浅谈在讲解中如何以游客为中心
旅游景区中的导游讲解与游客服务技巧
旅游景区中的导游讲解与游客服务技巧导游讲解是旅游景区中最为重要的工作之一，它不仅能够提供游客所需的信息和知识，同时也能够增添游客们的旅行体验。
合格的导游需要具备一定的知识背景和沟通技巧，以便能够向游客们传递精彩的讲解。
同时，游客服务也是旅游景区中不可忽视的环节，一个良好的服务能够让游客们感受到热情和温暖，从而愿意再次光顾同一景区或者推荐给其他人。
本文将讨论导游讲解与游客服务技巧，并提供一些实用的建议和方法来提升导游的表现和服务水平。
一、导游讲解技巧1. 提前准备：作为一名导游，在游客到达之前，我们应该提前做好准备工作，包括对景区的历史、文化、风土人情等有一定的了解。
这样有助于我们能够提供准确、有深度的讲解，并能够回答游客的问题。
2. 使用简洁明了的语言：导游讲解不是学术报告，我们应该尽量避免使用过于复杂的语言和专业术语。
使用简洁明了的语言，能够更容易使游客们理解，并增加他们的参与感。
3. 讲解生动有趣：为了吸引游客的注意力，我们应该尽量讲解生动有趣的故事和历史事件。
通过讲解一些有趣的细节和逸闻，能够让游客们更加喜欢并记住这次旅行。
4. 体验式讲解：除了传统的口头讲解，我们可以通过一些互动、体验式的讲解方式，来提升游客的参与度。
例如，可以邀请游客们参与到特色文化活动中，或者演示一些手工艺制作过程，让他们亲身体验，并加深对景区的印象。
5. 个性化服务：每个游客都是独特的，我们应该根据他们的需求和兴趣进行个性化的讲解。
例如，如果有一些游客对历史感兴趣，我们可以多讲一些历史故事；如果有一些游客对美食感兴趣，我们可以推荐一些当地特色的美食。
二、游客服务技巧1. 友好热情：作为导游，我们应该对每一位游客都友好热情。
无论是回答问题、指引方向还是提供帮助，我们都应该以礼貌和耐心的态度对待每个游客。
2. 提供有用的信息：游客来到景区的目的是为了了解和体验更多的东西，因此，我们应该主动提供一些有用的信息，比如景区的开放时间、交通指南、周边美食等。
旅游导游服务与景点讲解技巧分享
旅游导游服务与景点讲解技巧分享旅游导游是旅行中不可或缺的重要角色，他们不仅需要提供专业的景点讲解，还需要提供良好的导游服务。
本文将分享一些旅游导游服务与景点讲解的技巧，希望能帮助导游们提升自身素质和服务质量。
一、了解游客需求作为旅游导游，了解游客的需求是非常重要的。
在旅行团出发前，导游应该提前与游客进行沟通，了解他们的兴趣和需求。
这样可以帮助导游根据游客的需求来进行景点的讲解，从而提供更个性化、专业化的服务。
二、准备充分的讲解材料导游在进行景点讲解时，需要准备充分的讲解材料。
这些材料可以包括历史文化介绍、重要事件讲解、景点特色等内容。
导游应该了解景点的历史背景和文化内涵，用通俗易懂的语言进行讲解，使游客能够更好地理解和吸收所听到的知识。
三、语言表达清晰准确语言表达是导游服务的关键。
导游应该使用清晰、准确的语言进行讲解，避免使用难懂的专业术语。
导游在讲解时要注意语速和语调，尽量避免过快或过慢的语速，使游客能够听懂并理解所讲解的内容。
四、增加趣味性和互动性在导游讲解过程中，增加趣味性和互动性能够更好地吸引游客的注意力。
导游可以采用一些生动有趣的案例或故事来讲解景点，引起游客的兴趣。
此外，导游还可以与游客进行互动，提出问题或者组织小活动，使游客更加参与和投入。
五、注重细节和服务导游在提供服务过程中，应注重细节和个性化服务。
例如，在带领游客参观景点时，导游可以为游客指出景点的特色和亮点，并提供一些小贴士，如最佳拍照角度、购物推荐等。
导游还应关心游客的需求，耐心解答他们的问题，确保游客能够有一个愉快、舒适的旅行体验。
六、提升专业素养和背景知识作为一名旅游导游，提升专业素养和背景知识是必不可少的。
导游应该了解所在地的历史、文化和特色，以及相关的旅游政策和法规。
此外，导游还应通过培训和学习不断提升自身技能和专业知识，以便为游客提供更全面、专业的服务。
七、友好待人，主动服务友好待人和主动服务是作为导游必备的素质。
游客中心运营方案范文
游客中心运营方案范文1. 游客中心的定位游客中心是一个旨在提供游客咨询、导览和服务等相关信息的场所，其定位应当以游客为主要服务对象。
游客中心应当根据所在地区的特点和游客的需求，提供相应的服务内容，并且积极推动地方旅游景点的宣传和推广。
在定位上，游客中心应当注重提升游客的满意度和体验感，争取成为游客在旅游中的好朋友和得力助手。
2. 服务内容游客中心的服务内容应当包括但不限于以下几个方面：（1）咨询服务：为游客提供各种旅游目的地的信息和咨询服务，包括景点介绍、交通线路、餐饮住宿等相关信息。
（2）导览服务：提供导游和义工服务，为游客提供专业的导览服务和路线推荐。
（3）购物服务：提供特色商品的销售和展示，推广当地特色产品和纪念品。
（4）问题解决：为游客提供解决问题和投诉的渠道，处理游客的投诉和意见反馈。
（5）其他服务：提供免费WIFI、电话充电、个人物品寄存等便利服务。
3. 组织架构游客中心的组织架构应当包括管理层、咨询服务部、导览服务部、购物服务部和客户服务部等不同部门。
管理层负责对游客中心的整体运营进行统一管理和协调，各个部门则负责不同的服务内容和职能。
（1）咨询服务部：负责为游客提供目的地咨询和信息服务，尤其是针对第一次到访的游客提供详尽的介绍和建议。
（2）导览服务部：提供专业的导游和路线推荐服务，可以根据游客的需求安排不同的导览服务。
（3）购物服务部：负责游客中心特色商品的销售和展示，推广当地特色产品和纪念品。
（4）客户服务部：负责游客的投诉处理和意见反馈，提供各种便利服务，维护游客中心的日常秩序。
在组织架构中，不同部门之间应当积极协作，形成一个整体的服务体系，以便为游客提供全方位、优质的服务。
4. 运营方案（1）制定规范的服务流程和标准化的服务标准，提高服务效率和质量；（2）招募专业的导游和服务人员，进行培训和考核，确保服务质量；（3）建立健全的投诉渠道和反馈机制，及时处理游客的投诉和意见，改善服务不足；（4）积极推广当地的旅游资源和特色产品，扩大游客中心的知名度和影响力；（5）建立健全的管理制度和考核机制，对游客中心的运营进行绩效考核和评价，激发员工的工作积极性和主动性；（6）加强与相关机构和景点的合作，形成互利共赢的合作机制，共同推动地方旅游的发展。
浅谈讲解员如何做好讲解服务工作
浅谈讲解员如何做好讲解服务工作作者：廖巧勤在科学文化日益发展的今天，博物馆作为特殊的历史文化载体,正以多种功能服务于社会,服务于广大观众。
作为一线工作的讲解员，对博物馆发挥其各种功能起到非常重要的作用。
他们在接待过程中不只是单纯地做讲解员，还要做观众的服务员，其对观众的态度，讲解水平，自身的综合素质，甚至言谈举止对于塑造博物馆的整体形象是至关重要的。
因此，探索讲解员如何做好讲解接待工作，提供优质服务的问题就显得特别重要了。
下面谈谈本人的几点看法：一、增强以人为本的服务意识具有以人为本的服务意识是所有讲解员必须具备的条件之一。
以人为本，就是尊重人，爱护人，一切从人的需要出发，以人的利益为目标和归宿。
服务意识是指讲解员在与观众的交往中，为其提供热情、周到、主动服务的欲望和意识。
哲学中认为，人的思想意识具有主观能动性，一切事情都是靠人的主观能动性作用的发挥来实现的。
以人为本的服务意识提高了必然会带来服务水平和工作效率的提高，反之则不然。
因此，培养和提高讲解员以人为本的服务意识是不能忽视的。
首先，讲解员思想上要充分认识到：只有以人为本才能满足观众对知识的需求，只有以人为本才能提高观众的满意度，只有以人为本才能体现讲解员自身的价值。
其次，要根据当代服务管理的理论，抓住博物馆服务的核心问题，把满足观众的核心需求作为自己服务的中心任务。
在与观众的交往中以观众的利益作为出发点和落脚点，学会“假如我是一位观众”的换位思考，懂得微笑服务、细微服务、情感服务，将自己的一份真心、真情融入服务之中，使每一位来参观的观众感受到“像春风吹到心田”，产生宾至如归的感觉。
二、积极做好讲解接待工作同行们都知道，讲解工作是以博物馆陈列品为依据，由讲解人员进行提炼、选择，运用语言艺术、讲解技能和真挚的感情，直接向观众有针对性地传播知识和信息的一种教育活动。
它包括熟悉陈列内容、了解观众需求、确定讲解重点、推敲表达方法、引导观众参观、收集反馈信息等工作程序，是一个再创造的过程。
浅谈在讲解中如何以游客为中心
浅谈在讲解中如何以游客为中心作者：侯有春来源：《丝路视野》2017年第34期【摘要】民俗婚俗是综合性的的民俗文化，贯穿于恋爱、婚姻、家族、生殖繁衍等民族习俗中，在民族婚俗博物馆讲解中，如何才能更好做到以游客为中心，作者从传承民族文化着手，突出婚俗主题、重点突出民族婚俗、采取分类讲解等方面进行探索。
【关键词】民族婚俗；讲解；游客；中心民俗婚俗是综合性的民俗文化，贯穿于恋爱、婚姻、家族、生殖繁衍等民族习俗中，贵州民族婚俗博物馆陈列展通过三个展厅，利用图片、文字、实物、视频展示贵州省少数民族繁衍的传说、恋爱择偶活动（民族重大节日活动）、婚嫁习俗、生产生活习俗等，在民族婚俗博物馆讲解中，如何才能更好做到以游客为中心，让每一次讲解都让游客通过民族传承的实物，以史带景，以景带物，对贵州少数民族婚俗涵盖的民间传说、图腾崇拜、自然崇拜、民族语言、民族服饰、民族建筑、民族情歌、恋爱场景、婚礼过程、民族节日及祭祀活动、民族艺术品及工艺美术品等少数民族婚恋俗及民俗文化有一个深刻的了解呢？一、突出婚俗主题，让游客对博物馆的概况了然于胸首先，让游客知道博物馆的总体概况。
贵州民族婚俗博物馆陈列展览展现是贵州少数民族生活中的恋爱、婚姻、家庭、生殖繁衍的民族习俗文化演变，其中恋爱是婚姻的基础，婚姻是组成家族的基本条件，其目的就是生殖繁衍，让人类生生不息。
博物馆通过三个展厅分别对恋爱、婚姻、家族进行展现，让游客知道博物馆的总体概况，为下一步分展厅解说打下基础。
其次，围绕展厅陈列展主题讲解。
贵州民族婚俗博物馆第一个展厅围绕自由浪漫的恋爱主题进行讲解，通过介绍民族繁衍的传说和丰富多彩的民族节日活动等方式，通过民族古老的神话传说向游客穿插介绍每个少数民族繁衍的传说故事及其以歌传情、以舞示爱、以物定情的交友择偶活动、民族传宗接代的寓意。
根据展厅情况，辅助于民族情歌、民族舞蹈等肢体语言，通过互动方式，引导游客融入贵州世居少数民族恋爱民俗之中，领略贵州少数民族恋爱特有的魅力，增强进一步了解贵州少数民族浓郁的民族风情的欲望。
导游实战笔记：如何在解说中增强游客体验
导游实战笔记：如何在解说中增强游客体验2023年，旅游业的发展已经进一步壮大，越来越多的人开始关注旅游体验。
对于游客来说，一个出色的导游可以给他们提供更好的旅游体验。
而对于导游来说，如何在解说中增强游客体验成为了一个非常重要的课题。
在导游实战笔记中，我们将会分享一些关于如何在解说中增强游客体验的技巧。
首先，一个好的导游需要注重自己的形象。
在游客眼中，你就是旅游公司的代表，你的形象代表着旅游公司的形象。
所以在解说中，除了准确地介绍景点历史和文化外，还需要注意自己在外表和语言上的举止。
保持良好的形象能够让游客更加信任你，并且会让游客更加尊重你的工作。
其次，在解说中，引导游客与景点产生情感联系也是非常重要的一点。
游客不仅仅是来看风景的，还要尽可能地了解这里的文化背景、历史传承等等，所以导游在解说时应该通过自己的生动描述使游客产生情感上的共鸣。
例如，当你引导游客游览红色景点时，你不仅仅需要介绍这里的历史事件，还要向游客阐述鲜活的事例，给游客带来生动的体验感受。
第三点，与游客进行互动也是非常重要的技巧之一。
在解说中，通过与游客直接沟通交流，可以让游客在学习中产生更多的参与感。
可以在解说中提出问题，让游客思考和回答，也可以通过小游戏等方式促进游客与导游之间的互动。
与游客的互动不仅可以让游客印象更深刻，还能够让游客在参与过程中学到更多的知识。
最后，一个好的导游应该关注游客的细小需求。
在解说过程中，你应该了解游客的需求并进行及时的满足。
这可以让游客在旅游过程中感受到更多的贴心服务，同时也可以让导游在游客心中产生更好的形象。
总之，在解说中增强游客体验的技巧有很多，但关键在于导游应该保持热情与专业。
伴随着智能化的旅游业的发展，导游需要不断地进行专业能力的提高与修炼，这样才能让游客享受更加专业的旅游体验。
以客人为中心,2023旅行社导游服务升华
以客人为中心，2023旅行社导游服务升华2023年，旅游业在我国的经济中占据越来越重要的地位。
众所周知，导游是每个旅游团队重要的一环，导游的服务质量可以直接影响旅游者的旅游体验。
因此，在2023年，旅游业着眼于客人为中心，2023旅行社导游服务升华成为了行业的重要关键词。
导游是旅游业不可或缺的一部分，导游服务的升华就在于以客人为中心。
2023年的旅行社已经意识到了这一点，积极开展了导游业务的质量提升工作，以满足客人的需求和期待。
导游在接待游客时，首先应该学会听客人的需求，合理安排行程，使游客得到最佳的旅游体验。
导游还要做好沟通工作，为游客提供合理的建议和服务，如当地的特色美食、景点介绍、购物指导等，满足游客的各种需求。
在2023年，旅行社导游服务也开始注重游客的体验感。
导游在各个景点的介绍中，也开始注重吸引游客的视觉、听觉、嗅觉等多方面的感官体验，如展示精美的照片和视频、介绍人文历史等，以此吸引更多的游客来参观。
同时，导游在旅游过程中，也可以让游客参与到一些双向沟通交互式活动中，如在团队中展开文化交流等，以此提高游客的参与感和体验感。
在2023年，旅行社导游服务也将注重文化的传承。
旅行社将会通过导游的讲解，向游客传授本地区的历史、文化、风俗等知识，提高游客的文化素养和对当地文化的认知。
此外，导游还应该在讲解时注意语言的清晰度、流畅度，以提高导游的形象和专业度。
导游在旅游过程中，还要注意向游客传递正能量，做到以服务者的角度去看待问题和解决问题，提高游客的好感度。
当然，在2023年的导游服务中，旅行社也将注重导游的职业素养。
导游作为旅游服务行业的从业者，必须具备严谨、专业的工作态度，切实履行好服务职责。
导游还应该具备良好的心理素质和沟通技巧，以应对各种突发情况和游客的各种需求。
同时，导游还要具备多语言和多媒体表达的能力，以满足不同地区和国家的游客需求。
总之，以客人为中心，在2023年的导游服务中，旅行社将会注重提高导游的服务质量，让导游的服务更贴近游客，更注重游客的体验感。
以客户为中心,如何创造更好的旅游体验
以客户为中心，如何创造更好的旅游体验旅游体验的好坏直接关系着游客是否满意，以客户为中心是提高旅游体验的必然要求。
因此，旅游从业者应该从客户需求、体验、满意度等多个角度出发，深入探究如何创造更好的旅游体验。
以客户需求为导向旅游从业者首先需要理解和了解客户的需求。
每一位游客都有自己独特的旅游需求和期望，因此旅游从业者应该充分了解客户的文化背景、兴趣爱好、消费习惯等方面的信息，为客户提供个性化的旅游服务。
例如，在瑞士的旅游行业中，有名为“瑞士高度个性化旅游”的服务，旅游从业者在与客户交流时，会了解客户的喜好和需求，根据客户的需要，提出包括参观博物馆、品尝美食、赏花、租赁车辆等多种方案，以满足客户的旅游需求。
以客户体验为核心在满足客户需求的基础上，旅游从业者应该注重客户体验。
客户体验是指游客在旅游过程中所感受到的种种情感、体验和互动。
旅游从业者需要从以下几个方面入手，提升客户体验：1. 设计符合客户需求的旅游线路以客户为中心，设计符合客户需求的旅游线路是提升客户体验的关键之一。
旅游线路的设计应该根据客户的喜好、旅游目的、时间安排、交通等方面因素，合理安排景点、交通工具、住宿、餐饮等方面的内容，使客户得到旅游期间最优质的体验。
2. 提供高品质旅游服务高品质旅游服务是提升客户体验的关键之一。
旅游从业者需要为旅游客户提供准确、全面、周到的咨询服务，及时解答客户的疑问和提出的要求，为游客提供丰富、多元化的旅游体验和安全保障。
3. 重视客户反馈旅游从业者需要重视客户反馈，不断优化和改进旅游服务，以满足客户的需求和期望。
客户反馈可以从游客的留言、投诉、评价中获得，并及时响应游客，处理客户提出的问题和建议。
以客户满意度为目标客户满意度是旅游从业者需要始终保持关注和提升的目标。
旅游从业者需要通过提高客户体验、精细服务等方式，让客户满意度最大化。
1. 提升服务水平提升服务水平是提升客户满意度的关键。
旅游从业者需要在服务人员的培训、旅游服务质量、旅游线路的能力等方面进行全面提升，以提高旅游服务质量，提高客户的满意度。
博物馆讲解员与游客互动技巧
博物馆讲解员与游客互动技巧。
讲解员需要与时俱进，不断学习新知识，保持自身竞争力。
随着科技的不断进步，博物馆中的展品和展示方式也会愈加多样化和科技化。
讲解员要紧跟时代潮流，了解新的展示方式和技术，例如虚拟现实、增强现实等，以此来丰富游客的体验。
比如，在博物馆中，讲解员可以利用虚拟现实技术，让游客在亲身经历中了解历史和文化的长河，让游客有一种身临其境的感觉。
讲解员需要具备良好的沟通能力和服务意识。
在博物馆中，游客对展品的了解和认知是不尽相同的。
因此，讲解员需要耐心细致地听取游客的问题和疑惑，并根据游客的不同需求和兴趣点，提供适当的解答和介绍。
讲解员也需要做好服务工作，帮助游客解决各种问题，例如提供路线指引、引导参观等，让游客感受到博物馆的热情和友善。
此外，讲解员需要灵活应变，根据游客的不同特点和需求，选择不同的交流方式。
有些游客可能更喜欢自由参观，而有些游客可能需要更多的引导和解说。
讲解员需要根据具体情况，选择不同的展示方式和学习手段，例如讲解、展品解说、参观引导等。
对于有些孩子游客来说，讲解员还需要用通俗易懂的语言和生动有趣的方式来展示和解释，以引起孩子们的兴趣和好奇心。
讲解员还需要具备较高的文化素养。
在博物馆中，显示着各个时代的文化和历史，讲解员需要对这些文化和历史有较深入的了解和领悟，才能更好地进行交流和解说。
同时，讲解员还要具备文化尊重和包容的素养，尤其是对于不同文化背景的游客，需要保持开放的心态和包容的精神，以愈加深入地展现博物馆的魅力。
总之，博物馆讲解员是博物馆中不可或缺的一环，讲解员与游客之间的互动交流能够让游客更深入地了解博物馆和文化历史，而且在不断发展的时代中，讲解员将扮演更加重要的角色，需要不断提升自己的素养和技能，为游客提供更好的服务和体验。
动物园讲解员的游客引导技巧
动物园讲解员的游客引导技巧作为一个动物园讲解员，游客引导是我工作中最重要的一项任务。
通过合适的引导和解说，我能够帮助游客更好地了解动物，增加他们对动物园的兴趣和参观体验。
在这篇文章中，我将介绍一些动物园讲解员的游客引导技巧，希望对其他讲解员或对此感兴趣的人有所帮助。
第一，对游客的关注点进行调查。
在引导游客之前，了解他们的兴趣和需求是至关重要的。
我通常会询问游客他们对哪些动物有特别的兴趣，或者是否有特定的问题想要解答。
同样，还要了解游客的年龄段、教育水平和动物知识背景等信息。
通过了解游客的关注点，我可以根据他们的兴趣和需求来制定个性化的引导方案。
第二，保持信息简洁清晰。
在引导游客时，我会尽量避免使用过多的专业术语和复杂的知识，因为这会让游客感到困惑和无趣。
相反，我会用通俗易懂的语言对动物的特点、生活习性和饲养环境进行解说。
同时，我会注意控制讲解的时间和内容，避免过长或过多的信息给游客带来疲劳感。
第三，通过互动参与引导。
引导不仅仅是单向的讲解，我也会鼓励游客参与其中，加入到对话和互动中来。
举例来说，我会通过提问游戏、分享趣闻和动物的小故事等方式来吸引游客们的注意力，并引导他们对动物进行观察和思考。
这种互动参与的方式不仅能够增加游客的参与感和乐趣，还能帮助他们更好地理解和记忆所学习到的知识。
第四，注重安全和规则守则。
作为一个动物园讲解员，我也要时刻关注游客的安全。
在引导过程中，我会强调游客需要遵守的安全规则，如不触摸动物、不喂食、不大声吵闹等。
我会告知游客们哪些动物可能具有攻击性或危险性，以引起他们的警觉并防止意外事件的发生。
第五，提供额外的服务和帮助。
除了基本的引导工作，讲解员还可以提供一些额外的服务和帮助。
比如，为游客提供地图和指南，解答游客关于动物园其他设施和活动的问题，引导游客到达不同展区或特定场所等。
这些额外的服务和帮助可以让游客感受到更周到的关怀，提升他们对动物园的整体满意度。
总结起来，作为一个动物园讲解员，游客引导是一项重要的任务。
动物园讲解员的游客引导技巧
动物园讲解员的游客引导技巧动物园是一个吸引无数游客的地方，而动物园讲解员则扮演着引领游客探索动物世界的角色。
作为一名动物园讲解员，既要了解动物的习性和特点，又要掌握游客引导的技巧。
本文将探讨动物园讲解员的游客引导技巧，以帮助讲解员提供更好的服务。
一、互动式讲解动物园讲解员应以互动的方式与游客进行交流，引导游客主动参与。
可以通过提问的方式激发游客兴趣，例如，“大家猜猜这只猩猩的喜好是什么？”或者“你们知道这种鸟的名字吗？”这样的问题能够引起游客的思考，增加他们对动物的关注度。
二、生动活泼的语言为了吸引游客的注意力，动物园讲解员应使用生动活泼的语言，以引起游客的兴趣。
可以运用一些形象生动的比喻和描述，让游客更好地理解动物的特点和行为。
例如，“这只猴子就像一位调皮的小孩子，喜欢爬树、跳跃和偷吃人们的食物。
”三、专业知识的传递作为一名讲解员，必须熟悉各种动物的特点、习性和生活习惯，并将这些知识传递给游客。
动物园讲解员可以结合具体的案例和故事，将专业知识以有趣的方式呈现给游客。
例如，“这只袋鼠是澳大利亚的特有动物，它们可以跳得非常高，有时甚至可以跳过一个小汽车！”四、组织游客参与体验活动除了传递专业知识，动物园讲解员还可以组织一些参与活动，让游客更深入地了解动物。
比如，让游客参与喂食活动，亲自接触动物，感受它们的触感和温度。
这样的体验活动不仅可以增加游客的参与感和兴趣，还能让他们更加享受动物园的游览体验。
五、耐心和友好的态度在引导游客时，动物园讲解员必须保持耐心和友好的态度。
应该随时倾听游客的问题和需求，并提供满意的答案和帮助。
如果游客对某个动物特别感兴趣，讲解员可以陪同他们多停留一段时间，详细解答他们的问题。
六、灵活应对意外情况在游客引导过程中，有时会发生一些意外情况，例如游客迷路、动物行为异常等。
这时，动物园讲解员应该冷静应对，采取合适的措施，确保游客的安全。
例如，引导游客到安全区域，或者联系相关工作人员进行处理。
导游的旅游讲解技巧分享
导游的旅游讲解技巧分享尊敬的读者，你好！以下是针对导游的旅游讲解技巧分享的1500字文章。
导游的旅游讲解技巧分享旅游讲解是导游工作中非常重要的一部分，一个好的导游需要具备良好的讲解技巧，以便能够向游客传递准确、生动的旅游信息。
本文将分享一些提高导游旅游讲解技巧的方法，帮助导游在工作中取得更好的效果。
一、了解游客需求在进行旅游讲解之前，导游首先要了解游客的需求和兴趣。
这可以通过和游客的交流来实现。
导游可以在旅游开始前与游客进行简单的问答交流，从而了解游客的背景、需求和偏好。
有了这些信息之后，导游就可以更好地针对游客的需求进行讲解，并且提供更具针对性的旅游信息。
二、准备充足的资料导游在进行旅游讲解时，需要准备充足的旅游资料。
这些资料可以包括地图、历史背景、文化知识等等。
导游应该对旅游目的地有深入的了解，并将这些知识整理成系统的资料。
这样，在进行讲解时就可以举一反三，将所提供的信息与实际景点相结合，使得旅游讲解更加生动有趣。
三、生动的语言表达导游在进行旅游讲解时，应该尽量使用生动、形象的语言表达。
通过一些形象化的描述，可以使游客更加容易理解和记忆。
同时，导游还可以使用一些比喻、类比的方式，将旅游讲解与游客已有的知识进行联系，使得游客可以更好地接受和理解所讲述的内容。
四、故事讲解技巧在旅游讲解过程中，导游可以通过讲述一些有趣的故事来吸引游客的注意力。
这些故事可以是一些历史传说、传统民俗或是与当地文化有关的故事。
通过讲述这些故事，导游可以使游客更加投入到旅行中，并且对所讲述的内容更加感兴趣。
五、互动沟通导游在进行旅游讲解时，应该与游客保持良好的互动沟通。
导游可以利用适当的问答、提问游戏等方式，与游客进行互动。
这样可以增加游客参与感，同时也可以及时了解到游客对所讲解内容的理解情况。
有了这些反馈，导游可以及时进行调整，以保证讲解效果的最大化。
六、注重节奏和控制时间导游进行旅游讲解时，需要注重节奏和控制时间。
讲解内容应该分为多个层次，根据游客的需求进行有条不紊的展开。
动物园讲解员的游客引导技巧
动物园讲解员的游客引导技巧动物园是一个吸引着成千上万游客前来观赏各种动物的地方。
作为一个动物园讲解员，我们的责任不仅是向游客传达动物的知识，还要确保他们有一个愉快的参观体验。
为了达到这个目标，我们需要掌握一些游客引导技巧。
本文将介绍一些动物园讲解员的游客引导技巧，以提升游客的参观体验。
第一，提前准备在游客到来之前，我们应该提前准备好所有需要用到的讲解资料。
这包括动物的基本信息、生活习性、饲养环境等等。
只有了解充分，才能够准确地向游客传达知识，并回答他们可能提出的问题。
另外，我们还需要确保所有展示区域的清洁和整洁，以提供给游客一个良好的观赏环境。
第二，友好而专业的态度在与游客交流时，我们要保持友好、亲切的态度，给予他们充分的关注和尊重。
尽量用通俗易懂的语言向他们解释动物的特点，并且鼓励他们提出问题。
当游客有疑惑时，我们应该以专业的知识去回答，让他们感受到我们的专业性。
同时，我们要避免用过于专业化的术语，以免让游客感到难以理解。
第三，有效的引导顺序在引导游客参观动物时，我们需要有一个合理的引导顺序。
一般来说，我们可以按照动物的种类或者生活习性进行分组，依次引导游客参观。
这样可以提高参观效率，让游客更好地了解每一种动物。
在引导过程中，我们可以适当加入一些有趣的事实和故事，以吸引游客的兴趣，让他们对动物更加感兴趣。
第四，与游客互动在引导游客参观动物的过程中，我们可以与游客互动，增强他们的参与感。
例如，可以提出一些问题让游客思考，并鼓励他们参与讨论。
还可以利用一些互动性强的装置或者游戏，让游客亲自体验动物的生活。
这样做不仅可以增加游客的乐趣，还可以加深他们对动物的印象。
第五，安全意识的讲解作为动物园的讲解员，我们有责任向游客宣传安全意识。
在引导游客参观动物的过程中，我们应该告诉他们不要随意触摸或喂食动物，以免引发危险。
同时，也要给他们一些安全逃生的提示，以备不时之需。
安全的前提下，游客才能够更加放松地参观动物，享受到更好的体验。
导游周总结善用讲解技巧提升了游客对景点的理解
导游周总结善用讲解技巧提升了游客对景点的理解一、综述本周是我在导游行业的第五个工作周，在这段时间中，我努力学习和运用讲解技巧，旨在提升游客对景点的理解。
通过不断的实践和总结，我逐渐发现了一些有效的方法，能够让游客更好地了解景点的历史、文化和背后的故事。
本篇工作总结将对这些技巧的运用进行分析和总结。
二、注意观众需求作为导游，首先要认真聆听游客的需求和兴趣。
在每次解说之前，我都会通过简单的问答交流了解游客对景点的了解程度以及感兴趣的方面。
根据游客的反馈，我可以调整我的讲解重点，让他们对景点有更加深入的认识。
三、生动有趣的故事在进行景点讲解时，我更加注重给游客讲述一些生动有趣的故事。
这些故事可以是历史上的传奇人物，也可以是与该景点相关的传说或趣闻。
通过讲述这些有趣的故事，我能够吸引游客的注意力，激发他们的兴趣，使他们更加主动地参与到游览中来。
四、看景点的多个维度有时候，仅仅介绍景点的历史和文化是不够的，更多的维度能够让游客对景点有更深入的理解。
因此，我在讲解时会涉及到景点的地理位置、景观特点、建筑风格以及艺术表现形式等多个方面。
通过综合讲解景点的各个维度，游客可以更全面地了解和欣赏景点的魅力。
五、图片和音频辅助为了更直观地呈现景点的特色和历史背景，我使用了图片和音频等辅助工具。
在景点解说过程中，我会通过播放适当的音频，来让游客感受到景点的氛围。
同时，我也会展示一些相关的图片，让游客有更直观的理解。
这些辅助工具的使用能够帮助游客更好地理解景点的历史和文化。
六、足部行程掌握在导游工作中，合理的足部行程安排是非常重要的。
为了提升游客对景点的理解，我会密切关注游客的疲劳程度，合理安排行程的顺序和时间。
适当的休息时间和合理的行程安排，可以让游客在舒适的状态下集中精力参观景点，更好地理解景点的特色和文化。
七、总结与展望通过本周的工作，我意识到善用讲解技巧可以有效地提升游客对景点的理解。
通过关注观众需求、讲述生动故事、多维度解读景点、使用辅助工具以及合理安排行程，我成功地让游客更好地了解了景点的背景和特色。
景区服务的7个基本原则
景区服务的7个基本原则以游客为中心，意味着景区服务要以满足游客需求为出发点和落脚点。
景区应该根据游客的兴趣和需求，提供各种丰富多样的服务，而不是仅仅迎合旅行社或自己的利益。
景区应该通过市场调研和数据分析，不断改进和优化服务，让游客感到舒适和满意。
服务为先，是指景区服务应该始终把提供优质的、周到的服务放在首位。
景区应该培养和提高员工服务意识和服务技能，建立和完善服务标准和流程，并提供及时有效的投诉处理机制，以确保游客的权益得到有效保障和满足。
质量至上，体现了景区服务要追求卓越和完美。
景区应该严格规范自身的管理和运作，提高景区的硬件设施和软件服务的质量，确保游客在景区的游览体验达到高水平，并能够持续不断地提高自身的竞争力和吸引力。
安全可靠，是指景区应该确保游客在景区旅行过程中的人身和财产安全。
景区应该制定和落实安全管理制度和应急预案，加强对景区安全隐患的排查和整改，提高景区员工的安全意识和应对能力，同时加强与公安、消防等相关机构的合作，做好安全工作的全过程管理和服务保障。
特色鲜明，意味着景区要凸显独特的文化、自然和人文资源，提供独特的体验和服务。
景区应该深入挖掘和传承本地的历史文化和风土人情，打造具有地方特色和个性的旅游产品和服务，吸引更多的游客前来体验和参观。
环保可持续，是指景区要保护和维护自然环境，进行可持续发展。
景区应该制定和遵守环境保护的相关规定和标准，加强对景区内的生态环境的保护和修复，推行低碳、环保的旅游交通方式和旅游设施，同时要加强环境宣传教育，提升游客保护环境的意识和行为。
总之，景区服务的七个基本原则是以游客为中心、服务为先、质量至上、安全可靠、特色鲜明、环保可持续和信息透明。
只有遵循这些原则，景区才能够提供优质的服务，吸引更多的游客，实现可持续发展。
导游季度总结专业解说增加游客知识面
导游季度总结专业解说增加游客知识面一、工作背景在过去的一个季度里，我作为一名导游，积极致力于专业解说，旨在为游客提供更加全面深入的旅游体验。
本文将从以下几个方面总结我的工作成果，包括解说技巧的提升、知识储备的拓展以及游客满意度的提高。
二、解说技巧提升作为一名导游，良好的解说技巧是提升游客知识面的有效途径之一。
在这个季度里，我努力提升自己的解说技巧，并取得了一定的成果。
首先，我注重与游客的互动交流，在解说过程中，通过与游客的对话互动，引导他们思考问题，加深对景点背后文化和历史的理解。
其次，我注重使用生动形象的语言，通过生动的比喻、形象的描绘，让游客更好地理解景点的特色与内涵。
三、知识储备的拓展为了有效地提高游客的知识面，我不断充实自己的知识储备。
首先，我加强了对目的地的研究，深入了解景点的历史背景、文化内涵以及地理环境等方面的知识。
其次，我阅读相关专业书籍、文献，并参加了一些旅游培训班，从而不断扩大自己的知识面。
在解说时，我能够对景点的历史、文化、艺术等方面进行更加深入的讲解，使游客零距离感受到目的地独特的魅力。
四、游客满意度的提高通过专业解说的增加游客知识面，我成功提高了游客的满意度。
在过去的季度里，我收到了来自游客的积极反馈，许多游客表示对我的解说非常满意，对景点的了解也比较全面。
而作为导游，我也深感这种满意度的提高对我工作的肯定和鼓励。
游客的满意度对于工作的持续发展至关重要，它不仅能够带来更多游客的推荐和口碑，也能够为目的地的旅游业发展做出贡献。
五、未来展望在接下来的工作中，我将进一步提升自己的解说技巧，不断充实自己的知识储备。
同时，我还将不断探索和学习新的解说方式和方法，以提供更多样化的讲解服务。
另外，我还将注重与同行的交流与学习，通过与其他导游的切磋交流，共同提高行业整体的解说水平。
六、结论作为一名导游，我的职责是为游客提供专业的解说服务，让他们拓宽知识面、深入感知目的地的魅力。
在这个季度里，通过不断提升解说技巧、拓展知识储备和提高游客满意度，我取得了一定的成果。
讲解一日游的导游工作总结,用心讲解才会赢得旅客的赞许
讲解一日游的导游工作总结，用心讲解才会赢得旅客的赞许2023年，作为一名一日游导游，我要总结一下自己的工作经验和心得。
首先，作为导游，我们的职责不仅仅是带领游客游览一些景点，更重要的是要讲解景点的历史、文化和背后的故事。
只有用心讲解，才能赢得旅客的赞许。
在开始一天的工作前，我们要对游览路线和景点有一个充分的了解和准备，包括景点的历史、文化、特色、地理环境和宗教习俗等方面。
只有在了解充分的基础上，我们才能够用精彩生动的语言和适当的语调，给游客展现出一个丰富多彩的景观。
讲解的过程中，我们需要做到声音洪亮、措辞准确、表情丰富，尽力让游客听懂并感受到景点的历史和文化内涵。
对于一些难以理解的专业术语和概念，我们可以用通俗易懂的语言进行解释。
此外，还要注意捕捉游客的注意力，可以通过提问和引导游客参与互动等方式，增加讲解的趣味性和参与感。
在带领游客游览景点的过程中，我们还要注意游客的安全和福利。
比如，在爬山和徒步旅行时，我们要提前做好准备和规划，确保游客的安全和身体健康；在纪念品购买和餐饮休息时，我们要提供咨询和建议，以帮助游客更好地享受旅行。
最后，作为一名一日游导游，我们还要始终保持良好的服务质量和态度。
我们要主动关心游客的需求和意见，及时解决游客遇到的问题和困难，确保游客的旅行体验。
总之，用心讲解，保障游客安全，保持良好的服务态度，这些都是一名一日游导游需要具备的素质和标准。
只有不断学习和积累经验，我们才能够更好地为游客带来旅行的快乐和体验。
讲解工作怎样成为陈列与游客的桥梁
讲解工作怎样成为陈列与游客的桥梁作者：章玮来源：《中国科技博览》2019年第06期[摘要]讲解工作是李白纪念馆宣教工作的重要组成部分。
讲解主要面向广大游客，怎样才能做好游客讲解，使其起到李白纪念馆联系广大游客的纽带和窗口作用呢？这里本人结合实际工作，诚作一点探讨。
[关键词]讲解；陈列；游客中图分类号：Y631 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）06-0296-011、讲解员自身素质要求良好的职业道德修养和较高的业务素质是讲解员做好讲解工作的先决条件。
注意研究游客的心理，服务游客，这不仅要求讲解员要热情，友好、更重要的是在咫尺之间并能在刹那之间找到与游客相互之间的共鸣，把游客吸引到自己的周围，带到“如临其境，如见其人，如历其事”的情景中去，以更好地发挥讲解的作用，更好地为游客服务。
2、有针对性，适应性讲解员要根据游客的参观目的、要求、文化程度、年龄等特点努力做到有针对性的讲解，面对众多的游客，要采取重点讲解和引导参观相结合的方式。
对于有特除要求的游客，经过准备进行重点讲解，一般游客进行简单明了的讲解，但都要能使游客达到理解其陈列内容和要点的目的。
3、在这两者的基础上，需讲到是的内涵。
讲解员必须系统地掌握专业知识，还必须学习其他学科的知识，学习地理、历史、文学、汉语、教育学、心理学等多方面的知识，还应掌握相关的法律知识，文物常识以及博物馆的基础知识等等。
只有掌握渊博的全面系统的知识，才能在讲解中得心应手，挥洒自如，才能让游客在参观的过程中得到启迪，这就要深入地了解纪念馆陈列的主题思想及文物展品的有关知识。
运用语言的艺术和真挚的情感，将展品的知识内涵传达给观众，是观众在有限的时间内，取得较好的参观效果，把历史性、科学性和艺术性高度的结合起来，以形象和直观的独特的方式向游客表现其内容，使一件件展品穿越时空的轨道，让今人与古人达到“心有感应”境界。
从而再现历史文化的深邃内涵和艺术的光彩。
景点讲解技巧-做善于对客服务的讲解员
做善于对客服务的讲解员任务描述在游览过程中为游客做好讲解、服好务，是讲解员工作的重头戏，也是讲解员展现自己基本功和能力的时候，为了做好这项工作，需要我们学习相关知识、锻炼相关技能。
任务分析通过学习，能表述什么是景区（点）讲解员在游览过程中的工作内容，能进行相关的景点讲解，向游客做好注意事项提醒。
相关知识一、景区向导在一个景区内，大多数游客都是第一次到来，对于景区的道路情况，功能区分布是陌生的，因而景区讲解员在带领游客游览的过程中，还要起到向导的作用，为游客带路，指引方向。
讲解员在景区内为游客做好向导工作，需要做好以下几点：1、走在游客近前方，为游客指引方向；2、注意控制前进速度，以免游客掉队；3、在转弯、岔路口，用手势和语言为游客指明前行方向，保证自己带领的每一位游客接受到指引信息；4、在转弯、岔路口等候所有游客前往正确方向后，需快速行至队伍前方，继续指引。
图3-2-1讲解员为游客引导方向（图片来源：新京报）二、景点讲解景区讲解员在带领游客在景区游览过程中，需要对整个景区、景区的主要游览景点进行讲解。
这就需要我们的讲解员，按照讲解的基本要求和方法，根据游客的具体情况，对景区和相关景点进行介绍。
在讲解过程中需要注意以下几点：1、在具体景点进行讲解的时候，需要将游客进行一定的集中，然后自己找到一个好的站点，面对游客进行讲解。
站点的选择主要考虑这几个方面：地势略高于游客，这样便于所有游客都能关注到自己；和前排游客的距离保持在50cm ——150cm之间，这样既不过分亲密，又能保持一定的亲切感，同时保证讲解的有效范围；在召集游客集中时，一般最好让游客呈扇形集中，而讲解员应站在扇形顶点位置。
2、在景区游览行进的过程中，有时需要讲解员边走边讲，这就要求讲解员侧过身体，不能背对游客，讲解重要内容时要顾及所有游客都能听到，回答游客提问时则主要照顾提问游客。
图3-2-2游览中讲解（图片来源：浙江在线嘉兴频道）三、注意事项提醒景区讲解员在带领游客游览过程中，除了带领游客游览并做好讲解工作而外，还需要向游客提示注意事项，主要内容包括：1、功能区提醒，如卫生间、表演场、餐厅、茶楼等；2、人身安全提醒，如下雨路滑、山石松动、梯陡缓行、顶低埋头等；3、保护环境提醒，如请勿吸烟、请勿攀登、请勿拍照、请勿大声喧哗、请勿向动物偷食、请勿攀折花木等；4、进行相关宣传，如文物保护单位要宣传文物保护知识、动物园要宣传动物保护知识、自然保护区要宣传环境保护知识等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
浅谈在讲解中如何以游客为中心
作者：侯有春
来源：《世界家苑·学术》2017年第07期
民俗婚俗是综合性的民俗文化，贯穿于恋爱、婚姻、家族、生殖繁衍等民族习俗中，贵州民族婚俗博物馆陈列展通过三个展厅，利用图片、文字、实物、视频展示贵州省少数民族繁衍的传说、恋爱择偶活动（民族重大节日活动）、婚嫁习俗、生产生活习俗等，在民族婚俗博物馆讲解中，如何才能更好做到以游客为中心，让每一次讲解都让游客通过民族传承的实物，以史带景，以景带物，对贵州少数民族婚俗涵盖的民间传说、图腾崇拜、自然崇拜、民族语言、民族服饰、民族建筑、民族情歌、恋爱场景、婚礼过程、民族节日及祭祀活动、民族艺术品及工艺美术品等少数民族婚恋俗及民俗文化有一个深刻的了解呢？
一、突出婚俗主题，让游客对博物馆的概况了然于胸
首先，让游客知道博物馆的总体概况。
贵州民族婚俗博物馆陈列展览展现是贵州少数民族生活中的恋爱、婚姻、家庭、生殖繁衍的民族习俗文化演变，其中恋爱是婚姻的基础，婚姻是组成家族的基本条件，其目的就是生殖繁衍，让人类生生不息。
博物馆通过三个展厅分别对恋爱、婚姻、家族进行展现，让游客知道博物馆的总体概况。
为下一步分展厅解说打下基础。
其次，围绕展厅陈列展主题讲解。
贵州民族婚俗博物馆第一个展厅围绕自由浪漫的恋爱主题进行讲解，通过介绍民族繁衍的传说和丰富多彩的民族节日活动等方式，通过民族古老的神话传说向游客穿插介绍每个少数民族繁衍的传说故事及其以歌传情、以舞示爱、以物定情的交友择偶活动、民族传宗接代的寓意。
根据展厅情况，辅助于民族情歌、民族舞蹈等肢体语言，引导游客通过互动方式，融入贵州世居少数民族恋爱民俗之中，领略贵州少数民族恋爱特有的魅力，从而增强进一步了解贵州少数民族浓郁的民族风情的欲望。
最后，精挑精品展品重点解说。
精挑细选展厅里一至二件精品进行重点解说，尤其要对实物展品的历史背景、风格特点、艺术特色、艺术价值、主题思想等作全面的介绍，通过实物拓展游客对展品的认知和了解，从而到达以点带面传承博大精深民族文化的目的。
二、重点突出婚俗，让游客对少数民族婚俗多样性有所了解
对婚俗精品必展品进行重点讲解，做到有的放矢。
针对大众游客，在有限的时间内要对三个展厅的主要内容进行讲解，让游客全面对贵州少数民族的婚姻习俗文化、对贵州民族婚俗博物馆有一个全面的了解，可以采用围绕展厅主题，对婚俗精品必展品进行重点讲解方式进行，切忌面面俱到对每张图片、每件实物都进行讲解。
例如，贵州民族婚俗博物馆展厅第一部分自由浪漫的恋爱，我们在讲解时要着重讲解贵州少数民族的各种重大节日活动，着重将青年男女在走亲访友、赶集、游方、浪哨等重大节日活动中交友择偶贯穿其中进行讲解。
例如，苗族芦笙节多于每年正月举行，短则五天，长则多达十几天，苗族芦笙节也称银匠的节日，苗姑娘身
上的银饰不仅展示出姑娘美的情怀，而且折射出苗家银匠精湛绝伦的超凡技艺，以小伙子们集体表演芦笙特技为主，而苗女们则银装锈服，环佩叮当，头上银角突兀，展示着蚩尤后裔的风彩，各个村寨组织芒莲队，雄纠纠，气昂昂奔赴芦笙场，小伙子们头上插着代表男子汉气质的尾羽，芦笙上挂着象征吉祥喜庆的红彩带。
贵州东部苗族小伙子在苗族芦笙节上“讨花带”就是一种求偶方式。
节日场上小伙子如果吹着芦笙围着某个姑娘不停的转，那就说明他对这位姑娘有意。
姑娘要是愿与他交往，就会将自已精心制的花帕系在小伙子的芦笙上。
又如，第一展厅陈列的百喜图、民族繁衍的传说、背带及背带花、头饰、服饰、侗芦笙、侗篮子、盘王像、树叶、毛南火稿、无字情书、定情信物等可作简略讲解，让游客知晓即可。
三、采取分类讲解，做到因人精准传授民族婚俗文化
为确保少数民族文化知识的传承不偏不倚，充分调动起游客对民俗文化和民族风情感兴趣的主观能动性，根据不同游客的类型我们采取分类讲解的方式，最大限度的让游客了解记住博物馆的陈列展览主题和地方民族文化特色。
面对中小学生，注重以讲解民族文化为主。
贵州省是中国八个民族省份之一，世居有苗族、布依族、侗族、土家族、彝族、仡佬族、水族、回族、白族、瑶族、壮族等17个少数民族，全省有3个民族自治州11个民族自治县254个民族乡，民族乡数量居全国第一位。
注重讲解少数民族贯穿正月到腊月的重大传统民族节日活动，如苗族正月“讨花带”和牵羊、黔中一带龙里和贵定苗族“三月三”“四月八”举行射背牌活动，水族“端节”、畲族“四月八”吃乌饭、彝族“四月二十四”小火把节和“六月二十四”大火把节等。
着重讲解黔西南兴义少数民族的重大传统节日活动，如兴义苗族芦笙舞、兴义顶效6月21日至23日举行的“查白歌节”、安龙布依族“三月三”祭祀性节日、安龙德卧布依族“赶毛杉树”、贞丰布依族“六月六”祭祀性节日、兴仁苗族“八月八”等重大节日活动。
同时也不回避讲解少数民族青年男女在参加这些节日活动和走亲访友中开展以歌传情、以舞示爱、以物定情的交友择偶。
如每年农历的六月二十一日至二十三日在兴义顶效查白场举行的布依族最为隆重，历史最为悠久的传统民族节日，未婚青年男女通过唱初识歌、相交歌、相思歌、连婚歌、起誓歌等来寻找自己的意中人，确定自己的终身大事，于1982年改“赶查白”为“查白歌节”，该节日在2005年被列为国家非物质文化遗产。
面对中老年群体，注重以讲解婚姻礼俗为主。
通过对布依族婚俗新娘跨火盆与孵蛋寓意对美好生活的向往，子孙繁衍的期盼；打被窝寓意夫妻和睦相处，白头偕老；戴假壳是结束新娘坐家的仪式；打亲画花脸寓意增进亲戚间情义，喂养的牲口越多越兴旺；考新娘主要是检验是否具备温顺、贤德、勤快、好学等优良的品德。
苗族婚俗吃砧板肉是新娘告别少女生活的送别仪式；鸡卦定终身礼俗；刻竹定亲是女方家向男方家索要彩礼的凭证，也相当于结婚证书；没有新郎的婚礼礼俗等进行讲解，激起中老年朋友勾起对自身那个年代的婚姻礼俗的回忆，对民族婚俗文化产生共鸣。
面对民族文化爱好者，注重以讲解答疑解惑为主。
着重讲解少数民族婚俗的渊源和对传承民族文化的现实意义等，采取沟通和交流的方式，针对游客提出的具体问题有针对性地进行详细讲解。
如在多姿多彩的婚礼展厅中，游客提出想详细了解贵州部分少数民族至今仍保留着传
统“不坐家”的习俗时。
就可就婚礼期间夫妻不得同房，新娘由伴娘或姑子陪同。
婚礼结束后，新娘得回自己娘家住，只有农忙时节或双方家中有事，夫妻间才能接触。
“坐家”，一般要等女方有孕或一、二年后，男方执意要求“坐家”，这个家庭才算成立。
流行于镇宁县遍担山一带布依族地区的结束坐家仪式是更考（戴假壳），“假壳”形似畚箕，以竹笋壳为架，用青布扎成的帽子是当地已婚妇女的标志。
当男女双方家长都认为新妇应该离开娘家时，就会背着新妇，商议进行更考仪式。
男家请2名已婚妇女带一只鸡前往女家，先详谈其他，解除新妇的戒备心理，吃饭时，一妇突起拦腰抱住新妇，另一妇则迅速解开新妇的头发顺势将自己头上的假壳戴在新妇头上，新妇一旦被戴上假壳，就不再掐扎且不可取下，只好接受这突如其来强加给自己的妇人标志，准备去夫家渡过今后的生活。
更考仪式须先解开头发再戴假壳，否则不能生效，且一年之中以3次为限，不能超逾。
有时母亲会在屡次行动都不能奏效后，以开导劝说的办法让新妇戴上假壳。
适龄的新妇们有时出于害羞心理，有时则屈于舆论以早孕为耻，还有的不受包办婚姻强加给他的丈夫，都会尽可能避免与丈夫有效的性接触，以求得坐家时间尽可能延长等进行详细的讲解，让游客的疑惑得到解答。
诸如此类的种种精准解说，在解说过程中只要坚持以游客为中心，相信每一次講解都会在游客中产生共鸣。