从决策方法、决策支持到复杂系统工程—华中科技大学系统工程学科三十余年发展-王红卫52页PPT
管理科学及工程一级学科简介
.1201 管理科学与工程一级学科简介一级学科（中文）名称：管理科学与工程（英文）名称： Management Science and Engineering 一、学科大概管理是人类社会组织中一类重要的活动，管理科学与工程学科研究的对象正是这类活动的规律。
管理科学与工程学科是以人类社会组织管理活动客观规律及其应用为研究对象，是一门跨自然科学、工程科学和社会科学的综合性交错学科。
拥有中国管理学科发展的特色。
上世纪 50 年代中期，由钱学森、许国志等学者大力建议运筹学，出名数学家华罗庚致力于发展优选法与兼备法，在中国科学院建立了运筹学研究室，张开质量控制、兼备法、线性规划、投入产出等研究。
1978 年钱学森、许国志、王寿云联名在《文报告》上宣告了题为“组织管理的技术——系统工程”一文，推动了最优化方法、图论、排队论、对策论、可靠性剖析、展望技术、系统论、信息论、控制论、价值工程等方法和技术的普及应用并获取显然奏效。
1990 年后，钱学森等提出了开放的复杂巨系统见解，提出从定性到定量综合集成的方法论，进一步引导管理科学与工程学科快速发展。
管理科学与工程学科的发展趋势是面向经济与商业社会中更加复杂的系统科学与管理决策问题，研究其基本理论和规律、求解方法以及管理技术。
理论方面主要从哲学与数学的再认知角度，研究管理科学的普适性、内在关系性和演化动力性等基本理论；方法与技术方面主要综合信息技术与优化方法，研究组织运作与资源配置及其效率和效益的讨论与决策、适应内外环境的系统与模式的选择与优化；研究路子方面主要运用现代的科学研究方法、技术手段和实验环境，针对更加千头万绪和快速发展的决策行为和管理世界问题，讲解和发现社会与经济发展演变的客观规律。
二、学科内涵1、研究对象管理科学与工程学科为了实现管理目标，应用工程技术学科、数理科学和人文社会科学等知识，对各种管理问题进行设计、讨论、决策、改进、推行和控制。
涉及的研究领域主要有管理运筹与优化、信息技术与管理、对策理论及技术、知识管理、供应链管理、决策理论与技术、工业工程、金融工程、管理系统工程、管理复杂性、展望理论与技术、管理科学思想与管理理论、风险管理、评估理论与方法、数量经济理论与方法、服务管理技术、应急管理理论与方法、技术与创新管理、电子商务技术等。
系统工程方案评价方法
系统工程方案评价方法一、引言系统工程是一种综合性、系统性的工程方法，它以系统的观点和方法来进行系统的设计、分析、开发和管理。
系统工程方案评价是对系统工程方案进行综合性评价和分析，以确定系统方案的可行性、先进性、经济性和科学性，从而为系统工程的实施提供科学依据和决策支持。
本文将结合系统工程的理论与方法，对系统工程方案评价的方法进行探讨和分析。
二、系统工程方案评价的基本原则系统工程方案评价是一种复杂的工程活动，它需要综合运用多种方法和技术，同时也需要在实践中不断总结经验，形成一系列的评价原则。
系统工程方案评价的基本原则包括多因素综合、多层次评价、科学决策和综合效益等。
具体来说，系统工程方案评价应当综合考虑系统工程方案的技术、经济、社会和环境等多个因素，进行多层次、多角度的评价，以科学的方法进行决策，并注重综合效益的实现。
这些原则将有助于系统工程方案评价工作的科学性、实用性和可操作性。
三、系统工程方案评价的方法体系系统工程方案评价的方法体系包括多种方法和技术，能够全面、系统地对系统工程方案进行评价和分析。
具体包括概念评估、需求分析、方案设计、方案分析、方案优选、方案实现等多个环节，每个环节都有相应的方法和技术支持。
概念评估主要从需求出发，对系统工程方案进行初步评估；需求分析主要从需求角度出发，对系统工程方案的需求进行清晰明确地分析；方案设计主要对系统工程方案进行方案设计；方案分析主要对系统工程方案进行分析评价；方案优选主要从多个方案中选取最优方案进行实施。
这些方法和技术通过相互配合，构成了系统工程方案评价的完整体系。
四、系统工程方案评价的方法工具在系统工程方案评价中，需要借助多种评价方法和技术工具来进行分析和评价，以提高工作效率和准确度。
常用的方法工具包括层次分析法、敏感性分析、模型仿真、成本效益分析等。
其中层次分析法是一种逐级分解、逐层比较的方法，适合于多因素、多目标的系统工程方案评价。
敏感性分析能够帮助识别系统工程方案中的主要影响因素和风险点，有利于提高评价的准确性。
01 华中科大系统工程专业发展报告(2012终版)
1、学科历史沿革—学科方向凝练
对学科的理解—复杂系统工程
复杂系统动力学行为分析、优化与决策
复 杂 系 统 共 性 问 题 动态性 多主体性 涌现性
理论研究
真 实 复 杂 系 统
工程系统 社会系统 自然系统
应用研究
复 杂 系 统
汇 报 提 纲
1、学科历史沿革 2、决策理论与方法 3、决策支持与决策支持系统 4、复杂系统工程
扩展 群集行为的分析与控制 水资源系统为中心的复杂工程系统
以水电系统 作为主要研究 对象
复杂系统应 用研究 扩展
以应急决策系统为主的复杂社会系统
水电部科技进步一等奖
国家科技进步二等奖
系统分析与集成理学博 士点授予权 平台
985工程二期项目 基于网格的高性能计算与复杂系统仿真平台 “ 国家发改委“国家国民经济动员仿真演练研究中心 ” 211工程三期项目“复杂系统信息处理 、控制与决策”
水电部重点科研项目《河流最优开发的研究》，为河流开发提供了 理论依据，获水电部科技进步一等奖 成果“三峡工程经济评价研究”获国家科委科技进步一等奖(1992)， 为三峡工程建设的科学决策提供了有效支持
汇 报 提 纲
1、学科历史沿革 2、决策理论与方法 3、决策支持与决策支持系统 4、复杂系统工程
4.2 复杂系统群集行为的分析与控制
【主要论文及著作】
Housheng Su, Xiaofan Wang, Guanrong Chen and Zongli Lin, Adaptive
Second-order Consensus of Networked Mobile Agents with Nonlinear Dynamics, Automatica, 2011, 47(2): 368-375
系统工程的概念
自动化0902第一小组
姓名
王磊
学号
090610201
任务
PPT讲解
何亚利
李倩 崔晓红
090610203
090610204 090610205
搜集资料、PPT 制作
搜集资料、PPT 制作 搜集资料、PPT 制作
系统工程的概念
系统工程是实现系统最优化的科学。 1957年前后正式定名，1960年左右形成体 系。是一门高度综合性的管理工程技术， 涉及应用数学（如最优化方法、概率论、 网络理论等）、基础理论（如信息论、控 制论、可靠性理论等）、系统技术（如系 统模拟、通信系统等）以及经济学、管理 学、社会学、心理学等各种学科。
3. 系统工程的应用领域日益扩大，进而推动 系统工程理论和方法不断发展与完善，近 年来，模糊决策理论、多目标决策和风险 决策的理论与方法、智能化决策支持系统、 系统动力学、层次分析法、情景分析法、 冲突分析、柔性系统分析、计算机决策支 持系统、计算机决策专家系统等方法层出 不穷，展示了系统工程广阔的发展远景。
谢谢大家！
——一般系统论
4. 系统是一个动态和复杂的整体，相互作用 结构和功能的单位。 5. 系统是能量、物质、信息流不同要素所构 成。 6. 系统往往由寻求平衡的实体构成，并显示 出震荡、混沌或指数行为。 7. 一个整体系统是任何相互依存的集或群暂 时的互动部分。
我们组认为第7种概念描述比较合理。因为 “部分”又是由系统本身和其他部分所组成，这 个系统又同时是构成其他系统的部分或“子整 体”。既归纳了系统的一般特征，又引入了时空 与动态观念，也就是说任何系统都不是永恒的， 是暂时的、动态的。 系统是多种多样的，可以根据不同的原则和 情况来划分系统的类型。按人类干预的情况可划 分自然系统、人工系统；按学科领域就可分成自 然系统、社会系统和思维系统；按范围划妥则有 宏观系统、微观系统；按与环境的关系划分就有 开放系统、封闭系统、孤立系统；按状态划分就 有平衡系统、非平衡系统、近平衡系统、远平衡 系统等等。此个还有大系统、小系统的相对区别。
决策支持系统(DSS)是支持解决半结构化或非结构化问题的...
吉林大学硕士生论文
２０ 世纪 ７０ 年代，管理信息系统（Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ—ＭＩＳ） 应运而生，使信息处理进入了一个新阶段。管理信息系统是一个由人和计算 机结合的对管理信息进行收集、存储、维护、加工、传递和使用的系统。管 理信息系统是由大容量数据库支持、以数据处理为基础的计算机应用系统。 它包含多个电子数据处理系统（ＥＤＰ），每个 ＥＤＰ 面向一个管理职能，如财务 ＥＤＰ，劳资 ＥＤＰ，库存 ＥＤＰ。ＭＩＳ 由若干个子系统构成，通过各子系统之间的 信息联系，构成一个有机整体以实现总体管理目标。由于管理信息系统从系 统的观点出发，把分散的、孤立的信息组织成一个比较完整的，有组织的信 息系统，从而提高了信息处理的效率，也提高了管理水平。 四、决策支持系统
管理信息系统只能帮助管理者对信息做表面上的组织和管理，而不能把 信息的内在规律更深刻地挖掘出来为决策服务。人们期望一种新的用于管理 的信息系统，它能把人的判断能力和计算机的信息处理能力结合在一起，提 高决策者的效能而又不妨碍他们的主观能动性，使计算机成为决策者的强有 力助手，为决策者提供一些切实可行的帮助。７０ 年代末以来，运筹学、数理 统计方法，人工智能的知识表达技术、专家系统语言，数据库及其管理系统， 各类软件开发工具等学科的发展与完善，以及小型、高效、廉价的微机及工 作站的出现为广泛的研究和应用决策支持系统提供了良好的技术准备。
定量测定结论 .....................................................................................59 主要定性结论 .....................................................................................61
系统工程导论第2版课后题答案
什么是孤立系统、封锁系统和开放系统？试别离举例说明。
答：a.若是系统与其环境之间既没有物质的互换，也没有能量的互换，就称其为孤立系统。
在孤立系统中，系统与环境之间是彼此隔间的，系统内部的能量和物质不能传至系统外，系统环境的能量也不能传至系统内，显然，客观世界是不存在这种孤立系统的；b.若是系统与其环境能够互换能量但不能够互换物质，称其为封锁系统。
例如一个密闭的容器，能够与外界互换能量，但不能互换物质，可看做为封锁系统；c.若是系统与环境之间既有换，又有物质互换，就称其为开放系统。
小至细胞、分子、大至生物、城市、国家等任何系统不时刻刻都与环境进行着物质、能量及信息的互换，都是开放系统。
什么是系统自组织现象？试描述一个具体的系统自组织现象。
答：系统中的元素在环境作用下，不依托外力，进展形成有序结构的进程，称为系统自组织。
19世纪末化学家利色根发觉，将碘化钾溶液加入到含有硝酸银的胶体介质中，在必然的条件下，所形成的碘化银沉淀物会组成一圈圈有规律距离的环状散布，这种有序的环称为利色根环。
如激光的产生确实是一个典型的自组织进程。
中国科学家对系统科学与技术有过哪些奉献？答：中国科学院于1956年在力学研究所成立“运用组”，即后来“运筹组”的前身。
到1980年成立“系统科学研究所”，1980年成立“中国系统工程学会”，这些都标志着我国对系统工程研究进展的重视。
1986年钱学森发表“什么缘故创建和研究系统学”，又把我国系统工程研究提高到系统工程基础理论，从系统科学体系的高度进行研究。
我国学者钱学森于1989年提出“综合集成法”，是对系统工程方式论研究方面作出的新奉献。
如何全面正确明白得系统的整体性和“1+1>2”表达式？答：系统的首要特点确实是其整体性，系统不是各孤立部份属性的简单叠加，它还具有各孤立部份所没有的新的性质和行为。
系统的整体性质有时通俗地表达为“1+1>2”，但实际情形是复杂的，也有可能等于2或小于2，这取决于系统的结构、各部份的属性及系统内协同作用的强弱。
Anylogic说明
AnyLogic产品简介2006进入中国。
很快，Anylogic就得到多所重点大学的青睐：包括清华大学、北京邮电大学、华中科技大学在内的十余所高校已经成为了Anylogic的首批用户。
1)什么是AnyLogic？AnyLogic是一款独创的仿真软件，用于设计包括离散、连续、主体（Agent）以及混合行为的复杂系统。
AnyLogic以最新的复杂系统设计方法论为基础，是第一个将UML 语言引入模型仿真领域的工具，也是唯一支持混合状态机这种能有效描述离散和连续行为的语言的商业化软件。
AnyLogic可以快速地构建设计系统的仿真模型和硬件环境，如物理设备和操作人员。
2)Anylogic应用领域◆ 战略层市场与竞争研发项目管理社会和生态系统动力学城市动力学卫生经济学◆ 操作层供应链交通废料管理电力网运输动态系统与控制机电系统保健计算机与电信网络医院急诊部呼叫中心物流与仓储工厂车间物料流◆ 物理层行人和车辆的移动公路和快速路的交通服务区，体育馆，博物馆，机场等的布局计划紧急情况及人员疏散AnyLogic的动态仿真具有独创的结构，用户可以通过模型的层次结构，以模块化的方式快速地构建复杂交互式动态仿真。
AnyLogic独特的核心技术和领先的用户接口使其成为设计大型复杂系统的理想工具。
3)AnyLogic的特点AnyLogic与JavaAnyLogic除了包含了图形化建模语言外，也允许使用者用Java编程语言去扩展仿真模型。
Java是AnyLogic的原生语言，不但可以通过编写Java程序来定制模型，而且可以使用Java applets生成模型，任何标准的网络浏览器都可以打开模型。
这些Java applets的模型可以放置在网站上，发布给使用者，作为决策支援的基础工具.多种建模方法AnyLogic可以建立离散事件模型(DE) 、系统动态 (SD)模型以及主体 (AB)模型。
系统动态及离散事件是传统的模拟方法，基于主体的建模是最新的方法。
华中科技大学管理信息系统
1、简述运算器的组成与工作原理。
答：
运算器由算术逻辑单元（用于完成算术、逻辑操作）、累加器（用于暂存操作数或运算结果）、状态寄存器（也称标志寄存器，存放算术逻辑单元运算后产生的状态信息）和通用寄存器（用于暂存操作数与数据地址）组成。
2、根据控制器的结构简述控制器的功能。
答：
控制器是计算机的神经中枢，它按照主频的节拍产生各种控制信息，以指挥整个计算机工作，主频越高则工作节拍越快，运行速度也越高。运行步骤：从内存中取到的指令经总线送到CPU的指令寄存器内暂存；将指令传送到指令译码器分析指令；分析结果传递给微操作控制电路，由它向各功能部件发出操作控制命令；当各部件执行完毕，“反馈信息”使程序计数器地址加1或2并指向下一条指令地址。
8、信息管理有什么内容？试述我国企业在信息管理上的问题。
答：
信息管理已成为现代管理的一个重要方面，主要内容是：（1）人事资源管理；（2）硬件、软件管理；（3）通信管理；（4）办公室自动化；（5）规划管理。总之，信息管理的广义概念包括三方面：面向开发的项目管理；面向信息系统内部的运营管理；面向未来的规划管理。
2、计算机是如何分类的？
答：
根据技术特征分为微型计算机、小型计算机、主干计算机；根据应用分为主计算机、网络服务器、工作站；根据生产系列分为品牌机、兼容机等。
3、开发和应用计算机的领域有哪些方面？结合企业说说计算机在企业中的应用。
答：
计算机的应用领域：字处理、决策支持、数据库管理、绘图、通信、应用开发、工程、个人与家庭使用等。计算机在企业中的应用已涉及到各个领域，从办公自动化到网络化管理，从CAD和CAM到MIS，可以说，企业发展已离不开计算机的应用。
答：
企业应用局域网一般是用来组建ERP（企业资源计划），比如使用金碟/K3或用友系统来管理企业的仓存管理、采购管理、物料需求计划、销售和生产管理、人事管理等，整合资金流、物流和信息，使企业资源利用率最大化、提高管理效益。通常将各部门的电脑组成局域网，由信息中心统一管理，信息中心相当于网管中心。
复杂大系统建模与仿真的可信性评估研究
复杂大系统建模与仿真的可信性评估研究一、概述复杂大系统建模与仿真的可信性评估是当前系统工程领域的重要研究课题。
随着科技的飞速发展，越来越多的领域面临着处理大规模、高维度、非线性等复杂系统的挑战。
如何构建准确、可靠的模型，并通过仿真手段对系统进行深入分析与预测，成为了解决复杂系统问题的关键所在。
复杂大系统建模是指利用数学、物理、计算机等多种手段，对现实世界中的复杂系统进行抽象和描述，以揭示其内在规律和特性。
而仿真则是基于这些模型，通过计算机模拟或物理模拟的方式，重现系统的运行过程，以便对系统进行性能评估、风险预测和决策支持。
由于复杂大系统本身的复杂性和不确定性，建模与仿真过程中往往存在诸多挑战。
例如，模型的结构和参数可能难以准确确定，仿真算法的选择和参数设置也可能影响仿真结果的准确性。
仿真数据的质量和完整性也是影响可信性的重要因素。
对复杂大系统建模与仿真的可信性进行评估，具有重要的理论价值和实践意义。
可信性评估的主要目的是衡量建模与仿真过程的有效性和可靠性，以确保仿真结果能够真实反映系统的实际运行状况。
这包括评估模型的精度、仿真算法的稳定性、仿真数据的可靠性等方面。
通过可信性评估，可以及时发现建模与仿真过程中的问题，为改进模型和提高仿真精度提供指导。
复杂大系统建模与仿真的可信性评估研究具有重要的理论价值和实践意义。
未来，随着计算机技术和数据处理技术的不断发展，相信这一领域的研究将取得更加深入的进展，为解决复杂系统问题提供更加可靠和有效的支持。
1. 复杂大系统建模与仿真的重要性随着科技的飞速进步，我们所面对的系统日益呈现出复杂化和大规模化的特点。
复杂大系统，如社会网络、经济系统、生态环境以及现代工业体系等，不仅内部元素众多、关系错综复杂，而且往往具有动态演化、自适应性等特性。
对这些系统进行深入理解和有效管理成为一项极具挑战性的任务。
建模与仿真作为研究复杂大系统的重要手段，其重要性日益凸显。
建模可以帮助我们抽象出系统的核心结构和运行机制，从而以更加清晰和直观的方式理解系统的行为。
决策支持系统要点
1.决策的概念：决策是指个人或集体为了达到或实现某一目标，借助一定的科学手段和方法，从若干备选方案中选择或综合成一个满意合理的方案，并付诸实施的过程。
2.决策的特征：1）决策具有目的性2）决策不是简单的方案选择，而是一个具有创造性的过程3）决策石油一系列的活动过程组成的4）决策的过程需要有效的支持3.决策的类型1）从决策者的角度，决策可分为个人决策和群体决策2）从组织的层次角度，决策可分为高层决策，中层决策和基层决策3）从决策涉及的范围和着眼点角度，决策可分为宏观决策，中观决策和微观决策4）从决策影响的时间和影响面角度，决策可分为战略决策，战术决策和运行决策4.决策支持的概念、目的P21：决策支持是目标，而决策支持系统是工具。
决策支持的基本含义是用计算机及软件技术来达到如下目的：（1）帮助决策者在半结构化或非结构化的任务中做决策（2）支持决策，但并没有代替决策（3）改进决策的效能，而不是提高决策的效率5.决策支持的特征{决策问题：决策问题是指在一定的决策支持原子目标下决策支持系统所要完成的相对独立的信息处理任务。
决策问题的分类1）结构化问题；指常规的，可重复性的，以结构化模型求解就可得到合理结果的问题。
2）非结构话问题；指自身逻辑性并不清晰，或者在目前掌握的知识水平下无法用较为明晰的程序化语言描述清楚的问题。
3）半结构化问题；单指那些在问题中既存在可以利用结构化语言建立模型求解的部分，同时又存在只能借助个人经验，常识等非逻辑化知识帮助求解的部分。
}5.决策制定的过程（西蒙提出）1）情报阶段（1）识别和确定决策问题（2）解析决策问题（3）建立决策问题的所有权（4）确定决策目标2）设计阶段（1）确立决策的价值准则（2）建立和描述决策问题模型（3）开发产生决策方案3）选择阶段（1）分析评价决策的备选方案（2）选择决策方案4）实施阶段6.决策支持系统产生1971年，美国学者M.S.Scott Morton在《管理决策系统》一文中首次提出决策支持系统的概念。
系统分析与设计复习——简答题
1.软件维护：软件维护指软件交互使用之后，为了改正软件中的错误或满足新的需求而修改软件的过程。
2.调试: 在成功地进行了测试之后，进一步诊断和改进程序中存在的错误过程。
3.可行性研究：可行性研究又叫可行性分析，它是所有工程项目在开始阶段必须进行的一项工作。
可行性研究是指项目正式开发之前，先投入一定的精力，通过一套准则，从经济、技术、社会等方面对项目的必要性、可能性、合理性，以及项目所面临的重大风险进行分析和评价，得出项目是否可行的结论。
4.结构化程序设计:是一种设计程序的技术，采用自顶向下、逐步细化的设计方法和单入口、单出口的控制技术，任何程序都可以通过顺序、选择和循环三种基本控制结构的复合实现。
5.信息系统的生命周期:信息系统在其使用过程中随着生存环境的变化，要不断维护、修改，当它不再适应需求的时候就要被淘汰，就要由新系统代替老系统，这种周期循环称为信息系统的生命周期。
6.供应链管理系统: 供应链管理系统就是为了实现供应链上各企业的共同目标，对整个供应链的物流与信息流进行集成的管理和统一协调的计算机软件系统、网络与通信系统、有关数据、规章制度和人员的统一体。
7.决策支持系统: 这是在现代信息技术的基础上，交叉管理学、行为科学、运筹学，控制论等学科运用、人工智能、专家系统、知识工程等理论和方法，辅助支持企业，决策活动的信息系统。
8.信息系统:信息系统是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的数据、业务、管理和决策等问题，并为组织目标服务的综合系统。
9.数据字典: 为了对数据流程图中的各个元素进行详细的说明，数据字典的主要内容是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等几个方面进行具体的定义。
数据字典配以数据流程图，就可以从文字和图形两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。
：1.按照生命周期法建设信息系统过程中的主要文档有:系统开发立项报告,( 可行性研究报告),系统开发计划书,( 系统分析说明书),系统设计说明书,程序设计报告,系统测试计划与测试报告,系统使用与维护手册,系统评价报告,系统开发月报与系统开发总结报告.2.描述程序处理过程的工具称为过程设计工具，可以分为图形、表格和语言3类。
系统工程的概念和方法
系统工程的概念和方法日期：2008-09-28 作者：钱学森;许国志;王寿云来源：《组织管理的技术——系统工程》不论复杂的工程还是大企业，以至国家的部门，都可以作为一个体系；组织建立这个体系，经营运转这个体系是一项工程实践，就如水利枢纽，电力网，或钢铁联合企业的建设那样，是工程技术。
所以应该统统看成是系统工程。
当然，也正如我们习惯讲的工程技术又各有专门，如水力工程、机械工程、土木工程、电力工程、电子工程、冶金工程、化学工程等等一样，系统工程也还是一个总类名称。
因体系性质不同，还可以再分：如工程体系的系统工程(像复杂武器体系的系统工程)叫工程系统工程，生产企业或企业体系的系统工程叫经济系统工程。
国家机关的行政办公叫行政系统工程，科学技术研究工作的组织管理叫科学研究系统工程，打仗的组织指挥叫军事系统工程，后勤工作的组织管理叫后勤系统工程等等。
也还可以再以专门工作方面来分，如档案资料的组织管理叫资料库系统工程，控制产品质量的组织管理叫质量保障系统工程等。
系统工程的概念和方法还可以用于更广泛的实践。
除了上面讲的比较大的系统之外，设计一项不大的设备也要考虑设备各部件的协调，所以也要用系统工程的概念，因此在现有高等院校的工科专业课中也讲一点系统工程。
我们这里说的组织管理科学也是吸取了这些实践经验而发展扩大的。
其实再小一点的事也用得上系统工程的思想，如治病，要人、病、证三结合以人为主统筹考虑。
这就是说要把人体作为一个复杂的体系，还要把人和环境作为一个复杂体系来考虑。
说到这里，大家也会感到系统工程的概念并不神秘，这是我们自有生产活动以来，已经干了几千年的事。
在人类历史上，凡是人们成功地从事比较复杂的工程建设时，就已不自觉地运用了系统工程方法，而且这里面也自然孕育着理论。
公元前二五○年，李冰父子带领四川劳动人民修筑的都江堰，由“鱼嘴”岷江分水工程、“飞沙堰”分洪排沙工程、“宝瓶口”引水工程这三项工程巧妙结合而成，即使按照今天系统工程的观点，这也是一项杰出的大型工程建设。
管理信息系统(第二版)习题答案-第1章答案
管理信息系统（第二版）习题答案第１章参考答案一、单项选择题1．A 2．Ｂ3．Ａ4．Ａ5．Ｄ6．B 7．Ｃ8．B 9．C 10．Ｃ11．Ｃ12．Ａ13．Ｃ14．C 15．D 16．Ａ17．Ｃ18．Ａ19．D 20．D 21．Ａ22．Ｂ23．B 24．C 25．Ｂ26．D 27．Ａ28．C 29．Ｃ30．Ｃ31．Ａ32．Ｂ33．Ａ34．C 35．Ａ36．Ｂ37．Ｄ38．Ｃ39．Ｃ40．Ｃ41．Ｃ42．Ｄ43．Ｄ44．B 45．Ｂ46．Ｃ47．A 48．Ｃ49．Ｂ50．Ｄ5１．Ｃ二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABD三、填空题1.动态，信息2.知识3.带动，促进4.客观事实5.国家信息基础设施6.客观事实，可通信7.战术信息，作业信息8.自然，生物9.二次，三次10.解释11.全局，重大12.时间间隔，效率13.大14.文字处理，数字处理15.特征16.经常，重复17.数字，图像18.物质，能源19.高，高20.熵21．信息处理器信息用户信息管理者22.计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科23.管理系统，社会系统24.决策支持系统25.计算机的应用26.决策层27.应用数学、运筹学28.信息29.决策级、控制级30.基本机构、软件结构四、判断改错题1．T2．T3．T4．F 为中层管理者服务的系统通常称为管理控制子系统5．T6．T7．T8．T９．F中层管理属于战术级且是半结构化的决策。
五、名词解释题1．信息化：由工业社会向信息社会前进的动态过程。
在这个过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。
2．信息系统：信息系统是一个系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
3．管理：为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理的计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。
决策支持系统发展综述
精心整理决策支持系统发展综述空军工程大学导弹学院雷英杰计算机是当代发展最为迅速的科学技术之一，其应用几乎已深入到人类活动和生活的一切领域，大大提高了社会生产力，引起了经济结构、社会结构和生活方式的深刻变化和变革。
计算机科学技术具有极大的综合性质，与众多科学技术相交叉而支持智能（能向决策者提供更为有效的决策支持。
考虑到IDSS 是在传统DSS 基础上发展起来的，所以这里先介绍有关决策、决策科学和决策支持技术的基本概念。
一、DSS 的产生与发展1.1 DSS 的产生背景电子数据处理EDP （ElectronicDataProcessing ）：提高了工作效率，把人们从繁琐的事务处理中解脱出来。
缺点：仅局限于具体信息处理，不共享，不考虑整体或部门情况。
管理信息系统MIS（ManagementInformationSystems）：整体分析，系统设计，信息共享，部门协调。
缺点：难于适应多变的内、外部管理环境，对管理人员的决策帮助十分有限。
1.270DSS的1988至现在，DSS技术持续发展，目前已基本成熟。
新一代DSS研究仍然十分活跃。
1.3DSS的理论基础（1）信息论信息是现代科学技术中普遍使用的一个重要概念。
信息论是运用信息的观点，把系统看作是借助于信息的获取、传送、加工处理、输出而实现其有目的性行为的研究方法。
（2）计算机技术计算机软件技术、硬件技术、网络技术、图形处理技术、知识处理技术等。
（3）管理科学与运筹学管理科学MS（ManagementScience）：面向管理者，研究决策问题，如决策目标、（4（5（6DSS与AI运行，为用户提供智能的交互式接口。
人工智能技术作为计算机应用研究的前沿，近十年取得了惊人的进展，呈现了光明的前景。
专家系统、智能机器人和模式识别是人工智能中最活跃、最富有成果的三个研究领域。
其中专家系统ES（ExpertSystems）研究，取得了许多实用化的成果。
当今世界上已经有上千个专家系统，应用于医疗、诊断、探矿、军事、调度、质谱分析、计算机配置、辅助教育等各种领域，并已开始涉足财务分析、计划管理、工程评估、法律咨询等管理决策领域。
系统工程的基本方法
突出主要目标原则。在选择目标时不能面面俱到，致使目标数量过度膨涨。这样不仅大大增加总体工作，更主要的还容易冲淡对主要目标的注意力，影响集中主要精力解决主要矛盾。
01
第三，有利决策原则。这在制定复杂大系统发展战略规划时意义更为明显。为使决策者快速而准确地了解不同方案的基本情况，有必要把决策者关心的一些综合性目标列出来，我们把它定义成决策支持信息目标。这样决策者可很快得到决策支持信息，从而增强了战略目标的实用性。
具体讲系统分析主要包括如下几方面内容： 系统环境分析。包括自然环境和社会环境。如资源潜力、市场情况、投资能力、人口发展等。 方案可行性分析。重点分析方案的先进性、实用性和可操作性。 经济活动分析。主要包括投入产业分析，投资效益分析等。
系统优化 在满足一组约束条件情况下，使目标函数取得极大值或极小值的求解过程。显然，这种解释必须首先建立相应的数学优化模型，然后借助计算实现优化的目的。但是，从系统工程的角度来看，光有上面数学优化还是不够的，这是因为现实系统都是复杂的开放大系统，不仅涉及因素众多，而且要求兼顾多目标。
03
要明确系统开发的目的和意义。为此要较全面地了解生产急需情况及国内外研究现状，进而为设计系统目标提供依据。
04
要明确系统的边界，即建立系统与环境的概念，从而为确定系统的输入与输出关系提供依据。
要明确为完成该项开发活动可能提供的人、财、物等方面的条件。
总之，明确问题就是要做到心中有数，是从多侧面、多层次对问题进行了解的过程，进而为最终解决问题奠定基础。
综上所述，系统优化可概括成如图２－４的形式。
系统优化过程框图
决策 这是领导者的主要工作，也是体现整体性原则不可缺少的环节。系统工程工作者向决策者推出提荐方案意见，但不等于决策，决策者有权选中，也有权不选中。这里要强调说明一点，决策是一项独立性很强的活动，决策者可能在推荐方案中选择一个方案，也可能全部否定。此时任何人都无权干涉。当然，决策结果也会有多种可能，其中两个极端情况是：一是取得极大成功，这说明决策者非常胜任工作，水平很高；二是以失败而告终，此时应由决策者承担全部责任。
系统工程-决策分析课件
明确决策的目标，并根据目标的重要程度进行排序。
方案制定
针对每个目标制定相应的备选方案。
方案评估
采用多目标评价方法，对每个备选方案进行综合评价， 确定最优方案。
群决策分析
群决策流程
明确群决策的参与人员、决策规则和决策流程。
群决策方法
根据具体情况选择合适的群决策方法，如投票、 权重分配等。
群决策优化
数据可视化与交互
通过数据可视化与交互技术，将 复பைடு நூலகம்数据以直观、易懂的方式呈 现给决策者，提高决策效率和准 确性。
可持续发展背景下的决策分析
绿色发展理念
将绿色发展理念融入决策分析中，注重环境 保护和可持续发展。
资源优化配置
通过系统工程方法，实现资源的优化配置， 提高资源利用效率。
社会经济效益综合评估
反馈原则
通过反馈机制不断调整和优化系统的性能和 行为。
可持续发展原则
在系统设计、实施和管理过程中，注重环境 保护和资源可持续利用。
决策分析基 础
决策的定义与分类
总结词
决策是指在一定条件下，为了实现特定目标，从多个可能方案中选择最优方案的过程。
详细描述
决策的定义通常包括目标、条件、方案和选择等要素。决策可以分为不同的类型，如战 略决策、战术决策和操作决策等，也可以根据涉及的领域和范围分为个人决策和组织决
系统工程-决策分析课件
• 系统工程概述 • 决策分析基础
系统工程概述
系统工程的定义与特点
定义
系统工程是一门跨学科的综合性工程 学科，旨在研究复杂系统的规划、设 计、实施和管理。
特点
系统性、整体性、综合性、复杂性、 跨学科性。
系统工程的应用领域
工程建设管理的几个重要体系
工程建设管理的几个重要体系【摘要】要做好工程项目建设管理，需要充分理解和建立好决策体系、建设目标及计划体系、设计体系、合同体系、组织管理体系。
【关键词】决策、计划、设计、合同、组织管理近年来，工程建设项目日趋大型化、复杂化、综合化，如何做好项目建设的决策、推进、过程控制，如何科学的预设和顺利达成进度、质量、安全、成本目标，需要充分理解和建立好工程建设的各类体系，笔者根据十几年来的工程建设管理经验，就这些体系作一些探讨。
一、决策体系：1、决策支持系统：包括内部系统、顾问系统。
内部系统应具备整合各类决策支持信息（类似项目数据、市场信息、产品技术、结构选型等）的能力，对于技术、经济方面应有一定的专业知识与管理经验。
顾问系统包括建设单位委托的建设监理、造价咨询、招标代理等中介机构，包括政府机构及其他企事业单位的相关专家等（如审图机构专家、危险性较大的分部分项工程专项施工方案评审专家等）。
2、决策体系：决策首要的工作是确定需决策事务的范围和时点计划，确定决策的方式，根据事务大小、划分决策权限，确定各类决策是按流程报批还是集体协商决定。
具体实施时由相关部门按计划搜集决策支持信息，根据规定的程序提交决策。
决策后保留决策记录，由工程建设实施部门落实各项决策的内容，并关注实施情况，定期反馈，作为决策调整或下轮决策的支持。
二、建设目标及计划体系：1、建设目标：建设目标是项目可行性研究阶段最重要的研究内容和成果之一，主要包括建设规模及主要使用功能、建设投资、建设时间等目标，应参照类似工程、结合本项目实际需求充分研究、合理确定，充分考虑资金时间成本和未来可能发生的情况变化；2、建设计划体系：至少包括总的建设实施进度计划、前期工作计划、资金投资计划、招标采购工作计划、工程建设施工控制计划、建设方内部工作计划等，重点在于通过计划合理的调用和匹配资金、智力成果、劳动力、材料设备等资源，并减少成本、减少风险；三、设计体系：1、设计组成：从土建总设计到消防系统设计、暖通、空调专业设计、智能化专业设计、幕墙（外装修）专业设计、室内装修专业设计、钢结构专业设计、供电专业设计、楼宇亮化设计、室外环境及管线设计等，甚至还涉及到后期的软装、家具、物业维护使用等，相互穿插和影响，深化、优化、审核、整合、系统化的工作量极大，需几乎全体参建单位共同参与，要做到反馈及时、反应迅速、讨论充分、处理到位；2、设计管理体系：考虑到现有设计单位普遍缺乏设计总包能力和经验，大多数项目没有采用设计总包管理的方式，一般由建设单位配备专业人员进行设计管理，由土建总设计对所有专业和配套设计进行初步审核，以保证整个项目建筑风格的一致性和整体性，由建设单位专业人员（或聘请顾问）进行专业技术和造价方面的审核，并组织各设计方、建设监理等单位共同参与设计优化和整合。
王士贤：迈向深度融合的高校信息化
王士贤：迈向深度融合的高校信息化华中科技大学王士贤华中科技大学网络与信息化办公室主任“信息技术是教育信息化的支柱。
信息技术和产业发展水平在某种程度上决定了教育信息化发展的高度。
”华中科技大学网络与信息化办公室主任王士贤在接受采访时表示，经过过去十年的信息化建设，信息技术已经从简单的工具应用逐渐融合到了高校各项活动中。
他表示，当前，大数据、云计算、人工智能、区块链、物联网、虚拟现实等对高校信息化形成了巨大的冲击和挑战，如何有效运用新型信息技术，实现与高等教育深度融合，从而实现新一代智慧校园，支撑引领教育现代化，这对各高校提出了新的要求。
快速发展的十年《中国教育网络》回顾高教信息化这十年（2012-2022），您会如何总结？这十年可以分为哪些不同阶段？王士贤高教信息化这十年（2012-2022）是高教信息化快速发展的十年，尤其是近几年疫情防控工作对校园网络和信息化基础设施、在线教学、课程平台、人才培养改革信息化、校园管理与服务信息化等起到了极大的促进作用，整体水平大幅提高，实现了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》中信息化相关目标和《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》的目标，形成了与国家教育现代化发展目标相适应的具有中国特色的高等教育信息化体系。
十年间，我国高校信息化建设取得了显著成绩，主要包括实现了中国教育和科研计算机网CERNET升级换代，IPv6得到规模化部署，校园网基础设施得到增强，出口带宽不断扩大，师生上网体验越来越好；数据中心、高性能计算平台建设规模不断扩大，支撑保障能力明显增强；各种应用全面开花，水平不断提高；数据得到有效治理，信息孤岛问题明显解决，数据利用水平不断提升；信息技术与教学融合取得了良好成效，智慧教室建设在高校中全面铺开，线上线下相结合的混合式教学模式成为常态，教师信息化素养得到有效提升；信息化对科研的支撑明显增强，通过电子资源、大型仪器设备共享、高性能计算等支撑科研创新；高校已普遍建立了相对规范的网络安全管理和技术防护体系，网络安全保障能力得到了很大的提升，教育信息化保障体系和机制基本形成。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
从决策方法、决策支持到复杂系统工 程—华中科技大学这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。