村落社区“五站”职责
社区服务站规章制度
社区服务站规章制度社区服务站是社区管理的一处重要设施,为了更好地提供服务和维护社区秩序,特制定了一系列的规章制度。
下文将详细介绍社区服务站的规章制度,涵盖服务对象、开放时间、服务内容、责任要求等方面。
一、服务对象社区服务站的服务对象为社区居民,不限制户籍和年龄。
服务对象凭借有效的身份证明可以享受社区服务站提供的各项服务。
二、开放时间社区服务站应保证每周七天全天候开放,为居民提供便捷服务。
具体开放时间为早上8点至晚上8点,特殊情况下可以进行适当调整,但需提前做出公告。
三、服务内容1. 日常咨询:社区服务站应提供居民咨询服务,包括但不限于社区活动、法律咨询、就业创业等方面的问题解答,并提供相应的资料和指导。
2. 公共设施维护:服务站负责社区公共设施的维修和保养工作,及时排除隐患,确保设施的正常运行。
3. 社区活动组织:服务站组织和协助社区各类活动,包括文体娱乐、教育培训、健康讲座等,增进居民之间的交流与合作。
4. 安全防范:服务站协助社区相关部门进行安全事务的宣传和守护工作,维护社区安全氛围。
5. 物业管理支持:服务站协同物业公司,对小区内的维修、保洁、绿化等工作进行管理和协调,确保小区环境整洁美观。
四、责任要求1. 服务态度:服务站的工作人员应持有友善、热情、耐心的服务态度,积极主动地解答居民的问题,并提供帮助。
2. 服务效率:服务站应合理分配工作人员,确保服务的高效性和及时性,尽快解决居民提出的问题。
3. 保密原则:服务站工作人员应严守居民的个人信息和隐私,不得将其泄露给外部机构或他人。
4. 故障处理:服务站在发现公共设施故障时,应及时上报并配合相关部门进行修复工作,确保设施尽快恢复正常使用。
5. 工作纪律:服务站工作人员应严格遵守工作纪律,如按时上下班、着装整洁、文明用语等,维护服务站的良好形象。
以上即为社区服务站的规章制度,旨在为社区居民提供优质高效的服务,共同打造安全、和谐、温馨的社区环境。
社区工作站工作人员岗位职责
考核目的:提高工作站工作 效率和服务质量
考核反馈:及时向员工反馈考 核结果,帮助员工改进工作
与街道办事处、居委会等部门的协作关系
及时沟通信息,共同解决社 区问题
协助开展各项活动,提高居 民参与度
定期召开工作例会,共同商 讨社区工作
配合相关部门工作,共同推 进社区建设
与公安、消防等部门的协作关系
值班时间:工作日8:00-18:00,节假日另行安排
值班人员:社区工作站工作人员,包括社区主任、副主任、社区工作者等
值班职责:负责处理社区事务,如居民咨询、投诉、求助等
值班要求:值班人员应保持电话畅通,及时接听和处理居民来电,确保居民需求得到及 时解决。
工作站物资管理制度
物资采购:按照规定程序 进行采购,确保物资质量
的满意度和信任度
提升服务质量,满足居民需求
优化服务流程,提高 工作效率
加强培训,提高员工 素质和服务水平
增加服务项目,满足 居民多样化需求
加强与居民沟通,了解 居民需求,提供个性化 服务
利用现代科技手段,提 高服务便捷性和满意度
加强信息化建设,提高工作效率
引入先进的信息技术,提高工作效率 建立完善的信息管理系统,实现信息共享和协同工作 加强网络安全建设,保障信息安全 提高工作人员的信息素养,提高工作效率
馈给相关部门
宣传政策:向社区居民宣传国 家政策法规,提高居民政策意 识
协助落实:协助相关部门落实 政策法规,确保政策落地生效
具备良好的沟通能力和服务意识
良好的沟通能力:能够与社区居民、同事、上级领导进行有效沟通,解决问题
良好的服务意识:能够以居民为中心,提供优质的服务,满足居民的需求
良好的团队协作能力:能够与同事、上级领导进行有效协作,共同完成工作任务
岗位职责-社区服务站工作职责
岗位职责-社区服务站工作职责
社区服务站工作的岗位职责包括但不限于:
1. 协助组织社区活动:根据社区需求和安排,协助组织各类社区活动,如健康讲座、
文化展览、志愿者培训等,以提升社区居民的生活品质和社交互动。
2. 制定和执行社区服务计划:与上级或社区管理部门合作,制定和执行社区服务计划,确保居民的基本需求得到满足,如教育、就业、医疗等服务。
3. 提供咨询和协助:向居民提供各类咨询服务,解答他们的问题,如法律咨询、社会
福利申请等。
并协助居民解决生活中的各类困难,如急需救助的情况或紧急需求。
4. 维护社区秩序和安全:与社区警务人员合作,维护社区内的秩序和安全。
及时响应
居民的报警和求助,提供安全指导和保障。
5. 社区宣传和公关:与社区管理部门合作,负责社区内活动的宣传推广和公关工作,
吸引更多的居民参与社区活动,增强社区的凝聚力和向心力。
6. 社区卫生和环境管理:协助开展社区环境卫生管理,包括垃圾分类指导、公共设施
维修和保洁。
确保社区环境整洁,居民能够享受良好的居住环境。
7. 数据统计和报表撰写:负责社区服务站的日常数据统计工作,并撰写相关报表,向
上级或社区管理部门提供工作进展和效果的汇报。
8. 志愿者培养和管理:组织培训志愿者,提供他们需要的技能培训和指导,并进行志
愿者的管理和考核,确保志愿者团队的稳定运作。
9. 协助处理居民投诉和矛盾:及时处理社区居民的投诉和矛盾,通过调解和协调,解决纠纷,维护社区的和谐稳定。
10. 其他临时交办的工作:根据上级安排,完成其他与社区服务相关的临时任务。
社区服务站具体工作内容明细
社区服务站工作职责社区服务站是政府在社区层面设立的公共服务平台,在街道办事处的领导和政府职能部门的业务指导下开展工作,同时接受社区党组织的领导和社区居委会的监督;社区服务站是非营利性公共服务机构,要坚持“依法、公开、高效、便民”的工作原则,为社区居民提供优质服务;其主要职责是:一代理代办政府在社区的公共服务;二组织开展社区公益服务;三组织开展社区便民利民服务;四培育和壮大社区公益性服务组织,支持和引导社区社会组织积极发挥作用;五及时了解反映社情民意;六定期向街道办事处、社区党组织汇报工作,向社区居委会通报工作,接受社区居委会和居民群众的监督和评议;社区服务站具体工作内容明细一、社会福利与劳动保障一对应社保所1、负责城市居民最低生活保障申请受理、报送、入户调查、公示工作,并登记备案;2、下岗失业人员再就业培训工作;3、退休人员药费报销工作;4、为失业人员提供就业服务;5、协助社保所审核、监督、促进再就业优惠政策的落实;6、搜集、报告社区就业岗位;7、负责社区内退休人员的社会化管理与服务;8、开展社会保险政策咨询及相关服务;9、协助处理劳动保障信访、监察、维权、统计等工作;23、负责廉租房、公共租赁房、经济适用房、限价房的政策咨询;24、负责对申请家庭的入户调查、公示,协助做好跨区检查工作;二对应民政科10、代理社区征地超转人员相关事宜的办理;11、代理各类符合条件困难群体临时救助、助学申请等相关手续;12、代理对享受低保人员进行初审、复审、公示相关事宜;13、定期组织低保户进行公益劳动;14、代理慈善捐助;15、开具房屋租金减免证明;16、代理老年优待证、优待卡的相关手续;17、负责各年龄段老人登记、定期走访慰问各年龄段老人;18、受理老龄服务事宜安装120急救门铃申请等;19、组织专题募捐;20、慰问军残、烈属、现役军人;21、配合社区居委会,组织社区居民开展救灾、救济、募捐等公益性活动,代收爱心捐赠款、物;22、代理享受居家养老服务公示、复审、发放居家养老服务券等事宜;三对应残联25、协助相关部门为特殊家庭和弱势群体提供相关政策咨询、社会救助和相关服务;26、对申请办理残疾证进行受理;27、免费发放残疾人康复器具;28、办理残疾人康复器具租赁;29、定期走访慰问残障人员;30、办理重残补助;31、办理无业残疾人参加城镇老年人和学生儿童大疾病医疗保险、城镇无业居民大病医疗保险补助;32、办理残疾人长期失业补助;33、办理无固定收入重残无业生活补助;34、办理残疾学生及困难残疾人子女教育补助;35、对精神残疾人免费服用精神类药品补助进行受理;四对应武装部36、协助开展社区征兵工作;五对应社区服务中心37、进行社区志愿者培训和志愿服务登记,配合居委会组织安排志愿者开展面向社区居民的各种公益性服务;38、完善96156信息登记工作;39、社区便民服务项目登记工作;40、利用社区资源,动员社会力量,开展家政服务、为老服务等15分钟生活服务圈的建设,方便居民生活;六对应各职能科室41、培育和壮大具有公益性质、服务居民的社区志愿服务类、慈善公益类、生活服务类、社区事务类、文体活动类的社会组织;42、支持和引导社区社会组织,依法、按章、自主开展活动,发挥积极作用;二、人口计生与公共卫生一对应安全办43、配合社区卫生服务站做好居民卫生保健工作;44、宣传卫生保健知识,开展社区健康知识普及工作;45、承担重大疫情与传染病防控工作;46、协助有关部门开展健康调查,建立社区家庭健康档案;二对应计生办47、负责计生相关政策业务咨询;48、负责查验流动人口相关证明;49、流动人口育龄妇女孕检管理工作;50、建立本市流动人口育龄妇女卡片;51、计生报表的填报工作;52、免费发放避孕药具;53、负责育龄人员婚育情况登记表存档;54、代理独生子女父母相关证件、各类奖励和扶助金的办理、发放;55、走访慰问计生困难家庭及独生子女夭折家庭;56、计生工作总结归档;三、社区公共文化对应文教科57、定期更换科普宣传橱窗;58、室外健身器材规划与建设;59、室外健身器材日常巡视及报修;60、社区文化活动室设置与建设;61、配合有关部门组织开展形式多样的文体活动;62、配合有关部门开展科普、国防、环保和未成年人的思想道德教育等方面的教育培训活动;63、社区公益电影放映;64、协助开展检查监督音像制品、抑制盗版、假冒伪劣产品工作;65、办理外来人口子女借读手续证明;66、紧急援助、救护献血工作;四、社区环境环保对应城管科67、组织开展节能节水、各类绿色环保活动;68、社区绿地、树木管理监督与报告;69、城市管理公共设施维护监督与报告;70、协助做好人防工事及地下空间管理宣传;71、发放、代售除四害药品、垃圾分类用品;72、协助必恭必敬防震减灾宣传、演练;73、协助开展除“四害”疫情监控、防治工作;74、协助相关部门开展环境整治;五、社区治安综合治理一对应综治办75、参与社区人防、物防、技防工作的协调组织,落实各类安全防范措施;76、参与群防群治,维护社区治安,负责各类应急队伍的登记、培训、管理工作;77、支持和配合社区居委会开展维护社区和谐稳定工作;78、协助做好限养、限放工作的宣传和检查;79、协助有关部门开展消防安全宣传、演练和社区社会单位消防检查;80、协助开展社区内交通安全整治;81、协助做好养犬登记、管理工作;二对应流管办82、协助有关部门做好出租房屋、流动人口登记管理和服务工作;三对应安全办83、开展安全生产知识宣传、协助开展社区社会单位安全生产检查;四对应司法所84、组织开展法律咨询、法律宣传;85、协助开展刑满释放、解除劳教人员、社区服刑人员和不良行为青少年的帮助、教育和转化、安置工作;86、为有经济困难、无力支付法律服务费用的居民以及残疾人、老年人、妇女儿童等特殊人群联系法律援助,开展法律维权工作;87、开展法律服务律师服务;88、开展公证宣传、公证服务;六、社区综合事务一对应各职能科室89、及时了解和反映社区居民的意见和建议,并协助有关部门解决相关问题;90、为社区居民向政府部门咨询政策、办事手续;91、负责社区人口、单位、设施等各类信息的统计、报送、管理和维护;92、协助开展社区各类普查;93、开展各类工作调研;二对应宣传部94、社区服务站工作、活动信息的采集报送;三对应社区服务中心95、负责社区信息管理系统更新和管理,与社区党支部、居委会信息共享;四办公室96、负责服务站固定资产、档案等基础管理工作;五居民科97、服务站事务公开工作;98、支持和配合社区居委会依法开展社区民主自治工作;99、定期向街道办事处、社区党组织汇报工作,向居委会通报工作,接受居委会的监督和居民群众的评议;100、承办政府和办事处交办的其他工作任务;。
社区服务站的规章制度
社区服务站的规章制度社区服务站是为了方便社区居民提供服务、维护社区秩序和促进社区和谐而设立的。
为了确保社区服务站的正常运转和有效管理,制定一套规章制度是必要的。
本文将就社区服务站的规章制度进行详细论述。
一、社区服务站的宗旨社区服务站的宗旨是以居民为中心,积极响应社区居民的需求,提供便捷、高效的服务,为居民创造温馨、和谐的居住环境。
二、服务时间社区服务站每周七天营业,工作时间为早上8点至晚上8点,其中包括法定节假日。
三、服务内容1. 社区公告发布:社区服务站负责发布社区公告,包括重要通知、活动公告等,以及收集居民的意见和建议。
2. 快递服务:社区服务站担当居民快递代收点的职责,及时为居民领取快递,并免费保管一周。
3. 物业维修:社区服务站协助物业公司处理居民家庭维修问题,及时与维修人员联系,并跟进维修进度。
4. 社区活动组织:社区服务站负责组织社区内的各类活动,如老年人健身操、亲子游园等,促进邻里交流。
5. 社区安全管理:社区服务站协助社区警务室,加强社区巡逻,及时排查、报告安全隐患。
四、居民权益与义务1. 居民权益:(1)享有社区服务站提供的各项便民服务;(2)在社区服务站工作时间内咨询、投诉和报修等;(3)参与社区活动,享受各项社区资源。
2. 居民义务:(1)遵守社区服务站的规章制度;(2)爱护社区环境,共同维护社区的整洁、安宁;(3)尊重社区工作人员,文明待人,言行举止符合社区规范。
五、处罚措施1. 对于违反社区服务站规章制度的居民,首次给予口头警告;2. 对于再次违规的居民,将被限制使用某些服务,如快递代收等;3. 若居民的行为严重影响社区环境和居民生活,社区服务站有权将其移交给相关部门处理。
总之,社区服务站的规章制度是为了提供良好的居民服务和维护社区秩序而制定的。
每一位居民都应该遵守这些规定,共同营造和谐的社区氛围,为社区的发展和进步做出贡献。
以上就是社区服务站的规章制度的详细说明。
通过制定和执行这些规定,我们相信社区服务站将会更好地为居民提供服务,促进社区的和谐发展。
社区便民服务站职责(5篇)
社区便民服务站职责1负责社区最低生活保障、计划生育、社会保障、残疾人、再就业等法律、法规、政策的宣传教育。
2、承担社区内民政、劳动保障、人口计生、残联等工作的便民服务事项的办理。
3、协助社区居委会办理本社区居民的公共事务和公益事业。
4、培育和壮大社区公益性服务组织,支持和引导社区社会组织积极发挥作用。
5、应居民要求,组织开展社区居民便民服务6、完成街道便民服务中心和社区居委会交办的其它任务社区便民服务站职责(二)和工作职责村委会建立为民服务站,受理村民提出的要求,并按规定进行办理或直接向镇报送,真正方便村民办事,为实现“农户办事不出村、纠纷调解不出村、信息提供不出村、致富服务不出村”创造良好的条件。
一、服务站简介村服务站由村总支书记担任站长,主要职能是开展政策咨询、法律解答、证明出具、代写代办及办事手续告知、办事指导,负责指导包组代办员驻村民小组开展工作。
服务站做到工作职责公开、工作人员公开、联系电话公开,方便群众出村办事。
挂村领导负责指导帮助服务站开展为民服务工作,主要职责是指导村“两委”加强自身建设,督促村“两委”依法履行好职责;督促并帮助村党组织加强村、组两级各种组织建设,尤其是加强村民小组班子建设;帮助支持村“两委”完成上级党委政府交办的各项任务;帮助村、组解决发展中遇到的各种问题。
二、服务站工作职责1、政策、法律、法规宣传;2、深入群众,做好社会矛盾调处;3、安全防范,灾情调查处理;4、扶贫帮困,生活救济;5、农业产前、产中、产后服务;6、农用物资购销咨询,科技宣传教育;7、实用技术推广,致富信息咨询;8、户籍、婚姻证明转办;9、宅基地审核;10、计划生育服务;11、邮件传递;12、其它服务事项。
三、上报工作(一)报送事项下列事项中,凡是村民需要办理而村一级难以办好的,由村干部负责,直接报送镇便民服务中心代理服务窗口:1、惠民政策服务类。
主要包括。
(1)新型农村合作医疗;(2)新型农村养老保险;(3)开具户口迁出迁入证明;(4)完善各种证明、申请等。
社区服务站工作职责
社区服务站工作职责社区服务站是社区行政事务的的执行主体,履行本社区内各项行政性、社会性事务。
社区服务站要在街道党工委、街道办事处和社区党组织的领导下,在街道职能部门的指导、帮助下,在社区居委会的监督下,完成街道办事处下达的行政性事务和与社区相关的社会性事务,动员社区各种力量参与社区建设和管理,整合社区各种资源,拓展社区服务功能,为民办实事。
与社区居委会、业主委员会、物业管理单位相互联系、相互协助、密切配合,共同做好社区各项工作。
一、调解服务1、为社区居民调解矛盾纠纷和隐患排查2、推动各项普法工作在社区的顺利开展3、法律服务融入人民调解中,强化预防、化解、教育“三大功能”,最大限度地钝化并最终化解各种矛盾纠纷二、救助服务1、关心、关爱社区弱势群体,广泛开展帮扶和救助活动;2、特困家庭子女上学认定(初审);3、负责捐赠物资的收集、发放和管理;4、负责社区困难群众救助救济款项发放;5、负责协调解决残疾人救助事宜;6、负责办理伤残军人证的换证工作;7、组织开展拥军优属活动。
三、便民服务1、组织社区志愿者开展各种形式的服务,以服务社区为己任,“服务人民”“奉献社区”为宗旨,根据不同的服务对象,倡导无偿服务、低偿服务、有偿服务相结合,使社区居民逐步实现小事不出门,方便在社区。
2、事项办理。
受理居民群众办事事项,对属社区办理范围的事项,能即办的要即办,不能即办的明确承诺办理时限,并限时办结。
3、事项代理。
居民群众需办理事项若不属社区办理职责范围内,需报街道办事处及以上机关办理的,由社区便民服务站受理代办,代办人为包片干部。
4、宣传咨询。
社区便民服务站要加强调查研究,了解居民群众的困难和要求,积极宣传党和政府的法律法规和政策,接受群众对政策、就业等信息的咨询。
5、定期进行总结,克服缺点,发扬优点,扬长避短,使社区服务站工作更上一层楼。
四、计生服务1、准确掌握社区内与人口相关的各项数据,并负责向街道提供;2、负责发放和管理避孕药具,组织育龄妇女进行妇检;3、对社区内育龄群众提供计生政策法规、生殖健康保健及优生优育的咨询服务;4、负责对社区内出生、死亡人口的落(销)户进行登记。
社区便民服务站职责范本(2篇)
社区便民服务站职责范本一、提供基本便民服务社区便民服务站是居民在日常生活中获取各项基本服务的重要场所。
其职责包括但不限于以下几个方面:1.居民咨询服务:为居民提供必要的咨询服务,解答居民关于生活、法律、教育、医疗等方面的问题,帮助居民了解相关政策和法规。
2.居民证件办理:负责居民证件的办理工作,例如身份证、户口本、出生证明等。
保证居民能够方便快捷地办理相关手续,并提供必要的指导和帮助。
3.基本医疗卫生服务:提供一些基本的医疗卫生服务,例如常见疾病的诊断、健康咨询、体检等。
为居民提供医疗资源的信息,指导居民正确使用医疗资源。
4.社区信息发布:负责向居民发布社区相关的信息,包括政府通知、活动消息、安全预警等。
及时提醒居民注意社区事务,增强居民的社区参与感。
5.社区安全维护:协助社区公安机关维护社区的治安秩序,协助破案,协助居民提供有关犯罪线索,并根据需要提供安全防范措施的宣传与指导。
二、提供便利生活服务社区便民服务站的职责还包括提供便利居民生活的各项服务。
具体职责包括但不限于以下几个方面:1.幼儿照顾服务:为居民提供幼儿照顾服务,包括托儿、早教、安全护理等。
保障居民的孩子们在家长工作期间得到照顾,并提供必要的教育引导。
2.老年人照顾服务:为社区老年人提供照顾服务,例如日间照料、居家养老、养老院信息咨询等。
提供健康咨询、康复训练、心理关怀等服务,帮助老年人更好地享受晚年生活。
3.家政服务:为居民提供家庭保洁、家电维修、管道疏通等家政服务。
方便居民解决日常生活中的各种问题,提高居民居住环境的质量。
4.快递代收代发:为居民提供快递代收代发服务,增加居民的生活便利性,减少因快递配送不便而产生的问题。
5.物品租赁服务:为居民提供物品租赁服务,例如自行车、电动车、电动工具等。
满足居民临时使用这些物品的需求,减少居民的经济负担和资源浪费。
三、组织社区活动与培训社区便民服务站还负责组织一些社区活动与培训,以增加社区居民的交流和学习机会。
社区便民服务站职责
社区便民服务站职责社区便民服务站是社区居民生活的重要组成部分,是社区与居民之间的桥梁和纽带。
其职责是为社区居民提供各种便利服务,为他们解决生活中的困难和问题。
社区便民服务站的职责主要包括以下几个方面:1. 居民资讯服务社区便民服务站要提供居民资讯服务,包括社区动态、政策法规、居民权益保护等方面的信息。
通过发布张贴公告、新闻通讯、宣传栏等方式,向居民传达重要信息,帮助他们了解社区政策、参与社区活动,提升居民的信息素养。
2. 社区服务咨询社区便民服务站要承担服务咨询的职责,为居民提供各种服务的咨询和指导。
例如,提供居民就业创业的指导,解答居民关于社保、医疗、教育等方面的问题,协助居民处理家庭争议、邻里纠纷等社会矛盾,提供法律咨询和法律援助等。
3. 社区文化服务社区便民服务站要开展各种文化活动,为居民提供丰富多样的文化服务。
例如,组织社区书画展、摄影展等艺术展览,开设手工课程、书法班等文化培训班,组织文艺演出、讲座、学术讲座等文化活动,为居民提供一个展示才艺、交流学习的平台。
4. 社区卫生保健服务社区便民服务站还要开展一系列卫生保健服务,为居民提供健康咨询和保健知识的普及。
社区便民服务站可以邀请专业医生进行义诊,提供基本的医疗卫生服务;组织健康教育讲座,向居民普及健康知识和预防保健方法;开设各类健身运动社团和健身培训课程,提供多样化的健身保健服务。
5. 社区公共设施维护社区便民服务站要负责社区公共设施的维护和管理工作,确保社区的基础设施完善和安全可靠。
例如,负责社区公园、广场的清洁和绿化工作,协调解决社区环境问题,管理社区公共厕所、停车场等公共设施。
6. 社区安全服务社区便民服务站还要负责社区的安全服务工作,保障居民的人身和财产安全。
例如,组织巡逻队,加强社区治安巡逻工作,预防和打击各类违法犯罪行为;加强社区防火、防水、防电等安全宣传和教育;协助居民处理突发事件和紧急情况。
7. 社区志愿服务组织社区便民服务站可以组织和管理社区的志愿服务活动,鼓励居民参与社区建设和公益事业。
区村(社区)综治工作站(中心)职责
区村(社区)综治工作站(中心)职责第一篇:区村(社区)综治工作站(中心)职责裕安区村(社区)综治工作站职责一、贯彻执行上级有关工作部署;认真履行社会治安综合治理中的职责。
二、组织开展法制宣传教育,增强公民的法制观念、安全防范意识和参与意识,自觉维护社会治安秩序和社会稳定。
三、广泛发动村民深入开展创建活动。
四、健全信访、调解、治保和妇女、儿童及老人权益保护网络,充分发挥其作用,及时调处各类纠纷和矛盾,防止矛盾激化和发生非正常死亡事件。
五、加强外来人口管理和青少年教育。
六、落实帮教措施,做好社区矫正和“接茬帮教”工作,妥善安置刑释解教人员,努力减少重新犯罪。
七、加强对“法轮功”习练人员的教育、转化工作。
八、积极组织治安巡逻队等群防群治队伍,加强夜间治安巡逻、值班等,严密各种治安防范措施,确保辖区安全。
裕安区乡镇街综治工作中心职责综治工作中心的主要职责是协助党委、政府组织、协调、督促、指导辖区部门、单位和广大群众开展基层综合治理、维护稳定和平安创建等工作。
具体承担以下任务:一、贯彻执行上级有关综合治理、维护社会稳定和安建设的方针、政策和部署,认真分析形势,及时报告工作情况,提出工作建议。
二、督促检查社会治安综合治理目标管理责任制执行情况,兑现考核奖惩措施。
三、组织实施党委、政府交办的综合治理和平安建设等各项工作任务,指导督促本辖区内综合治理与平安建设措施的落实。
四、组织开展矛盾纠纷排查调处工作,统一受理、调解各类矛盾纠纷和群众来信来访,协调各类突发事件和群众性事件的处置。
五、组织开展法制、综合治理、平安建没等宣传活动,做好基层综治干部和群防群治队伍的教育、管理和培训等工作。
六、加强成员部门之间日常工作的协调配合,实现信息、资源的共享和工作人员个体之间能力的互补。
七、负责面向群众办事窗口的日常运作和管理。
八、完成上级和党委、政府交办的其他工作任务第二篇:社区综治工作站职责社区综治工作站职责◎综治工作职责认真贯彻执行街道综治办关于社区社会治安综合治理暨平安建设工作的各项工作部署及要求,积极组织实施。
村“社区建设”工作职责、制度
村“社区建设”工作职责、制度背景
随着城市化进程的推进,村庄逐渐演变为社区,社区建设成为
了村庄发展的重要方向。
为了规范和加强村庄社区建设工作,明确
相关职责和制度,制定本文档。
工作职责
1. 社区规划和建设:负责制定社区的整体规划和建设方案,包
括建设布局、用地规划、基础设施建设等,并组织实施。
2. 社区管理和服务:负责组织社区内的管理和服务工作,包括
居民管理、环境卫生、治安巡逻等,并提供必要的公共服务设施,
如医疗、教育、文化设施等。
3. 社区发展和融合:致力于促进社区的可持续发展和社会融合,通过开展社会公益活动、培育社区文化、促进社区经济发展等途径,提升社区的整体素质和生活品质。
4. 社区参与和治理:鼓励居民参与社区建设和管理,建立和完善社区居民的参与机制,如居民委员会、村民代表大会等,通过开展居民议事会、听证会等形式,保障居民的参与权益。
制度建设
1. 立法和政策支持:配合地方政府的相关政策和法规,制定本村的社区建设相关制度和规定,并定期进行修订和更新。
2. 组织机构设置:建立村级社区建设工作领导小组,并明确各个职能部门的工作职责和协作机制。
3. 绩效考核和奖惩机制:建立社区建设的绩效考核制度,对履职成绩突出者给予相应的奖励,对工作不力者进行相应的惩处。
4. 宣传和培训机制:通过制定宣传策略和开展培训活动,提高村民对社区建设的认知和参与度,推动社区建设工作的顺利进行。
以上为村“社区建设”工作职责和制度的主要内容,具体实施过程中需根据村庄实际情况进行细化和完善。
社区五站一室制度
社区服务站职责1、制定并组织实施社区服务工作规划和年度计划。
2、开发人才资源,建立社区志愿者队伍,加强社区服务队伍建设。
3、积极开展社会福利服务、便民利民服务、中介服务,以提高居民生活质量。
4、发展家政服务,建立家政服务专业队伍,开展预约服务和上门服务。
5、发动社区志愿者,为社区老年人、儿童、贫困户、优抚对象和残疾人义务服务。
6、为社区单位做好社会化服务。
7、开展法律服务,保障公民合法权利。
社区卫生站职责1、以入户指导、开办讲座、举办专栏等形式,广泛开展健康教育宣传工作。
2、建立健全居民家庭健康档案,掌握社区居民健康情况。
3、为社区居民提供疾病预防、常见病和多发病诊治,健康教育服务。
4、承担社区卫生防疫、计划免疫、慢性病预防等工作。
5、积极开展妇女、儿童、老年人、残疾人和术后病人的康复保健工作。
6、指导社区内育龄妇女的计划生育技术服务工作,不断改善社区居民的卫生条件。
社区文化站职责1、结合本社区实际,制定社区文化、体育、教育发展规划和年度计划,并组织实施。
2、开展公民道德建设实施纲要的学习,通过各种活动,不断提高社区居民的政治素质、科学文化素质和社区精神文明建设水平。
3、从本社区实际出发,搞好社区文化阵地建设,开展内容健康、形式多样的群众性文化活动。
4、充分发挥社区现有文化、体育、娱乐活动设施的作用,积极开展全民健身活动,不断增强社区居民体质。
5、关心老年人和儿童身心健康,积极营造尊老爱幼的社会氛围。
社区环境站职责1、制定并组织实施环境卫生规划及年度计划。
2、宣传国家关于环境卫生工作的法律、法规和政策,宣传环境、卫生科普知识,使社区居民养成良好的环境卫生习惯。
3、加强对社区物业管理部门的联系和监督,不断改善社区居民居住条件和环境,为居民生活提供方便。
4、积极组织社区单位和居民植树、养花、种草、绿化、美化社区环境。
5、开展社区环境卫生工作,及时向环境保护部门和卫生防疫部门报告灾情,组织居民搞好环境保护和爱国卫生运动。
社区服务站规章制度
社区服务站规章制度一、总则社区服务站是为社区居民提供各类服务的重要场所,为了确保服务的质量和效率,规范服务站的运作,特制定本规章制度。
二、服务宗旨社区服务站以“以人为本,服务居民”为宗旨,致力于为社区居民提供优质、高效、便捷的服务,满足居民的生活需求,促进社区的和谐发展。
三、服务内容1、政务咨询服务为居民提供政府政策、法规等方面的咨询服务,协助居民办理相关政务手续。
2、社会保障服务协助居民办理社会保险、社会救助、就业服务等相关业务。
3、医疗卫生服务提供基本的医疗保健咨询、健康教育、疾病预防等服务。
4、文化体育服务组织开展各类文化、体育活动,丰富居民的精神文化生活。
5、社区安全服务加强社区治安管理,开展安全教育活动,保障居民的生命财产安全。
6、环境整治服务组织居民参与社区环境整治,维护社区的整洁和卫生。
四、服务流程1、接待居民服务站工作人员应热情接待来访居民,主动询问需求,提供必要的引导和帮助。
2、受理业务对于居民提出的服务需求,工作人员应认真核实相关信息,按照规定的流程进行受理。
3、办理业务在办理业务过程中,工作人员应严格遵守相关规定和程序,确保业务办理的准确性和及时性。
4、反馈结果业务办理完成后,工作人员应及时将结果反馈给居民,并接受居民的监督和评价。
五、工作纪律1、按时上下班,不得迟到早退。
工作时间内不得擅自离岗、串岗。
2、保持服务站的整洁和卫生,营造良好的工作环境。
3、工作人员应着装整洁、得体,佩戴工作牌,保持良好的形象。
4、对待居民应热情、耐心、周到,不得推诿、扯皮、刁难居民。
5、严格遵守保密制度,不得泄露居民的个人信息和隐私。
6、严禁在工作时间内从事与工作无关的活动,如玩游戏、聊天等。
六、服务承诺1、实行首问负责制。
对于居民的咨询和需求,首位接待的工作人员应负责到底,不得推诿。
2、限时办结制。
对于能够当场办理的业务,应当场办结;对于不能当场办理的业务,应告知居民办理时限,并按时办结。
3、服务质量跟踪制。
社区服务站规章制度
社区服务站规章制度社区服务站是为社区居民提供各种服务和帮助的重要机构,为了确保服务的质量和效率,维护良好的秩序,特制定以下规章制度。
一、服务宗旨与原则社区服务站以“服务居民,造福社区”为宗旨,遵循“公平、公正、公开、便捷、高效”的原则,为社区居民提供全方位、多层次的服务。
二、服务内容1、社会保障服务协助办理居民的社会保险、医疗保险等相关业务。
提供就业信息咨询和职业介绍服务。
2、民政事务服务办理最低生活保障、特困人员供养等社会救助申请。
开展老年人、残疾人、困境儿童等特殊群体的关爱服务。
3、卫生健康服务组织开展健康教育、预防接种、妇幼保健等工作。
建立居民健康档案,提供基本医疗咨询和转诊指导。
4、文化教育服务举办各类文化活动,丰富居民精神文化生活。
组织开展社区教育培训,提升居民素质。
5、环境治理服务协助做好社区环境卫生整治和垃圾分类工作。
监督和处理社区内的环境污染问题。
6、治安维稳服务协助开展社区治安巡逻和安全防范宣传。
调解居民之间的矛盾纠纷,维护社区和谐稳定。
三、工作人员职责1、热情接待每一位来访居民,使用文明用语,耐心倾听诉求,不得推诿、敷衍。
2、熟悉业务知识,熟练掌握各项服务流程和政策法规,为居民提供准确、有效的服务。
3、严格遵守工作纪律,按时上下班,不得擅自离岗、串岗。
工作期间不得从事与工作无关的事情。
4、保护居民隐私,不得泄露居民的个人信息和相关资料。
5、积极参加培训和学习,不断提高自身业务水平和服务能力。
6、完成上级交办的其他工作任务。
四、服务流程1、居民提出服务需求居民可以通过电话、网络、现场等方式向社区服务站提出服务需求。
2、受理登记工作人员对居民的服务需求进行受理登记,详细记录居民的基本信息、服务内容和联系方式。
3、分类处理根据服务内容的不同,将需求进行分类处理。
对于能够当场解决的问题,当场给予答复和解决;对于需要协调相关部门或进一步调查核实的问题,告知居民处理时限,并及时跟进处理。
社区服务站的规章制度
社区服务站的规章制度随着城市的快速发展和中国社会的进步,人们对社区服务的需求与日俱增。
作为社区基础服务的重要组成部分,社区服务站的建设和发展越来越受到人们的关注。
社区服务站是为了给居民提供便捷、高效的服务,收到了广大居民的欢迎和赞扬。
但是对于服务站的管理和运营,很多社区还没有形成完善的规章制度。
本文章将讨论社区服务站的规章制度问题,并提出相应的解决方案。
第一部分:社区服务站的意义和功能社区服务站是指为社区居民提供便利、高效服务的公共场所,它可以为居民提供多种服务,如出具证明、缴纳公共事业费用、派发物品等。
社区服务站的存在,不仅提高了服务质量,方便了群众生活,同时也有助于社区管理和社会稳定。
社区服务站的职责包括:1.收集居民需求和意见,向社区、政府反映和汇报。
2.为居民提供各种便民服务,如公共事业缴费、医疗保健、居民办事等。
3.保障居民安全和权益,发挥社会组织在社区管理、服务、维权、调解等方面的作用。
4.组织开展各种文化、社交、健康等活动,促进社区居民间的交流和融合。
第二部分:社区服务站的规章制度问题尽管社区服务站在服务居民方面取得了一定的成绩,但是在管理规范和制度方面还存在一些问题,如下所述:1.管理混乱。
由于社区服务站的管理责任并未落实到位,导致管理过程存在混乱、无序等问题。
2.服务质量不高。
有时社区服务站的员工对居民的服务态度不好,甚至影响到居民生活。
3.设施缺失。
有些社区服务站的设施建设跟不上服务需求的增长,导致设施比较陈旧且使用寿命较短。
以上问题的存在,不仅牵涉到社区服务站的正常运营和居民公共服务质量的问题,还影响到社区服务站的形象和口碑,需要社区服务站制定相应的规章制度进行解决。
第三部分:社区服务站规章制度的优点和实施案例社区服务站规章制度的制定,主要包括社区服务站的职责明确、管理制度健全、服务质量优化、设施完善和工作人员素质提高等方面。
制定社区服务站规章制度,有利于明确服务站的工作职责和任务,落实各项管理和服务制度,规范服务站运转和员工行为,提升服务质量,增强服务站的工作效能,提高服务站形象和声誉。
社区服务站规章制度
社区服务站规章制度尊敬的居民朋友们:为了更好地提供社区服务,维护社区秩序,增加社区居民的满意度和幸福感,特制定社区服务站的规章制度,以规范服务站的管理和居民的行为。
请全体居民朋友遵守并配合执行这些规定。
一、服务站的职责和服务内容1. 社区服务站是居民生活的重要组成部分,其主要职责是提供各类社区服务,包括但不限于物业管理、便民服务、社区活动等。
2. 物业管理方面,服务站将负责居民房屋的维修、保洁、绿化和设备设施的维护,并及时解决居民在小区内遇到的问题和困难。
3. 便民服务方面,服务站将为居民提供快递代收、报修协助、信息咨询等服务,并为老人、儿童、残疾人等特殊群体提供关爱关注。
4. 社区活动方面,服务站将组织开展各类文体活动、社区培训和志愿者活动等,增进居民之间的交流合作,提高社区凝聚力和文化内涵。
二、服务时间和管理要求1. 服务站每天开放时间为早8:00至晚8:00,服务期间会进行必要的休息和值守轮换,以保证服务站的正常运行和服务效果。
2. 居民在服务站办理相关业务时,请携带有效证件,并按照工作人员的指引和规定进行办理,以便提高工作效率和减少不必要的麻烦。
3. 居民对于服务站的建议和意见,可以通过工作人员提出,也可以在服务站设立的意见箱中投递,一切意见将得到认真对待和及时回复。
4. 居民参加服务站组织的各类社区活动时,请按照活动安排和要求参与,遵守活动规则,不得违反社会公德和社区秩序,共同维护良好的社区形象。
三、违规处理和申诉途径1. 若居民在服务站的使用过程中出现违规行为、扰乱服务站秩序或侵犯其他居民权益的行为,服务站将依法采取相应的管理措施,包括但不限于警告、劝离、限制使用等。
2. 对于服务站的管理不满意或对工作人员有异议的居民,可以通过书面申诉的方式向社区物业管理方或相关部门投诉,相关部门将及时调查处理,并将结果反馈给投诉人。
3. 特别重要的违规行为,如涉嫌犯罪或违法行为,服务站将会向相关部门报案,并配合有关部门的调查工作,以维护社区的安宁和居民的安全。
社区服务站岗位职责通用
社区服务站岗位职责社区服务站岗位职责通用在社会一步步向前发展的今天,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。
一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编为大家整理的社区服务站岗位职责通用,仅供参考,欢迎大家阅读。
社区服务站岗位职责通用1具体职责如下:一、代理代办政府在社区的公共服务。
协助政府职能部门办理本社区内各种公共服务事项,并把政府公共服务延伸到社区,实现政府职能重心下移。
二、组织开展社区便民利民服务。
主要是充分利用社区资源,动员社会力量,为社区居民提供多元化的服务,方便居民生活。
三、及时了解反映社情民意。
通过各种渠道,及时了解和反映社区居民意见和建议,并努力解决存在的问题;积极支持和配合社区居委会依法开展社区居民自治,开展人民调解,提供法律服务,维护社区和谐稳定。
四、做好社区服务站的宣传工作。
向本社区居民宣传社区服务站的服务项目及社区服务站相关政策,通过为居民提供满意的服务和有针对性的宣传不断提高社区服务站在群众中的认可度。
五、与各级组织的互动。
定期向街道办事处、社区党组织汇报工作,向社区居委会通报工作,接受社区居委会和居民群众的.监督和评议。
与社区居委会、物业管理单位相互联系、相互协助、密切配合,共同做好社区各项工作。
社区服务站岗位职责通用21、接待来访客人并及时准确通知被访人员;2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;3、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;4、负责前台区域的环境维护,维护办公设备及植物更新维护;5、协助公司员工的复印、扫描等工作;6、完成上级主管交办的其它工作;。
乡村振兴社会站职能
乡村振兴社会站职能乡村振兴社会站是乡村振兴战略的社会保障组织,作为基层组织,它具有多项职能和责任。
首先,乡村振兴社会站的职责之一是促进农村经济发展。
它可以通过为农民提供培训和技术支持,帮助他们提高农业生产水平和经济效益。
社会站还可以发起农村合作社和农民专业合作社,推动农业产业化和农村经济的多元化发展。
此外,社会站还可以组织农民参与农产品加工和销售,帮助他们增加收入。
其次,乡村振兴社会站还承担着农民社保和养老保险的管理职能。
社会站可以为农民提供健康保险和社会保障服务,保障他们的基本生活权益。
同时,社会站还可以设立养老院和医疗服务点,为农村老年人提供专业的养老服务和医疗保障。
通过为农民提供社保和养老保险服务,社会站能够改善农村居民的福利状况,提升他们的生活质量。
此外,乡村振兴社会站还承担着培育乡村文化和传统的任务。
它可以组织农村文艺演出、传统节日庆祝和文化交流活动,促进乡村文化的传承和创新。
社会站还可以设立农民图书馆和文化活动中心,为农民提供阅读和学习的资源,并举办各种培训班和讲座,提高农村居民的文化素质和技能水平。
通过这些举措,社会站可以增强农民的文化自信和向心力,激发他们参与乡村发展的积极性。
最后,乡村振兴社会站还承担着社会管理和服务的职能。
它可以维护社会稳定,组织维护农村社会治安和环境卫生,维护群众利益。
社会站还可以为农村居民提供法律援助和纠纷调解等服务,维护农民的合法权益。
此外,社会站还可以发起文明乡风建设和志愿者活动,提升农村社会风气和精神文明水平。
综上所述,乡村振兴社会站在实现乡村振兴的过程中具有多项职能。
它可以促进农村经济发展,管理农民社保和养老保险,培育乡村文化和传统,以及提供社会管理和服务。
社会站的存在和发展将为农村振兴战略的实施提供重要保障,并有助于改善农村居民的生活状况和社会发展水平。
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村落社区“五站”职责
一、公益事业服务站职责
1、负责本村落社区的“三清六改”、村庄整治及公益性事业建设的组织协调和监督管理。
2、统筹实施本建设点水利、道路等项目,基础设施建设和群众住宅按规划建设。
3、组织村民参与公益事业建设。
4、做好该村落社区公益事业的事务公开,接受群众监督。
二、文体活动联络站职责
1、因地制宜,挖掘文化内涵,建立文化娱乐活动场所。
2、利用民族传统节日,组织村民开展节庆、纪念日、民间民俗特色文化和传统文化教育活动。
3、组织本社区群众开展各种形式的精神文明创建活动,促进文化、教育、体育事业发展。
4、组织开展“文明信用户”、“卫生庭院”、“五好家庭”的创评活动。
5、配合上级各部门做好“文化、科技、卫生”下乡活动。
三、社会互助救助站工作职责
1、建立健全社会互助救助体系,并形成完整的由本村志愿者组成的互助救助集合体。
2、建立互助救助志愿者与特困户结对帮扶的工作运行机制,为困难群众提供便利服务。
3、关爱留守孩,积极营造学校、家庭、社会共同关心青少年学生健康成长的良好氛围。
4、做好各种自然灾害的防灾避险工作。
四、环境卫生管理站职责
1、建立健全本社区环境卫生长效管理机制。
2、组织村民进行卫生大扫除,坚持每日一小扫,半月一大扫制度。
3、对于公共卫生,实行分组责任制,督促责任人做好公共环境卫生。
4、开展“清洁户”评选活动,增强村民的环境卫生意识,让村民养成讲文明、讲卫生、讲整洁的良好习惯。
5、批评和制止随意乱倒垃圾、乱放杂物的行为以及损害公共环境卫生的人和事。
五、民间纠纷调解站职责
1、组织村民参加普法教育,开展治安巡逻、安全检查、落实防盗、防火、防毒和防爆等措施,积极维护社区的治安秩序。
2、积极倡导移风易俗,树立文明新风,破除迷信活动和宗族帮派势力。
3、见义勇为,敢于同一切违法犯罪作斗争,对小偷小摸、赌博等行为要进行制止,及时报告。
4、积极做好当地群众民事纠纷的化解和重大治安隐患的排查工作,严防案例事故的发生,做好帮教人员的安置和常教工作。