维保收费标准

维保收费标准

维护服务收费标准：

我们的电脑维护服务按照维护服务要求分为四个级别，每个级别都有不同的响应时间、服务方式、服务内容和服务费用。

1.响应级别：

我们的维护服务分为免费服务、普通服务、一星级服务和二星级服务。每个级别的响应时间不同，分别为16个工作小时、8个工作小时、8个工作小时和6个工作小时。

2.服务方式：

我们的服务方式包括用户送修和上门服务。对于三星级和四星级服务，我们提供年系统维护巡检，不计次数。

3.服务内容：

我们的服务内容包括软件/硬件维护、系统网络杀毒、升级、防火墙安装，以及外设系统的相关调试和维护。

4.服务费用：

我们的服务费用根据不同的级别和服务内容而定。免费服务不收费，普通服务费用为30元/次（市区内），一星级服务费用为80元/年（市区内），二星级服务费用为120元/年（市区内），三星级服务费用为240元/年（市区内），四星级服务费用为300元/年（市区内），五星级VIP服务费用为200元/次（市区内）。

5.复印机、工程打印机、工程扫描仪维护：

我们的复印机、工程打印机、工程扫描仪维护按台计算，费用为600元/年。传真机、扫描仪、打印机等办公设备维护按台计算，费用为50元/年。投影机按套计算，费用为200元/套。

6.网络维护：

我们的网络维护按点计算，包括网络机柜、交换设备和网络综合布线，费用为20元/点。一般的网络服务器、矩阵系列按套计算，费用为1000元/年。监控系统按点计算，费用为30元/年。UPS电源1000VA费用为20元/年。

7.说明：

对于郊区（县/市）及其以外的，我们需要收取长途往返

交通费和人员路途工时费用，并且相应的响应时间需要加上路途时间。所需安装的操作系统和应用软件、杀毒软件以及外设的驱动程序一般应由用户提供。如果硬件修理时间超过5天，我们可以提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

8.注意事项：

我们的服务费不包含设备更换费用，如显示器维修费用。如果相关设备因损坏需要更换，我们将以低于公开媒体价10%的价格供货（特价商品除外）。如果需要更换的电脑部件在保修范围内，我们可以免费协助联系厂家提供维修服务。如果部

件在保修范围内发生损坏，并需要送修，我们提供免费送至厂家保修或更换的服务。

在厂家保修期内，我们会为您提供修理服务，并且只会收取更换的元件费用。对于未过保修期的品牌电脑及外设，我们将提供软件及检测服务（不开箱）。如果检测结果显示硬件损坏，那么只能由相应的代理商代替我们进行维修。如果代理商要求送修，那么我们将免费提供整机送修服务。

响应时间可能会受到堵车和不可抗力的影响，对此双方不必承担义务和责任。我们的服务内容包括以下方面：

1.定期清洁维护电脑；

2.处理各类电脑故障；

3.硬盘分区和系统重装；

4.整理硬盘系统；

5.调试和安装各种软件；

6.检测和杀毒电脑；

7.安装和配置硬件更新升级。