物业公司员工奖惩制度

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物业管理奖惩制度

物业管理奖惩制度

物业管理奖惩制度物业管理奖惩制度是一种通过对物业管理人员实施奖励与惩罚来激励他们提高工作绩效的管理措施。

一个有效的奖惩制度能够激发物业管理人员的工作积极性,提高服务质量和客户满意度,从而实现物业管理的目标。

本文将从奖励和惩罚两个方面,探讨物业管理奖惩制度的设计。

一、奖励制度1.优秀员工奖:每月、每季度或每年评选一名或几名表现出色的物业管理人员,给予奖金、奖状、荣誉称号等。

2.工作餐补:在工作期间加班或临时工作时,为物业管理人员提供工作餐补贴,以鼓励其积极参与工作。

3.个人目标奖励:根据物业管理人员的绩效目标进行设定,在达到或超越目标时给予奖励,如提升职位、调薪等。

4.团队合作奖励:对表现出良好团队合作精神的物业管理人员或团队进行奖励,激励员工之间合作,共同为物业管理目标努力。

二、惩罚制度物业管理惩罚制度是指对物业管理人员在工作中存在的失职、疏忽或违规行为进行惩罚,以提醒和警示他们,促使其改正错误行为。

以下是一些常见的惩罚措施:1.警告:对于轻微的失职、疏忽或违规行为,可口头或书面发出警告,提醒物业管理人员注意个人言行举止。

2.扣薪:对于较为严重的违规行为,可对物业管理人员的薪水进行一定比例的扣减,以惩罚其行为。

3.停职:对于严重的违规行为或失职现象,可对物业管理人员进行停职处罚,暂时离开岗位并停止工资。

4.开除:对于重大的失职、过失或违规行为,可以依法解除其劳动合同,彻底解除其从业资格。

三、奖惩制度设计要点1.公平公正:奖惩制度要公平、公正,不偏袒个别人员,确保所有物业管理人员都能在公平竞争的环境中获得奖励或承担惩罚。

2.清晰明确:奖惩制度的规定要明确、清晰,使物业管理人员能够清楚了解规则和标准,以便其在工作中能够有针对性地提高工作绩效。

3.及时有效:奖励在员工取得突出成绩之后要及时给予,以便增强激励效果。

而惩罚则要及时,有效地给予,以达到惩戒的目的。

4.定期评估:奖惩制度要定期进行评估,根据实际情况进行调整和优化,以保证其长期有效性。

物业公司奖惩制度细则

物业公司奖惩制度细则

物业公司奖惩制度细则1. 引言物业公司作为服务业的一种特殊形式,为社区或商业地产提供全方位的服务,包括维修、保洁、安全管理等。

为了规范员工的行为,激励积极向上的工作态度,物业公司需要建立起奖惩制度,以提高员工的服务质量和满意度。

本文将详细阐述物业公司奖惩制度细则,包括奖项设置、奖项评选、惩罚措施等内容。

2. 奖励制度2.1. 奖项设置物业公司可以根据员工的职能和贡献,设置以下奖项:•优秀员工奖:每月评选一名,表彰在工作中表现突出的员工。

•先进工作者奖:每季度评选一名,表彰在工作岗位上有突出表现的员工。

•突出贡献奖:每年评选一名,表彰在过去一年中做出显著贡献的员工。

•团队协作奖:每季度评选一名团队,以表彰团队协作精神和工作效率。

•服务满意度奖:每月根据用户满意度调查评选出一名得分最高的员工。

2.2. 奖励标准为了确保公平、公正,物业公司应制定明确的奖励标准,包括但不限于以下因素:•工作绩效:员工的工作表现绩效评估,包括工作态度、业务熟练度、服务质量等。

•用户评价:根据用户的满意度调查结果评定员工的服务质量。

•职业道德:员工在工作中遵守职业道德规范的表现,包括保护用户隐私、尊重用户权益等。

物业公司应定期对奖项和奖励标准进行评估,避免出现过于倚重某个方面,保证奖励体系的全面性和公正性。

3. 惩罚制度3.1. 惩罚措施为了保持员工的纪律性和工作素质,物业公司应建立以下惩罚措施:•警告:对轻微过错或违反规定的行为,可给予书面警告,并进行记录。

•罚款:对严重违反公司规章制度的员工,可按照规定金额给予罚款。

•开除:对多次违反规定或严重违反公司规章制度的员工,可给予解雇。

3.2. 惩罚程序在对员工进行惩罚之前,物业公司应按照以下程序进行调查和处理:•调查:对员工违规行为进行认真调查,了解事实情况和证据,并听取员工的陈述。

•处理决定:根据调查结果,由管理层决定采取何种惩罚措施,并告知员工。

•过程公正:在整个处理过程中,物业公司应确保公正、公平,避免歧视和偏见。

物业奖惩管理制度

物业奖惩管理制度

物业奖惩管理制度第一章总则第一条为规范和加强物业管理工作,提高服务质量,维护业主和租户的合法权益,根据国家相关法规和政策法规,制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理范围内的各项工作,包括但不限于物业服务、安全保卫、维修维护等。

第三条奖惩管理原则:奖惩公平公正、合理适度;奖励激励正能量的行为,惩罚规范管理中的违规行为。

第二章奖惩对象第四条本制度的奖惩对象包括物业员工、保洁人员、保安队员以及其他与物业管理工作相关的人员。

第五条奖惩对象的管理范围包括但不限于服务态度、工作业绩、安全责任等。

第六条奖惩对象分为个人奖惩和团队奖惩。

第三章奖惩内容第七条奖励内容包括但不限于:1. 优质服务奖;2. 先进个人奖;3. 工作表现奖励。

第八条惩罚内容包括但不限于:1. 警告;2. 记过;3. 停发奖励;4. 辞退。

第四章奖惩程序第九条奖励程序:1. 个人奖励由直接上级根据员工表现进行提名;2. 团队奖励由物业管理部门根据团队整体表现进行提名并报批。

第十条惩罚程序:1. 决定警告由直接上级现场负责人提出,并由物业总经理审批;2. 记过、停发奖励由物业总经理提出,并报业主委员会审批;3. 辞退由业主委员会提出,并报业主大会审批。

第五章奖惩标准第十一条奖励标准:1. 优质服务奖标准:服务态度友好、工作热情,受到多次业主或租户表扬;2. 先进个人奖标准:工作业绩突出,取得显著成绩;3. 工作表现奖励标准:在工作中表现突出,得到上级认可。

第十二条惩罚标准:1. 警告标准:服务态度恶劣,屡次收到投诉;2. 记过标准:工作不负责任,多次影响服务质量;3. 停发奖励标准:由基础工资中扣发奖金;4. 辞退标准:严重损害业主或租户利益,经过多次教育仍无改善。

第六章奖惩管理第十三条奖励管理:1. 物业经理对员工的服务态度、工作热情、专业技能等进行定期评定,提出奖励提名;2. 物业总经理对团队的整体工作表现进行评定,提出团队奖励提名。

第十四条惩罚管理:1. 直接上级对员工的违规行为进行初步调查,并提出相应的处罚建议;2. 物业总经理对员工的违规行为进行核实后,提出相应的惩罚措施。

物业公司工作奖惩管理制度7篇

物业公司工作奖惩管理制度7篇

物业公司工作奖惩管理制度7篇物业公司工作奖惩管理制度7篇很多公司都离不了工作奖惩管理制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。

下面是小编为大家整理的关于物业公司工作奖惩管理制度,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!物业公司工作奖惩管理制度(篇1)为充分调动职工的积极性和创造性,增强职工的主人翁责任感,维护正常的工作秩序特制定本规定。

奖励:一、对完成年度工作任务及下达指标,年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。

二、对各有偿服务范围内的创收,按实际创收额的一定比例提取给个人。

1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚,罚款部分按10%提取。

2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议,给公司带来经济效益的员工,参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。

并按公司文件规定评选奖励。

处罚:三、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元,10分钟以上处罚20元;30分钟以上者按旷工处理(30分钟以上为半天,1小时后为一天)。

四、旷工半天,扣发本人一天工资,旷工一天扣发本人两天工资;旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。

五、消极怠工,工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚20元。

六、无正当理由,不服从分配及安排的,按旷工处理。

七、打架斗殴,聚众闹事,影响工作并造成影响的,除视情节轻重移交有关机关处理外,单位将据情节给予一定的处分和经济处罚,因触及刑律被依法刑事拘留的,按解除劳动合同处理。

八、利用工作之便以权谋私,接受用户好处(包括喝水、抽烟、吃请等),一经发现除返还或赔补外,发现一次处罚当事人200元,情节严重的加倍处罚。

九、除工作需要外,严禁中午喝酒,不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的服务要求,发现一次处罚50元,如给住户造成损失(本物业服务范围之内的)由当事者一并赔偿。

十、对水电查抄及收费过程中弄虚作假,发现一次除重新更正或补收外,处罚当事人100元。

物业工程人员的奖惩制度

物业工程人员的奖惩制度

物业工程人员的奖惩制度奖励制度一、表彰奖励1. 优秀员工奖:对年度内表现突出,无迟到早退、缺勤记录,且完成工作任务出色的工程人员给予表彰,并颁发荣誉证书及奖金。

2. 创新提案奖:鼓励工程人员提出创新意见和改进建议,对于实施后效果显著的提案,给予一定的奖金或物质奖励。

3. 团队协作奖:对于在团队合作中发挥关键作用,协助解决重大问题的工程人员,给予团队奖励,以增强团队凝聚力。

二、晋升机会对于连续三年表现优秀,且具备相应资格的工程人员,提供晋升为工程主管或更高职位的机会。

惩罚制度一、警告处分1. 口头警告:对于轻微违反工作纪律的行为,如迟到早退,给予口头警告。

2. 书面警告:对于情节较重的违纪行为,如擅自离岗,给予书面警告并记入个人档案。

二、经济处罚1. 罚款:对于造成公司财产损失或影响服务品质的行为,根据损失程度和影响大小,给予相应的经济罚款。

2. 绩效扣减:对于工作不力,未能按时完成任务的工程人员,按情况扣减当月绩效工资。

三、职务调整对于重复犯错或严重违反公司规定的工程人员,视情节严重性进行降级或调离原岗位处理。

四、解除合同对于违法行为或严重违反职业道德的工程人员,经过调查核实后,依法解除劳动合同。

实施与监督为确保奖惩制度的公正性和有效性,物业公司应设立专门的考核小组,负责监督奖惩制度的执行情况。

考核小组成员应由人力资源部门、工程部门负责人以及部分员工代表组成,以确保评价的多元性和公正性。

物业公司应定期对奖惩制度进行评估和修订,确保其与时俱进,满足公司发展和员工需求。

同时,公司应通过会议、公告等方式,将奖惩结果及时公布给所有员工,以起到激励和警示的作用。

物业公司员工奖惩制度

物业公司员工奖惩制度

物业公司员工奖惩制度一、奖励制度1.优秀员工奖:每月评选出本月表现突出、工作出色的5名员工,给予奖金和荣誉证书。

2.优秀团队奖:每季度评选出表现突出的团队,给予奖金和团队荣誉证书。

3.成长奖励:对新员工入职3个月内突出表现者,给予额外奖励。

4.创新奖励:对员工提出的创新点子,经过落地并取得效果的,给予奖金和创新奖励证书。

二、惩罚制度1.违规处罚:对发现有员工违反公司规定者,警告一次;如再次违规,将面临严重警告;累计三次违规将被记录在案并罚款,并面临解雇。

2.工作失误处罚:对因工作失误导致丢失或损坏物业设备的员工,扣除一部分绩效工资。

3.违纪处罚:对员工发现有违纪行为,如迟到、旷工、擅自离岗等,将扣除相应的工资或给予警告处理。

4.工作评价考核:定期对员工的工作表现进行考核,根据考核结果决定是否给予提升、调薪或降职等。

三、奖惩制度管理要点1.公正公平:奖惩制度必须公正公平,对每个员工一视同仁,不偏袒或歧视任何人。

2.透明公开:奖惩制度要公开透明,员工要清楚了解奖惩的标准和程序,并对结果有合理解释。

3.及时执行:奖惩制度必须及时执行,不能拖延或懈怠,以保持对员工行为的有效管理。

4.监督检查:制度执行过程中应有专人负责监督和检查,确保奖惩制度的严肃性和有效性。

5.改进完善:根据员工反馈和制度执行情况,不断改进和完善奖惩制度,提高其激励和约束力。

总结:物业公司员工奖惩制度的建立和执行对于提高员工的积极性、激发员工工作热情、规范员工行为具有重要作用。

通过明确的奖励标准和惩罚规定,可以激励员工努力工作、提升工作质量和效率,并对员工的纪律和规范化行为进行约束和约定。

同时,合理的奖惩制度也能够提升公司整体业绩和声誉,给员工创造公平公正的竞争环境,从而实现公司和员工的共同发展。

因此,物业公司应该制定科学合理的奖惩制度,并严格执行和监督,以促进公司和员工的共同进步与发展。

物业公司奖罚规章制度内容

物业公司奖罚规章制度内容

物业公司奖罚规章制度内容
《物业公司奖罚规章制度》
一、奖励制度
1. 优秀员工奖励:定期评选出在工作中表现突出的员工,给予员工荣誉称号和奖金激励。

2. 专项工作奖励:针对完成特定任务的员工进行额外奖励,以鼓励员工积极参与特殊工作。

3. 绩效奖金:根据员工的工作绩效进行奖金发放,激励员工提升工作效率和质量。

二、惩罚制度
1. 违纪处罚:对违反公司规章制度的员工进行相应的纪律处罚,包括警告、停薪留职、停止提升、开除等。

2. 工作失误处罚:针对工作疏忽、失误的员工进行相应处罚,包括口头警告、书面警告、罚款等。

3. 非法行为处罚:对从事非法活动、侵占公司财产的员工进行解雇,必要时追究法律责任。

三、执行机构
1. 奖惩委员会:设立奖惩委员会,由公司领导和相关部门主管组成,负责制定奖罚规章制度和执行相应的奖罚措施。

2. 人力资源部门:负责日常奖罚事务的管理和执行,对员工的绩效进行评定和记录。

四、奖罚执行
1. 公平公正:奖罚执行必须公平公正,不得存在任何歧视和偏
向。

2. 公示和通报:对于获得奖励或受到处罚的员工,公示和通报其奖励或处罚情况,以激励全体员工。

3. 处罚有据:对于处罚事项,必须事先有充分的调查和证据,避免不当的处罚。

以上是我公司奖罚规章制度的主要内容,希望全体员工严格遵守,共同营造一个良好的工作环境。

物业员工奖惩制度

物业员工奖惩制度

物业员工奖惩制度物业员工奖惩制度是指为了激励和约束物业员工的行为,根据员工的成绩或错误进行奖励或惩罚的一种制度。

制定科学合理的物业员工奖惩制度,可以促使员工更加努力工作,提高工作效率,同时也能加强员工的约束意识,避免员工出现不良行为。

下面将详细介绍物业员工奖惩制度的相关内容。

一、奖励制度1.薪酬奖励:根据员工的工作表现和贡献,给予相应的薪酬奖励。

例如,可以设定年度绩效奖金、岗位津贴、提成等,鼓励员工积极主动地工作。

2.荣誉称号:对表现优秀的员工进行表彰和奖励。

例如,可以评选“月度之星”、“优秀员工”、“最佳服务员”等荣誉称号,公开表彰,激发员工的工作积极性。

3.岗位晋升:对在岗位上工作出色的员工,给予晋升机会,提升员工的职业发展空间和发展前景。

4.学习培训机会:提供学习培训机会,包括业务培训、技能培训等,让员工不断提高自己的知识和技能,为个人发展提供支持。

5.节日福利:在重要节日或者特殊时期,为员工提供相应的福利待遇,如带薪假期、福利礼品、旅游活动等,增强员工的团队凝聚力和荣誉感。

二、惩罚制度1.警告:对于一般的违规行为,可以先给予口头或书面警告,提醒员工注意遵守规章制度。

2.扣款处罚:对于严重违纪或失职的行为,可以对员工进行扣款处罚,根据具体情况扣除相应的工资或奖金。

3.岗位降级:对于工作不达标或绩效不好的员工,可以进行岗位降级,调整员工的职位和责任,提醒员工重新审视自己的工作态度和能力。

4.辞退:对于严重违规、经常失职或丧失工作能力的员工,可以进行解雇处理,终止与员工的劳动合同关系。

5.司法追责:对于严重违法犯罪行为的员工,可以追求司法责任,使其承担相应的法律责任。

三、制度运行管理1.公正、公平:制定奖惩制度应坚持公正公平原则,根据员工的实际工作表现进行评定和奖惩,避免任人唯亲或任性扣留。

2.制度透明:将奖惩制度公示,告知员工相关规定和标准,并明确违规行为和相应的奖励措施,让员工清楚了解制度内容,避免产生不必要的误会和争议。

物业奖惩制度

物业奖惩制度

第一章总则第一条为加强物业管理,提高物业服务水平,维护业主的合法权益,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,结合本物业实际情况,制定本奖惩制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业服务工作人员,包括但不限于物业管理处、保洁、安保、维修等岗位。

第三条本制度旨在激励物业服务工作人员积极工作,提高工作效率和服务质量,同时对违反规定的行为进行处罚,确保物业管理工作的正常进行。

第二章奖励制度第四条奖励原则1. 公平、公正、公开;2. 激励与约束并重;3. 针对性、实效性。

第五条奖励种类1. 表彰奖:对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予表彰和奖励;2. 绩效奖:根据员工的工作表现和业绩,给予一定的物质奖励;3. 优秀员工奖:评选年度优秀员工,给予相应的物质和精神奖励;4. 先进个人奖:评选季度或年度先进个人,给予相应的物质和精神奖励;5. 其他奖励:根据实际情况,给予其他形式的奖励。

第六条奖励条件1. 工作表现优秀,服务质量高,受到业主好评;2. 工作责任心强,认真履行职责,积极主动解决问题;3. 团队协作精神好,与其他员工共同进步;4. 无重大违纪违规行为;5. 完成年度或季度工作目标。

第七条奖励程序1. 奖励申请:员工根据奖励条件向所在部门提出奖励申请;2. 审核评定:所在部门对申请进行审核,提出评定意见;3. 公示:将评定结果在物业管理区域内公示,接受员工和业主监督;4. 实施奖励:根据公示结果,对符合条件的员工实施奖励。

第三章处罚制度第八条处罚原则1. 公正、公平、公开;2. 教育与惩罚并重;3. 针对性、实效性。

第九条处罚种类1. 警告:对违反规定的行为给予口头警告或书面警告;2. 纪律处分:对严重违反规定的行为给予纪律处分,如罚款、停职、辞退等;3. 其他处罚:根据实际情况,给予其他形式的处罚。

第十条处罚条件1. 违反国家法律法规和物业管理相关规定;2. 违反公司规章制度和工作纪律;3. 侵犯业主合法权益;4. 工作失误,造成严重后果;5. 其他应当给予处罚的行为。

物业服务人员奖惩制度

物业服务人员奖惩制度

物业服务人员奖惩制度一、奖励种类1.嘉奖:在物业服务工作中表现突出,有明显成绩者;2.记功:在物业服务工作中做出较大贡献,有显著成绩者;3.记大功:在物业服务工作中做出重大贡献,有特殊成绩者;4.晋级:在物业服务工作中做出特别贡献,有优异成绩者;5.授予荣誉称号:在物业服务工作中长期做出卓越贡献,有杰出成绩者。

二、奖励标准1.嘉奖:给予一次性奖金500元,同时给予荣誉证书;2.记功:给予一次性奖金1000元,同时给予荣誉证书;3.记大功:给予一次性奖金2000元,同时给予荣誉证书;4.晋级:给予一次性奖金3000元,同时给予相应的职位晋升;5.授予荣誉称号:给予一次性奖金5000元,同时给予相应的荣誉称号。

三、奖励周期1.年度奖励:每年度进行一次奖励,根据本年度员工表现和公司业绩综合评选;2.特殊奖励:对于在突发事件或特殊情况下做出突出贡献的员工,可随时进行奖励。

四、惩罚种类1.警告:对于轻微违规行为,口头或书面警告;2.记过:对于一般违规行为,给予记过处理,并处以相应的罚款;3.记大过:对于严重违规行为,给予记大过处理,并处以相应的罚款;4.降级:对于造成公司损失的严重违规行为,给予降级处理;5.解除劳动合同:对于严重违规行为,造成公司重大损失的,可解除劳动合同。

五、惩罚标准1.警告:口头或书面警告,并处以200元以下罚款;2.记过:处以500元以上1000元以下罚款,并给予书面警告;3.记大过:处以1000元以上2000元以下罚款,并给予书面警告;4.降级:根据具体情况给予相应的降级处理,并处以相应的罚款;5.解除劳动合同:对于严重违规行为造成公司重大损失的,可解除劳动合同,并追究相应的法律责任。

物业公司员工奖惩制度

物业公司员工奖惩制度

物业公司员工奖惩制度一、制度目的本制度是为了规范公司员工的行为,鼓励优秀员工,同时惩戒不良员工,促进公司发展。

二、奖励措施1.优秀员工奖–员工日常工作表现优秀,经公司评定确认,可获得一次优秀员工奖。

–奖励内容:奖金 + 荣誉证书。

2.一线工作表现优秀奖–从一线工作人员中,每季度评选出一名表现最为突出的员工,奖励其一次一线工作表现优秀奖。

–奖励内容:奖金 + 荣誉证书。

3.团队协作奖–由公司领导评定,表现最为突出的团队,可获得一次团队协作奖。

–奖励内容:奖金 + 荣誉证书。

4.节能减排奖–负责物业节能减排任务的员工,如完成任务突出,可获得一次节能减排奖。

–奖励内容:奖金 + 荣誉证书。

5.其他奖励–对于一些其他个人或团队的突出表现,公司领导可以根据实际情况进行奖励,同时也欢迎员工通过宣传栏或直接向领导反馈,以推动制度的良性发展。

三、惩罚措施1.迟到早退的处罚–对于迟到、早退或旷工的员工,每次扣除相应的工资,并作为扣分处理,扣分达到一定程度时,将会面临调整职位、裁员等处理措施。

2.不履行工作职责的处罚–如出现员工不履行其工作职责的行为,将根据情节轻重进行相应的处罚,如口头警告、书面警告、调整职位、罚款或者开除等处理措施。

3.其他处罚–对于其他一些危害公司利益或者损害公司形象的行为,公司将视情节轻重进行相应的处罚处理,以保护公司的利益并规范员工的行为。

四、制度执行1.对于员工的奖励和惩罚,应根据员工的实际表现进行评定,并经过公司领导的审核和确认。

2.对于奖励和惩罚的标准、内容、数量等方面,需在制度中进行规定,明确员工的权利和义务。

3.在进行奖励和惩罚处理时,应保护员工的合法权益,并遵循公司的公平公正原则。

五、制度改进制度的建立是一个初步的尝试,我们将根据实际运行情况进行不断完善和调整,以最终形成适用于公司的完善的奖惩制度,共同推动公司的发展和进步。

六、总结本制度涉及员工的奖励和惩罚方面,是公司的基础制度之一。

物业公司奖惩制度11(15篇范文)

物业公司奖惩制度11(15篇范文)

物业公司奖惩制度11(15篇范文)第1篇物业公司奖惩制度11物业公司奖惩制度(十一)第一条总则为明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,特制订本制度。

第二条奖惩原则奖惩依据公司的各项规章制度以及员工的岗位职责、工作标准,实行奖惩及时、奖惩公开、有功必奖、有过必惩的原则进行。

第三条奖惩程序对员工的奖励及惩戒行为由行政人事部根据员工的贡献、违纪、或责任过失行为填写表单《奖惩建议单》,此表单必须知达当事人,并由当事人签字认可,对当事人拒不签字或因其他原因而无法签字者,自表单知达当事人第二天起生效。

对于不合理、不公平的惩罚,员工有向上级主管部门申诉的权利。

对奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的当事人,行政人事部应及时跟催并提出处罚建议。

第四条奖励奖励包括通报表扬、奖工、晋升。

(一)员工有下列事件之一者给予通报表扬:(1)熟悉工作内容并能正确表述,工作踏实并有创新意识者,工作提出合理化建议并被采纳者。

(2)通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。

(3)优质服务,受业主、客户口头表扬者,或服务质量监督卡每周6次以上满意者。

(二)员工有下列事件之一者给予奖工:(1)优质服务,受业户书面表扬或口头表扬三次以上者。

(2)遇到突发事件能勇往直前者。

(3)拾重金而不昧者。

(4)检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者。

(5)协助公安机关破获重大案件者。

(6)遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救使人身及财产减少受损者。

(三)晋升:(1)连续两年被公司授予"优秀员工"称号者。

(2)多次获得奖工,且日常工作表现优秀者。

(3)才能卓着、成绩特别突出且能胜任更高职务者。

第五条惩戒惩戒包括口头警告、书面警告、可被及时解雇(一)口头警告:(适用于小事上违反本公司规则)(1)工作态度不认真(如当值时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、串岗、聚堆聊天等)。

物业奖惩管理规章制度5篇

物业奖惩管理规章制度5篇

物业奖惩管理规章制度5篇物业奖惩管理规章制度【篇1】目的为规范员工行为,加强公司内部管理,使公司奖惩管理工作有章可循,特制定本制度。

适用范围本公司所有员工。

基本原则1、精神鼓励和物质奖励相结合;2、制度面前人人平等,不论职位高低;3、奖惩以事实为依据,以制度为准绳;4、公开、公正、及时。

管理5、奖励:部门经理以上人员负责对符合奖励条件的员工向综合部提请奖励;公司所有员工有权对符合奖励条件的员工向其上级或综合部推荐奖励;6、惩处:对员工违反公司规章制度行为,部门经理以上人员负责对违纪员工提请惩戒处理;所有员工如发现其他员工有违纪行为,有权向其上级或综合部提出投诉和检举;7、综合部负责对提请奖、惩事件与相关部门负责人(或当事人)进行认真复核、审查,并报请总经理批准;8、部门经理以上人员奖惩由总经理提出,综合部办理。

奖惩权限9、奖惩处理决定的权限归总经理。

具体程序为:综合部根据部门经理以上人员的提请和其他员工的推荐、检举,进行审核,并填写《员工奖惩审批表》,经有关部门经理签字后,报总经理审批;10、总经理有权直接奖惩员工。

奖励奖励分为四种:嘉奖——公司通报表扬并给予200元奖励;记功——公司通报表扬并给予1000元奖励;记大功—公司通报表扬并给予3000元奖励;晋级——晋升工资或职位。

11、嘉奖:(1)爱岗敬业、勤奋工作,业绩显著者;(2)出色完成公司领导指派的重要任务者;(3)圆满完成重大项目未出差错者;(4)对操作技术或管理制度建议改进,经采纳施行,有成效者。

(5)检举违规或损害公司利益者;(6)全心全意服务,受到客户表扬,有具体事迹者;(7)遇有困难,勇于负责,处理得当者;(8)其它应予奖励者。

12、记功(1)节约物料或废品利用,卓有成效者;(2)技术革新、成果显著、效益明显的;(3)提合理化建议,经公司采纳、实施后,效果显著者;(4)发现职责外问题,予以报告或妥为处置,防止损害发生者;(5)其他应当记功者;(6)一年内嘉奖三次者;(7)上一条款业绩突出者。

物业公司奖罚规章制度

物业公司奖罚规章制度

物业公司奖罚规章制度第一章总则第一条为规范物业公司员工的行为,提高工作效率,保证服务质量,根据公司的管理需要,制定本规章制度。

第二条本规章适用于所有物业公司员工,包括但不限于物业管理人员、保安人员、维修人员等。

第三条物业公司奖罚制度遵循公平、公正、透明的原则,对员工的表现进行奖励和惩罚。

第四条物业公司将严格按照本规章制度执行,对员工的表现进行评定,并及时公布奖罚结果。

第五条物业公司鼓励员工发扬团队精神,互相协作,共同提高服务质量。

第六条物业公司保留对本规章制度进行调整和修改的权利。

第二章奖励规定第七条物业公司将根据员工的表现,设立不同等级的奖励制度,包括但不限于先进个人奖、团队协作奖、创新奖等。

第八条物业公司将定期评定员工的表现,对表现优秀的员工进行奖励,其中,表现最优秀的员工将获得年度优秀员工奖。

第九条物业公司将公布获奖员工的名单,并给予适当的奖金或物质奖励。

第十条物业公司鼓励员工提出建议和改进建议,对被采纳的建议和改进建议,将给予相应的奖励。

第十一条物业公司将对完成特定任务的员工进行奖励,包括但不限于完成维修任务、保洁任务等。

第十二条物业公司将对员工的安全生产意识和操作技能进行检查,对通过检查的员工进行奖励。

第三章惩罚规定第十三条物业公司将对员工的违规行为进行惩罚,根据情节轻重,可采取口头警告、书面警告、罚款、降职或开除等措施。

第十四条员工不得迟到早退,如有违反公司规定者,将受到相应的惩罚。

第十五条员工不得私挪公司物品或资金,如有发现者,将受到辞退并追究法律责任。

第十六条员工不得泄露公司机密信息,如有违反者,将受到开除等处罚。

第十七条员工不得利用职务之便进行任何形式的贪污、受贿行为,如有发现者,将受到开除等处罚。

第十八条员工不得违反公司的各项规定和制度,如有违反者,将受到相应的处理。

第四章其他规定第十九条员工有权向公司提出申诉,公司将根据实际情况对申诉进行处理,并公正公平地处理。

第二十条员工有义务遵守公司的各项规定和制度,保护公司的利益,维护公司形象。

物业公司员工奖惩管理制度

物业公司员工奖惩管理制度

物业公司员工奖惩管理制度第一章总则第一条为了加强物业管理,提高员工工作效率和服务质量,建立积极向上的工作氛围,根据国家有关法律法规和物业管理行业的实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本公司全体员工的奖惩管理工作。

第三条本公司奖惩管理工作坚持公平、公正、公开的原则,奖惩分明,激励与约束相结合。

第四条本公司奖惩管理工作主要包括奖励、表彰、惩罚、纪律处分等。

第二章奖励与表彰第五条奖励分为物质奖励和精神奖励两种形式。

物质奖励包括奖金、奖品等;精神奖励包括表彰、晋升等。

第六条表彰分为年度表彰、专项表彰和临时表彰。

年度表彰每年进行一次,专项表彰和临时表彰根据实际情况适时进行。

第七条奖励与表彰的对象为公司全体员工,具体条件如下:(一)在工作中取得显著成绩,为公司创造较大经济效益或社会效益的;(二)积极提出合理化建议,对公司管理和发展有重要贡献的;(三)在工作中表现突出,受到业主或上级部门表扬的;(四)在其他方面为公司赢得荣誉的。

第八条奖励与表彰的程序:(一)由员工向公司提出申请,或由各部门负责人向公司推荐;(二)公司奖惩管理委员会对申请或推荐进行审核,提出表彰名单和奖励方案;(三)公司将表彰名单和奖励方案提交职工代表大会讨论通过;(四)公司总经理办公会议审批表彰名单和奖励方案;(五)公司举行表彰仪式,颁发奖品和证书。

第三章惩罚与纪律处分第九条惩罚分为物质惩罚和精神惩罚两种形式。

物质惩罚包括罚款、扣除工资等;精神惩罚包括警告、记过、降职、撤职等。

第十条纪律处分适用于违反公司规章制度、工作纪律、职业道德等行为的员工。

第十一条惩罚与纪律处分的对象为公司全体员工。

第十二条惩罚与纪律处分的程序:(一)由员工所在部门负责人对违规行为进行调查核实;(二)将调查结果提交公司奖惩管理委员会审核;(三)公司将审核结果提交职工代表大会讨论通过;(四)公司总经理办公会议审批处分决定;(五)公司将处分决定通知被处分员工,并进行公示。

物业员工纪律奖罚制度内容

物业员工纪律奖罚制度内容

物业员工纪律奖罚制度内容物业员工纪律奖罚制度内容:1. 出勤纪律:- 员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。

- 每月累计迟到或早退超过3次,给予警告处分。

- 每月累计迟到或早退超过5次,扣除当月绩效奖金。

2. 工作态度:- 员工应保持积极的工作态度,对待业主和同事要礼貌、耐心。

- 态度恶劣,造成业主投诉的,给予警告并记录在案。

- 连续两次因工作态度问题被投诉,扣除当月绩效奖金。

3. 工作绩效:- 根据员工的工作表现,每季度进行一次绩效评估。

- 表现优秀的员工,给予绩效奖金或晋升机会。

- 连续两个季度绩效评估为“差”的员工,将接受培训或岗位调整。

4. 安全规范:- 严格遵守安全操作规程,确保工作场所安全。

- 发现违反安全操作规程的行为,立即纠正并记录。

- 因违反安全操作规程导致事故的,根据事故严重性给予相应处罚。

5. 保密义务:- 员工必须保守公司机密,不得泄露业主信息。

- 泄露机密信息,视情节轻重,给予警告或解除劳动合同。

6. 团队协作:- 鼓励员工之间相互协助,共同完成工作任务。

- 对于团队协作中表现突出的员工,给予表扬和奖励。

- 拒绝团队协作,影响团队效率的员工,给予警告。

7. 培训与发展:- 员工应积极参加公司组织的各类培训。

- 对于培训成绩优异的员工,给予奖金或优先晋升机会。

- 无故缺席培训,影响个人及团队发展的员工,给予警告。

8. 奖惩记录:- 所有奖罚记录将被详细记录,并作为员工晋升和绩效考核的依据。

- 员工有权查看自己的奖惩记录,并对记录提出异议。

9. 申诉机制:- 员工对奖罚决定有异议时,可向人力资源部门提出申诉。

- 人力资源部门应在接到申诉后5个工作日内给予答复。

10. 制度更新:- 本奖罚制度根据公司发展和实际情况,定期进行更新和完善。

- 更新后的制度将及时通知所有员工,并在公司公告栏公示。

以上内容为物业员工纪律奖罚制度的基本框架,具体实施细则需根据公司实际情况制定。

物业公司员工奖惩制度15(简单版32篇)

物业公司员工奖惩制度15(简单版32篇)

物业公司员工奖惩制度15(简单版32篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物业奖惩制度

物业奖惩制度

物业奖惩制度物业奖惩制度是指对物业公司员工在工作过程中表现出色或者不尽职责任的行为进行奖励或者惩罚,旨在激励员工提高工作积极性和责任心。

下面就介绍一个物业奖惩制度的实施方案,以期提高工作效率和服务质量。

一、奖励制度1. 个人表彰奖:每月评选员工中表现突出的个人,给予荣誉称号和奖金作为奖励。

2. 工作竞赛奖:定期组织员工参加工作竞赛,对表现出色的个人或团队给予奖金、荣誉证书等奖励。

3. 季度优秀员工奖:每季度评选出一批优秀员工,并给予奖金、荣誉证书等奖励;4. 长期贡献奖:对在公司服务超过3年、表现突出并且持续稳定的员工进行表彰和奖励。

二、惩罚制度1. 警告处分:对发生轻微违纪行为的员工给予口头或书面警告,提醒其改正错误。

2. 严重警告处分:对多次犯错或犯重大错误的员工进行严正警告,同时记录档案,并要求其改正错误行为。

3. 奖金扣除:对误工、拖延工期、懒散等行为严重影响工作进度的员工,扣除相当于罚款一定比例的奖金。

4. 约谈处分:对重大违纪行为的员工进行约谈处理,并选择合适的方式,例如口头警告、书面警告、停职等处理方式。

为了确保奖惩制度的公正与透明,物业公司应建立一个评选奖励和违纪处分的评审小组,由人事部门、部门经理和员工代表组成。

评审小组会定期召开会议,对员工的表现进行评估,并根据评估结果进行奖惩决策。

此外,为了确保奖惩制度的有效实施,物业公司需要做到以下几点:1. 建立明确的工作目标和工作标准,使员工知道如何衡量自己的工作表现。

2. 鼓励员工提出改进建议和意见,建立良好的沟通机制和回馈机制。

3. 对新员工进行充分的培训,使其了解公司的规章制度和工作要求。

4. 加强员工的工作纪律教育和道德教育,提高员工的职业素养和责任意识。

5. 定期组织员工培训,提高员工的专业能力和服务意识。

通过建立奖惩制度,物业公司可以有效激发员工的工作积极性和责任心,提高服务质量和工作效率,从而更好地满足客户的需求和期望。

物业公司员工奖惩管理制度

物业公司员工奖惩管理制度

为提高公司员工的工作积极性,维护正常管理秩序,提高工作效率,对本公司发展有突出贡献的员工给予奖励。

同时,为严肃纪律,对违反本公司管理制度和要求的员工给予惩处,促使全体员工努力工作、奋发向上,特制定本规定。

1、有章可依,奖罚分明;制度面前,人人平等;2、精神鼓励与物质奖励相结合,教育与惩罚相结合;3、实事求是,客观公正。

员工的工作态度、工作表现、工作结果、团队协作及公司各项规章制度的落实执行情况。

1、奖励的类别1.1 嘉奖。

对受奖者通报表扬并予以 100 元奖励。

1.1.1 受到公司总经理点名表扬者;1.1.2 在服务(工作)中,表现突出,任劳任怨,收到业主书面表扬或锦旗者;1.1.3 检举情节较为严重的违规违纪行为者;1.1.4 工作中精打细算、节能降耗、节约成本效果显著者;1.1.5 在做好本职工作的同时,利用非上班时间,协助同事完成重要工作且成绩较好者;1.1.6 拾金不昧,能及时归还业主或上交,为公司赢得良好信誉者;1.1.7 在对外报刊、杂志上发表与公司相关且正面报道文章者;1.1.8 其它遵守公司制度和规定,表现良好的类同行为。

1.2 记功。

对记功者通报表扬并予以200 元奖励。

1.2.1 自觉抵制违规现象和不良行为,制止严重损害公司和业主利益的事件发生,维护公司形象,使公司保持正常工作秩序者;1.2.2 参加省级、国家级业务竞赛、评比,比赛成绩在前三名或取得荣誉称号者;1.2.3 处理重大事故过程中,积极主动,识大体、顾全局,起到关键作用,并将损失降到最低 (损失预计在 2000 元以上) 者;1.2.4 在管理、采购、设备维修等工作中,精打细算,想方设法为公司增收节支,成绩显著者;1.2.5 对公司经营管理方面提出合理化建议,达到明显增加经济效益和提高工作效率者;1.2.6 敢于同坏人坏事做斗争,协助公安机关抓获犯罪分子;在制止犯罪行为的过程中,勇于挺身而出、反应迅速、措施有力者;1.2.7 在争创国家级荣誉称号的过程中,表现突出者;1.2.8 其它遵守公司制度和规定,表现优秀的类同行为。

物业公司员工奖惩制度

物业公司员工奖惩制度

物业公司员工奖惩制度1. 引言物业公司作为提供房屋管理与维护服务的机构,为了激励员工积极工作,保持高效运营和提供优质服务的目标,制定了员工奖惩制度。

本文档将详细介绍物业公司员工奖惩制度的相关内容,包括奖励和惩罚的方式、标准以及执行流程。

2. 员工奖励制度2.1 奖励方式物业公司根据员工在工作中的表现,采用以下方式进行奖励:•奖金:根据员工的工作贡献和表现,给予一定金额的奖金;•赞扬和认可:通过公开表彰、颁发荣誉证书等方式对员工进行赞扬和认可;•奖品:例如礼品卡、实物奖品等;•特殊福利:例如额外假期、带薪旅游等。

2.2 奖励标准物业公司设立了一套明确的奖励标准,以公平公正地评估员工的工作表现,并根据评估结果进行奖励。

奖励标准包括但不限于以下因素:•工作成绩:员工完成工作任务的质量、效率和创新程度;•合作精神:员工与同事和其他部门之间的协作和合作能力;•服务质量:员工在与业主、租户等人士的交往中展现出的专业素质和服务态度;•个人发展:员工参与培训、学习和专业发展的积极性和成果;•安全意识:员工在工作中的安全意识和安全行为。

2.3 奖励执行流程物业公司的奖励执行流程如下:1.领导观察和评估:基于员工的日常工作表现,领导观察和评估员工的综合素质和贡献;2.奖励提名:领导提名符合奖励条件的员工,并填写奖励提名表;3.奖励评审:由奖励评审委员会对提名表进行评审和讨论,决定是否给予奖励;4.奖励决策:领导根据评审结果决定是否给予奖励,以及奖励的方式和金额;5.奖励通知:领导通知被选中的员工,并公开宣布奖励结果;6.奖励发放:根据奖励方式,物业公司进行奖金、奖品或福利的发放。

3. 员工惩罚制度3.1 惩罚方式物业公司根据员工在工作中的失职、违纪或不良行为,采用以下方式进行惩罚:•警告信:书面警告员工,提醒其违规行为的严重性,并要求改正;•扣减薪资:根据违规程度,扣减员工相应的工资;•调岗:将员工从原岗位上调至其他岗位,以期实现教育和改正;•停职:员工暂停工作,不得参与任何工作活动,持续时间根据违规情况而定;•开除:根据员工的违规行为和情节,解除其与公司的雇佣关系。

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物业公司员工奖惩制度
为保证公司的各项规章制度贯彻执行,充分调动员工工作的积极性、创造性,实行奖勤罚懒的用人机机制,特制定员工奖惩制度:
(一)奖励
1、奖励种类
(1)物质奖励
(2)晋升工资或晋级
(3)发放奖金
2、奖励条件
(1)对改进公司工作,提高服务质量有重大贡献者
(2)为用户提供热情、耐心、周到的服务,受到用户表扬者。
(4)降级、撤职、罚款:员工违规给予书面警告外,还可以给予降级、撤职、罚款外分
(5)辞退或开除:员工触犯丙类过失,公司有权给予辞退或开除处理,公司也有权对重复触犯乙类过失、情节严重的员工,给予辞退处分
(6)经公司领导批准,人事部可直接对违规员工签发“警告通知书”。
(四)处罚程序
(1)员工有违纪事实,由所在部门填写《员工违纪警告书》,列明违纪事实,提出处理意见,经见证人或违纪人签名后,送人事部。
(7)在当值岗位使用公司电话办理私事过3分钟
(8)在当值岗位上吸烟
(9)丢失公司财物
(10)私自使用公司长途电话
(11)无特殊原因不按时完成上级交办任务
(12)工作时间接待私人来访时间超过15分钟
(13)工作散漫,粗心大意
(14)无故不参加公司的业务培训
(15)一月内无故迟到、早退2次或每次迟到、早退超过10分钟
(9)故意损坏公司或业主财物
(10)不服从领导的正确命令并在公共场合顶撞领导
(11)超越职权范围或违章操作,造成一定的经济损失
(12)工作时间消极怠工
丙类过失,有下列行பைடு நூலகம்者属丙类过失
(1)以权谋私,敲诈勒索用户或下属
(2)组织及煽动罢工、聚众闹事
(3)工作时间酗酒、赌博、打架
(4)侮辱、谩骂、恐吓、诬告、威胁他人,造谣惑众、搬弄是非
(2)普通员工的违纪处罚,由人事部经理审批。
(3)主任级以上员工(含主任级)的违纪处罚,由总经理审批。
(五)处罚的取消
员工从收到“警告通知书”后一年内,如能认真改过,积极工作,连续两次考评为“优”,或因工作成绩突出受到公司的通报表扬,经所在部门主管提出,公司领导批准后,可取消警告处分。
(六)申诉
员工若对所受的处分不服,应在三日内书面向人事部或公司领导提出申诉,员工亦可向公司工会申诉。人事部经理或公司领导对员工申诉进行认真核查,并作出相应的处理决定。
(3)在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者。
(4)在各类报纸、杂志或学术研讨会发表有关物业管理论文者。
(5)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
(6)控制开支、节约费用有显着成绩者。
(7)廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者。
(8)见义勇为,舍己救人,或做好人好事,事迹突出者。
(12)受到国家法律及治安条例处罚
(13)其他严重违反公司规定的行为
(三)处罚种类及执行方法
(1)口头警告:仅限于首次触犯甲类过失的行为,由部门主管签字并报人事部审核备案
(2)书面警告:员工重复触犯甲类过失或首次触犯乙类过失,将给予书面警告,并扣除当月浮动工资的20%
(3)最后书面警告:员工重复触犯乙类过失给予最后书面警告处分,扣当月浮动工资的20%并下调工资一级
(9)拾金(物)不昧,主动上交者。
(10)敬业爱岗,工作勤恳,任劳任怨,模范遵守公司规章制度者。
(二)处分
甲类过失,有不列行为者属甲类过失(10-20元):
(1)不按公司规定着装
(2)仪表、仪容不整
(3)不按公司规定佩戴员工证
(4)不使用本岗位礼貌用语
(5)不认真填写交接班记录
(6)当班时间吃东西、收听广播、看报纸
乙类过失,有下列行为者属乙类过失:
(1)委托他人或代人打钟卡
(2)当班时间睡觉
(3)擅离工作岗位,经常迟到或早退(一周达3次)
(4)因服务态度差受到用户投诉时,与用户争辩、吵闹
(5)在大厦内变相赌博或从事不道德活动
(6)未经批准私自配制大厦内房间钥匙
(7)弄虚作假,涂改单据、证明、记录,报假学历
(8)私自向外界泄露公司机密资料
(5)服各态度极差,与用户吵架,或一年累计被用户投诉达3次以上者
(6)偷窃公司或用户财物
(7)玩忽职守,违反操作规程,造成重大事故或严重后果
(8)恶意破坏公物或他人财物,造成公司或他人重大损失
(9)连续旷工7天或一年内累计旷工10天以上
(10)不服从正常工作调动
(11)私自在外兼职或利用病假、事假炒更
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