单病种质量控制的相关制度流程与工作操作规范

单病种质量控制的相关制度流程与工作操

作规范

单病种质量控制的相关制度与工作流程

为进一步规范临床诊疗行为，促进医院整体医疗安全、医疗质量、医疗工作效率及费用控制等医疗管理综合水平的提高，根据卫生部制定的《医疗评价标准》、《单病种质量管理手册》的要求，结合本院实际，经讨论研究，制定《单病种质量控制的相关制度与工作流程》如下：

一、目的及意义

单病种质量管理是以病种为管理单元，运用在诊断、治疗、转归方面具有共性和某些重要的具有统计学特性的医疗质量指标，用数据进行质量管理评价。通过单病种质控，对疾病诊疗进行过程质量控制及终末质量控制，提高医疗诊治技术，评价医师诊疗行为是否符合规范合理，进行持续改进。二、适用范围

本院所有开展单病种质量管理的科室需遵守本制度，参照本制度要求严格规范单病种日常管理工作。

三、实施原则

单病种开展应当遵循科学、安全、规范、有效、经济、符合伦理的原则，并与科室功能任务相适应，需具备符合资质的

专业技术人员、相应的设备、设施和质量控制体系；各级医务人员要严格执行相关病种的诊疗护理规范、常规，优化质控病种的诊断、治疗环节质量。

四、组织机构及职责

在院长、分管院长的领导下，建立三级医疗控制体系卖力开展单病种事情，并卖力该事情的管理、督导。单病种质量管理事情领导小组主要卖力制订我院单病种临床路径开展与实施的规划和相关制度，协调临床路径开展与实施过程当中碰到的问题，组织临床路径相关的培训事情，审核临床路径的评价结果与改良措施。单病种质量管理专家组由我院医疗质量管理委员会承担，主要卖力制定单病种临床路径的评价指标和评价步伐，对我院单病种质量及临床路径管理质量实施过程和效果举行评价和分析，根据评价分析结果提出临床路径管理的改良措施。单病种质量管理实施小组由临床科室主任任组长，医疗、护理人员任成员，实施小组组长主要卖力临床路径的实施，临床路径实施过程的效果评价和分析，个案管理员卖力与实施小组、专家指点组的日常联络，指点每日临床路径诊疗工程的实施，指点经治医师分析、处理患者变异，加强与患者的沟通。

五、实施方案：单病种质量管理实行三级管理,并将此纳入病院质量改良与患者安全打算。（一）单病种质量控制的病种选择

1、单病种选择原则：选择本地区的常见病、多病发，选择覆盖率较大的病种；选择最能代表临床科室医疗特征的病种；病种能对应一个明确的ICD-10编码或一定的编码规模。

2、单病种管理病例纳入标准：诊断明确者；只有一个出院诊断（可包括该疾病引起的归并症）的病例；如患有其他疾病，但在住院期间无需特殊处理（检查和治疗），也不影响第一诊断；关于某些病种，除须符合以上两条外，还须符合划定的治疗方式，如一些内科病种须是以非手术方式举行治疗的病例，外科病种则须是采用手术方式举行治疗的病例，否则应予以排除。

3、单病种管理病例排除标准：住院期间曾经转科的病例；入院后48小时内死亡的病例；虽已确诊，但未完成正常治疗而出院的病例，即未达到出院标准而出院的病例。

4、目前实施单病种管理的病种：根据二级综合医院评审标准（2012年版）实施细则的六个病种“急性心肌梗塞、急性心力衰竭、社区获得性肺炎、脑梗死、剖宫产与围术期预防感

染”作为我院首先开展单病种质量管理的六个病种，待时机成熟逐步推广。

二）单病种质量控制的指标以医疗质量的过程质控指标为主，同时考核重要的终末质控指标。1、诊断质量指标：出入院诊断符合率、手术前后诊断符合率、临床与病理诊断符合率。

2、治疗质量指标：治愈率、好转率、未愈率、并发症产生率、抗生素利用率、病死率、一周内再住院率。

3、住院日指标：均匀住院日、术前均匀住院日。

4、费用指标：均匀住院费用、每床日住院费用、手术费用、药品费用、检查费用。

三）单病种质量控制的主要措施

1、按照卫生部制定的临床路径管理要求，严格执行诊疗常规和技术规程；

2、健全落实诊断、治疗、护理各项制度；

3、合理检查，利用适宜技术，提高诊疗水平；

4、合理用药、控制院内感染；

5、加强危重病人和围手术期病人管理；

6、调整医技科室服务流程，控制无效住院日。

四）单病种质量控制的评价方法以临床科室作为评价单位，用“达标率”作为总体的评价指标，即评估各质控指标的实际值

是否达到质控标准。达标率能综合反映临床科室的医疗质量水平，并且可以横向比较。达标率的计算方法为：达标率=单病种达标指标数/单病种总指标数×100%。（五）单病种质控流程

1、单病种患者入住专科，主管医师首先确定是否符合单病种管理病例标准，按单病种诊疗规范、质控要求诊治。并在病历中如实记录每一个质控节点是否按规范履行，如未能履行，必须在病历中说明理由。科主任或三级医师经由过程营业查房认真审查每份病历的诊疗过程是否符合质控要求，督促、指点下级医师诊疗事情，及时发现诊疗缺陷并予以纠正，不断强化各级医护人员的自我监控意识。病人出院后一周内，科室指定专人及时网上直报单病种质量指标信息。对在实施过程当中因流程等缘故原由致使不能达到质控标准者，应及时向单病种质量管理指点评价小组报告。

2、每个月各科对各单病种质量控制的开展情况进行汇总，根据病种质量管理汇总简表认真进行调研、分析评估，统计达标率，提出改进建议，协调解决。每个季度各专科向单病种质量管理专家组提交单病种质量管理总结报告，主管职能部门向单病种质量管理领导小组提交单病种质量管理工作监测报告，

协调单病种质量实施过程中遇到的问题，审核单病种质量的评价结果与改进措施，追踪改进措施的效果。

六、保证措施

1、细化事情方案：确定具体事情方针和实施步调，建立信息报送事情制度，完成单病种病例每例诊疗后登记，实在落实事情责任，做到责任到人、指标到人，保证临单病种质量管理事情顺遂开展。

2、完善组织培训：医疗质量管理委员会组织对实施单病种质量管文科室及其相关科室举行培训。科室单病种质量实施小组认真研究单病种诊疗规范及质控标准。

3、加快信息化建设：加强信息化建设，对单病种诊疗流程进行信息化管理，增加临床医师的依从性，并逐步做到从医院信息系统中自动收集监测指标信息。