邮政优秀员工先进事迹材料
邮政员工先进事迹(集锦7篇).doc
邮政员工先进事迹(集锦7篇)邮政员工先进事迹(篇1)阜新市邮政分公司海州投递班主要服务于阜新市区中心部,细河北岸、矿工大街以东、人民大街以西、北到太平沟村投递区域范围。
服务面积达35平方公里,服务人口约45万人,投递段道总长810多公里,年投递报刊量548万多份,年投递邮件量180多万件。
班组现有人员24人,电瓶车投递人员18人,机动车投递段4人,管理人员2人,投递员平均年龄34.8岁,35周岁以下的人员有17人占班组的71%。
自班组成立以来,班组全体成员心往一处想,劲往一处使,年年率先完成市分公司制定的各项工作目标。
在普遍服务、经营发展、自身建设等方面都取得了较好的成绩。
海州投递班肩负着辖区内数万户居民和数千户商铺以及数以百计的党政机关、大中型企业的投递任务。
辖区内,楼房密集,居民成分复杂,特别是商业区较多,给投递工作带来较大的困难。
但投递班全体员工凭着满腔的热情和优质服务,串大街走小巷,全心全意为用户服务,得到了广大用户的赞誉和好评,涌现出许多好人好事,先后受到书面表扬12封、电话表扬20余次、锦旗4面。
班长周伟连续多年被评为企业投递工种标兵和业务技术能手,并先后被阜新市总工会授予“阜新优秀班组长”荣誉称号和“阜新五一劳动奖章”。
投递员小国多次被市分公司授予“先进投递员”称号。
一、加强制度建设争创青年文明号多年来,海州投递班在市分公司的带领下,立足于“窗口”形象的特点,以制度建设为基础,以履行普遍服务义务为根本,以精神文明建设为主导,大力开展“岗位文明、岗位奉献、岗位成才,岗位建功”活动,广泛激发了班组中优秀青年的动力、活力与创造力,提高了班组的凝聚力,实现了社会效益和经济效益的良好统一,起到了先锋模范带头作用。
20XX年,海州投递班又在分公司党委和局团委的带领下,把争创“青年文明号”作为投递工作的新目标,动员和组织班组中的团员青年们立足本职比贡献,争先创优做示范。
投递班专门组建了争创领导小组,制定了一系列的学习计划和争创措施,实现了管理制度、监督制度、激励制度的有机结合,使创建活动深入人心,出现了人人参与,你争我赶的喜人局面。
邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文
邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文全文共5篇示例,供读者参考邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文篇1我叫小方,现年36岁,共青团员,营业部综合柜员。
自开展"四争当"活动以来,能够认真学习各项文件精神,规章制度和业务知识,并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中,通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准,找准了工作的立足点,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
我的`主要做法是:一、认真贯彻执行"__大"文件精神,学习农业银行的各项规章制度,学习《中国农业银行员工行为守则》,学习《员工违规行为积分管理办法》,坚持每周天天学习,学习笔记达字,心得体会2篇。
二、加强业务知识学习,提升合规操作意识。
"没有规矩不成方圆",身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《员工行为积分管理办法》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解农行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个"有心人",虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
三、有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应农行发展变化的要求。
路漫漫其修远兮。
当前农行面临着新形势,新战略和新要求,股份制改革工作即将正式启动,服务"三农"的各项工作取得了明显成效,业务转型和精细化管理正实施推进,内部体制机制改革不断深化,全面风险管理体制系统初见成效,这样对我们一线员工的要求会越来越高,所以今后还得继续努力,从本身做起,从本岗位做起,从细节做起,始终如一地学习和践行《行为守则》和制度,为农行的美好明天尽职尽责,尽心尽力!邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文篇2小黄,男,汉族,年10月出生,20__年12月参加工作,现为梁河县公安消防大队消防文员。
优秀员工个人事迹材料10篇
优秀员工个人事迹材料10篇优秀员工个人事迹材料10篇范本事迹,读音是shì jì,汉语词语,释义:过去做过的较重要的事情。
下面给大家带来一些关于优秀员工个人事迹材料,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!优秀员工个人事迹材料篇1__,男,__年x月x日出生,大专文化,20__年11月1日参加__邮政公司工作,已从一名门外汉成长成一名优秀的业务精兵,他热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。
在他进入邮政公司的这四年的工作中,以“诚信”为标准,以“全心全意为客户服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,优质服务,力争把速递业务做得更细、更精、更好,努力在平凡的工作岗位实现人生价值,使自己成为一名优秀的邮政员工。
一、刻苦学习业务知识,努力提高自身的业务水平从参加工作的那一天起,就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。
所以,不管工作多忙多累,平时除了主动参加单位的各项培训外,还抓紧时间练习技能操作等基本功,不懂不会的就向经理和师傅们请教。
这些业务知识、基本功的学习,使他在此后的工作中受益匪浅,使他能又快又准确地办理好每一笔业务。
为此,在职业技能鉴定考试中,顺利地拿到了邮政速递业务员初级资格证书。
二、深入市场,服务好每一个用邮客户在工作经营中,始终以“诚信”为本,以“经营”为理念,深入了解市场,把寄递业务拓展到社会的各个方面,走到用户中去。
努力与大客户建立良好的联系。
不因个人原因而导致客户对他们的服务产生不好的印象。
主动与企业客户联系,向他们宣传邮政速递业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷,让他们感受到选择他们的业务是最佳选择。
通过努力,发展了一批信赖寄递、支持寄递的用户,今年以来已多次完成并超额完成个人月度指标。
今年7-12月份__共揽投邮件35126件,同期增张30℅。
揽收业绩202911元,同期增张15℅,为营业部每个月的业务指标完成起到积极的作用,为此多次被市公司评为月度“岗位之星”。
邮政先进个人事迹材料_事迹材料_
邮政先进个人事迹材料作为负责人,要想让员工心往一处想、劲往一处使,朝着积极的方向去努力,就必须有一套行之有效的思想工作方法,下面是小编为大家整理的邮政先进个人,希望可以帮助到有需要的朋友!邮政先进个人事迹材料范文一在**省**市邮政局,只要提起**省邮政系统“百优班组”、“优星班组”及盐城市邮政系统“十优班组”、“先进单位”的获得者支局,大家都会伸出大拇指。
当谈起支局局长时,大家都赞扬他管理有方,是支局的好当家人。
目前,邮政经营的业务种类众多,邮政分拣员先进事迹大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而形成了“人人头上有指标,个个发展有任务”的格局。
但在支局,却从不给员工下达任务指标,而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。
俗话说“一根筷子易折断,十根筷子抱成团”。
深谙其道。
他说,每位员工的能力大小不同,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地”,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。
之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。
他还说:“井无压力不出油,人无压力轻飘飘,零指标不等于没指标。
”近年来,支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标,邮政营销先进事迹并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。
正是因为有了这种和谐的氛围,支局才能走上良性的发展之路。
支局的员工们都知道,他们的局长有写小纸条的习惯。
在兜里也总会随身揣着几张便笺。
在2019年**局的一次先进事迹报告会上,支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事:2019年,一个炎热的下午,朱素青提前10分钟来到支局,做下午营业的班前准备,可一进营业室,就觉得凉意飕飕,显然是中午关门歇业时,没关空调。
一想自己是最后一个离开营业室的,肯定是自己临走时忘了关空调。
此时,和营业室的其他人员都已到班,朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷,大家的眼神似乎都有点不对劲,邮政投递先进事迹想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。
邮政系统个人先进事迹材料5篇.doc
邮政系统个人先进事迹材料5篇邮政系统个人事迹(精选篇1)薛海艳,1981年出生,20__年高中毕业以后进入吴起邮政局,一直从事邮政营业工作。
她在营业三尺柜台上默默的奉献。
曾被评为省级明星营业员,多次被评为市级先进工作者和双创先进个人。
在工作中,她以诚信为经营理念,以全心全意为人民服务为宗旨,坚持数十年如一日热情为用户服务,严于律己,爱岗敬业,成为吴起邮政局一名优秀邮政营业员。
一,刻苦学习业务知识,苦练基本功她进局以后,对邮政业务还是个门外汉,她不懂就问,不会就学,不耻下问,在短短的一个月内,基本熟练了邮政营业员业务标准,独立上岗,工作以来又经过省市局多次业务培训,现在基本达到了中级营业员素质标准。
具备了良好的自身素质和业务素质,为提高优秀服务创造了条件。
二,深入市场,了解市场,开拓市场随着邮政事业的不断发展,市场竞争非常激烈,努力拓展市场是邮政发展的必由之路。
世界每时每刻都处于变化之中,奶酪随时可能出现,也随时可能被移走。
她在营业中,随时掌握客户情况,了解逆向营销,下班后走出绿门揽收业务。
20__年仅销售奥运产品70多万元,她每年销售集邮品30多万元,揽收储蓄存款100多万元以上。
近年来,代收货款业务量逐渐增大,每天投递收款平均都在60多件以上。
以上营销数字反映了她拓展市场的能力。
三,以诚信赢得客户,以服务创造辉煌营业窗口展现的是邮政形象,每天她都着装整洁,提前十分钟到岗,以愉快的心情接待每一位邮政客户,办理业务用语规范,声音洪亮,语气委婉,总是微笑赢得每一位客户。
在工作中始终保持工作场地清洁卫生。
对自己负责的业务一丝不苟,仔细查对,工作中从未出现差错,得到了领导和同事的认可。
她爱岗如家,爱岗胜家,只顾“大家”而忘了自己的小家。
20__年,新婚三天后她又赶来上班,产假未满,由于局内缺人手,她又提前上班,多年来,她几乎把所有的时间都用在了工作上,她在平凡的工作岗位上,干出了不平凡的事迹,也得到了全体邮政员工的认可。
邮政先进个人材料10篇(优秀版)
邮政先进个人材料10篇(优秀版)《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料(一):在xxx市邮政局,xxx是出了名的服务标兵和营销能手。
她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,服务过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不浮躁,帮忙顾客操心不推诿,善后服务尽心不留尾,理解批评虚心不诡辩。
十心服务法在xxx市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。
邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx 总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。
一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。
xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。
于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。
尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。
临走时,老人家不好意思地说:姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。
正是凭着这样的贴心服务,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。
xxx以前3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批忠实用户跟到哪里。
在做好本职工作的同时,xxx还用心参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子去年,xxx发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。
如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
最美投递员事迹材料
最美投递员事迹材料最美投递员事迹材料篇一:优秀投递员事迹材料优秀投递员事迹材料xxx同志是xxx市xxx区邮政局投递分局xxx投递班的邮政投递员,1998年加入邮政投递工作,12年来他尽职尽责、用心服务、精研技能、提高效率,在工作中起到生产骨干和模范带头作用。
在群众心目中是一名朴实勤劳的“绿衣使者”,在领导和员工心目中他是一名“好员工”、“老师傅”。
他是xxx投递班的大替班,熟悉投递区域内大部份的投递道段,其足迹遍布xxx区77平方公里,每一条邮路都留下他艰辛与感人的故事。
这12年来xxx每天投递三个频次,来回需走40多公里,为用户扑灭死信XX多封,投递出去的邮件多达480多万件,投递路程超过194000公里。
难能可贵的是,他投了那么多信、走了那么多路,却从未发生过用户有理由投诉和安全事故,深受用户和工友及单位的赞誉。
一、用心服务xxx是xxx市xxx区邮政局五星级投递员。
这是他的荣誉、更是他真心为用户服务所换回奖励。
他说:“我热爱邮政事业,更爱投递工作,为用户服务,让用户满意是我的心愿”。
他坚持为用户提供贴心的服务!有一位老年日报的老订户,有一次插箱投递报纸时发现这位老订户已经连续三期的报纸没有取,他就心想会不会这个老人家有啥事不方便取?于是他就按响这位老人家六楼的门铃。
原来这位老人家由于老年风湿行动不便,所以几天没有下来取报纸。
他马上取出报纸送上这位老人家的家里,并告诉老人家,以后的报纸都会送上楼了。
他总是这样的乐于助人,想方设法的为用户更方便的服务。
他全身心都投入到挚爱的邮政投递工作中,以强烈责任感和爱心为千家万户传播文化和信息。
在录取通知书投递期间,有一件录取通知书按封面上的邮寄地址投递并没有这个收件人,本来这封信可以按“死信”退回原处,但工作责任心告诉他这封信对一个十年寒窗学子的重要,他通过114电话查询和查找居委会户籍登记,终于查找到了收件人正确的投递地址。
原来是封面的地址街道笔误造成。
2023年邮政系统优秀职工事迹材料
2023年邮政系统优秀职工事迹材料兹荣誉撰文,介绍____年邮政系统优秀职工事迹材料。
在____年,中国邮政系统中涌现出了许多杰出的职工,他们以自己的才华、勤奋和奉献精神为邮政事业的发展做出了重要贡献。
以下将为大家介绍几位优秀的职工事迹。
一、李华李华是一位快递员。
他在____年为邮政系统工作已有十年之久。
李华一直以来都对自己的工作兢兢业业,深受客户的喜爱。
无论天气如何恶劣,他都能按时按点完成派送任务。
他与客户建立了密切的联系,不仅及时交付快递,还经常主动为客户提供帮助和建议。
他的辛勤工作和耐心的服务赢得了广大客户的赞誉。
二、王军王军是一位邮递员,他是____年邮政系统中的明星员工。
他工作六年来,从未迟到早退过,始终如一地履行着自己的职责。
王军善于交流和沟通,为客户提供周到的服务。
他凭借出色的工作能力和服务态度,被评为全国邮政系统优秀职工,并多次获得邮政系统的表彰。
三、张丽张丽是一位专业的包裹处理员。
她在____年加入邮政系统,迅速展现出卓越的工作能力和敬业精神。
她能够快速准确地处理大量包裹,并保证邮件的安全和及时送达。
她的工作效率和专业技能赢得了上司的高度赞扬,被誉为包裹处理领域的专家。
四、刘明刘明是一位邮政系统的信件分拣员。
他在长期的工作中展示出高效率和出色的组织能力。
在____年期间,他主导了一项关于邮件分拣流程的改进计划,大大提高了邮件分拣的速度和准确性。
他的创新思维和执行力为邮政系统带来了巨大的效益。
五、赵涛赵涛是一位邮政系统中的领导者。
他在____年晋升为地方邮政局的局长。
他具有丰富的管理经验和卓越的领导能力。
在他的领导下,地方邮政局实现了良好的运营状况和高效的工作效率。
他注重员工的培养和团队的建设,为员工提供良好的发展环境和培训机会。
以上这些优秀职工的事迹只是邮政系统中众多杰出职工的缩影。
他们以自己的努力和才华为邮政事业的发展做出了重要贡献。
他们的事迹不仅是个人的光荣,更展示了邮政系统的团队精神与职业道德。
有关邮政先进个人事迹
有关邮政先进个人事迹(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如演讲稿、总结报告、合同协议、方案大全、工作计划、学习计划、条据书信、致辞讲话、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as speech drafts, summary reports, contract agreements, project plans, work plans, study plans, letter letters, speeches, teaching materials, essays, other sample essays, etc. Want to know the format and writing of different sample essays, so stay tuned!有关邮政先进个人事迹有关邮政先进个人事迹5篇建设邮政强国是巩固国家政权基础的重要保障。
邮政先进工作者事迹材料
邮政先进工作者事迹材料•相关推荐邮政先进工作者事迹材料(通用19篇)无论是身处学校还是步入社会,大家总免不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
什么样的事迹材料才是规范的呢?以下是小编收集整理的邮政先进工作者事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。
邮政先进工作者事迹材料篇1XXX自20xx年参加工作以来,多次被评为邮政系统先进工作者,市五一劳动者先进个人,现将他先进事迹整理如下:一、倾心事业,忘我工作始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。
在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。
深受领导和同事们的好评。
凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。
但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。
他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。
为单位创造了经济效益。
良好的自身素质,加上一定的生产实践和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。
毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。
从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾大家而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。
邮政投递员先进事迹4篇
邮政投递员先进事迹邮政投递员先进事迹精选4篇(一)1. 勤奋工作:邮政投递员一直以勤勉的工作态度投递邮件。
无论天气情况如何,他们都会按时按量地投递邮件,不辞劳苦地完成工作任务。
2. 忠诚职业:邮政投递员对自己的职业充满了忠诚和崇敬之情。
他们始终坚守着自己的职责,严守邮件的安全和保密性,不泄露用户的个人信息。
3. 细致服务:邮政投递员在工作中非常细致入微。
他们会仔细核对地址,确保邮件准确送达。
同时,他们还会关心每个用户的需求,尽最大努力满足用户的特殊要求,提供优质的服务。
4. 关爱社区:邮政投递员不仅是一个邮件的传递者,还是社区居民的朋友。
他们熟悉居民的喜好和习惯,常常给一些年老体弱的居民送去慰问品,让他们感受到社会的温暖和关怀。
5. 紧急救援:邮政投递员在工作中经常会遇到一些紧急情况,如火灾、车祸等。
他们经过专业培训,懂得急救知识,可以在紧急情况下及时采取措施,保障人身安全。
6. 踏实稳定:邮政投递员的工作是一份需要长期坚持的职业。
他们每天都坚守在自己的岗位上,以稳定的工作态度投递邮件,为社会秩序和人民生活提供了一份可靠的保障。
7. 敬业精神:邮政投递员对自己的职业充满了敬业精神。
他们时刻保持工作热情,为用户提供周到的服务,并不断提升自己的专业水平,以更好地为社会服务。
总之,邮政投递员先进事迹体现了他们勤奋工作、忠诚职业、细致服务、关爱社区、紧急救援、踏实稳定和敬业精神等多个方面的优秀品质。
他们为社会贡献了巨大的努力和付出,是社会运转的重要一环。
邮政投递员先进事迹精选4篇(二)材料一: 邮政投递员谢万忠在工作岗位上表现突出。
他自从1989年以来一直在邮局工作,积极投入到投递工作中。
谢万忠对自己的工作非常认真,每天准时到达工作岗位,始终兢兢业业地处理邮件。
他严格遵守投递时间,始终保持高效的工作速度。
无论天气条件如何,谢万忠总能准确无误地将邮件送到收件人手中。
此外,谢万忠也尽力保证邮件的安全性。
他经过专业培训,学会了如何正确、安全地操作邮件。
邮政先进个人材料10篇(优秀版)
《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料(一):在xxx市邮政局,xxx是出了名的服务标兵和营销能手。
她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,服务过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不浮躁,帮忙顾客操心不推诿,善后服务尽心不留尾,理解批评虚心不诡辩。
十心服务法在xxx市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。
邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。
一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。
xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。
于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。
尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。
临走时,老人家不好意思地说:姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。
正是凭着这样的贴心服务,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。
xxx以前3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批忠实用户跟到哪里。
在做好本职工作的同时,xxx还用心参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子去年,xxx发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。
如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
担任支局长以来,xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工,转换服务理念,全面提升服务水平。
邮政先进员工事迹材料
邮政先进员工事迹材料邮政先进员工事迹材料篇一:邮政储蓄银行先进个人事迹材料先进事迹xx年4月出生,2011年4月就业于涡xxxxx,2012年2月至今,在亳州市涡xxxx银行公担任业务主管。
转眼就在xxx工作快五年了。
首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自己,努力加强自身政治理论学习,不断提高工作能力,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一致好评。
面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习并通过考试获取了《代理保险从业资格证》、《邮政企业职业技能鉴定》、《银行业从业资格证》,学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深度,为(来自: 厦门培训考试网:邮政先进员工事迹材料)更加胜任本职工作充电加油。
其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。
2012年参加了网点业务主管的学习、进一步了解掌握各项业务的发展方法,有效地做好各项业务的发展,我从自身工作实际出发,以良好的理财意识,创新意识和责任意识全新全意为客户服务。
我在繁忙工作之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,能有效的充当营销骨干,提高工作效率。
由于岗位职责,我每天利用早会的时间对网点员工进行培训,尤其是新进员工的培训,包括理财知识、保险产品介绍、电话销售技巧、现场销售技巧以及前台转介技巧,通过每日的坚持,网点员工的专业理财知识和营销技巧都得到一定的提升。
第三、我严格要求自己的工作作风,树立骨干带头作用,始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责,严格按照邮政银行人的标准,做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”,真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实;在生活中,注意塑造良好的自身形象,发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统,不奢侈浪费,不追求享乐,努力做到不为名利所累,不为物欲所动,不为私心所扰。
在工作中,自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律,做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都放到工作的落实上,充分发挥表率作用,切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。
邮政系统优秀职工事迹材料(2篇)
邮政系统优秀职工事迹材料地处___南边障的___市是一个在中国版图上小得几乎看不见、且经济落后的县级市,然而在这块小而"贫瘠"的土地上,___市邮政局却飞速向前发展着,在湖北省乃至全国邮政系统都小有名气。
四年前,它是一个年亏损230万元、全年业务收入仅740万元、人均劳动生产率不到4万元、人心混乱的困难企业;四年后,它一举成为了年上缴收支差120万元、业务收入达1600万元、人均劳动生产率达l0万元、综合实力进入湖北省县市局二十强、事业兴、人气旺的先进县市局;送汇揽储、特快送汇款、送包裹等业务发展经验在全省乃至全国都得到了肯定和推广,并获得湖北省创建文明行业工作先进单位、湖北省消费者满足单位、荆州市文明单位、荆州市邮政部门优秀领导班子等光荣称号.这些成绩的取得,是该局党委书记、局长___同志团结和带领干部职工拼搏创新的结果,同时这一连串令人骄傲的数字和荣誉,也真实地记录着一个优秀的邮政基层企业领导人与两百多位邮政职工同甘共苦的创业经历。
他深知:一个企业兴旺发达的根本是人,是一支适应时代需求、心系企业发展、能同舟共济的干部职工队伍。
希望在人,潜力在人。
他坚持以人为本抓发展。
分营后,邮政与市场最大的不适应体现在职工思想观念的不适应,在于体制的不适应,惟有从根本入手,解放职工思想,转变职工观念,改革经营体制才能使企业焕发生气。
要改革谈何轻易。
对此,一是在进行一项改革之前,___同志与领导一班人将道理说在前,将职工思想工作做在先,坚持一把尺子,坚持公平、公开、公正的原则;改革实施后,他又与领导一班人上门与那些对改革不理解、存在思想包袱的职工交心、谈心,向职工阐明企业改革绝不是和职工过不去,而完全是企业发展的需要,直至职工心悦诚服。
从而使每一项改革都能顺利进行,在较短时间内使企业工作走上了正轨。
二是以身作则,以身服人。
作为企业领导,他没有任何特权,与普通职工同样的承包任务、同样的考核结帐、同样的挨罚受奖,有的只是更大的责任、更多的付出。
邮政十佳营业员先进事迹材料
邮政十佳营业员先进事迹材料最新邮政十佳营业员先进事迹材料33篇邮政十佳营业员先进事迹材料第1篇,女,岁,汉族,人,年月出生,大学本科,中共党员,2004年调入乐都邮政局工作,现任乐都县邮政局储蓄营业员兼理财经理。
从事储蓄营业员工作六年中,我以树邮政形象,创优质效劳为宗旨,严于律己,爱岗敬业,任劳任怨,刻苦学习业务知识,踏踏实实地做好本职工作,对储蓄营业员这个神圣职业的无比热爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生!一、注重学习,政治过硬。
作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储藏放在首位。
邮政储蓄营业员是一个综合机构,是邮政银行展示形象的窗口,涉及面广,工作量大,要求高。
我将别人逛街、娱乐的时间奉献给了书籍,我主要学习了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。
工夫不负有心人,天道无私终酬勤,我很快成长为邮政储蓄营业员里的核心骨干。
我在岗位练兵业务技术比赛中,被评为业务技术能手。
为更好地适应社会开展的需要,为客户提供高标准、高质量的效劳而努力。
除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了技能鉴定中级、银行从业资格证、基金销售人员从业资格证、保险兼业资格证、保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。
二、爱岗敬业,乐于奉献。
一位学者说:真正的优质效劳是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。
为此,我对自己以争先、争优的模式进行全面提升,以形象占市场,不断提高效劳质量,争创效劳品牌,用优质效劳吸引广阔客户,有效提高了顾客满意度,受到了客户的交口称赞。
例如:有一位老同志带着零存整取的存折来销户,在看到利息清单上的本息后,觉得利息太少,认为电脑计息出现过失,要求重新手工算息。
我拿起纸笔将零存整取计息公式写出来,并耐心为客户讲解,最后计算出的结果与电脑计息一致,客户表示感谢后满意而归。
三、开展营销活动,增加营销额。
在营销活动时,我采取一人连全家,全家连亲朋,亲朋连社会,广开储源,组织存款;现在经我开户活期每10户中有9户持有绿卡,持有绿卡的用户每户都加办了短信业务。
优秀员工个人优秀事迹
优秀员工个人优秀事迹优秀员工个人优秀事迹精选篇1我叫__,现任市局集邮公司库管员。
作为一名普通的邮政职工,我用我的热情与干劲,持之以恒、忠诚敬业地默默耕耘、辛勤工作,先后得到了领导和客户的一致肯定和好评。
连续多年被评为市局“先进工作者”、“工会积极分子”等荣誉称号。
今天,我有幸能被评为先进工作者,由衷感到高兴。
同时,能得到各位领导的关注,我又感到真切的荣幸。
记得我上学时老师曾用登山来比喻学生的进步之路。
那就是越往高处越难行,就好像一个学生从不及格到及格,从及格到良好,都会有突飞猛进的飞跃、发展。
然而从良好到优秀,从优秀到更加优秀,都是艰难的。
现在我拿这个比喻来形容我的工作历程和营销之路,是有切身的感悟和体会。
从2023年我参加邮政工作以来,我通过自己的努力,兢兢业业、努力工作,取得了一些成绩,也有一名退伍军人逐步实现了向劳务工、聘用工的转换。
在任集邮公司库管员的两年中,我个人一直对本职工作兢兢业业,库房管理、邮资票品出入库管理、业务台帐等工作日趋规范,在省公司、市局的视察检查中从未出现过纰漏。
同时,在做好本职工作的同时,我还积极营销、积极创收,取得了可喜成绩,截至10月底,我个人创收营销积分4190分,在聘用工序列排名第三。
在各项工作都有条不紊、工作成绩日趋进步的前提下,如何使工作再上新台阶,如何寻找发展新路径,是摆在我眼前最重要的问题。
我认为首先应在新路子、新办法没有找到的情况下,坚持以往被实践验证正确的办法,巩固老客户,紧紧咬住“纵深”两个字,向纵深处发展。
在这一点上,我一向以鲁迅先生的那句很能启发工作思路的话为座右铭,就是“时间是海绵里的水,只要挤,总还是有的。
”只不过换到我的工作上就是“机会是海绵里的水,只要挤,总还是有的。
”只是要想挤出新的客户来,远比挤海绵里的'水那样易如反掌的事困难千万倍。
为此,我在今年年初就制定了个人营销计划。
其中,光跑路子、找门子的活动就比以往翻上几倍,真好比往高处登山远比在低处费力几倍。
邮政员工的先进事迹(集锦7篇).doc
邮政员工的先进事迹(集锦7篇)邮政员工的先进事迹【篇1】在刚刚走进邮政时,面临新的工作岗位,还是感到了前所未有的压力。
俗话说:“压力出成绩”,面对重重困难和难题我并没有被困难所吓倒,而是把它们当成机遇和挑战迎难而上,下定决心要不辱使命,以此充实、提升自己的业务能力,并把这份新的工作干好。
这也是她至今秉承的原则和信念,并使她在工作中赢得了成绩和荣誉。
一、加强学习,不断提高素质腹有诗书气自华,学习能使人聪慧文明,使人高尚完美,使人全面发展。
认为人与人的差距,归根到底是学习上的差距。
学习的水平很大程度上影响着一个人工作的成效,学习的自觉性反映着一个人的志向、胸怀和抱负,学习的有效性最终也决定着一个人的素质、境界和发展。
所以始终把政治和理论学习放在首位,不断加强自身政治和理论学习,时刻提醒自己,加强学习,以适应发展需要。
不断丰富自己、改造自己、提升自己、重塑自己,做到学以修身、学以致用。
通过认真学习政治理论知识,不断加强党性锻炼,不断提高自己的思想觉悟和政治素养,使自己成为一位深受广大职工好评的党员同志。
同时,她热爱支部分配给的工作,平时严格按党员的标准要求自己,以身作则,发挥党员的先锋模范带头作用。
在过去的一年里她还认真协助支部,开展好党务工作,使办事处党支部,成为一个团结、上进、思想感情融合、相互理解、相互支持的坚强有力的战斗集体。
二、勇于挑战,不断超越自我邮政工作是一项纷繁复杂的庞大工程,牵扯的事多、涉及的面广,主要涉及负责储蓄、收寄包裹、代收话费、水费、电费等等。
每年经她办的邮政业务上万笔,从没有出现任何差错。
邮政部门的工作实质上就是在执行一系列基本制度和操作规程的基础上为广大用户提供最优质的服务。
要想为用户服务好,必须勤奋学习相关规章制度和操作规程,苦练基本功,努力提高自己的业务素质和业务水平。
从参加工作的那一天起,她就深刻地认识到没有扎实的`业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。
所以,不管在基层工作压力有多重,条件多么艰苦,她都起早贪黑,夜以继日,废寝忘食,时时以饱满的工作热情去对待自己心爱的工作。
邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文
邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文全文共3篇示例,供读者参考邮局储蓄柜员优秀员工事迹材料范文篇1我所在的岗位是xx银行的柜员,我的一言一行都代表着本银行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知,xx的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。
文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
由于我是新来的,在柜员业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉柜员业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老柜员请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十分细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问。
个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。
并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。
当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……就是好……这样的话的时候。
邮政储蓄银行先进个人事迹材料
邮政储蓄银行先进个人事迹材料材料一:刘先生刘先生,现任河南省邮政储蓄银行信阳市分行客户经理,是一位具有丰富工作经验和出色业绩的优秀员工。
工作十年来,刘先生一直致力于为客户提供优质的银行服务,并始终以客户满意为首要目标。
他深知客户需求的多样性,注重通过有效的沟通和了解捕捉客户的真实需求,并提供个性化的解决方案。
刘先生始终保持良好的职业道德和服务态度,赢得了客户的信任和好评。
他的服务质量得到多位客户的肯定,被评为最受客户欢迎的员工。
除了在工作中对客户的关心和服务,刘先生还积极参与社会公益活动,关注弱势群体的需求。
他曾多次主动发起和参与慈善募捐活动,为贫困地区的学生提供帮助。
他以身作则,积极鼓励和号召身边的同事和朋友参与公益活动,形成良好的社会影响。
在团队合作方面,刘先生发挥了积极的作用,始终以身作则,促进团队的凝聚力和工作效率的提升。
他善于与同事合作,乐于分享自己的经验和知识,帮助团队成员提高专业水平。
刘先生以身作则,始终保持高度的工作热情和积极的工作态度,为团队树立了榜样。
刘先生在工作中不断学习和自我提升,通过积极参加培训课程和学习新知识,不断提高自己的专业水平。
他注重学习行业最新的政策法规和金融知识,不断拓宽自己的知识面。
他还积极参加各类银行行业的交流会议和培训班,与同行业的专业人员交流学习,广泛了解行业动态和最新的发展趋势。
刘先生个人优秀事迹,是河南省邮政储蓄银行的骄傲,也是全行员工学习的楷模。
他以自身优秀的职业素养和卓越的业绩,为其他员工树立了榜样,激励着他们不断努力,追求卓越。
在未来的工作中,刘先生将继续以更高的标准要求自己,为提升银行的服务质量和客户满意度做出更大的贡献。
材料二:王女士王女士,现就职于北京市邮政储蓄银行海淀区支行,担任高级客户经理。
她是一位敬业、专业并且乐于助人的员工。
王女士在邮储银行已工作了十余年,在这期间积累了丰富的客户服务经验。
她对银行的产品和服务了如指掌,并能根据客户的不同需求提供最优解决方案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
邮政优秀员工先进事迹材料
**今年三十二岁,党员,大专,工龄十四年,现任**市邮政局工会干事。
在工会工作中,她凭着对工会工作的执着和热爱,在上级领导的领导下,心系企业发展,紧紧围绕企业的中心工作,认真开展工会工作及女工工作,并不断完善工会基础建设,取得了显著的成效。
几年来,先后荣获:全省邮政系统演讲“第一名”、全省邮政工会系统“优秀信息员”、**省女职工工作理论征文“优秀奖”、全区先进工作者“标兵”、**市“四五普法”标兵、**市共青团“优秀团干部”、**市“优秀妇女干部”、**市“优秀女工工作者”、全市邮政系统“优秀宣讲员”、省邮政系统“素质工程先进个人”、**省广播主持人大赛**赛区三等奖,多年荣获先进工作者、优秀工会干部等荣誉。
并于XX年、XX年,分别考取了全国经济师初级、中级资格证。
一、加强自身建设,为适应时代步伐而更好的开展工会工作。
在工作中她认识到,社会的不断进步和邮政企业的改革与发展,对职工的素质要求也越来越高,只有不断学习、不断充电,才能为企业发展做出应有的贡献。
在工作中她坚
持每天学习一小时,每年研读一本,为了提高自身建设,她参加了电大金融班的学习,并考取了大专毕业证,通过努力她又考取了全国职称经济类初级、中级经济师资格。
在思想建设中,她积极学习党的方针、路线,在学习实践科学发展观期间,她经过细致研究编写了与企业发展相结合的演讲稿,并作为一名宣讲员在全区范围内进行讲解,受到一致好评。
在党的十七届四中全会大胜利召开时,她认真学习了相关材料,并认真的做了笔记。
事迹材料网
二、扎实工会日常基础管理工作,使工会工作向规范化、标准化迈进
**市邮政局是一个大型企业,职工壹千余人,自**调入工会部门后,首先把工会会员、困难职工全部纳入微机管理,并把相关的工会基础材料全部装订成册,整理装档,使工会的基础管理工作达到规范化、材料管理档案化、日常工作标准化。
在XX年,全省女职工素质工程经验交流会中,**市邮政局工会的基础资料管理及档案规范化管理被省邮政工会领导及十三个地市的相关领导及市总工会领导给予了高度平价,并以此作为“典型”在全省十三个地市中广泛推广学习。
三、全面开展“素质提升工程”,确保各项活动有序开展。
作为女工委员,在女职工素质工程启动之时,经过细致分析**地区女职工情况,编制下发了《女职工行为规范》、《女职工素质工程三年、五年规划》等多项文件,并在全区各车间工会全部推行了“女职工三册一卡”,及“女职工干部管理档案”,从而确保了**地区“女职工素质工程”的实施与开展。
在全省刚推行女职工营销服务沙龙时,一切都处于朦胧状态,**经过精心调查,编制起草的《**市邮政女职工营销服务沙龙章程》及《管理办法》被省局工会公布在**省邮政工会网页上在全省进行推广。
XX年**市邮政局被国家总工会评为“素质工程优秀组织单位”,**同志也在这几年素质工程活动中分别荣获全市、全省邮政系统“素质工程”先进个人、“素质工程”标兵称号。
事迹材料网
四、开展多种多样文体活动,积极调动广大职工的工作积极性与参与性。
邮政正处于改革时期,为缓解职工在工作之中的压力,局工会经常组织一些大型文体活动,**经常参与大型活动的组织、策划、主持,并把每次活动加以记录并写成信息
报送省局及市总工会,极大的调动了职工参与企业改革与发展的动力。