新任经理的管理综合能力提升训练
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。
许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。
有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠!新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部,系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,电话:010—599002472 010--599004371探讨方法,演练工具,帮助缩短中层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!第一部分自我管理一、管理与角色认知1. 如何理解管理?2. 中层管理者的角色和责任3. 人事分离的管理框架4. 管人管事的指导原则二、人际关系管理1. 如何把握人性的特点?2. 如何把握中国人的人情世故?3. 如何把握个体的差异?4. 个性识别方法5. 如何和上司相处?三、管理者心智修炼1. 成为心智成熟的人2. 传递正能量,成为下属的思想导师3. 提升个人领导魅力第二部分工作管理一、工作管理–工作计划与工作组织1. 如何策划组织好一个活动和项目?✧∙明确目标 -- SMART法则✧∙制定方案 -- 民主集中法✧∙工作分解 -- WBS分解法✧∙任务分析 -- 5W3H法✧∙工作安排 -- 工作授权法✧∙【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解2. 如何建立工作模式✧∙管理模式与工作模式区分✧∙工作模式从哪里来?✧∙如何建立流程标准?二、工作管理–工作控制1. 执行不力的表现2. 管理的无明现象3. 管理如何破无明?4. 如何应用简单实用的工作控制方法工具进行工作控制?✧∙管理闭环法✧∙分段控制法✧∙三要素控制法✧∙稽核控制法✧∙数据考核控制法5. 【工具演练】:控制卡设计练习6. 【参考工具】:各类控制卡三、工作管理–推行改革1. 如何理解改革的必要性和困难性?2. 如何有效地推行改革?第三部分人员与团队管理四、团队管理–抓思想1. 带团队为什么要抓思想?2. 企业如何抓思想?✧∙宣传动员教育✧∙案例分析会✧∙民主生活会✧∙谈心和主题讨论五、团队管理–带能力1. 如何激励下属为自己学习?2. 如何帮助下属明确目标?3. 如何把模式方法教给下属?4. 如何搭建学习交流平台?5. 如何管理学习训练活动?六、团队管理 -- 抓环境1. 团队环境如何影响个体?2. 如何改造人的“生长”土壤?3. 如何训练良好的工作习惯?七、团队管理–抓激励1. 员工的需求和愿望在哪里?2. 激励员工的四大方面3. 为什么要抓住人的十大感受?4. 企业如何营造关爱的氛围?5. 上司如何建立与下属的和谐关系?6. 如何让员工不断体会成长和成就?八、团队管理–员工管理1. 员工管理策略✧∙以人为本✧∙以事管人✧∙先帮后管✧∙帮管结合2. 如何应用德法术势法处理员工问题?✧∙新任主管的挑战?✧∙个性专家员工?✧∙老油条员工?✧∙老资格员工?。
经理主管领导技能提升训练推荐
经理主管领导技能提升训练推荐引言作为一个经理或主管,具备良好的领导技能对于推动团队的发展和实现组织目标至关重要。
然而,领导技能的提升需要通过有效的培训和训练来实现。
在本文中,我们将介绍一些经理主管领导技能提升训练的推荐,以帮助您成为一位出色的领导者。
1. 沟通与人际关系良好的沟通和人际关系是出色的领导者必备的技能之一。
以下是一些训练推荐,可帮助您提升沟通和人际关系能力:•沟通技巧培训:学习有效的沟通技巧,包括倾听、表达思想、非语言沟通等。
这些技能将帮助您更好地与团队成员、同事和上级进行沟通。
•人际关系建立:通过参加人际关系培训课程,学习如何建立积极的人际关系。
这将有助于您在团队中建立良好的合作关系,并解决潜在的冲突。
2. 团队建设与管理作为经理或主管,团队建设和管理是您的重要职责之一。
下面是一些培训推荐,可帮助您提升团队建设和管理能力:•团队合作培训:学习如何有效地组建和管理团队,包括招聘、培训、激励和指导团队成员。
此外,还可以学习如何促进团队合作和解决团队冲突。
•领导力发展:参加领导力发展培训,学习如何在团队中发挥领导作用。
这将帮助您理解不同的领导风格,并根据情况选择合适的领导方式。
3. 决策能力与问题解决作为领导者,决策能力和问题解决能力是至关重要的。
以下是一些训练推荐,可帮助您提升这些技能:•决策分析:参加决策分析培训,学习如何做出明智的决策。
这包括学习如何收集和分析数据,评估风险,并选择最佳的解决方案。
•问题解决技巧:学习各种问题解决技巧,如故事板、鱼骨图、SWOT 分析等。
这些技巧将帮助您更好地理解和解决各种问题和挑战。
4. 自我管理和发展作为一名领导者,自我管理和发展是不可或缺的。
以下是一些培训推荐,可帮助您在这方面取得进步:•时间管理:学习如何有效地管理时间,并制定合理的工作计划。
这将帮助您更好地组织工作,并增加工作效率。
•自我领导力:参加自我领导力培训课程,学习如何自我激励、管理情绪和保持积极态度。
新任主管全面管理技能提升训练
新任主管全面管理技能提升训练目录
1. 角色认知 2. 工作计划 3. 工作组织 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 时间管理 7. 员工培育 8. 工作授权 9. 领导力 10. 沟通协调 11. 团队管理 12. 员工激励
• 企业应该成为什么样的组织? • 管理的基本内容有哪些? • 管理者的首要职责是什么? • 管理者如何定位自己的角色和身份? • 管理者的职业态度和意识
不重要的事 有些无谓的请托
有些临时的邀约
不紧迫的事
计划研讨 技能提升 公关活动 问题调查 健康检查
有些交际应酬 有些文件之处理 处理属下之工作 自我干扰 个人嗜好的沉迷
I. 45%
处理危机
III. 35%
II 5%
IV
15%
明智的时间配置
I
Plan + Do + Check + Action
II
分段控制法
分解方法: 空间分解,时间分解 分解内容: 工作和目标
讨论: 分段控制的实质是什么?
稽核控制法 • 好企业和差企业区别在哪里? • 制度文化建立 • 工作习惯养成
数据考核控制法 • 管理要心中有数 • 管理要讲结果 • 问题 -- 数据
-- 考核
考核设计与管理 • 考核方式选择 • 考核指标设计 • 数据管理 • 奖金设置 • 兑现方式
新任主管全面管理技能提升训练目录
1. 角色认知 2. 工作计划 3. 工作组织 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 时间管理 7. 员工培育 8. 工作授权 9. 领导力 10. 沟通协调 11. 团队管理 12. 员工激励
工作改善
• 发现问题的意识和方法 • 问题分析与解决方法 • 不断改进的机制
经理能力提升方案
经理能力提升方案作为一名经理,除了专业技能之外,提升管理能力也是必不可少的。
在现在竞争激烈的市场中,优秀的管理能力可以帮助企业更好地发展,进而提高个人的职业发展和成功率。
本文将针对经理管理能力的提升方案,提出以下建议:1. 深入了解企业和行业作为经理,首要的职责就是承担管理工作。
而要承担好管理工作,就需要深入了解企业和行业的发展状况和趋势,把握时代脉搏和市场变化。
可以通过不断学习企业管理和行业知识、交流行业前辈和行业内的相关人士、参加行业会议等方式进行了解。
2. 与团队保持良好的沟通沟通是管理经理人的一项必备技能。
优秀的管理者需要与下属、上级和同行建立良好有效的沟通机制,理解其他人的需求和利益,有效地处理各种冲突和问题。
这需要经理具备敏锐的洞察力和卓越的交流能力,不断培养自己沟通技巧和人际交往的能力,了解团队成员的不同需求和沟通习惯,寻找有效的沟通方式。
3. 培养领导力和团队建设能力作为一名经理,需要具备领导力和团队建设能力,带领团队完成各项任务。
这需要经理具备较高的组织和协调能力,掌握团队成员的优势和劣势,充分发挥员工的潜力。
可以通过鼓励和奖励员工、制定明确的目标与指标、激发员工的创新和创意等方式来提高团队建设能力和领导力。
4. 不断学习和提升自身能力经理需要能够接受新知识和新技能,不断提升自身的素质和能力。
可以通过参加各种培训课程、阅读管理书籍、与优秀的同行交流等方式来学习和借鉴成功的管理经验,并不断梳理和总结自己的管理工作,寻找自身存在的不足和提升空间。
5. 精心管理时间作为一名经理,要有效地管理时间,合理安排工作和生活的平衡。
可以采用时间管理的技巧和方法,如分清轻重缓急,合理安排工作时间,避免漏洞和态度上的散漫。
此外,经理也需要让自己放松,锻炼身体和心理健康,以更好地保持工作的高效和动力。
总之,新时代的经理需要具备更全面、更深刻和更高效的管理能力。
要想在竞争激烈的市场中获得持续的成功,经理需要注重培养自己的领导力、沟通能力和团队建设能力,不断学习创新,认真精心地管理时间。
经理能力提升方案
经理能力提升方案在当前竞争激烈的市场环境下,经理的工作不仅需要具备业务能力,还需要有较强的领导、管理和沟通能力。
为了提升经理的综合素质和能力,提高企业的管理效率和核心竞争力,我们制定了以下经理能力提升方案。
一、制定个人成长计划经理需要通过学习和实践不断提升自己的领导、管理和沟通能力。
因此,我们建议制定个人成长计划,包括以下几个方面:1.1 明确个人职业目标经理需要明确自己的职业目标,以便于制定个人成长计划和实现自我价值。
在明确职业目标的同时,需要考虑企业的战略与目标,并与之相一致。
1.2 制定个人学习计划针对个人的职业发展目标,经理需要制定个人学习计划,并不断学习新的知识和技能。
可以通过参加课程、听讲座、阅读书籍或通过互联网学习平台获得新的知识。
1.3 建立个人实践计划除了学习,经理还需要通过实践来提升自己的领导、管理和沟通能力。
可以通过参加业务拓展、组织活动和管理团队等方式来实践自己学到的知识和技能。
二、培训提升计划除了自我学习和实践,经理还可以参加公司提供的培训课程。
培训内容应该围绕领导力、管理技能和沟通能力三个方面展开。
2.1 领导力培训领导力培训可以提高经理的领导力和影响力,帮助他们更好地激励和引导员工,达成公司的战略目标。
2.2 管理技能培训管理技能培训可以帮助经理更好地规划、组织、协调和控制工作,让公司的管理更加高效和优化。
2.3 沟通能力培训沟通能力培训可以帮助经理更好地与员工、客户和上级进行沟通,提高他们的沟通技巧和表达能力。
三、建立经理分享交流平台经理需要有一个良好的分享交流平台,以便于分享经验和交流思想。
可以通过以下几个方面建立经理分享交流平台:3.1 建立经理内部交流群组在企业内部建立经理交流群组,通过互动交流来分享经验和启发思考。
3.2 定期举行经理分享会议定期召开经理分享会议或者经验交流会议,让经理间相互交流和学习。
3.3 外部交流与合作在外部寻找其他企业或者行业内的经理,建立交流合作关系,从中获取更多的经验和启示。
新任经理全面管理技能提升训练
课程背景curriculum background企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。
许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。
有些中层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠!新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部,系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短中层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!新任经理全面管理技能提升训练2012年3月17-18日北京3月24-25日深圳2012年4月14-15日上海4月21-22日北京5月12-13日深圳2012年5月19-20日上海6月9-10日北京6月16-17日深圳2012年6月30-7月1日上海7月14-15日北京7月21-22日深圳2012年8月11-12日上海8月25-26日北京9月1-2日深圳2012年9月8-9日上海10月20-21日北京11月3-4日深圳2012年11月17-18日上海11月24-25日北京12月7-8日深圳2012年12月15-16日上海主办单位:华晟培训课程对象:新上任主管、经理,储备人员,部门经理/主管,职能经理,技术经理,班组长,企业中高层课程价格:2800(含课程、讲义、午餐、税费、茶点、资料等费用)培训收益training income1.建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法到动作的管理线索2.理解管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识3.掌握把工作管好的方法和技巧–计划,组织,控制(目标管理与绩效考核、执行力控制),创新4.掌握带人带团队的方法–培养下属,沟通协调,发挥领导力,用人授权,团队建设,激励设计5.促进自我提升–时间管理,高效工作方法,职业认识与修养课程大纲curriculum introduction第一部分自我管理一、管理与角色认知1.从专业走向管理后,如何实现角色转换?2.管理的目的是什么?3.管理者要承担哪些管理责任?4.管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位?5.管理者应具备的基本管理态度与意识6.管理者应具备哪些管理和领导技能?【讨论互动】:你是如何理解管理及角色的?二、管理者工作方法1.时间管理✧时间分析:我的时间用的有效吗?✧时间管理的四个象限✧四个象限的策略和目标✧管理者如何识别轻重缓急?✧好钢用在刀刃上–如何抓住工作的重中之重?【参考工具】:时间分析表【案例分析】:周经理的时间表【互动讨论】:部门经理的第二象限工作有哪些?2.其他常用工作方法✧结构分解法✧重点管理法✧头脑风暴法✧项目管理法✧目标管理法✧PDCA✧SWOT✧5W3H✧SMART第二部分工作管理一、工作管理–工作计划1.计划为何重要?2.制定计划的步骤3.目标制定SMART原则4.如何做工作分解?5.工作评估与排序6.工作资源安排【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解【工具模板】:WBS参考模板【参考模板】:工作计划EXCEL表格二、工作管理–工作组织1.什么是工作组织?组织的目的是什么?2.企业组织结构设计的目的3.部门岗位设置4.如何做职位分析?5.工作组织原则【模板分析】:岗位说明书【模板参考】:工作分析表三、工作管理–执行控制1.企业执行力差的管理因素【讨论互动】:执行不力的管理因素2.工作执行控制的策略3.工作控制方法与工具✧分段控制法✧三要素控制法✧稽核控制法✧数据控制法【工具演练】:控制卡设计练习【参考工具】:三要素控制卡【案例分析】:三要素控制卡工具的应用【案例分析】:分段控制法应用【案例分析】:稽核控制法应用4.目标管理与绩效考核✧目标设置与绩效计划a)企业目标分解方法b)如何确定下属考核内容?c)如何对考核内容设计量化标准?d)提前约定评价与奖惩办法e)绩效计划沟通与承诺【模板参考】:销售人员考核项设置【模板工具】:绩效考核计划表【模板工具】:绩效承诺书✧绩效跟踪反馈与辅导a)如何建立绩效数据与记录b)对工作绩效进行跟踪和反馈c)绩效过程控制【模型参考】:绩效反馈模型✧绩效考核与面谈a)绩效考核的步骤与内容b)绩效面谈的技巧和方法✧奖惩与结果应用✧奖励及时发放的重要性✧如何设计公平合理的奖金制度四、工作管理–工作改善1.改进与创新意识2.发现问题的方法3.问题分析与解决模型4.建立改善机制【参考工具】:问题解决8D模型第三部分人员与团队管理一、沟通技能1.对上沟通应掌握的方法及注意之处A.接受命令B.请示建议C.汇报工作【互动讨论】:●如何处理上司的不合理决策?●如何处理多头指挥的情况?●上司对我工作经常挑剔指责怎么办?2.平行沟通✧平行沟通的问题?✧如何改善平行沟通?3.对下沟通应掌握的方法及注意之处✧下达指示✧表扬肯定✧批评指正二、授权管理1.授权重要性2.授权误区3.授权注意事项【参考方法】:授权方法模板三、团队管理–领导力发挥1.什么是领导力?2.领导与管理的区别3.领导力来源于什么?4.中层管理者如何提升领导力素质,发挥领导作用?✧品德为先--- 以德服人更胜以力服人✧激情活力--- 领导者是团队热情的激发者和感染者✧行家里手--- 内行领导更得下属佩服✧行为习惯--- 严于律己,以身作则做好榜样✧关心爱护--- 爱是赢得人心的根本保证!【工具参考】:领导者自我修炼参考手册四、团队管理–员工管理1.如何识人–知己知彼✧识别不同个性的五类人●老虎型●熊猫型●孔雀型●猫头鹰型●变色龙型✧不同性格的人如何沟通?✧不同性格的人如何使用?✧不同性格的人如何激励?【参考工具】:五型人格识别测试题【参考工具】:五型人格沟通策略【参考工具】:五型人格人才激励策略【参考工具】:五型人格人才适用岗位2.如何管人✧用人之长【互动分析】:如何识别人的长处?【案例分析】:他适合做销售工作吗?✧以事管人✧如何管理“问题”员工?【方法参考】:处理矛盾的8大原则策略【互动讨论】:●如何处理业绩好的刺头?●如何处理法不责众?●在下属面前没有威信怎么办?【案例分析】:这样的员工该不该炒?五、团队管理–员工培育1.抓思想✧如何使员工认同企业的价值观和理念?✧如何使员工认同企业的管理模式和管理方法?✧如何引导下属积极看待职业生涯?✧如何引导员工积极看待企业,老板,上司,团队,同事?✧如何引导员工有积极的世界观和人生观?【案例分析】:海尔的文化宣传【案例分析】:解放军是如何抓思想工作的?【模板参考】:主管引导员工工作态度主题观点手册2.带作风✧如何带出一支雷厉风行,敢打硬仗的队伍?✧建立团队纪律✧如何训练良好的行为习惯?【方法参考】:习惯训练6要素3.提升能力✧如何帮助团队和下属成长?✧如何建立知识库?✧如何编制工作教材?✧如何组织学习训练活动?✧如何帮助下属做好职业规划?✧如何帮助下属成为工作专家?✧工作辅导与训练的方法【案例分析】:华为,海尔的晋升通道与任职资格体系【模板参考】:岗位能力分析【案例参考】:企业网上支援系统【案例参考】:某企业导购员工作教材手册六、团队管理-- 团队环境建设1.团队环境标准✧目标导向,务实高效✧分工明确,合作互补✧沟通良好,团结尊重✧公正考核,奖惩严明✧既讲制度,又讲人性2.发挥骨干作用【方法参考】:抓骨干工作模板3.发扬民主调动群众【方法参考】:发动群众方法模板4.开展团队建设活动【方法参考】:团队建设活动工作模板七、员工管理–员工激励1.马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?2.双因素理论对员工激励有什么启示?3.期望理论对员工激励有什么启示?4.强化理论对员工激励有什么启示?5.识别员工需要?【讨论互动】:如何利用盖普洛Q12进行激励?6.激励员工的方法措施✧物质激励是基础–公正评价,合理报酬✧培养工作的乐趣-- 让员工工作更顺畅的方法✧让员工成长–个性化的培养✧放大感受价值–关注感受与感情!【案例分析】:企业员工激励方案和措施若干7.如何激发员工–激励员工的12剧场【模板工具】:12剧场激励设计方法讲师简介lecturer synopsis曹礼明(Michael),中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,知名企业管理训练导师。
新任经理管理能力提升训练
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过程控制方法
ß 三要素法 ß 稽核控制法 ß 分段控制法
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三要素法
动作控制三要素: 标准、 制约、责任
怎么做 - 标准– 事前 谁来检查 - 检查– 事中 结果处理 - 奖惩– 事后
ß 管理问题的根源是什么?
Þ 领导式管理 Þ 人情化现象 Þ 人事混淆 Þ 习惯
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中国员工的画像
海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述:“如果训 练一个 日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦 六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了”,“中国人做事的 最大毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落 后的顽症”。
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三、对上沟通
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上司的类型
发散思维 | |
收敛思维
整合型 官僚型
创新型 实干型
慢性子 ----------------------------急性子
创新型 官僚型 整合型 实干型
说”是”
说”不”
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如何对上沟通? • 接受指示 • 汇报工作 • 请示意见
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五、对下沟通
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如何下达指示? 明确要求5W2H 适当使用书面方式 确认理解,取得承诺 约定监控与检查 激发工作意愿 民主或命令方式
思考:何时需要应用这些事项?
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主管的决策术:
新晋管理者综合能力提升的七个锦囊
新晋管理者综合能力提升的七个锦囊一、提升沟通能力1. 倾听与理解•要成为一名优秀的管理者,首先要学会倾听员工的意见和建议。
通过积极倾听,你可以更好地了解员工的需求和问题,从而更好地解决问题和做出决策。
2. 清晰明确的表达•作为管理者,你需要能够清晰明确地传达你的意思,避免产生误解。
使用简洁明了的语言,结合实例和案例,可以帮助你更好地表达你的想法和观点。
3. 积极主动地沟通•积极主动地与员工进行沟通,不仅可以建立良好的工作关系,还可以更好地了解员工的需求和问题。
通过定期的一对一会议和团队会议,你可以与员工保持良好的沟通和合作关系。
二、发展团队合作能力1. 建立信任•建立信任是团队合作的基础。
作为管理者,你需要展示出诚信和可信赖的品质,与团队成员建立良好的人际关系。
通过支持和帮助员工,你可以赢得他们的信任,并促进团队的合作和发展。
2. 强调团队目标•作为管理者,你需要明确团队的目标和使命,并与团队成员共同努力实现这些目标。
通过明确和强调团队目标,你可以激励团队成员共同努力,增强团队的凝聚力和合作性。
3. 建立良好的沟通渠道•建立良好的沟通渠道可以促进团队成员之间的交流和合作。
你可以通过定期的团队会议、沟通工具和项目管理工具等方式,确保团队成员之间的信息流动和沟通畅通无阻。
4. 鼓励协作和分享•鼓励团队成员之间的协作和分享可以促进团队的合作和发展。
你可以通过组织团队活动、分享会和知识共享平台等方式,鼓励团队成员之间的合作和知识分享,提高团队整体的综合能力。
三、培养决策能力1. 收集和分析信息•在做出决策之前,你需要收集和分析相关的信息。
通过收集各种信息来源,如市场数据、员工反馈和竞争情报等,你可以更好地了解问题的本质和解决方案,从而做出明智的决策。
2. 考虑多种选择•在做出决策时,你应该考虑多种选择,并权衡每种选择的利弊。
通过对不同选择的评估和比较,你可以选择最合适的解决方案,并做出明智的决策。
3. 风险评估和管理•在做出决策时,你需要评估和管理潜在的风险。
新晋管理者综合能力提升的七个锦囊
新晋管理者综合能力提升的七个锦囊一、前言在企业中,管理者的角色非常重要。
他们不仅需要管理团队,还需要协调各个部门之间的工作,制定战略规划,并且还要负责公司的利润和业绩。
因此,管理者需要具备综合能力来应对各种挑战。
本文将介绍新晋管理者如何提升自己的综合能力。
二、沟通能力沟通是管理者最重要的技能之一。
他们需要与员工、同事和上级进行有效的沟通,以确保项目顺利进行,并解决任何问题。
以下是提高沟通能力的几个建议:1.倾听:当你与别人交流时,确保你在倾听他们说话。
这不仅可以帮助你更好地理解他们所说的话,而且还可以让别人感到被尊重。
2.清晰明了:确保你所说的话清晰明了,并且可以让别人理解你所说的意思。
3.用简单易懂的语言:避免使用复杂或专业术语来表达自己的想法。
用简单易懂的语言来表达自己的想法会更有效。
4.及时回应:当别人与你联系时,请尽快回复。
这不仅可以让别人感到被尊重,而且还可以避免问题的进一步恶化。
三、领导能力管理者需要具备领导能力来激励和指导员工。
以下是提高领导能力的几个建议:1.设定目标:明确公司的目标,并确保每个员工都了解他们在实现这些目标中所扮演的角色。
2.激励员工:激励员工参与项目,并鼓励他们发挥自己的最佳水平。
3.提供反馈:给予员工及时反馈,以便他们知道自己在哪些方面做得好和哪些方面需要改进。
4.培训和发展:提供培训和发展机会,以帮助员工发展自己的技能和知识。
四、时间管理管理者需要具备良好的时间管理技能来确保项目按时完成。
以下是提高时间管理技能的几个建议:1.制定计划:制定详细的计划,并将其分解为可操作的步骤。
2.优先级排序:将任务按照优先级排序,以确保你首先完成最重要的任务。
3.集中注意力:尽可能集中注意力完成一项任务,以免分散精力。
4.避免拖延:尽早开始并完成任务,以避免拖延。
五、决策能力管理者需要具备良好的决策能力来解决问题和制定战略。
以下是提高决策能力的几个建议:1.收集信息:收集所有相关的信息,并确保你了解所有可用的选项。
经理能力提升方案
经理能力提升方案前言作为一名经理,如何提升自己的管理能力是每个经理都需要思考和努力的问题。
本文将提供一些经理能力提升方案,旨在帮助经理更好地管理团队,实现个人和团队的成功。
1. 自我认知与自我管理自我认知是成为优秀经理的关键因素之一。
通过了解自己的优势和不足,经理能够更好地发挥个人的管理优势并改进自己的不足之处。
以下是一些提升自我认知与自我管理的方法:•反思:定期反思自己的管理行为和决策,并思考如何改进。
可以通过写日记或定期与他人进行反馈来帮助自我认知。
•学习:持续学习并提升自己的管理知识和技能。
可以参加管理培训课程、阅读管理书籍和文章等。
•建立支持系统:与其他经理和领导者建立联系,分享经验和学习。
可以加入专业组织或参加行业研讨会。
2. 沟通与协调能力沟通与协调能力是一个经理成功的关键因素。
以下是一些提升沟通与协调能力的方法:•建立良好的沟通渠道:与团队成员保持良好的沟通,开放式沟通,鼓励员工提出意见和问题。
•学会倾听:倾听并理解员工的需求和反馈,展示出对员工的关注和尊重。
•善于说服:学习如何以合理和具有说服力的方式对他人进行沟通,并在需要时协调冲突和解决问题。
3. 团队建设与激励能力经理需要具备团队建设和激励能力,以确保团队的成功和员工的发展。
以下是一些提升团队建设与激励能力的方法:•设定明确的目标:为团队设定明确的目标,确保团队成员都知道他们正在努力实现的目标。
•建立团队文化:根据团队的价值观和使命,建立一个积极、合作和激励的团队文化。
•激励和奖励:通过积极的激励和奖励机制,鼓励员工努力工作和提高绩效。
4. 决策能力与问题解决能力作为经理,决策能力和问题解决能力是必备的核心能力。
以下是一些提升决策能力与问题解决能力的方法:•分析和研究:学习有效的分析和研究方法,以便能够做出准确和合理的决策。
•制定决策流程:建立明确的决策流程,确保决策过程的透明和公正。
•鼓励创新:让员工提供解决问题的创新想法,并给予支持和鼓励。
七个提升新晋管理者综合能力的技巧
七个提升新晋管理者综合能力的技巧七个提升新晋管理者综合能力的技巧作为一个新晋管理者,如何快速提升自己的综合能力是一个非常重要的课题。
在这篇文章中,我将为你介绍七个可以帮助你成为一位高效管理者的技巧。
通过掌握这些技巧,你将能够更好地应对各种管理挑战,并有效地推动团队的成长与发展。
1. 拓宽知识面,增强专业素养作为一名管理者,扎实的专业知识是必不可少的。
除了熟悉自己所在的领域,还应该努力拓宽知识面,了解与工作相关的其他领域。
通过深入学习,能够更好地理解公司的战略目标,并与团队成员展开有意义的讨论。
也能够提供有价值的建议和解决方案,帮助团队更好地应对挑战。
2. 建立良好的沟通技巧良好的沟通技巧是管理者非常重要的一项能力。
通过清晰、准确地传达信息,管理者能够在团队中保持良好的沟通氛围,并确保每个成员都理解和执行任务要求。
积极倾听员工的反馈和建议,及时解决问题,并提供及时的反馈和指导,是建立良好沟通的关键。
3. 发展团队合作能力团队合作是管理者成功的关键因素之一。
作为管理者,你需要不仅了解个人员工的能力和擅长领域,还要帮助他们协同工作,共同实现团队的目标。
通过设立明确的团队目标,并激励团队成员合作,共同解决问题,你将能够提高团队的凝聚力和效率。
4. 培养决策能力作为管理者,你将面临各种复杂的决策。
培养自己的决策能力非常重要,可以通过从多角度的思考问题,评估每种选择所带来的利弊,从而做出明智的决策。
管理者还应该敢于承担决策带来的风险,并能够及时调整和改进决策。
5. 管理时间和设置优先级高效地管理时间是管理者成功的关键。
管理者通常需要处理各种琐碎的事务和任务,合理地设置优先级,分配时间是非常重要的。
建立有效的时间管理策略,例如制定日程表、设置目标和任务清单等,能够帮助你更好地管理时间,并提升工作效率。
6. 建立良好的人际关系建立良好的人际关系对于管理者来说非常重要,它有助于打造一个积极的工作环境,并获得其他团队成员的支持和合作。
经理能力训练方案
经理能力训练方案经理能力训练方案一、培养领导能力1. 提供领导模型:每位经理都需要有一个良好的领导模型,可以选择一位成功的经理人作为榜样,并学习他们的领导方式和管理技巧。
2. 培养沟通能力:经理需要与各个层次的员工、上级和同事进行有效的沟通。
可以通过组织培训课程来提升沟通技巧,包括倾听、表达和解决冲突的能力。
3. 培养团队合作精神:经理需要能够带领团队一起完成工作,因此需要培养团队合作意识和能力。
可以通过组织团队建设活动和项目合作来促进团队合作。
4. 培养决策能力:经理需要在各种情况下做出明智的决策,因此需要培养决策能力。
可以组织模拟决策和案例分析的活动,让经理思考问题并做出合理的决策。
5. 提供领导学习资源:为经理提供学习资源,包括图书、文章、培训课程和讲座等,使其能够不断学习和提升领导能力。
二、发展人力资源管理能力1. 提供人力资源管理知识:经理需要具备基本的人力资源管理知识,包括招聘、培训、绩效评估和奖惩等方面。
可以通过提供培训材料和组织培训课程来提升经理的人力资源管理能力。
2. 培养员工发展意识:经理需要帮助员工提升自己的能力和职业素养,因此需要培养员工发展意识。
可以定期与员工进行职业规划和发展讨论,提供必要的培训和学习机会。
3. 建立绩效管理机制:经理需要能够有效地评估和管理员工的绩效,因此需要建立绩效管理机制。
可以通过培训经理人如何进行绩效评估和提供有效的反馈来提升绩效管理能力。
4. 培养团队建设能力:经理需要能够建立高效的团队,因此需要培养团队建设能力。
可以通过组织团队建设活动和培训课程来提升经理的团队建设能力。
三、提升问题解决能力1. 培养分析能力:经理需要能够分析问题并找出解决方案,因此需要培养分析能力。
可以通过培训经理人如何进行问题分析和制定解决方案来提升分析能力。
2. 建立问题解决机制:经理需要建立一个能够及时发现和解决问题的机制,包括建立问题反馈渠道和制定问题解决流程。
可以通过培训经理人如何建立问题解决机制来提升问题解决能力。
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新任经理的管理综合能力提升训练
课程背景:
因为在某一领域、某一岗位表现优秀,你被提升到一个管理者的位置上。
做为企业的一名新晋主管,面临一个全新的管理岗位,你是否知道,过去你优秀专才的成功经验,往往正是你在新的管理岗位上成功的障碍!你是否知道你应如何转变过去的处事为人的方式,应该具备哪些必备的管理素养、理念和技能?你是否知道每个人天生都有自己的思考、行事、沟通风格?你是否想了解自己的风格,从而使自己在未来的管理职业生涯中能更好地扬长补短?
你又是否知道,做为炎黄子孙,我们拥有祖先传承给我们的灿烂中华文化和智慧,我们可以充分从中汲取营养,应用于管理之中,从而提升我们的管理素养、智慧和技能?
该课程以世界五百强企业的领导力发展课程体系为框架,充分融合了主讲人20年管理工作经验和对中国文化的理解,通过鲜活的案例、简洁的工具、热烈的互动和讨论、清晰的行动计划,将帮助你解决以上众多问题,并帮助你拥有做为一位现代管理者所必备的管理素养、管理理念和管理技能,为将来的职业经理人之路打下坚实的基础!
课程所提供的《新官上任90天工作计划》、《新官上任90天工具箱》和《新官上任跨越加速器》三份学习转化指导书,更为新任经理把课堂上所学的理念、方法和工具成功落地,提供强有力的支持!
除了讲授课程,根据客户需要,讲师还可以为新任经理提供一对一或一对多的辅导、教练服务。
助理:涂涂电话:1379859271 QQ:158527592
课程收益:
帮助新任主管、经理或储备的管理人员,改变过去作为一名优秀专才的思维和行为模式,建立一套关于“管理”的现代理念和系统观,形成关于“如何管理”的一套思路,并掌握、应用“如何管理”的一些工具,从而提升他们的管理能力,最终降低企业的管理成本,提高企业的管理效率!
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:基层、中层管理人员
授课方式:讲解+工具+方法+训练+点评
第一讲:自我管理,修炼内功
一、了解自己
1、江山易改本性难移:思维性格特质
i. 测试工具介绍
2、自我情绪的觉察与内观
二、提高自己
1、领导素养之树
2、三层境界的高效沟通
有效表达,清晰感知
心灵对接,理解万岁
练习:角色扮演
3、结果为王,言行合一
三、管理自己
1、外部世界的管理:现代时间和事件管理
视频:《时间管理,大家来找茬》
2、内部世界的管理:正能量和正情绪
视频:《水知道答案》
情绪能级
如何提升情绪能级呢?
演示:提升VBSI(建立基于价值观的自我形象) 练习:VBSI(建立基于价值观的自我形象)
四、超越自己
1、值得信赖,成为大系统的一员
2、创新思维,现代管理者的灵魂
方向思维
发散性思维
小组讨论:三个和尚有水喝!
3、心灵的“新陈代谢”,成就生生不息
第二讲:人员管理,以人为本
一、“知他”的方法
1、三维认知系统
3、测试工具介绍
案例分享:Intel 内部团队建设
二、“懂他”的技巧
1、“懂他”的五大层次
小组讨论:
1、他喜欢的什么样的工作?
2、他喜欢什么样的经理?
案例分享:
1、在美国培训的所见所闻
2、与马来西亚员工的心灵沟通
三、“助他”的四级推进
1、助他使其“会做”
问题与讨论:助他使其“会做”,你所在企业还有哪些高招?
2、助他使其“能做”
问题与讨论:助他使其“能做”,你所在企业还有哪些高招?
3、助他使其“敢做”
故事:一个画家故事
表扬的技巧
问题与讨论:助他使其“敢做”,你所在企业还有哪些高招?
4、助他使其“要做”
案例分享:Intel计划部门的实践
问题与讨论:
1、助他使其“要做”,你所在企业还有哪些高招?
2、哪一个阶段的帮助,效果最佳?
3、哪一个阶段的帮助,难度最大?
4、“如何助他?”个人练习
四、“用他”的三个境界
1、用其所长,避其所短
数据分析
案例分享
2、用其所长,补你所短
成就smArt-v ©
五、“励他”的“钻石法则”
1、奖、夸、封、罚
小组讨论
第三讲:团队管理,以和为贵
一、团队发展的四个阶段
1、形成阶段
2、磨合阶段
3、规范阶段
4、成熟阶段
案例分享:Intel大连计划部的团队建设与发展
二、团队管理的八大任务
1、雕琢愿景,确立目标:
2、计划和风险管理
3、高效会议
4、创造性地解决问题
5、如何做决定
6、目标管理与绩效评估
7、奖励和激励
8、化解冲突和困难
案例分享:Intel公司的团队管理的经典案例三、高效团队合作的三大构件
合作基础使其“想合作”
1、志同道合
问题与讨论:“情感”在团队中的作用?
2. 优势互补
案例分享:一只高效跨国团队的经典案例
问题与讨论:
1、如何“求同存异”?
2、如何“化干戈为玉帛”?
3、我们中国人喜欢“窝里斗”吗?
合作技能使其“会合作”
十指的争吵
“会做人”口诀
2. 脑清爽
清爽自己的角色
清爽他人的角色
清爽他人对自己的期待
“脑清爽”口诀
脑清爽小练习
3、高效的团队沟通技能
高效沟通的“三通”原则
以情为先,以理为重
高效沟通的“三层境界”
4、正能量
积极乐观
视频:吸引力定律
正念
正语,拥抱正能量
正情绪与负情绪
视频:谁知道答案
组织保障使其有条件“能合作”
1、科学的分工
精益分工法
案例分享:HR招聘流程
2、通畅的沟通平台
3、畅通的沟通平台
4、高效的团队会议
案例分享:Intel的沟通平台5、温暖的合作氛围
浓缩团体价值观的团队品牌
团队建设活动
集体庆祝
公开表彰
第四讲:新官上任,十步跨越
一、新官融入期
1、新官上任第一步:角色内化,自我晋升
构建经理心智模式
测试:深入了解自己的优势和盲点
接纳和被接纳
2、新官上任第二步:加速学习,知人晓事
制定系统的学习计划
学习地图:“阳光普照三星拱月”组织体系图
知人重于晓事
新官上任学习6法
3、新官上任第三步:上级支持,密切沟通
“一手遮天”的密切沟通之法
八面玲珑的MM(Manage Manager)之术
小组讨论
二、新官突破期
1、新官上任第四步:因应情境,选对战略
聚焦商务情境4种
战略选择:学 vs. 做
战略选择:攻 vs. 守
选对战略,你懂的!
2、新官上任第五步:出手必胜,初战告捷
获得关键人物的支持
树立个人形象,建立领导威信
远离陷阱
3、新官上任第六步:组织体系,高效顺通
顺通的组织
4、新官上任第七步:知人善任,铸造团队
造就高绩效员工
问题与讨论:“先解决态度问题,还是先解决能力问题?”
三、新官稳定期
1、新官上任第八步:深谋远虑,营造外援
巧用“影响力分布图”
讨论分享
2、新官上任第九步:忙而不盲,稳中求进
四代时间管理
3、新官上任第十步:突破小我,成就大我
促进部门内部和部门之间的信息网络的畅通
强调部门之间的合作
通过上下共识,促使上下同欲
安排好“接班人”计划(Succession Planning) 总结:管理疑难,现场咨询。