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礼仪专题专项知识讲座

礼仪专题专项知识讲座

领路时旳位置在 客户左前方两步 左右,身体应略
让路
不可以从两个 说话旳人中间走 过去。假如在走 廊里碰到这样旳
座位
乘车时若主人开车,主人旁 边旳位置是尊位;若司机开 车,司机右后方旳位置是尊
>>>...... 乘电梯
向右倾。在领路 过程中除了简介 硬件设施以外, 还要提醒客户路
况。
状况,应当首先 选择自己走路旳 方位是靠左还是
原则一:要可以反应企业形象; 原则二:要适合服务旳场所和环境; 原则三:要考虑客户旳类型; 原则四:要符合个人旳身材特点; 原则五:要防止太新潮、太夸张旳着装,并防 止华丽庸俗旳配饰。
12
男士着装
男士着西装一般为深 色、单色旳套装,单色 旳衬衫,系领带,穿皮 鞋。
穿西装必须合体,领 子应紧贴衬衫并略低。 袖长以到达手腕为宜, 衬衫旳袖长应比上衣袖 长出1.5厘米左右。衣 长以垂下手与虎口平为 宜。西装要平整洁净, 裤子要熨出裤线。
形象礼仪
1
自我简介
夏小淋 大学本科 房地产销售三年 保险六年
2
礼仪旳社会功能
有助于提高人们自身旳修养
有助于增人们旳社会交往, 改善人际关系
有助于净化社会风气,美化社 会生活
3
仪态礼仪
仪态礼仪是指:一种人在行为 过程中旳姿势和风度。
仪态是人旳内在品格自然流露, 优雅得体旳仪态和行为举止能产生使人乐于亲近旳魅力, 粗暴轻浮旳举止总是惹人不快。
西服:
西装有两件套、三件套和单件旳合 用场所;
西装单排扣和双排扣旳扣法;
西装衣袋旳注意事项;
裤长以裤脚触脚背为宜。注意西裤 旳裤扣扣好,拉锁拉严。
领带:
领带系好后,两端都应自然下垂, 上面宽旳一片必须略长于底下窄旳一 片,上片也不适宜长出过多,致使带 尖垂至裤腰之下而不雅。

文明礼仪教育主题讲座教案

文明礼仪教育主题讲座教案

文明礼仪教育主题讲座教案一、教学目标通过本讲座,使学生们了解并掌握文明礼仪的基本知识,培养良好的社交礼仪意识和行为惯,提高他们的素质和形象,为今后成为优秀的公民打下基础。

二、教学内容1. 什么是文明礼仪- 定义文明礼仪的概念和含义- 强调文明礼仪对社会和个人的重要性2. 社交礼仪的基本规范- 礼貌用语和表达方式- 交往中的礼仪要点,如问候、道歉、感谢等- 注意力的集中与分享3. 公共场合的文明行为- 队伍排列和有序排队- 公共场所的安静与整洁- 尊重他人的权益和差异4. 数字化时代的礼仪- 网络社交礼仪与安全意识- 手机使用的文明规范- 社交媒体的言论和传播规范5. 文明礼仪与个人形象- 着装与仪容仪表的重要性- 言谈举止与职业形象建设- 增强个人魅力和自信心三、教学方法1. 多媒体展示:通过图片、视频等多媒体素材展示文明礼仪案例,引起学生的兴趣和思考。

2. 小组讨论:安排学生们分成小组,进行互动讨论,并分享自己对文明礼仪的认识和体验。

3. 角色扮演:安排学生们进行文明礼仪情景的角色扮演,锻炼他们的实践能力和表达能力。

4. 情境解析:通过给出各种情境,引导学生们分析并讨论适当的文明礼仪行为。

5. 互动游戏:设计一些有趣的互动游戏,加深学生们对于文明礼仪的理解和记忆。

四、教学评估1. 学生表现观察:通过观察学生们在讲座中的参与程度、讨论表达能力、角色扮演的实际操作等,评估他们对文明礼仪教育的掌握情况。

2. 小组讨论成果:评估各小组的讨论成果,包括讨论深度、交流质量和理解准确度等方面。

3. 学生反馈调查:通过学生们的反馈调查问卷,了解他们对于讲座内容和方式的满意度,为今后的教学改进提供参考。

五、教学资源- 多媒体设备:投影仪、电脑、音响等- 图片、视频、PPT等多媒体素材- 角色扮演道具及相关情境道具- 互动游戏道具及相关规则信息六、教学安排- 讲座时间:2学时(90分钟)- 讲座形式:课堂讲授、小组互动、角色扮演、互动游戏等多种形式结合七、教学反思与改进根据学生的反馈和评估结果,及时进行教学反思,总结教学经验并改进教学方法,以提高教学效果。

文明礼仪知识讲座(精选5篇)

文明礼仪知识讲座(精选5篇)

文明礼仪知识讲座(精选5篇)1.文明礼仪知识讲座第1篇讲文明礼仪是中华民族的优良传统,也是兴隆乡直小学创办以来所提倡的学生礼仪教育。

一、讲文明礼仪称谓礼仪。

(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

(2)不给他人取绰号、说花名。

二、问候礼仪向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。

(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。

(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。

(3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。

(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。

(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。

(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。

(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。

(8)自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。

离家时间较长,写信或打问候家人。

三、尊师礼仪(1)见老师主动问好,少先队员敬队礼,分别时说“老师再见”。

(2)进出校及上下楼梯遇见老师要让行。

(3)进办公室要喊“报告”,听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。

(4)虚心听取老师的教诲,接受师长的教育。

(5)对老师说实话、真话,不欺骗老师。

(6)珍惜老师的劳动成果,按时完成老师布臵的各项任务。

(7)服从老师管理,不顶撞老师。

(8)在校道上遇见老师主动停下,微微鞠躬问好。

遇见两个以上的老师,问“老师们好”;排队在行进中遇见老师,由领队带领全体同学问“老师好”。

(9)与老师交谈时,要起立并主动给老师让坐。

(10)老师在办事或与别人在交谈时,不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。

四、同学礼仪(1)同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。

(2)与同学说话态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。

(3)同学间的交往应使用礼貌用语。

文明礼仪知识培训讲座内容【最新版】

文明礼仪知识培训讲座内容【最新版】

文明礼仪知识培训讲座内容一、为什么要重视文明礼仪“讲文明、重礼仪”是我们中华民族的优良传统,也是我们每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分。

因此,本学年,我校的德育工作将围绕“文明礼仪”这一主题,开展一系列活动:编写校本教材、知识竞赛、知识讲座、评选文明礼仪之星、主题大队会等。

一、为什么要重视文明礼仪孔子说:“不学礼,无以立。

”《荀子·修身》指出:“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。

”可见,文明礼仪对于一个人来说是多么重要。

下面,我给大家讲两个小故事。

故事一:《张飞问路越问越远》三国演义中有这样一个故事,张飞和刘备一起赶路,在路上迷了路,张飞就对刘备说,我到前面去问问路吧。

张飞是大大咧咧的人,做事鲁莽,他走到前面,看到一个老农在田里干活,一把抓住,张飞长的又凶,力气又大,谁经得住他这么一抓。

然后,凶巴巴发问:“喂,告诉老子,到哪里哪里去,怎么走!”那个老农吓得话都说不出来,还敢告诉他路怎么走!实在没办法,用手随便指了指,张飞一看。

“是不是往那边走?”“是!是!”其实这个农民无心一指。

张飞当了真!高高兴兴地回来告诉刘备,往哪边走可以到达目的地。

结果呢?同学们能不能猜到结果:张飞问路,越问越远!同学们看《三国演义》,就可以看到这个故事。

这还是一件小事。

不过多走几步路,还有问路送了命的。

故事二:《乌江自刎》项羽在历史上是大名鼎鼎的人物,他自称“楚霸王”,可见他的威风。

当他与刘邦最后决一死战的时候,在垓下兵败,输给了刘邦的部队,其实这时候,他的部队还有战斗力,只要退回去重新组织一下,还有东山再起的机会,在逃跑的过程中逃到一个叫阴陵的地方,又迷失了道路。

司马迁的著作《史记》里的《项羽本纪》有记载:项王至阴陵,迷失道,问一田父,田父曰:“左。

”左,乃陷大泽中,以故汉追及之。

为什么这个老农民又指错了路呢,其实,错误还是出自项羽自己啊!想想,一个自称“楚霸王”的人会怎样对待一个地位低下的农民呢?最后的结果,我想大家都知道,项羽在乌江自刎!清朝的著名女词人李清照流下了一段千古绝唱:生当作人杰,死亦为鬼雄,至今思项羽,不肯过江东。

文明礼仪规范的知识(通用4篇)

文明礼仪规范的知识(通用4篇)

文明礼仪规范的知识(通用4篇)文明礼仪规范的知识篇11、仪表之礼:教育引导未成年人在表情状态、身体姿态、面容发型、穿着打扮等方面讲究文明礼仪,做到面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方。

2、餐饮之礼:教育引导未成年人在家庭日常就餐、公共场所用餐、社会交往聚餐等方面讲究文明礼仪,做到讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。

3、言谈之礼:教育引导未成年人在日常言语交谈、正式场合交流等方面讲究文明礼仪,做到用语文明、心平气和、耐心倾听、诚恳友善。

4、待人之礼:教育引导未成年人在日常生活、特定场合交往等方面讲究文明礼仪,做到尊敬师长、友爱伙伴、宽容礼让、诚信待人。

5、行走之礼:教育引导未成年人在徒步行走、乘用交通工具等方面讲究文明礼仪,做到遵守交规、扶老助弱、主动让座。

6、观赏之礼:教育引导未成年人在观看文艺表演和体育比赛等场合讲究文明礼仪,做到遵守秩序、爱护环境、专心欣赏、礼貌喝彩。

7、游览之礼:教育引导未成年人在外出旅游、参观时讲究文明礼仪,做到善待景观、爱护文物、尊重民俗、恪守公德。

8、仪式之礼:教育引导未成年人在参加升国旗、入队、入团、毕业、传统民俗等仪式活动时讲究文明礼仪,做到按规行礼、心存敬畏、严肃庄重、尊重礼俗。

文明礼仪规范的知识篇2(一)形象礼仪1.着装要整洁、朴素大方,扣齐钮扣或拉好拉链,整理好衣领。

升、降旗仪式、集会活动按要求穿规定的校服。

2.不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。

不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。

3.按要求系好红领巾:先把红领巾折四折,置于衣领内,红领巾的三角尖对正脊骨,打好领结,翻下衣领。

夏天天气炎热时可于左胸前佩戴队徽。

4.每天早晚必须洗脸、刷牙,保持面部干净。

5.不留长指甲,不涂指甲油。

指甲内保持无污垢,饭前便后要洗手。

6.经常整理仪表。

头发适时梳洗,发型大方得体,不染发,不烫发。

男生前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领;女生前发不遮眼,长发不披肩。

文明礼仪知识讲座(9篇)

文明礼仪知识讲座(9篇)

文明礼仪知识讲座文明礼仪知识讲座(9篇)文明礼仪知识讲座1社交文明礼仪,是人们相互交往中的一种行为规范,文明礼仪知识讲座心得。

人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。

随着改革开放的不断深入,人们交往不断增多,讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。

尤其是机关干部,主要是与人打交道,做人的工作,在工作交往中更应当注意礼貌礼节,处处做到仪表端庄,谦逊和蔼,文明礼貌,保持一种有素质,有修养的良好形象。

实践证明,仪表整洁,举止端庄,谈吐文明,讲究社交礼仪,也是做好人的工作的一种有效手段。

如接待来访者,百姓来向你反映问题,而你举止不得体,讲话粗鲁,心不在焉,就会缺乏信任度,引起来访人的反感,甚至可能反目为仇,不欢而散。

而要是来访者反映情况,你彬彬有礼,热情接待,耐心倾听,就会给人一种有信任度的感觉,让人家满腹牢骚而来,满意高兴而去。

同样是接待来访者,讲不讲究社交礼仪,注不注意礼貌礼节,就会有两种截然不同的效果。

改革开放后,人们的社会交往日益增多,社会礼仪也显得更加重要。

为适应这个新形势,机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。

机关工作人员作为机关工作的“主体”,要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题:其一、更新观念,适应形势。

懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面,明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系,正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

其二、内强素质,外树形象。

外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。

机关工作人员所做的每一项工作,都反映一个人素质的水准,代表政府的形象。

因此,每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。

注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。

其三、自觉养成,注重实效。

良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。

文明礼仪知识讲座

文明礼仪知识讲座

⽆忧考为⼤家整理的《⽂明礼仪知识讲座》,供⼤家参考。

⽂明礼仪知识讲座——通⽤礼仪为提⾼居民⽂明礼仪知识⽔平,提升居民个⼈礼仪修养,采取⽅便、快捷的市民学校授课形式开设⽂明礼仪知识课堂,敬请⼴⼤居民关注。

⼀、礼仪的含义(⼀)礼的含义据考证,礼仪在我国古代是敬奉神明的。

“礼”字在甲⾻⽂中就有。

“礼”字在古代与“履”字相通,意思是鞋⼦,穿了鞋⼦才好⾛路。

但是鞋⼦既不能太⼤,也不能太⼩,要刚刚合适。

后来“礼”字的含义越来越多。

到了周朝,为了调整⼈们之间的关系,于是把“礼”与“德”结合起来。

随之等级制度的出现,“礼”成了区分贵贱、尊卑、顺逆、贤愚的⼈际交往准则,位于其他社会观念之上。

正如孔⼦所说,“⼈⽆礼则不⽣,事⽆礼则不成,国⽆礼则不宁”。

这三个“礼”字各有各的含义。

⽤现代的语⾔来说,第⼀个“礼”字指的就是⽣活交往中的⾏为规范;第⼆个“礼”字指的是规矩、规则;第三个“礼”是指政治法律制度。

(⼆)仪的含义根据考证“仪”字的含义包括五个⽅⾯的内容:1.法度、准则;2.典范、表率;3.形式、仪式;4.容貌、风度;5.礼物。

(三)礼仪的含义“礼仪”⼀词,最早见于《诗经》和《礼记》。

现代社会“礼仪”⼀词有了更加⼴泛的含义,其内容包括⾏礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、⾏为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。

社会上对“礼仪”的理解和认识是多层次的,主要包括以下⼏个层次的含义:1. 礼是指社会⽣活中由于风俗习惯⽽形成的为⼤家共同遵守的仪式。

同时也包括了道德品质的含义;2. 礼节;3. 礼貌;4. 礼宾;5. 礼俗;6. 礼制。

⼆、礼仪的概念及特性(⼀)礼仪的概念礼仪是指⼈们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响⽽形成,既为⼈们所认同,⼜为⼈们所遵守,以建⽴和谐关系为⽬的的各种符合礼的精神及要求的⾏为准则或规范的总和。

由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等⽅⾯⼈们⾏为的规范,所以它是⼈们⽂明程度和道德修养的⼀种外在表现形式。

文明礼仪知识讲座

文明礼仪知识讲座

文明礼仪知识讲座尊敬的各位同事,大家好!今天我给大家带来的主题是“文明礼仪知识”。

在我们工作和生活中,文明礼仪是非常重要的,它不仅能够体现一个人的素质和修养,也能够提高工作效率和人际关系。

下面我将和大家分享一些关于文明礼仪的重要性和一些实用的礼仪技巧。

首先,为什么文明礼仪非常重要呢?首先,文明礼仪是一种社会规范和行为准则,它能够帮助我们维护社会秩序和和谐。

在工作环境中,一个讲究礼仪的人能够赢得他人的尊重和信任,提高自己的职业形象和职位地位。

其次,文明礼仪还能够帮助我们建立良好的人际关系,增进沟通和合作。

在社交场合中,如果我们懂得一些礼仪规则,就会更加得体地应对各种场合和人群,增强自己的社交能力。

那么,什么是文明礼仪呢?文明礼仪是指遵守社会规范和行为准则的行为方式,它包括语言礼仪、行为举止、服饰仪表等方面。

在日常工作中,我们要注意用文明的语言与他人交流,尊重他人的意见和感受。

同时,我们还要注意身体语言的表达,比如面部表情、姿态、动作等,这些都能够传递出我们的态度和情感。

此外,我们还要注重自己的仪表和穿着,保持整洁干净的形象和合适的服装,以展现出自己的专业和自信。

接下来,我将和大家分享一些工作中常见的礼仪技巧。

首先,面对客户或上级,我们要学会主动问候和微笑。

问候是文明礼仪的起点,它能够拉近人与人之间的距离感,让人感觉到温暖和亲近。

微笑则是一种友好的表达,它能够传递积极的情绪和态度,使沟通更加顺畅和愉悦。

其次,我们要注重言谈之间的礼仪。

在与他人交流时,要注意说话的声音、语速和表达方式。

声音要适宜,不要太大或太小;语速要适中,不要太快或太慢;表达方式要注重礼貌和尊重,不要使用伤害他人感情的措辞。

最后,我们要重视职场礼仪和规范。

在工作场合,我们要遵守公司的规章制度,尽量不要迟到和早退,保持工作态度的认真和积极;同时,我们还要尊重同事的个人空间和隐私,不要过分干涉或打扰他人。

综上所述,文明礼仪是我们每个人都应该具备的基本素质和修养。

文明礼仪知识讲座内容

文明礼仪知识讲座内容

文明礼仪知识讲座内容为大家了文明礼仪知识讲座内容,希望对大家有帮助。

行人应走人行道,须尽量靠右边行走。

穿越马路要走横道线,红灯停、绿灯行。

主动为老弱病残疾者、孕妇、儿童让路或护送过街。

友善对待外来人员,耐心热情答复陌生人的询问。

不要一边行路,一边吃东西或抽烟。

如遇到交通事故或纠纷争执,不围观、不起哄。

在规定地点等车,按顺序乘车、不强行上下。

乘车及购票,主动出示车票,承受查验。

不携带危险品和有碍乘客平安的物品、动物乘车。

保持站内、车内环境卫生,不喧哗,不吸烟,不随地吐痰,不乱扔废弃物。

保护站内、车内设施,不蹬踏座椅,不乱写乱画,不损坏公物。

照顾老幼病残孕乘客,主动让座。

不要在车厢内吸烟,应到指定区域吸烟。

不要向窗外扔酒瓶、皮果等杂物。

遵守交通法规,不超速行驶、强行超车,不酒后开车,不疲劳驾驶。

车容整洁,车况良好,不开机件失灵车上路。

礼貌行车,不穿插车队,不争道抢行,不开斗气车,不无故拖延,确保畅通。

讲究公德,不向车外吐痰、抛弃废物,不乱鸣笛。

关心儿童,照顾老弱,行至人行横道,主动减速让行。

发生或遇到交通事故,主动保护现场,抢救伤者,及时报告,不隐瞒、逃逸、躲避。

按标志、标线指示有序停车。

服从管理人员的指挥。

在收费停车场停车应自觉交费或刷卡。

在会议、影剧院等环境下,应关机或将铃声处于静音状态。

在加油站、医院、飞机上等场所不得使用手机。

驾车时不要接、打。

不用手机短信传播低俗、污秽、虚假、违法的信息。

善于网上学习,不浏览不良信息。

老实友好交流,不侮辱欺诈他人。

增强自护意识,不随意约会网友。

维护网络平安,不破坏网络程序。

进入公共阅览室,按次序入内,不要为别人抢占座位。

不可在阅览室内高声谈笑。

关闭手机或转至振动档,来电到阅览室外接听或回电。

不要在阅览室吸烟或吃带果壳的食物。

注意保护书刊,不能在图书上随意圈点、涂抹,折页,或把自己需要的资料、图片撕挖下来占为已有。

书刊阅完后,应立即放回原处。

文明礼仪培训内容[定稿]

文明礼仪培训内容[定稿]

文明礼仪培训内容[定稿]第一篇:文明礼仪培训内容[定稿]文明礼仪培训内容1、仪容仪表规范。

仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方面的规范进行学习。

2、基本礼仪规范。

基本礼仪规范主要从举止礼仪规范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、乘车礼仪规范、电梯礼仪规范、用餐礼仪规范等方面进行学习。

3、窗口服务规范。

窗口服务规范主要以工作规范(提前到岗、岗前准备,接待服务规范、窗口服务的“三个主动”、“五个一样”);与人沟通(耐心听取意见,虚心接受批评,诚恳感谢建议,自身失误立即道歉,受了委屈冷静处理,拿不准的问题不逃避,不否定,不急于下结论);服务异议的处理(异议情况处理原则,倾听的技巧,沟通的技巧)等方面进行学习。

第二篇:文明礼仪内容要养成良好的文明习惯,做文明的小学生。

那么请我们每一个人管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪。

我相信,经过我们全体师生共同努力,一定会营造出一个文明美好的校园。

试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园,那么我们民族的整体素质将大大提高,国家的综合实力将会大大加强,祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌!文明礼仪是我们学习、生活的基础,是我们健康成长的肩膀。

没有了文明,就没有了基本的道德底线,那我们纵然拥有了高深的科学文化知识,对人对已对社会又有什么用呢?千学万学学做真人,说的就是学习应先学做人,学做文明人,学做社会人,清洁环境,文明校园,从我做起,从每一件小事做起,让文明礼仪之花在校园处处盛开【文明礼仪伴我行】文明是一朵花,一朵永久芳香的花。

我们用真诚去浇灌,用热情来哺育,让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。

礼仪是一首诗,一首淡雅清晰的诗。

我们用理解去融化,用关爱来抚慰,让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。

我们是跨世纪的少年,我们要做新时代文明的代言。

雨露下,我们播撒文明的种子;阳光里,我们装扮心中的春天。

文明礼仪知识讲座.PPT

文明礼仪知识讲座.PPT

在接待因工作关系来访的客人时,要做到 热情周到、真诚帮助、一视同仁、不厌其烦 。具体来说,要特别注意以下几点: 1.对待登门来访者,要以礼相待。客人 来访,应主动起身迎接,热情问候,不要不 理不问。称呼上要有礼貌,谈话中应有问必 答,不厌其烦,客人告辞时,应起身相送, 握手作别,互道再见。 2.遇到人民群众上门相求,要来者不拒 ,有求必应,按照有关政策和规定,真心实 意地尽一切可能帮助来访者,不讲任何条件 、不推诿扯皮,更不能愚弄、欺骗对方。 3.对来访者要平等对待,一视同仁,不 要分三六九等,亲疏有别,更不可凭个人好 恶行事,让群众感到“门难进,脸难看,话 难听,事难办”。 4.接待来访者时,应端正工作态度,任 劳任怨,认真做好每一项工作,为群众排忧 解难。
五、如何着装
公务员工作着装应端庄、 整洁,给人以整洁大方、精 神饱满、朝气蓬勃的感觉。 在讲究美观的同时,公务员 亦不应对雅致有所偏废。公 务员如果打算做到服饰高雅 脱俗,一方面应以服饰朴素 大方取胜,另一方面则应要 求其文明得体。具体来说, 应主要注意以下五点禁忌。
忌炫耀 忌裸露
着装的 “TPO” 原则
九、如何保持良好的坐姿





1.男士坐姿应体现自信、豁达。坐姿主要有几种类型: 标准式。上身正直上挺,双肩正平,两手放在两腿或扶手上,双膝并 拢,小腿垂直地落于地面,两脚自然分开成45度。 前伸式。在标准式的基础上,两小腿前伸一脚的长度,左脚向前半脚, 脚不要翘起。 曲直式。左小腿回曲,前脚掌着地,右脚前伸,双膝并拢。 入座时,应从左边入座。应在前腿进入基本站立的姿态,后腿能够碰 到座位边缘后,再轻轻坐下。坐定后,上体挺直,下颌微收,双目平 视,双手分别放在膝盖上或沙发的扶手上,也可以双手相叠或相握。

文明礼仪知识讲座讲稿(7篇)

文明礼仪知识讲座讲稿(7篇)

文明礼仪知识讲座讲稿第篇礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

对个人来说,礼仪是个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对个社会来说,礼仪是个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

重视、开展礼仪教育已成为道德实践的个重要内容。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。

从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。

加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不。

、个人礼仪( )仪表仪表是指人的容貌,是个人精神面貌的外观体现。

个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

不管长相多好,服饰多华贵,若脸污垢,浑身异味,那必然破坏个人的美感。

因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。

不要在人前“打扫个人卫生”。

比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。

与人谈话时应保持定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

2、服饰服饰反映了个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。

[文明礼仪知识讲座]文明礼仪知识

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[文明礼仪知识讲座]文明礼仪知识文明礼仪知识篇1:文明礼仪常识知识文明礼仪常识知识之一——基本礼仪个人礼仪是其他一切礼仪的基础,是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。

总的规范为:整洁清爽、端庄大方。

一、仪表仪态礼仪保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。

男士应每天修面剃须。

女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。

表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。

手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。

站姿挺直、舒展,手臂自然下垂。

正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。

女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。

穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。

坐姿入座时动作应轻而缓,轻松自然。

不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。

女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。

男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时,应请身份高者先离开。

离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。

走姿行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。

遵守行路规则,行人之间互相礼让。

三人并行,老人、妇幼走在中间。

男女一起走时,男士一般走在外侧。

走路时避免吃东西或抽烟。

遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要防碍交通。

二、交谈礼仪态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。

谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。

谈话者应保持一定距离。

在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。

2024版文明礼仪讲座ppt课件

2024版文明礼仪讲座ppt课件

文明礼仪讲座ppt课件Contents目录•文明礼仪概述•个人形象与礼仪•社交场合的礼仪•公共场合的礼仪•职场礼仪与职业素养•家庭生活礼仪01文明礼仪概述礼仪的定义与意义礼仪定义礼仪是人类社会为维系社会正常生活而共同遵守的最简单、最起码的道德行为规范。

它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。

礼仪意义对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

通过学习和实践文明礼仪,可以提升个人的道德品质和修养,使个人更加有教养、有风度、有魅力。

提升个人素质文明礼仪是社会和谐的基础,它可以减少人际冲突,增进人与人之间的理解和尊重,营造和谐的社会氛围。

促进社会和谐文明礼仪可以塑造个人、组织、城市的良好形象,提高其在社会中的声誉和地位。

塑造良好形象文明礼仪的重要性礼仪的分类与内容包括仪容仪表、言谈举止、待人接物等方面的礼仪规范。

包括家庭成员之间的相处之道、家庭待客之道等礼仪规范。

包括公共场合的礼仪规范,如交通礼仪、购物礼仪、餐饮礼仪等。

包括求职面试、职场沟通、商务洽谈等方面的礼仪规范。

个人礼仪家庭礼仪社会礼仪职场礼仪02个人形象与礼仪保持面部清洁,发型整齐,避免过于夸张或随意的造型。

注意个人卫生,保持身体清洁,无异味。

适度化妆,以自然为主,避免浓妆艳抹。

仪容仪表的整洁与大方着装的选择与搭配根据场合选择适当的服装,避免过于随便或过于正式。

注意服装的整洁与搭配,避免过于花哨或搭配不当。

穿着符合自己的身份和年龄,避免过于幼稚或老气。

保持适当的音量和语速,避免过于嘈杂或含糊不清。

注意倾听他人讲话,尊重他人的意见和观点,避免打断或抢话。

使用文明用语,尊重他人,避免粗俗或冒犯性语言。

言谈举止的礼貌与谦逊03社交场合的礼仪保持微笑,主动自我介绍,注意称呼和用语。

初次见面礼仪介绍他人的礼仪名片交换礼仪遵循尊者优先原则,手势规范,介绍内容准确。

2024年公共场合文明礼仪知识

2024年公共场合文明礼仪知识
3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
(二)特定公共场所礼仪
1、影剧院
观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的应注意衣着整洁,即使天气炎热,也不要袒胸露腹,在影剧院千万不可大呼小叫,笑语喧哗,也别把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。
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旅游观光礼仪
旅游时要自觉遵守公共秩序,按顺序购票入馆、入园,不拥挤、堵塞道路和出入口。要树立环保意识,自觉保持环境卫生整洁,遵守铁路、民航规定,不携带危险品、违禁物品乘机乘船。
商场礼仪
在商场购物时不要大声喧哗,自觉维护公共卫生,爱护公共设施。对男女营业员可统称为“同志”,不要以“喂”代表礼貌称呼。在自选商场购物时,要爱护商品,对挑选过的商品如果不中意,应物归原处。采购完毕离开柜台时,应对营业员的优质服务表示谢意。
(三)旅游观光礼仪
1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
办公室礼仪
与同事交往应注意使用礼貌用语,始终保持谦虚、合作的态度。同事外出时有客来访,要代为礼貌接待并将详情转告。注意个人仪表,主动打扫办公室的卫生。非经他人同意,不随意动用他人办公桌上的`物品。在办公室不做私活、不谈私事,非必要不打私人电话。

文明礼仪知识讲座

文明礼仪知识讲座
良好的文明礼仪能够展现出一个人的文化素养和道德修养,提高个人素质, 同时也有助于提升整个社会的文明程度。
文明礼仪的历史与发展
文明礼仪起源于古代的宗教、文化和社会制度,随着人类社会的发展而不断演变 。
在中国,文明礼仪有着悠久的历史,如古代的《礼记》、《周礼》等经典著作中 就对礼仪制度有着详细的记载和阐述。
细嚼慢咽
食物应细嚼慢咽,不要大口吞咽或大声咀 嚼。
尊重他人
在餐桌上应尊重其他人的意见和感受,避 免大声说话或喧哗。
西餐礼仪
座位安排
在正式的西餐厅中,应遵循 座位安排的礼仪,主人和女 主人应分别坐在长桌的两端 。
用餐顺序
在西餐中,应按照开胃菜、 汤、副菜、主菜、甜点的顺 序依次品尝。
使用餐具
在西餐中,应使用刀叉来切 割食物,不要将刀叉摆成十 字形。
文明礼仪涵盖了人与人之间的交往方式、言谈举止、仪态仪 表以及社会公共生活中的行为规范等方面,是人们在社会生 活中必须遵循的基本准则。
文明礼仪的重要性
文明礼仪是社会和谐的基础
文明礼仪强调的是人与人之间的相互尊重、理解和合作,通过遵守礼仪规范 ,可以减少摩擦和冲突,促进社会和谐稳定。
文明礼仪可以提高个人素质
现代文明礼仪在继承传统文化的基础上,也吸收了西方文化的优秀成分,如社交 礼仪、商业礼仪等,形成了具有国际化的现代文明礼仪体系。
02
个人文明礼仪
言谈举止
礼貌用语
使用“您好”、“谢谢”、“对不起”、 “再见”等礼貌用语。
态度和蔼
语气平和、亲切,不粗暴、不冷漠。
言辞谦虚
不高傲自大,不吹嘘夸大。
善于倾听
详细描述
03
04
05
1. 用餐顺序与方式:分 析中餐和西餐的用餐顺 序、用餐方式以及餐具 的使用方法。
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最新文明礼仪知识讲座内容文明礼仪知识讲座内容文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。

以下是收集的文明礼仪知识讲座内容,欢迎查看!亲爱的同学们、尊敬的听众朋友们:大家好!今天在这里,占用大家宝贵的时间,给大家介绍一些关于文明礼仪礼貌方面的常识。

首先,如果我这样评价在座的各位男同学:我们个个都彬彬有礼,富有绅士风度。

我们高兴吗?如果我这样评价各位女士:在座的每一位女同学个个端庄贤淑,又淑女的气质,高兴吗?当然高兴。

从文明礼貌的角度,说一位男士是绅士,女士是淑女,那是最高的评价了。

那么我们怎么是我们自己成为一位绅士或是淑女?最起码的一点就是懂得日常礼仪,讲究文明礼貌。

礼仪的礼字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人,古人讲礼仪者敬人也。

我国自古以来就是礼仪之邦,孔子讲非礼勿视,非礼勿言,非礼勿听,非礼勿动。

实际上是一种待人接物的基本要求。

我们通常说礼多人不怪,如果你重视别人,别人可能就重视你。

礼仪的仪字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。

从礼仪的作用上看我说这样一句话有礼走遍天下。

一个懂礼仪,文明礼貌的人,在社会交往中往往会左右逢源,如鱼得水。

下面我主要介绍个人礼仪和学校礼仪。

一、个人礼仪(一)仪表仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。

这里不是指一个人天生的漂亮不漂亮,帅部帅的问题,而是指一个人的卫生习惯、服饰对于形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。

因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。

我们在座的同学有没有一星期不洗脚的啊?(笑)不要在人前打扫个人卫生。

比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。

与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

头发要勤于梳洗,发型要朴素大方。

不要烫发。

女士头发不应遮住脸部,前面留海不要过低,在正式社交场合无论男士还是女士不可将头发染成黑色以外的颜色。

做到勤洗澡、勤换衣袜、勤剪指甲、勤漱口,进公共场合前忌吃大葱、大蒜、韭菜之类有异味的食物,必要时可含一点茶叶或嚼口香糖,以去除口臭。

2、服饰:着装,服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。

不在于是不是名牌,有多贵,而在于是否遵守规范。

第一要注意穿着的一些常规,这我主要是对我们女同学讲的。

比如有位小有名气的演员穿着印有steetgirl的裙子在电视上做活动;无独有偶,还有另外一个比较知名的演员的衣服的口袋上用韩文写着泼妇;还有某明星穿着印有日本军旗的旗袍在街上招摇过市做广告,他也不知道那时日本军旗,要知道打死他也不会穿,何必触犯众怒呢?众怒难犯啊----不知者不为罪,这是借口所未知书达理,你要知道,要学习.比如穿裙子的时候我们一般讲四大禁忌,所谓裙服四忌。

那么哪四忌呢?第一在比较重要的场合,尤其涉外交往中,有一种裙子不要穿,卖个关子,哪一种裙子不要穿?黑色皮裙不要穿。

这个黑色皮裙在国际社会,尤其在某些西方国家,被视为一种特殊行业的服装,说白了皮裙者妓装也。

这事你要不注意就麻烦了。

我有一次说一个女同学,我说你这参加重要聚会,你怎么穿条黑色皮裙来了?人家把裙子看了半天,告诉我,放心吧,咱这是真皮。

第二你要注意什么呢?裙子、鞋子和袜子要协调。

所谓衣食足而知礼仪,吃不饱,穿不暖一般不大在乎这个,当然你要讲究的话,这个还是要注意。

比如说我们有的同志是比较典型的龙头蛇尾,给你穿身很正规的套装或者工作服,下面整双旅游鞋。

有的小姐穿着非常高档的套裙,下面穿个没有后帮的拖鞋式凉鞋。

第三不光腿。

在比较重要的场合,说白了别光腿就是别光脚丫子。

第一脚丫子不大好看。

第二国外有个说法,说这个女士要穿套装套裙时,光着脚丫子有卖弄性感之嫌。

有些国家说得更难听,说光腿穿套裙等于没穿内衣,翻译成老百姓的话,耍流氓了。

那么最后一个不准,不打扮成三截腿。

什么叫三截腿呢?就是穿半截裙子的时候穿半截袜子,袜子和裙子中间露段腿肚子。

其实这个着装有讲究的,比如我现在穿凉鞋,凉鞋就是光脚的,凉鞋就是痛快的,穿凉鞋再穿袜子有点煞有介事,当然你要嫌那个脚长得难看的话,怕脚后跟磨得老掌和掉皮被人家发现的话,可以穿双包鞋,前包脚趾,后包脚跟那种鞋,把困难地方挡住,别让别人发现,那也很重要。

但是你要穿袜子的话,你要注意,正装出来的话,要穿高筒袜或者连裤袜,或者宁肯光腿,那我们有的同志这样想的,光脚丫子不文明,穿高筒袜太热了,整个半截的吧,结果袜子一截、裙子一截、腿肚子一截,这种穿法术语叫恶性分割,比较傻,容易使腿显得粗短。

这个你在正式场合你要注意,这得符合身份,你干什么像什么。

当然我这是说的正式场合。

第二个着装要注意什么呢?注意扬长避短。

比如我脖子比较短,就不穿高领衫,否则没脖子了,穿U领或者V领的服装,露出一段胸部,冒充脖子,也证明咱有脖子来着。

咱腰长得比较粗,如果是个女士,那就不穿露脐装,否则露出一些囊肉。

咱腿长得比较困难,不到万不得已不穿紧身装,不穿超短裙。

为什么我们中学生日常行为规范中规定不能穿无袖衣和超短裙?这都是有讲究的。

作为学生,我们不能穿得太暴露。

这个美在含蓄。

什么是美?从服饰美学的角度来讲,美是一种距离,若隐若现,令人家浮想联翩,一览无余,索然寡味。

第三着装讲什么?区分场合。

这要讲究工作场合庄重保守。

那今天我在这儿跟大家做一个讲座,不管天气多热我也得穿西装,表示郑重其事,但是说实话,换一个场合我也不穿,西装是在正式场合穿,重要活动穿的。

如果今天是周末,我去农贸市场买菜,打死我也不穿西装,穿西装打领带去买菜的惟一好处菜价因此而上涨80%。

着装要区分场合。

有的同志一看就不规矩,给你穿身很讲究的西装,下边穿双布鞋。

你问他为什么?他告诉你舒服。

我们读高中的时候,有位老兄,总喜欢穿一身西装,并打领带,但是下面却是一双解放鞋,一条皱的不能在皱的旧裤子,同学们看着不顺眼,他比较爱卖弄,你舒服弟兄们看着不舒服。

检查一下我们同学们中间在这方面存在什么问题?主要是不扣扣子,不拉拉链――(联系实际讲);还有更狠的,穿村衫,在下面打一个蝴蝶结――。

第二个场合,社交场合。

宴会、舞会、音乐会、社交聚会,社交场合强调时尚个性,穿时装、穿礼服比较得体。

最后一个场合,休闲。

休闲场合指的是个人自由活动。

逛大街、压马路、遛公园、外出旅游诸如此类。

休闲场合着装要求舒适自然,只要不触犯法律,只要不违背伦理道德,任其自然。

第四是什么?遵守常规要注意颜色的搭配。

比如我来讲一讲西装,请问在座的同学,尤其男生你认为穿西装时最该讲究的问题是什么?这个一般人都知道。

最重要的叫三色原则。

三色原则,三色原则是什么含义呢?它告诉我们在正式场合出来的时候,身上的颜色总体控制在三种之内。

比如我现在穿灰色西装,黑色皮鞋、白色衬衫,三色,规矩。

像我刚才讲的鞋子、腰带、公文包应该是一个颜色,并且首选黑色这也是个规则,叫三一定律。

(二)言谈举止交往的艺术言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。

如日常使用的请、谢谢、对不起,第二人称中的您字等。

初次见面为久仰;很久不见为久违;请人批评为指教;麻烦别人称打扰;求给方便为借光;托人办事为拜托等等。

要努力养成使用敬语的习惯。

现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:您好、请、谢谢、对不起、再见。

这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

举止1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。

所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

(概括的讲就是立如松,坐如钟,行如风)2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。

站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。

双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿:坐,也是一种静态造型。

端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。

正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。

女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。

双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。

在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。

不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的坐如钟。

若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。

4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。

行如风就是用风行水上来形容轻快自然的步态。

正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

交往的艺术那么在日常工作和交往中要注意什么?礼仪在我来看说通俗点,就是交往的艺术,是现代人的待人接物之道。

那么在人际交往中,你和别人交往的时候,什么最重要呢?我想讲这样一句话,这句话就是交往以对方为中心,不要以自我为中心.这是交往中要注意的第一个问题。

比如我举个例子,请客要注意什么?征求别人的意见。

那么在讲到礼仪,讲到交往艺术,其实还有第二点需要你注意,端正态度,宽容别人,所谓严于律己,宽于待人。

在日常生活之中,人是有情绪的,喜、怒、哀、乐,悲、欢、离、合,他有情绪,他有感情。

那么当你和别人打交道时,端正态度,这是非常重要的。

那么在处理端正态度这个问题的时候,交往艺术生活礼仪告诉我们什么呢?四个字,接受对方。

如果不是原则问题,那就要请你善解人意,不要随便对人家进行过多的是非判断。

大是大非,党纪国法,国格人格我们要旗帜鲜明,一清二楚,如果小是小非得过且过。

十里不同风,百里不同俗,不要随便对人家说yes or no,指手划脚,什么都懂样样都精,别把聪明都挂在脸上。

我想为我们应该记住两句话,如果大家都能记住的.话,是会终身受益的。

第一句话我从来不拿别人折磨自己,有人喜欢生闲气,张三说你了,李四议论你了,王五给你脸色看了,马六跟你过不去了,谁在背后说你坏话,其实你要是了解人的话,你会知道哪个背后无人说,谁的背后不说人,说个不好听的话,他说你有碍你生老病死吗?那你要拿他折磨你,划不来。

而且我们说实话,你要老生这种气,影响情绪呀,会折寿的,而且这种气得出来,人要有个平衡。

有人不大懂这个事,被人家给了脸色看了,回来自我摧残,还有的人他倒不是摧残自己,他跟别人过不去。

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