程控交换机电源及接地保护故障处理实施方案
程控交换机系统故障的处理方法
１ 利用 Ｒ Ｆ系列命 令 组 的方法 重新启 动交换机
在 ＭＤ １ Ｉ０程控交 换机 系统 产生 软 件故 障时 ， 将 使用 Ｒ Ｆ命 令 重 新 启 动命 令 ， 行 软 件 程 序 故 障 排 进 除 在 实际工 作 中 ， 件 程序 运 行 故 障 的原 因是 多 软 种多样 的 ， 故 障产 生 的现 象 也 很 复 杂 ， 使 用 Ｒ 其 但 Ｆ 命 令组快速 排 除故障 已经 成为维 护人 员 的一种 非常 有效 实用 的方法 。 （ ） Ｆ命令组 的分类 与使用 １Ｒ Ｒ Ｆ命令组 主要 分 四个 等级 第 一级 Ｒ Ｐ Ｉ Ｆ Ｕ 软
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启动 ； 四级 Ｒ Ｅ Ｉ 第 Ｆ Ｘ 交换 机 系统 全局 重新 启动 。
理这类 故 障 ， 以确 保通 信 畅通 。而 重 新启 动 已成 为 排除故 障 最 有 效 的办 法 以 ＭＤ Ｉ ＩＯ程控 交换 机 为 例 ， 明程控交 换机 的重新 启 动方 法 。 说
程控交换机故障处理及维护措施
程控交换机故障处理及维护措施作者：王彬刘栋来源：《中国新通信》2017年第02期【摘要】随着近年来信息技术及电子技术的飞速发展，程控交换机在各行业中的应用越来越广泛。
然而，由于电子设备很容易受周围电磁、静电等干扰，在加上人工操作不规范等行为，极易导致程控交换设备出现故障，影响整个通讯网络的正常运转。
因此，为了保障程控交换机能够良好的运行，需要在日常工作中加强维护管理环节的工作。
【关键词】程控交换机故障处理维护措施一、程控交换机常见的故障及处理措施程控交换机可通过诊断和检测程序完成故障诊断和设备检测。
维护人员可通过诊断、检测的故障资料，掌握程控交换设备运行及故障状况，有针对性的进行分析判断。
程控交换机常见的故障，一般包括用户故障、中继故障。
1.1用户故障在日常的检测维护工作中，发现最常发生的故障是用户故障，一般包括外线故障、交换机侧故障、用户终端设备故障等。
常见的外线故障包括断路、短路、接地等，常见的用户终端设备故障包括用户话机、终端设备损坏等，可通过更换用户电缆线对、维修话机等方法解决。
常见的交换机侧故障，包括脱离外线用户呼叫不正常等，一般由交换机相关功能部件造成，可通过更换用户电路板、改变故障用户电路位置等方法解决。
1.2中继故障中继故障分为交换机侧与传输通道故障两种。
交换机侧故障包括中继电路与链路故障。
传输通道故障包括数字配线架、光端机、光缆等设备故障。
可通过查看电路板指示灯状态和在数字配线架上做自环等方法确定。
如果出现所有用户呼叫中继局向不通的情况，可检查2M电路板和信令板，查看电路板指示灯是否正常。
若不正常，可通过故障诊断程序、更换电路板等方法找到故障位置。
若交换机侧中继电路正常，则检查数字配线架2M头接触是否良好，焊接是否牢靠，通过对传输设备逐级自环，判断故障位置。
如果只有个别用户无法出局，可检查用户分机服务等级和出局数据是否正确。
如果只有部分局向不通，要查看中继电路是否因线路问题出现维护忙，可通过维护命令释放电路，或者检查中继组、收集路由表、路由方式表等数据是否正确。
程控电话交换机各种故障解决办法
程控电话交换机各种故障解决办法
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#交换机
电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。
基本划分为两大部分：话路设备和控制设备。
话路设备主要包括各种接口电路（如用户线接口和中继线接口电路等）和交换（或接续）网络；控制设备在纵横制交换机中主要包括标志器与记发器，而在程控交换机中，控制设备则为
电子计算机,包括中央处理器（CPU）,存储器和输入/输出设备。
程控交换机实质上是采用计算机进行〃存储程序控制〃的交换机，它将各种控制功能，方法编成程序，存入存储器，利用对外部状态的扫描数据和存储程序来控制，管理整个交换系统的工作。
程控交换机控制设备的主体是微处理器，通常按其配置与控制工作方式的不同，可分为集中控制和分散控制两类。
为了更好的适应软硬件模块化的要求，提高处理能力及增强系统的灵活性与可靠性，程控交换系统的分散控制程度日趋提高，已广泛采用部分或完全分布式控制方式。
日常在使用集团电话、电话交换机时候因为各种原因机器不能运转，严重影响公司的运作，是件很头疼的事。
为此，我们特意整理了常见的问题的解决方法，自己动手便可解决问题。
END 本篇完。
程控交换机常见故障处理
程控交换机常见故障处理谈程控交换机常见故障处理杨艳银（山西省潞安集团通信公司长治046204）【摘要】：本文是本人针对我公司所使用中兴和Harris的交换机出现的常见故障，提出了一些具体的处理方案，以供同行参考。
【关键字】：程控交换机；故障；处理1 引言潞安通信公司程控交换机房是潞安通信的一个重要组成部分，是连接各矿和公网的核心。
随着潞安的不断发展壮大，人们对信息交流的日益增加，它的地位和作用也越来越显得重要。
一旦发生故障，将使部分地区的通信暂时陷于瘫痪状态。
因此，及时对程控交换机故障处理就显得十分重要。
程控交换机的故障处理主要包括两方面：用户部分和中继部分。
但是只会处理故障并不能解决根本问题，在日常维护中也要多注意硬件和软件的各种问题，及时对未出现的问题预防和采取措施。
2 用户部分在日常维护工作中，用户部分是最容易出现故障的环节，故障可分为外线故障和交换机相关功能部件故障，常见的外线故障有断线、短路、接地、话机故障等，可通过在配线架甩开外线的方法确定故障部位，下面讨论由交换机相关功能部件造成的用户故障的处理方法。
用户的故障处理方法有：（1）当用户故障发生在普通用户板的个别用户时，可通过更换用户板解决，也可通过应急方法处理，如更改用户对应的电路号码，并将外线改接到对应的用户电路上，再进行呼叫转移，将故障号码转移到更改的号码上。
另外，还可以检查单个用户的数据是否正确，或是重新做一次数据并存盘。
（2）连续16个（哈里斯）或24个（中兴）用户故障，更换损坏的普通用户板；（3）整个用户模块故障，检查外围接口控制板及-48V馈电；（4）所有用户都无法拨打某个号段，检查出局路由表有没有做此号段的数据（哈里斯）或是检查号码分析表里有没有此号段的数据（中兴）。
（5）用户故障常用的处理方法是：以最小配置运行，判断分析单板故障，或通过拔插的办法逐步排除和定位，找到影响其他单板工作的故障板。
3 中继部分（半自动接入公网时）与中继部分相关的有中继板、中继线及软件中与中继线有关的表格的设置等。
程控交换机电源及接地保护故障处理实施方案
程控交换机电源及接地保护故障处理实施方案一、前言随着前沿技术的应用，网络通信设备使用范围越来越广泛，程控交换机作为重要的通信设备，在网络通信中扮演着不可替代的角色。
然而，由于程控交换机电源及接地保护系统的复杂性，故障处理常常给工程师们带来了很大的困扰，因此，研究程控交换机电源及接地保护故障处理方案尤为重要。
二、程控交换机电源及接地保护系统1.电源系统概述程控交换机电源活动居于整个系统的最底层，它是保证程控交换机正常运行的重要保障。
电源系统由交流电源、直流电源、UPS 等多种形式组成，同时还包括温度控制、防尘防水、电压过高或过低的保护等。
其中，UPS 电源是整个电源系统最最重要的组成部分，UPS 电源是使用两个参数建立的电源系统，即电压和电流，能够保障程控交换机的可靠性。
2.接地保护系统概述“接地”是所有电气设备必备的安全保护，接地故障可能会导致电气设备的无法正常工作，甚至电气设备人员的安全受到威胁。
因此，接地保护系统的作用无限重要，在保证正常工作的同时，还要考虑接地故障对设备造成的影响。
程控交换机中，接地保护系统主要由恒阻值线圈（如稳压恒阻值线圈）、旁路继电器等组成，通过对电系统进行阻值调整，实现对接地保护的可靠保障。
三、程控交换机电源及接地保护故障处理实施方案1.电源故障处理实施方案对于程控交换机的电源故障，需要依据电源系统的不同组成部分，针对性地进行处理。
处理方法有：（1）当交流电源故障时，首先应判断交流电源是否正常运转，若未运转，则需要检查交流插头是否插紧，电源是否正常，并对有问题的部件进行更换操作。
若交流电源正常运转，则需要检查转换器模块是否工作正常，若未工作正常则需要更换转换器模块。
（2）当直流电源故障时，需要首先检查直流稳压模块是否正常，pp编码器是否正确，并对有问题的部件进行更换操作。
（3）当UPS电源故障时，需要首先检查UPS电源输出端是否正常，再检查与UPS电源相关联的部件是否正常，如电长短，电中间排是否被涨到40V等。
电源故障应急预案方案
一、目的为确保信息系统的稳定运行，防止因电源故障导致系统瘫痪或业务中断，制定本电源故障应急预案，以指导各部门在发生电源故障时能够迅速、有效地进行处置。
二、适用范围本预案适用于公司内部所有信息系统的电源故障应急处理工作。
三、应急预案启动条件1. 机房主电源或备用电源发生故障，导致信息设备无法正常供电。
2. 电源线路故障，影响信息设备正常运行。
3. 电力设施设备出现异常，可能引发电源故障。
四、应急预案组织架构1. 应急指挥部：负责统一指挥、协调和监督应急预案的执行。
2. 应急小组：负责具体实施应急预案，包括电源维修、设备维护、信息保障等。
五、应急预案内容1. 故障检测与确认（1）值班人员发现电源故障时，立即通知应急指挥部。
（2）应急指挥部接到通知后，立即组织相关人员对故障进行检测和确认。
2. 应急响应（1）启动应急预案，通知应急小组相关人员到位。
（2）应急小组根据故障情况，采取相应措施进行处理。
3. 故障处理（1）针对主电源故障，启动备用电源，确保信息设备正常运行。
（2）针对备用电源故障，联系电力部门进行抢修，或启用发电车等应急设备。
（3）针对电源线路故障，及时修复线路，恢复供电。
（4）针对电力设施设备异常，及时排除故障，恢复正常供电。
4. 信息保障（1）确保应急通讯畅通，及时收集和传递故障信息。
（2）对受影响的业务进行容灾处理，确保业务连续性。
（3）对故障设备进行维护，尽快恢复正常运行。
5. 应急预案总结（1）故障处理完毕后，应急指挥部组织对应急预案进行总结，分析故障原因和处置过程。
（2）根据总结结果，完善应急预案，提高应急处置能力。
六、应急预案演练1. 定期组织应急预案演练，检验预案的有效性和可操作性。
2. 演练内容应包括故障检测、应急响应、故障处理、信息保障等方面。
3. 演练结束后，对演练过程进行总结和评估，找出不足之处，及时改进。
七、应急预案培训1. 定期对员工进行应急预案培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
交换机接地与供电电源的问题及解决措施
交换机接地与供电电源的问题及解决措施摘要:作为通信设备的重要组成部分,交换机对自身精密度要求极高,但由于其功能的特殊性,导致在实际工作中会得到频繁使用,对其使用寿命、使用性能等方面都有着严格要求,其应用环境也需要严格规范。
而交换机的接地和供电电源又是保证其稳定工作的重要环节。
本文针对交换机接地工作和供电电源两者之间的问题及相应解决措施进行了详细分析,希望为工作实践提供一定参考。
关键词:交换机接地供电电源解决措施结合实际工作经验可知,供电电源的相应保护处理措施与交换机接地之间的关系较为密切。
现有交换机大多存在自带电池电力不足、设备性能不够全面、交换机供电线路老化、接地方式失误等较严重问题,整体影响了交换机的工作性能,针对交换机接地与供电电源两者关系,具体分析如下。
1 交换机接地应遵循的相关规范考虑到各类型交换机在各相关行业内的广泛使用,实际工作当中其接地手法及相关保护措施又缺乏规范,导致设备投入使用后经常因线路、电源接触不良等种种原因造成失灵等问题,给相关部门带来了较为严重的损失。
针对交换机采取的全面保护措施,主要从其接地方式与供电电源两方面进行处理。
通常为了保障交换机接地与电源的稳定使用,具有相应的电源接地(GND)要求:一是保持在5 V以下的对地电压峰值,具体而言就是设备地线和电源中线两者间的电压峰值应保持在5 V以下。
二是采用规范化接地装置来规避干扰问题,具体而言就是接地电阻值保持在2～4 Ω 范围内。
对交换机问题的相关要求主要是为了规避交换机电流不稳定造成的设备损坏等问题,需要全面进行落实。
为了保障配电系统的稳定运行,通常使用接地保护方法取代接零保护方法从而全面保障对地电压峰值保持在5 V以下,并且对低压供电线路等设备的干扰也进行了有效规避。
2 交换机接地与供电电源常见问题2.1 交换机接地常见问题对于常规配电系统而言,电器相关设备使用接地保护的效果比接零效果相对要差。
接零保护的情况下,若存在短路情况,电流可以通过中性线和相线两者相互作用,快速形成闭合型电路,从而刺激电流保护装置的快速反应,及时迅速将短路电流切断,保障使用安全。
程控交换机常见故障分析与处理
程控交换机常见故障分析与处理摘要：网络技术已经广泛的应用到当前社会的各个领域，其迅猛发展也为社会的进步做出不可替代的贡献。
其中现代通信行业作为网络技术发展最受益的行业之一，为人民的生产生活带来了极大的便利。
在通信网络的路由中，程控交换机是进行信息交换的关键设备，无论是在通信效率方面还是在网络安全方面都起着至关重要的作用。
作为网络的关键设备之一，程控交换机的故障分析与维护尤为重要。
本文对程控交换机的几种典型故障原因及维护方法进行分析讨论。
关键词：程控交换机；故障；处理当前是一个信息化时代，通信行业的发展要与时俱进，跟上时代前进的脚步。
程控交换设备作为通信系统重要的存储程序控制设备，它的工作方式主要经过计算机实现操作。
程控交换设备显著特点就是集成度较高、可靠性强，制造工艺严格，需要使用当前市场先进的技术元器件，企业通过合理应用程控交换设备，能够有效完成交换管理系统的各项工作。
通信企业要加强对程控设备维护人员的专业教育培训，不断提高他们的操作技能水平，丰富他们的实践工作经验，这样在面对各种设备故障时才能有针对性的采取解决措施，保障程控交换设备安全稳定的持续运行。
1.程控交换机故障概述程控交换机通过嵌入式软件程序进行数据转换工作。
按照话路体系可以分为模拟式和时分数字式两种；按照软件的控制方法可以划分为集中控制、全分布控制和部分控制三种。
由于网络环境非常复杂，运行环境外部因素多变，设备之间，软件之间以及软硬件之间的相互连接以及相互作用可能使得过程中存在众多问题，其原因的多方面性使得程控交换机的故障检测与排查具有一定难度。
同时又由于程控交换机在网络环境中起着数据枢纽的作用，对于其软硬件方面的故障进行快速有效的分析、诊断与排查具有较强的实际意义。
2.分析和处理的方法2.1分机用户故障分机用户故障是常见的一种故障，这种故障又分为外线侧和设备侧的故障，对于这类故障，我们可用逐段排除法进行解决。
逐段排除法就是将与故障现象相联系的所有关联点（或称故障路径）找出来，然后沿路径从一端向另一端或从两端向中间逐一排除非故障点，渐渐缩小检查范围，最终到路径的某一点上。
程控交换机故障发生的类型及处理方法
程控交换机故障发生的类型及处理方法摘要:交换机运行中出现故障是不可避免的,但出现故障后应当迅速地进行处理,尽快查出故障点,排除故障,这是维护人员应尽的职责。
但是要做到这一点,就必须了解交换机故障的类型及具备对故障进行分析和处理的能力。
为此,本文就交换机常出现的故障类型及分析处理的方法作一简要的介绍。
关键词:交换机故障类型处理方法交换机运行中出现故障是不可避免的,但出现故障后应当迅速地进行处理,尽快查出故障点,排除故障,这是维护人员应尽的职责。
但是要做到这一点,就必须了解交换机故障的类型及具备对故障进行分析和处理的能力。
为此,本文就交换机常出现的故障类型及分析处理的方法作一简要的介绍。
一、故障分类(1)电路板损坏;(2)硬件工注不合适; (3)电路板块类型不合适;(4)机架、模块的问题;(5)设备供电的问题;(6)连接电缆和配线架跳线的问题;(7)程序BUG;(8)系统数据错误; (9)局数据错误;(10)用户数据错误。
二、故障分析和处理的方法不同的故障会有不同的表现形式,故障分析的目的就是要通过分析故障现象,找出故障的原因和确定故障的地点,以对故障进行排除。
为了使故障分析工作有条不紊和有章可循,需要在故障分析中参照故障分类表的级别,逐步推进。
首先是按一级分类,确定是软件故障还是硬件故障,然后根据二级、三级分类进行递推。
第五级分类都有很多测试的方法,一些常用的测试方法有:1、排除法根据故障现象,罗列出故障发生的可能性,然后逐步排除。
在罗列故障可能性的时候,要尽可能全面一些,不要有遗漏。
排除可能性时要从简而繁,避免无效劳动。
这种方法的逻辑性较强,可以应对各种各样的故障,但缺点是对维护人员的要求较高,要求维护人员对交换系统有全面深入的了解。
2、对比法用本系统正常运行的设备或他局正常的设备作基准,对比故障设备和正常设备之间的区别,找出故障所在。
这种方法简单易行,对软件故障的排查尤为有利,但缺点是用途有限,特别是一些故障无法找到有效的对比基准。
电力系统程控交换机的维护和故障处理
浅析电力系统程控交换机的维护和故障处理摘要：本文根据作者在电力系统实际工作中积累的经验，研究分析了数字程控交换机的维护特点，交换机应该如何做好预防性维护，在故障处理时应该遵循的原则和使用的方法，并用工作中具体的实例来阐述了故障处理的方法。
关键词：程控交换机;维护;故障处理程控交换机作为电力通信交换网的重要组成部件和核心，在整个通信网中占有举足轻重的地位。
维护和管理好程控交换机，使之运行在最佳状态，对电力通信安全稳定运行尤为重要。
维护人员在日常维护过程中，要善于发现设备潜在的故障，找出可能诱发故障的因素，消除设备的隐患，以防范于未然。
交换机在运行中出现故障是不可避免的，出现故障后能迅速地进行处理，尽快查出故障点并予以排除，要做到这一点首先必须了解交换机故障的类型，并对故障进行分析和处理。
通过长期的工作实践，作者总结了一些对数字程控交换机进行预防性维护和故障处理的经验。
一.程控交换机的维护特点分析1.交换机系统可靠性高，工作量小程控交换机大多采用集成电路，分立元件很少，集成度高、体积小、耗电低、可靠性高。
不但采用的器件技术先进，而且装备工艺严格；制好的印制电路板经过单板测试、整机测试及老化处理，使得可靠性大大提高。
在程控用户交换机的系统结构上，有的采用分散控制方式，关键部位用冗余技术，较大容量的采用双工热备控制方式，以提高交换设备的系统可靠性。
2.具有自诊断功能2.1在程控交换机软件系统中，诊断程序和检测程序占相当大的比例。
诊断又分为定期诊断测试和随机诊断测试两种：定期诊断可以通过人机命令，使交换设备在话务负荷清闲时，对系统作一次全面测试。
2.2 可以随时打印交换系统对整个系统的运行、操作和故障状况，以便操作人员及时掌握系统状况。
维护人员可以根据打印出的故障资料，进行分析判断。
必要时可通过人一机命令再对系统作追踪性主动测试，重点测试，以得到准确的判断，迅速地排除故障。
2.3 对工作人员素质要求高。
程控交换机是集成电路技术、计算机技术和通信技术综合密集型电子系统工程。
交换机电源故障处理方法
交换机电源故障处理方法交换机电源故障是交换机常见的故障之一，可能会导致交换机无法正常工作。
处理交换机电源故障需要遵循一定的步骤和方法，以下是相关参考内容供参考。
1. 故障现象的分析交换机电源故障可能表现为无法开机、开机后自动重启、开机后电源指示灯不亮等情况。
首先需要分析故障的具体表现，以便判断是电源硬件故障还是其他问题引起的故障。
2. 检查电源连接检查交换机电源连接是否松动或损坏，确保电源插头牢固连接在电源插座上，并检查电源线是否有断裂或损坏的情况。
如果发现问题或疑似问题，应更换电源线进行测试。
3. 重启交换机尝试通过重启交换机来解决电源故障。
在关机后等待一段时间，然后再次开机，观察是否能够成功开机。
如果能够成功重启，可能是由于交换机长时间运行导致的电源过热等问题。
4. 更换电源如果以上方法无法解决问题，可能需要更换交换机的电源。
可以联系厂家或供应商，购买与原电源相同规格的新电源进行更换。
在更换电源时，需要关闭交换机电源，拆下原有电源并安装新电源。
确保操作正确，避免损坏其他部件。
5. 进一步研究故障原因如果更换了电源后仍然存在问题，可能是交换机内部其他硬件引起的故障。
此时可以考虑联系厂家或供应商进行进一步的研究和维修。
可以提供详细的故障表现和处理步骤，并尽量提供相关的技术信息和记录，以便更好地定位和解决问题。
6. 预防措施为了避免交换机电源故障的发生，可以采取一些预防措施。
首先，在选择交换机时应选择质量可靠的产品，尽量避免购买低质量或仿冒产品。
其次，安装交换机时应注意通风散热，避免长时间高负载运行导致电源过热。
此外，定期进行交换机的维护和检查，及时清理灰尘和杂物等，保持交换机的良好工作状态。
总结：交换机电源故障处理需要分析故障现象，并进行逐步的排查和处理。
可以先检查电源连接，尝试重启交换机来解决问题。
如果问题仍然存在，可能需要更换电源，并可联系厂家或供应商进行维修。
为了预防交换机电源故障的发生，可以采取一些预防措施，保持交换机的正常运行。
行政程控交换机应急预案
培训与沟通
加强与其他应急预案负责部门的沟通与合作，确保相关 人员对相互的预案有足够的了解，以便在紧急情况下快 速响应。
THANKS
谢谢您的观看
02
应急预案中应包括快速故障定位 、故障隔离、设备替换或修复等 措施，以最快速度恢复行政程控 交换机的正常运行。
减少经济损失
行政程控交换机一旦出现故障，可能会对企事业单位的正常 运营造成严重影响，甚至导致经济损失。
通过制定和实施应急预案，可以最大程度地减少故障对企事 业单位运营的影响，降低因通信中断而产生的经济损失。
随着技术的发展，交换机故障的复杂 性和不确定性也在增加，制定应急预 案是为了快速响应和处理交换机故障 ，保障通讯的畅通。
定义与概念
行政程控交换机
一种通过程序控制实现通讯交换 的设备，广泛应用于企事业单位 的内部通讯。
应急预案
为应对突发事件或设备故障而预 先制定的行动方案，包括应对措 施、资源调配和人员分工等。
错误的配置参数导致交换机无法正常工作。
软件漏洞
软件本身存在的漏洞，可能被恶意攻击利用 。
人为操作失误
误操作
操作人员误触某些功能或 命令，导致交换机出现异 常。
配置错误
配置参数时输入错误数据 ，导致交换机工作异常。
安全措施不当
未及时更新安全补丁或设 置不当的安全策略，增加 被攻击的风险。
自然灾害影响
03
行政程控交换机常见故障及影 响
硬件故障
01
02
03
电源故障
交换机供电异常，导致设 备无法正常工作。
模块故障
交换机内部模块损坏，如 CPU、内存等，影响整体 运行。
连接故障
交换机端口、线缆等连接 问题，导致通讯中断。
行政程控交换机应急预案
编制依据
国家相关通信设备故障应急预案编制要求。 行政程控交换机的技术特点和使用要求。
适用范围
本预案适用于行政程控交换机设备发生故障时的应急处置工 作。
不适用于人为破坏、自然灾害等不可抗力因素造成的故障。
故障定义
行政程控交换机设备出现重大故障，导致整体通信中断或 严重影响行政工作开展。
行政程控交换机设备出现故障，但部分功能仍然可以使用 。
网络故障
当出现网络故障，如数据传输中断等，应立即与网络管理员联系，协调排查问题，尽快恢 复通信。
电力故障
当出现电力故障，如市电中断等，应立即启动备用电源，确保交换机正常运行，同时向相 关部门汇报。
处理要求
01
及时响应
对于出现的任何故障，相关人员都应及时响应，并采取必要的措施进
行修复和处理。
02
严格控制
03
故障应急预案启动条件
启动原则
当行政程控交换机出 现下列任何一种情况 时，应急预案启动原 则为“及时响应，资 源共享，保障能力”
1. 交换机硬件设备发 生故障，无法正常工 作；
2. 交换机软件系统发 生故障，影响交换机 正常工作；
3. 因自然灾害、战争 、恐怖袭击等不可抗 力导致交换机无法正 常工作；
《行政程控交换机应急预案》
xx年xx月xx日
目录
• 预案概述 • 故障应急组织及职责 • 故障应急预案启动条件 • 故障应急处理 • 故障恢复及总结
01
预案概述
编制目的
确保行政程控交换机发生故障时能够迅速、有效地解决问题 ，恢复正常通信。
降低故障对行政工作的影响，保障各部门之间的沟通畅通无 阻。
3
对故障原因进行深入调查和分析，及时总结经 验教训，优化预案。
程控交换机维护技术及故障处理探讨
程控交换机维护技术及故障处理探讨摘要：程控交换机，全称为存储程序控制交换机，也被称为程控数字交换机或数字程控交换机，即采用计算机进行“存储程序控制”的交换机。
它将各种控制功能、方法编成程序，存入存储器，利用对外部状态的扫描数据和存储程序来控制、管理整个交换系统的工作，程控交换机是电力通信系统的主要设备，对整个网络安全生产起着至关重要的作用，加强对程控交换机的管理和维护就显得十分重要，本文就我局的HARRIS程控交换机日常维护和故障处理工作进行分析、归纳和总结, 提出一些措施和建议及常见的维护技术及故障处理的方法，以保障程控交换机安全可靠的运行。
关键词：程控交换机；维护；故障Abstract: PBX, called the storage program control switch, also known as program-controlled digital switches or digital program-controlled switch, namely using the computer to carry on the “storage program control” switches. Its all kinds of control function, method developed a program, and stored in the memory, the use of external state of scanning data and storage procedures to control and manage all exchange system work, program-controlled switch is the electric power communication system of main equipment. The production safety of the whole network plays an important role to strengthen the management and maintenance of SPC exchanges. This paper analyzes the GSM HARRIS PBX maintenance and repair work, the induction and generalization, puts forward some measures and suggestions and common maintenance technology and fault handling method, in order to ensure the safe and reliable operation of SPC exchanges.Keywords: program-controlled switch; maintenance; fault前言交换机是通信网的核心。
程控交换机系统故障应急预案1
程控交换机系统故障应急预案程控交换机系统是公司通信的核心设备，已经形成了以2#楼机房为核心、3#楼模块局、210模块局为主体通信格局，3个局之间光缆组成环网，集中整个公司生产、办公电话，为了保证整个公司通信正常，针对程控交换机系统运行过程中可能出现的问题，特制订本应急预案。
一、应急小组组织机构1、应急工作小组组长：贺峰、张惠成员：卢曙光吕行张雄方第群曾飞张志常杰周奇辉戴聚平黄志容2、工作职责：全面负责程控机房运行过程中出现的所有问题，负责应急预案的实施，确保程控交换机系统和有关通信业务正常运行。
卢曙光、吕行、张雄：负责程控交换机系统应急维护；各责任区：负责电缆与光缆的应急抢修二、技术资料二号办公楼程控机房文件柜三、备品备件二号办公楼程控机房备品备件柜四、故障现象及应急处理流程OPT81程控交换机由于运行年代已久，故障率高，3个新建模块局用光缆连接，确保光缆正常；为了保证通信的正常运行，对常见故障与突发故障做一套应急处理方案：1、程控交换机应急预案①、交换机中继环路故障的应急处理：在日常维护中，每天对所有的中继环路检测，有无告警信息、环路是否关闭、话务量的程度。
如果中继环路告警，电话不能出局，处理方案：a、立即检查环路，判断是局内故障还是局外故障：在局数据不能解决的，将对中继环路进行自环，有两种情况，一是自环后交换机中继环路自检成功，局内没问题，立即与电信联系，协同解决环路故障；b、是自环不成功，将判断为硬件故障，还是局数据问题。
如果是硬件故障，将对卡板进行更换，对有故障的卡板贴好标签，送修。
恢复中继环路进行检测。
如果局数据问题，不能解决，上报综合科，请咨询有关技术人员解决。
②、交换机电话用户故障的应急处理：日常检点，密切注意程控机房的告警信息。
发现哪一机架出现告警，将立即对这机架检查，常见故障有：a、鼓风机单元故障或停止工作；b、用户板NTRA05AA短路；c、用户框电源板NT6D41AD故障；d、外围模块控制板NT8D01BD故障。
程控电话交换机综合故障维修
程控电话交换机综合故障维修(2)[ 发布者：freeying 发布时间：2009-6-28 11:48:38 阅读：605次][ 公司新闻]程控电话交换机综合故障维修篇(2)一. 电话交换机无反应，无直流电压输出：先检查变压器与保险座、保险丝是否完好；若好，则电源板、变压器、保险座及开关的电源线有故障。
无48V电压。
48V调整管或外围器件损坏，如13005，24稳压管，7924等。
无12V、5V工作电压。
7805、7812、整流二极管或外围器件损坏;二．集团电话交换机无拨号音故障分析某一门无拨号音；毛病可能出在用户板上（三极管，稳压二极管，集成块4021等），用户板上音频变压器或稳压管性能不良所引起。
整块用户板无拨号音，毛病可能出在用户板上集成块4021、7414及母板8816等）整机无拨号音；先检测直流供电电压是否正常；再捡查脑板，看微机指示闪烁是否正常，看程序片是否压紧或程序片脚是否插弯，更换脑板A、主机板出故障：1．主机板不工作、死机。
如单片机、6264、8M晶振、程序片、16V8、时钟片146818、74373等芯片损坏。
2．主机板工作情况下无拨号音：74245、7407、74138、看门狗、6264或外围器件损坏。
3．插座接触不良或37针插座损坏。
B、母板问题造成无拨号音：多数是网络块88161．产生400Hz信号的电容、电阻及运放324损坏：2．控制双向开关的4094或双向模拟开关4066毁坏：3．8位可寻址锁存4099或交换网络8816问题：4．线路开路或短路。
C、用户板问题造成无拨号音：集成块4021、7414等;三．整机有拨号音，但不能拨号：A、多为直拨板问题。
1．8位静态移位寄存器4021或双音频接收器8870、40106损坏：2．接触不良造成的开路或短路。
B、也可能由主板造成。
1．74245损坏，不能接收数据：2．7407或74138译码器坏。
C、大多数的是母板的8816;四．工作电压正常，机器有串音现象：主板造成。
程控交换机故障处理
程控交换机故障处理摘要：当今社会经济高速发展，在社会生产中程控交换机总是存在许多故障，因而，对于如何解决这些疑难问题就显得至关重要。
其中，程控交换机故障处理技术面临着高等技术人才稀缺的局面，这主要是是因为程控交换机的故障具有相对复杂性，很难将其及时发现并实现妥善处理，因此这就需要有关工作人员在日常工作中不断积累经验，敢于尝试、善于挑战，同时又要注意基本专业知识的基础地位。
相信将基本专业知识与丰富的生产实践经验实现有机结合，最终一定可以把程控交换机故障及其相关问题得到更好的解决。
关键词：程控交换机；故障处理；实践经验对于程控交换机来说，其在工作中出现各种故障问题是不可避免的，但是相关维护工作人员也不应有半分的懈怠情绪。
当程控交换机发生突发问题时，维护人员还是要迅速而又果断地采取措施，及时查找并发现存在问题的具体位置，从而尽快将故障彻底解决。
然而，妥善处理程控计算机的突发故障是一件相对繁琐的任务，其中，分析及解决故障的基本前提是了解程控交换机出现故障的基本类型。
以下笔者将通过本文阐述几种程控交换机普遍存在的故障问题，并针对这几种故障进行基本的分析和处理办法的探讨。
一、程控交换机的几种常见故障（一）用户数据出现故障用户数据概念的提出是以每位用户实际情况为根据，如果用户数据在设置中出现错误，将会造成用户数据出现问题，最终也将导致用户交换机不能正常使用。
（二）局数据出现故障局数据概念的提出是以交换局具体情况为根据。
如果局数据存在错误，势必会给交换局造成较大的影响。
（三）系统内的相关数据出现故障定义整个系统可通过软件工注等系统数据来实现。
一旦系统数据出现了错误，将会造成系统故障肆意蔓延，情况严重时可能会导致整个交换局不能进行正常工作。
（四）程控交换机供电方面的问题通常，主要由48V整流器提供电力能源给机架以及主要设备，机架内部电源分配系统主要承担着提供给模块工作所需电力能源的任务。
但是，每个模块的电源电路板均能够依据模块内电路板的需求来调整自身电能配送情况。
程控交换机接地与供电电源问题及其解决措施
程控交换机接地与供电电源问题及其解决措施
王祝华
【期刊名称】《矿业安全与环保》
【年(卷),期】2001(028)0z1
【摘要】指出了 HAX— 100程控交换机在使用中存在接地与供电电源的问题，采用隔离变压器作电源，因地制宜地将接零保护、接地保护和线电压供电三者有机地结合在一起，便可解决交换机的接地与供电电源问题，从而有效地保护了交换设备和工作人员的安全，提高了通讯系统的通讯质量。
【总页数】1页(P125-125)
【作者】王祝华
【作者单位】福建资源工业学校,
【正文语种】中文
【中图分类】TD65+5.2
【相关文献】
1.供电系统接地分类及浮法玻璃厂的供电系统接地实施 [J], 王军
2.关于县域某高层住宅供电电源问题的分析 [J], 许伟波
3.交换机接地与供电电源的问题及解决措施 [J], 谢德军
4.火灾应急照明的供电电源问题 [J], 郑小波;袁哲番;方黎
5.关于矿区供电电源问题的探讨 [J], 古兆邦
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缺陷进行 全面的检 测， 时接地体 挖掘检 查及检测 ， 为从根本上 解决数字程控 交换机电源及接地保 护存在的问题 ， 使 交换机能够正常有效运行，
确保 通讯 畅通 ， 电 讯科成立 了 由主管科长钟清春任组长的技术改遣小组， 对交换机 存在的问题和缺陷进行技术攻关和技术改造 。
关键词： 程控交换机 接地保护 实施方案
！
Ｑ ：
Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ａ ｎ ｄ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ Ｉ ｎ ｎ ｏ ｖ ｅ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｈ ｅ ｒ ａ ｌ ｄ
工 程 技 术
程控交换机 电源及接地保护 故障处 理实施 方案
钟清春 （ 内蒙古绰源林业局 电讯科 内蒙古 呼伦 贝尔 ０ ２ ２ １ ８ ７ ）
。 将 镀 锌 扁 钢 与 接地 极 的 连 测， 一 致 认 为 电源 系统 及接 地 保 护 有 很 大 的 多 股铜 绞 线 ）
的 问题 ， 主要有： 蓄电池 容 量 已严 重不足 ， 交 接 点 进 行 了补 焊 ， 又 增 加 了接 地 极 与 电 讯 ３ 自动转 换 电 路 基 于 最初 的 ， 通 过 使用 集成 电机 驱 动 低 流 停 电后 ， 供 电时 间较 短 ， 整 流 设 备 的 主 控 科 建 筑 主体 接 地 极 连 接 。 （ １ ） 接 地 系统 的 组
摘 要 ： 绰源林业 局电讯 科 自引进数字程控 交换机 以来， 在 日常的运行中， 经常发现 交流电与直 流电转换 中存在蓄电池容量不足的缺陷， 接地保
护效果不好， 用户通道经常遭到雷击， 针时这些情况， 我组织科里的技术人 员 ， 对程控 交 换机进行技术诊断， 通过对交换机运行 中 存在的问题和
接 地汇 集 线 、 接 地 体 和 接地 连接 线 等 部 电压 与 负载 转 换 开 关 （ 以下简 称 自动 开 关 ） 板 不 能 进 行 正 常工 作 ， 应属于淘汰产品， 整 成 ： 来取代 接 触器和 继 电器 来解 决接 触 器脆 弱 ， 流器核 心设 备 老 化 过 热 整体 能 力小 ， 交 流 电 分 共 同组 成 了接地 系统 ， 直 接 和 大地 紧 密结
的 引入 采 用 了人 工进 行 倒换 ， 工作 场 地 小 ，
合的是接 地体 ， 电源 设 备 和 建 筑 垂 直 接 地 可 靠 性 差 ， 不 容 易 达 到 自动 需 要 确 保 交 换
锁 紧 装 置 将 自动 切 换 到 转 换 开 关 是 关在 一
存 在很 多 安 全 隐 患 ； 电缆 线 连 接 板 氧化 、 裸 体 ， 一 般 可 以 采用 镀 锌 钢 管 或 镀 锌 角钢 ， 防 屏 幕 有 一 个 稳 定 的 工作 状 态 。 电气 和 机 械 露地 方 多 处 老 化 、 裂纹； 保 护 地 与工 作地 连 雷 接 地 的 接 地 电流 都 通 过 接 地 排 泄 入 地 。 接方式不正确， 常年 满负荷 运 行。 导 线 的 线 （ ２ ） 接地分类： 直流接地、 交流 接 地 、 安 全 保 个 国家 ， 需 要 手 动 控制 打开 一 个 房 间 ， 这 个 防止误 用 。 径 不 匹 配 。配 线 架 接 地 与 设 备 工 作 接 地 与 护 接 地 、 防雷接地。 （ ３ ） 接地 电阻 阻值 ： 我 们 安 全 是 特 别重要 的， 保 护地 共 用 一 条电 缆线 。 要 明确 各 种 接 地 系统 的 设 置方 式 和 应 用 范
监 控器 组 成 。 系统 配 置如 图ｌ 所示。
触 不 良的接 点 ， 也 不会 对 横 向进 行 干扰 。
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供应几分 钟， 要 确 保 正 常运 行 ， 开 关、 直 流
系 统 只使 用 线 稍 “ Ｔ接 ” ， 确 保 直 流 电源 的
１ 系统 硬 件配 置
交 流 电源 ， 包 括 市 电和 油 机 ， 两 路 电源 分主用备用 ， 通 过 电路 连 锁 ， 现主、 备 用 之
围 及设 备 接地 要求 来 定 。 电源 系统 的接 地 采 ４ 系统 割接 运 行 用 联 合 接地 方 式 ， 接 地体 的接 地 电 阻＜１ ｏ 我 们保 证 不 中断正 常运 行的 通信 网络 ，
（ 实测０ ． ９ Ｑ） 。 实 际布 线 时， 采用 “ 分 散 接 地”方 式 ，求 正常的前提下， 不 问断 电源 、 交 流 电源 （ 不
开 关 的 分支 建 筑 照明 供 电 系统 、 空 调 、目录
间转 换 。 主 开 关 选 用 电 机 驱 动 低 压 带 负 荷 样 可 以保 护 地 线 和 工作 地 线 排上 引出， 不 能 含 对整 流 器 交流 ） 转换是相对简单的， 负荷 转 换开关， 主要特点是 ： 具 有可靠性 、 可 带 把 这 两 种 地 线 直 接 就 近 相 连 ， 如 图２ 。 采 用
中图分 类号： Ｔ Ｍ ７
文献标 识码 ： Ａ
文章编号 ： １ ６ ７ ４ — ０ ９ ８ Ｘ（ ２ ０ １ ３ ） ０ ２ （ ｂ ） 一 ０ ０ １ ３ ８ － ０ １
技 术 改 造 通 过 对 交 换 机 电源 全 面 的 检 线 。（ 接地 线一般采 用截面为３ ５ ～９ ５ ｍｍ 受 到雷 击 和高 压 电 流而 通 过保 安入 地 后 。