办公室涉外交往礼仪
关于商务涉外礼仪
关于商务涉外礼仪在涉外交往中,不管是在正式场合还是在非正式场合同外国友人相见,都应遵守必须的见面礼仪。
下面我给大家共享关于商务涉外礼仪，盼望能够协助大家!关于商务涉外礼仪1、讲究仪表与衣帽干净，面、手、衣履要干净。
男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。
指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，假设手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要干净笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。
要按交际场所或交际须要着装。
礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备干净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面对一旁，幸免发出大声响。
举止大方得体，看法随和端庄，精神饱满自然，言行检点。
站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失风光。
说话客气，留意身份。
说话时神情衿持随和，面带微笑。
随意与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍前方可交谈。
遵守公共秩序，不搅扰、影响别人，敬重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发表争论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持静谧。
在隆重的场合，如举办仪式、听讲演、看演出等，要保持安静。
守约遵时。
这是国际交往中极为重要的礼貌。
参与各种活动，应按约定时间到达。
过早抵达，会使主子因打算未毕而尴尬;迟迟不到，那么让主子和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到，要向主子和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主子，并以适当方式表示歉意。
与人约会不能失约，不能超时。
失约和超时是很不礼貌的行为。
承诺别人的事情不能遗忘，必需讲“信用”，按时做好。
2、礼貌用语礼貌用语是礼仪的表现形式，能传达爱心与礼节，使说话人更被人敬重。
“您好、请、感谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常运用：“请”。
涉外文化礼仪知识
涉外文化礼仪知识涉外交往礼仪中的穿着要点1、衣裤要整洁、干净，尤其是衣领和袖口。
2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内，不要卷袖子和裤脚。
3、穿西装时，若西装是单扣或多扣，则应全部扣起来，双扣的可以只系上面一个。
4、男士不应穿短裤参加涉外活动。
女士穿凉鞋的话可以光脚，若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。
5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。
以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。
涉外商务礼仪中的注意事项1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子，脱掉大衣、外套、风衣等等。
2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜，特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意，而且握手交谈时应该摘下墨镜。
3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。
涉外礼仪基本原则涉外交往礼仪的基本原则有三点：第一：接受对方。
所谓接受对方就是你跟别人打交道时，如果不是原则问题，不是什么国格、人格、党纪、国法大是大非的问题，一般性沟通，要有这样一个理念：客人永远是正确的，客人没有错，不要寻衅滋事，找别人毛病。
第二：重视对方。
第三：赞美对方。
涉外礼仪规范由于外商的很多习惯与国人不同，所以在拜访外商之前，必须熟练掌握以下几条礼仪规范：1.有约在先拜访外商时，切勿未经约定便不邀而至。
拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。
尽量避免前往其私人居所进行拜访。
在约定的具体时间通常应当避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间，及其他一切对对方不方便的时间。
若因事急或未有约定又必须前往，尽量避免在深夜打搅对方，万不得已在休息时间约告对方，见面首先应立即致歉意，再说明打扰的原因。
2.守时践约应邀到外商家中拜访、作客，应按主人提议的时间准时抵达，过早过晚均不礼貌。
这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象尊重友好的表现。
万一因故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行改期。
在这种情况下，一定要记住向对方郑重其事地道歉。
2023涉外商务礼仪6篇
2023涉外商务礼仪6篇涉外商务礼仪1文化差异必然导致行为差异,不同的文化环境下会形成不同的商务礼仪。
以下是“涉外商务礼仪论文”，希望能够帮助的到您！一、维护形象在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。
在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。
个人形象在构成上主要包括六个方面。
它们亦称个人形象六要素。
仪容，表情，举止，服饰，谈吐，待人接物。
二、不卑不亢不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。
它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。
因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。
在外国人面前既不应该表现得低三下四，也不应该表现得自大狂傲。
三、求同存异首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，应当予以承认的。
再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。
四、入乡随俗“入乡随俗”，是涉外礼仪的基本原则之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。
五、信守约定作为涉外礼仪的基本原则之一，所谓“信守约定”的原则，是指在一切正式的国际交往之中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。
说话务必要算数，许诺一定要兑现，约会必须要如约而至。
在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠。
在涉外交往中，要真正做到“信守约定”，对一般人而言，尤须在下列三个方面身体力行，严格地要求自己。
第一，在人际交往中，许诺必须谨慎。
第二，对于自己已经作出的约定，务必要认真地加以遵守。
第三，万一由于难以抗拒的因素，致使自己单方面失约，或是有约难行，需要尽早向有关各方进行通报，如实地解释，并且还要郑重其事向对方致以歉意，并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。
涉外会谈中的礼仪
涉外会谈中的礼仪
在涉外会谈交往中，话题的选择是很重要的。
在选择话题时，必须注意把握以下原则：
1.要选择外宾喜闻乐道的话题
无论在正式场合还是非正式场合，这都是能够普遍接受的。
若条件许可，最好事先研究一下交往对象的兴趣爱好，这样比较容易获取谈话的话题。
2.不盲目迎合他人的话题
由于国情的不同和意识形态的差异，我们同外宾对一些问题的看法截然不同，对此应采取正确的态度。
对重大的国内外事件要事先统一口径，对于非原则性问题可以各抒己见。
不便谈论的话题可以不谈或转移，但绝不能迎合无理的话题。
3.要回避外宾忌讳的话题
同外宾交往，要注意他们对某些话的忌讳。
下列话题通常是不适宜谈论的：其一，过分的关心和劝诫；其二，个人的私生活；其三，令人不快的事物；其四，随意评论别人。
4.不要谈论自己不熟悉的话题
“闻道有先后，术业有专攻”，在涉外活动中必须坚持“知之为知之，不知为不知”，不要不懂装懂。
涉外礼仪八大原则
涉外礼仪八大原则涉外礼仪是指在国际交往中所需遵循的一系列规范和行为准则。
遵循涉外礼仪可以有效地促进国际交流与合作。
下面将介绍涉外礼仪的八大原则，帮助大家更好地理解和应用在国际交往中。
第一、尊重原则尊重是涉外礼仪的核心原则之一。
在国际交往中，应尊重对方的国家、文化、习俗和宗教信仰。
尊重他人意味着要尊重对方的价值观和生活方式，不做冒犯他人的行为。
第二、谦虚原则谦虚是涉外礼仪中非常重要的一项素质。
在与外国人交往时，要保持谦虚和谨慎的态度，不要自大和傲慢。
要虚心听取对方的意见和建议，不要自以为是。
第三、礼貌原则礼貌是涉外交往的基本要求。
在与外国人交往时，要遵守礼貌规范，包括行为举止、言辞和态度等方面。
要注意言辞的得体和姿态的端正，避免使用粗鲁和冒犯性的语言。
第四、正直原则正直是涉外交往的基本原则之一。
在与外国人交往时，要坦诚相待，不做虚伪和欺骗的行为。
要保持诚实和真实，不要故意隐瞒和歪曲事实。
第五、宽容原则宽容是涉外礼仪中的重要原则之一。
在与外国人交往时，要保持宽容和包容的态度，不要轻易批评和指责对方。
要理解和尊重对方的观点和做法，不要过于苛求和苛刻。
第六、灵活原则灵活是涉外交往的必备素质之一。
在与外国人交往时，要灵活应变，根据不同的情况和环境做出相应的调整。
要适应对方的文化和习俗，不要固执己见和拘泥不化。
第七、友好原则友好是涉外交往的基本态度之一。
在与外国人交往时，要保持友好和亲善的态度，建立良好的人际关系。
要尊重对方的感受和需求，积极主动地与对方沟通和交流。
第八、合作原则合作是涉外交往的重要原则之一。
在与外国人交往时，要积极主动地与对方合作，共同解决问题和实现共同目标。
要抱着合作的态度，互相支持和帮助，形成良好的合作关系。
总结起来，涉外礼仪的八大原则是尊重、谦虚、礼貌、正直、宽容、灵活、友好和合作。
遵循这些原则可以帮助我们更好地与外国人交往，促进国际交流与合作的顺利进行。
希望大家能够认真学习和应用这些原则，提升自己的国际交往能力。
涉外礼仪的基本原则,涉外礼仪的原则和要求
涉外礼仪的基本原则,涉外礼仪的原则和要求涉外礼仪的基本原则有哪些，为您解答，欢迎阅读，希望以下内容对您有帮助。
涉外礼仪的基本原则：1、维护形象;2、不卑不亢;3、主权平等;4、信守约定;5、入乡随俗;6、求同存异;7、热情适度;8、谦虚适当;9、不宜为先;10、尊重隐私;11、女士优先;12、以右为尊;13、差异性。
涉外礼仪的基本原则具体内容：1、讲究仪表与衣帽整洁，面、手、衣履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长，应修剪整齐。
指甲要经常修剪，一般与指尖等长，不留污垢，保持手部清洁，若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺，不能有褶皱，钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领，袖与下摆不露出外套，并放入裤内。
要按交际场所或交际需要着装。
礼服、领带或领花应结好，佩戴端正，并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽，打喷嚏时应用手帕、餐巾纸捂口鼻，面向一旁，避免发出大声响。
举止大方得体，态度和蔼端庄，精神饱满自然，言行检点。
站、坐、走都要符合常规，任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。
说话客气，注意身份。
说话时神情衿持和蔼，面带微笑。
随便与人攀谈是失礼行为，萍水相逢，应在有人介绍后方可交谈。
遵守公共秩序，不打搅、影响别人，尊重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发表议论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。
在隆重的场合，如举行仪式、听讲演、看演出等，要保持肃静。
守约遵时。
这是国际交往中极为重要的礼貌。
参加各种活动，应按约定时间到达。
过早抵达，会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到，则让主人和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到，要向主人和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约，要有礼貌地尽早通知主人，并以适当方式表示歉意。
与人约会不能失约，不能超时。
涉外交往中的礼仪
涉外交往中的礼仪涉外交往中的礼仪1.什么是国际社会公认的“第一礼俗”?“女士优先”原则是国际社会公认的“第一礼俗”。
在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重女士、关心女士、保护女士、照顾女士，并且还要为女士排忧解难。
当男士给女士让座时，女士不要过于谦让，更不能把座位再让给其他男士，避免尴尬。
2.国际上有哪些常用的见面礼节?(1)握手礼。
握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。
握手既是人们见面相互问候的主要礼仪，还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。
如对方取得某些成绩与进步时，对方赠送礼品，以及发放奖品、奖状、发表祝词后，均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。
(2)鞠躬礼。
与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时，行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。
鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。
基本原则：在特定的群体中，应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。
(3)拥抱礼。
两人正面站立，各自举起手臂，将右手搭在对方的左肩后面，左臂下垂，左手扶住对方的右后腰。
首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱，最后再向左侧拥抱。
(4)亲吻礼。
长辈与晚辈亲吻的话，长辈吻晚辈的额头，而晚辈吻长辈的下颌。
同辈人或兄弟姐妹亲吻的话，只能相互贴一贴面颊。
(5)吻手礼。
吻手礼即男士亲吻女士的手背或手指。
吻手礼的接受只限于已婚的女性。
男士以右手或双手轻轻抬起女士的右手，俯身弯腰用微闭的双唇，象征性去轻触一下女士的手背或手指。
(6)合十礼。
又称合掌礼。
这种礼节通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信徒之间。
欧洲人非常注重礼仪，他们并不习惯与陌生人或初次交往的人行拥抱礼、接吻礼、面颊礼等，所以初次与他们见面，还是以握手礼为宜。
3.如何称呼外国人?(1)在涉外交往中，一般对男子均称某某先生，对女子均称某某夫人、女士或小姐;对已婚女子称夫人、女士，未婚女子称小姐;对不了解其婚姻情况的女子也可称作小姐或女士。
涉外交往着装礼仪三篇
涉外交往着装礼仪三篇第一篇：商务场合的涉外交往着装礼仪在商务场合的涉外交往中，着装礼仪是一种非常重要的表达方式。
一个得体的着装可以给人留下良好的第一印象，同时也能展示出个人的专业素质和职业形象。
下面将从几个方面介绍商务场合的涉外交往着装礼仪。
首先，选择合适的西装和颜色是非常重要的。
在商务场合中，男士应该穿着一套合身的西装，颜色一般以深色为主，如黑色、深灰色或深蓝色，这样会给人一种庄重稳重的感觉。
女士可以选择套装或职业装，颜色可以更加多样化，但也要避免过于鲜艳的颜色。
同时，衣服的质地也要选择高质量的面料，以展现出个人的品味和专业形象。
其次，搭配合适的鞋子和配饰也是非常重要的。
男士应该选择黑色或深色的皮鞋，女士可以选择中低跟的高跟鞋或尖头鞋。
鞋子的颜色应该与西装或套装相协调。
此外，男士可以佩戴领带和手表等简单的配饰，女士可以佩戴简约的项链、手链等。
但需要注意的是，配饰的选择要简洁大方，避免过于花俏或夸张。
最后，要注意整体形象的协调。
无论男士还是女士，都应该保持整洁的发型和清爽的妆容。
男士应该修整胡须，女士应该化淡妆，并注意不要过于浓重。
另外，要保持良好的姿态和礼仪，不要随意摆弄饰品或衣物。
还要注意保持自己的仪态和谦和的微笑，这样才能给人留下良好的印象。
总之，在商务场合的涉外交往中，合适的着装礼仪可以给人带来积极的影响。
通过选择合适的西装、搭配合适的鞋子和配饰以及保持整体形象的协调，我们可以展现出自己的专业素质和职业形象，从而在商务交往中取得更好的效果。
第二篇：社交场合的涉外交往着装礼仪在社交场合的涉外交往中，着装礼仪也是一种非常重要的表达方式。
一个得体的着装可以展示出个人的品味和自信，同时也能给人留下良好的第一印象。
下面将从几个方面介绍社交场合的涉外交往着装礼仪。
首先，要根据不同的场合选择合适的服装。
对于正式的社交场合，男士应该穿着西装，女士可以选择礼服或晚礼服。
对于半正式的场合，男士可以选择西装搭配领带，女士可以选择长裙或套装。
涉外商务礼仪及禁忌
涉外商务礼仪及禁忌一、涉外商务礼仪中的注意事项1、进入室内场所后通常应脱下手套和帽子，脱掉大衣、外套、风衣等等。
2、室内通常不戴墨镜或其他有色眼镜，特殊情况下必须带有色眼镜是应主动说明并表示歉意，而且握手交谈时应该摘下墨镜。
3、西方妇女的纱手套、纱面罩、披肩、短外套等作为服装的一部分是可以在室内穿戴的。
二、涉外交往礼仪中的穿着要点1、衣裤要整洁、干净，尤其是衣领和袖口。
2、穿长袖衬衣时应将衬衣扎在裤内，不要卷袖子和裤脚。
3、穿西装时，若西装是单扣或多扣，则应全部扣起来，双扣的可以只系上面一个。
4、男士不应穿短裤参加涉外活动。
女士穿凉鞋的话可以光脚，若穿袜子则不要将袜口露在衣裙外面。
5、涉外交往中应注意不要穿着睡衣、睡裤或者拖鞋接待外国客人。
以上就是穿着上的涉外礼仪知识要点。
三、涉外交往礼仪中握手的注意事项1、先打招呼，然后握手。
如果是初次见面，一般在介绍自己时主动伸手，如"I'm Green, nice meeting you."同时握手。
2、在一般情况下，握手时间不宜过长，一下即可，不可太用力。
关系很熟的话握手时间可以稍微长一些。
有时年轻的对年长的、身份低的对身份高的可以稍欠身，用双手握住对方的手，表示敬重。
3、男士与女士握手，轻轻握一下女士的手指部分即可。
4、涉外礼仪中握手时伸手的顺序也有些讲究：主人、年长者、身份高者和妇女先伸手。
5、多人握手时不要交叉，等别人握手完毕后再伸手，握手前脱帽并摘下手套握手时双目注视对方，面带微笑。
四、涉外礼仪知识之谈话技巧1、谈话时表情自然，语言得体，可适当做些手势，不要手舞足蹈地动作太大。
2、不要用手指他人，有这样的习惯的朋友可以手上握支笔或拿本书以消除这样的动作。
3、如果要参加别人的谈话应打招呼，比如说"Excuse me, may I join you "如果别人在个别私聊，就不要凑过去了。
4、尊重别人的讲话，别人发言时尽量不要打断，需要发言可以等别人讲完再说。
涉外交往礼仪
涉外交往礼仪
涉外交往礼仪是指在与外国人或外国机构进行交往时，应该遵守的礼仪规范。
这些规范包括了不同文化背景的礼仪、礼品的选择和赠送、交流方式等。
在进行涉外交往时，需注意以下礼仪规范：
1. 注意穿着：不同场合需要穿着不同的服装，例如参加正式活动需要穿着正装，而在休闲场合则可以穿着舒适的休闲装。
2. 尊重对方文化：要了解对方的文化背景，尊重对方的习俗和传统。
3. 使用正确的称呼：在称呼对方时，需使用正确的称呼，避免引起不必要的误会。
4. 礼品选择：在送礼时，需选择对方喜欢且符合场合的礼品，避免送出不合适的礼物。
5. 礼品赠送：赠送礼品时，需要注意礼品的包装、送礼时间和方式等细节。
6. 交流方式：在与外国人交流时，需要注意语言表达、肢体语言等，避免因交流方式上的不当而引起误会。
以上是涉外交往礼仪的几个方面，遵守这些礼仪规范可以有效提升外交交往的效果和成果。
- 1 -。
外事礼宾礼仪知识
外事礼宾礼仪知识一、见面礼节在中国，传统的见面礼节是握手，表达欢迎和友好的意愿。
而在某些国家，如日本，鞠躬是更为常见的礼节。
在握手或鞠躬时，要面带微笑，眼神直接接触，以显示诚意。
同时，注意姿态放松、自然，不必过于紧张。
二、服饰仪容在正式的外交场合，着装应得体，符合场合的氛围。
男性应着西装，女性则可以选择套装或晚礼服。
颜色上，深色系更为庄重。
此外，注意保持衣物整洁，避免有明显的褶皱。
仪容方面，应保持整洁、干净，不化过于浓重的妆容。
三、言谈举止在与外国友人交流时，应尊重对方的文化背景，避免涉及敏感话题。
同时，使用礼貌用语，表达清晰、简洁。
在倾听对方发言时，要给予充分的关注，不随意打断。
适当的肢体语言也能增强沟通效果，如点头表示理解。
四、场所礼仪在不同的场所，如办公室、宴会厅、会议室等，礼仪要求各不相同。
例如，在办公室中要保持安静，不在公共场合大声讲话；在宴会厅中要注意座位安排和用餐规矩；在会议室中则要注意发言顺序和时间控制。
五、礼品赠送在某些场合下，如国家元首访问，互赠礼物是一种常见的礼仪。
选择礼物时，应考虑到对方的文化背景和兴趣爱好。
同时，礼物的包装要精美，附上适当的卡片，写明寓意和祝福。
在赠送时，要表达出真诚的祝福和心意。
六、餐饮习俗在涉外交往中，了解对方的餐饮习俗非常重要。
不同的国家和地区有着不同的饮食习惯和餐桌礼仪。
例如，在西方国家，餐具的使用和餐巾的折叠都有一定的规矩；而在中国，餐饮礼仪则更加注重主客之间的互动和谦让。
七、社交活动在涉外交往中，社交活动是增进友谊和了解的重要途径。
参加社交活动时，应遵守主办方的规定和礼仪要求。
例如，参加舞会时要注意着装要求和舞伴的选择；参加茶话会时要注意座位安排和交流方式。
八、国际礼仪差异由于文化背景和历史传统的不同，国际礼仪存在一定的差异。
了解和尊重这些差异是涉外交往中非常重要的。
例如，在某些国家亲吻礼较为常见，而在另一些国家则较为罕见。
又如，在一些国家鞠躬是常见的致意方式，而在另一些国家则更倾向于握手致意。
涉外礼仪
优品课件
涉外礼仪
涉外礼仪
在国际交际中，礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往往是通过各种交际礼宾活动进行的。
一般来说，各种交际活动，国际上都有一定惯例，但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯，有自己独特的做法，我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统，注意礼貌、礼节之外，还应尊重各国、各民族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼貌的作法，从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢，以礼相待。
1、举止：在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。
站时，身体不要东歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐时，姿势要端正，不要翘脚、摇腿，也不要显出懒散的样子，女同志不要支开双腿；走时，脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要慌张奔跑；说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。
2、谈吐：在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。
别人在与他人个别交谈时，不要凑前旁听。
若有事需与某人谈话，应待别人说完。
交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。
在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。
同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等，大家都会感兴趣。
这类话题使人轻松愉快，能受到普遍欢迎。
如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题，应该洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。
优品课件，意犹未尽，知识共享，共创未来！！！。
有关涉外服务礼仪
有关涉外服务礼仪涉外礼仪,主要是指我们在涉外交往中所应遵守的国际惯例与交际规那么。
那么大家知道有关涉外效劳礼仪有哪些吗?下面我给大家共享有关涉外效劳礼仪，盼望能够协助大家!有关涉外效劳礼仪一、敬重隐私一般而论，在国际交往中，以下八个方面的私人问题，均被海外人士视为个人隐私问题。
其一，是收入支出。
其二，是年龄大小。
其三，是恋爱婚姻。
其四，是身体安康。
其五，是家庭住址。
其六，是个经验。
其七，是信仰政见。
其八，是所忙何事。
要敬重外国友人的个人隐私权，首先就必需自觉地幸免在对方交谈时，主动涉及这八个方面的问题。
为了便于记忆，它们亦可简称为“个人隐私八不问”。
二、女士优先在一切社交场合，每一名成年男子，都有义务主动自觉地以自己的实际行动去敬重、照看、体谅、关怀、爱护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。
这并不代表女性是弱者，而是象敬重母亲一样敬重女性。
所谓“女士优先”，是国际社会公认的一条重要的礼仪原那么，它主要适用于成年的异性进展社交活动之时。
“女士优先”的含意是：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己实际行动，去敬重妇女，照看妇女，体谅妇女，关怀妇女，爱护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。
倘如因为男士的不慎，而使妇女陷于为难、困难的境况，便意味着男士的失职。
“女士优先”原那么还要求，在敬重、照看、体谅、关怀、爱护妇女方面，男士们对全部的妇女都一视同仁。
六、热忱有度三、热忱有度“热忱有度”，是涉外礼仪的根本原那么之一。
它的含意是要示人们在参加国际交往，干脆同外国人打交道时，不仅待人要热忱而友好。
更为重要的是，要把握好待人热忱友好的详细分寸。
否那么就会事与愿违，过犹不及。
涉外人员设宴和赴宴留意事项以东道主的身份设宴款待外国人时，须要留意的问题主要有菜单的选定、就餐的方式、宴会的位次、用餐的环境，等等.首先，是要确定宴请的菜单.不宜宴请外国人的菜肴主要有以下在类.一是触犯个人禁忌的菜肴.对此必须要在宴请外宾之前有所了解.在宴请多名外宾时，对每个人的个人禁忌都要有所了解.二是触犯民族禁忌的菜肴.比方说，美国人不吃羊肉和大蒜，俄罗斯人不吃海参、海蛰、墨鱼、木耳，英国人不吃狗肉和动物的头、爪，法国人不吃无鳞鱼，德国人不吃核桃，日本人不吃皮蛋.三是触犯宗教禁忌的菜肴.在全部的饮食禁忌之中，宗教方面的饮食禁忌最为严格，而且肯定不容许丝毫有所违犯.哪些菜肴相宜于宴请外国友人.遵照一般规律，可有用以宴请外国人的菜肴根本上可以分作以下四类.其一，是具有民族特色的菜肴.通常，春卷、元宵、水饺、龙须面、扬州炒饭、清炒豆芽、鱼香肉丝、宫保鸡丁、麻婆豆腐、咕老肉、酸辣汤，等等.具备中华民族特色的菜肴，往往受外国友人的欢送.其二，是具有本地风味的菜肴.在饮食方面讲究的是“南甜，北咸，东辣，西酸”.各地的菜肴，风味不同.上海的“小绍兴三黄鸡”，天津的“狗不理包子”，西安的“老孙家羊肉泡馍”，成都的“龙抄手”、“赖汤元”，开封的“灌汤包子，蒙自的“过桥米线”，西双版纳的“菠萝饭”，都在国内久负盛名.可用以款待外国友人.其三，是自己比拟拿手的菜肴.餐馆有餐馆的“特色菜”，各家有各家的“看家菜”.主子还须细说其有关的掌故，并且慎重其事向客人们进展引荐.其四，是外宾本人喜爱的菜肴.在宴请外宾时，在有条件的时候，在以中国菜为主的同时，上一些对方所钟意的家乡菜.其次，是要选择就餐的方式.世界上主要存在三种就餐方式：一是用筷子就餐，二是用刀叉就餐，三是用右手干脆就餐.运用筷子就餐时，可细分为以下四种详细形式.一是“混餐式”就餐方式.它也叫“合餐式”就餐方式.二是“分餐式”就餐方式.人们亦称之为“中餐西吃”.三是“自助式”就餐方式.通常也叫自助餐.四是“公筷式”就餐方式.再次，是要排定宾主的座次.对于宴会的组织者来讲，宴会的座次问题，又可以进上步地分为座次的排列与座次的通知等两个方面的详细问题.国内所通行的宴会座次排列方法.其一，是“居中为上”.即各桌围绕在一起进，居于正中心的那张餐桌应为主桌.其二，是“以右为上”.其三，是“以远为上”.其四，是“临台为上”.在排列每张桌子上的详细位次时，主要有“面门为主”“右高左低”“各桌同向”等三个根本的礼仪惯例.所谓“面门为主”，是指在每张餐桌上，以面对宴会厅正门的正中座位为主位，通常应请主子在此就座.所谓“右高左低”，是指在每张餐桌上，除主位之外，其余座位位次的凹凸，应以面对宴会厅正门时为准，右侧的位次高于左侧的位次.所谓“各桌同向”，那么是指，在举办大型宴会时，其他各桌的主陪之位，均应与主桌主位保持同一方向.在排定宴会的座次之后，应刚好地采纳一切行之有效的方法向全体应邀赴宴者通告，通告宴会的座次有以下四种常规方法.其一，是在请柬上注明每一位赴宴者所在的桌次.其二，是在宴会厅入口处旁边悬挂宴会桌次示意图.其三，是在现场支配引位员，负责来宾，尤其是贵宾的引导.其四，是在每张餐桌上放置桌次牌以及每一位用餐者的姓名卡，以便大家对号入座.人们在支配宴会时，通常被要求必需遵守“四m原那么”.所谓“四m原那么”指的是打算宴会时，必需对环境、菜单、举止、音乐等四个最重要的环节加以谨慎的打算.支配涉外宴请的用餐环境，主要须要留意四点.第一，环境要幽静.其次，环境要雅致.第三，环境要干净.第四，环境要卫生.以来宾的身份涉外宴请时，须要留意的主要问题，大致上包括宴请的类型、付费的法、点菜的规则、用餐的餐序、就餐的举止、进餐的技巧等.第一，宴请的类型.分为以下三种类型.其一，是宴会.它是一种最正式、最隆重的宴请，可在早、中、晚举办，并以晚宴档次最高.举办宴会时，要提前发出请柬，届时，不仅宾主要发表讲话，乐队要演奏音乐，就连餐具、酒水、菜肴道数、餐厅陈设、用餐者的装束、侍者的仪态等，都要详尽的规定.一般状况下，宴会分为国宴、正式宴会、便宴、家宴等四种详细形式.其二，是款待会.其三，是工作餐.其次，付费的方法.付费方法主要有以下三种.一是不必付费.二是定额付费.三是各自付费.须要付小费时，应留意两条.其一，是应当付多少.其二，是应当如何付给.第三，点菜规则.其一，是告知对方，自己完全“客随主便”.其二，尊敬不如从命，但是，只点一道即可.第四，用餐的餐序.须要大家驾驭的正规的餐序主要有：一是西餐正餐的常规菜序.一顿正规的西上正餐，大体上应当依次包括开胃菜、汤、海鲜、主菜、甜品、水果、红茶或咖啡等等几道菜式.二是西餐便餐的常规菜序.一顿正规的西餐便餐，大体上应当依次包括头盆(开胃菜)、汤、主菜和甜品等几道菜式.三是西式自助餐的常规菜序.享用自助餐时，其正规的用餐依次，依次应当为：冷菜、汤、热菜、点心、甜品和水果.四是酒水与菜肴的常规搭配方式.在国外，西式宴会上的主角是酒水.第五，就餐的举止.举止文明、礼貌、标准.就餐举止十忌其一，是在用餐时口中或体内发出巨大的声响.其二，是在用餐时整理自己的衣饰，或是化装、补妆.其三，是在用餐期间吸烟.其四，是一再劝告别人饮酒，甚至起身向别人灌酒.其五，是用自己的餐具为别人夹菜、舀汤或选取其他食物.其六，是乱挑、翻拣菜肴或其他食物.其七，是用餐具对着别人指指引点，或者把餐具相互敲打，搞得铿锵作响.其八，是干脆以手取用不宜用手取用的菜肴或其他食物.其九，是豪无遮掩地当众剔牙.其十，是随口乱吐嘴里的不宜下咽之物.。
涉外交往中的着装和交谈礼仪
涉外交往中的着装和交谈礼仪国际社交场合，服装大致分为礼服和便装。
正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装)，一般场合则可着便装。
目前，除个别国家在某些场合另有规定(如典扎活动，禁止妇女穿长裤或超短裙)外，穿着趋于简化。
我国服装无礼服、便服的严格划分。
一般地讲，在正式场合，男同志着上下同质同色的中山装，或着上下同质同色的深色西服并系领带，配穿同服装颜色相宜的皮鞋;非正式场合(如参观、游览等)，可穿各式便装、民族服装、两用衫，配额色相宜的皮鞋或布质鞋。
在涉外交往中，着装应注意下列事项：任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。
上衣应熨平整，下装熨出裤线。
衣领、袖口要干净，皮鞍应上油擦亮。
穿中出装要扣好领扣、领钩、裤扣。
穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起，长裤裤筒也不允许卷起。
两扣西跟上衣若系扣子，可系上边一个，若是一扣或多扣西服上衣。
均应扣全。
男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。
女同志夏天可光脚穿凉鞋，穿袜子时，袜口不要露在衣、裙之外。
参加各种涉外活动，进入室内场所均应摘去帽子和手套，脱掉大衣、风雨衣等送入存衣处。
西方妇女的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等，作为服装的一部分允许在室内穿戴。
在室内外，一般不要戴黑色眼镜。
有限疾须戴有色眼镜时，应向客人或主人说明，并在握手、交谈时将跟镜摘下，离别时再戴上。
在家中或旅馆房间内接待临时来访的外国客人时,如来不及更衣，应请客人稍坐，立即换上服装、穿上鞋袜，不得赤脚或只穿内衣、睡衣、短裤、拖鞋接待客人。
在交际场合中，一般是在相互介绍和会面时握手;遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意;关系亲切的则边握手边问候，甚至两人双手长时间握在一起;在一般情况下，握一下即可，不必用力。
但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。
男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手指部分。
握手也有先后顺序，应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方仲出手后再握。
涉外礼仪禁忌
涉外礼仪禁忌篇一：涉外礼仪一、学习涉外礼仪的必要性和重要性仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌，是互相了解和交流的重要基础和依据。
人们在对外场合的行为举止，不仅仅是个人行为，它会影响到本部门、本单位的形象，甚至国家的荣誉。
因此，必须时时刻刻注意维护自身形象，掌握涉外礼仪知识，懂得礼仪规范。
二、礼仪是外事工作的窗口，外事活动礼仪先行礼宾工作在外事工作中占有十分重要的地位，是外事接待工作的先行军，是窗口工作，门面工作。
接待外宾，礼宾安排一定做到紧张而有序，有条不紊，这反映出一个国家、一个部门外事工作水平的一个侧面，在一定意义上说，也是形象问题。
从事外事礼仪工作必须首先深刻理解礼宾工作的重要意义，学会事先考虑、周密安排，同时也要准备应变措施。
凡事考虑在先，做在前面，这是外宾接待的重要一环。
三、现代涉外礼仪的基本准则主权平等，相互尊重（民风民俗，宗教信仰）反对种族歧（列举案例四、涉外礼仪通则1. 个人形象（第一印象十分重要，包括仪容仪表，言谈举止，服装等）。
2. 不卑不亢（要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位，言行应从容得体，堂堂正正。
不应表现得畏惧自卑，低三下四，也不应表现得狂傲自大，目中无人）。
3. 求同存异（各国礼仪习俗存在着差异，重要的是了解，而不是评判是非，鉴定优劣，握手礼通行各国）。
4. 入乡随俗（要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。
当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”；而当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”）。
5. 信守约定（认真严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定兑现，约会必须要如约而至。
在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠）。
6. 热情适度，内外有别（不仅待人要热情友好，更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。
否则就会事与愿违，过犹不及，会使人厌烦或怀疑你别有用心。
要分清内外，注意保密）。
7. 谦虚适当。
涉外及日常交往的守则与礼仪
复习思考题
第一节涉外交往的守则与礼仪
第二节 日常交往的礼节与秩序 Nhomakorabea第一节 涉外交往的守则与礼仪
一、涉外人员的基本守则二、涉外出访的必要准备三、涉外迎送的礼仪规范
一、涉外人员的基本守则
站稳立场 掌握政策 熟悉业务 严守纪律
拜访与做客时的基本礼节
（一）选好时机 注重预约 （二）装束整洁 言行合礼 （三）体谅主人 适时告辞
二、迎客与待客的礼节 （一）主雅客勤 收拾门庭 （二）氛围和谐 款待热情 （三）以礼相送 延续友情
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2、交通设施的规格与要求 体现规格、安全舒适
迎送宾客的准备工作 第一、准确掌握飞机的起降时间第二、准备好机场贵宾室 第三、及时无误地把行李送到目的地 第四、安排好每一位客人的坐车 第五、协助宾客办妥出入境手续
返 回
第二节日常交往的礼节与秩序
一、拜访与做客的礼节 二、迎客与待客的礼节 三、通行中的秩序礼节
一、拜访与做客的礼节 日常拜访的类型： （一）是事务性拜访 （二）是礼节性拜访 （三）是私人性拜访
三、通行中的秩序礼节
（一）行走时的礼节 行走时应遵循的原则—— 前为尊后为卑，右边大左边小 行走时的七项基本礼节
(二)乘交通工具的礼节
礼让为先 注重公德
乘车的十项礼节
乘机的十项礼节
乘电梯的六项礼节
复习思考题
1、涉外工作人员应达到的“十六字要求”是什么？2、护照和签证有什么区别？世界各国的签证主要分为哪几种类型？3、星级饭店服务的永恒主题是什么？4、国际礼宾次序的排列应遵守哪两项基本原则？5、请结合涉外迎送的礼仪规则，列表设计一份“特定宾客”的迎送方案。6、做客应注意哪“十戒”？7、日常待客应注重哪些基本礼节？8、在公共场合通行应遵守哪些次序礼节？
涉外礼仪的原则
涉外礼仪的原则涉外礼仪是在跨文化交流和国际交往中遵循的一套规范和原则，以确保交往双方的互相尊重和理解。
以下是涉外礼仪的一些原则：1. 尊重和包容：涉外礼仪的核心原则是尊重和包容对方的文化差异。
了解并尊重不同文化的习俗、价值观和社交规范，展示对其他文化的开放态度和接纳意愿。
2. 注意言行举止：在涉外交往中，言行举止应尽可能遵守对方国家或地区的规范和礼仪，避免言辞激烈、冒犯他人或触碰敏感话题。
注意使用适当的语言表达和非语言沟通，如姿态、眼神接触和面部表情等。
3. 礼貌和友善：以礼貌和友善的态度对待他人是涉外礼仪的重要原则。
使用适当的问候语、称呼和礼节用语，展示善意和尊重。
在与他人交往时，要注意倾听和回应，避免打断他人发言或过于自我表达。
4. 注意服装和形象：根据不同场合和文化背景，选择适当的服装和形象，以表现对活动或场合的尊重。
遵守正式场合的着装要求，注意个人卫生和仪容，保持整洁和得体的外观。
5. 礼物和赠送：在跨文化交往中，礼物的选择和赠送也需要遵循一定的规范。
了解对方文化对于礼物的价值观和接受方式，避免赠送不合适或冒犯的礼物。
同时，礼物的赠送应注重心意和真诚，而非攀比或示威。
6. 尊重时间观念：不同文化对待时间的观念和态度存在差异。
在跨文化交往中，要尊重对方的时间观念，准时参加会议或活动，并尽量避免迟到或提前离开的行为。
7. 注意餐桌礼仪：餐桌礼仪在跨文化交流中尤为重要。
了解对方国家或地区的餐桌礼仪，包括用餐顺序、用具使用、交谈方式等，以避免造成误解或冒犯。
总之，涉外礼仪的原则是在国际交往中展示尊重、理解和友好的态度，遵循对方文化的规范和习俗，以促进跨文化交流的顺利进行。
涉外交往礼仪演讲稿范文
大家好！今天，我很荣幸站在这里，与大家共同探讨涉外交往礼仪的重要性。
在国际化的今天，跨文化交流已成为我们日常生活和工作的重要组成部分。
作为一名职场人士，掌握良好的涉外交往礼仪，不仅能够展现我们个人的素养，更是企业形象和国家的软实力。
下面，我将从以下几个方面展开演讲。
一、涉外交往礼仪的定义涉外交往礼仪是指在跨文化交流中，为了增进相互了解、尊重和信任，遵循一定的行为规范和准则，使交往双方在心理上感到舒适和满意的一种交往方式。
二、涉外交往礼仪的重要性1. 提升个人形象良好的涉外交往礼仪，能够让我们在异国他乡更好地融入当地社会，赢得他人的尊重和信任，从而提升个人形象。
2. 促进国际合作在商务、学术、文化交流等领域，掌握涉外交往礼仪，有助于我们与外国友人建立友谊，促进国际合作与交流。
3. 展示国家形象作为国家的代表，我们的言行举止直接关系到国家形象。
遵循涉外交往礼仪，有助于树立我国在国际舞台上的良好形象。
4. 增进相互了解通过涉外交往礼仪，我们可以更好地了解不同国家的文化习俗，增进与外国友人的相互了解。
三、涉外交往礼仪的基本原则1. 尊重原则尊重是涉外交往礼仪的核心。
我们要尊重对方的文化、习俗、信仰和价值观，避免涉及敏感话题。
2. 诚信原则诚信是人际交往的基石。
在涉外交往中，我们要做到言行一致，信守承诺，树立良好的信誉。
3. 适度原则在交往过程中，我们要根据场合、对象和目的，把握分寸，做到不卑不亢，恰到好处。
4. 真诚原则真诚是建立友谊的桥梁。
我们要以真诚的态度对待他人，关心他人，让对方感受到我们的关爱。
四、涉外交往礼仪的具体内容1. 服饰礼仪在涉外交往中，服饰要符合场合、身份和地域特点。
男士应着西装、领带，女士应着正装或礼服。
注意服装的整洁、得体，避免过于暴露或过于保守。
2. 仪容礼仪保持良好的仪容仪表，如梳理头发、修剪指甲、穿着整洁等。
在交往中，保持微笑，展现自信。
3. 语言礼仪尊重对方的文化和语言习惯，避免使用敏感词汇。
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五、女士优先原则
Lady First女士优先是国际公认的一条重要的礼仪原则，在 社交场合，是否遵循“女士优先”是一条成规，是评价男士是否 具有绅士风度的首要标准。
女士优先是指在社交场合，女士在男士面前处于尊者地位、 享受优先待遇。 表面上看，它是一种社交礼仪，实际上更多表 达的是尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、关心妇女、保护妇女、 要为妇女排忧解难的精神。
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五、女士优先原则
（10）当男士与女士在某些狭窄的路段“狭路相逢”时， 不论该男士与女士是否相识，均应“礼让三分”， 请女士率先通过。
（11）乘车时，如果尚有女士没有座位，其他男士不论 与之是否相识，都应当主动为其让座。 如果看见提行李的女士，应该主动帮她放好行李。
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五、女士优先原则
（12）上下私家汽车时，为女士开门， 是男士绅士风度的表现。
上车时， 男士应先行打开最近的 一扇车门， 待女士坐定后关上车门； 然后绕过车后， 再自己开门坐进车内。
（5）进入餐厅时：女士应走在前面，待侍者替女士 们安顿好座位后，男士方才坐下。 若无侍者替女士服务时，男士应先走到女士的 座位旁，替她拉出椅子、排开餐巾后，才走回 自己的座位再坐定。
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五、女士优先原则
（6）进电梯时， 女士先进， 男士在后； 出电梯时， 男士在前， 女士在后。
（7）上楼梯时， 女士在前、 男士在后； 下楼梯时， 男士在前、 女士在后。
涉外交往礼仪
上海市中小学教师礼仪培训
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学习涉外礼仪的必要性
21世纪是一个全新的世纪。主权国家已经从20世纪的 50个发展到目前联合国192个成员国。
国际合作和交流空前发展，国家之间的交往日益密切 和深入。这为外事工作提供了广泛的舞台和空间，同时， 了解外交礼仪、掌握外交礼仪也就成为外事工作人员以及 一切涉外人员的当务之急。
随着2019年上海世博会的临近，学好礼仪、并掌握 涉 外礼仪，已成为一种迫切的需求。
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涉外交往礼仪的课程内容
第一节 涉外礼仪的原则 第二节 部分国家礼仪习俗 第三节 世博会观展礼仪
实训九——外事礼仪案例分析与模拟训练
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涉外交往礼仪概述
➢ 礼仪应该是我们每个人的存在方式。不管有没有世博会， 每个公民都应该懂得礼仪、遵循礼仪。
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五、女士优先原则
如果女士穿着短裙，则相反： 上楼梯时，男士在前、女士在后； 下楼梯时，女士在前、男士在后。
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五、女士优先原则
（8）在室外行走时，若男女并 排行走，男士应该请女士 走在人行道的内侧，而自 己行走在外侧。 当男女不能并排行走时， 男士通常请女士先行， 而自己随行与其身后。
（9）通过拥挤之处 或者危险、障碍路 段时，男士应该先 行，以便为女士探 路，或为之提供必 要的帮助。
在职场上、在工作时，讲究的是男女平等，还是以职位高 低、职务高低来区分尊卑与先后的。
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五、女士优先原则
（1）参加社交聚会时，男宾在同时见到男女主人时， 应该—— 先向女主人问候，然后再向男主人问候。
当男宾进入室内时， 须主动向先行抵达的女士问候。 而—— 当女宾进入室内时， 即使男士先到达， 也应由男士先 向刚到的女宾致以问候。
通报、如实说明，并郑重致以歉意，甚至加以赔偿。
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四、尊重隐私原则
所谓个人隐私，就是指一个人出于个人尊严或其他某
些方面的考虑，不愿意公开，不希望外人了解或是打听的 个人秘密、私人事宜。
在国际交往中，人们普遍讲究尊重个人隐私，并将尊 重个人隐私与否，视作一个人有没有教养、能不能尊重和 体谅交往对象的重要标志之一。
每一名涉外人员都不能发表 与国家政策有悖的言论卑不亢原则
1、尊重自己
以自尊、自爱、自信为基础，乐观坦诚、落落大方。 在任何情况下，充分展现中华民族自信、自强、自立的 精神风貌。 • 既要谨慎、又不拘谨； • 既要主动、又不盲动； • 既要自我约束、
又不手足无措。
涉外交往礼仪
➢ 涉外礼仪的本质是一
是指在涉外交往中人们用以
种行为规范和准则。
维护自身形象，向交往对象 ➢ 这种运用于国际交往
表示尊敬与友好的、约定俗
中的行为规范和准则
成的行为准则和礼仪规范。
称之为国际惯例。
4
涉外交往礼仪概述
外交礼仪 的
基本特征
通用性
相对 稳定性
重复性
强制性 礼宾性 和
准强制性
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第一节 涉外礼仪原则
涉外礼仪原则是指人们在涉外交往 时，应当共同遵守的有关国际交往 的惯例和基本原则。
一、维护形象原则
维护形象原则
维护个人形象
维护政府形象
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维护个人形象
仪容要美化修饰 服饰要慎重选择 举止要多加检点 表情要友好自然 谈吐要礼貌周到 形象要落落大方
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维护政府形象
每一名涉外人员都有责任 和义务自觉维护政府的政 策、维护政府的尊严。
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二、不卑不亢原则 2、尊重他人
平等待人、礼貌待人 发自内心地尊重他人 尊重对方的宗教信仰 尊重对方的生活习惯
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三、信守约定原则
1、许诺要谨慎。 许诺前要深思熟虑、量力而行、考虑周全。
2、要认真遵守已经许下的承诺或作出的约定。 ➢ 承诺一旦作出，就必须兑现实行； ➢ 约定一经做出，就必须如约而行。 ➢ 在不能信守约定时，要及时主动地加以说明。 ➢ 如因意外事件或不可抗拒因素而不能守约，必须尽快
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五、女士优先原则
（2）当主人对 来宾进行介绍时， 应该先把男士介绍给 女士，然后再把女士
介绍给男士。
在发表演说、讲话时， 如果需要同时称呼多人， 应该称呼女士在前、
称呼男士在后。
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五、女士优先原则
（4）出入厅堂时，先生应该先把门打开，让女士先行。 如果男士在门的入口处看见女士迎面走来，要等 着，让女士先走过去。
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四、尊重隐私原则
回避个人隐私的话题 个人经历 恋爱婚姻
个人经济状况 宗教信仰 家庭地址
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四、尊重隐私原则
在国际交往中，对于纯属个 人隐私的话题，应自觉地 有意识的回避。
如：个人收支等属于可反映 个人经济状况的问题，一概 不宜提及。
个济 人状 经况
不直接询问对方私人生活方 面的问题。
避免议论对方的国家内政， 不打听女士年龄。 如涉及对方反感的问题，应 表示歉意并立即转移话题。