高职高专院校商务礼仪教学中的问题及对策
高职高专院校礼仪教育存在的问题及对策
高职高专院校礼仪教育存在的问题及对策摘要随着社会的进步和文明的发展，礼仪越来越受到社会的重视。
大学生作为一个特殊群体，他们的礼仪修养、礼仪素质不仅关系着校园精神文明，而且对整个社会将产生重要的影响。
高校在认真调查当代大学生礼仪素养的基础上，开展有针对性的礼仪教育具有很强的必要性和现实性。
关键词礼仪教育文明对策孔子曰：“不学礼，无以立”。
礼仪是人与人在社会交往中，通过语言、仪表、仪容、与举止等表现出来的行为规范。
礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、提高个人修养的重要途径。
随着社会的进步和文明的发展，礼仪越来越受到社会的重视。
大学生作为一个特殊群体，他们的礼仪修养、礼仪素质不仅关系着校园精神文明，而且对整个社会将产生重要的影响。
在就业竞争日趋激烈的背景之下，对大学生礼仪加以普及与规范，具有很强的必要性和现实性。
一、开展大学生礼仪教育的意义1、大学校园存在着大量的不文明现象。
当代大学生渴望成才、胸怀大志，其主流是积极向上的，但我们也能看到，在社会各种消极因素的影响和冲击下，一些大学生在道德观念上产生了错位和倾斜。
有些学生以自我价值的实现为核心，完全以自我为中心，甚至不惜牺牲他人的利益满足自己的欲望；崇尚金钱至上，把权利、金钱作为人生追求的首位，淡化了社会责任。
有些学生单纯追求生活的新潮化和高档化；有些学生过分强调个性，随意、庸俗被看作是一种“潇洒”，而对道德、纪律的蔑视与叛逆却被看作是“个性”；等等。
2、礼仪教育有助于大学生建立良好的人际关系。
对大学生进行礼仪教育，帮助他们保持宽容的心态，学会以情动人、以情感人，让他们学会团结协作、协调关系、共同发展。
帮助他们坚持和谐的原则，恰当地处理人际关系，从而形成健康的社会交往习惯。
3、礼仪教育是提高大学生就业能力、适应社会发展的时代要求。
随着经济全球化和国际化步伐的逐步加快，国际间的竞争日益激烈。
经济社会的发展不但对大学生的文化知识提出了更高的要求，而且对大学生的礼仪素养也提出了更高的要求。
高职商务礼仪课堂教学模式探索与思考
高职商务礼仪课堂教学模式探索与思考在现代社会，商务礼仪的重要性越来越得到人们的认识和重视。
商务礼仪是企业和个人在商务活动中应遵循的一组规范和行为准则，是展示个人修养和企业形象的重要方面。
为了提高高职学生的商务礼仪素养，不少高职院校都在开设了商务礼仪课程。
传统的课堂教学模式已经不能满足学生的需求，所以需要探索和思考新的教学模式。
一、商务礼仪课堂教学的现状目前，商务礼仪课堂教学多采用传统的教学方式，即教师在讲台上为学生讲解商务礼仪的知识和技巧。
这种教学模式的优点是简单、直观，容易让学生接受和理解。
这种教学模式存在一些问题。
学生在被动接受知识的过程中缺乏积极性和主动性，容易产生学习兴趣不高的问题。
商务礼仪是一门实践性较强的学科，仅通过讲解很难使学生真正掌握相关技能。
商务礼仪是一个动态的概念，不同国家和不同场合的商务礼仪规范不尽相同，仅仅依靠讲解很难满足学生的需求。
为了解决传统教学模式存在的问题，可以探索一种以学生为中心的商务礼仪课堂教学模式。
该模式可以充分调动学生的积极性和主动性，使他们参与教学的过程中能够更好地理解知识和技能。
可以采用项目驱动的教学方法。
教师可以将商务礼仪课程分为多个项目，并把学生分成小组进行研究和讨论。
每个小组可以选择一个具体的商务场景，例如商务会议、商务餐宴等，然后通过查阅资料和实地考察等方式，了解该场景下的商务礼仪规范，并设计相应的方案。
在项目进行的过程中，教师可以充当指导者和评估者的角色，引导学生思考和解决问题。
可以引入情境模拟的教学方法。
教师可以为学生创设各种商务场景，并要求学生在情境中展示和运用所学的商务礼仪知识和技能。
可以通过角色扮演的方式模拟商务会议，让学生在具体的情境中感受商务礼仪的重要性和应用价值。
这种教学方法可以生动形象地展示商务礼仪的实践效果，帮助学生更好地理解和掌握相关技能。
可以利用信息技术手段辅助教学。
教师可以通过投影仪或电子白板等设备展示商务礼仪的相关图片或视频，让学生直观地感受商务礼仪的场景和效果。
高职院校礼仪教学存在的问题歧解决途径
学存 在的问题 ， 并针对 问题提 出相应的解 决途 径， 以提 高高职 院校礼仪教 学效果。
心， 强 烈吸引学 生 ， 使学生认 识到专业 知 识水平 和道德修养水平应该相一致 ， 外在
美 和内在美应和谐统一 ， 更重要的是引导
【 关键词 】 高职院校 礼仪教学 问题
解 决途 径
都顺应 潮流 ， 开设 了礼仪课 程 ， 但 是礼仪 教学效果却没有得到充分发挥 ， 仍存在较
高等 职业教 育以培养 具有 一定理 论
知 识 和较 强 实 践 能 力 ， 面向生产 、 建设 、 服
礼仪知识只是生活常识而非必备知识 ， 是 否讲礼仪对 自己的个人发展影响不 大 ， 没
有必要花时间去专门学习 ， 这些认识就不
务 和管理等一 线的实 用型 、 技术 型 、 技 能 型专 门人才为 目的， 需要 培养 学生与人 沟
多 问题 。
（ 一） 礼 仪 知识 储 备 明 显 缺 乏
一
学 生对 自身形象进行定位 ， 使学生认识到
良好的职业 形象应 表现为大 方而高雅 的
【 中图分类号 】 Ｇ【 文献标识码 】Ａ
【 文章编号 】 ０ ４ ５ ０ — ９ ８ ８ ９ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ２ Ｃ 一
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装束、 优雅而得体 的举止 、 谦 虚而恭敬 的 态度 、 文明而礼貌的语言 。同时激发学生
为塑造 出符合专业特点 的职业形象 ， 努力 提升 自己的综合素质。
（ 二） 有 利 于提 升人 际 沟通 能 力
般高职学生都认为 ， 在校时最重要
的是学 习职业 技能 ，获 得技能是 最重要 的。这种想法主流上是对的 ， 但粗浅认 为
浅谈商务礼仪教学中存在的问题与改进措施-2019年精选文档
浅谈商务礼仪教学中存在的问题与改进措施-2019年精选文档浅谈商务礼仪教学中存在的问题与改进措施一、商务礼仪教学在高校开设的重要性当今社会教育目标是培养培养综合素质全面发展的人才，不仅是具有专业知识、专业技能；还要有对工作的态度，责任心和服务意识。
随着经济的飞速发展，高校毕业生的就业压力也越来越大，因此毕业生的良好形象成为工作的敲门砖。
商务礼仪教育不仅培养一个人的外在形象，更可以提升一个人的内在修养。
商务礼仪也可以说是人与人交往的一种方式方法，通过学习商务礼仪可以提升在工作学习中人际交往的能力，养成良好的行为习惯和独立的人格。
因此在高校开展商务礼仪课程是社会发展的需要，是社会经济的需要，是学生适应社会投入工作的保障，是当前高校课程中必不可少的课程之一，是素质教育实现的基本保障二、高校商务礼仪教学现状近年来，高校的办学理念随着教育的改革也发生了大的变化，重视以学生为中心，以服务学生为核心，以学生就业为目的，以培养综合素质人才为目标。
商务礼仪课程被很多高校列入选修课，在培养学生良好的行为习惯、良好的道德品质和与人际交往的技能。
但是目前还是存在着一些问题。
1.高校没有对商务礼仪课程足够重视一是学校并没有真正意识到商务礼仪课程的重要性，而只是将课程列入了选修课，学生自愿选择，这样只是有一小部分学生学习了课程，达不到提高全体学生素质的效果。
二是教学资源和教学设施缺乏，高校对于这块的投入很少。
比如有些学校没有商务礼仪课程专门使用的训练教室，不能让所有同学得到仪态仪表的训练；有些学校没有专业的教师队伍，不能将课程和实践相结合。
2.在教学中注视理论知识缺少实践教学首先教师在教学模式和手段上运用传统的方法，以课堂讲授为主，学生回答问题，完成一课的教学任务。
在讲授时没有真实的工作中情景，学生很难将商务礼仪的知识进行实践应用，造成了只是会理论而不能运用到工作中去。
其次，课外的实习机会很少，因为实习教学要准备的事项很多，比如经费开支，实习单位的联系，学生的生活安排，安全保障。
商务礼仪教学中存在的问题与改进措施分析
商务礼仪教学中存在的问题与改进措施分析作者：陈敏来源：《天津教育·下》2018年第02期随着中国特色社会主义经济蓬勃发展，商务活动日益密切，而商务礼仪在商务活动中是一个人良好素养与基本素质的体现。
在大学生学习生涯中，商务礼仪课程是一门实用性运用性很强的学科，是学生适应社会投入工作的保障，被众多高校列入选修课程。
现结合当前实际，针对商务礼仪教学存在的问题与改进措施进行分析论述。
商务礼仪教学中所存在的问题分析对商务礼仪教学重视度的缺乏礼仪是一个完整人格必不可缺的素养，而商务礼仪更是在商务活动中起着不可或缺的作用。
随着时代发展，现如今大学生更重视个性发展，众高校根据学生个人需要及兴趣爱好开设相应选修课程，商务礼仪作为选修课之一，是奠定大学生走出校门，迈向社会的基石。
然而，由于缺乏对商务礼仪课程的重视度，没有真正了解到该课程的重要性，将其列入选修课供学生自愿挑选，只能满足部分同学的商务礼仪知识学习，不能将商务礼仪知识具体内容传授给整体学生，依旧没能达到提升学生整体综合素质的作用。
作为大学生，由于学业或其他因素影响，没能了解到商务礼仪这门课程在他们走出校门，成为商务活动中一员时的重要性，将商务礼仪课程当作交差式应付课程，浪费自身时间的同时，学习效果又不佳。
教学师资不足，效果欠佳商务礼仪教学教师数量不足，任职教师缺乏阅历等其他因素都会导致教师在教学过程中缺乏教学经验，教学课堂质量不高，难以探索创新商务礼仪教学模式，难以达到预期通过课堂来更好完善大学生综合素质的效果。
教学方式相对较单一商务礼仪是一门实践性很强的学科，所以在课堂当中，不仅要注重理论教学，更应当加强实践教学。
但由于实践教学过程较为复杂，学生积极性不高、教师经验不足等都导致课堂中实践教学的缺乏。
在教学中，传统的讲授型可以帮助学生掌握商务礼仪理论知识，但不能确保学生能够将课堂中所学习到的运用到今后商务活动的实际当中，社会所需要的是一个综合素质人才，而一个单纯的知识论者是远远不够的。
高职院校礼仪教育的问题及对策
礼仪现状令人堪忧 。这足以引发高职院校教育工作者的深思和
反省。
训练过程中不确定 因素较多 ， 教师不容易掌握学生的学习情况。 如果教师对礼仪教学项 目 没有十分充分的准备和预案 ， 不具备
一
高职院校礼仪教育存在的问题
较强的驾驭 、 控制能力 ， 则难以达 到预期的教学效果。
３ 高职 院校学生难以养成主动参与的学 习习惯
高职院校以培养高素质 、 应用性 、 复合型人 才为首要任务 ， 目前 ， 所培养的学生普遍存在有知识 、 少教养的状 况 ， 专业技能 在以应试教育为主导 的传统教学模式下 ，学生接受型的学 习习惯一时难 以改变。 习惯于传统课堂教学的学生 ， 自主学习的
化。在礼仪实践性教学活动 中， 部分学生 由于过分强调 自我、 应
及合作意识欠缺 ，不善于利用团队力量协助配合 极少体现出时代的发展 以及学术界最新 的研究成果 。有的教材 变能力不强 以 部分学生固执己见 ， 容不得不同意见和看法 ； 部分学 甚至编写随意性较大 ， 缺乏权威性 。 作为教材补充材料的多媒体 进行学习 ； 生缺少主见 ， 人云亦云 ， 缺乏创新 。 课件、 音像制品等不算少， 但总体而言， 存在重讲解轻演示、 重普
三， 以第二课堂为载体组织项目 实施。 其项目主要是以完成一件 反馈到成果的评价 ， 学生需参与实际问题解决 的整个过程和全
具体的、 具有实际价值的礼仪服务为 目的的任务 ， 能强化并巩固 所学礼仪规范 ，同时 ，又能使学生有独立制定计划并实施的机 会， 进一步提高职业礼仪技能的运用能力。 部的教学过程 。 以礼仪为项 目的研冤性课程 ， 可 以从礼仪文化的 内涵及其现代性等方 面切入 ，引导学生对 当代高职 院校学生礼 仪现状尤其是礼仪失范现象进行调查 、 礼仪失范 因素进行剖析，
对高职院校商务礼仪课程的教学探索
神 和 良好 的 人 际 关 系 等 方 面 而 商 务 礼 仪 正 是 这 些 方 面 的 基 础 。 为 了加 强 商 务 礼 仪 课 程 的 建设 ． 校 应 将 商 务 礼 仪 课 程 由 自由选 学 修 课 设 为 经济 类 及管 理 类 专业 学 生 的基 础 必修 课 ， 增 加 相应 的 学
谓 “ 景 型 ” 教 学 是 指 学 生在 模 拟 的情 景 中 扮 演 某一 社会 角色 ． 情 从而 掌握 相 关 知 识 技 能 的一 种 实 践 性 教 学 活 动 。 如 教 师设 计 能 够
体 现 见 面 、谈 判 、会 议 等 商务 礼 仪 方 面 的 场 景 ．让 学生 扮 演 不 同
的 角色 ， 高 学 生 实践 能 力 。 提
３
、
采 用培 养 和 引进相 结 合 的模 式 ，提 高商 务礼 仪 课程 教 师教
较 大 ， 实 践 部 分 安 排 的课 时较 少 。 这是 因 为 ，实践 教 学 的 整个 学 水 平 对
过 程 比 较 复 杂 ．特 别是 在 校 外 的 实践 教 学 ．除 去 实 习项 目的选 择 查 指 导 都 要 详 细安 排 。 所 以 ，教 师一 般 不 愿 意 安排 过 多 的实 训 课 程 ；其次 ．教 学 方 法上 ． 由于 受传 统 教学 模 式 的影 响 ．教 师主要 采 用 传 统的 以 “ 授型 模 式 ． 讲 虽然 也 有案 例 分析 和 讲练 ．但 整个 教 学 过程 基本 上 在教 室进 行 ， 少仿 真 的职 业 环境 和 角色 扮演 ， 师 、 缺 教
如 在 个人 礼仪 教 学 中的 仪 态训 练 。仅 仅 是教 师在教 室 示 范后 ，抽
查 几位 学 生 表 演 。 这 是 因 为许 多 高 职 院校 没 有 专 门提 供 给 商务 礼 仪课 程 教 学 使 用 的 实训 室 ，学 生 多 而 教 室 空 间相 对 有 限 ，所 以不
高职商务礼仪课堂教学模式探索与思考
高职商务礼仪课堂教学模式探索与思考1. 引言1.1 背景介绍在当今社会，商务礼仪被认为是企业成功的关键。
随着高职教育的发展和商务领域对专业人才的需求增加，高职商务礼仪课程的重要性也日益凸显。
在现实教学中，许多高职商务礼仪课堂存在着教学内容单一、教学方式传统等问题，无法满足学生实际需求。
对于高职商务礼仪课堂教学模式的探索和思考势在必行。
高职商务礼仪课堂教学模式的创新不仅可以提升学生的专业素养和综合素质，更可以培养学生独立思考和解决问题的能力。
通过结合传统教学方法和现代科技手段，可以使课堂教学更加生动有趣，增强学生学习的积极性和主动性。
案例分析的引入可以使学生更好地理解商务礼仪的实际应用。
在课堂实践中，教师还应该加强对学生的指导和激励，引导他们积极参与，提高学习的效果。
通过对高职商务礼仪课堂教学模式的探索和思考，我们可以更好地适应社会发展的需求，培养出更多适应商务环境的专业人才。
不断完善改进教学模式，将有助于提升高职商务礼仪课程的教学质量和效果。
1.2 研究目的本研究的目的在于对高职商务礼仪课堂教学模式进行探索与思考，以提高教学效果和学生的职业素养。
通过对现有的教学现状进行分析，结合案例分析和教学模式思考，旨在为高职商务礼仪课堂教学提供更具实践性和针对性的建议。
通过课堂实践建议的提出，希望能够为教师在实际教学中提供一些有益的参考，促进学生在商务场合中更好地展示自己的礼仪素养。
最终，通过对现有教学模式的总结与展望，探讨未来高职商务礼仪课堂教学的发展方向，为相关领域的教育改革和创新提供借鉴。
2. 正文2.1 高职商务礼仪课堂教学现状分析在高职商务礼仪课堂教学现状分析中，我们首先要关注当前教学的实际情况。
随着现代社会的发展，商务礼仪的重要性日益凸显，同时在高职院校中开设商务礼仪课程也越来越受到重视。
目前存在一些问题值得我们深入思考和探讨。
在教学内容方面，一些学校的商务礼仪课程还停留在表面化的礼仪知识传授上，缺乏实际操作和案例分析的内容。
高职院校礼仪教学存在的问题及改革策略
训， 导致教师们对 礼仪 的 内涵理解 不够深入 。由于教 师在教学 中缺 乏 经 验 与规 范 的 礼 仪 训 练 ，造 成 教 学 内容 存 在 随 意 性 ， 而 且， 许多 教学往往 过多重 视礼仪技 巧方面 的教育 ， 却 忽 视 了 引 导 学 生 对 礼 仪 内涵 进 行 更 深 层 次 的 理 解 ， 这 就 容 易 造 成 学 生对 礼仪理解 的偏差 ， 形成礼仪 课程 只是用来 教学生在社会交往 中 应 该 怎 样 装 饰 自 己的 错 误 观 念 。
随着 社 会 的不 断 发 展 以及 素 质 教 育 的不 断 深 入 ， 人 们 对 礼 仪 的重视程度越来 越高 ， 于 是 高 职 院校 顺 应 时 势 的 需 求 新 开 设 了礼 仪课 程 ， 礼 仪 课 程 开 设 的 目的 是 为 了传 授 学 生基 本 的 社 交 礼仪 与职业 礼仪 规范 ， 提 高学生 的社会交 际能 力， 以 便 更 好 的 满 足 职 场 的 需 要 。但 是 ， 目前 ， 高 职 院 校 礼 仪 教 育 中存 在 一 些 不 容忽 视 的问题 ， 其教 学方法 、 教 学 内容 、 考 核方式 、 师 资 水 平 等 方 面 都 存 在 一 定 的 问题 ， 针 对 这 些 问题 提 出相 应 的改 革 措 施 是 非常有必要 的。 高 职 院 校 礼仪 教 育 存 在 的 问 题 （ 一） 学 校 不 够 重 视 受应试教育 的影响 ， 高 职 院 校 普 遍 存 在“ 重 技 能 轻 素质 ” 的 现象 ， 对礼 仪教育 不够重 视 ， 没 有 构 建 健 全 的 礼 仪 课 程 教 育 系 统， 没 有 形 成 系 统 的人 才 培 养 目标 ， 礼仪课程 的课时不够 ， 学 生 缺乏 实践活动 ， 教师缺 乏相应 的培训 ， 礼仪 行为规 范要 求不严 格， 这 些 都 不 利 于 高 职 院校 礼 仪 教 育 有 效 性 的 发 挥 ， 严 重 影 响 礼仪教 育的质量。 （ 二） 教 师 不 够 专 业 礼 仪 课 程 是 高 职 院校 开 设 的 一 门 新 兴 课 程 ， 大 多 数 高 职 院 校 礼 仪 教 育 的 教 师 并 不 是 专 业 出身 ， 而 是 从 其 他 相 关 专业 转 行 而 来 ，而 学 校 对 这 些 教 师 又 基 本 没 有 组 织 专 业 的 礼 仪 规 范 培
高职商务礼仪课堂教学模式探索与思考
高职商务礼仪课堂教学模式探索与思考随着经济全球化的发展，商务交往越来越频繁，商务礼仪的重要性也越来越突出。
为了培养高职学生的商务交往能力，提高学生的职场竞争力，商务礼仪课程已经成为高职教育中必不可少的一门课程。
本文将对商务礼仪课堂教学模式进行探索与思考。
一、商务礼仪课堂教学的现状1. 缺乏实践操作商务礼仪课程的教学内容主要涉及商务交往的礼仪原则、礼仪技巧等，但是在很多高职商务礼仪课堂教学中，只重视理论知识，缺乏实践操作，造成学生缺乏实践经验，理论知识难以应用于职场实践。
2.教师讲解居多在商务礼仪课堂教学中，教师通常是主讲人，教学方式是“教师讲解+学生听讲”的传统教学方式，缺乏互动、缺乏趣味性。
3.教学内容陈旧化现有的商务礼仪课程教材中，很多内容较为陈旧，缺乏针对性、前瞻性，不能与时俱进，不能满足职场需求。
1. 互动教学商务礼仪课程需要提高学生的“身体认知”，观察能力、语言表达能力、行为表现能力等。
因此，商务礼仪课堂教学应更加注重互动，通过互动的方式，让学生参与到课堂教学中。
例如：组织学生进行角色扮演、小组讨论、案例分析等，帮助学生进行互动学习，锻炼学生实际应用商务礼仪的能力。
2. 模拟实践教学商务礼仪课程需要学生具备实际操作能力。
通过模拟实践教学，让学生亲身体验商务礼仪操作，让学生练习商务礼仪技巧。
例如：举办商务晚宴、商务谈判等活动，让学生具体了解商务礼仪操作的流程、规范等。
3. 网络教学建立网上商务礼仪课程，使学生可以自主学习，并在自己的网上平台上交流互动，增强学生的自学能力和自主创新能力。
1. 教学内容的更新更新商务礼仪教学内容，要加强职场环境预测、针对职场变化的商务礼仪等内容，保持与时俱进，符合职场需求。
2. 营造良好教学气氛要营造良好教学氛围，充分发挥学生的主动性，组织学生进行互动活动，强化学生对商务礼仪的实践能力。
通过教学评估，及时发现课堂教学中存在的问题，不断完善商务礼仪课堂教学模式，提高教学效果和质量。
高职商务礼仪课堂教学模式探索与思考
高职商务礼仪课堂教学模式探索与思考【摘要】本文主要探讨了高职商务礼仪课堂教学模式的探索与思考。
通过对高职商务礼仪课堂教学现状的分析，指出存在的问题和挑战。
随后，通过对不同教学模式的探索，提出了解决方案，并给出了案例分析。
在思考与建议部分，针对目前存在的问题提出了一些可行的建议，并展望了未来的发展方向。
在对全文进行总结回顾，并展望未来的发展前景，最终得出结论。
通过本文的探讨，可以有效提升高职商务礼仪课堂教学的质量，为学生的职业发展提供更好的支持和指导。
【关键词】高职商务礼仪，课堂教学模式，探索，思考，案例分析，建议，未来展望，总结，回顾，展望，结论。
1. 引言1.1 研究背景传统的商务礼仪教学模式往往较为单一，缺乏足够的实践环节。
学生在课堂上学习理论知识的缺乏与实际业务场景相结合的实践机会，导致理论与实践脱节。
现行的商务礼仪课程设置和教学内容可能无法完全贴合当下商务社会的变化和需求，难以满足学生的实际学习需求。
师资力量不足、教学方法单一等问题也制约了商务礼仪课堂教学的效果和质量。
对于高职商务礼仪课堂教学模式进行探索与思考，对于提升教学质量、强化学生能力具有积极意义。
通过对现行商务礼仪课堂教学现状进行分析，探索创新的教学模式，结合实际案例进行深入研究，思考问题所在并提出建设性建议，对未来商务礼仪教育的发展具有积极的指导意义。
1.2 研究意义商务礼仪是现代社会中非常重要的一门课程，尤其对于高职院校的学生来说更是必不可少的一部分。
在商务社会中，良好的商务礼仪可以提升个人形象，帮助更好地融入职场环境，提升职业竞争力。
通过对高职商务礼仪课堂教学模式的探索与思考，可以更好地了解当前教学存在的问题，并找到更有效的教学方法。
这不仅有助于提高学生的商务礼仪素养和实践能力，也可以为他们未来的职业发展打下良好的基础。
在当今社会，商务礼仪已经成为了一个必备的软实力。
通过开展相关研究，可以帮助学生更好地适应未来的职业环境，提升自身的综合竞争力。
高职商务礼仪课堂教学模式探索与思考
4. 激发学生学习的积极性：在教学过程中，可以通过激励机制、竞赛活动等方式，激发学生学习商务礼仪的积极性和兴趣，增强学生的学习动力。要注重师生互动，建立良好的师生关系，使学生在轻松活跃的氛围中学习，提高学习效果。
通过这些未来的研究方向，我们可以不断完善和提升高职商务礼仪课堂教学模式，为培养具有国际视野和商务素养的专业人才做出更大的贡献。【字数超过2000字，省略后文】。
3.3 结论总结
高职商务礼仪课堂教学的结论总结如下：
通过对高职商务礼仪课堂教学现状的分析和探索，我们可以得出以下结论：现有的教学模式需要更加注重实践环节，提高学生的参与度和实践能力；案例分析是非常有效的教学方法，可以帮助学生更好地理解和应用商务礼仪知识；对于教学效果的评价需要更加全面和客观，可以结合学生的自我评价和同行评价等多种评价方式；面对问题和挑战，教师需要不断更新教学内容和方法，以适应不断变化的社会需求和学生需求。
本文将从高职商务礼仪课堂教学现状分析、教学模式探索、案例分析、有效性评价以及问题与挑战等方面进行探讨，旨在为高职商务礼仪课堂教学提供一些启示和思考，进一步完善教学模式，促进学生的综合素质提升和职业发展。
1.2 研究意义
研究高职商务礼仪课堂教学模式的意义在于不断探索和改进教学方法，提高教学效果和质量，满足学生不断增长的需求。通过深入研究商务礼仪课堂教学模式，可以促进高职院校对教学内容和方式的不断优化，更好地适应社会发展和产业需求。研究高职商务礼仪课堂教学模式的意义重大，对于提升教育质量和培养高素质人才具有积极的促进作用。
浅析提升职校学生商务礼仪素养的必要性及对策
浅析提升职校学生商务礼仪素养的必要性及对策随着社会的发展，商务活动在我们生活中占据着越来越重要的地位。
在职场中，商务礼仪素养对于一个人的职业发展至关重要。
现实中很多职校学生在商务礼仪素养方面存在一定的欠缺，这不仅影响了他们日常的交往和沟通，更是给未来的职业发展带来一定的隐患。
提升职校学生商务礼仪素养显得尤为重要。
本文将从必要性和对策两个方面对此进行分析。
一、必要性1. 为未来职业发展打下基础商务礼仪素养是一个职业人士在商务场合中跟外界交流的重要方式之一。
如果一个职校学生在校期间就能够养成良好的商务礼仪素养，那么在未来的职业发展中将轻松应对各种商务场合，给自己的职业生涯奠定良好的基础。
2. 增强个人形象和信誉商务礼仪素养与个人形象息息相关，一个人的商务礼仪素养是其外在形象的一种展现。
而个人形象和信誉是一个人在职场中的敲门砖，一个具备良好商务礼仪素养的人往往更容易赢得他人的尊重和信任。
3. 加强与他人的良好沟通良好的商务礼仪素养能帮助一个人在商务场合中更好地与他人进行沟通，有效地传递信息，从而提升自己在职场中的竞争力和影响力。
一个学生具备良好商务礼仪素养将能更好地在未来的职场中立于不败之地。
二、对策1. 开设相关课程学校可以通过开设商务礼仪课程，为学生提供系统化的商务礼仪教育，让学生从入学的第一天就开始接受相关教育，并在校期间进行系统的培训。
这种方式将有助于学生在校期间养成良好的商务礼仪素养。
2. 开展实践活动通过组织一些商务场合的实践活动，例如模拟商务洽谈、商务拓展活动等，让学生在实践中学习和提高商务礼仪素养。
学校还可以邀请一些商务礼仪专家来学校，给学生进行相关讲座和指导，让学生通过不断的实践和学习来提升自己的商务礼仪素养。
3. 师生合作教师是学生的引路人，他们在教学中可以注重商务礼仪素养的培养，引导学生通过模仿、实践、培训等多种途径来提升自己的商务礼仪素养。
师生之间合作的方式，有助于让学生更好地了解和领会商务礼仪的重要性。
浅析中职学校商务礼仪学科建设面临的挑战
浅析中职学校商务礼仪学科建设面临的挑战摘要：本文以“浅析中职学校商务礼仪学科建设面临的挑战”为题，通过分析中职商务礼仪学科建设的重要性、中职商务礼仪学科建设的现状分析、中职商务礼仪学科建设的策略建议三个方面的研究，以期解决中职学校商务礼仪教育低效性，达成有效推动中职商务礼仪学科高质量发展的目的。
关键词：中职学校；商务礼仪；学科建设；策略探究在现代社会，商务礼仪已经成为了一种非常重要的社交技能，对于个人的职业发展和个人形象的塑造都有着非常重要的作用。
然而，在许多中职学校的教育中，商务礼仪课程往往被忽视或者不够重视。
为此，本文将结合自己的工作经验和教学心得，讨论自己的看法，希望为大家提供一定的阅读参考价值。
一、中职商务礼仪学科建设的重要性中职学校商务礼仪学科建设的重要性，在于培养学生良好的商务礼仪意识和实践能力，提高学生的综合素质和竞争力。
具体而言：第一，商务礼仪是商业社交的重要一环，而商业社交是商务活动中不可或缺的部分。
学生在中职学校学习商务礼仪课程可以掌握商务社交礼仪的基本要素和流程，更好地适应商务社交场合。
第二，学习商务礼仪可以培养学生的职业形象和形象管理意识。
在商务场合，一个人的仪表、谈吐、举止等方面的表现都会直接影响到他/她的职业形象和信誉。
通过学习商务礼仪，学生可以提高自己的形象修养和形象管理能力，增强自信心和职业竞争力。
第三，商务礼仪可以提高学生的沟通能力和人际关系处理能力。
商务礼仪不仅包括仪表、语言、礼仪等方面的技能，还包括人际关系处理、沟通技巧等方面的能力。
通过学习商务礼仪，学生可以提高自己的人际交往能力和社交技能，更好地与他人建立良好的关系和合作伙伴关系。
二、中职商务礼仪学科建设的现状分析1.商务礼仪课程教育不重视现在很多中职学校的课程设置更加注重专业技能的培养，而往往会忽视一些软实力的培养。
商务礼仪课程恰恰就是一种非常重要的软实力，但很多中职学校却没有将其纳入到教学计划中。
其次，一些中职学校将商务礼仪课程作为一门选修课或者是非常零散的教育，没有给予足够的重视和关注，这样中职学生们可能很难真正掌握其中的精髓。
最新整理高职院校礼仪教育的问题及对策.docx
最新整理高职院校礼仪教育的问题及对策高职院校礼仪教育的问题及对策通过对高职院校大学生礼仪行为现状的调查发现，学生整体礼仪素质水平不高，不仅缺乏必备的礼仪知识和礼仪规范，而且缺少基本的礼仪意识和礼仪观念。
可以说，高职院校大学生的礼仪现状令人堪忧。
这足以引发高职院校教育工作者的深思和反省。
一高职院校礼仪教育存在的问题高职院校以培养高素质、应用性、复合型人才为首要任务，目前，所培养的学生普遍存在有知识、少教养的状况，专业技能过硬而人文素养、礼仪素质过低。
归根究底，高职院校在礼仪教育方面存在着一些误区和问题。
1礼仪课程教材难以满足行动导向的教学模式礼仪是行为学科，礼仪教学最大难点便是“知易行难”。
目前，适合高职院校礼仪课程使用的教材不多，从整体上看还是为适应传统的教学模式而编写的，一般重知识体系的健全和知识点自身的逻辑，轻实践性和开放性，能够以工作任务为驱动、情境模拟为引领、融教学做于一体来编写的教材更是少之又少。
大多数教材无论是理论知识还是案例背景，雷同较多且较为陈旧，极少体现出时代的发展以及学术界最新的研究成果。
有的教材甚至编写随意性较大，缺乏权威性。
作为教材补充材料的多媒体课件、音像制品等不算少，但总体而言，存在重讲解轻演示、重普及轻实训的现象。
2礼仪任课教师难以适应工作任务的教学理念受传统教学观念和心理定势的影响，礼仪课程的任课教师仍习惯于在充分备课的基础上进行授受式的教学，课堂上习惯于填鸭、满堂灌，这种教学模式使教师容易把握教学内容及教学过程。
部分教师双师素质达不到应有的水平，知识结构单一，缺少实际生产经历，缺乏职业岗位知识，因此，自身礼仪实践操作能力较差。
传统礼仪教整理学对教师组织教学、控制教学过程的要求都不高，而在基于工作任务的教学理念的指导下，礼仪任课教师的任务不仅是专业知识方面的传授，更多的是要具备组织和协调学生进行学习的方法和能力。
由于礼仪知识的学习和技能的训练过程中不确定因素较多，教师不容易掌握学生的学习情况。
商务礼仪实训课问题的应对路径分析
商务礼仪实训课问题的应对路径分析基于高校相关领导对《商务礼仪》课程的不重视，也导致了商务礼仪实训室建设的滞后。
相关领导对实训室的建设，大多数都会从学科建设的传统专业培养出发，并以此投入大量的人力物力，在高校各项建设资金捉襟见肘的情形下，面对需要大量投入的文秘、商务实训室等的建设，已经是不大可能的事了。
因为实训场地的有限，甚至没有的情形下，教师的课程安排里，实训就无法在仅有桌椅的传统教室里完成。
比如，《商务礼仪》中的大型会议中西方领导位置安排，因为遵守的惯例不同，所以中西方对领导座次的安排是不一样的，教师上课，只能是在黑板或课件中讲述，即便是选部分学生进行展演，大多数学生也只能通过教师理论的讲授来学习，加之这门课的选修性质，导致有些同学并没有对该课程给予充足的重视，甚至出现“必修课选逃，选修课必逃”的情况，一节课下来，多数学生可能都学不到什么。
如果有充足的、设备齐全的实训室，大多数学生都可能通过情景设置与展演，从而得到很充分的训练，为学生日后参加工作奠定良好的商务礼仪基础。
因为高校相关领导对《商务礼仪》课程重视不够，多数《商务礼仪》课的科任老师并不是科班出身，加之实训场地的有限，导致这门课的教师上课重理论轻实践。
部分教师边学习边教学，加上还有其他专业课程的教学任务，《商务礼仪》的备课和教学环节，得不到充分准备，教学效果就会大打折扣，而教师一味进行单向的理论灌输，可能会让学生学习受到挫伤感，更谈不上积极主动的学习了。
商务礼仪，尤其是中外礼仪的不同点，不单单是教材上的内容可以完整的展述，它们还关涉到不同的文化与传统习俗，《商务礼仪》课程里的很多知识点，根本无法通过教师的讲述和课件的展示完整的、生动的表现出来。
尤其是国际商务理论知识和涉外商务礼仪，是非常丰富及生动的，而多数学生对这些知识可能连听都没听说过，如果仅凭教师单一的教学方法，那么本来就极富的生动性与形象性的知识，也变得枯燥无味，几节课后，学生很可能也是索然无味，教师的教与学生的学可能就陷入恶性循环当中。
浅析提升职校学生商务礼仪素养的必要性及对策
浅析提升职校学生商务礼仪素养的必要性及对策随着社会经济的发展和全球化的进程，商务礼仪素养已经成为职场人士必备的重要素质。
目前很多职校学生对商务礼仪素养的认识仍然不足，导致在毕业后与真实职场的差距较大。
提升职校学生商务礼仪素养的必要性不容忽视，而采取相应的对策也显得尤为重要。
1. 职业形象的塑造。
商务礼仪是表达职业形象的重要方式之一，它能够反映一个人的教养和素质。
在职场中，一个人的仪容仪表、言行举止都会直接影响他人对其的评价和观感。
掌握商务礼仪的重要规范，有助于职校学生打造良好的职业形象，提高自身的竞争力。
2. 人际关系的建立。
商务礼仪涉及到与他人的交往与沟通，它能够培养职校学生与他人友好地相处，建立良好的人际关系。
在职业世界中，良好的人际关系对于一个人的发展至关重要，它将会帮助职校学生获取更多的资源和机会。
3. 公司文化的融入。
商务礼仪也包含了对于不同公司的文化和规范的了解与应用。
对于职校学生来说，他们即将踏入职场，掌握不同公司的文化礼仪，能够更好地适应并融入工作环境，提升工作效率和核心竞争力。
接下来，为了有效提升职校学生商务礼仪素养，可以采取以下对策：1. 增加商务礼仪课程的设置。
职校可以在课程体系中增设商务礼仪相关的课程，包括仪容仪表、言行举止等方面的培训。
通过系统化的教学，帮助学生全面、规范地掌握商务礼仪的知识和技巧。
2. 开展实践活动。
职校可以组织一些与商务礼仪相关的实践活动，例如参观企业、模拟商务谈判等，让学生亲身体验职场环境，并通过实践来锻炼和提高商务礼仪素养。
3. 加强导师制度。
建立职业导师制度，为学生指导并提供职业礼仪指导。
导师可以根据学生的个人情况，针对性地进行辅导和指导，帮助学生提升自己的商务礼仪素养。
4. 引入商务礼仪培训。
职校可以与企业合作，引入专业商务礼仪培训机构，提供专业的培训课程。
通过这种方式，职校学生可以系统地接受专业的商务礼仪培训，提高自身的素养和专业素质。
提升职校学生商务礼仪素养的必要性不言而喻。
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第 １ 期
河 南 机 电 高 等 专 科 学 校 学 报
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｈｅ ｎ ａ ｎ Ｍｅ ｃ ｈ ａ ｎ ｉ ｃ ａ ｌ ａ ｎ ｄ Ｅ ｌ ｅ ｃ ｔ ｒ ｉ ｃ ａ ｌ Ｅ ｎ ｇ ｉ ｎ ｅ ｅ ｒ ｉ ｎ ｇ Ｃ ｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅ
学 生 日后走 向工 作 岗位 的 快速 适 应 能 力 和 可持 续
发 展 能力 。
深 入人 心 。商务 礼 仪 课 程 旨在 帮助 学 生 掌 握 商 务 交 往 的基本 法则 ， 提 高道 德修 养 ， 树 立 良好形 象 ， 对 其 未来 顺 利 进 行 商 务 活 动 起 着 非 常 重 要 的作 用 。 因此 ， 商务 礼仪 课 程 的 开设 ， 尤 其 是 对 于高 职 高 专 类 院校 的经 济 贸易 、 经 济管 理 类 专 业 学 生来 讲 ， 显 得 尤 为必要 。但 到 目前 为止 ， 该课程 尚未得 到大 家
学 并 且 运 用 情 景 教 学 法 等 新 的教 学 方 法 和 手 段 ， 并且 改 革 考核 方 式 ， 同 时提 高 师 资水 平 。
关键词 ： 高职高专； 商务 礼仪 ； 问题 ； 对 策
中图分类号 ： Ｇ６ ４ ２ ． １ 文献 标 识 码 ： Ａ 文章编号 ： １ ０ ０ ８ —２ ０ ９ ３ （ ２ ０ １ ３ ） Ｏ ｌ 一０ ０ ８ ７ —０ ３
个学生 ， 大班授 课 ， 教学 效果 可想 而知 。
２ ． ２ 理 论 教 学 与 实 践 教 学 的 比例 不 合 理
作 为未来 的商 务人 员 ， 经济 贸易类 学 生在 校期
间 即应接 受 商务礼 仪 知识 的灌输 ， 尤 其是 礼仪 意识
的培养 ， 通 过 有 意识 的学 习 ， 提 高 素质 ， 提高 修 养 。 加 之高 职高 专 的办学 理念 即为 “ 以 服务 为 宗 旨 ， 以
近年来 ， 高职高 专 院校“ 以服 务为宗 旨 ， 以就 业 为导 向 ， 走 产学 研结 合 的发 展 道 路 ” 的办 学 理 念 已
就 业 为导 向 ， 走 产学研 结 合 的发 展 道路 ” ， 而商 务礼
仪 本 身就是 一 门实践 性很 强 的课程 ， 它强 调 以素质 教 育 为根本 ， 以实践 能力 为 本 位 ， 可 以很 好地 提 升
首先 ， 在教 学 内容 整体 安 排 上 ， 对 理 论 安排 的
课 时较 多 ， 对 实 践 安排 的课 时较 少 。这 是 因 为 ， 实 践教 学 的条 件 有 限 ， 比如 前 面 提 到 的缺 乏 实 训 室
＊ 收 稿 日期 ： ２ ０ １ ２ － ６ — ８
作者简介 ： 李巍（ １ ９ ７ ７ 一） ， 女， 河南济源人 ， 讲 师， 硕 士， 主要 从 事 市 场 营销 研 究 。
Ｖｏ １ ． ２ １№ ． １
２ ０ １ ３年 １月
Ｊ ａ ｎ ．２ ０ １ ３
高职 高 专 院校 商务 礼 仪教 学 中的 问题 及 对 策
李 巍
（ 河 南 机 电高 等 专 科 学校 经 济 贸 易 系 ，河 南 新 乡 ４ ５ ３ ０ ０ ０ ）
摘要 ： 鉴 于 高 职 高 专 院 校 的办 学 理 念 和 《 商务礼仪》 的课 程 特 点 ， 后 者 的课 程 开 设 对 于 高 职 高 专 院 校 尤 其 是 经 济 类专业而 言， 显 得 尤 为 重 要 。 但 目前 为 止 ， 大家对该课的重视程度仍待提高 ， 在教 学 方 面 也 应 该 着 重 加 强 实 践 教
首先， 尚有相 当一 部分 高职 院校 没有 开设商 务
礼 仪课程 。而开 设 的 院校 中又 多 仅 将 商务 礼 仪 作 为选 修课 由学生 自由选 择 学 习 ， 即便 在 经 济 贸 易 、 经 济管理 类 学生 的 培养 计 划 中商 务 礼仪 也 只是 作 为考 查课 出现 的 。这 种 课 程 设 置本 身就 降低 了学 生甚 至一 些 教师对 它 的重视 程度 。同时 ， 这 种不 重 视 又直接 表 现为教 学 资源 的配置 匮乏 。比如 ， 缺 乏 专 门 的实 训 室 ， 以至于很 多情 景 的模拟 只 能在教 室
思 想意识 ， 提 高其 思 想 道 德 修 养 ， 从 而 树 立 良好 的
个人 形象 。而作 为商务 人员 ， 良好 的个人 形象 即代 表相 应 的企业 形象 ， 它 将为顺 利 进行 商务 往的 重视 程 度 不 够 ， 教 师 配 备 通 常都显得 较 为 紧 缺 。往 往 一 名教 师要 面 对 几 百
综 上所 述 ， 商务礼 仪课 程对 高 职高专 经济 贸易 类 专业 学生 来说 是非 常重 要 的 。
的普遍 重视 ， 教 学方 面仍存 在 许多 问题 亟待解 决 。
２ 高职 高 专 院 校 商 务 礼 仪 课 程 教 学 中存 在
的 问题
２ ． １ 对 商 务 礼 仪 课 程 的 重 视 程 度 仍 显 不 够
进行 ， 空间受 限， 参与人数受 限， 仿 真 度 降 低 。另
举 止等要 素 构成 的 。商 务礼 仪 课 程 即通 过介 绍 仪
容 仪态 礼 仪 、 服 饰 礼仪 、 交谈 礼 仪 、 通 讯 礼仪 、 商务
拜访 与迎 访 礼仪 、 商业 仪式 、 商业 会议 礼 仪等 ， 指 导
学 生掌握 基 本 的人 际 交往 法则 ， 加强 其尊 重 为本 的
１ 商 务 礼 仪 课 程 对 高 职 高 专 经 济 贸 易 类 专
业 学 生 的 重 要 性
对 于商 务人 员来 说 ， “ 形象 是金 ” 。商务人 员 的 专业 形 象是 在 商务 交 往 中 的第 一 张 名 片 ！而一 个 人 在他 人心 目中的形 象往 往是 由其 衣着 打扮 、 言行