商行为-文档资料
03 第三章 移动商务价值链与商业模式_《移动电子商务》(钟元生主编,复旦大学出版)-文档资料
具有移动的特性,灵活性很强;
手机用户群庞大; 用户个人信息全面,便于分析;
手机媒体广告可直接到达目标群体;
手机媒体广告具有自发传播性。
移动广告收费模式
移动广告价值链
媒体运营商 移动运营商 平台提供商
广告受众 广告代理 (策划/投放) 终端产商 广告主
移动广告收费模式
移动广告模式
移动商务价值链的作用
实现价值的传递
增值服务
增值服务
是将价值附加到客户所购买 的产品和服务中的一种方式
价值在以移动网络运行商为 核心,由上中下游的多个部 分组成的一根链条上传递
实现价值 的传递
移动商务价值链的研究内容
移动商务价值链经历的三个主要阶段:
第一代移动 商务价值链
第二代移动 商务价值链
第三代移动 商务价值链
内容形式上
移动互联网
移动互联网是一个全国性的、以宽带IP为技术核心的,可同时提
供语音、传真、数据、图像、多媒体等高品质电信服务的新一代开放 的电信基础网络,是国家信息化建设的重要组成部分。
目前,移动互联网主要有三大方面的应用,即
公众服务 个人信息服务
商业应用
移动互联网最主要的收费模式是后向收费,即协助合作伙伴、广 告商等向终端用户推广产品,并向合作伙伴收取费用,而非向最终 用户收取费用的盈利模式。
移动互联网
移动互联网的主要商业模式
内容类商业模式 服务类商业模式 广告类商业模式
内容类商业模式是 指内容提供商通过 对用户收取信息、 音频、视频、游戏 等内容费用而盈利。
服务类商业模式是 指基本信息和内容 免费,用户为相关 增值服务付费的盈 利方式。
广告类商业模式是 指免费向用户提供 各种信息和服务, 盈利则是通过收取 广告费来实现的。
员工商业行为准则(详细版)
员工商业行为准则目录第一条前言第二条基本准则第三条对内业务行为3.1 维护工作环境3.1.1 禁止歧视和其他困扰3.1.2 禁止违法行为3.1.3 禁止含酒精饮料3.2 保护资产3.2.1 有形资产3.2.2 信息通信系统3.2.3 专有信息3.2.4 知识产权3.3 信息记录、报告与保存3.4 个人信息与个人物品3.4.1 个人信息3.4.2 个人物品第四条对外业务行为4.1 代表对外做出承诺或签约的权限4.2 避免错误说明4.3 与供应商交易4.4 市场竞争4.5 与其他组织的关系4.5.1 与竞争对手的业务接触4.5.2 与政府部门或政府官员的关系4.5.3 与新闻媒体、司法人员及其他各界的联系4.6 尊重他人知识产权4.6.1 他人所拥有的信息4.6.2 接受有机密性或有使用限制的信息4.6.3 获取他人软件4.6.4 使用他人商标4.7 馈赠与款待4.7.1 商业款待4.7.2 接受馈赠限制4.7.3 不得收受介绍费、佣金或酬劳4.7.4 遵守馈赠的法律和习惯4.8 遵守法律4.8.1 环境保护法规4.8.2 财务信息报告法规第五条个人行为5.1 避免利益冲突5.1.1 不帮助竞争对手5.1.2 不与竞争5.1.3 不在供应商兼职5.1.4 恰当地使用的时间与资产5.1.5 不滥用影响5.1.6 不从事第二职业5.1.7 个人经济利益冲突的处理5.2 不利用内幕消息及进行内幕交易5.3 个人行为约束第一条前言每位员工在公司商业行为中遵守法律规定和道德规范,是能够长久发展的重要保障之一。
在研究过往案例和公司面临的市场环境后,对员工在商业行为中应遵循何种规范进行了深入沟通,形成了员工商业行为准则,该准则是帮助我们遵循法律与道德标准的指导规范。
员工商业行为准则是所有员工应该遵守的一般性商业行为规范,除此之外,员工还应遵守公司、所在部门或所从事业务领域的其它规则。
其他规则与员工商业行为准则不一致的,以员工商业行为准则为准。
供应商行为规范
供应商行为规范1. 背景本文档旨在为我们的供应商制定明确的行为规范,以确保他们在与我们合作时遵守道德、法律和商业规范,并积极履行其责任。
良好的供应商行为对于我们的业务发展和维护声誉至关重要。
2. 遵守法律和法规我们的供应商应严格遵守适用的法律、法规和合同条款,包括但不限于贸易法律、劳工法律、环境法律等。
这包括遵守相关法律的纳税义务,并配合政府机关的监管和审计。
3. 遵循商业伦理原则我们期望供应商能够遵循商业伦理原则,包括公平竞争、保护知识产权、保护消费者利益、不从事腐败行为等。
供应商应避免与竞争对手和其他利益相关者进行不当的信息共享和商业行为。
4. 禁止腐败和贪污行为我们的供应商严禁参与任何形式的贪污行为,包括行贿、受贿、挪用公款等。
供应商应制定反腐败和贪污的内部控制措施,确保公司资源和决策不受非法影响。
5. 劳工和人权供应商应确保员工享有公正和合理的工作条件,包括工资标准、工作时间、工作安全等。
他们应遵守国际劳工组织(ILO)的相关准则,并保护员工的基本人权。
6. 环境保护我们鼓励供应商采取环境友好型的生产方式和经营模式,减少对环境的负面影响。
供应商应遵守相关的环境法规,并积极推动可持续发展的实践。
7. 社会责任供应商应积极履行社会责任,参与和支持社会公益事业。
他们应遵循公平竞争、诚信待客等原则,以维护商业道德和社会形象。
8. 措施和违规处理我们将建立监督机制,定期对供应商的行为进行审查和评估,以确保他们遵守本行为规范。
如果供应商违反规定,我们将采取适当的纠正措施,包括终止合作关系。
结论本文档是为了确保供应商在与我们公司合作时遵守道德、法律和商业规范的行为规范。
我们期望所有供应商都能够遵守这些规定,并与我们共同促进业务的可持续发展和社会责任。
BSCI社会责任计划文件资料
BSCI社会责任计划文件资料
一、背景
本计划文件旨在介绍BSCI(商业行为社会责任倡议)的社会责任计划,并提供相关资料。
二、BSCI社会责任计划概述
BSCI是一个面向供应链的倡议,旨在改善和维护供应商的工作条件和经营行为,以确保合规性和社会责任。
通过采取可行的改进措施,确保供应链的透明度和可持续性。
三、BSCI社会责任计划的目标
1. 改善工人权益:保障工人的权益和福利,包括工资待遇、工作时间和休假。
2. 提高工作环境:确保工作场所安全、卫生,并提供必要的培训与教育。
3. 保障禁止歧视:不允许任何形式的歧视,包括性别、肤色、宗教等。
4. 促进环境保护:倡导环境友好型的生产和运营方式。
四、BSCI社会责任计划具体措施
1. 审核和评估:通过进行工厂审核和评估,确保供应商符合BSCI的要求。
2. 培训和合规:为供应商提供相关培训和指导,确保其了解和遵守BSCI的政策和标准。
3. 支持和奖励:积极支持合规供应商,并对达到BSCI要求的供应商给予奖励和认可。
五、相关资料
以下是与BSCI社会责任计划相关的资料,供参考和了解:
- BSCI监管文档:提供了BSCI计划的详细要求和规定。
- BSCI供应商手册:为供应商提供了详细的操作指南和要求。
- BSCI培训材料:包括关于BSCI计划的培训课件和资料。
六、结论
BSCI社会责任计划旨在推动供应链的社会责任和可持续发展,通过制定具体措施和提供相关资料,帮助供应商改善工作条件和经
营行为,以符合BSCI的要求。
供应商自觉抵制采购领域商业贿赂行为声明书
供应商自觉抵制采购领域商业贿赂行为声
明书
本文档旨在明确我方供应商对于采购领域商业贿赂行为的态度,并表明我们的自愿承诺。
我们坚决反对任何形式的商业贿赂行为,
将积极采取措施防止和打击此类行为的发生。
目的
该声明书的目的是:
1. 发表我们对反对商业贿赂行为的坚定立场;
2. 团结供应商共同努力,推动公平竞争和诚信商业行为;
3. 建立透明、合规和道德的商业合作关系。
自愿承诺
作为供应商,我们同意并自愿承诺:
1. 不参与任何形式的商业贿赂行为,包括但不限于贿赂供应商
代表、采购官员或其他相关人员,以谋取商业利益。
2. 遵守国家和地区的相关法律法规,以确保公司和所有合作伙伴的合规性。
3. 尽可能提供真实、准确和详尽的财务和商务信息,以确保透明度和诚信性。
4. 全力支持公司的反贿赂和反腐败政策和措施,并参与公司的培训和教育活动。
5. 积极举报和揭发任何涉嫌商业贿赂行为的违法行为,为公司的合法权益和声誉保驾护航。
合作关系
我们将:
1. 建立互信、公正和诚实的合作关系,不寻求或接受与采购相关的非法好处或特殊待遇。
2. 鼓励供应链上的每一个环节都遵守道德、法律和职业操守,确保整个供应链的合规性。
3. 与公司合作共同推动诚信和透明度的商业环境,遵循道德标准和商业原则。
整体效果
通过供应商自觉抵制采购领域商业贿赂行为的声明书,我们将共同努力,构建一个公平竞争和诚信商业行为的环境。
我们相信,只有共同努力,才能为企业发展和社会进步创造可持续的价值。
生效日期
本声明书自(日期)起生效,并适用于公司和供应商的所有商业活动。
供应商道德规范和商业行为准则(海外反腐败、反垄断)
山东康迈信机械有限公司供应商道德规范和商业行为准则(海外反腐败、反垄断)I. 适用性本准则适用于山东康迈信机械有限公司(以下简称KMX)所有供应商,以及KMX 供应商在全球范围内的所有雇员,或者为 KMX 供应商提供服务的所有人员。
KMX 公司要求您无论在何地开展业务,必须遵守适用于您所从事业务的所有法律和法规,以及本准则。
II. 法律、法规和商业行为惯例的合规“合规”不单指遵守法律,还意味着在开展公司业务的过程中能够意识到您所承担的道德责任,并履行这些责任。
如果当地法律比本准则宽松,即使您的行为根据当地法律是合法的,也必须遵守本准则。
但是,如果当地法律比本准则具有更强的限制性,则您必须始终至少遵守当地法律。
KMX 与所有供应商的业务往来都是公开而坦诚的,并力争与供应商之间建立互惠互利的关系。
KMX 希望您能遵守较高的道德标准,避免参与任何不适当的活动。
严禁参与不正当支出或经济制裁不得以直接或间接方式,向任何政府官员或公开的国际组织官员、政党、政治官员候选人,或者任何商业客户或供应商的公司主管、负责人、员工或代理支付或承诺支付贿赂性款项或任何有价物品,以获取或保留业务,或者取得任何不正当利益。
不得参与任何未经美国政府批准的经济制裁。
不得提供可能被解释为支持任何此类未得到批准的制裁的信息。
财务完整性必须在您的财务帐簿、记录、对帐单、报表及其它提供给 KMX 的文档中准确地记录与 KMX 合同有关的所有交易和相关订货单,防止出现任何书面或口头的附带协议。
处理和支付与 KMX 业务交易相关的资金时,必须依照正式授权的KMX 书面合同,并按明确定义的程序进行。
不得在没有适当权限的情况下,不适当地更改或签署任何文档。
无论出于任何目的,均不得设立或维护任何与 KMX 交易有关的未公开或未记录的资金或资产。
您的财务帐簿、记录和对帐单应正确记录所有资产和负债,并准确反映公司与KMX 产品和服务相关的所有交易,并且您的业务记录必须按照记录保留制度以及所有适用的法律法规进行保留。
杜绝商业贿赂承诺书
杜绝商业贿赂承诺书在参与贵院组织的供暖设备维修招标活动中,我公司郑重承诺:1、公平竞争参加本次招标活动。
不与其他投标企业相互串通投标,排斥其他投标人的公平竞争,损害采购人或其他投标人的合法利益;2、不会提供虚假证明文件,或者以其他方式弄虚作假,骗取中标;3、不会在投标有效期内撤回其投标;4、不会中标后在规定期限内不与采购人签订产品购销合同或者不履行合同义务;5、杜绝任何形式的商业贿赂行为。
不向贵院工作人员、监督机构、管理机构、的工作人员、评审专家及其亲属提供礼品礼金、有价证券、购物券、回扣、佣金、咨询费、劳务费、赞助费、宣传费、宴请;不为其报销各种消费凭证,不支付其旅游、娱乐等费用。
若出现上述行为,我公司及参与投标的工作人员愿意接受按照国家法律法规等有关规定给予的处罚。
郑州市中原区河洛制冷设备维修店法人授权代表(签字):2015年11月4日反商业贿赂承诺书(样本)为规范企业经营活动,维护合同双方的共同利益,遵循诚实守信的原则,合同双方须共同遵守如下承诺:一、严格遵守国家有关法律、法规,保持双方正常的业务交往。
二、严格执行双方签订的。
三、不得为获取不正当的利益,采用任何方式损害任何一方的合法权益。
四、任何一方发现对方业务人员在业务活动中有违法、违规、违纪行为时,有义务及时向对方监督部门举报(双方监督部门电话见主合同)。
五、在商务活动中应依法办事、廉洁自律,不得有任何涉及商业贿赂或损害对方企业利益的行为,包括但不限于以下情形:1、向对方单位及对方工作人员索要或接受对方单位及对方工作人员的回扣、礼金、有价证券、贵重物品或好处费、感谢费等;2、在业务活动中以任何理由设置障碍、态度粗鲁,刁难对方;3、在对方单位报销任何应由本方或本方工作人员个人支付的费用;4、要求或接受对方单位或对方工作人员为本方工作人员装修住房、婚丧嫁娶、或为其配偶及亲戚朋友安排工作提供方便;15、参加对方单位或对方工作人员安排的宴请、健身、娱乐、桑拿、按摩等活动;6、向对方单位或对方工作人员要求为本方工作人员的配偶及亲戚朋友介绍经营业务等活动。
商业行为准则-中英双语
商业行为准则BUSINESS CODE OF CONDUCT丝芙兰(上海)化妆品销售有限公司(以下称“我公司”)已同意在公司管理中遵守道德价值规范。
SEPHORA (Shanghai) Cosmetics Co., Ltd. (hereinafter referred as “Our Company”) has agreed to abide by moral and ethical values in the management of the company.我公司希望商业伙伴在管理自己的公司时尊重并遵守一致的理念。
We expect our Business Partners to respect and adhere to the same philosophy in the management of their own companies.我公司要求所有商业伙伴及其各自的工厂、分包商、商业伙伴严格遵守以下标准。
We require strict compliance with these standards on the part of all our Business Partners, their factories, subcontractors, as well as their own Business Partners.请注意,如果国家和其他现行适用的法律以及商业行为守则规定了相同的问题,应以最高标准作为应用条款。
此外,如果商业行为守则与相关法律相抵触,应以相关法律为准。
Please note that where national and other applicable laws and the code of commercial conduct address the same issue, the provision that is the highest standard will apply. Further, where the Business code of conduct is in contradiction with the applicable law, the applicable law shall apply.我公司寻求与同意遵守本行为守则的规定以及《国际劳工组织公约》、《世界人权宣言》、和《全球契约原则》的商业伙伴合作。
商业行为道德
SOX Entity Level controls survey - VanceInfo ICFR 2010Questions marked with an asterisk (*) are mandatory.1 * Our Company has developed and implemented formal Codes of Conduct that define what constitutes acceptable business practice, conflicts of interest, and expected standards of ethical and moral behavior for executives and all employees. 公司制定并执行正式的商业行为准则,该商业行为准则定义了什么构成了可接受的商业惯例、利益冲突和管理层及所有员工所期待的道德行为标准。
1.Strongly Agree (非常赞同)2.Agree(赞同)3.Neither Agree nor Disagree(既不赞同也不反对)4.Disagree(不赞同)5.Strongly Disagree(非常不赞同)6.Don't Know or N/A(不知道或不适用)2 * "Code of Conduct" required all levels of management conduct business in a way that is both ethical and appropriate, and managers at all levels had worked in accordance with the request. 《商业行为和道德守则》要求各级管理人员都以合乎商业行为准则和恰当的方式开展工作,且各级管理人员按照该要求开展工作。
供应商行为准则范本
供应商行为准则范本本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!范本1苹果公司供应商行为准则苹果公司承诺确保供应链工厂提供安全的工作环境,工人得到尊重,而且在制造过程中承担环境责任。
苹果公司的供应商在其所有经营活动中必须遵守所在国家的法律法规和法令的要求。
本《供应商行为准则》以国际公认的标准为蓝本,为提高企业社会和环保责任做了更加详细的规定。
苹果公司要求其供给商通过以下所述的管理系统实施该标准。
苹果公司的《供应商行为准则》借鉴并包括了电子行业行为守则的部分规定。
在制定本标准过程中,充分参考了公认的标准譬如国际劳工组织、世界人权宣言、社会责任国际和道德贸易行动,全部参考资料请看本标准后面的附录。
劳工权益和人权苹果公司的供应商必须尊重工人的人权,以国际社会认可的方式对待工人,确保他们得到尊重。
歧视在招聘和就业过程中,供应商不得基于人种、肤色、年龄、性别、性取向、种族、残疾、宗教信仰、政治回属、工会成员、国籍或婚姻状况而在招聘、升迁、奖励、培训机会、工作安排、工资、福利、惩戒、解雇和退休时歧视工人。
供给商不得要求妇女进行怀孕测试或者歧视怀孕工人,除非当地法律或法规对怀孕工人有所要求。
另外,供应商不得要求工人或准工人接受带有歧视倾向的药物测试,除非当地法律法规要求或为了确保工作场所的安全而入行。
苛刻待遇和骚扰供应商必须承诺工作场所没有骚扰行为。
供应商不得威胁工人或使工人受到苛刻或非人道的待遇,包括性骚扰、x虐待、体罚、精神胁迫、身体胁迫或辱骂。
非自愿劳工供应商不得使用任何形式的强迫劳工、契约劳工、债务劳工或监狱劳工。
所有的工作都是自愿的,工人可以自由离开岗位或通过预先申请可以终止雇佣关系。
不得以要求工人抵押政府颁发的任何身份证明文件、护照或工作证作为雇佣的条件。
童工禁止使用童工。
最低就业年龄应在15周岁以上,或所在国家规定的最低工作年龄或完成义务教育的年龄,以最高的年龄为准。
MKS供应商手册说明书
MKS V&A 供应商手册1.简介1.1.文档目的和范围MKS 致力于追求与(1)可以提供给 MKS 可靠且有竞争力的原材料和服务,以及(2)不断提高其表现的供应商建立长期合作关系。
本公司视我们的供应商是经营战略的重要部分,以保持我司作为世界级公司的地位。
这文件的目的是提供 MKS 的运作概述,并清楚表达我们对供应商的期望。
所有供应商都必须符合本手册列明的所有要求。
本文档适用于与 MKS 有业务往来关系,且为其提供产品或影响产品品质的服务的任何供应商。
这包括但不限于,所有提供原材料和/或服务的原始设备制造商,分销商和代理商。
本手册如有任何特殊例外,将全权由 MKS 酌情决定。
这样的例外情况必须有 MKS 授权代表的书面批准。
“产品”在本文中均指由供应商提供给 MKS 的材料或配件。
1.2.公司简介万机仪器公司(下称 MKS)是提供高级制造工艺中测量、控制、供电、监控和分析关键参数的仪器仪表、子系统和工艺控制解决方案的全球供货商,旨在提高客户的工艺性能和生产效率。
我们的产品来源于我们在压力测量和控制、物料输送、气体成分分析、控制和信息技术、能量和反应气体的产生和真空技术方面的核心竞争力。
我们的主要供应市场是用于半导体器件和其他薄膜应用的资本设备生产厂商,包括平板显示器、太阳能电池、发光二极管、数据存储媒体,以及其他高级涂料。
我们还为其他高级制造应用程序等市场提供技术,包括医疗设备、医药制造、能源发电和环境监测。
1.3.经营理念和供应商行为准则MKS 与供应商的关系建立于合法、高效和公平的基础之上。
供应商需承诺完全遵守这些标准,这是与 MKS 建立互惠互利的业务关系基础。
供应商必须遵守其业务关系中所有适用的法律要求,包括但不限于与其员工、当地环境和 MKS 的关系。
供应商必须遵守所有 MKS 的采购订单和/或与MKS的协议,并遵循本文所描述业务行为的标准。
在任何时候,供应商必须始终确保其遵守政策和程序的规定,包括但不限于 MKS 网站(/suppliers) 上的供应商行为准则。
特斯拉供应商行为准则-Tesla特斯拉
特斯拉供应商行为准则-Tesla特斯拉概述特斯拉作为一家全球知名的电动汽车和可再生能源公司,具有广泛的供应商网络。
为了维护供应链的可持续性和道德性,特斯拉制定了供应商行为准则。
本文档旨在向特斯拉的供应商明确行为准则和期望,以保证合作关系的稳定和可靠。
一、合规和道德行为1.诚信合规: 供应商应遵守适用的法律法规和特斯拉的政策。
严禁从事非法行为、腐败行为、竞争违规行为或其他违反商业道德的行为。
2.涉及劳工和人权的保护: 供应商应确保员工享有基本劳工权益,包括但不限于:无歧视、合理工时、安全工作环境、合理工资和福利、言论自由等。
3.环境保护: 供应商应致力于减少环境污染和资源浪费,积极推动环境可持续发展。
特别是,供应商应遵守相关环境法规,使用环保材料,降低能源消耗,并采取措施管理和处理废弃物。
4.反贿赂和反腐败: 供应商不得向特斯拉员工、代理人或其他供应商提供贿赂、回扣、好处或其他非法利益。
同时,供应商应采取措施防止内部腐败和滥用职权。
二、业务合作1.产品质量和安全: 供应商应确保其提供的产品和服务符合特斯拉的质量标准和要求。
供应商应配备必要的质检体系,并积极采取措施确保产品的安全性。
2.信息安全和保密: 供应商应采取措施确保特斯拉的商业机密和知识产权的保密性和安全性。
供应商不得泄露特斯拉的商业机密给未经授权的第三方。
3.创新和改进: 供应商应持续改进其产品、流程和服务,与特斯拉合作共同推动创新,并为客户创造更高的价值。
4.遵守合同和付款条款: 供应商应严格遵守与特斯拉签订的合同和付款条款。
供应商应按时交付产品或提供服务,并提供准确的发票和付款要求。
三、社会责任和可持续发展1.社会责任: 供应商应积极参与社会公益事业,关心员工的福利和社区的发展,充分履行企业社会责任。
2.可持续发展: 供应商应致力于可持续发展,采取节能减排、循环利用和绿色供应链等措施,减少生态环境损害。
3.供应链透明: 供应商应提供准确的信息和数据,保持与特斯拉的沟通畅通,提供必要的支持和配合。
企业反腐和反贿赂商业行为准则【精选文档】
员工反贿赂反腐败行为准则1.总则1。
1 适用范围本准则是保持公司内部活动客观性、公正性和协同性的必要条件,是客户、员工、企业和社会感受服务水平和企业价值的重要内容.全体员工必须遵守。
1。
2 执行义务1.2.1 公司员工应依据举报、受理的有关规定和程序,向公司行政部门举报舞弊或违反本准则的行为1.2.2 公司提供适当的渠道,如通过在公司内部公示、商务活动中出示或者写入商务合同等方式,使与公司有业务往来的相关各方如客户、供应商等能及时真实的了解本准则的主旨。
2.利益冲突原则公司员工应该避免个人利益妨碍或可能妨碍公司的整体利益。
2。
1本准则所指的利益冲突是指员工个人利益和公司利益、或者个人利益与所承担的岗位职责间发生或可能发生的冲突。
遇到利益冲突时,应及时向上级领导或者行政部门报告,并根据反馈意见及时加以处理。
2。
2 商业业务推荐禁止与本人或其亲属任职或持有投资权益或拥有其他形式利益的经济单位,开展任何可能会损害公司利益的关联业务;禁止与公司的任何客户、供应商或者竞争者存在任何咨询、顾问或直接、简介雇佣关系,或持有重大的投资者利益。
2.3 私人投资通常,如果员工对于其他与本公司有业务往来的公司的私人投资会产生或者导致利益冲突,除非事先征得了公司的同意,否则公司的员工必须避免这样的投资2.4 商业机会禁止员工通过在本公司的就职机会或其利用掌握的公司信息为其个人或者其家庭成员或其他人牟取非法或者不正当利益.禁止从事或指使他人从事或投资与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动,以及从事与本人工作职责相冲突的经济活动。
2。
5 禁止竞争员工在任职期间,公司员工不得寻求或接受任何客户、供应商、竞争对手、零售商、经销商或者公司的其他合作伙伴的个人恩惠或者钱款,除非实现经得公司授权或者书面同意。
在本公司学习到的商业秘密与其他未公布技术秘诀与信息不得用于公司意外的活动以及可能损害公司业务的用途。
2。
6 任职所有公司各个岗位管理人员的任命必须经得公司领导层同意及公司的书面通知。
江苏省人大常委会关于修改《江苏省惩治生产销售假冒伪劣商品行为
江苏省人民代表大会常务委员会关于修改《江苏省惩治生产销售假冒伪劣商品行为条例》的决定(2010)
【法规类别】法规规章清理
【发布部门】江苏省人大(含常委会)
【发布日期】2010.09.29
【实施日期】2010.11.01
【时效性】现行有效
【效力级别】省级地方性法规
江苏省人民代表大会常务委员会关于修改《江苏省惩治生产销售假冒伪劣商品行为条
例》的决定
(2010年9月29日江苏省第十一届人民代表大会常务委员会第十七次会议通过)江苏省第十一届人民代表大会常务委员会第十七次会议决定对《江苏省惩治生产销售假冒伪劣商品行为条例》作如下修改:
一
1 / 1。
销售技巧与商务礼仪培训
营业员商业礼仪培训第一节营业员商业礼仪三个要素礼仪是衡量一个人是否受到良好教育的标准,它绝对不是只能做表面工作就可交差的,而必须是发自内心的,出于自然的。
进入市场经济以来,各行各业竞争压力都很大,面对竞争,营业员必须要有令人满意周道的待客之道,才能吸引顾客,所以接待顾客的礼仪是营业员的一门必修课。
一个优秀的营业员能当客人一踏入门,就要将他视为最难得、最重要的人物,从他进门的第一步起,就要设法使他变成公司的常客。
所以待客礼仪十分重要。
以下的“礼仪三个要素”可以作每个商业人士的礼仪的基本指南。
一、tact---机智代表“愉快”―在商业行为上是指使人感到愉快之意。
在待人接物时尽量欣赏、赞美别人的优点,在如此愉快的环境中,生意自然会好了。
代表“灵感”-在商业活动中往往会接触到形形色色的人,在谈话中、接待及服务时,如果不机灵,不懂得察言观色的话,时常会得罪人。
代表“迅速”-经济社会中追求效率,所以迅速也是礼貌的重要表现。
现代商场制胜原则有二:“说话抓住重点,行动快而敏捷。
”否则,不仅会在商场上坐失良机,还可能失去成功的良好机会。
二、Timing-时间选择在这里的意义有两种-时间、场合和角色扮演。
在工作场合中根据地点、身份的需要讲适当的话,作合适的举止应对进退。
在公众场合应“少说多听”,多思考别人说话的内容,以掌握合适的表现时机,如不到要我们发表意见的时候就不要抢着表现,也不宜抢在上司之前和贵宾交换名片,这些都是不合乎礼节的行为。
三、Toierance-宽恕指宽恕、包容别人修养。
事实上,礼仪守则中最难做到的就是这一项。
想要做得好,就必须将注意力放在别人身上,也就是说,如果你常常设身处地为别人着想,记住“将心比心”四个字,多想别人的优点,自然就会有比较好的服务心情,另外,还有一句名言:“挑问题的客人,才是好客人。
”客人愈挑剔,我们也要愈加倍付出耐心,一项项为之解答,并设法改正自己的缺点。
如此,因我们的宽容与容忍会更加增进买卖双方彼此的信赖,也更能提高商业活动的品质。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(二)交互计算
1. 交互计算的定义
交互计算在商事活动中的意义,在 于简化结算环节,减少资金流通的风险。
非真正交互计算:行为人一方不断 记载自己对他人的债权(债务),结算 仅是单笔款项的相加,而非债权债务的 对待结算。
2. 交互计算的形成条件 (1)业务往来 (2)交互计算的约定 账户。债权、债务一并计入帐户,形成一 个完整的结算账户。 结算期间。定期或定额结算。在德国,定 期结算如无约定期间,则为1年。 对余额结果的认可。通过结算确定一方应 受(应付)的余额,并应通知另一方当事人, 以使其认可。
A指出,按照《德国商法典》第377条,“如果买卖活动 对双方皆为商行为,在卖主依正常业务手续供货之后,买主 必须毫不迟疑的对货物进行检验,如发现瑕疵须立即通知卖 主”。在此次交易中,双方皆为商行为,由于B未能立即通 知,其减价理由不成立。
商人B认为,此行为对A来说不是商行为,因为A是代理 商,而这不是缔结保险契约;对B来说,他购买设备仅是为 了私人住宅装修所用,也不属于商行为。
(一)绝对商行为与相对商行为
绝对商行为根据行为的形式和性质加以认 定,不考虑行为人的身份和行为动机。
相对商行为又可以分为主观商行为和营利 商行为。
在行为人是商人时,其行为被推定为商行 为,除非有相反的证据证明是民事行为。
若行为人不是商人,根据行为动机判断是 否属于商行为。
(二)基本商行为与辅助商行为
(1)如果双方行为都属于商行为,则B的理由不成立;
(2)B提出A的行为不是商行为,此理由不成立;
(原 则,主张B的行为是商行为;
(4)B唯一可以主张的理由是,自己的行为不是商行为。 对此,B负有举证责任,即证明A知道他购买设备不是为了商 事经营,而是家庭所用。
随后召开的郑百文临时股东大会通过了修改章程 的议案,在章程中增加一款规定“股东大会在作出某 项重大决议,需要每一股东表态时,同意的股东可采 用默示的意思表示方式,反对的股东需作出明确的意 思表示”。
1. 对事务处理要约的缄默 (1)商人的经营活动必须是为他人处理 事务; (2)商人与委托人存在业务上的联系; (3)要约内容涉及商人所经营的业务。 要约内容无需和原先的业务一致。
一、商行为的定义 二、商行为的分类 三、一般商行为 四、特殊商行为
在客观主义模式下,商行为由法律直接规定。
在主观主义模式下,商行为也并非商人所为的 一切行为,而是商人实施的经营行为。
在很多情况下,一项行为究竟是商人的经营行 为,还是商人作为民事主体从事的民事行为,往往 难以区分。因此,一些国家的立法采取推定方式, 将商人实施的一切行为推定为经营行为。
2. 对交易确认证书的缄默
交易确认证书不仅可以用来确认双方口头协商 的结果(“宣示证书”),还可以偏离或修改事先 约定(“创设证书”)。
案例:甲和乙口头商定买卖一批计算机。买主 甲随后寄给乙一份订货单,上附购货条件、交货期 限及法律责任。乙根据此订单寄给甲一份订货确认 证书,上附出售条件,表示交货期限无约束力,并 排除由此导致的法律责任。确认证书发出后,甲未 回复。后乙未能在甲所定交货期限内交货,甲要求 乙承担违约责任。
混合商行为由普通法院还是商事 法院管辖?
法国采取“原告就被告”的做法。
(一)缄默
无论是民法还是商法,缄默作 为未作出反应的行为,基本上不应 视为同意。
例外的是,如果双方已经约定, 或法律已经规定,在某些情况下, 缄默可以视为同意。
2000年12月31日,郑百文召开股东大会,确定如 下重组框架:(1)三联集团以人民币3亿元收购信达 资产管理公司对郑百文的15亿元债权;(2)三联集 团豁免郑百文的全部债务,郑百文全体股东需将所持 公司股份的50%过户给三联集团;(3)不同意过户 的股东所持股份将由郑百文回购,流通股每股1.84元, 非流通股0.18元。
商事组织所为的法律行为 直接视为商行为,不需要引用 344条。
商事组织不具有“私人生 活”。
关于经营属性的第二种推定方法,是债据 的推定。
民事借贷和商事借贷的利息不同,所以, 认定商人所出示借据是否在经营中签署至关重 要。
《合同法》第211条:自然人之间的借款 合同对支付利息没有约定或者约定不明确的, 视为不支付利息。
《德国商法典》第344条规定:“只要依据凭证 不能得出相反结论,商人所出示债据视为商事经营中 出示的债据”。
根据该规定,如要主张债据仅为私人债据,不具 经营属性,唯一的证据是债据本身。
例如:某商人向信用社借贷一笔款项,债据上写 明用于维修自己的私人住宅。如他人主张经营属性, 借款人可以债据作为凭证排除经营属性的推定。相反, 如债据上并未写明此项用途,甚至用企业的公函书写 债据,可推定此债据具有经营属性。
如果商人主动向他人提出处理事务, 他人按照商人提供的事务处理范围或内 容接着向商人提出事务处理要约,则可 以不满足第二、三项要件。
此时,强调“向特定的人提出”。 如果仅仅在广告上刊登,不属于向他人 提出事务处理。
案例:
甲在乙银行拥有自己的工资 账户,甲委托乙银行为其购买价 值10万元的股票。乙银行收到该 委托后并未履行,甲能否要求乙 银行承担责任?
3. 交互计算的法律效力
(1)交互计算设定的法律效力
(三)单方商行为(混合商行为)与双方 商行为
混合商行为的法律适用:
1.适用商法。《德国商法典》第345条规定: 在双方所为的法律行为中,如果该法律行为仅 对一方为商行为,则除非法律作相反规定,应 适用有关双方商行为的法律规则。
2.分别适用商法和民法的规定,如法国。
混合商行为的管辖法院
在法国,商事纠纷案件由专门的 商事法院管辖。
例如,《德国商法典》第344条规定:如无其他 规定,商人所为法律行为,视为其经营营业的行为。
此时,商人承担证明自己行为不是经营行为的 责任,他必须证明,自己的行为作为日常民事行为, 对第三人是显而易见的,正常情况下不会使第三人 误解。
案例:
保险代理商A向商人B出售一套供暖设备,商人B在接到 设备后发现有质量问题,于2个月后向A提出减价要求。