销售主管年终总结

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电话销售主管个人工作总结6篇

电话销售主管个人工作总结6篇

电话销售主管个人工作总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,作为电话销售主管,我带领团队取得了不俗的成绩。

以下是本人对过去一年工作的总结,以供领导和同事参考。

一、团队建设与培训在团队建设方面,我注重培养团队成员的协作精神和创新意识。

通过定期的团队会议和交流,及时了解团队成员的工作进展和遇到的问题,并协助解决。

同时,我也鼓励团队成员之间互相学习和分享经验,以提升整个团队的专业水平。

在培训方面,我制定了详细的培训计划,包括产品知识培训、销售技巧培训、团队协作培训等。

通过系统的培训,使团队成员对公司产品有了更深入的了解,同时也提升了他们的销售能力和团队协作效率。

二、销售业绩与市场开拓在销售业绩方面,我带领团队取得了稳步的增长。

通过制定合理的销售策略和目标,激励团队成员积极拓展市场和客户。

同时,我也注重与客户的沟通和关系维护,确保客户对公司的产品和服务满意度。

在市场开拓方面,我带领团队积极探索新的销售渠道和合作伙伴。

通过参加行业展会、举办产品推介会等方式,扩大了公司产品在行业内的知名度。

同时,也与多家潜在合作伙伴建立了初步的合作关系,为未来的业务拓展奠定了基础。

三、内部协调与沟通在内部协调与沟通方面,我注重与公司其他部门的密切合作。

通过定期与其他部门负责人沟通,了解公司整体战略和业务进展,以便更好地协调团队资源和工作计划。

同时,也及时向领导反馈团队工作中遇到的问题和困难,以便得到公司的支持和帮助。

四、个人能力提升与反思在个人能力提升方面,我注重不断学习和提升自己的专业知识和技能。

通过阅读行业资讯、参加培训课程等方式,保持对行业动态和竞争对手的关注,以便更好地制定销售策略和目标。

同时,也积极与同行交流经验,汲取他们的宝贵建议和意见,以不断提升自己的专业水平。

在反思方面,我定期对团队工作进行总结和评估,分析在销售过程中遇到的问题和不足。

通过反思和总结,及时调整销售策略和目标,优化工作流程和方法,以提高团队的工作效率和客户满意度。

销售主管工作总结与计划6篇

销售主管工作总结与计划6篇

销售主管工作总结与计划6篇第1篇示例:销售主管是一个企业中非常重要的岗位,他们负责领导和管理销售团队,制定销售计划,推动销售业绩的提升。

在过去的一段时间里,我担任销售主管的职务,通过总结工作经验和制定新的计划,希望能够更好地完成工作任务,提高团队的凝聚力和战斗力。

一、工作总结作为销售主管,我在过去的一段时间里主要的工作内容包括:制定销售目标和计划、分配销售任务、指导销售员工提升销售技巧、跟进销售进展、分析销售数据等。

通过这些工作的开展,我总结了以下几点工作经验:1. 制定明确的销售目标和计划对于团队的目标达成非常重要。

销售目标要具体可行,并且可以量化,以便于销售团队的成员清晰了解自己的任务和责任。

2. 分配销售任务要根据销售人员的能力和特长来合理安排,做到人尽其才,使得整个团队的销售工作更加高效。

3. 指导销售员工提升销售技巧和解决问题能力,培训是非常重要的一环,只有不断提升团队的综合能力才能够适应市场的变化。

4. 跟进销售进展是销售主管的重要职责,通过与销售人员的沟通和数据分析,及时了解销售情况,找出问题并解决,确保销售目标的实现。

5. 分析销售数据是决策的重要依据,只有通过数据的挖掘和分析,才能制定更科学合理的销售策略,进一步提高销售业绩。

二、工作计划在未来的工作中,我计划进一步提高销售团队的运营管理水平,强化团队的执行力和创新意识,从而实现销售业绩的提升。

以下是我的工作计划:1. 建立更加完善的销售团队管理制度和流程,明确各岗位职责和工作流程,提高团队的执行效率。

2. 继续加强销售人员的培训和技能提升,通过不断学习和实践,提高销售队伍的整体素质。

3. 加强与其他部门的协作,打破各部门之间的壁垒,实现信息的共享和资源的最大化利用,共同推动整体销售业绩的提升。

4. 加大市场开发力度,拓展新的客户资源,提高客户满意度和忠诚度,为企业的稳定增长打下坚实的基础。

5. 加强销售数据分析能力,建立更加完善的数据分析体系,提高决策的准确性和灵活性,为销售工作提供更有力的支持。

房地产销售主管年终工作总结范文(7篇)

房地产销售主管年终工作总结范文(7篇)

房地产销售主管年终工作总结范文好的成果是需要分享的,这样才能起到鼓励的作用。

同时这也有利于激励其他员工共同奋斗,工作总结无疑使能使一个好的工作继续延续。

下面是我本人____年的工作总结:首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。

目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。

有必要就关键项目进行分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。

营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。

但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。

在营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。

如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。

根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。

销售主管工作总结14篇

销售主管工作总结14篇

销售主管工作总结14篇销售主管工作总结篇1一、铸造团队精神,强化整合意识。

团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式,以团队合作精神作为团队建设基础,以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养,带头树立良好的工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度,彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。

二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务。

作好日常经营的同时,深入挖掘服务细节,全面提升服务档次,以客人为中心,以质量为核心,牢记“用心做事,真情服务,注重细节,追求完美”的宗旨,视客人为上帝,牢记‘客人永远是对的’观念,突出个性化和细微化服务,让客人感受到与众不同的服务特色。

三、推行战略营销,稳定客源市场,从而来提高自己的业绩。

针对熟客加强关注度、加大回访率,加强对生客的关注度,建立和完善客史档案,要求定期对客户进行电话拜访,及时掌握客人的消费动态,深入了解宾客消费后的感受和意见,及时将客人意见反馈,并积极采取措施,适时整改。

通过对工作的回顾和总结,激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短,以强烈的事业心和高度的责任感,为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。

人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。

经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。

制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。

销售主管个人工作总结6篇

销售主管个人工作总结6篇

销售主管个人工作总结6篇销售主管个人工作总结 1我只是一个销售,一个想做SUPERSLAES的业务员,喜欢刺激和残酷。

这一年我和我的团队就像严冬里裸露在外的手和脸:承担大部分户外作业和外联类作业,零距离直面来自网友和客户的考验。

这张脸是否面色红润,这双手是否温暖而有力,如果面色腊黄,双手冰凉,只能传递一个信息,这个人身体孱弱,健康不佳。

这不是给脸美白和给手带手套就能解决的问题,洞其缘由,是不是身体的营养供给有问题,是否贫血。

扪心自问:20__年我和我们管理团队和产品本身是否能提供给新注入的销售力量以强健的体魄和健康而自信的形象。

不畏不惧地跟狭路相逢的对手过招,跟业界精英比美,太难了。

我真不想让我的团队人员像多年前的自己一样去走那样的路,去一次次面对客户的冷脸,拒绝和讥讽。

可我却没有捷径,很庆幸他们跟我一路走过,不抛弃,不放弃。

这一年太过繁忙,进医院的次数比过去的25年都多,近几个月身体总在抗拒大脑的指令,会忘记带手机,会崩盘,会死机。

活动扎堆,小姑娘们很辛苦,我从头到尾除落了两场活动外都到场,为的是给他们鼓励,让她们看到起码还有我。

我是个不善人际管理的人,不懂手腕和管理艺术,我知道我要什么便会讲什么,而不懂应该先讲我不要A,C不太好,D也不行,所以呢你要……。

我坚持销售和客户类团队只有两种人能领导,SUPERSLAES和专业尖子。

我以我只能按自己的能力先照着这两样做,保证自己业绩,专业,市场最精。

销售团队不像客服团队如此稳定,今年折腾得比较厉害,虽然我爱折腾,可却不喜欢这类活动。

我的原因,公司原因,调整很大,分分合合去去留留,制度定了改改了定,我逃不了干系,只能人动我不动,人闹我干活。

今年浪费了太多的时间在很多无谓的事情,错过了重要优质客户的签约时机,损失巨大,无法弥补,这是我今年最悔恨的事情,我应该更强势的以简单直接的办法达成目标,起码我不会面对年终数字的时候望零兴叹。

销售人员半年的辛酸辛苦,只能靠最后的几个数字来慰藉,其它的一切都无法弥补它所带来的经济和精神损失。

销售主管年终工作总结及明年工作计划

销售主管年终工作总结及明年工作计划

销售主管年终工作总结及明年工作计划It was last revised on January 2, 2021销售主管年终工作总结及明年工作计划已是年底,在写年终工作总结的时候,我们常会对来年的工作进行计划。

以下是由为大家精心整理的“销售主管年终工作总结及明年工作计划”仅供参考,欢迎大家阅读,希望对您有所帮助。

销售主管年终工作总结及明年工作计划一20xx过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年x月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。

可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。

所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。

本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

一、部门工作总结在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出”万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识。

部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。

2024年关于主管年终工作总结6篇

2024年关于主管年终工作总结6篇

2024年关于主管年终工作总结6篇篇1时光荏苒,2024年已接近尾声。

回首过去的一年,我在领导的关心和指导下,在同事们的支持和帮助下,勤奋工作,努力进取,较好地完成了各项工作任务。

现将年终工作总结如下:一、工作态度方面在过去的一年中,我始终以积极向上的工作态度,认真履行工作职责,严格按照公司要求开展工作。

在执行工作任务时,我充分发挥主观能动性,注重观察和思考,以高度的责任心和事业心对待工作,保证了工作的高效完成。

同时,我也虚心向其他同事学习,借鉴他们的宝贵经验,不断提高自己的业务水平和综合素质。

二、工作能力方面在过去的一年中,我不断加强自身学习,努力提高工作能力。

一方面,我通过阅读相关书籍和资料,加强了对本职工作的理解和掌握;另一方面,我积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的业务技能和综合素质。

此外,我还注重与同事们的交流和沟通,积极参与团队讨论,共同解决工作中遇到的问题。

三、工作成果方面在过去的一年中,我取得了以下工作成果:1. 成功完成了公司交给的各项任务。

在任务执行过程中,我充分发挥主观能动性,注重观察和思考,以高度的责任心和事业心对待工作,保证了工作的高效完成。

2. 加强了与同事们的交流和沟通,建立了良好的合作关系。

在工作中,我注重与同事们的团结协作,共同解决工作中遇到的问题,取得了显著的工作成果。

3. 积极参加了公司组织的各项活动。

在活动中,我充分发挥自己的特长和优势,为公司赢得了荣誉和奖项。

四、存在的问题和不足虽然在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也存在一些问题和不足。

首先,在个别任务中,我可能过于追求速度而忽视了质量,导致工作出现了一些瑕疵;其次,在与人沟通时,有时表达不够清晰准确,容易产生误解和混淆;最后,在处理复杂问题时,有时缺乏足够的耐心和细心,需要进一步加强学习和锻炼。

五、未来展望展望未来,我将继续发扬优点,改正不足,以更加饱满的工作热情和更加扎实的工作作风,投身于工作中。

2024年销售主管工作总结示范文本(2篇)

2024年销售主管工作总结示范文本(2篇)

2024年销售主管工作总结示范文本一、工作概况2024年,我担任销售主管一职,负责公司销售部门的管理和组织,全年销售目标实现情况为110%。

在这一年的工作中,我注重团队建设和销售策略的制定,同时加强市场调研和客户关系管理,取得了较好的销售业绩。

二、团队建设与管理1. 完善团队组建:根据公司业务发展需求,合理调配人员,形成了高效的销售团队。

2. 建立激励机制:通过制定激励政策,激发销售人员的积极性和创造力,不断提高团队的凝聚力和战斗力。

3. 教育培训:组织定期的销售技巧培训和产品知识培训,提高销售人员的专业能力和业务水平。

4. 绩效考核:建立科学合理的绩效考核体系,通过量化的指标评估销售人员的工作表现,激励优秀员工,优化团队绩效。

三、销售策略制定1. 定位明确:深入了解市场环境和竞争对手情况,准确把握公司产品的定位和差异化竞争优势,为制定销售策略提供依据。

2. 制定目标:根据公司销售业绩目标,结合市场需求和资源状况,合理制定销售目标,并确定分解到各个销售团队和个人。

3. 渠道拓展:发掘新的销售渠道,与代理商和分销商建立长期稳定的合作关系,提高产品的渠道覆盖率和市场占有率。

4. 客户管理:建立客户数据库,分析客户需求和购买行为,制定个性化的销售方案,提高客户满意度和忠诚度。

四、市场调研与竞争分析1. 市场调研:定期进行市场调研,了解行业发展趋势、客户需求和竞争态势,为销售策略的制定提供参考。

2. 竞争分析:研究竞争对手的产品特点、优势和劣势,分析他们的销售策略和市场份额,及时调整自己的销售策略,保持竞争优势。

五、客户关系管理1. 拓展客户资源:开展市场活动,广泛宣传公司和产品,吸引潜在客户,积累客户资源。

2. 深化客户关系:建立客户档案,定期与客户进行沟通和交流,了解客户需求和意见,提供有针对性的解决方案,增强客户的信任和忠诚度。

3. 售后服务:及时跟进客户的使用情况和反馈,解决客户的问题和困惑,提供优质的售后服务,保持良好的客户关系。

销售主管个人年终工作总结范文5篇

销售主管个人年终工作总结范文5篇

销售主管个人年终工作总结范文5篇篇1尊敬的领导:在2024年的最后一个月,我作为销售主管,对过去一年的工作进行了全面的总结和反思。

本文将围绕我的工作职责、工作成绩、团队协作、个人成长以及未来规划等方面进行详细阐述,以期望能够为公司的持续发展贡献更多的力量。

一、工作职责作为销售主管,我主要负责销售团队的日常管理和协调工作,包括制定销售策略、分配销售任务、监督销售进度等。

同时,我还需协助公司其他部门完成相关的工作,以确保公司的整体运营顺畅。

二、工作成绩在过去一年中,我带领销售团队取得了显著的销售业绩。

具体来说,我们的销售额相比去年有了显著的增长,市场占有率也得到了相应的提升。

这些成绩的取得,离不开销售团队成员的共同努力和协作,也离不开公司其他部门的支持与配合。

在销售策略方面,我根据市场情况和公司资源,制定了一系列切实可行的销售方案,并指导团队成员付诸实践。

同时,我还注重销售数据的分析和总结,以便及时调整策略,优化销售效果。

三、团队协作我认为,团队协作是销售工作的关键。

因此,我始终注重与团队成员的沟通和协作,建立起了良好的团队氛围。

在制定销售策略和分配任务时,我会充分听取团队成员的意见和建议,确保决策的科学性和合理性。

此外,我还定期组织团队成员进行培训和交流,以提高团队的整体素质和业务水平。

四、个人成长在过去一年中,我也取得了不小的进步。

首先,我在销售业务方面积累了丰富的经验,对市场和客户需求有了更深入的了解。

其次,我提高了自己的管理能力和协调能力,能够更好地指导和带领团队完成工作任务。

此外,我还不断学习新知识,拓宽自己的视野,以期望能够更好地适应市场的变化和公司的需求。

五、未来规划展望未来,我将继续努力,为公司的发展贡献更多的力量。

首先,我将继续优化销售策略,提高销售效果和市场占有率。

其次,我将加强与团队成员的沟通和协作,建立更加紧密和高效的团队合作机制。

此外,我还将不断学习新知识,提升自己的业务水平和综合素质,以期望能够更好地适应市场的变化和公司的需求。

销售主管简短工作总结5篇

销售主管简短工作总结5篇

销售主管简短工作总结5篇时间飞逝,恍惚之间,新的一年就来了,也意味着要写工作总结了,总结有利于在下一阶段的工作中进步。

下面我给大家带来关于销售主管简短工作总结5篇,盼望会对大家的工作与学习有所关心。

销售主管简短工作总结1在公司工作了许多年了,从一个小小的业务员走到如今公司销售主管的位置,付出了多少努力和汗水,或许只有我自己知道了。

不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了肯定的胜利。

这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成果还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

自己20__年销售工作,在公司经营工作领导_总的带着和关心下,加之全组成员的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,现将全年来从事销售工作的总结如下:一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款。

2、努力完成销售管理方法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

4、主动广泛收集市场信息并准时整理上报领导。

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售主管工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

在日常的事务工作中,自己能主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

二、明确客户需求,主动主动,力求保质保量按时供货工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面主动了解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早预备,在客户要求的期限内供货,另一方面要主动和客户沟通准时了解客户还款力量,考虑并补充完善。

2024年销售主管年度总结示范文本(2篇)

2024年销售主管年度总结示范文本(2篇)

2024年销售主管年度总结示范文本____年销售主管年度总结报告一、总体概况____年是公司发展的重要一年,经过我们团队的不懈努力,公司的销售情况呈现出良好的态势。

在各项工作中,我们始终坚持以客户为中心,提高销售质量和效益,有效提升了市场竞争力,为公司创造了丰厚的业绩。

二、销售业绩分析1. 销售额增长____年,我们的销售额实现了显著的增长。

总销售额同比增长30%,达到XX万元。

这是我们团队不断开拓市场、积极拓展业务的结果,也是对我们销售能力的认可。

2. 客户数量增加在过去的一年中,我们不断扩大我们的客户群体。

通过市场调研、潜在客户的开发、客户维护等方式,我们成功签约了XX个新客户,客户数量同比增长40%。

这为公司未来的业务发展奠定了坚实的基础。

3. 销售渠道拓展为了更好地服务我们的客户,我们在____年积极拓展了销售渠道。

除了传统的线下销售渠道外,我们还通过建立在线销售平台、与电商合作等方式,拓宽了销售渠道的广度和深度。

这为我们吸引了更多的潜在客户,提高了销售收益。

4. 销售团队建设在销售工作中,团队的合作和协调是至关重要的。

我们重视团队建设,加强了内部的沟通和合作,形成了一个高效的销售团队。

我们定期组织培训,提升团队成员的销售技巧和专业素养,增强了整个团队的凝聚力和执行力。

三、市场分析1. 市场竞争激烈____年,所在的市场竞争变得越来越激烈。

不仅有大量的竞争对手涌入市场,还有新兴的产品和技术不断冲击我们的地位。

因此,我们必须保持警惕,及时调整销售策略,提高我们的竞争力。

2. 新产品开发为迎接市场的挑战,我们在____年推出了一批具有竞争力的新产品。

这些产品结合市场需求,满足了客户的需求,并且得到了良好的反馈。

同时,我们也加大了产品研发和创新的投入,不断提升产品技术含量和附加值。

3. 服务质量提升在市场竞争激烈的环境下,产品的质量和价格并不是唯一的竞争优势。

一个出色的售后服务也是吸引客户的重要因素。

销售年终工作总结报告(10篇)

销售年终工作总结报告(10篇)

销售年终工作总结报告(10篇)销售年终工作总结报告篇1时光飞逝,旧年即将过去,新的一年即将到来。

在公司领导和同事的支持和帮助下,我一直严格要求自己,基本按照公司的要求完成工作。

在企业不断改革的推动下,我意识到要想不被淘汰,就必须不断学习,更新观念,提高素质和专业技术水平,以适应新形势的需要。

现就个人一年来的工作情况做以下总结:一、工作思想积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。

全面加强学习,努力提高专业素质。

作为一名宣传销售人员,我肩负着上级和同事赋予的重要责任和使命。

公司的销售计划和宣传计划需要我来制定和执行。

所以我非常重视房地产销售理论的学习和管理能力的培养。

注意用科学的方法指导工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务和管理能力。

二、在开发公司的日常工作我年初入职以来,一直在公司的开发部工作。

在公司领导、分管领导、同事和同事的帮助下,我对公司的规章制度和流程有了清晰的认识,也从部门领导和其他同事那里学到了很多新知识,工作能力有了很大的提高。

进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。

在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。

在这期间我主要做了以下工作:1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。

2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。

3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。

4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。

销售主管个人工作总结范文(精选5篇)

销售主管个人工作总结范文(精选5篇)

销售主管个人工作总结范文(精选5篇)销售主管个人工作总结范文(精选5篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,需要认真地为此写一份工作总结。

为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编收集整理的销售主管个人工作总结范文(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

销售主管个人工作总结1一年已过去,在上个月底我们公司也开了销售会议,公司领导在会议上也做了一年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司一年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。

所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展明年的工作。

现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下:一、塌实做事,认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。

力求把单子促成,从而达到销售的目的。

分析客户的同时,必须建立自己的客户群。

根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。

在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。

像这样的客户就可以列入主要客户群体里。

他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极,力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。

销售主管个人工作总结范文10篇

销售主管个人工作总结范文10篇

销售主管个人工作总结范文10篇1.销售主管个人工作总结范文篇一20xx的脚步已悄然到来,我们又迎来了新的一年。

回首20xx,这是一个不寻常的多事之秋,在全球经济危机的影响还没有结束下,大范围的流感又开始泛滥,严重影响到人们的日常生活和消费习惯,也对商场的销售造成一定影响。

公司领导根据实际情况及时调整方针战略,出台各种促销计划,以保障年度任务的完成。

下面,本人就20xx年在作为销售主管的工作过程中,所总结的几点,如下:一、工作成绩1、销售方面:儿童区运动品年度销售任务XXXX年为645万,实际销售XX,超额完成任务XX%。

其中XX销售为XX,占儿童区总销售的XX%。

波芘龙儿童乐园销售为XX,占总销售的XX。

童装区销售有几个高峰期,第一期为店庆期间,销售为XX,占总销售XX。

第二期为五一期间,销售为XX,占总销售XX。

第三期为十一期间,销售额为XX,占总销售的XX。

在这几次大的活动中,因促销力度较大,吸引了客流,销售额也因此提升。

运动年度销售任务XXXX年为XX,实际销售为XX。

完成任务的XX。

五一期间大部分品牌都参加了活动,所以销售额直线上升XX,占XX。

十一期间大品牌,如阿迪,安踏,李宁,Kappa等没有参加活动,所以销售额并不十分理想。

2、协助区域经理完成各季度的招商调整计划。

四月份,完成波芘龙儿童乐园进场的前期准备工作和进场后的后续问题。

同时压缩小狮猫面积,自有童装区整体前移。

三季度,引进童装品牌“天使的口袋”,同时完成考拉布鲁撤场,OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的协调移位工作。

同年XX月份,又引进了迷你屋、鎏恒色、英氏等童装品牌。

并完成原有童装品牌的续签工作。

二、工作内容根据公司的发展需要,XXXX年XX月份,我成为童装区主管,主要负责童装区的日常管理工作。

在这两个月中,主要工作内容为:1、根据品类销售情况,协助品类经理组织中厅特卖活动。

2、根据公司的工作安排,检查营业员的消防知识。

销售主管个人工作总结6篇

销售主管个人工作总结6篇

销售主管个人工作总结6篇销售主管个人工作总结 1一、年度进车量及销量1、从销量情况来看,每年销量较好的月份为1月、10月、11月、12月。

每年销量最低点为2月,8月,但是在16年8月份销量反而是上升趋势,原因是8月份公司销售政策有了大幅度的改变,销售顾问激情较高,所以出现反常情况。

而每年的5月、6月、7月份销量平稳,没有明显的上升和下降趋势,上升最明显的月份为3-4月,11-12月,所以每年要抓住这几个月份冲量,在销量较低的月份打好基本功,做好宣传,收集信息,培训员工基础知识和竞品知识。

2、从表看出,作为整个公司的主战场,15年天荣销量占总公司销量49%,北环市场占35%,二网及市场占16%。

15年实销量419台,进车量368台,比例为1:1.1,20xx年应提升至1:1.5.3、20xx年要提高二网及市场销量,预计至少达到总销量的30%,并且优化库存,坚守先进先出的原则。

二、各车型销量1、从表中可以看出,优优是我们的主打车型,占总销量的63%,其中优优基本型、特惠1型、标准1型三个车型销量最大,各占优优车型的24%,18%,19%。

优胜二代占总销量的25%。

在20__年低价位车辆占据比例较大,也是冲量车型。

2、优优柴油、优劲、优雅这些车型销量不大,应该作为我们的利润车型。

三、各人员销量老员工中销量最高的是,也是销量最平稳的一个,在新员工中,刘聪销量较平稳,高出辉销量直线上升。

其它销售顾问销量时高时低,说明产品和竞品知识还不牢固,销售技巧有待提高。

四、客户抱怨及投诉1、在全年销售过程中客户抱怨共计14次,投诉1次。

其中3位客户抱怨合格证给予不及时,1位客户抱怨惠民补贴给予太晚,2位客户抱怨竞品车和二手车置换返利未及时给予,1位客户抱怨钥匙没有随车,1位客户抱怨我公司给客户安装的铝圈不是原厂铝圈,1位客户投诉合格证耽误时间太长。

2、在这些抱怨中,由于信息员及时与销售部沟通配合,最终关闭抱怨,没有考核。

2024年销售主管年终工作总结及明年工作计划(3篇)

2024年销售主管年终工作总结及明年工作计划(3篇)

2024年销售主管年终工作总结及明年工作计划销售部自今年中旬启动以来,已记录的客户访问量为____,估计实际数量为____,总计销售人员在一个月内访问的客户数量为____。

从这些数据中可以明显看出,我们在基础的客户访问工作上并未达到理想效果。

2)沟通效率与深度不足。

销售人员在与客户交流时,未能清晰、准确地传达公司产品的信息,未能充分理解客户的实际需求和意图;对客户的建议反应不够迅速。

在传播产品信息时,我们无法确定客户对产品的认知程度,被拒绝后缺乏后续跟进,这是个致命的错误。

3)缺乏明确的目标和规划。

销售人员未形成定期撰写工作总结和计划的习惯,销售工作处于自由放任的状态,导致销售管理不统一,时间分配不合理,工作秩序混乱等不良后果。

4)新业务的开发力度不够,业务增长有限,部分销售人员的工作责任心和计划性不强,业务能力有待提升。

二、市场分析当前的____消费卡市场中,品牌繁多,但主要竞争者仍为几家大型公司。

尽管市场竞争激烈,我公司在产品质量和功能上均属上乘,加之我们独特的资金监管、广泛的省外商户网络以及雄厚的资金和优质客户资源,这些都是其他公司无法比拟的优势。

在____市场,消费卡产品品牌众多,但凭借我公司的实力平台,大规模的宣传策略,以及员工坚持不懈的工作精神,预计在明年的市场中取得显著的市场份额已成定局。

我们正逐步打造山西省内的行业领先品牌。

市场形势虽然乐观,但挑战同样严峻。

在技术快速发展的今天,若在明年无法把握机遇,提升销售业绩,我们可能会错失这个蓬勃发展的机会。

三、明年工作计划以下几项工作将是明年的主要任务:1)构建一支业务熟练且稳定的销售团队。

人才是企业成功的关键,我们将致力于建立一支高效、协作的销售团队,以提升销售业绩。

2)建立完善的销售管理体系,以规范销售人员的工作行为,提高团队的主观能动性和责任感,从而提升工作效率。

3)培养销售人员的自我学习和问题解决能力,鼓励他们发现问题、解决问题,并提出改进建议,以提高业务能力。

销售主管年终总结不足及改进

销售主管年终总结不足及改进

销售主管年终总结不足及改进尊敬的领导:在过去的一年里,我担任销售主管的职务,虽然取得了一些成绩,但也出现了一些不足之处,需要进行改进和提升。

下面是我自我评估的总结:1. 沟通能力有待提高:作为销售主管,与团队成员、上级领导以及其他部门的沟通是非常重要的。

但是我意识到,在某些情况下,我没有有效地表达自己的想法和意见,导致了一些误解和冲突。

所以,我需要加强自己的沟通能力,学会更清晰地传达信息,并且更好地倾听他人的意见。

2. 团队管理能力有待提升:作为销售主管,我负责督促和指导销售团队的工作。

然而,我意识到我在团队管理方面存在一些不足。

有时候,我没有能够很好地激发团队成员的潜力,也没有给予足够的支持和鼓励。

因此,我计划加强对团队成员的关心和指导,提升团队的凝聚力和工作效率。

3. 行动执行力有待加强:销售工作需要高度的执行力和积极性。

但是,在某些时候,我发现自己可能没有坚持到底,或者没有按时完成任务。

为了改进这个问题,我计划制定详细的工作计划,并将其细分为可行的小目标,以确保及时达成工作目标。

4. 学习能力有待提高:销售行业竞争激烈,市场变化飞快,需要不断学习和更新知识。

但是,我承认,在某些方面,我没有保持足够的学习动力和积极性。

我意识到,只有不断提升自己的专业知识和技能,才能更好地适应市场需求和变化。

因此,我计划积极参加培训和学习机会,不断提升自己的能力。

总的来说,虽然我在职责履行中取得了一些成绩,但也意识到仍有许多方面需要改进和提升。

我将努力克服这些不足,提升自己的能力,更好地完成工作任务,为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢!。

销售主管年度总结不足之处 【荐】_不足之处总结

销售主管年度总结不足之处 【荐】_不足之处总结

销售主管年度总结不足之处【荐】_不足之处总结作为销售主管,我对过去一年的工作做了一些总结和反思,发现了一些不足之处,希望在新的一年里能够改进和提升自己的工作水平。

以下是我在过去一年中发现的不足之处总结:1. 沟通能力不足作为销售主管,我应该具有良好的沟通能力,能够与团队成员有效地沟通和协调工作。

在过去的一年中,我发现自己在沟通方面存在一些不足之处,有时候没有及时地向团队传达重要信息,导致团队成员的工作受到影响。

在新的一年里,我会加强与团队成员的沟通,及时向他们传达重要信息,以提高团队的工作效率。

3. 业务知识不够全面作为销售主管,我应该具有丰富的业务知识,能够对市场行情和竞争对手进行深入研究,提供给团队成员有针对性的指导和建议。

在过去的一年中,我发现自己对业务知识掌握不够全面,对市场行情和竞争对手的了解比较浅显,导致无法为团队提供更好的指导和建议。

在新的一年里,我会加强业务知识的学习和积累,深入研究市场行情和竞争对手,为团队提供更好的指导和建议。

5. 目标管理能力不足作为销售主管,我应该具有良好的目标管理能力,能够有效地制定和落实团队的销售目标,带领团队取得业绩。

在过去的一年中,我发现自己在目标管理方面存在一些不足之处,有时候制定的销售目标不够具体和实际,导致团队在实际工作中无法有效地完成目标。

在新的一年里,我会加强目标管理能力的培养和提升,制定更具体和实际的销售目标,带领团队取得更好的业绩。

过去一年中我发现了自己在沟通能力、领导能力、业务知识、团队管理能力、目标管理能力和自我管理能力方面存在不足之处,希望在新的一年里能够加强这些方面的培养和提升,提高自己的工作水平,为团队的发展做出更大的贡献。

商场主管年终工作总结(6篇)

商场主管年终工作总结(6篇)

商场主管年终工作总结时光荏苒,岁月如梭,不知不觉____年就这么结束了。

回首过去一年来的工作历程,内心不禁感慨万千,____店开业至今,已有三个年头了,在这几年里,我有欢喜,也有过失落。

____为我们每个员工提供了展示自己的平台,在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往,如何尊重领导,服从分配,爱护员工,善待同事。

人只有不断的总结过去,才会有新的发展和进步,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司领导给我提供这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验和不足。

总结过去、取长补短、挖掘潜力,为____年的工作做好充分的准备和规划。

在____这个平台我一直保持着一份火热的工作热情,心态也是以平和为主。

我深深的知道,作为一名卖场的管理人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。

管理者的言行和规范,也直接影响员工们的工作激情。

虽然自己做主管时间不算太长,自身的素质和管理水平还不是很高,深知要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着____的形象。

作为____店家电一名主管,主要以人员的管理和销量为核心。

经过学习与摸索,我将人员的管理分为两大类:员工制度管理和销量目标管理。

一、员工制度管理顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理,用以约束员工工作行为的一种管理方式。

没有规矩不成方圆,家有家规,国有国法,厂有厂纪。

严格要求自己,身先士卒。

把管理好自己放在第一位,树立标杆作用,为下属带个好头。

其实,我在工作中发现很多问题,新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,严格督促员工按制度行事。

二、销量目标管理就是根据实际情况,给每个员工制定的销量任务。

每个月要给员工制定销量,没有压力就没有动力。

带动员工如何利用节假日搞好销售,如何利用人脉关系带动顾客,如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。

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销售主管年终总结篇一:销售主管工作总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神.对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的.人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验.作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心.经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理.制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆.短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事.目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的.制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:◆终端促销管理体系;◆员工的招聘与培训;◆员工的出勤与考勤;◆员工的日常管理;◆激励员工,达成目标.在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨.一、端正态度在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切.经常有人会这样说――“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果.所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的.二、明确目标首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来.每个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标.其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实.只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标.三、学习关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济.”在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰.以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破.谢谢大家.篇二:销售主管工作总结范文我于xxx进入市场部,并于xxx被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议.我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作.前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户.为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通.让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作.这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益.而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任.取得下次合作的机会.就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做.20**年的工作及任务已经确定.所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的.相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决.20**年,在懵懂中走过来.我自己也是深感压力重重,无所适从.但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队.他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素.也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年.过去的已经过去.每一年都是一个新的起点,一个新的开始.在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学.开拓视野,丰富知识.让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用.为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量.同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中.以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上.创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力.将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意.走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么.拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要.学做人,学做事.学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题.既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好.这也是对自己的一个责任.通过这两年的工作,我感同身受.我看到了公司所发生的变化.也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心.我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置.为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力.回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬.新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!我的发言完毕,谢谢!篇三:2012年销售主管年终总结范文一、本年度工作总结2011年新换了家公司,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结.目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好.下面我对新的工作进行简要的总结.我是今年五月份到公司工作的,六月份开始组建市场,在没有做过快销品工作以前,我是没有市场销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏超市行业销售经验和行业知识.为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客观问题针对性策略,取得了良好的效果.通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对卖场有了一个大概的认识和了解.现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任.所以经过一个月的努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握.在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件.对于一个项目可以全程的操作下来.存在的缺点:对于卖场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法.在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应.本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩.二、2012年工作计划在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:(1)建立一支销售能力强,而相对稳定的销售人员.人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本.在今年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓.(2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法.销售管理是企业的大问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识.(3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯.培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次.(4)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子.根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务.并在完成销售任务的基础上提高销售业绩.我认为公司今年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的.提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键.篇四:销售主管工作总结年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前.沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足.这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任.现将自己200x的工作总结如下:一、xx市场大厦工作阶段xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高.通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼.为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整.3月份xx市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化.负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件.但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任.这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识.同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获.二、xx超市工作阶段6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理.在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心.虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的.为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教.一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流.在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责.与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长.在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观.与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥.在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可.店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理.三、人员管理培训工作作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情.通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫.遵循了严格与关爱并用的方法.首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高.在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好.在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容.使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益.但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力.对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的50余名员工到xx市场超市的30名员工再到8月份xx超市六部门乙班40余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容.得到了员工认可收到了一定的成效.四、专业知识的学习与市场把控能力的提高超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏.学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务.一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中.另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议.(书村网)五、不足方面与下年工作思路俗话说:冰冻三尺非一日之寒.必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广.通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱.其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少.面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量.总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值.篇五:销售主管工作总结作为销售部门的管理人员销售主管,在按照公司规定的岗位职责工作后,在回顾一段时间的工作时,有哪些收获,哪些不足呢?以下一起来看销售主管工作总结:南京办事处在全体人员的努力下,区域业务开展工作基本顺利,全年回款额25.7万元,基中第四季度完成回款额14.5万元,占全年的56.4%,成功开发了分销商31家,终端酒店53家,回款情况如下:1―3月4―6月7―9月10―12月58304元35120元19000元144961元销售回顾:公司产品的结构多层次,系列组合,依托自身商誉优势,在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路.从4个品牌,8类产品,由20xx年11月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可.产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍――销售商――消费者之间进行整合.经营分析:1、经销商的定位,南京现有的两个经销商:a(李军)与b(黄丽春),a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务.b的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,a和b的销售网络存在一定的互补性,同时也缺乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业务拓展能力不强,短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸.2、产品消化周期差异化,产品消化周期完全取决于消费者的使用量,这与各地区的饮食文化密切相关.公司的芥辣、寿司醋,芥末油消化周期较慢,同比之下,鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段,我们在为公司带来增量产品的选择上,需要准确定位.。

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