香港通信市场及业务介绍
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• 服务提供商普遍重视通 信质量：
– 话音质量 – 挂网 – 网间通信质量
套装收费
• 定义：是一种根据不同的通话时间划分 等级，再根据通话时间等级收取不同费 用的分层收费方式。 • 被称为月费计划 • 用户有多重选择的机会
套装收费举例
服务举例
套装收费的特点 ——对通信详细分类
• 按通信时间的长短分类 • 按通信的跨网性质分类 • 按通信发生的时段分类
固定通信 ——其他
• 固定电话号码可携带 服务于1995年开始 实施 • 固定通信网络服务持 牌情况（截止2001 年3月15日）
有线固网服务 4家 透过香港有线电视混 合 光 纤 同轴 电 缆 网络提供的固网 服务 本地无线固网服务 1（香 港 有 线 电 视 有 限 公 司）
5
卫星对外固网服务
套装收费的优势
• 淡化了用户对通信收费的印象
• 使用户在选择上分开层次，有利于市场 规划 • 通信公司有条件针对不同的用户群设计 相应的服务
固定通信
• 1995年7月，香港政府发出4个固定通信 网络服务（固网服务）牌照，改变了以 前一家公司专营的状况，变成了多家电 信公司竞争经营的形式
住宅电话
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 聊天站 心意咭 網想漫畫 自由市場 潮流特區 求職廣場 網上地產 熱點新聞 天氣報告 電郵服務
但是……
• 香港的WAP发展在亚太地区并不是最好的
日本 成年人拥有WAP手机 44％ WAP手机用户使用其冲浪 62％ 香港 14％ 25％
• 我认为：
• 通信公司间的竞争非常激烈
移动通信
• 移动通信服务的客户增长快速
– 增长最快的年份是：1997~1998财政年度，增长率 为64％ – 移动电话渗透率为40％ – 移动电话用户占总人口数的80％ – 6家移动通信服务提供商 – 11个移动电话网络
• 业界竞争激烈
移动通信
• 收费方式和月费计划种 类众多 • 服务费用低廉 • 用户使用频繁
12
电缆对外固网服务
6Hale Waihona Puke 共计28长途通信
• 竞争激烈，胜 于移动通信市 场
• 通信资费没有 标准，不统一
互联网业务
互联网在将来的通信业务中将是非常重要的一环，尤 其实互联网和无线通信的结合，更为两者提供了相互 促进，共同发展的机会。
互联网服务举例
—通天網 無線上網服務介紹
– 在国内，WAP服务的普及和发展同样有很长路走 – 对WAP市场潜力清晰的认识将有助于我们对移动 互联网市场的把握
服务
• • • • 收费服务 通话记录与帐单知情权 查障服务 个人号码
谢谢！
• 电信盈科的家居精选 组合：
商业电话
• 品种繁多的服务令商业用户眼花缭乱。
比如：电话营业管理：站式电话热线中心 – 24小时技术支援 – 训练服务员 – 策划系统的建立和管理 – 顾客关系管理 –等
固定通信的收费情况
• 月租费的形式收取 • 没有通话时长的通信费用
– 无限次使用
• 安装时有首次安装费 • 对于增值服务收费
香港通信市场及业务介绍
主要内容
• 移动通信 • 固定通信
– 住宅电话业务 – 商业电话业务
• 长途通信 • 互联网业务 • 服务
香港的通信市场是一个竞争充分的市场
• 通信公司林立
– – – – – – – – – 4家有线固定电讯网络服务提供商 6家移动电话服务提供商 26家传呼服务提供商 270家增值服务提供商及互联网供应商 市场活跃 业务及服务种类繁多 新业务的推出周期短 业务收费低廉，收费多层次 用户的离网率高，频繁更换通信服务提供商
– 话音质量 – 挂网 – 网间通信质量
套装收费
• 定义：是一种根据不同的通话时间划分 等级，再根据通话时间等级收取不同费 用的分层收费方式。 • 被称为月费计划 • 用户有多重选择的机会
套装收费举例
服务举例
套装收费的特点 ——对通信详细分类
• 按通信时间的长短分类 • 按通信的跨网性质分类 • 按通信发生的时段分类
固定通信 ——其他
• 固定电话号码可携带 服务于1995年开始 实施 • 固定通信网络服务持 牌情况（截止2001 年3月15日）
有线固网服务 4家 透过香港有线电视混 合 光 纤 同轴 电 缆 网络提供的固网 服务 本地无线固网服务 1（香 港 有 线 电 视 有 限 公 司）
5
卫星对外固网服务
套装收费的优势
• 淡化了用户对通信收费的印象
• 使用户在选择上分开层次，有利于市场 规划 • 通信公司有条件针对不同的用户群设计 相应的服务
固定通信
• 1995年7月，香港政府发出4个固定通信 网络服务（固网服务）牌照，改变了以 前一家公司专营的状况，变成了多家电 信公司竞争经营的形式
住宅电话
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 聊天站 心意咭 網想漫畫 自由市場 潮流特區 求職廣場 網上地產 熱點新聞 天氣報告 電郵服務
但是……
• 香港的WAP发展在亚太地区并不是最好的
日本 成年人拥有WAP手机 44％ WAP手机用户使用其冲浪 62％ 香港 14％ 25％
• 我认为：
• 通信公司间的竞争非常激烈
移动通信
• 移动通信服务的客户增长快速
– 增长最快的年份是：1997~1998财政年度，增长率 为64％ – 移动电话渗透率为40％ – 移动电话用户占总人口数的80％ – 6家移动通信服务提供商 – 11个移动电话网络
• 业界竞争激烈
移动通信
• 收费方式和月费计划种 类众多 • 服务费用低廉 • 用户使用频繁
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电缆对外固网服务
6Hale Waihona Puke 共计28长途通信
• 竞争激烈，胜 于移动通信市 场
• 通信资费没有 标准，不统一
互联网业务
互联网在将来的通信业务中将是非常重要的一环，尤 其实互联网和无线通信的结合，更为两者提供了相互 促进，共同发展的机会。
互联网服务举例
—通天網 無線上網服務介紹
– 在国内，WAP服务的普及和发展同样有很长路走 – 对WAP市场潜力清晰的认识将有助于我们对移动 互联网市场的把握
服务
• • • • 收费服务 通话记录与帐单知情权 查障服务 个人号码
谢谢！
• 电信盈科的家居精选 组合：
商业电话
• 品种繁多的服务令商业用户眼花缭乱。
比如：电话营业管理：站式电话热线中心 – 24小时技术支援 – 训练服务员 – 策划系统的建立和管理 – 顾客关系管理 –等
固定通信的收费情况
• 月租费的形式收取 • 没有通话时长的通信费用
– 无限次使用
• 安装时有首次安装费 • 对于增值服务收费
香港通信市场及业务介绍
主要内容
• 移动通信 • 固定通信
– 住宅电话业务 – 商业电话业务
• 长途通信 • 互联网业务 • 服务
香港的通信市场是一个竞争充分的市场
• 通信公司林立
– – – – – – – – – 4家有线固定电讯网络服务提供商 6家移动电话服务提供商 26家传呼服务提供商 270家增值服务提供商及互联网供应商 市场活跃 业务及服务种类繁多 新业务的推出周期短 业务收费低廉，收费多层次 用户的离网率高，频繁更换通信服务提供商