《管理咨询经典工具与模型精选》
咨询分析工具模型大全
咨询分析工具模型大全咨询是一种帮助组织和个人解决问题和改进绩效的方法。
在咨询领域，有许多分析工具模型被广泛应用，帮助咨询师和组织找到问题的根源并提出解决方案。
本文将介绍一些常用的咨询分析工具模型，它们包括SWOT分析、五力模型、价值链分析、PESTEL分析和麦肯锡7S模型。
1. SWOT分析SWOT分析是一种评估组织内外部环境的常用方法。
SWOT代表着Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
通过对这四个方面的评估，咨询师能够了解组织的竞争优势、问题所在以及可能的机会和威胁。
2. 五力模型五力模型是由麦克斯韦尔·波特提出的一种分析竞争力的模型。
五力包括竞争对手的威胁、新进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力以及顾客的议价能力。
通过对这五个方面的评估，咨询师可以了解组织所面临的竞争环境，并提出相应的竞争策略。
3. 价值链分析价值链分析是由迈克尔·波特提出的一种评估组织内部价值创造活动的方法。
价值链包括原材料采购、生产加工、产品销售等一系列活动。
通过对这些活动的分析，咨询师可以找到组织内部的优势和劣势，从而提出改进和优化的措施。
4. PESTEL分析PESTEL分析是对宏观环境进行评估的一种方法，PESTEL代表着Politics（政治）、Economics（经济）、Sociocultural（社会文化）、Technological（技术）、Environmental（环境）和Legal（法律）。
通过对这六个方面的分析，咨询师可以了解组织所处的宏观环境，从而制定相应的战略。
5. 麦肯锡7S模型麦肯锡7S模型是一种评估组织绩效的方法，它包括策略（Strategy）、结构（Structure）、系统（Systems）、共享价值观（Shared Values）、技能（Skills）、员工（Staff）和环境（Surroundings）这七个要素。
(完整版)管理咨询35种经典工具
雷达图是对企业财务能力分析的重要工具,从动态和静态两个方面分析企业的财务状况。
价值链分析的核心是将客户的所有资源、价值活动与客户的战略目标紧密连接起来，以价值增值为目的，形成了一个简明而清晰的结构框架，帮助客户清晰认识客户中相关各链条的重要意义。
行业竞争结构分析就是一种可以帮助企业解决这一位问题的工具之一。行业竞争结构分析模型，它是一个统计表格。表格的左边是五种竞争力量及其各自所包括的若干内容的陈述。右边是对这些陈述的态度,企业决策人员可以根据自己的态度进行打分。
04 利益相关者分析
【工具介绍】
利益相关者分析用于分析与企业利益相关的所有个人(和组织），帮助企业在战略制定时分清重大利益相关者对于战略的影响.
03 行业竞争结构分析
【工具介绍】
波特在行业竞争五力分析的基础上制定了行业竞争结构分析模型,从而使企业管理者可以从定性和定量两个方面分析行业竞争结构和竞争状况,以达到以下两个目的:
(1)分析确定五力（潜在的进入者、供应者、购买者、替代产品、行业内的竞争者）中哪一个是影响企业成败的关键因素;
(2)在确定了关键因素之后，企业高层管理者还需从这一因素相关的各子因素中找出需要立即对复活处理的威胁，以便及时采取行动。
战略钟模型是由克利夫·鲍曼提出的，用于归纳一些所应要用的战略。
7S模型认为企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因为企业还可能会在战略执行过程中失误.战略只是其中的一个要素，企业发展中还必须考虑结构、制度、风格、员工、技能、共同价值观等问题.
管理方格图是用一张9*9的方格图,每一个方格分别表示一种领导风格,纵坐标表示对人的关心程度，分为9级；横坐标表示对生产的关心程度,也分为9级.第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。全图总共81个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。
管理咨询的35种经典工具模型
管理咨询的35种经典工具模型
本文系统地介绍了在日常管理活动中经常用到的35种经典工具。
这些工具包括公司战略分析与战备管理，战略决策，人力资源管理等多个方面。
每一种工具首先介绍工具的来源和使用方法，然后结合经典案例进一步进行了说明。
目录大纲
一，PEST分析模型
二，波特五力量分析模型
三，行业竞争结构分析模型
四，利益相关者分析模型
五，生命周期理论分析模型
六，SWOT分析模型
七，战略地位和行动评估矩阵模型
八，价值链分析模型
九，波士顿矩阵分析模型
十，产品市场演变矩阵模型
十一，企业内部要受评价矩阵模型
十二，产品市场多元化矩阵模型
十三，决策树模型
十四，管理方格图模型
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管理咨询工具、方法、模型
电梯测验（要对你的方案理解清楚，就是要能在30 秒内向你的客户解释清楚，坐电梯大约需要30秒的 时间）
麦肯锡分析方法的四项原则
让假设决定分析方法
在直觉与数据之间寻求权衡 以事实为基础的分析来证明或否定预先的假设 集中分析，抓重点，避免为分析而分析
理顺分析的优先次序
将“相对市场份额”划分为高、低两个区域。
四种战略目标
发展（问题业务、明星业务） 维持（现金牛业务） 收获（处境不佳的现金牛业务和没有发展前
途的问题业务和瘦狗业务） 放弃（瘦狗业务）
Hale Waihona Puke 波士顿矩阵局限： 1、仅仅按高、低两档来划 分四个象限，太简单化。 2.市场份额同盈利率之间不 一定有密切的联系。 3.未全面考察各个竞争者及 潜在竞争对手。
管理咨询中常用的分析工具
环境分析：PEST分析、五种力量分析 企业分析：BCG矩阵、战略地位与行动评
价矩阵、GE矩阵法、企业价值链分析、麦 肯锡7S模型、鱼骨图分析法PDCA循环、雷 达图 竞争分析：SWOT四种战略 、 SWOT关键因 素分析、 Porter模型 以及金字塔模型
一、PEST分析
(3) 对外部因素和内部因素的重要性进行估测， 得出衡量实力和吸引力的简易标准。这里有 定性和定量两种方法可以选择。
(4) 将该战略事业单位标GE矩阵上。矩阵坐 标纵轴为产业吸引力，横轴为业务实力。每 条轴上用两条线将数轴划为三部分，这样坐 标就成为网格图。
对数据如何 处理？
高*
行
业
管理咨询工具、方法、模型
麦肯锡解决问题的理论模型
商业需求
• 竞争的 • 组织的 • 财务的 • 操作的
问题
企业管理咨询能力素质模型咨询工具与模型库
（企业管理咨询）能力素质模型咨询工具与
模型库
企业管理咨询师能力素质模型咨询工具
表6-1远见卓识的行为表现
表6-2系统思考的行为表现
表6-3制订决策的行为表现
表6-4建设团队的行为表现
表6-5尊重和培养人才的行为表现
表6-6授权和指导下属的行为表现
表6-7激励实现的行为表现
表6-8管理变革的行为表现
表6-9沟通和影响力的行为表现
表6-10计划和控制的行为表现
表6-11绩效导向的行为表现
表6-12任务分配能力
影响力
表6-13
表6-14积极性
表6-15判断能力
表6-16项目管理能力
表6-17个人驱动能力
表6-18关系网建立
表6-19专业学习能力
表6-20团队精神
表6-21分析能力
表6-22创新能力
表6-23建立信任的能力
表6-24以客户为本
表6-25培训与发展他人的能力
表6-26决策能力
表6-27组织内活动能力
表6-28自信
表6-29展望力
表6-30激励和关心下属
表6-31督导能力
表6-32预期应对能力
图6-1能力素质库
表6-33核心能力素质模型数据库
表6-34专业能力素质模型数据库。
管理咨询师编著能力素质模型咨询工具与模型库
管理咨询师编著能力素质
模型咨询工具与模型库 The pony was revised in January 2021
企业管理咨询师能力素质模型咨询工具
表6-2 系统思考的行为表现
表6-3 制订决策的行为表现
表6-4 建设团队的行为表现
表6-5 尊重和培养人才的行为表现
表6-6 授权和指导下属的行为表现
表6-7 激励实现的行为表现
表6-8管理变革的行为表现
表6-9 沟通和影响力的行为表现
表6-10 计划和控制的行为表现
表6-11绩效导向的行为表现
表6-12任务分配能力
表6-13 影响力
表6-14 积极性
表6-15 判断能力
表6-16 项目管理能力
表6-17 个人驱动能力
表6-18 关系网建立
表6-19 专业学习能力
表6-20 团队精神
表6-21 分析能力
表6-22 创新能力
表6-23 建立信任的能力
表6-24 以客户为本
表6-25 培训与发展他人的能力
表6-26 决策能力
表6-27 组织内活动能力
表6-28 自信
表6-29 展望力
表6-30 激励和关心下属
表6-31 督导能力
表6-32 预期应对能力
图6-1 能力素质库
表6-33 核心能力素质模型数据库。
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《管理咨询经典工具与模型精选》《决战2020——北大纵横管理咨询集团系列丛书》目前已由清华大学出版社出版发行了6本：《管理咨询经典工具与模型精选》、《薪酬体系设计与绩效考核实务》、《中小企业战略执行一体化——逆境下的瓶颈突破之道》、《企业文化的力量》、《我的价值观——管理咨询师手记》、《企业集团管控（第2版）》。
这些图书的出版，在业界引起了极大的轰动。
从本期开始，小编将与大家一一分享这些图书。
今日分享的是北大纵横管理咨询集团高级合伙人孙连才x编著的《管理咨询经典工具与模型精选》。
推荐理由本书注重理论与实践的平衡，融入了编者多年在管理咨询实践中的心得体会与经验。
全书精选了管理活动中常用的54个工具、模型与方法，分为思维方法、战略、人力、财务、生产、营销、项目等7个方面，阐述了相应工具的产生背景与发展，工具的理论渊源，工具的详细操作步骤、局限、可能产生的问题及对策等，并附有丰富的实际可操作案例，是一本管理咨询实务经验和管理理论高度融合的管理工具书。
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对每一个工具追根溯源，为每一个模型清晰概念，让每一个方法有章可循，以使研究者在研究中知道每一个工具产生的理论背景和发展演变；让管理咨询从业人员切实可行地在工作中准确高效地使用模型：让一线管理者能随时随地查阅每一个方法的操作步骤；切切实实让孙连才编著的《管理咨询经典工具与模型精选》成为一个管理者、学者和管理咨询从业人员案头必备的管理工具箱！图书目录第一篇决策思维分析工具工具1 德尔菲法——一种高效重要的判断预测工具工具2 六顶思考帽——有效实用的决策与沟通工具工具3 头脑风暴法——激发团队创新的有效决策工具工具4 5W2H分析法——一种调查研究和思考问题的有效方法第二篇战略管理工具工具5 PEST分析——战略外部环境分析的基本工具工具6 波士顿矩阵法——制定公司层战略最流行的方法之一工具7 波特价值链分析模型——战略决策时资源分析的理论模型工具8 波特五力分析模型——行业竞争战略最流行的分析工具工具9 核心竞争力分析——分析企业有效竞争和成长的重要工具工具10 麦肯锡三层面法——企业设计战略规划实施工具工具11 SWOT分析——战略规划和竞争情报的经典分析工具工具12 GE矩阵——业务战略单元发展的分析工具工具13 利益相关者分析——战略制定和战略评价分析工具工具14 平衡计分卡——最具影响力的战略绩效管理工具工具15 KPI——国际通行的企业经营绩效成果测量和战略管理工具第三篇人力资源管理工具工具16 职位分析问卷法——最普遍和流行的人员导向职务分析系统工具17 海氏工作评价系统——国际上使用最为广泛的岗位评估工具工具18 宽带薪酬设计——一种新的薪酬管理系统及操作流程工具19 关键事件技术——识别工作绩效关键性因素的工作分析方法工具20 360度绩效考核——推进员工行为改变最有效的工具之一工具21 霍兰德职业兴趣理论——通用的职业兴趣测验工具工具22 胜任素质模型——最实用的人岗匹配操作工具之一工具23 职业锚——职业测评运用最广泛、最有效的工具之一第四篇财务管理工具工具24 杜邦分析法——企业业绩评价体系中最为有效的工具之一工具25 比率分析法——财务分析最基本的工具工具26 财务分析雷达图——企业经济效益综合分析工具工具27 净现值法——企业投资决策中最常用的一种方法之一工具28 本量利分析——实施目标成本管理的一个重要工具工具29 经济附加值（EVA）-当今最热门的财务创意第五篇生产管理工具工具30 PDCA循环——有效控制管理过程和工作质量的工具工具31 JIT生产方式——使生产有效进行的新型生产方式工具32 6σ——世界最先进的质量管理法工具33 5S现场管理法——现场科学管理的基础工具工具34大规模定制-21世纪最重要的、最具竞争优势的生产模式工具35 零缺陷管理法——企业质量管理方法的又一次革命工具36 品管圈——广为认可的品质管理的运作机制工具37 丰田生产方式——一套系统完整的生产管理方式第六篇营销服务管理工具工具38 顾客金字塔模型——有效的顾客细分管理工具工具39 满意镜——提高顾客满意与员工满意的工具工具40 推销方格理论——直观、有效的销售分析工具工具41 SPIN销售法——系统化挖掘客户需求的销售工具工具42 CS战略——企业提高市场占有率的有力工具工具43 服务利润链——服务管理最经典、最有效的分析工具之一工具44 4Ps营销组合模型——制定市场战略的一个最常用工具之一工具45 产品生命周期模型——-描述产品和市场运作方法的有力工具第七篇项目物流管理工具工具47 VMI模型——国际前沿的供应链库存管理模式工具48 快速反应策略——企业实现供应链竞争优势的有效管理工具工具49 ECR——一种新型的供应链管理策略工具50 SCOR模型——第一个标准的供应链流程参考模型工具51 PERT网络分析法——有效的项目进度管理工具工具52工作分解结构——项目管理众多工具中最有价值的工具之一工具53甘特图——最常用的项目控制管理的有效工具工具54关键路径法——项目管理中应用最为广泛的方法之一。