企业文化教程 第一章 文化与管理
企业文化与企业管理
企业文化与企业管理一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为规范和思维方式，是企业的精神灵魂和核心竞争力的体现。
企业管理是指通过科学的方法和手段，对企业的各项活动进行组织、协调和控制，以实现企业目标的过程。
企业文化与企业管理是相互关联、相互促进的两个方面，良好的企业文化有助于提高企业管理效能，而科学的企业管理则能够促进企业文化的形成和发展。
二、企业文化的重要性1. 提高员工凝聚力和归属感：良好的企业文化能够让员工感受到企业的价值观和目标，并与之产生共鸣，从而增强员工的凝聚力和归属感，提高员工的工作积极性和忠诚度。
2. 塑造企业形象：企业文化是企业的精神象征，能够反映企业的价值观和形象。
通过良好的企业文化建设，企业能够树立良好的企业形象，提升企业的品牌价值和声誉。
3. 促进创新和发展：良好的企业文化能够激发员工的创新思维和创造力，鼓励员工勇于尝试和创新，推动企业持续发展和进步。
4. 增强企业竞争力：企业文化是企业的核心竞争力之一。
通过建设独特的企业文化，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得更多的市场份额和客户信赖。
三、企业管理的重要性1. 提高组织效能：科学的企业管理能够通过合理的组织结构和流程设计，提高组织的运转效率和执行力，实现资源的最优配置和利用。
2. 优化决策过程：企业管理能够提供科学的决策支持和决策分析工具，使管理者能够在复杂的决策环境下做出准确、合理的决策，降低决策风险。
3. 提高员工工作满意度：科学的企业管理能够为员工提供良好的工作环境和发展机会，提高员工的工作满意度和幸福感，从而提高员工的工作积极性和效率。
4. 实现企业目标：企业管理是实现企业目标的手段和方法。
通过科学的企业管理，企业能够明确目标、制定策略，并通过有效的执行和控制手段，实现企业的长期发展和盈利能力。
四、企业文化与企业管理的关系1. 企业文化对企业管理的影响：良好的企业文化能够为企业管理提供有力的支持和动力，使企业管理更加顺畅和高效。
企业文化与企业管理
企业文化与企业管理一、引言企业文化是指企业内部的价值观、行为规范、工作方式和组织氛围等方面的共同信念和共同价值观念的总和。
它对企业的发展和经营管理起着重要的作用。
本文将详细探讨企业文化与企业管理之间的关系，以及如何建立和发展一种积极健康的企业文化。
二、企业文化的重要性1. 提高员工凝聚力和归属感一个积极健康的企业文化可以帮助员工建立共同的目标和价值观念，增强他们的凝聚力和归属感，从而提高员工的工作积极性和工作效率。
2. 塑造企业形象和品牌价值企业文化是企业的灵魂，它能够影响企业的形象和品牌价值。
一家具有积极向上的企业文化的公司，往往能够赢得更多客户的信赖和支持，提高企业的竞争力。
3. 促进企业创新和发展一个开放、包容和鼓励创新的企业文化可以激发员工的创造力和创新能力，推动企业不断进步和发展。
三、企业文化与企业管理的关系1. 企业文化对企业管理的影响企业文化对企业管理起着重要的影响作用。
一方面，企业文化可以为企业提供明确的发展方向和价值观念，指导企业管理决策的制定和执行。
另一方面，企业管理也可以通过制定相关政策和规章制度来塑造和引导企业文化的发展。
2. 企业管理对企业文化的塑造企业管理在一定程度上可以影响和塑造企业文化。
管理者通过制定和执行相关政策和规章制度，可以引导员工形成一种积极向上的工作态度和价值观念，从而促进企业文化的发展。
四、如何建立和发展积极健康的企业文化1. 树立明确的企业核心价值观企业核心价值观是企业文化的核心，它能够为企业提供明确的发展方向和价值观念。
管理者应该与员工共同制定企业核心价值观，并通过各种渠道进行宣传和推广。
2. 建立良好的沟通渠道良好的沟通渠道是建立积极健康的企业文化的重要保障。
管理者应该与员工保持良好的沟通，倾听员工的意见和建议，及时解决问题和反馈信息。
3. 建立激励机制和奖励制度激励机制和奖励制度可以激发员工的积极性和创造力，促进企业文化的积极发展。
管理者应该根据员工的表现和贡献制定相应的激励和奖励政策，激励员工的工作动力。
企业文化管理
企业文化管理第一章：绪论1. 企业文化学说形成的时代背景是什么？答:企业文化学说产生于20世纪80年代初期，它的诞生与第二次世界大战后形成的全球经济与文化的互动趋势，企业管理思想的演进及实践的新变化等是紧密相连，与日本在软性管理方式方面的成功探索，美国在管理上的反省及经验总结密不可分。
(P1)2. 第二次世界大战后流行的以人为本的管理有哪些特征？答：特征：改变了以事、物、人物为中心的传统的管理模式，重视把人的要求，发展欲望、和价值实现放在第一位，改变了单纯的规章制度和强制性的管理方法，重视对员工心理和行为的深入研究，实现了自我管理和自我控制。
（P3）3. 传统的管理与现在的以人为本的管理有什么区别？答：传统的管理模式下对人的看法往往是基于“机械人”、“经济人”，无法摆脱传统的经济伦理的束缚，以人为本的管理改变了传统模式下对人的看法，逐渐朝着以人为中心的管理方向发展，开始把人的要求，价值等放在第一位，逐渐摆脱了一切以利润为中心的经济伦理的束缚。
日本在企业管理上有哪些特色和经验总结：日本的管理模式不同于西方，更多的注重于软性要素的作用，推崇信念和情感的力量，着眼于人的管理，在日本企业中，企业把每个成员都作为有思想、有感情的人来对待，同事之间的情感沟通，使每个成员都有一个强烈的归属感，对集体有一个强烈的责任感，着眼于人与人之间的微妙关系，讲求信任。
第二章：企业文化的基本原理1. 什么是企业文化，企业文化的理论核心是什么？答：企业文化是指在一定的社会大环境影响下，经过企业领导和全体员工的认可，实践与创造所形成的整体评价、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
（P23）企业文化的理论核心是：以人为本、以文化人、以文兴企、和创造和谐（P42）2. 企业文化体系的构成要素包括哪些？答：企业文化体系的构成要素主要有四个部分：企业价值观、企业精神、企业伦理道德和企业的形象。
企业形象属于表层文化，企业的伦理道德属于中层文化，而企业价值观和企业精神属于深层文化（P23）3. 企业文化理论开创者的基本学说有哪些？答：Z理论，威廉·大内《Z理论-美国企业界怎样迎接日本的挑战》;7S模式，理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯《日本企业管理艺术》；五要素说，特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪《企业文化——现代企业的精神支柱》；八大原则，托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼《成功之路——美国最佳管理企业的经验》；其他（P43）4.“圣吉模型”的主要内容是什么？答:（1）自我超越，核心是实现心灵深处的渴望。
企业文化管理手册
企业文化管理手册第一章：引言企业文化是一个组织内部建立并传播起来的一种价值观、信念、行为准则和行为方式的集合。
它对于一个企业的发展和成功至关重要。
本手册旨在为本公司员工提供明确的企业文化指南，帮助他们理解和共同践行我们的价值观和行为准则。
第二章：企业核心价值观1. 诚信：我们秉持诚实、正直和诚信的原则，始终如一地履行自己的职责，与员工、客户、合作伙伴和社会保持诚信的合作关系。
2. 创新：我们鼓励员工积极思考和提出新颖的想法，推动创新和改进，以满足客户需求并保持竞争优势。
3. 协作：我们鼓励团队合作和跨部门合作，倡导共享知识、信息和资源，实现协同效应和高效运作。
4. 优质：我们追求卓越和持续改进，始终致力于提供优质的产品和服务，满足客户的期望和需求。
第三章：企业文化建设1. 公司目标的传达与普及：我们会定期组织各类会议、培训和活动，以确保员工了解公司的目标和愿景，并将其内化为个人目标的一部分。
2. 激励机制的建立：我们注重激励员工积极投入工作，鼓励他们提出新的创意和改进建议，并通过奖励制度和晋升机会来回报和认可他们的努力和成果。
3. 沟通渠道的畅通：我们倡导开放和透明的沟通文化，鼓励员工积极表达观点和意见。
定期的团队会议、内部网站和员工满意度调查等渠道被用来收集反馈和解决问题。
4. 文化传承与培训：新员工加入时，我们会通过培训和导师制度向他们传达公司的价值观和文化。
同时，我们鼓励员工参与外部培训和自我学习，不断提升个人素质和专业能力。
第四章：企业文化的具体实践1. 员工关怀：我们致力于为员工营造一个和谐、尊重和关怀的工作环境。
例行关怀活动、员工福利待遇和职业发展机会都是我们关注员工幸福感的一部分。
2. 价值观的贯彻：我们鼓励员工在工作中秉持公司的价值观和行为准则，做到公平、廉洁、合规。
经常的评估和奖惩机制将帮助我们确保这一点。
3. 文化底蕴的展现：我们通过各类企业文化建设活动和企业形象展示，向内外部员工传达我们的企业文化理念和风貌。
企业文化与企业管理
企业文化与企业管理企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种特定的、独特的价值观、经营理念、行为准则和组织精神。
它是企业内部员工共同认同的一种文化形态，对企业的发展和员工的行为起到重要的引导作用。
企业管理则是指企业为实现既定目标而对人、财、物等资源进行有效配置和协调的过程，包括规划、组织、领导、控制等方面的活动。
一、企业文化的重要性1. 提升员工凝结力和归属感：企业文化可以匡助员工形成共同的价值观和认同感，增强员工对企业的归属感，从而提高员工的凝结力和团队合作能力。
2. 提高企业形象和竞争力：企业文化可以塑造企业的独特形象，树立良好的企业信誉，提高企业的竞争力和市场地位。
3. 激发员工创新和潜力：积极的企业文化可以激发员工的创新思维和潜力，促进员工的个人成长和发展。
4. 增强企业的稳定性和可持续发展能力：企业文化可以形成企业的核心竞争力，提高企业的稳定性和可持续发展能力。
二、企业文化的建设与传承1. 建设企业核心价值观：企业应该明确企业的核心价值观，即企业的使命、愿景和价值观，通过内部宣传和培训等方式，让员工深入理解和认同企业的核心价值观。
2. 建立良好的沟通机制：企业应该建立良好的沟通机制，让员工能够及时了解企业的发展动态和管理决策，同时也为员工提供表达意见和建议的渠道。
3. 建立激励机制：企业应该建立激励机制，通过薪酬激励、晋升机会、培训发展等方式，激励员工积极参预企业文化建设和发展。
4. 建立培训体系：企业应该建立完善的培训体系，培养员工的企业文化意识和行为准则，提高员工的素质和能力。
5. 加强文化传承：企业应该加强对企业文化的传承和宣传，通过企业内部刊物、员工培训、企业活动等方式，让新员工了解和认同企业的文化。
三、企业管理的重要性1. 实现企业目标和使命：企业管理可以匡助企业明确目标和使命，通过有效的规划和组织，实现企业的长期发展目标。
2. 提高资源利用效率：企业管理可以对企业的人、财、物等资源进行合理配置和协调，提高资源利用效率，降低成本，提高企业的竞争力。
企业文化与企业管理
企业文化与企业管理一、引言企业文化与企业管理是现代企业发展中不可或缺的两个重要方面。
企业文化是企业的核心价值观和行为准则的集合，它对企业的发展和员工的行为起到了重要的引导作用。
而企业管理则是指企业在运营过程中对资源、人力、资金等进行合理配置和协调，以达到企业目标的一系列活动。
本文将详细介绍企业文化与企业管理的关系，以及如何通过建立良好的企业文化来提升企业管理的效果。
二、企业文化与企业管理的关系1. 企业文化对企业管理的影响企业文化是企业管理的基础，它决定了企业在管理过程中的价值观、行为准则和规范。
良好的企业文化能够激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度，从而促进企业的发展。
同时，企业文化还能够塑造企业的形象和品牌价值，吸引更多的人才和客户。
2. 企业管理对企业文化的塑造企业管理是通过组织、协调和控制等手段来实现企业目标的过程。
在企业管理中，管理者可以通过制定相应的管理政策和制度来塑造企业文化。
例如，通过设立奖惩机制、培训计划和沟通交流平台等，可以促使员工形成积极向上、团结协作的企业文化。
三、建立良好的企业文化的重要性1. 提高员工的工作积极性和创造力良好的企业文化能够激发员工的工作热情和创新能力，使员工能够主动地为企业的发展贡献力量。
通过建立积极向上、开放包容的企业文化，可以让员工感受到自己的价值和成就，从而提高工作满意度和工作效率。
2. 增强员工的归属感和忠诚度良好的企业文化能够让员工感受到企业的关怀和支持，增强员工的归属感和忠诚度。
当员工认同企业的价值观和行为准则时，他们会更加愿意为企业付出努力，不轻易离开企业，从而提高企业的员工稳定性和凝聚力。
3. 塑造企业的形象和品牌价值企业文化是企业的精神灵魂，它能够塑造企业的形象和品牌价值。
当企业具有积极向上、诚信守法的企业文化时，会给客户和社会传递出良好的信誉和形象，从而提高企业的竞争力和市场份额。
四、如何建立良好的企业文化1. 树立明确的核心价值观企业应该根据自身的发展定位和目标，明确核心价值观，并将其贯穿于企业的各个方面。
企业文化与企业管理
企业文化与企业管理一、引言企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种共同的价值观、行为规范和组织方式，是企业内部员工共同遵循的准则和信念。
企业管理则是指企业为实现预定目标而进行的组织、协调、控制和决策等活动的过程。
企业文化与企业管理相辅相成，共同构建一个良好的企业运营环境。
二、企业文化的重要性1. 增强员工凝聚力和归属感：企业文化可以帮助员工树立共同的价值观和目标，增强员工对企业的认同感和归属感，从而提高员工的凝聚力和团队合作能力。
2. 塑造企业形象和品牌：企业文化是企业的精神核心，能够体现企业的价值观和品牌形象，通过文化的传播和塑造，提升企业的声誉和品牌价值。
3. 促进创新和变革：积极的企业文化可以鼓励员工敢于创新和尝试，推动企业的变革和创新，提高企业的竞争力和适应能力。
4. 提升企业绩效和效益：良好的企业文化可以激发员工的工作热情和积极性，提高员工的工作效率和质量，从而提升企业的绩效和效益。
三、企业管理的重要性1. 有效运营资源：企业管理可以对企业的各项资源进行有效的规划和配置，确保资源的合理利用和最大化价值的实现。
2. 提高工作效率：良好的企业管理可以通过优化流程、提高组织效能等手段，提高企业的工作效率和生产效率。
3. 有效控制风险：企业管理可以建立完善的风险管理体系，对企业面临的各种风险进行有效的控制和应对，保障企业的可持续发展。
4. 促进组织协作：有效的企业管理可以建立良好的组织结构和沟通机制，促进各部门之间的协作和合作，提高整体协同效应。
四、企业文化与企业管理的关系1. 企业文化对企业管理的指导作用：企业文化是企业管理的精神指导，通过价值观和行为规范的传递，引导员工的工作行为和决策，促进企业管理活动的有序进行。
2. 企业管理对企业文化的落实作用：良好的企业管理可以通过制度建设、激励机制等手段，将企业文化融入到企业的日常运营中，实现企业文化的落地和贯彻。
3. 企业文化与企业管理的相互促进：企业文化和企业管理相互促进，企业文化为企业管理提供了精神支撑和动力，而良好的企业管理则有助于企业文化的传播和实践。
企业文化与企业管理
企业文化与企业管理一、引言企业文化和企业管理是现代企业发展中不可或缺的两个重要方面。
企业文化是企业的精神和价值观念的集合体，它对企业的发展和员工的行为起着重要的引导作用。
企业管理是指企业在实现组织目标的过程中，通过规划、组织、领导和控制等手段，对企业资源进行合理配置和利用的过程。
本文将详细探讨企业文化和企业管理的关系，以及如何建立和发展一种有利于企业发展的企业文化。
二、企业文化的定义和特点1. 定义：企业文化是指企业内部共同的信仰、价值观念、行为规范和工作方式的总和。
它反映了企业的核心价值观和组织文化，对企业的发展和员工的行为起着重要的引导作用。
2. 特点：a. 共同性：企业文化是企业内部所有成员共同遵循和信奉的价值观念和行为准则。
b. 稳定性：企业文化是长期形成的，具有一定的稳定性和延续性。
c. 引导性：企业文化对员工的行为和决策起着重要的引导作用。
d. 适应性：企业文化应该与企业的战略目标和外部环境相适应。
三、企业管理的定义和要素1. 定义：企业管理是指企业在实现组织目标的过程中，通过规划、组织、领导和控制等手段，对企业资源进行合理配置和利用的过程。
2. 要素：a. 规划：制定企业的长期目标和中期计划，并确定实施策略和措施。
b. 组织：构建合理的组织结构，明确各级职责和权责关系，实现工作的协调和高效。
c. 领导：培养和选拔优秀的领导者，激发员工的潜力，推动企业的发展。
d. 控制：建立有效的控制机制，监督和评估企业的绩效，及时调整和改进管理措施。
四、企业文化对企业管理的影响1. 激励员工：企业文化可以激励员工的积极性和创造性，增强员工对企业的归属感和忠诚度，提高员工的工作效率和质量。
2. 塑造企业形象：企业文化可以塑造企业的形象和品牌价值，增强企业的竞争力和市场地位。
3. 提高管理效能：企业文化可以提高企业管理的效能和效率，促进各级管理者的协作和沟通，增强企业的创新能力和适应能力。
4. 建立和谐员工关系：企业文化可以促进员工之间的和谐和团结，减少内部冲突和摩擦，营造良好的工作氛围和团队合作精神。
企业文化与企业管理
企业文化与企业管理企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和组织氛围，它对企业的发展和经营管理起着重要的影响。
良好的企业文化可以提升员工的凝聚力和归属感，促进企业的创新和发展。
而企业管理是指企业为实现既定目标而进行的计划、组织、领导和控制等活动，它是企业运营的重要环节。
一、企业文化的重要性1. 提升员工凝聚力：企业文化可以让员工形成共同的价值观念和行为准则，增强员工的归属感和凝聚力，使团队更加团结合作。
2. 增强企业竞争力：良好的企业文化可以塑造企业的形象和品牌，吸引优秀人才加入，提高企业的竞争力。
3. 促进创新和发展：积极的企业文化可以鼓励员工提出新的想法和创新，推动企业不断发展和进步。
4. 提升客户满意度：企业文化可以影响员工的服务态度和行为，提高客户满意度，增强客户的忠诚度。
二、企业文化的要素1. 价值观念：企业的核心价值观念是企业文化的灵魂，它体现了企业的使命和价值追求，对员工的行为起着引导作用。
2. 行为准则：企业的行为准则是企业文化的具体表现，它规范了员工的行为方式和工作方式，保证了企业的正常运营。
3. 组织氛围：企业的组织氛围是企业文化的外部表现，它体现了企业的工作环境和员工之间的关系，对员工的工作积极性和创造力有重要影响。
三、企业管理与企业文化的关系1. 文化引导管理：企业管理可以通过制定和执行相关政策和规定来引导和塑造企业文化，使企业文化与企业管理相互促进。
2. 文化激励管理：企业管理可以通过激励机制和奖惩制度来激励员工对企业文化的认同和遵循，推动企业文化的落地和发展。
3. 文化评估管理：企业管理可以通过定期的文化评估和调研来了解企业文化的现状和问题，及时进行调整和改进，提高企业的管理水平和效能。
四、企业文化与企业管理的案例分析以某知名互联网公司为例，该公司注重员工的创新和激情，倡导平等、开放、自由的工作环境和文化氛围。
在企业管理方面，该公司采用扁平化管理结构，鼓励员工提出新的创意和想法，提供良好的培训和晋升机会。
企业文化与企业管理
要 打造 自己的 品牌 产 品 ，让 大家去 熟悉 它、认可 它 。发展 既具 有 我 国特 色又 具有 竞 争力 的文化 产 品 。站 在 文化企 业 的顶峰 ，与 知 名 的 文化企 业 多交 流 ，学 习 国外 的先进 经验 ，积 极主 动地 将新 想 法 、新 观念 弓 Ｉ 进 来 。通过 品牌 开拓 市场 、占领市 场 ，进而 发展 壮 大 文化 产业 ，增 强文化 产 品 的国际 竞争 力 。打破 行业 、部 门等 所 属 界限 ，整 合文 化 资源 ，培育 有竞 争 力的 品牌 企业 和企 业集 团 。
略 。作 为 系统 管理 来规 划 实施 ，已经 成 为许 多优 秀企 业 的 自觉选
择。
优 秀 的企 业文 化 必然 符合 社会 整体 的利益 ，企业 在 履行 其经
企 业 文化 通过 建 立一 种 共 同的价值 观 和企 业精 神 ，形成 一种 群体 意 识 。产 生一 种集 体 激励 动力 ，使职 工 自觉地 为争取 企 业集 体 荣 誉 感 而奋 发 努力 。 同时 ，企 业 文化 还通 过一 种 观念 的 力量 ，氛 围 的影 响 去约 束 、规 范 、控 制职 工 的个体 行 为。这 种 控 制不是 通过 硬 性 的强 制力 量 ， 因此 ，企 业文 化对 职 工行 为 的控 制更 为持 久和 有效。 第三 ，企 业文 化 建设 给企 业塑 造 了内 容丰 富 、广 泛 认 同的企
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文化新论
蕊 Ｄ Ｅ Ｒ Ｎ
企业文化与企业管理
文， 刘津津
企 业 文 化 是 企 业 在 长 期 的经 营管 理 实 践 中 逐 步 形成 并 为全
企业文化与管理理念
企业文化与管理理念是企业成功的秘诀。
企业文化是一个企业所特有的价值观、信念、行为准则、社会责任意识、创新思维等东西。
企业文化形成了企业的品牌形象和区别于其它企业的特征，同时也是企业管理的重要基础。
管理理念是企业管理过程中所体现的一种思想方法、理论和技术。
企业的管理理念主要包括企业的组织、决策、人员、资源、制度、制度执行等方面的思想、观念和做法等。
本篇文章将从企业文化和管理理念两方面详细探讨企业的管理及创业成功之道。
一、企业文化的定位与意义1.企业文化的定位企业文化是企业的软实力，包括企业的价值观、使命、目标、道德伦理等。
这里的文化并不是指传统意义上的文化，而是指企业所形成的思想体系、行为准则、组织机构等。
企业文化需要具有几个特征：(1)内在性：企业文化是与企业内部密切相关的，与企业的产品、服务、客户等都存在紧密的联系。
(2)长期性：企业文化不是短时间形成的，需要经过长期的积累和发展，才能够形成企业独特的文化。
(3)自我完备性：企业文化必须是自我完备的，也就是说，企业的文化必须是综合、完备和相对独立的。
(4)协调性：企业文化需要同企业的整体管理理念协调一致，实现企业良性循环的发展。
2.企业文化的意义企业文化是企业成功的基石和核心竞争力。
企业文化的意义在于：(1)产生特色：企业文化可以为企业打造特色，确立企业的个性，增强企业的竞争力。
(2)促进凝聚力：企业文化可以为企业内部创造团结、凝聚的力量。
(3)塑造形象：企业文化是企业的品牌形象的重要组成部分，可以帮助企业建立良好的形象和口碑。
(4)提高效率：企业文化可以促进企业内部的工作秩序和效率，实现企业的良性循环发展。
二、管理理念的发展与实践1.管理理念的发展管理理念是企业管理的重要组成部分。
管理理念的发展可以分为以下几个阶段：(1)传统管理阶段：传统管理阶段的管理理念主要由问题和解决问题的方法为主，注重对问题的排查和解决。
(2)管理科学阶段：管理科学阶段的管理理念主要依靠数学和科技来解决问题，为现代管理体系奠定了基础。
企业文化与企业管理
企业文化与企业管理企业文化是指一个企业在长期发展过程中形成的独特价值观、行为准则、工作方式和组织氛围等方面的共同认知和共同行动的总和。
它是企业的精神灵魂，对企业的发展和员工的行为起着重要的引导和影响作用。
企业管理是指企业通过制定和实施各种管理政策、规定和流程，对企业内部各项事务进行组织、协调、控制和监督的过程。
企业文化和企业管理是相辅相成、相互作用的关系。
良好的企业文化可以为企业管理提供基础和支持，而有效的企业管理也能够促进企业文化的形成和发展。
下面将从企业文化和企业管理两个方面进行详细阐述。
一、企业文化1. 企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部员工共同形成的一种价值观、行为准则和组织氛围。
它是企业的核心竞争力之一，能够激发员工的工作激情，增强员工的凝结力和归属感，促进企业的创新和发展。
2. 企业文化的要素企业文化的要素包括价值观、行为准则、工作方式和组织氛围等。
价值观是企业文化的核心，它反映了企业的价值取向和追求目标。
行为准则是指员工在工作中应该遵循的行为规范和道德规范。
工作方式是指企业内部的工作模式和方法。
组织氛围是指企业内部的工作环境和人际关系。
3. 企业文化的建设和传承企业文化的建设需要企业领导者的积极引领和全员参预。
首先，企业领导者应该树立正确的价值观，树立良好的模范形象。
其次，企业应该通过培训和教育活动，加强员工对企业文化的认同和理解。
最后，企业应该通过激励机制和奖惩制度，推动员工积极践行企业文化。
二、企业管理1. 企业管理的定义和重要性企业管理是指企业通过制定和实施各种管理政策、规定和流程，对企业内部各项事务进行组织、协调、控制和监督的过程。
良好的企业管理可以提高企业的效率和竞争力，确保企业的可持续发展。
2. 企业管理的功能企业管理包括计划、组织、领导、控制和协调等功能。
计划是指制定企业的发展目标和实施方案。
组织是指对企业内部各项事务进行合理的组织和分工。
领导是指企业领导者对员工进行激励和指导。
管理与文化的关系探讨
管理与文化的关系探讨一、引言管理与文化是企业管理中的两个重要方面，二者之间存在着密切的联系和相互影响。
本文将从不同角度探讨管理与文化之间的关系，并分析其对企业发展的影响。
二、管理与文化的概念1. 管理：管理是指通过组织、计划、领导、控制等一系列活动，达到实现组织目标的过程。
2. 文化：文化是指一个社会或群体所共有的价值观念、信仰、行为方式等非物质遗产。
三、管理与文化之间的联系1. 管理对文化的影响：管理者通过制定各种规章制度和行为准则来规范员工行为，这些规章制度和行为准则反映了企业所推崇的价值观念和道德标准，从而塑造了企业文化。
2. 文化对管理的影响：企业文化不仅反映了企业所推崇的价值观念和道德标准，也反映了员工对企业目标和使命感的认同程度。
当员工认同企业文化时，他们更容易接受并执行企业制定的各种规章制度和行为准则，从而提高管理效率。
四、管理与文化之间的相互作用1. 企业文化对管理效果的影响：企业文化可以让员工更好地理解企业目标和价值观念，从而更好地配合管理者实现企业目标。
同时，企业文化也可以激励员工的积极性和创造力，从而提高管理效果。
2. 管理对企业文化的塑造：管理者通过制定各种规章制度和行为准则来规范员工行为，这些规章制度和行为准则反映了企业所推崇的价值观念和道德标准，从而塑造了企业文化。
同时，管理者还可以通过激励机制等手段来推动员工认同企业文化。
五、不同类型的企业文化对管理的影响1. 创新型企业文化：创新型企业文化鼓励员工创新和冒险精神，这种文化适合于需要不断创新和发展的行业。
在这种企业中，管理者需要给予员工更大的自由度，并且容忍失败。
2. 家族式企业文化：家族式企业文化强调家族成员之间的信任和亲密关系，在这种环境下，管理者往往更倾向于重用家族成员，而忽略了其他员工的能力和潜力。
3. 官僚式企业文化：官僚式企业文化强调规章制度和等级制度，这种企业文化适合于需要保持稳定和可预见性的行业。
在这种环境下，管理者需要注重规章制度的执行，并且避免过多的变动。
企业文化与组织管理
企业文化与组织管理企业文化和组织管理是任何一个企业成功发展的关键因素。
有效的组织管理可以促进员工的工作积极性和创造力，而良好的企业文化则可以塑造企业的价值观和行为准则，为企业的发展提供指导。
本文将探讨企业文化与组织管理之间的关系，以及如何建立和维护一种良好的企业文化以促进组织管理的有效实施。
一、企业文化的定义与重要性企业文化是指一个企业内部的价值观、信念、行为准则等形成的共同认同和共同遵循的文化氛围。
它是企业的精神支柱，具有以下重要性：1.1 激发员工积极性：企业文化能够激励员工的积极性和工作热情，使员工充满目标感和归属感。
1.2 形塑统一价值观：良好的企业文化能够形塑企业的价值观，使每个员工都能够明确和遵守共同的行为准则。
1.3 塑造企业形象：企业文化也是企业形象的重要组成部分，它能够提升企业在员工、客户和公众心目中的形象和声誉。
二、组织管理的定义与重要性组织管理是指企业对内部资源的合理配置和管理，以实现组织的目标。
它包括制定决策、分配任务、监督执行、评估绩效等一系列管理活动。
组织管理的重要性主要体现在以下几个方面：2.1 提高工作效率：合理的组织管理可以提高工作效率，避免资源浪费和低效率的情况发生。
2.2 促进团队合作：组织管理可以促进团队内部的合作和协作，实现各个部门和员工之间的良好配合。
2.3 管理冲突和问题：组织管理具有处理冲突和问题的能力，保证组织内部的稳定和和谐。
三、企业文化与组织管理的关系企业文化和组织管理密不可分，二者相互影响、相互促进。
良好的企业文化可以为组织管理提供支持和指导，而有效的组织管理也能够促进企业文化的发展和转化。
3.1 企业文化对组织管理的影响：企业文化可以为组织管理提供稳定的价值观和行为准则，引导员工的行为和决策。
例如，如果企业追求的是开放和创新的文化，那么组织管理就应该鼓励员工的自主性和创造力。
而如果企业强调的是严格的规范和纪律，那么组织管理就应该更加注重执行和监督。
企业文化华为企业文化与管理的关系
企业文化华为企业文化与管理的关系华为企业文化以品牌驱动、顾客为中心、人才优先、学习创新、结果导向、追求卓越为核心，形成了其独特的管理方式。
企业文化是企业运营的精神内核，同时企业文化对企业管理也会起到很大的影响。
在华为企业文化的背景下，其管理方式也受到很大的影响。
首先，华为企业文化对其管理风格影响甚大。
华为一直坚持的核心值观是“客户至上，团队合作，敢于突破”，这一理念对企业管理方式产生了深刻影响，公司所有管理、行政、财务等工作都是为了顾客服务的。
以此为核心，推行社团化管理和平等互助式的工作方式，形成团队协作的生产方式，进一步培养员工的团队精神和责任心，要求员工具有强烈的自我管理意识。
其次，人才是华为企业文化的重要组成部分，其人才一直是公司发展的根本保证。
因而，在企业管理上华为很重视员工的培养，不断提高员工的能力，培养多元化、专业化、创新化的人才，为企业提供坚实的人才保证。
在员工发展上，华为制定完善的职业发展计划，重视职业发展、助力成长，以此激励员工的自我管理，培养员工积极向上、自我进取的精神。
再次，华为企业文化中不断学习和创新的理念对华为的管理产生了重要的影响。
在员工的工作中，华为倡导使用新的技术、工具和方法，以此推动团队的创新和发展。
同时，华为也会不断地学习国际化的管理经验，从外部经验中汲取经验教训，并进行创新、实践，以便将经验落地到企业中去，不断提升公司核心竞争力。
最后，华为企业文化倡导的结果导向也体现在其管理中，强调员工的工作成果和表现。
华为在员工激励上采用了成果驱动的方式，即了解员工的表现，达成目标后进行奖励和晋升。
成果导向的管理方式，从底层员工到高层领导人都能从中获得完整的反馈和激励。
总的来说，华为企业文化的创新与管理紧密相连，良好的企业文化是丰富企业管理工具箱的一种方法。
在华为的管理实践中，先有企业文化，再来实践这一思路，从而在企业文化的支持下，实现企业价值最大化、员工价值最大化、客户价值最大化的目标，有效提高企业的市场竞争力。
企业文化与企业管理
企业文化与企业管理企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和组织方式，是企业内部员工共同认同和遵循的理念和价值观。
企业管理则是指企业为实现既定目标，通过组织、协调、指导和控制等手段，对企业资源进行有效配置和利用的过程。
企业文化和企业管理之间存在着密切的关系。
良好的企业文化可以促进企业管理的有效实施，而优秀的企业管理也能够塑造和强化企业文化。
下面将从不同角度探讨企业文化与企业管理的关系以及它们对企业发展的影响。
一、企业文化对企业管理的影响1. 激励员工：企业文化可以为员工提供明确的行为准则和价值观，激励员工在工作中更加努力和投入。
例如，如果企业文化强调团队合作和创新精神，员工会更加积极地参预团队合作和提出创新思路。
2. 塑造企业形象：企业文化是企业的精神象征，能够塑造企业的形象和品牌价值。
如果企业文化强调客户至上和诚信经营，企业在市场上的形象将更加正面和可信，从而吸引更多的客户和合作火伴。
3. 提高员工满意度：企业文化可以为员工提供一种归属感和认同感，增加员工对企业的忠诚度和满意度。
如果企业文化注重员工发展和关心，员工将更加愿意为企业付出，并且更有可能留在企业长期发展。
4. 强化组织凝结力：企业文化可以促进员工之间的相互沟通和合作，增强组织的凝结力和团队合作能力。
如果企业文化鼓励员工分享知识和经验，员工之间将更加密切地合作，提高工作效率和质量。
二、企业管理对企业文化的影响1. 建立明确的管理制度：企业管理可以通过建立明确的管理制度和流程，规范员工的行为和工作方式，从而形成一种有序和高效的企业文化。
例如，企业管理可以制定明确的绩效评估制度，激励员工积极工作，进而塑造出以结果为导向的企业文化。
2. 培养领导者的作用：企业管理可以培养和发展优秀的领导者，他们能够引领员工，传递企业文化的核心价值观。
优秀的领导者可以通过自身的言行和示范效应，影响员工的行为和态度，从而塑造出积极向上的企业文化。
企业文化的形成与管理
企业文化的形成与管理1 企业文化1.1 企业文化的内涵企业文化相对于文化本身而言是一种亚文化，因此它具有文化的特征，由于文化的多元性与复杂性，学界至今还未对文化有着明确的定义，企业文化作为文化家族中的一员也存在同样的问题。
目前学界普遍认同的企业文化是《企业管理学大辞典》中提出的以实体内容为载体，在企业长期的生存发展中逐步发育起来日趋稳定的文化背景下形成，并被企业成员普遍认同与接受的精神共识。
它包括企业内部的基本信念、价值标准、行为规范、道德准则、企业风俗等，以及在此基础上形成的企业经营意识、经营指导思想、经营战略等。
在笔者看来企业文化是企业的灵魂、是企业发展的不竭动力，正因为有良好的企业文化存在才能推动企业不断的发展。
1.2 企业文化的特征企业文化与校园文化、军队文化等亚文化一样，都是在一定的集体内部由集体成员在长期的生活、工作、交流中自发形成的文化，因此在理解企业文化的特征时可以参考文化的特征对企业文化进行理解。
1.2.1 整体性与人本性相结合企业的首要特征便是集体性，因此企业文化需要集中反映出企业成员的整体利益与整体精神，才会形成被企业成员普遍认同与接受的精神共识，在这种精神共识的指引下才会产生全员一致的集体主义精神与团结协作的行为方式。
但是文化的本质是人的意识与习惯，因此企业文化需要遵循以人为本的理念，在企业管理中要重视对企业成员的人文关怀，成员在集体中感受到信任与尊重时才会在企业中找到认同感与归属感，基于此才会自发形成责任感、自豪感、使命感，即是说企业文化中既要体现个人意志又要体现集体愿景。
1.2.2 继承性与创新性相结合良好的企业文化需要继承优秀的民族文化精华、继承企业的优秀文化传统、继承优秀的外来企业文化实践和研究成果，但是继承并不是意味着一成不变的按照前辈的思想运营企业，优秀的企业文化具有强大的自我更新能力，这种更新与生物随着环境而改变的进化理论相似，即随着国内外市场环境的变化而变化，以便于企业更好的发展，继承与创新是辩证统一的关系，同时也是企业文化稳定性和动态性相统一的印证。
企业文化与组织管理
● 03
第3章 企业文化与员工管理
员工招聘和选拔
员工招聘和选拔是企业文化建设中至关重要的 环节。企业需要确保招聘的员工是否与企业的 核心价值观相符，这样才能保证员工与企业文 化的契合度。招聘选拔是企业文化的第一道门 槛，尤其需要慎重对待。
员工培训和发展
定制培训计划
根据企业文化制定培训 方案
持续学习
倡导团队合作
鼓励员工共同努力，并 相互支持
重视员工发展
提供培训和职业发展机 会，激发员工潜力
组织管理的关键要点
领导者角色明确
01 明确领导者的责任与权力范围
有效决策机制
02 建立快速、灵活的决策流程
目标设定与执行
03 确立清晰目标，有效执行
践行企业文化
以身作则
领导者要以自己的行动 示范企业文化
激励与表扬
企业文化的重要 性
企业文化是组织的灵魂，它代表组织员工的共 同价值观和信念。良好的企业文化可以增强团 队凝聚力，提升员工工作积极性，促进组织的 发展和创新。建立积极的企业文化是组织成功 的关键。
影响企业文化的因素
领导者行为
领导者的行为和决策对 企业文化产生深远影响
组织价值观
明确的组织价值观可 以引导员工行为和决 策
调整企业文化要把握好 时机，不宜过快过慢， 要与组织发展相协调。
结语
企业文化对于组织管理具有重要的影响，良好的企业文化可以促进员工 的团结合作，提高工作效率。建议各组织重视并注重企业文化的建设和 管理，使其成为组织发展的有力助推器。
回顾与展望
回顾内容和重要性
01 回顾企业文化与组织管理的关键内容和重要性，总结经验和教 训。
领导力培养
培养优秀领导者 激发员工潜能
企业文化和企业管理-企业文化与管理文化模式
企业文化和企业管理--企业文化与管理文化模式第1章：企业文化与管理文化模式◇第1节：先与后取的经营模式◇第2节：人本管理文化模式二◇第3节：人本管理文化模式一◇第4节：三种有效的经营模式◇第5节：矢志称强--一种风险经营管理的文化模式◇第6节：企业文化模式的选择第1节：先与后取的经营模式一个企业要成功;就要付出某种经营代价来换企业的效益..先与之、后取之是一种成功的经营之道..日本企业的公益经营就是先与后取的典型经营模式..他们跳出了纯商业思维定式;在公益服务中求得新的生机..公益经营是在提供公众服务过程中扩大企业影响、吸引消费者的;比单纯产品宣传与推销的效果更佳..企业能把服务扩大化;把为公众服务作为己任;从而会带来更加的经营效益..从投入产出的规律看;没有投入就不会有产出;支付、给与是收入、取之的必然代价..不过;在许多情况下;支付与投入、给与和取之有着时间上的距离;更有一定比例的内在联系;一般支付与收入成正比..企业必须从战略高度来看待先与后取的经营思想..与之和取之使企业经营的辩证法..有人认为;企业除了为社会提供有价值的产品外;最基本的和最重要的事谋取最大利润..为此;不少企业采取多种方法;唯利是图;结果效益不佳..而成功的企业采用利益循环的辩证经营模式;有效的指导了企业的经营活动..从市场大系统看;把消费者、经销商和企业生产者看成是一个整体;建立起相互依存与发展的动态关系;使企业发展及利益良性循环;不仅源源不断的产生效益;还使企业利益真正最大化..第2节：人本管理文化模式二日本企业管理的成功很大程度上的得益于人本管理;在人力调配最优化、工作效能最优化、产品和销售最优化、人的积极性激励、参与管理最优化这5个方面贯穿人本管理和以人为中心的管理..1、人力调配的最优化..日本的大企业近年来为获得富有新思想、具有开拓性的人才;以便进可“抢人”;退可“留人”;对原来刻板的人事制度进行了大幅度的改革..以职位的平等竞争来推动企业的发展..利用竞争机制促使企业内部管理人员选拔的创新..日本许多大公司对于内部的职缺;或开拓新事业所需的人才;除照常录用大学生外;开市场是内部公开招考制;层次从中层干部一直到新事业的负责人..为了防止业务分类过于繁杂、组织机构过于庞大的“大企业病”;许多大企业相继撤出了组织间的壁垒;以使人员流动更为流动;这可使每个人的个性和创造性得到充分的发挥..2、工作效能最优化..随着新技术革命的发展和智能科学的运用;为适应人类劳动结构及工作机能的重大变化;企业劳动工作制度正在发生变革..劳动工作管理正向着灵活机动、宽松宜人的管理模式转变..人本管理文化模式认为;人的个性机能决定了人在不同的时间有不同的工作效率;如果规定统一的工作时间有不同的工作效率;如够规定统一的工作时间;就不能最大限度的发挥人的最佳工作效能..因此;许多企业家都着手在企业内部开发部门试行自由时间制和谈性工作时间制..智能型的管理部门及其岗位上的一部分职员;可根据工作需要和生活习惯;完全自由的安排工作时间;使一部分“宝贵人才”有一个宽松的工作环境;在最佳时间内发挥最佳创造效能和工作效能..这种模式有利于发挥人的主观能动性;最大限度的挖掘人的创造潜能..心理学家认为;人的创造潜能永无止境;高智能的技术人才更是如此..主观能动作用的发挥可分为两种;即主动性发挥和被动性发挥..前者是自觉自愿的;后者是被动的;受外部意志支配驱动的;非自觉的..显然;改革工作制度能使人们主动的发挥自己的创造潜能;尤其是当自己的权益、义务、与其所从事的职业的变化、兼顾等途径相联系;并获得理想效果时;这种发挥往往能达到最佳境地和最大限度..人本管理文化模式认为;生命的意义在于时间的充分、合理的利用及其人生价值的发现..实现这种改革的管理制度;可给劳动者适当的空间调节;既可使劳动者科学安排劳动时间;提高岗位劳动效率;又可适量增加社会劳动时间;根据需要协调劳动过程;以提高综合劳动效能;也有益于劳动者心理和生理的保护..它有利于推动社会各种产业的发展;多方位的实现人的价值..人的才能是多方面的;价值是无限量的..人的才能只有在多方位的施展中才能得以释放..而传统的固守一岗一位;老死于一家单位一个岗位的工作制度;只能禁锢人的思维;抑制人的才能..许多才华横溢、足智多谋的人才便是这种传统工作制度禁锢下的牺牲者..改革工作制度;允许人们兼职服务、交叉任职等;不仅有利于人才发挥多种智能优势;施展多方面的才华;而且也有利于推动企业的发展;多方位实现人的价值..3、产品和销售最优化..为了适应国际和国内市场的需求;世界上许多大公司采取满足各种人需求的产品和销售最优化策略;以反映各种人的需求..4、人的积极性激励..世界许多大企业十分强调对企业员工的积极性激励..法人持股大于私人持股是日本股份制企业区别于欧美企业的一大特点..企业的股票在法人手里;就是说;日本大部分股份制企业是企业间相互持股的;对此;日本采取了限制私人持股率、提高法人持股率的做法..这样可以提高企业的经营自主权..因为法人持股的目的不是买卖股票以获利或分享高额的股息和红利;而是为了加强企业间的利益联系..因此;法人股东虽也参与和监督企业决策;但一般不干预企业的决策和经营..此外;法人持股还能促进企业集团和系列企业的合作关系..相互持股使企业集团和系列企业达到松散的联合;既能将企业之间的利益捆在一起;又不至于削弱某一企业的经营自主权..淡化所有权后;企业的命运掌握在经营者手中;而企业经营者又通过诸如从职工中提拔经营管理人员等方法;让员工参与企业管理;共同分担经营风险；在员工中宣传“企业是大家”的思想;这样就形成了经营者、员工和企业的“命运共同体”..5、参与管理最优化..人本管理文化模式强调让员工共同参与管理;强调企业发展与员工的关系;以命运共同体的形式调动员工参与管理的积极性..企业鼓励员工参与生产经营活动;全员参加管理;不是简单的运动;而是发挥每个人的积极性;尊重每个人的个性与特长;从而形成企业既有共性;又有各自特点的个性..这种全员参加的管理;采用的是多种形式..质量管理小组的选题也是广泛多样的;如效率、安全、质量、设备、节能等..重要的是企业家要从实际出发;不搞形式主义;讲求实效..目标规定要十分明确具体;措施也要得力;这样才会有成效..人本管理文化模式代表了现代企业管理的趋势;它不仅在西方;而且在改革开放以来的我国企业界也受到普遍的重视..第3节：人本管理文化模式一日本传统文化的许多东西;是直接从中国移植过去的..儒家、释家和道家的思想;特别是儒家的伦理文化;至今是日本文化传统中的重要构成因素;它形成了日本企业的一种管理模式;它不同于西方个人至上而强调群体意识;强调把人本作为企业管理的出发点..日本的管理类书籍把人事的管理列为企业管理分类之首;他们从“企业即人”出发;认定“人事管理是极为重要的项目”..在日本企业管理学家近藤次郎看来;人本管理就是一种依靠互相交心的方法;使每个人正确认识他在组织中应完成的任务和担负的责任;同时必须使他们能最大的发挥他们的能力;使在组织中劳动的个人感到满意;体会到生活的意义..管理的目的主要是发挥所有人的干劲..人管理人取得成功的状态是引导组织中所有的人都鼓足干劲;这方能说是高明的管理；被管理者不觉得自己是被人管理;每人都向自己的喜爱的方面奋发努力;这时自然能达到集体或组织的目标..人本管理要把对人的管理分成两个层次理解：1、“自我管理”..应重视企业中的每个员工的个人自尊心;它可分为“健康的自我管理”和“作业工作的自我管理”..“健康的自我管理”是指自我管理身体健康和自我管理精神健康;可通过读书以学习前人的教诲;或接受信仰宗教以改变心境;求得精神的宁静..它要求既把自己作为对象;又把自己当作管理者..“工作的自我管理”主要指在企业中推行的“质量管理小组”等活动..它系车间的作业集体;为提高作业效率;防止次品和提高质量;自己用特性因果分析图等方法;通过讨论;自己进行改进的运动..这样就超越了组织和职务上的等级差别;通过自己的努力;自行控制全体成员的集体行为..2、“集体管理”..即以集体为对象的管理..这里强调等级职务和服从;资本主义社会通常是给管理者以高薪;组织中的成员也就为有朝一日成为管理者而刻苦努力;这样做;从某种意义上说;可依靠竞争和上进心来维系这个组织以达到目标..在“集体管理”模式中;采取的方法首先是提高成员的自觉性;其中首先是自我批评..在集体管理中;如果害怕一部分成员管理其他成员的做法会恶化关系;那么;进行自我批评就不用担心这种情况..人本管理相当集体管理中的“自我管理”;而且被越来越多的企业所接受和应用..事实上;这是集体管理的一种巧妙的方法..日本的有些企业废除了部、科长制;分成不同的功能集团;作为小组住家推行自我管理;还有因采用了这种模式参与经营活动而实现了劳资关系的协调;取得了成功..这种理想的人与人的关系;不急于求成;平时进行充分的教育和思想交流;最终实现这种关系..第4节：三种有效的经营模式日本的走动式、欧美的和拢式、东南亚的抽屉式是80年代风靡世界的三种管理模式;它们对于今天的企业管理来说仍然是值得借鉴的..走动式是指企业家身先士卒;深入到企业员工之中;体察民意;了解真情;沟通意见;与部属打成一片;共创佳绩..这种模式在东方文化背景中更显其卓越性..走动式还意味着一种看得见的管理..企业主管经常走动于生产第一线;与工人见面、交谈;希望员工能够对他提意见;能够认识他;甚至与他争辩是非;是一种现场的管理..优秀的企业家总是深入员工之中;了解真情;多听一些“不对”;而不是听一些好话;不仅关心员工的工作;叫得出它们的名字;而且关心他们的衣食住行..员工们就觉得企业主管重视他们;工作自然十分卖力..一个企业有了员工同心同德的努力和支持;自然就会兴旺发达..和拢式是欧美盛行的管理模式..和拢是希腊语的“整体”和“个体”合成的词;用来表示一种新观念;即管理必须强调个人和整体的配合;创造整体和个体的高度和谐性..它的具体特征是：既有整体性;又有个体性..企业的每个员工对企业有使命感;“我就是企业”是和拢管理中一句响亮的口号..这种管理模式孕育了企业员工的自我组织性..企业是由每个人支撑着的;而那些具有创新精神的人作用更大..因此而放手让下属作决策;自己管理自己;尽情为企业贡献力量..每个人的生活经历、学识水平各不相同;会产生不同的看法和做法;要促使不同的看法、做法相互补充交流;使一种情况下的缺点变成另一种情况下的优点..和拢式发挥个体分散和整体协调相统一的优势..按和拢管理的特点;一个组织中的单位、小组、个人都是整体中的个体;个体都有分散性、独创性;通过协调性树立整体的形象..和拢管理促使整个企业与个人之间形成一种融洽和谐、充满活力的气氛;激发人们的内驱力和自豪感..抽屉式管理模式流行于东南亚;它形容在每个管理人员办公室的抽屉里;都有一个明确的职务工作规范;对于他们每个人的职、责、权、利相统一..在管理中;既不能有职无权;更不能有权无责;必须职、责、权、利相结合..第5节：矢志称强--一种风险经营管理的文化模式现代世界知名企业的成长和发展;始终贯穿着一种企业文化和企业精神;它的思想精髓就是称强和风险经营..这些企业善于将这种思想精髓演化成自己企业的一种管理文化模式;贯彻于企业运营的全过程..风险经营的管理文化模式;使全体员工同心同德、化风险为战胜困难的具体措施和力量;最终化险为夷..彼得.德鲁克认为;在富有开拓精神的管理中;最关键的问题就是风险经营..在风险经营中需要做到以下几点：1、把注意力集中到市场上..对于一家新风险企业未能达到它指望要达到的目标;或者根本无法生存下去的一个通常的解释是：在别人出来夺走我们的市场之前;我们干得不错..但这些人开始向我们从未听说过的顾客出售产品;突然间;他们便夺走了市场..凡是真正的新东西都能创造出人们以前从未想到过的市场..新的风险企业必须一开始就假定;它的产品或服务可能在设计这种产品或服务时根本就没有想到的市场上找顾客;用于根本没有设想到的地方;并由新风险企业没有想到的、甚至根本不知道的顾客来购买..如果新的风险企业不从一开始就这样把眼光盯着市场;它就可能为竞争者创造市场..创办新风险企业的人必须把时间花在外面;花在是厂长;同顾客和自己的推销人员呆在一起;研究情况和听取意见..新的风险企业必须制定一些日常条例来不断提醒自己;一种产品和服务要由顾客而不是生产者来确定..在生产或服务给顾客带来的用途和价值方面;它必须不断的向自己提出挑战..对新的风险企业来说;最大的危险就在于自认为自己比顾客更了解产品或服务是什么样的或应该是什么样的;应该怎样去购置和有什么用途..首先;新的风险企业必须愿意把出乎意料的成功看作是机会;而不把它看成是对自己的专业知识的冒犯..它必须接受营销术的一个基本原理;即企业的任务不是去改造顾客;而是使顾客得到满足..2、金融上的远见..不把注意力集中在市场上是刚创业的新风险企业的通病..这是新风险企业初创时期的最严重的病症;即使对那些生存下来的新风险企业来说;这种病症也可能成为妨碍企业发展的长期因素..在新风险企业发展的狭义阶段;最大的威胁则是对金融方面注意不够和缺乏正确的金融政策..这首先是对迅速发展的新风险企业的威胁..新风险企业取得的成功越大;缺乏金融上的远见带来的危险也就越大..一旦发生了金融危机;克服起来极为困难;要付出很大的代价;但是;这种危险显然是可以防止的..创办新风险企业的企业家是很不考虑金钱的;因此;他们把注意力集中到利润上..3、建立一个高级管理班子..企业营业额上不去;盈利、质量或其他任何重要的方面都不起作用;其原因是缺乏一个高级管理班子..企业的发展已经超出一两个人管理的规模..它现在需要一个高级管理班子..班子要建立在互相信任、互相理解的基础上..这种关系需要几年时间才能建立起来..第6节：企业文化模式的选择为了研究分析不同文化制度下不同企业文化的共性与个性;有必要对不同形态的企业文化模式进行分析和选择..1、选择企业文化模式的依据..企业的性质决定企业文化的性质..而企业文化模式则是社会和企业生产关系的具体形式..社会经济文化生活和企业经营活动的一切方面、一切环节都会直接、间接的通过企业文化反映出来..在通常情况下;企业选择文化模式的一般依据是生产力发展水平、生产关系的性质、国情和企业个性..生产力发展水平是决定企业文化模式的基本依据..劳动密集型企业与技术密集型企业或知识密集型企业;其文化模式各不相同..生产关系的性质规定了企业文化模式的社会经济性质..2、现阶段中国企业文化的模式..现阶段;我国企业文化模式可分为单一型和混合型两大类..单一型包括经营目标类、团结创新类、质量技术开发类、市场竞争类、文明服务类..经营目标类就是浓缩了企业的经营宗旨;“概略的反映出企业追求的精神境界或经营战略目标..”团结创新类就是凝结了企业团结奋斗等传统价值观和拚搏创新的群体意识..质量技术开发类就是立足于某一优质名牌;不断开发新产品;不断开发新技术..市场竞争类就是注重企业外部市场环境;强调拓宽市场销路;争创第一流效益..文明服务类就是优化为顾客、用户和社会服务的意识;做到服务上乘、一丝不苟、精益求精..更多俄企业采用的是混合的企业文化模式;即把经营宗旨、经营战略、价值取向融合在一起..有人把中国企业文化模式归纳为风险型、竞争型、稳妥型、保护型四种..风险型文化模式所关注的不只是企业眼前的利益;而是关心企业的未来;他们为未来发展的拚搏精神和投资意识都是不同凡响的..这些企业的领导决策果断;态度坚决..由于风险型存在着成功和失败两种可能;能够减少风险;战胜风险;往往会取得比其他企业更大的回报..竞争型文化模式既重视同其他企业的竞争;也重视企业内部部门之间和个人之间的竞争;善于通过各种竞争去解决问题、提高企业效率..稳妥型文化模式较多的看到已经取得的企业业绩;多有戒备的心理和守业的心态;一切求稳渐进..由于他们行动迟缓而往往失去经营的良机..保护型文化模式重视已有的管理规范的程序化;习惯一切照章办事;不思创新;对如何随环境变化创企业新路缺乏动力..四种文化模式各有利弊;如何扬长避短;去迎接企业未来的竞争和挑战;是企业管理的重大课题..第2章：人才开发与人文管理◇第1节：人文管理◇第2节：人力资源开发和尊重人才◇第3节：人才测评第1节：人文管理人文管理力图塑造协调人际关系;从而创造出极大的群体合力..任何一个企业成员;在他形式自己的职位权利和完成各种责任时;都不可能独立的进行;总要和其他成员发生各种各样关系..协调的人际关系可以增强企业成员之间的亲和力;促进他们的集体主义合作精神;从而有效的消除企业内耗..在一个企业内部;适当的强调个人竞争的作用是有必要的;因为它可以在一定程度上刺激个人的工作热情..但是过分强调个人的刺激机制则可能引起群体内部个人之间的过渡竞争;使部门之间和个人之间的协作精神丧失殆尽..现代企业分工精细;没有广泛的协作;任何产品的制造都是难以完成的;一个企业要实行人文管理;就必须发扬协作精神;鼓励所有的成员彼此合作..人事管理的资源;由于这种资源是通过文化积淀、显现、发挥、开发的..人文资源与人力资源不同;它更加突显人的资源的文化意义与文化价值;因而往往体现为人的潜能;具有很强的再生性;是最丰富的、最重要的资源..在传统的管理方式中;一般是根据不同的管理对象来选择不同的管理手段..各种管理手段可能有关联;也可能毫不相关..而人文管理;由于强调集体的整合放大功能;因而各种管理手段之间必须保持相互协调、相互兼容的关系;以便使管理对象有机的结合起来;达到优化效应..第2节：人力资源开发和尊重人才人才和人力资源开发;是指通过一定的手段;充分挖掘劳动者的潜力;提高劳动者的智力;改变劳动力的结构;改善劳动力的组织和管理;使劳动者和生产资料的结合处于最佳状态;从而取得最大的经济效益..开发人力资源和实施人本管理;就是要尊重人才;要从战略高度认识培养高素质的劳动力后备军的重大意义..人才;人力资源的开发;与人的情绪智力开发有很大的关系..情绪智力包括5种能力：了解自己情绪的能力；控制自己情绪的能力；自我激励的能力；了解他人情绪的能力以及维系良好人际关系的能力..情绪智力也成为情绪商;简称“情商”EQ..由于情商与智商IQ在字面上有较直观的联系;因而逐渐成为流行术语;但EQ不象IQ一样有一个具体的算术商数..对EQ 的探讨正在深入并迅速影响了美国企业界..人们认为;IQ决定录用;EQ决定提升..这一说法在某种程度上反映了企业组织中的人力资源管理事实..人们用EQ来解释企业人员的绩效时;已举出众多的实例;如EQ影响产品推销员的成功、经理的业绩;甚至科研开发人员的成果等等..EQ理论认为;一个人的情绪智力跟智商一样;有高低之分..情绪智力可以解释为什么同样智商的人会有不同的成就..因为它可以影响其他能力的发挥极限..这一理论给我们提出了人才开发、人才培训、职业测验的新思路..在员工培训、人才开发中如果忽视了情绪智力的开发;也是不全面、不完善的..EQ理论指出;EQ是习得的..它可通过学习和训练得以提高..这就指出了EQ训练的可行性..在实践中;经理培训课程一般分为两大类..一是基础管理知识和技能课程;二是直接与各项业务有关的岗位技能课程;但这种传统意义上的培训很明显是不足的;因为它缺少对情绪智力的培训..而低下的情绪智力将会阻碍能力的发挥而最终影响绩效..一个人的能力再高;若受情绪智力低的限制;他也将难有作为..为了提高人的情绪智力;必须学会聆听的技巧..此项课程能训练经理人员去掉那种与下属交谈时漫不经心、自我炫耀、敷衍了事等不良习惯;从而使他们对下属的情绪感受更加敏感;更能体谅他人的想法和期望..同时使下属时刻感到自己正在受重视..总之;应当把EQ培训作为人力资源开发的重要方面进行贯彻..第3节：人才测评人才测评是运用现代心理学、管理学及相关学科的研究成果;通过心理测验、情景模拟等手段;对人的能力水平、个性特征等因素进行测量;并根据岗位需要及企业组织特征进行评价;以求对人有客观、全面、深入的了解;从而有利于将合适的人放到最适合的岗位;并在人员人之间获得完满的工作组合..。
企业文化与管理制度
企业文化与管理制度
在一个成熟的企业里流淌着一条河，这条河就是企业文化，每个员工就是水滴，每个团队就汇流成小溪，每个部门就汇聚成了小河，整个企业组织便形成了拥有一致目标和方向的河流。
新进企业的人，便会被这条浩浩荡荡的河水同化，而成为河流的一分子，这就是企业文化的魅力。
而在企业文化发展的过程中，制度支持很重要，当企业文化和企业制度不能相互支撑的时候，企业文化只能变成无力的口号。
在企业文化建设过程中，真正地把文中字眼定义搞清了，大家对它的解释明确了，而且把它固化了，变成制度可以执行了，才算是真正的企业文化。
建立清晰、稳定、相对公平的薪酬福利体系是企业文化建设的基本物质基础，而合理、规范的制度化管理是企业文化建设的基本行为保障。
作为企业文化建设，只有理念引导是远远不够的，需要在向各级员工中不断强化人本管理理念的同时，用合理、规范的制度将以人为本的文化理念清晰、深入贯彻到企业的各项基础管理工作之中，柔性的理念需要刚性的制度做保障，这样才能明确告诉员工应该怎么做。
制度本身的作用是制约，它可以让员工达到企业对员工要求的一个基本底线，经过常抓不懈，才能形成良好的行为惯性。
企业文化的建设就是对人的持续建设，是一个长期坚持
努力积累的过程，要通过共同价值的不断引导来塑造员工，潜移默化地使员工接受本企业的文化。
企管部。