欣）类型：幼儿园小班学期工作计划,幼儿园小班工作计划,幼儿园工作计划标题：“树形象、优服务”活动个人计划（张晓欣）在我园开展的“树形象优服务”活动中，我决心做到以下几点：1、从小事做起，一丝不苟做好每件事；我要从自身做起，以老教师为榜样，为年轻教师作表率，忠于职守、兢兢业业，点滴小事不放松，件件小事为教育。
我要牢固树立为人民服务的思想和主人翁意识，做到高质量的服务、高水平的保教，换回社会和家长同等的反馈。
以幼儿园为家，幼儿园的每一步发展都需要我的关注、付出、努力。
我坚决拥护园领导的一切工作决策，踏踏实实、一丝不苟完成每一项任务。
2、加强自身建设，提高整体素质。
在今后的工作和学习中，我要把压力当成动力，一切以加强学习为契机，坚持不懈抓好业务学习和思想学习。
在工作中学习，在生活中学习，力争不断提高自身整体素质。
3、加强团结，展示集体力量。
“团结就是力量”。
幼儿园的发展是我们的事业，这项事业单凭一两个人的力量是不可能完成的。
我要以班级为堡垒，团结在班主任周围，使一个班级三个人成为不可分离的复合体，团结凝聚成一个活泼、坚强、有力的队伍。
我要和全园姐妹们一起努力，共同打造幼儿园光灿灿的知名品在我园开展的“树形象优服务”活动中，我决心做到以下几点：1、从小事做起，一丝不苟做好每件事；我要从自身做起，以老教师为榜样，为年轻教师作表率，忠于职守、兢兢业业，点滴小事不放松，件件小事为教育。
我要牢固树立为人民服务的思想和主人翁意识，做到高质量的服务、高水平的保教，换回社会和家长同等的反馈。
以幼儿园为家，幼儿园的每一步发展都需要我的关注、付出、努力。
我坚决拥护园领导的一切工作决策，踏踏实实、一丝不苟完成每一项任务。
2、加强自身建设，提高整体素质。
在今后的工作和学习中，我要把压力当成动力，一切以加强学习为契机，坚持不懈抓好业务学习和思想学习。
在工作中学习，在生活中学习，力争不断提高自身整体素质。
关于做好戴党徽、亮身份、明标识、树形象工作的通知doc
关于做好戴党徽、亮身份、明标识、树形象工作的通知各分公司党委（总支）、机关党总支：为深入推进“为民服务创先争优”活动，引导公司广大共产党员及窗口服务岗位员工认真履行职责，提升服务水平，接受公众监督，根据集团公司《关于窗口服务单位共产党员戴党徽、亮身份、明标识、树形象的通知》（创先[2011]3号）精神，现对全体党员及窗口服务岗位员工戴党徽、亮身份、明标识、树形象工作做出如下安排：一、参与范围公司全体共产党员以及机关、加油站、油库面向客户或社会公众的服务窗口岗位的员工。
二、活动内容（一）共产党员要佩戴党徽上岗，机关党员及油库主任、加油站经理等管理岗位的党员，在工作岗位上要明显标识“共产党员先锋岗”，明确责任，明确目标。
（二）两级机关加管、销售等部门的销售管理岗、客户管理岗，以及加油站、油库开票室、经营部、发卡充值网点等服务窗口岗位的员工，在其工作岗位明显标识“创先争优示范岗”的同时，要佩戴“创先争优情满中油”胸牌上岗。
同为党员身份的服务岗位员工，要同时佩戴党徽和胸牌。
三、具体安排（一）10月底前，各单位要通过与经营分析会、劳动竞赛四季度冲刺动员会相结合，安排戴党徽、亮身份专项议程，对该项活动进行部署和动员。
（二）11月份至年底，各单位要通过开展专项督查、月度通报、专项评比等活动，加强对戴党徽、亮身份活动的监督和检查，确保做到标识鲜明、形象鲜明。
四、相关要求（一）把握实质，抓好落实。
“戴党徽”、“明标识”是形式，“亮身份”是要求，“树形象”是目的。
各单位要教育广大共产党员充分认识其重要意义，自觉感受责任和动力，主动接受监督，做好示范，树立形象。
要把这项工作与创先争优公开承诺工作实现有机结合，作为深化“为民服务创先争优”活动的一项重要措施，作为优化服务促销增效的一项有效措施，真正落实好、监督好。
（二）规范佩戴，加强监督。
各单位要发放规范的党徽，统一佩戴标准，维护党徽尊严。
直接面对客户和社会公众的服务窗口岗位的共产党员，要做到上岗服务工作时间全员佩戴、全时佩戴、规范佩戴。
正行风促服务树形象实施细则（3篇）
正行风促服务树形象实施细则第一章总则为了加强组织内部服务意识和服务水平，树立良好的形象，提高各项工作的质量和效益，特制定本实施细则。
第二章组织架构1. 建立服务部门，负责组织和协调全体员工的服务工作，对外代表公司形象，提供优质的服务。
2. 部门设置服务负责人，负责日常服务工作的组织和管理。
3. 在每个部门设立服务专员，负责本部门的服务事宜，协助服务负责人。
第三章服务宗旨1. 以客户为中心，提供全方位、一站式服务，满足客户需求。
2. 积极主动，热情周到，耐心细致地为客户提供服务，力求做到服务无微不至。
3. 高效快捷地解决客户问题，尽量减少客户的等待时间。
4. 不断学习和改进，提高服务水平和质量。
第四章服务流程1. 客户接待1.1. 对客户的到来要及时予以热情接待，并主动询问客户的需求。
1.2. 客户一经进入服务区域，必须得到专员的引导和陪同，及时明确客户办理业务的流程和时间。
1.3. 如遇突发情况或客户需求无法满足，应立即向服务负责人汇报，寻求解决方案。
2. 业务咨询2.1. 专员应了解所负责的业务知识，对客户的咨询问题有针对性的解答。
2.2. 如客户的问题超出了专员的知识范围，应主动寻求其他专业人员的帮助。
3. 业务办理3.1. 确保客户提供的资料完整、准确，并妥善保管。
3.2. 根据客户的需求，尽量提供个性化的服务，如加急办理、上门服务等。
3.3. 业务办理过程中，应不断与客户沟通，及时告知进展和问题。
3.4. 办理完毕后，应向客户确认是否满意，对未满意的地方及时调整和改善。
4. 投诉处理4.1. 对于客户的投诉，应及时听取并记录客户的意见和建议。
4.2. 对于合理投诉，应积极主动地跟进解决，并向客户道歉和赔偿。
4.3. 对于恶意投诉，应进行核实和处理，并向上级申报。
第五章培训和考核1. 建立服务培训机制，定期对服务人员进行培训，提高其服务水平和素质。
2. 培训内容包括客户服务技巧、沟通技巧、业务知识等。
幼儿园树形象优服务活动计划
幼儿园树形象优服务活动计划一、活动背景在幼儿园中，树是孩子们最熟悉的事物之一，也是孩子们最喜爱的事物之一、树不仅是孩子们的玩伴，也是他们的老师。
因此，通过开展树形象优服务活动，可以促进孩子们对树的认知、理解和热爱，培养孩子们保护树木的意识，增强他们的环保意识。
二、活动目标1.培养孩子们的环保意识，关爱树木；2.增进孩子们对树木的认知和理解；3.发挥树对孩子们的育人作用；4.培养孩子们的团队合作意识。
三、活动内容1.植树活动在幼儿园的空地上，选择适合孩子们栽种的树苗，组织幼儿们参与植树活动。
在活动过程中，引导幼儿们了解树木的生长过程，学习如何正确地种植树苗。
2.树木守护活动组织幼儿们分组定期巡视幼儿园内外的树木，观察树木的生长情况和健康状况。
发现有问题的树木，及时采取措施进行修剪或保护，维护树木的健康生长。
3.制作树叶画组织幼儿们收集树木上掉落的树叶，利用这些树叶进行手工制作活动，制作出美丽的树叶画。
在活动过程中，引导幼儿们认识不同种类的树叶，了解树叶的形状、颜色等特点。
4.读绘本《大树的秘密》组织幼儿们集体阅读绘本《大树的秘密》，通过绘本的故事情节，让幼儿们了解树木的作用和价值。
在读绘本的过程中，引导幼儿们思考和讨论树木对我们的生活的影响。
5.观察并记录树木变化组织幼儿们每天观察幼儿园内外的树木，并记录树木的变化。
比如，记录树叶的颜色、形态的变化，记录树木旁边的小动物、昆虫的出现等。
通过观察和记录，让幼儿们更加关注和热爱树木，培养他们的观察能力。
四、活动流程1.活动准备阶段根据活动计划，准备相应的物品和材料，为幼儿们提供必要的活动环境。
2.活动引导阶段通过绘画、手工制作等方式引导幼儿们了解树的形象和重要性，激发他们的兴趣。
3.活动实施阶段根据活动内容，组织幼儿们参与相应的活动，引导幼儿们亲自动手，实践操作。
4.活动总结阶段通过集体讨论和回顾活动过程，总结活动的收获和体会，引导幼儿们理解树形象优服务的目的和意义。
正行风促服务树形象实施细则范文（3篇）
正行风促服务树形象实施细则范文一、服务宗旨我们以用户满意度为核心，坚持以人为本、客户至上的服务理念，努力提升服务水平，打造良好的服务形象。
二、服务态度1.礼貌待人我们服务人员要始终保持礼貌且真诚的态度，尊重用户的需求和意见，做到微笑、热情、有耐心地为用户解答问题和提供服务。
2.言行一致我们的服务人员要言行一致，言出必行，言行举止要符合社会公德和企业形象的要求，注重个人仪表和仪容仪表的规范。
3.主动帮助我们的服务人员要以主动帮助一切用户为宗旨，积极关心用户的需求，主动提供帮助并解决问题，确保用户的满意度和感受。
三、服务流程1.接待用户我们的服务人员要根据用户到来的先后顺序进行接待，不偏袒任何一方，公平对待每一位用户。
同时，在接待过程中，要保持微笑并用亲切的语气与用户进行交流。
2.了解需求我们的服务人员要耐心询问用户的需求，并全面了解用户的问题或要求，以便能够提供准确、满意的解决方案。
同时，要及时记录用户的意见和建议。
3.提供解决方案我们的服务人员要根据用户的需求提供合适的解决方案，对用户提出的问题进行及时分析和处理，并给出相应的建议和反馈，确保问题能够得到有效解决。
4.协助用户我们的服务人员要尽力协助用户解决遇到的问题，提供必要的指导和操作步骤，确保用户能够顺利完成操作并满意解决问题。
5.跟踪服务我们的服务人员要及时跟踪用户的问题处理情况，保持沟通，并记录用户的反馈和意见，及时提供解决方案或进行改进，确保用户的满意度和感受。
四、服务标准1.服务质量我们的服务人员要始终保持高标准的服务质量，秉承“服务至上、质量第一”的原则，通过提供高效、准确、周到的服务，使用户感受到我们的用心和专业。
2.服务速度我们的服务人员要迅捷高效地处理用户的问题或需求，减少用户等待时间，尽快解决用户的问题，并准确告知用户所需等候的时间。
3.服务问责我们的服务人员要对自己的服务质量和效率负责，在服务过程中，如有不妥之处，要勇于承认错误并及时纠正，保持并提升服务的连续性和一致性。
转变作风抓服务主动作为树形象
活动村修建垃圾池４ ４个 ， 建垃圾清运场 １ 个， 清理沟渠 １ ０ 公里 ，
为５ 个村 １ 个社 区办 好事 、 做 实事 。 筹 资 ５万元 ， 帮 助 ４个 “ 三万”
到枣阳 、宜城 、老河口 、南漳 ４县 （ 市 ），对新建 的山洪防 治预警无线通信 网进行审核 、验收和指导 ，及Ｉ ］ １ ＇ Ｎ正其频率 使用错误 ， 开展电台使用 、 维护培训 ， 为基层单位规范用频 、
转变作风抓服务 主动作为树形象
湖北省无线 电管理局襄阳市管理处 黄茂松 靳甫运
建设服务型 政府是党的十八大提 出的要 求。２ ０ １ ３年 ， 湖北省无线电管理局襄阳市管理处以开展 党的群众路线 教育 实践活动和 “ 假如我是无线电用户 ”大讨论活动为契机 ，以 为民服务为主旨 ， 以“ 三个有利于 ”（ 有利于无线 电事业发展 ， 有利于群众物质文化生活提高 ，有利于当地经济社会进步 ）
有关ｆ ｌ １ ］ ＇ ｌ ￣ 密切配合，在 ６天 时间里共查处伪基站案件 ７起 ， 收缴违法设备 ９台 。 最忙时一天查处案件 ３ 起， 收缴设备 ４台 。
通 过强 力打 击 ，一 度蔓 延 的 伪 基 站 问 题 得到 有 效 扼 制 ，有效
地维护 了公众通信安全 ，预 防不测事件的发生 ，受到了人民
一
是主动开展监督检查工作 ，及Ｂ － ＇ Ｊ ＿ ￣ ｑ 正和处理违法行为 。去
年 ，他们共开展监督检查 ５ ６次 ，出动人员 ２ ３ ６人次 ，查出 违规单位 ６ ３个 ；处罚违法设台单位 １ ６个 ，收缴罚款近 ７万 元 ；以良好的服务帮助 ４ ９个愿意纠正违法行为的单位 、个
“树形象、优服务”活动个人计划(石晓燕)
“树形象、优服务”活动个人计划（石晓燕）类型：幼儿园小班班务工作计划,幼儿园小班工作计划,幼儿园工作计划标题：“树形象、优服务”活动个人计划（石晓燕）我园最近开展了“树形象，优服务”活动,为了能更好的圆满的完成这项活动,我将在保持以前工作作风的基础上努力做到以下几项工作：一、做好微笑服务。
如果每个人脸上都带着微笑，那么你会感到生活特别美好。
作为幼儿教师，我们脸上的微笑会让每一个孩子感到温暖、亲切，会使家长们充满信任。
我将在今后的工作中注意时刻以微笑的姿态，细心做好日常生活中的每一件事。
比如：早晨幼儿入园，我要微笑着迎接每一位幼儿的家长，向家长了解幼儿在家的表现及身体状况；家长有什么要求和建议，幼儿离园时我要做到微笑着向家长汇报幼儿一天来的学习和生活情况；我要充满深情地工作，面带微笑地工作，让家长满意、幼儿开心！二、细致入微地做好家长工作。
班级里的任何一项工作都是要靠我们的共同努力来完成的，所以我要配合班主任与另一位教师把班级工作做细、做透，尽量满足广大家长的要求。
首先，我要利用家长送孩子的时间与家长做简短交流，这种交流虽然时间短，三言两语，却可及时互通信息，以便家园随时配合，共同教育。
在家长接孩子时，我要向家长汇报幼儿一天的活动、孩子在园情况，并向家长提合理的教育建议，让家长做到心中有数。
在此基础上，回家后和孩子谈谈幼儿园一天的生活、活动参与情况，以便对孩子进行有针对性的教育。
总之，为了能更好的服务于家长、服务于社会，我将要不断努力提高自身素质，以优质的教学质量、优质的服务态度来回报广大支持我们的家长！我园最近开展了“树形象，优服务”活动,为了能更好的圆满的完成这项活动,我将在保持以前工作作风的基础上努力做到以下几项工作：一、做好微笑服务。
如果每个人脸上都带着微笑，那么你会感到生活特别美好。
作为幼儿教师，我们脸上的微笑会让每一个孩子感到温暖、亲切，会使家长们充满信任。
我将在今后的工作中注意时刻以微笑的姿态，细心做好日常生活中的每一件事。
树形象优服务班级活动计划
树形象优服务班级活动计划树形象优服务班级活动计划“树形象、优服务”活动是我园在二00五年开展的一项意义重大、意存深远的活动。
它关系到幼儿园的形象品牌、关系到幼儿园在社会上的地位，所以这项活动与每位教师息息相关。
我们中二班作为幼儿园的一个小集体，积极响应园领导的号召，从本班幼儿实际情况出发，认真制定了开展“树形象、优服务”活动计划。
一、认真学习《纲要》，全面落实各项幼教法规。
在工作中学习，让学习来促进工作。
我们要把《纲要》、教师的十六种基本素质和九个意识作为工作指南，时刻对照自己的言行是否符合新型幼儿教师的标准：教师的态度和管理方式应有助于幼儿形成安全、温馨的心理环境；教师的言行举止要成为幼儿良好的学习榜样；教师要科学、合理地安排和组织幼儿一日生活；教师要真正成为幼儿学习活动的'支持者、合作者、引导者。
二、在工作中开展“微笑服务”活动。
爱孩子是教师的天职，教师脸上的微笑就象孩子眼中的太阳。
工作中，我们将严格要求自己，做到在任何时间、任何地点，对任何孩子都要保持言语亲切、面带微笑，树立美丽大方的幼儿教师形象，让幼儿从教师身上感受到真、善、美，达到“以身为范”的效果。
三、在教育中渗透艺术活动，培养幼儿的艺术情操。
对幼儿进行教育，艺术是情感启迪、情感交流、情感表达的良好手段。
我们将给幼儿提供宽松、和谐的环境条件，让幼儿自由、自主地表现图画、手工、咏唱、各种形体表演，让幼儿从浅层的自发兴趣转化为主动参与、主动创造上来。
教师要以真诚、喜悦之心去发现、去接纳、去欣赏、去引导幼儿不断地创新。
尊重个体差异，接纳不同水平，以做到因材施教，在最大程度上满足每位幼儿的艺术需要。
四、贯彻《纲要》精神，实施家园合作。
家园合作是一种双向互动活动，是家庭教育与幼儿园教育的相互配合。
为了把“树形象、优服务”活动开展得更为深入，我们要树立为家长服务的意识，解决家长的后顾之忧，以平等的态度帮助家长建立主人翁意识，从而双方共同创设沟通渠道，开展家园合作教育活动。
正作风树形象促服务方案
正作风树形象促服务方案一、方案概述为进一步提升公司形象，推动服务工作落实，树立良好的工作作风，本文拟提出“正作风树形象促服务方案”，通过加强服务理念的宣传、提升服务素质和服务水平，达到推动服务工作持续改进的目的。
二、方案内容（一）加强服务理念宣传1.制定并发布《服务理念》文件，明确服务宗旨、服务标准、服务流程和服务效果等内容，使每位员工都清晰明确自己的服务职责和服务目标，为客户提供规范、高效、贴心的服务。
2.定期开展“服务先行”专项培训、交流活动，邀请行业内知名专家和客服经验分享者，分享行业内先进的服务理念和经验，并在课程中加入案例分析和实操演习，帮助员工通过知识的学习和实践的锤炼，提升服务的水平和质量，树立公司的服务品牌形象。
3.开展“顾客之声”调研活动，通过客户满意度调查表、客户建议表等方式了解客户对服务的需求、感受和期望，并将反馈结果及时传达给相关人员，为改进和提升服务提供参考。
（二）提升服务素质和客户体验1.建立和完善诸如“服务邮箱”、“服务微信”等多种服务渠道，提高服务响应速度和效率，增强顾客满意度和忠诚度。
同时制定针对不同服务岗位的服务规范和操作手册，明确每个服务流程和环节的时间节点和出错点，规范服务态度和服务行为。
2.加强对客户需求的洞察力和理解力，通过积极的沟通交流，了解客户真正的需求和痛点，及时响应客户的投诉和反馈，并采取行动给客户最有效、最快捷的解决方案。
3.建立针对客户群体的服务定制机制，通过调查和分析，了解客户需求和感受，为不同客户提供个性化服务和解决方案。
同时定期组织客户活动、促销活动等，让客户感受到公司的关怀和关注，增强客户对公司的信任和认可。
（三）规范服务流程和质量管理1.建立全流程服务监督机制，设置服务质量监督员和服务流程管理员，负责对服务流程和服务质量进行监督和管理，主要包括客户接待、问题反馈、服务协调等各个环节的管理，确保服务质量和服务水平达到最佳。
2.建立完善的客户服务评估机制，定期进行服务质量调查和评估，以客户满意度为重要指标，提高服务质量和水平。
“树形象,优服务”个人活动计划
“树形象，优服务”个人活动计划“树形象，优服务”个人活动计划我园在今年三月份开展了一项非常有意义的活动——“树形象，优服务”。
我作为幼儿园的一名新生力量，更应该努力学习，配合各项工作的开展。
因此针对这次活动我制定了周密的活动计划：1、认真学习幼儿园的各项规章制度及关于党的先进性教育活动的有关内容，并予以领会其精神。
不断加强自我思想素质和道德修养的提高，立足本职,团结同志,任劳任怨，树立良好的人民教师形象。
2、教师是辛勤的园丁，教师是蜡烛，教师是孩子的引航，教师是社会改造的领导者……在教师手里操着幼年人的命运，那便操着民族和人类的.命运。
因此，这就要求我不仅有爱心、耐心、责任心和专业的知识，还要做到公平、公正、公私分明，以自身为模范，以行动感染幼儿，让幼儿对我充满信任。
3、幼儿年龄小，自理、自立能力差，幼儿的安全工作是重中之重。
我细心学习了安全制度的内容。
做到幼儿入园要检查，教室不放危险物品，上学放学要由家长接送。
把幼儿在校的安全保证好。
并时常教育幼儿不玩火、玩电、玩水，知道保护自己。
在园内开展“安全教育活动”。
例如：让孩子参观灭火演习活动，进行直观了解。
4、要做好家长工作沟通和理解最重要。
我要求自己平时少一点大意，多一份细心，把幼儿在园的表现如实的反映给家长，让家长做到心中有数。
我还可以采用书信、家访或网站的形式了解幼儿在家的情况，做到家园共进。
5、树立形象，规范言行用优美的言行教导幼儿，多运用：“孩子的身体有什么问题吗”“好孩子，别哭了。
”“您有什么交代的。
”的语言。
禁止运用：“吵什么，这么烦人。
”“哭什么，讨厌死了。
”等刺激性的语言。
我们要把“树形象，优服务”活动搞好搞活，在活动中我们取长补短，尽力让自己成为人们心目中理想幼儿教师。
正行风促服务树形象工作细则
正行风促服务树形象工作细则1. 强化服务体验作为服务业从业者，我们的最终目的是为客户提供满意的服务体验。
因此，我们需要在工作中努力提高服务质量，同时时刻关注客户需求，不断优化和改进服务。
具体来说，可以从以下几个方面入手：•严格按照服务流程，确保每一个环节都得到妥善处理；•关注客户反馈，积极解决问题；•注意服务态度，亲切、耐心、细心地为客户服务；•在培训中加强服务管理和技能提升，提高服务能力和素质。
2. 树立形象品牌企业形象是现代企业的重要资产，良好的企业形象能够提高企业的信誉度，树立起品牌优势。
因此，我们需要在工作中注意树立起组织形象：•树立企业文化和人才理念，提高组织凝聚力；•重视团队精神和工作流程，提高服务效率；•打造阳光、宽松、和谐的工作氛围，提高员工满意度；•提高门店形象管理，打造独具特色的品牌形象。
3. 加强内部沟通内部沟通是团队工作的基础，良好的内部沟通可以减少误解、提高协作效率，促进团队协作。
因此，我们需要：•建立有效的沟通渠道，加强员工沟通和交流；•重视信息共享和传递，提高工作有效性；•推崇开放、积极的工作态度，鼓励员工提出意见和建议；•组织团队建设，培养稳定的团队合作关系。
4. 始终保持良好形象作为服务行业人员，我们的形象直接关系到企业和服务的质量和声誉。
因此，我们需要：•注意仪表打扮，以整洁、整齐、规范的形象示人；•注意礼仪修养，言行举止得体、庄重大方；•保持良好的职业道德和职业操守，严格遵守职业规范和伦理标准；•在工作中时刻关注自己形象和行为举止，努力做到客户满意。
5. 建立服务评价体系服务评价体系是服务行业管理的基石，通过建立科学的评价机制，可以推动服务质量的不断提升。
因此，我们需要：•树立客户满意度和服务质量的重要性，推动服务积极改进和优化；•建立定期服务评价机制，及时获取客户反馈，并认真分析处理评价结果；•引入多方评价体系，包括客户评价、员工评价、第三方评价等多方面评价参考；•不断优化评价机制，提高服务质量和客户满意度。
正行风促服务树形象实施细则
正行风促服务树形象实施细则“正行风促服务树形象实施细则”的重要性“正行风促服务树形象实施细则”是指为了推进行风建设和营造良好的服务形象而制定的实施规范。
这一细则的实施将有助于进一步加强我国公共服务队伍的管理，规范服务行为，营造良好的服务形象，提高人民群众的满意度，增强服务行业的竞争力，促进经济社会的全面发展。
因此，如何认真贯彻落实这一细则，提升我国公共服务队伍的专业化与效率，已经成为一个极为重要的问题。
细则的主要内容“正行风促服务树形象实施细则”主要包括三个方面的内容：一、强化服务理念，夯实服务基础。
服务作为一种公共事业，其本身就是一项人民群众的基本权利。
在这个角度下，公共服务队伍不仅需要全面把握自己的职责，更需要积极倡导服务理念，坚持以人民为中心，为人民群众提供更优质的服务。
服务队伍应从深入了解、细致了解客户需求出发，错位竞争，不断提升服务水平，同时要坚决反对服务不规范、服务不到位等操作行为，坚持服务的公平、公正原则，营造亲和随和、诚实守信的服务环境。
二、培育正派风气，塑造服务形象。
一个企业的形象是其最重要的资产，一个服务机构的形象也是最基础的资产。
正确而规范的服务行为，可以直接使得公共服务队伍树立良好的形象，进而有效提升服务品质。
服务队伍应该培养正派风气，坚持执行职责，按规定经营，坚决遏制任何存在的违法行为，不断提升自身的职责素质，注重服务态度，发挥优势，适应新发展形势，规范服务行为，使得服务机构在社会的发展进程中屹立于事业领域。
三、强化考核评估，推动服务创新。
考核评估对于公共服务队伍来说，是非常重要的，也是最基本的动力推动。
考核评估能够明确机构和个人的工作内容、工作质量、工作效率，对考核不合格的机构和个人进行惩罚，那么就可以打破机构与个人的惰性思维，推动服务机构不断创新服务模式。
同时，考核评估工作也能够帮助机构不断提升工作能力，落实服务要求，做好服务品质，进而更好地营造良好的服务形象，让人民群众对服务机构更加信任与认可。
在社区开展以“干部树形象、服务新发展”主题的干部作风建设活动实施方案
在社区开展以“干部树形象、服务新发展”为主题的干部作风建设活动的实施方案为深入学习贯彻中纪委十七届七次全会、国务院第五次廉政工作会议，省第九次党代会、省纪委九届二次全会，州第七次党代会、州纪委七届二次全会，县第十二次党代会精神，全面推进第七次党代会和县第十二次党代会确定的发展战备、发展思路、发展布局和各项工作任务的落实，加强新形势下密切党同人民群众的血肉联系，以优异的成绩、良好的形象迎接党的十八胜利召开，社区党总支、居委会决定，从2012年7月开始，用一年时间在社区开展以“干部树形象、服务新发展”为主题的作风建设活动。
一、深刻认识开展干部作风建设活动的重大意义干部作风是党的作风的重要体现，直接关系党和政府的形象，关系党的路线方针政策和州、县、镇党委政府决策的贯彻落实。
在社区开展以“干部树形象、服务新发展”为主题的作风建设活动，集中解决干部工作作风中存在的一些突出问题，坚决纠正工作作风漂浮、纪律松弛、管理不严、推诿扯皮、办事拖拉、效率低下等损害党和政府形象的不良工作作风，着力营造加快发展的良好环境，对于全面推进城关社区新发展具有十分重要的意义。
在社区各支部小组中要高度重视，通过深入开展以“干部树形象、服务新发展”为主题的作风建设活动，进一步加强和改进干部作风建设，树立干部良好形象，切实提高工作效率，为推动城关社区科学发展和谐发展跨越发展提供坚强有力的政治保障。
二、准确把握开展干部作风建设活动的目标要求（一）总体要求开展以“干部树形象、服务新发展”为主题的作风建设活动的总体要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以提高队伍素质和改进工作作风为重点，为进一步严肃工作纪律为着力点，从解决思想作风和工作作风方面存在的突出问题入手，强化学习，整顿作风，严肃纪律，教育和引导党员干部在保持党性纯洁上下功夫，切实解决干部作风方面阻碍推动城关社区新发展的突出问题，进一步提高干部工作的质量和效率，提升服务基层、服务群众的水平，锤炼一支党性纯洁、作风优良、纪律严明、富有活力的干部队伍，实现工作态度明显转变、工作效率明显提高、工作质量明显提升、工作纪律明显加强，树立社区各小组干部勤政廉洁、务实高效的良好形象，进一步密切党同人民群众的血肉联系，凝聚民心，汇集力量，强化服务，推动发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
树形象、抓服务
-群众路线学习体会
古语有云：水能载舟、亦能覆舟；纵观中华的历史，每个统治阶级都知道群众路线的重要性，一直延续着得民心者得天下的思想。
中国共产党也是从建党以来，一直坚持走群众路线，为了老百姓可以走出水深火热的生活，打土豪，分土地，正是坚定不移的坚持群众路线，才得到了群众的信任和支持，也才迎来了新中国的高速发展。
习近平总书记在6月1日发表关于群众路线的教育实践活动中提出“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。
所谓照镜子，古语有云，吾日将三省吾身，就是要求我们要时刻反省自己在工作当中出现的问题，如果我们不加以自我检查，自我反省就不会发现自身的问题，也就找不到我们工作的方向和意义，因此也有可能会对单位、具体造成不良的影响。
所谓正衣冠就是以镜为鉴，可正衣冠，就是让我们工作当中发现自身的问题得到及时纠正，避免我们疏忽大意成为一种习惯；所谓洗洗澡，就是未雨绸缪，防范未然，就是要求我们在工作中明确我们的工作职责，明确我们的职能，把自身定位好，做好我们本职工作；治治病就是要求我们针对自身的问题，对症下药。
作为一名国家的基层管理工作人员，我们的目标和宗旨就是全心全意的为人民服务，一定要明确我们自身的工作职责。
公开、公平、公正、高效的为群众将事情办好，做到真正的为老百姓办好事，办实事。
在工作当中我更要强化服务意识和效率意识，要
转变我们服务的主动性和立说立行的工作习惯。
群众利益无小事，要树立干群一家的理念，把人民群众当成家人，把群众来信当成家书，把群众之事当成家事，群众工作当成家业，带着真心、带着感情为民办实事、为民谋实利。