邮政副局长抓服务先进事迹材料
邮政先进集体事迹材料
邮政先进集体事迹材料近年来,随着电子商务的快速发展,邮政行业的重要性不断凸显。
在这个快速变化的时代,有一些邮政先进集体以无私奉献的精神和高品质的服务赢得了社会的赞誉。
下面,我将介绍一些邮政先进集体的事迹。
(一)福州市邮政局新洲邮政所福州市邮政局新洲邮政所是福州市邮政局下属的一家小型邮局,但是这个邮局的服务质量却非常高。
在2019年的全国邮政业务工作暨奖项表彰会上,该邮局获得了全国邮政“五个一”先进集体的称号。
新洲邮政所地处闹市区,邮件量大、人流较多,每天需要向市中心的总局报告邮件情况。
在处理大量邮件的同时,该邮局还开设了电子商务加盟、代缴水电费、城乡居民医疗保险等业务,为居民提供了便利的服务。
在这个邮局的工作人员中,有一位叫做黄明的姑娘,她是新洲邮政所的支队长。
黄明同志每天早上六点就起床,把儿子送到幼儿园后,便开始忙碌的工作。
无论是下雨天还是炎热的夏天,她总是严格按照服务流程,给每一位顾客提供高质量的服务。
她的榜样作用激励着身边的工作人员,大家纷纷加班加点,为顾客提供了更加优质的服务。
(二)南昌市红谷滩区邮政局南昌市红谷滩区邮政局是一家邮政等级最高的大型邮局,该邮局的服务质量在全国邮政行业中享有盛名。
该邮局不仅在业务工作上取得了如此出色的成果,在推行信息化上也开创了先河。
南昌市红谷滩区邮政局建设了信息化服务平台,为顾客提供了更便捷、更快速的服务。
在邮政服务点的窗口上,安装了支付扫码系统,让顾客不用在排长队取现金、找零,节省了顾客的等待时间,提高了邮政的工作效率。
在南昌市红谷滩区邮政局,有一位英姿飒爽的女快递员叫“小兰”,她每天穿梭在城区的大街小巷,把邮件送到顾客的手中。
她的工作节奏相当快,一个下午内可派送上百件快件,超时发生的情况不超过10次;超速发生的情况更是从无。
她为了把邮件尽快送到顾客手中,有时还要将快递送到顾客家附近,再联系文件室一同送货上门。
由于她高效的工作效率、良好的服务态度,得到了广大顾客高度评价。
邮政全国劳模事迹材料
邮政全国劳模事迹材料他们无怨无悔的把自己的青春、智慧和力量献给了邮政事业。
下面为大家大家整理的邮局全国劳模事迹材料,欢迎阅读借鉴!邮政全国劳模事迹材料一***曾经在年和年连续月底六次荣获市劳动模范,并在年获得全国劳动模范称号的同志,现在已是市邮政公司市北电话局邮政局的副局长了。
虽然职务变了、岗位换了,但同志依然着勇于创新和乐于奉献的精神,以劳模的感人力量在新的岗位上闪光,被员工们誉为所讲奉献、挑重担、迈新步的领头人。
1。
建团队树信心今年年初,同志又调到市北邮政局任副局长。
在新的岗位上,同志认真进行专题报告市场需求调研,从树立信心和技能培训入手,组建了旨在提高营销能力能力的营销晨会、周会和月会制度,及时通报营销资料,群策群力公关,共享营销经验,收到了很好的效果。
今年以来,同志还组建了区局层面的北斗星营销团队,同志担任队长。
团队定期举行项目深入研究,推进落实。
队员们在北斗星营销手段团队营销方式好,我是最棒的的理念激励下积极工作,为各支局的整合营销营销工作提供了经验。
在此基础上,同志还根据各支局营销手段工作的特点,组建了83局的姐妹花营销团队、90局的晓华营销手段团队、85局的七浦路营销创业团队、77局的账单服务营销团队、72局的刘剑平大用户营销团队、70局的交易量市场营销团队。
这些团队,在攻坚克难、拓展海外市场方面发挥了优势,在6月中旬就提前实现了今年月底时间过半任务过半的营销目标。
2。
抓服务自加压在迎中树立邮政新形象活动中,同志对三心提供服务有了新的理解。
通过优质服务继续拓展市场、以优质服务全员整体素质是同志提出的工作新思路。
为此,同志制定了抓调研、抓机制、抓扁平化管理、抓检查监督的具体措施,并提出了具体要求,如要完善员工奖惩制度,引入激励机制,激发员工的组织工作积极性;支局要加强现场管理,开展好服务市场、服务用户、服务职工的两项活动;在14个支局建立服务队,进一步提高窗口产品服务的质量等。
迎自我加压、实施区域联动、实现服务质量整体提高是同志新的工作目标。
邮政优秀人物事迹
邮政优秀人物事迹在邮政事业发展的历史长河中,涌现出了许多优秀人物,他们为邮政行业的发展做出了巨大的贡献。
他们以崇高的职业精神和无私的奉献精神,为保障人民通信需求、推动社会进步、促进国家发展发挥了重要的作用。
以下是几位具有代表性的邮政优秀人物的事迹介绍。
首先要提到的是邹家华,他是中国邮政集团公司的一名优秀员工。
邹家华自1994年加入中国邮政以来,一直致力于推动邮政系统的创新与发展。
他不仅具备扎实的专业知识,还拥有过硬的工作能力和卓越的领导才能。
在他的带领下,中国邮政在技术、设备和管理方面取得了许多突破。
他所主导的项目成功实现了快递业务的网络信息化,大大提高了邮政运营效率和服务水平,使中国邮政在国内外邮政行业中占据了重要地位。
另外一位邮政优秀人物是George B. Cortelyou,他是美国邮政部的一位杰出官员。
Cortelyou在1907年至1909年期间担任美国邮政总监,对美国邮政的现代化和发展起到了至关重要的作用。
他提出了许多改革计划,包括引入新的自动化设备、拓展邮政服务范围、改进管理体制等。
他的改革举措使美国邮政能够更加高效地运作,并为后来的邮政发展奠定了坚实的基础。
此外还有一位备受推崇的人物是日本的山内正巳。
他是日本邮政局的一位资深员工,曾经担任过多个重要岗位。
山内正巳在整个职业生涯中一直秉持着“为人民服务”的理念,在实践中不遗余力地为人民提供高质量的邮政服务。
他注重团队合作,推动邮政系统的现代化和数字化转型。
他在岗位上取得了显著的成就,被誉为是日本邮政的典范和楷模。
这些优秀人物的事迹展示了邮政行业内许多值得我们学习和借鉴的精神。
他们的故事彰显出邮政行业对社会发展的重要作用,他们的付出和努力为邮政行业树立了榜样。
邮政工作者以服务人民为己任,用实际行动践行使命,不断推动邮政事业的发展。
邮政优秀人物们不仅在业务上取得了卓越的成就,更为我们树立了正确的价值观。
他们以身作则,倡导诚实守信、高效服务、创新发展的精神。
邮政先进个人材料10篇(优秀版)
《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料(一):在xxx市邮政局,xxx是出了名的服务标兵和营销能手。
她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,服务过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不浮躁,帮忙顾客操心不推诿,善后服务尽心不留尾,理解批评虚心不诡辩。
十心服务法在xxx市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。
邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。
一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。
xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。
于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。
尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。
临走时,老人家不好意思地说:姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。
正是凭着这样的贴心服务,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。
xxx以前3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批忠实用户跟到哪里。
在做好本职工作的同时,xxx还用心参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子去年,xxx发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。
如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
担任支局长以来,xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工,转换服务理念,全面提升服务水平。
邮政支局先进事迹材料(通用5篇)
邮政支局先进事迹材料(通用5篇)邮政支局先进事迹材料篇1看似无形胜有形在XX省XX市邮政局,只要提起XX省邮政系统“百优班组”、“优星班组”及盐城市邮政系统“十优班组”、“先进单位”的获得者支局,大家都会伸出大拇指。
当谈起支局局长杨卫江时,大家都赞扬他管理有方,是支局的好当家人。
零指标≠没指标目前,邮政经营的业务种类众多,大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而形成了“人人头上有指标,个个发展有任务”的格局。
但在支局,杨卫江却从不给员工下达任务指标,而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。
俗话说“一根筷子易折断,十根筷子抱成团杨卫江深谙其道。
他说,每位员工的能力大小不同,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地“,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。
之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。
他还说:“井无压力不出油,人无压力轻飘飘.,零指标不等于没指标J近年来,支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标,并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。
正是因为有了这种和谐的氛围,支局才能走上良性的发展之路。
无言›说教支局的员工们都知道,他们的局长有写小纸条的习惯。
在杨卫江的兜里也总会随身揣着几张便笺。
在20202XXX局的一次先进事迹报告会上,支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事:20202X,一个炎热的下午,朱素青提前10分钟来到支局,做下午营业的班前准备,可一进营业室,就觉得凉意飕飕,显然是中午关门歇业时,没关空调。
一想自己是最后一个离开营业室的,肯定是自己临走时忘了关空调。
此时,杨卫江和营业室的其他人员都已到班,朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷,大家的眼神似乎都有点不对劲,想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。
她又联想到上级部门为了压缩支局固定成本开支,水电费与往年相比大大削减。
邮政局局长个人先进事迹材料
邮政局局长个人先进事迹材料范文这里提供一篇关于邮政局局长个人先进事迹的材料范文,仅供参考:邮政局局长个人先进事迹材料我认识的邮政局局长,名叫张泽民,他是我所在地邮政局的领导人员。
在工作中,他始终秉持着勤奋刻苦、敢于担当、务实高效的工作作风,对推动邮政业务的发展、服务民生、实现员工个人的成长贡献了自己的力量,是一位非常优秀的领导人。
一、在服务社会发展中艰苦创业张泽民担任邮政局局长多年,他充分认识到邮政业所承担的使命与地位,以及社会对邮政服务的需求和要求。
从工作伊始,他深入了解邮政业务,分析研究当前邮政市场的发展趋势,把握邮政局的发展方向,提出并实施了一系列服务贴近民生、切实解决实际问题的措施和举措。
为了更好地为市民群众提供便利快捷的邮政服务,张泽民率先开拓电子化、网络化、智能化的邮政服务,实现了邮政局的信息化建设和管理模式的更新。
他认为传统邮政业务的萎缩将是不可避免的,不过邮政企业要保持竞争优势,需坚持创新、技术推进和多元化业务布局。
因此,在他的带领下,邮政局推出了邮政快递业务、电子商务流通、数字化邮政服务等新业务,并在全市区推广;同时,他为全局员工开展了多次新技能培训和业务培训,让员工实现了共同成长和提高。
二、心系员工生活全力保障员工权益作为一位优秀的领导人,张泽民一直走在职工群众的前列,关注着员工的生产和生活,把员工的利益放在首位。
他深知,作为企业的领导人,除了推动企业业务的开展外,还要注重保障员工的权益,关爱员工的生活。
他本着“员工满意、事业发展”的原则,积极协调企业各方面资源,全力支持和实施员工福利政策,让员工获得更多的精神和物质支持。
张泽民主持制定了邮政局福利制度,大力推行员工勤工俭学制度,为员工提供良好的学习发展环境。
在保障员工健康权益方面,他组织开展了多场身体健康检查活动,为员工提供全面的健康保障;另外,他还大力支持企业组织文体活动,丰富了员工业余生活。
三、勤政为民扎实深入推进工作只有把勤政为民贯穿领导人在企业管理中的全过程,才能让企业的管理更加科学化、规范化和有序化。
邮政先进工作者事迹材料
邮政先进工作者事迹材料•相关推荐邮政先进工作者事迹材料(通用19篇)无论是身处学校还是步入社会,大家总免不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
什么样的事迹材料才是规范的呢?以下是小编收集整理的邮政先进工作者事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。
邮政先进工作者事迹材料篇1XXX自20xx年参加工作以来,多次被评为邮政系统先进工作者,市五一劳动者先进个人,现将他先进事迹整理如下:一、倾心事业,忘我工作始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。
在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。
深受领导和同事们的好评。
凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。
但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。
他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。
为单位创造了经济效益。
良好的自身素质,加上一定的生产实践和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。
毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。
从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾大家而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。
邮政劳模事迹简介
邮政劳模事迹简介邮政行业是国家经济和社会发展的重要组成部分,也是人民生活中不可或缺的基础服务行业。
在邮政行业中,有一群默默无闻的劳模,他们为了邮政行业的发展和人民的福祉默默奉献,用自己的汗水和智慧谱写了一篇篇感人的事迹。
一、李某某李某某是一名邮政快递员,他在送快递的过程中,始终把客户的利益放在第一位,为客户提供了贴心周到的服务。
一次,他在送快递的过程中,遇到了一个老人,老人家里没有人,无法签收快递。
李某某没有选择放弃,而是主动打电话联系老人的亲属,帮助老人成功签收了快递。
这个小小的举动,让老人和他的家人对邮政的服务印象深刻,也让李某某成为了当地的一名邮政劳模。
二、张某某张某某是一名邮政投递员,他在投递过程中,时刻关注着客户的需求和反馈,为客户提供了优质的投递服务。
一次,他在投递过程中,发现一个客户的信封被弄脏了,他没有选择无视,而是主动联系客户,帮助客户重新写了一封信,并且保证了信封的清洁和完好。
这个小小的举动,让客户对邮政的服务更加满意,也让张某某成为了当地的一名邮政劳模。
三、王某某王某某是一名邮政营业员,她在办理业务的过程中,始终坚持诚信守法,为客户提供了专业的服务。
一次,她在为客户办理业务的过程中,发现客户的身份证有问题,她没有选择放任,而是主动帮助客户解决了身份证的问题,并且提醒客户注意安全。
这个小小的举动,让客户对邮政的服务更加信任,也让王某某成为了当地的一名邮政劳模。
四、刘某某刘某某是一名邮政网点管理员,他在管理网点的过程中,始终注重服务质量和效率,为客户提供了高效便捷的服务。
一次,他在管理网点的过程中,发现客户的快递被错投了,他没有选择推卸责任,而是主动联系快递公司,帮助客户找到了快递,并且送到了客户的手中。
这个小小的举动,让客户对邮政的服务更加满意,也让刘某某成为了当地的一名邮政劳模。
五、陈某某陈某某是一名邮政技术工程师,他在技术研发的过程中,始终坚持创新和发展,为邮政行业的现代化转型做出了重要贡献。
2024年邮递员先进事迹材料范本(四篇)
2024年邮递员先进事迹材料范本当她步入学校,孩子们总是围聚过来,好奇地询问拉木此次带来了哪些新鲜玩意儿。
随着时间的推移,拉木与孩子们建立了深厚的感情。
她还自费购买了书籍和铅笔,赠送给乡里的六所小学。
每逢佳节,她还会前往一些因缺乏劳动能力而生活困难的、子女仍在求学的家庭,为他们带去自己的一份关爱。
藏族村落多位于山坡或山头,交通不便,步行是主要的出行方式。
考虑到村民们为了购买一些日常用品如盐巴、针线、药品和种子而长途跋涉的艰辛,拉木便利用送信的机会,顺便携带这些物品,为村民们提供便利。
有一次,尼农村的一位老者因腹泻严重而面临脱水危险,附近又无药品可寻。
一位过路的得知情况后,将自备的药物全部赠予了这位老者。
当她返回时,发现老人已康复,正守候在路边向她表达感激之情。
如今,拉木的邮包已成为了藏民们的小药箱、针线包和小杂货铺,备受赞誉。
由于拉木待人亲切,邮路沿途的乡亲们都视她为亲人。
每当拉木到来,乡亲们便纷纷围拢过来,与她聊天,询问外界的新鲜事,并查看她的邮包中是否有自己所需的药品、充值卡等生活用品。
永金老太太见到拉木尤为高兴,因为她的几个儿子都在外地工作,拉木是她与儿子们联系的桥梁。
拉木总是耐心地帮助老太太念信,每当有新的信件到来,老人都会请拉木念给她听,而对于以前的信件,她也会请拉木再次念给她听,因为老太太不识字,她对儿子的思念都寄托在这些泛黄的信纸上。
看着火炉边老太太那慈祥的笑容,拉木深感幸福,因为她知道,在众多的村寨间,还有许多像永金老太太这样的母亲在期盼着她的到来。
拉木始终把为乡亲们多做事视为自己的职责。
只要有机会,她就会尽力为群众提供便利。
虽然工作更辛苦了,邮包更重了,但看到乡亲们满意的笑容,她心中便充满了甜蜜。
她始终如一地无私奉献,对党忠诚。
随着国家政策的扶持,内地免费为各自然村订阅了党报党刊,仅云岭地区就增加了数百份。
这使得拉木的工作压力进一步增大,她的邮路从最初的覆盖数十个行政村扩展到了数十个自然村。
邮政先进员工事迹材料
邮政先进员工事迹材料邮政先进员工事迹材料篇一:邮政储蓄银行先进个人事迹材料先进事迹xx年4月出生,2011年4月就业于涡xxxxx,2012年2月至今,在亳州市涡xxxx银行公担任业务主管。
转眼就在xxx工作快五年了。
首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自己,努力加强自身政治理论学习,不断提高工作能力,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一致好评。
面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习并通过考试获取了《代理保险从业资格证》、《邮政企业职业技能鉴定》、《银行业从业资格证》,学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深度,为(来自: 厦门培训考试网:邮政先进员工事迹材料)更加胜任本职工作充电加油。
其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。
2012年参加了网点业务主管的学习、进一步了解掌握各项业务的发展方法,有效地做好各项业务的发展,我从自身工作实际出发,以良好的理财意识,创新意识和责任意识全新全意为客户服务。
我在繁忙工作之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,能有效的充当营销骨干,提高工作效率。
由于岗位职责,我每天利用早会的时间对网点员工进行培训,尤其是新进员工的培训,包括理财知识、保险产品介绍、电话销售技巧、现场销售技巧以及前台转介技巧,通过每日的坚持,网点员工的专业理财知识和营销技巧都得到一定的提升。
第三、我严格要求自己的工作作风,树立骨干带头作用,始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责,严格按照邮政银行人的标准,做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”,真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实;在生活中,注意塑造良好的自身形象,发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统,不奢侈浪费,不追求享乐,努力做到不为名利所累,不为物欲所动,不为私心所扰。
在工作中,自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律,做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都放到工作的落实上,充分发挥表率作用,切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。
邮政系统优秀职工事迹材料(2篇)
邮政系统优秀职工事迹材料地处___南边障的___市是一个在中国版图上小得几乎看不见、且经济落后的县级市,然而在这块小而"贫瘠"的土地上,___市邮政局却飞速向前发展着,在湖北省乃至全国邮政系统都小有名气。
四年前,它是一个年亏损230万元、全年业务收入仅740万元、人均劳动生产率不到4万元、人心混乱的困难企业;四年后,它一举成为了年上缴收支差120万元、业务收入达1600万元、人均劳动生产率达l0万元、综合实力进入湖北省县市局二十强、事业兴、人气旺的先进县市局;送汇揽储、特快送汇款、送包裹等业务发展经验在全省乃至全国都得到了肯定和推广,并获得湖北省创建文明行业工作先进单位、湖北省消费者满足单位、荆州市文明单位、荆州市邮政部门优秀领导班子等光荣称号.这些成绩的取得,是该局党委书记、局长___同志团结和带领干部职工拼搏创新的结果,同时这一连串令人骄傲的数字和荣誉,也真实地记录着一个优秀的邮政基层企业领导人与两百多位邮政职工同甘共苦的创业经历。
他深知:一个企业兴旺发达的根本是人,是一支适应时代需求、心系企业发展、能同舟共济的干部职工队伍。
希望在人,潜力在人。
他坚持以人为本抓发展。
分营后,邮政与市场最大的不适应体现在职工思想观念的不适应,在于体制的不适应,惟有从根本入手,解放职工思想,转变职工观念,改革经营体制才能使企业焕发生气。
要改革谈何轻易。
对此,一是在进行一项改革之前,___同志与领导一班人将道理说在前,将职工思想工作做在先,坚持一把尺子,坚持公平、公开、公正的原则;改革实施后,他又与领导一班人上门与那些对改革不理解、存在思想包袱的职工交心、谈心,向职工阐明企业改革绝不是和职工过不去,而完全是企业发展的需要,直至职工心悦诚服。
从而使每一项改革都能顺利进行,在较短时间内使企业工作走上了正轨。
二是以身作则,以身服人。
作为企业领导,他没有任何特权,与普通职工同样的承包任务、同样的考核结帐、同样的挨罚受奖,有的只是更大的责任、更多的付出。
邮政先进事迹材料
邮政先进事迹材料邮政先进事迹材料随着信息化及互联网的快速发展,越来越多的人开始选择快递服务,而人们对于邮政的需求也越来越高,邮政服务责任重大,服务质量也越来越成为人们关注的焦点。
邮政先进事迹材料包括了许多具有先进性、创新性、服务性和成果性的案例,通过这些案例我们不仅可以进一步认识邮政的服务理念,而且还能深刻的感受到邮政为人民群众所付出的不懈努力。
一、服务创新,让寄递更快捷方便1.自助打印快递单服务邮政在普及服务方面入手,推出了自助打印快递单服务,让寄递更快捷方便;市民可以在市区的邮政机器人服务热点处通过自助打印快递单机进行快递业务操作,不用排队等候,提升了办理效率,为市民提供了更快速、更方便的快递寄送服务。
2.上门收取快递服务邮政继续引进新技术,推出了上门收取快递服务,不产生任何费用,让市民真正感受到邮政的人性化服务;市民可以通过手机或电脑上网,预约邮政网店免费上门收取包裹,这一新服务为广大市民提供了便捷、安全、快速的邮政服务,得到了广泛的欢迎和认可。
二、服务细致,传递温馨服务之心1.寄递委托翻译联盟邮政服务对于语言学习和交流极其重要,为了改善市场对翻译业务的营业环境和服务质量,邮政推出了寄递委托翻译联盟。
该联盟充分利用邮政的优势资源和服务网络,强化现有翻译裁判团队和人才库体系,不断学习和提高服务水平,为业界提供更专业、更权威、更全面的翻译服务。
2.为特殊人群提供积极服务邮政始终将援助特殊群体作为服务的主要重点,通过提供低收入、低教育级别的残疾人、失业人员、单独家长以及空巢老人等特殊人群的特需服务,使他们真正感受到邮政的温馨服务之心。
邮政与多种公益机构合作,力求实现公益性使命,用实践证明自己是一家承担社会责任的企业。
三、精细服务,提升服务品质1.短消息快递服务邮政针对寄递的特殊需求,推出了短消息快递服务,为广大用户提供更多元化的寄递方式。
短消息快递服务体现了邮政的创新发展思路,丰富了寄递方式,提高了服务品质。
邮政监督员事迹材料
邮政监督员事迹材料摘要:一、前言二、邮政监督员的职责与使命1.保障邮政服务质量2.维护邮政市场秩序3.推动邮政行业健康发展三、邮政监督员的工作内容1.邮政服务质量监督2.邮政市场秩序维护3.邮政行业政策法规宣传与执行四、邮政监督员的工作难点与挑战1.工作压力大2.责任重大3.应对新型犯罪手段五、邮政监督员的优秀事迹1.坚守岗位,履行职责2.严格执法,公正无私3.服务群众,积极解决问题六、邮政监督员对社会的重要贡献1.提升邮政服务质量2.保障群众利益3.推动邮政行业可持续发展七、结语正文:【前言】邮政监督员作为邮政行业的监管者,在维护邮政市场秩序、保障邮政服务质量等方面发挥着重要作用。
他们默默无闻地坚守在岗位上,为社会发展贡献着自己的力量。
本文将介绍邮政监督员的职责与使命,以及他们在工作中面临的挑战和优秀事迹。
【邮政监督员的职责与使命】邮政监督员的职责与使命主要包括:保障邮政服务质量,维护邮政市场秩序,推动邮政行业健康发展。
他们严格遵循国家法律法规,确保邮政服务质量达标,同时对邮政市场的各类违法行为进行查处,以维护市场秩序。
此外,邮政监督员还需宣传和执行邮政行业政策法规,推动整个行业朝着更加规范、健康的方向发展。
【邮政监督员的工作内容】邮政监督员的工作内容主要包括:邮政服务质量监督、邮政市场秩序维护、邮政行业政策法规宣传与执行。
他们要对邮政服务质量进行监督检查,确保邮件能够安全、准确、快速地送达;同时维护邮政市场秩序,打击各类违法行为,保障邮政企业的合法权益;还要宣传和执行邮政行业政策法规,提高邮政行业的法治化水平。
【邮政监督员的工作难点与挑战】邮政监督员在工作中面临着诸多难点与挑战,如工作压力大、责任重大、应对新型犯罪手段等。
他们需要时刻保持警惕,对邮政服务质量进行严格把关,同时对违法行为进行查处,这使得他们的工作压力非常大。
此外,作为邮政行业的监管者,邮政监督员肩负着保障邮政服务质量、维护群众利益的重要责任,因此责任重大。
邮政部门先进事迹(共4篇)
邮政部门先进事迹(共4篇)第1篇:邮政速递先进事迹_邮政先进事迹邮政速递先进事迹_邮政先进事迹邮政速递先进事迹邮政速递先进事迹(一)您的满意是我最大的追求,只要您拨打1376050,我将在20分钟内到达,为您提供EMS全新服务。
这是xx省xx县邮政速递局xx对速递揽投片区客户所作出的服务承诺。
自去年xx局邮政速递启动实体化经营以来,xx瞄准中小企业市场、电子商务市场、商贸市场以及行业客户票据市场,以手握手的承诺和心贴心的服务,不断收复速递业务失地,快速拓展了重点区域客户。
xx的个人营销业绩继去年列全局之首后,今年1~7月完成8.9万元,又名列全局前茅。
xx清醒地意识到,速递市场的重点区域,业务潜力很大,但竞争也十分激烈,只有知己知彼,方能取胜。
他通过对本人负责片区内客户全面、深入调查摸底后,按客户对物品、票据、文书资料等不同类型寄递的需求、项目、数量以及客户群体进行分类排序,邮政营销员先进事迹建立了一套完整的数据库。
他还密切关注社会快递商的服务、价格、时限、安全等动态,不断调整营销策略,始终坚持全心、全速、全球的服务理念和人无我有、人有我优的市场观念。
他把服务承诺条款制作成过塑名片,有针对性地散发到目标客户手中,并根据客户不同的需求制定个性化营销方案。
xx县工业园区三元药业有限公司,原是邮政的大客户,药业产品远销国内外。
2021年因社会快递商的低价诱惑,致使该公司从邮政流失。
今年3月,xx通过走访了解到,该公司通过社会快递公司寄递尽管节省了一些邮寄费,但时限和安全没有保障,查询非常困难,影响了药业产品的正常销售。
公司周总正处于进退两难之际。
这个时候,xx来到周总办公室。
他根据平时了解到的该公司经营理念和产品外销区域以及客户群的分布情况,邮政系统先进事迹内容为三元公司量身订制了使用邮政国内与省内经济快件业务方案,在作出邮件到达时限承诺的同时,还承诺全程传递100%提供上网实时跟踪查询。
当时周总还持怀疑态度,只同意将部分药品回流到EMS试试看。
邮政监督员事迹材料
邮政监督员事迹材料邮政监督员是负责监督、管理邮政业务的专业人员。
以下是一位邮政监督员的事迹材料:我是一名邮政监督员,曾经在中国邮政集团公司工作了十年。
在这十年中,我始终以诚实守信、勤恳敬业的态度履职尽责,努力推动邮政服务的发展和提升。
作为一位邮政监督员,我的工作职责主要包括监督邮政业务的运营情况、检查各个环节的合规性和服务质量,并及时反馈和处理存在的问题。
我经常深入邮局各个岗位进行现场检查,与工作人员进行沟通和交流,了解他们的工作情况和问题所在。
我注重自我提升和学习,不断深化对邮政业务的理解和掌握。
我积极参加培训和学习活动,提高自己的业务水平和监督能力。
同时,我也关注国内外邮政行业的最新动态和发展趋势,及时调整工作策略,推动邮政服务的革新和改进。
在我的监督工作中,我发现了一些问题并采取了相应的措施加以解决。
例如,我在某个邮局发现了投递员违规收费的情况,我及时向上级报告并协调相关部门进行处理,确保了投递服务的公平性和合规性。
另外,在某个邮局的投诉问题中,我积极与投诉人进行沟通,调查并核实问题,最终解决了投诉人的困扰,并对邮局相关工作人员进行了提醒和督促。
我还注重与业务部门和用户的沟通与合作,建立了良好的工作关系。
我经常参与业务改进和提升的讨论和决策过程,提出自己的建议和意见。
同时,我也鼓励用户对邮政服务进行评价和反馈,及时解决他们的问题和需求。
通过我的不懈努力和监督工作,我在所在单位获得了多次表彰和奖励。
这些荣誉是对我工作的认可和鼓励,也是我继续努力的动力。
在未来的工作中,我将继续发挥邮政监督员的作用,促进邮政行业的健康发展和提升服务质量。
我将继续加强自身的能力和素质,不断学习和进步,为用户提供更好的服务。
邮政检查岗位事迹材料
邮政检查岗位事迹材料
《邮政检查岗位事迹材料》
邮政检查岗位是国家邮政局设立的机构,负责监督和检查邮政企业的经营活动,保障邮政服务的安全和稳定。
下面是一份关于邮政检查岗位的事迹材料,内容如下:
2019年,邮政检查岗位工作人员李明在一次巡查工作中发现
了一起严重的邮政违规行为。
一家邮政企业在寄递快递过程中,私自弄虚作假,将一批贵重物品偷偷夹藏在快递包裹中,企图逃避监管,牟取不正当利益。
李明立即展开调查,经过多方比对和核实,确保了案件的证据充分和完整。
在调查的过程中,李明还发现了邮政企业内部一些不合规的管理问题,及时向相关部门汇报并提出改进建议,得到了相关部门的高度重视和支持。
同时,他还通过与企业内部人员和寄递客户的沟通,协助邮政企业及时追回贵重物品,并为客户解决了疑难问题,赢得了广泛的赞誉。
经过数月的调查和协助,李明最终将这起邮政违规行为的主要犯罪嫌疑人成功抓获,案件得到了妥善处理。
在此次工作中,李明展现了出色的专业能力和责任担当,得到了上级部门和同事们的一致好评。
李明的事迹在邮政系统内部引起了广泛的关注和讨论,他被评为年度优秀检查员,并受到了相关部门的表彰和奖励。
他的工作事迹也成为了邮政检查岗位的一面旗帜,为整个队伍树立了
榜样。
在今后的工作中,他表示将不懈努力,继续做好邮政检查岗位的工作,为保障邮政服务的安全和稳定贡献自己的力量。
邮政支局支局长个人事迹材料
邮政支局支局长个人事迹材料我是一名普普通通的基层邮政工作者,有机会接触到一位优秀的邮政支局长,让我深受启发和感动。
以下是对他个人事迹的描述。
该支局支局长,姓赵,名若山。
他出生在一个普通的农村家庭,从小就展现出勤奋好学的品质。
在他的努力下,他成功考入一所著名的大学,获得计算机专业的学位。
毕业后,赵若山加入了邮政系统,并被派驻到基层支局工作。
在他任职的支局里,他积极探索新的业务模式,希望能够为居民提供更好更高效的邮政服务。
一方面,他关注支局内部的管理问题,注重员工的培训和队伍建设。
他组织开展了各种培训课程,提高了员工的业务水平和服务意识。
此外,他还改善了员工的工作环境,并及时解决员工在工作中遇到的困难和问题。
这些举措使得支局的工作氛围和效率都得到了显著的提升。
另一方面,赵若山对于业务创新有着敏锐的洞察力。
他通过调研了解到,该地区居民对于邮政服务的需求正在发生变化。
于是,他带领团队开展了一项名为"邮政到家"的服务项目。
该项目通过手机App,为用户提供上门取件、送件、签收等全方位的邮政服务。
这项创新得到了居民的广泛认可和欢迎,进一步提升了支局的服务品质。
除了工作上的成绩,赵若山也积极投身于公益事业。
他发起了一项名为"温暖邮局"的公益项目,定期组织支局员工去贫困山区送爱心物资,并开展志愿者活动。
他还鼓励支局员工积极参与社区志愿服务,为社会做出贡献。
赵若山的个人事迹展现出一位优秀基层领导者的素质和能力。
他用实际行动践行着"以客为尊,以人为本"的服务理念,他的努力也为邮政系统的发展注入了新的活力。
作为同事,我为有机会与他共事而感到荣幸。
在他的带领下,我们的支局综合实力和服务水平都获得了极大的提升。
他的个人事迹值得我们学习和借鉴,他也成为我们奋斗的楷模。
总而言之,邮政支局支局长赵若山以其卓越的领导能力、创新思维和对公益事业的投入为我们树立了很好的榜样。
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邮政副局长抓服务先进事迹材料
老劳模新贡献
工作再忙,王樑(右)也要抽空看望独居老人沈大爷。
曾经在20xx年和20xx年连续两次荣获**市劳动模范,并在20xx
年获得全国劳动模范称号的王樑,现在已是**市邮政公司市北邮政
局的副局长了。
虽然职务变了、岗位换了,但王樑依然保持着勇于
创新和乐于奉献的精神,以劳模的感人力量在新的岗位上闪光,被
员工们誉为“讲奉献、挑重担、迈新步”的领头人。
建团队树信心
20xx年7月,王樑离开了工作28年之久的东安路邮政支局,调到市内速递局任局长助理。
上任后,他就组建了一支由精兵强将
组成的市内速递营销团队。
在团队里,王樑不仅身体力行开展各项
工作,还提出了“塑精神、树信心、抓服务”的9字方针。
在王樑
的带领下,这支营销团队成功地开发了**市出入境管理局港澳通行
证续签、优品网购、个性化牌照投递等业务。
优质的服务,使这支
由老劳模担纲的团队获得了政府部门及用户的认可和赞誉。
市内速
递局的业务收入由20xx年的1800万元迅速提高到20xx年的2800万元。
今年年初,王樑又调到市北邮政局任副局长。
在新的岗位上,王樑认真进行市场需求调研,从树立信心和技能培训入手,建
立了旨在提高营销能力的营销晨会、周会和月会制度,及时通报营
销信息,群策群力公关,共享营销经验,收到了很好的效果。
今年以来,王樑还组建了区局层面的“北斗星”营销团队,王樑担任队长。
团队定期举行项目研究,推进落实。
队员们在“北斗星营销团队好,我是最棒的”的理念激励下积极工作,为各支局的营销工作提供了经验。
在此基础上,王樑还根据各支局营销工作的特点,组建了83局的姐妹花营销团队、90局的王晓华营销团队、85局的七浦路营销团队、77局的账单服务营销团队、72局的刘剑平大用户营销团队、70局的规模市场营销团队。
这些团队,在攻坚克难、拓展市场方面发挥了优势,在6月中旬就提前实现了今年“时间过半任务过半”的营销目标。
抓服务自加压
“在迎世博中树立邮政优质服务新形象”活动中,王樑对“三心”服务有了新的理解。
通过优质服务拓展市场、以优质服务提高全员整体素质是王樑提出的工作新思路。
为此,王樑制定了抓调研、抓机制、抓扁平化管理、抓检查监督的具体措施,并提出了具体要求,如要完善员工奖惩制度,引入激励机制,激发员工的工作积极性;支局要深化现场管理,开展好服务市场、服务用户、服务职工的各项活动;在14个支局建立“服务队”,进一步提高窗口服务的质量等。
迎世博自我加压、实施区域联动、实现服务质量整体提高是王樑新的工作目标。
在王樑的主持下,以四川路桥支局为龙头的“红缎带服务队”在14个支局全面开花;来自邮区内杨浦、闸北、
虹口等地的8名社会监督员和局内监督员联手为邮政服务质量“挑刺”;与市北投递局和松江邮政局开展以“迎世博共同提高服务质量”为目标的社会公益互动;动员机关干部和各个支局的员工参与
迎世博“三五”活动,擦亮邮政窗口,为即将到来的20xx年**世博
会提供更加优质的服务“热身”。
再努力添新彩
在荣誉面前,在新的岗位上,王樑依然是一脸的沉静,依
然是以勤奋向上的精神,孜孜不倦地努力工作着。
为了实现营销目标,王樑不仅带领精兵强将攻坚克难,啃
下了一个个硬骨头,在区局建立起了营销的样板团队,而且还在各
个支局培育了各有特色的营销队伍。
迎世博、抓服务、塑形象,王
樑感到了新的压力。
除了要求社会监督员不留情面地挑毛病以外,
他放弃休息到各个支局暗访,“看看双休日的窗口服务质量有否下降”。
在处理群众投诉时,王樑坚持“不讲客观讲主观”,对各个
窗口严格要求,使用户对市北局的服务满意度稳步提高。
为了工作,王樑克服自身困难,坚持早上班晚下班,连双休日都扑在工作上。
为此,他对患有重病的妻子和正在读大学的儿子充满了歉疚。
工作再忙,王樑依然牵挂着结对的独居盲人沈世恩。
采访
中笔者有幸目睹了这感人的一幕。
6月14日中午,**的气温攀升至32摄氏度。
在茶陵路345弄的8旬独居盲人沈世恩却像往常一样听
到了熟悉的招呼声。
只见王樑手提着解暑的西瓜,亲切地问候连续
结对15年的沈大爷。
说起王樑的关心,老人眼虽看不见心里却很清
楚:“15年来,王樑的工作岗位换了好几个,职务从普通职工升到了副局长,但是他对我的关心却从来没有中断过。
”不仅如此,王樑生怕自己工作繁忙漏掉了上门看望沈大爷的日子,特地在老单位东安支局物色了徒弟郑晓敏,让他多去照看。
于是,师徒俩定期上门为老人代办邮件、代领工资、买米购物,节假日还自掏腰包送上慰问品,乐得老人连夸他们是“最亲的人”。