中国超市促销员工作流程范文标准版3篇
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中国超市促销员工作流程范文标准版3篇
Chinese supermarket promoter workflow model
汇报人:JinTai College
中国超市促销员工作流程范文标准版3
篇
前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
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1、篇章1:超市促销员工作流程模板规范版
2、篇章2:超市促销员工作流程模板
3、篇章3:超市促销员工作流程范文(实用版)
篇章1:超市促销员工作流程模板规范版
一个好的促销工作流程,不但可以提高促销员的工作效率,而且还可以提高交易的成交量,那么,如何制定超市促销员的工作流程?下文就对超市促销员的工作流程进行了详细的介绍,可供参考。
超市促销员的工作流程如下:
1、晨会
营业员着好工装,化好淡妆,打卡后参加晨会,晨会由
楼层经理主持,晨会的内容包括:前一天的工作信息或公司新的政策、布置当天的工作和有关注意事项。
2、查过夜商品
营业员开完晨会进入营业场地,首先要对自己负责的货
架上的商品进行检查或清点,对重点商品及有要求清点的商品清点数量(包括仓库的商品),如发现异常,应及时向主管汇报,查明情况。
3、整理商品
清洁、拖洗地面,擦抹货架、商品及有关设施,做到干净、整洁、无尘土。
4、整理商品
对货架上摆放的及以各种形式陈列的商品进行归类、整理,做到整齐、丰满、美观大方,不得有空位。
5、检查商品价格标签
营业员要检查商品价格,要逐个商品进行检查,要求做
到货价相符,标签齐全,货签对位。一般商品要做到一货一签,
对花色品种较复杂、挑选性较大的商品,应做到一件一签,以防止在销售时发生价格差错。标签要与商品的货号、品名、产地、规格、单位、单价相符,如有不符,要重新制作,货签不对位,要立即更改;没有标签的,要及时补上。商品价格标签
如果是用于商品价格变化不大的商品,则应用电脑统一制作打印;价格标签如果是用于促销的商品,或价格波动较大的生鲜
商品时,可用手写POP,以适应并吸引顾客。
6、补货
经过前一天的销售,货架、柜台等处所陈列的商品,会
出现不丰满、不全或缺档的现象,促销员必须及时进行补货。要求库有柜有,出样齐全。要依据往常货柜、货架的容量和往日的销售量,尽量补充商品,如出现急缺货或断货,要通知厂家或供应商及时提供商品。
做好某些商品的拆包分装工作。有些商品,从仓库搬出
后不能直接摆入货架,必须先行拆包、拆箱、拆篓,甚至还需组装、分装、挑选等。要依据顾客的购买习惯、销售习惯及经营规律,将续补商品整理好:或拆外包装、拆捆,或装组配套,或分装,整拆零;如需挑癣分级的'商品,还要进行挑癣分级工作。
将续补商品上柜上架摆放好。一般情况下,依往日摆放的样子缺了什么补什么,缺了多少补多少,将续补商品摆放回“老地方”。但是,本着丰满、整洁、美观、大方及便于选购的原则,对摆放不当者,应作合理的调整,一般说,应将当日热销商品不同的特点和出售的要求,采取折、抹、烫、装等不同的方法对商品进行整理,使商品清洁、美化,使其整体美观,可以招来顾客,利于销售。在整理商品的同时,要认真检查商品质量。如发现破损、弄脏的商品,要及进剔除或处理。这是维护消费者利益,也是维护企业良好形象的重要工作,促销员必须认真做好,不得掉以轻心。
7、促销员个人方面的准备
促销员在个人方面的准备包括以下三个方面:
1、保持整洁的仪表;
2、要恢复旺盛的精力;
3、要表现大方的举止。
促销员的仪表包括他(她)的容貌、服饰着装、姿态和举止风度,促销员的仪表如何决定了他(她)给顾客的第一印象如何,而这一印象又决定了顾客的购买行为。一个促销员要
保持整洁美观的容貌,穿着新颖大方和关装,表现出稳重高雅的言谈举止,他(她)的仪表能够感染顾客,使他们产生购买的欲望。一般来说保持整洁的仪表要做到以下三个方面:其一,仪容整洁。具体来说要勤梳头,勤洗手,要及时修面,要保持脸部干净,清除体臭。
其二,穿着素雅。一位顾客走进一个商店时,首先注意到的是营业员的着装。由于促销员的工作属于服务性质,所以不宜打扮得过于花枝招展,以免引起顾客的反感。
促销员的着装应以素雅洁净为宜,统一着制服,并佩戴工作牌,以利于顾客监督。促销员在营业时间不能穿过于艳丽的衣服,或奇装异服。女促销员不能穿袒胸服、透明服、超短裙等,而必须穿戴统一规定的制服。
其三,化妆清新。促销员要注意自己的发型,男促销员要留短发,胡子要每天刮干净;女促销员可适当化些淡妆,以形成良好的自我感觉,增强自信心,同时也给顾客留下一个清新、赏心悦目的视感。最后当离开店时间还有两分钟时,营业员还有一些准备工作尚未完成,就应该立刻停止,面对主通道迎宾。
篇章2:超市促销员工作流程模板【按住Ctrl键点此返回目录】
一、熟练掌握本专柜各类商品陈列标准。
二、协助客服进行售后处理,避免因售后处理不善而导致顾客抱怨或者投诉。
三、认真做好货架商品卫生,保证清洁地面无污渍,货架无灰尘。
四、严格按照补货程序补货,做到补货及时有序,按照先进先出原则进行补货。
五、认真检查商品标签,如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。
六、认真按照超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。
七、认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。
篇章3:超市促销员工作流程范文(实用版)【按住Ctrl键点此返回目录】
1 促销员受供应商的派驻,负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动,以增进该类商品的销售。
2 促销员在门店工作期间,应接受门店管理人员的管理。 .
3 促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。