【最新2018】201X上半年销售工作总结4篇word版本 (10页)
【2018-2019】新入职员工201X年个人工作总结-word范文模板 (2页)
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==新入职员工201X年个人工作总结【导语】以下是为大家精心整理的《新入职员工201X年个人工作总结》，供您查阅。
一、思想认识的转变与提升刚走进一个陌生的环境，和其他同事相比自知存在着太大的差距。
不过我对此工作十分珍惜，尽最大努力去适应这一工作。
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了金骄这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。
二、回顾过去xxx年这大半年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：1.工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态2.对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先3.工作热度和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有主动主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
三、展望xxxx在即将结束的xxxx年里，我的工作还有许多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
在即将到来的201X年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。
面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。
在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。
XX总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。
我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美好篇章。
【2018-2019】201X营改增实施细则正式颁布_营改增实施细则-word范文 (10页)
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201X营改增实施细则正式颁布_营改增实施细则
营改增实施细则正式颁布【1】
“千呼万唤始出来”。
3月24日，各方关注的二手房交易营改增细则正式出台。
自201X年5月1日起，在全国范围内全面推开营业税改征增值税试点，
建筑业、房地产业、金融业、生活服务业等全部营业税纳税人，纳入试点范围，由缴纳营业税改为缴纳增值税。
针对营改增对于房地产市场的影响，以及如何看待营改增，英大证券研究
所资深人士李大霄表示，营改增对于市场而言应该是一个重大利好消息，“它
能够有效地推动税收方面的改革，会对市场的发展起到正面作用。
”
营改增细则显示，增值税税率为6%，其中提供交通运输、邮政、基础电信、建筑、不动产租赁服务，销售不动产，转让土地使用权，税率为11%;提供有形动产租赁服务，税率为17%;境内单位和个人发生的跨境应税行为，税率为零。
具体范围由财政部和国家税务总局另行规定。
增值税征收率为3%，财政部和国家税务总局另有规定的除外。
在房地产行业方面，细则规定，个人将购买不足2年的住房对外销售的，
按照5%的征收率全额缴纳增值税;个人将购买2年以上(含2年)的住房对外销
售的，免征增值税。
上述政策适用于京沪广深之外的地区。
2018-代理商加快销售进程,快速成交word版本 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==代理商加快销售进程,快速成交篇一：康婷加快直销进程龙源期刊网 .cn康婷加快直销进程作者：陈杰来源：《知识经济·中国直销》201X年第04期康婷获得商务部同意从事直销经营的正式批复，意味着在直销道路上迈进重大一步。
近日，《中国直销》获悉天津市康婷生物工程有限公司已获得商务部同意从事直销经营的正式批复，经康婷公司的高管确认，此事属实。
商务部颁发的文件为商秩批（201X）279号，此文件的发布，意味着康婷公司在申牌的进程上迈进了一大步。
规范运作目前康婷正在积极进行申牌的后续工作，康婷公司总经理杨琪表示：“我们正在向公安、工商等各有关部门报送和报备相关资料，至于什么时候能真正拿到牌照，我们也在等待之中。
”事实上，康婷公司申牌进展在此前的一些动态中就能看出端倪。
201X年3月2日，天津市西青区区长王学旺等一行，莅临康婷公司进行调研、视察。
王学旺听取了康婷董事长刘小兵关于康婷公司特色项目介绍、康婷干细胞研究中心筹备情况、康婷公司直销牌照申请进展、直销市场运作筹备情况的汇报。
王学旺对康婷公司将成为天津市西青区第一家直销企业表示祝贺，这已暗示了康婷在申牌进展上取得了重大的突破。
同时，康婷公司总经理杨琪表示，一定努力工作，快速把企业做大做强，研发新技术，开发好产品，以此回报区领导的扶持，回报全社会。
3月21日，由于康婷获得商务部同意从事直销经营批复的消息传播开来，康婷发布了公司声明，表明近期不断有人炒作康婷公司获得直销牌照的消息，此为虚假宣传，一切有关牌照消息一定以商务部网站公示为准。
计划创新康婷获牌在即，据经销商透露，201X年是康婷公司二五规划的第一年，也是直销市场正式启动年。
201X年第一季度康婷推出了更高效率的管理模式和操作平台，推出了美容院加盟店全新、全套的高品质专供院线产品。
【最新2018】给政府报告封面格式-实用word文档 (10页)
一、眉首部分
主要标识公文份数序号、秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人等要素。
1．公文份数序号。
公文份数序号是将同一文稿印制若干份时每份公文的顺序编号。标识时，用阿拉伯数码顶格标识在版心左上角第1行。
3．公文正文。
标识在主送机关名称下一行，每自然段左空2字，回行顶格。数字、年份不能回行。
4．附件。
公文如有附件，在正文下空一行左空2字处，用3号仿宋体字标识，后标全角冒号和名称。附件如有序号，使用阿拉伯数码，如“附件：1××××××、”。附件名称后不加标点符号。附件应与公文正文一起装订，并在附件左上角第l行顶格标识“附件”，有序号
2.秘密等级和保密期限。
秘密等级是指涉密公文的保密程度，分“秘密”、“机密”、“绝密”三级。新《办法》规定，涉及国家秘密的公文应当标明密级和保密期限，“绝密”、“机密”级公文还应当标明份数序号，“秘密”、“机密”、“绝密”公文均应标注保密期限。标识秘密等级时，用3号黑体字，顶格标识在版心右上角第1行，两字之间空1字；如需同时标识秘密等级和保密期限，用3号黑体字，顶格标识在版心右上角第1行，秘密等级和保密期限之间用“★”隔开。
篇三：政府公文格式及公文字体字号标
标题：小标宋体，二号字
正文：仿宋，三号字
发文字号的字体、签发人的字体：一般采用3号或4号仿宋体 主标题（又称一级标题）为二号宋体（加粗） 二级标题为三号黑体
三级标题为三号仿宋加粗。
正文均为三号仿宋。
注释的字体：小于正文的的4号或小4号仿宋体
行间距：一般设置“固定值”28磅
22mmX 15mm。。联合行文时，主办机关名称排列在前，“文件”二字置于发文机关名称右侧，上下居中排布。联合行文机关过多时，必须保证公文首页显示正文。
2018-2019-201X年厦门地税工作总结 (2500字)-推荐word版 (1页)
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201X年厦门地税工作总结 (2500字)
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2018年网店客服年终工作总结-范文word版 (10页)
2018年网店客服年终工作总结-范文word版本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==网店客服年终工作总结做客服，做好本职工作很重要，尤其是网店的客服。
下面是为大家整理的：网店客服年终工作总结，仅供参考，欢迎阅读!更多相关内容请继续关注网店客服年终工作总结【一】认真回想这一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回忆往事的时候，不会因为虚度年华而悔恨;也不会因为碌碌无为而羞愧，基于以上问题，我根据去年的计划做了总结，对现在要做的事情进行了梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。
我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，做为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。
下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售后，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：一，关于退换货，流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。
2018年明确下一步工作努力方向五个方面进行了全面细致的总结回顾word版本 (18页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==明确下一步工作努力方向五个方面进行了全面细致的总结回顾篇一：年终工作总结该怎么写201X年年终工作总结该怎么写？年终总结的写作方法及技巧如下：1、主要内容1、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2、成绩和缺点。
这是总结的中心。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3、经验和教训。
做过一件事，总会有经验和教训。
为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。
4、今后的打算。
根据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
2、分类年终总结大体分为：单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结，从内容分主要有综合总结和专题总结两种。
综合总结又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经验与教训。
专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结，尤以总结推广成功经验为多见。
总结也有各种别称，如自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的性质。
3、意义作用年终总结是对一年内所有工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。
它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。
总结是做好各项工作的重要环节。
通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。
2018-201X年一季度思想汇报工作总结word版本 (5页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==201X年一季度思想汇报工作总结只有全心全意为人民服务，才能代表人民群众，才能有资格领导人民，给人民做一季度思想汇报工作总结，今天小编给大家找来了201X年一季度思想汇报工作总结，希望能够帮助到大家。
201X年一季度思想汇报工作总结篇一自从我被确定为入党积极分子，我感到无比的高兴和自豪，这表明党组织对我表现的认同，更是对我以后的工作和学习的促进和激励。
通过这段时间的学习以及在党组织的深刻指导下，使我对中国共产党的性质、中国共产党的指导思想、中国共产党的最终目标和现阶段任务、以及做一个合格的共产党员需要具备的条件有了更加深刻的认识，对以后的生活、工作和学习，都将产生深远的影响。
在生活和工作中，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守单位各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作、学习情况简要的总结如下：一、我一直在加强业务学习，不断提高业务素质，努力为单位建设做出更大贡献。
在单位不管在什么岗位上工作，我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。
长期以来的工作实践，我十分注意对日常工作的积累与总结，我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同事们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是，自己在工作期间从一名普通职工成为了一名中共党员！我的转变与进步，是单位领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。
我清楚自己要入党，还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平)等需要不断的学习，注意加强政治修养，进一步提高自己的党性认识。
【2018-2019】ppt总结模板,百度云word版本 (24页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==ppt总结模板,百度云篇一：工作总结 PPT百度云篇一：工作总结 ppt包括内容工作总结ppt应该包括哪些内容1．基本情况这是对自身情况和形势背景的简略介绍。
自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2．成绩和做法工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
3．经验和教训通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
4．今后打算下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。
问：急求ppt模版不耻的来求ppt模版，我是在一家互联网公司工作的小员工，领导安排说年初要用ppt做一份工作计划报告，主要是想说一下今年的工作重点与预算。
想好好准备下充分利用这次机会，因此想做个比较好的ppt，在此求ppt模版，哪位ppt大神能够直接提供一份适合工作计划报告的ppt模版？网络上的ppt模版感觉都比较一般且不是很符合我想要的ppt模版要求！答：作为一名ppter，秋叶老师还是被这种“急求ppt模版”问题骚扰得不胜其烦啊，今天我就给你们详细唠叨下如何快速找到ppt模板这个问题吧。
小白们啊，我原谅你们没有看过我的书《和秋叶一起学ppt》（里面介绍了ppt素材的定义，百度下书名你就知道），但你们可否先说清楚“急求ppt模版”的所谓ppt模板是什么含义？先假定你们要的是这种网上到处泛滥成灾的主题ppt吧，下面请耐心看到最后，秋叶老师放各种大招，十款绝招总有一招震惊你。
看完这篇文章，如果你还找不到ppt模板，我就彻底服了你！第一招：百度“ppt模板”百度ppt界搜索量最大的关键词“ppt模板”，你一定会发现这个“站长素材网”。
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【2018-2019】201X客房服务员工作总结word版本本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==201X客房服务员工作总结尊敬的各位领导、同事们：xx年即将过去，这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和同事的肯定。
全年保持全勤上班，无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉情况;能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。
现将我在xx 年做的主要工作及明年的打算做以汇报，请各位领导和同事指正。
一、今年的主要工作1、虚心学习，不懂就问。
在这一年，我积极参加了宾馆组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原来的陋俗，养成了良好的习惯。
就这样在不知不仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加文明，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。
2、端正态度，爱岗敬业。
通过这一年的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。
使我对工作更加充满信心。
对于宾馆的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一起抬，原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。
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从xx年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。
公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员；2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；4、从xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
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为了更好的就字体所存在的问题进行回答，在本说明书中用问答方式时行说明：问：本网店主要销售哪些英文手写字体？答：本网店主要销售英文手写字体主要有三个标准、四种结构、共12个字体，问：本网店销售英文手写字体的三个标准主要是什么？答：三个标准是：英文标准、英文印刷标准、英文仿人教版标准这三个标准的英文手写字体，各个标准之间的主要字母形态一样，唯一不一样的是大字字母Q的写法。
其中：英文标准大字字母Q的写法是，主要特点是Q的斜线直穿过O，且没有超过第二格，符合大写字母占上两格的写法。
是主流的Q的写法。
主要是在英文教学中使用，便于手写教学。
英文印刷标准大字字母Q的写法是，主要特点是Q的斜线没有穿过O，而是向下超过第二格，不符合大写字母占上两格的写法。
主要是作为印刷手写字母所用。
英文仿人教版标准大字字母Q的写法是，主要特点是Q的斜线没有穿过O，而是向下，但不超过第二格，符合大写字母占上两格的写法。
主要是在人教版新课程标准中出现的教学字体，适用于想用人教版新课程标准教授字母书写的人群。
问：诚石网店所设计的字体的四种结构是什么？答：四种结构包括：手写体，四线手写体，四线微调手写体，微调手写体，共四种。
这四种结构共分两组进行协调处理，手写体和四线手写体为一组，四线微调手写体和微调手写体为一组。
他们的主要区别和联系是：第一组：手写体和四线手写体手写体是基本字体，完全按照unicude字集进行设计，是后面三种字体的母版。
与我们常用的英文字体功能差别不大。
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通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。
公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。
我利用自己在XX部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。
通过多方努力，我只用了月余时间，办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。
充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解XXXXX情况，为领导决策提供依据。
作为XXXXX企业，土地交付是重中之重。
由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。
我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到XX、XX拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
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按照属性和性质来分，银行业的风险可以分为信用风险，市场风险，流动性风险，操作风险，法律风险，国家风险，声誉风险等。
作为一名柜面操作人员，面对广大的客户群体，尤其是当前经济发展迅速，人们对于服务要求的多样化，导致我们操作业务的复杂化，让我们直击各式各样的操作风险，一个不留神，就会陷入这种风险之中。
银行柜面操作风险是指银行柜员为客户办理账户开销，现金存取，支付结算等业务过程中，由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险，是银行操作风险的主要领域，而我目前的工作正是每天面临着这些风险，这就要求我在为客户提供优质服务的同时，以零差错，零容忍的态度来规避风险。
柜面操作风险来源大致如下：1. 在忙碌而又紧张的工作氛围下，柜员的操作疏忽导致的记帐错误。
最为普遍的是他行转账，收款人账号，收款人名称，转账金额等都容易输错。
行内转账输入账号收款人名称会自动返显，而他行转账这些要素都是我们柜面操作人员自己手工输入，需要我们逐一核对，这就要求我们在提供高效率的服务同时必须仔细审阅每一笔业务，规避风险。
2. 原始凭证保管不善，导致凭证丢失。
原始凭证是记录相关经济业务的最直接证据，是可以严格辨别经济责任的重要证据。
可是在我工作经历中，身边会时常发生原始凭证的遗失，我们每一位的柜面操作人员也深知原始凭证的重要性，可是此类操作风险却很难避免。
在过去的一周中，我被连续发现两笔差错，都是相同业务的漏少凭证，通过调阅凭证和查询监控，发现在给客户的签字的过程中，忘记和客户索要，客户自行将该凭证放入包中，这是该件风险发生的一个点，另外在查询当天的非账务性流水中有相关业务的流水显现，但是在晚上勾兑流水时，我并未发现，这也是一个极大的漏洞。
【最新2018】201X客房服务员年终工作总结报告word版本 (2页)
【最新2018】201X客房服务员年终工作总结报告word版本本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==201X客房服务员年终工作总结报告以下是为大家整理的关于201X客房服务员年终工作总结报告的文章，希望大家能够喜欢！客房部作为xx宾馆主要业务和形象部门， 201X年上半年全体员工在领导的带领和各部门的全力配合下，以踏实的工作，周到细致的服务，为宾馆进一步服务好社会打下了良好的基础。
201X年，客房部完成了如下工作：一经济指标完成情况及一些数字的汇报：201X年全年营业额582万元，利润191万元。
其中散客营业额319万，长包房营业额248万元，会议室收入7.3万元,其他团队及会议开房营业额7.7万元。
客房保健品纯收入1465元.客赔收入5346元.干洗衣物(外洗)67件.纯收入227元,水洗衣物(由宾馆消毒人员洗涤)161件,收入1239元.给餐厅拨出早餐费用15.8万元.软片洗涤费用49517.9 元.以上数字除衣物洗涤费用均以财务为准。
客房201X上半年出租房间数14610间次,平均出租率47.9%，其中散客出租间数7813间次,占出租房数的53.5%.长包房上半年出租房数6036间次,占出租房的 41.3 %.(其中服务中心105间次，占出租房数的0.72%，(5月11日开始入住)，铁三院、勘察院、地质院共1376间次，占出租房数的9.4%，(1—4月，6月26号又回来)，洛阳石化440间,(1—5月份)占出租房数的 3 %,天港1810间,占出租房数的12.4 %,房信1810间,占出租房数的 12.4 %),天房投资180间次，占出租房数的1.2%，(6月一日开始)，中储油262间次，占出租房数的1.8%，(6月8日开始入住)，中石化51间次，(1月、4、5、6月份)占出租房数的o.34%。
2018年最后总结讲话,认为这次会议主题集中,开的及时,非常有效-精选word文档 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==最后总结讲话,认为这次会议主题集中,开的及时,非常有效篇一：在全场201X年工作总结会议结束时的讲话在全场201X年工作总结会议结束时的讲话桑根存（201X年3月11日）同志们：全场201X年工作总结会议安排了一天时间。
参加会议的有场领导，各营林区、科室负责人，营林区职工代表，机关全体职工共60多人。
按照会议议程，我们学习传达了局201X年工作总结会议精神，苗场长作了工作报告，系统总结了201X年工作，科学分析了当前我们面临的新形势，全面部署了201X年重点工作。
会议对201X年度工作中做出显著成绩的单位及个人进行了表彰奖励。
会议时间虽短，但紧扣主题，重点突出，达到了预期的目的。
大家一致认为，这次会议既总结了工作，交流了经验，找到了差距；又统一了认识，明确了目标任务，坚定了信心。
大家一致表示，在今年的工作中，一定要按照这次会议精神，以深入开展创先争优活动为契机，进一步转变作风，勤奋工作，全面完成各项工作任务。
会议达到了总结工作、分析形势、坚定信心、统一思想、明确任务的目的。
这次会议开得很有成效、很成功，统一了大家的思想认识，振奋了精神，明确了工作思路和任务，令人倍受鼓舞。
为了全面完成今年的各项工作任务，我再强调几点意见。
一、统一思想，确保目标任务全面完成今年我们的工作既充满机遇，又面临挑战，苗场长在工作报告中，对今年全场工作作了全面安排部署，明确提出了今年工作的指导思想、预期目标和主要任务。
要全面完成今年的各项任务，关键是要充分发挥场领导班子的凝聚力和战斗力，充分调动广大干部职工的积极性和创造性。
要切实加强领导，抢抓发展机遇，精心组织，确保各项任务的完成。
尤其要认真做好统一思想的工作，把广大党员干部、职工群众的思想真正统一到局党委的决策上来，统一到全场今年工作的总体要求和部署上来，切实抓好落实，坚定信心，着力解决工作中的突出问题，协调各方面的关系，加强各方面的团结，调动各方面的积极性，真正在全场上下形成心齐气顺、同舟共济，共同干事的良好环境，真抓实干，为推动我场现代林业科学发展奠定坚实的基础。
【2018-2019】银行销售管理部针对理财销售中出现的问题的检查整改报告-word范文 (10页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==银行销售管理部针对理财销售中出现的问题的检查整改报告篇一：中国邮政储蓄银行理财销售人员资格证书考试学习资料答案百分百精准篇二：理财业务自查报告个人银行理财业务自查报告作者：文章来源：点击数： 110 更新时间：201X-11-24 11:48:39 为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查，规范支行个人理财业务，根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神，我支行对200*年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的检查，现将开展自查工作情况汇报如下：一、人员配备情况为了确保个人理财业务的合规销售，支行配备了专职理财经理一名，该人员已通过××银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。
所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。
鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生，现已全面杜绝。
二、销售流程支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品，并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》（以下简称《评估报告》），理财经理根据其评估结果，向客户推荐相应得理财产品。
《评估报告》经理财经理与客户进行签字后，交由支行理财主管审核并签字，单笔购买金额超过100万的客户，《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。
自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核，已补交给支行主管审核。
在具体的理财产品销售前，理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息，让客户在充分了解产品的基础上作出选择。
理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。
三、资料档案保存201X年以来，所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整，并按期装订成册，入库统一保管，其中，《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。
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201X上半年销售工作总结4篇
本文目录
1.201X上半年销售工作总结
2.上半年销售经理工作总结范文
3.上半年销售工作总结
4.上半年销售工作总结
上半年来在公司领导的带领和支持下，在马经理的鼎力指导和帮助下，立足本职工作，恪尽职守，任劳任怨，(含xx地区)xx年上半年完成销售额2512235元，销售单机1740台，小装5台，完成全年销售任务的109%，货款回笼率为99.75%，，销售数量和货款比去年同期增长了73%，小型装载机实现零的突破，现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、积极广泛收集市场信息并及时整理每月上报领导;
4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
6、完成领导交办的其它工作。