同仁验光眼镜开店调研计划
眼镜店调查报告
眼镜店调查报告1. 背景介绍眼镜作为一种常见的视力矫正工具，是许多人日常生活中必不可少的物品之一。
随着近视率的上升以及视力问题的普遍存在，眼镜店在市场上的地位逐渐重要起来。
本次调查旨在了解眼镜店的销售情况以及客户需求，为眼镜店提供更好的经营建议。
2. 调查方法本次调查采用问卷调查的方式，通过线上和线下两种方式进行。
线上调查采用问卷星等在线平台，通过社交媒体以及邮件等方式将问卷发送给受访者。
线下调查则是通过走访眼镜店，直接与店内顾客进行面对面的交流和调查。
3. 调查结果（1）产品需求调查结果显示，受访者对眼镜店的产品需求主要集中在以下几个方面：•视力矫正: 87%的受访者购买眼镜的主要目的是视力矫正。
这表明视力问题在人们的日常生活中具有重要地位，眼镜店可以更加注重视力矫正产品的销售和宣传。
•款式多样性：81%的受访者表示，在购买眼镜时注重款式的多样性。
这说明人们对眼镜的审美要求不断提高，眼镜店可以考虑增加款式的选择以满足不同人群的需求。
•高品质：62%的受访者表示对眼镜的品质有所要求，他们更加注重眼镜的质量和使用寿命。
眼镜店可以在产品推广和售后服务上做出努力，提供优质的产品和服务。
（2）服务需求调查结果显示，受访者对眼镜店的服务需求主要集中在以下几个方面：•专业验光服务：94%的受访者认为眼镜店的验光服务对他们的购买决策非常重要。
他们希望得到专业的验光服务，确保购买的眼镜适合自身的视力问题。
•购买建议：64%的受访者希望在购买眼镜时得到店员的建议和推荐。
他们认为店员的专业建议对他们购买眼镜起到了重要的指导作用。
•售后服务：76%的受访者在购买眼镜时注重店铺的售后服务。
他们希望在使用中遇到问题时能够得到及时的解决和维修服务。
（3）价格因素调查结果显示，价格是影响受访者购买眼镜的重要因素之一。
68%的受访者表示价格是他们在购买眼镜时考虑的重要因素之一，他们希望能够购买到价格合理的眼镜。
4. 经营建议基于以上调查结果，对于眼镜店的经营，我们提出以下几点建议：•增加产品的多样性：根据调查结果，受访者对眼镜的款式多样性有较高的要求。
眼镜店市场调研报告（2）
眼镜店市场调研报告（2）眼镜店市场调研报告视健康这一课题有关。
因此，建议营销者加强眼镜舒适度的技术投入与宣传，可以将以前宣传产品知名度的资金转移一部分到舒适度研究与宣传上，品牌形象的树立则侧重于舒适健康方面。
2、眼镜价格方面在眼镜定价方面，结果显示，选择购买100-299元中档眼镜的消费者居多，且无消费者的消费能力。
所以，销售者可以在消费者能接受的范围内适当提高眼镜的价格，使消费者更能意识到眼镜的价值，从而更好地保护眼睛。
但要注意一个“度”，消费者对价格的关注度较高，合理的定价对促进销售取得利润获得发展非常重要。
3、促销方面在促销方面，消费者对很多促销手段都很关注，销售者应该多展开促销活动以刺激消费者，拉动其消费，从而增加利润。
各促销手段可以同时进行，以一种手段为主，辅之一多种其它手段。
由于消费者更青睐现场打折这样直观、快捷有效地促销方式，销售者可以根据实际情况举行一些类似的活动。
贵宾卡的促销方式可以保留老顾客并吸引新顾客。
销售者可以制定相关营销方案，准确划定不同消费群，在不同群体中采用适当的促销手段。
4、眼镜店形象与宣传方面商品信息传播的几种途径中，人们更多的是通过朋友的推荐与介绍，而不是某些报纸杂志、电视广告，更不是网络宣传。
这一现象与显然与现今虚假广告泛滥的现象不无关系。
要选择一个适当的，能够让消费者相信有确实有效的宣传手段是眼镜买家值得费心思、费财力去思考的。
在现在这个竞争激烈的社会，一个好的宣传手段，就是营销成功的好的开端与必不可少的关键因素。
要使消费者相信营销者的宣传，一方面，营销时要注意宣传形式，转直接传播为间接传播，特别注意老顾客的保持。
另一方面，营销时要尽量使报纸杂志、电视广告的商业性减小，商家可以考虑从公益方面着手，掩饰部分商业性，使广告易于为消费者接受和相信。
5、销售人员素质方面在销售员方面，服务态度好的销售员更能赢得消费者的好感。
因此，买家在销售员的招聘时要注意态度方面的抉择和培养。
近视眼镜市场调研计划书
交通费用 10元
应急费用（用于支付额外车费及意外情况的发生） 50元
8、调研人员
11级市场营销（2）班：
裴斯文 11342031
陈平平 11342016
潘艳红 11342018
付小娟 11342017
20日
一、调研背景…………………………………………………………2
二、调研目的…………………………………………………………3
三、调研内容…………………………………………………………3
四、调研方法…………………………………………………………4
五、调研对象…………………………………………………………5
六、调研进度…………………………………………………………5
七、调研预算…………………………………………………………5
八、调研人员…………………………………………………………6
群体有一个充分的了解。为了让眼镜产品发展潜力有一个客观的认识，并为近视镜的市场定位、产品推广提供科学依据，我们特此近视患者体中进行一次专项市场调研。
一、调研目的
目前大学生对眼镜需求量大，有一定的健康意识，懂得主动去保护好自己的眼镜。品牌意识较强，但消费能力一般，年轻时尚，赶潮流。随着环境的变化，大学生对眼镜的需求从视力保健的单一层面上，还注重产品的多样化。大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊群体，兵营造成一种特殊的文化氛围，他们不仅在现时有巨大的消费潜力，也将会成为社会消的费主流。眼镜销售行业在大学生这一定有很大的市场发展空间。
5、调研对象
江西财经大学麦庐校区的同学以及周边学校的大学生
6、调研进度
1、确定调研题目
时间：2012年9月20日上午
眼镜店市场调研报告
眼镜店市场调研报告市场调研报告是经过在中对某一产品客观实际情况的调查了解，采集了眼镜店市场调研报告，欢迎阅读。
一、调查目的目前大学生对眼镜需求量大，有一定的安康意识，懂得去主动去保护自己的眼镜。
品牌意识较强，但消费能力普通，普通在选择眼镜的时候会倾向于简约慷慨、青春阳光。
在校大学生由于用眼过度，缺乏护眼意识，导致越来越多的大学生视力在不同的程度上下降。
消费者从单一的保护视力方面，已开展到注重产品的多样化、个性化。
在校大学生在一个特殊的生存环境里形成为了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化气氛。
他们不仅在现时有宏大的消费潜力，将来也会成为社会的消费主流。
眼镜在大学生方面有很大的消费市场，也存在很大色开展空间。
二、调查对象星沙部份高校在校大学生三、调查时间201x 年 4 月 8 日—4 月 13 日四、调查方式抽样调查、问卷调查、网络调查五、调查步骤4 月 8 日完成企划案问卷的撰写及打印问卷4 月 9 日—4 月 11 日外出问卷调查4 月 12 日问卷4 月 13 日数据分析4 月 14 日—4 月 17 日调查分析及撰写调查报告(调查分析包括戴眼镜的原因、眼镜的款式、眼镜的价位、消费者喜欢的效劳方式、眼镜更换频率、学生对眼镜考虑因素、眼镜店的选择)六、分析结果汇总我们随机对在校大学生发放问卷 122 份，收回 121 份，有效问卷调查 120 份。
以下是对调查问卷做出的分析：1、社会是一个信息化社会，人们已越来越离不开和电脑，而这些电子化产品也会对眼睛造成很大的伤害。
大学生在经过十几年寒窗苦读的情况下，也会和眼镜结下不解之缘。
在所调查的对象中，近视率为 20％，在近视患者中， 80％戴框架眼， 10％戴隐形眼镜， 10％戴塑料镜架眼镜。
框架眼镜目前市场占有率比较高的主要原因是价格适中，普通在 200—400 元钱之间，好的隐形眼镜价钱有比较高，差的隐形眼镜又很容易伤害眼睛，还需要眼镜清洗液，眼镜盒等长期消费。
眼镜店社会实践调研报告
眼镜店社会实践调研报告引言眼镜作为一种视力矫正工具，是现代人们生活中不可或缺的一部分。
眼镜店作为眼镜产品的销售和服务平台，扮演了重要的角色。
在经济全球化和信息技术快速发展的今天，眼镜店面临着新的机遇和挑战。
为了更好地了解眼镜店在社会中的地位和发展状况，我们选择对眼镜店进行一次调研，以期为该行业的未来发展提供参考。
一、调研对象我们选择了几家知名的眼镜店进行调研，其中包括国际连锁品牌眼镜店、本地连锁品牌眼镜店以及一些小型独立眼镜店。
这些眼镜店分别覆盖了城市中心地区和郊区，从而能够更全面地了解眼镜店的发展状况和服务质量。
二、调研内容1. 眼镜店的经营模式和业务范围我们首先了解了眼镜店的经营模式和主要业务范围。
通过实地走访和与店主、员工进行交谈，我们收集了关于眼镜店的销售产品、服务项目、店内布局、销售策略等方面的信息。
2. 眼镜店的顾客群体和消费行为我们也对眼镜店的顾客群体和消费行为进行了调研。
了解了顾客的年龄、职业、消费水平等信息，并通过与顾客进行访谈，了解了他们对眼镜产品和服务的需求及满意度。
3. 眼镜店的社会责任和公益活动我们还对眼镜店的社会责任和公益活动进行了调研。
了解了各家眼镜店在支持公益事业、参与志愿活动等方面所做出的贡献，并对其相关举措进行了评估。
三、调研结果1. 眼镜店的经营模式和业务范围通过调研，我们发现大部分眼镜店不仅仅是眼镜产品的销售平台，还提供了眼镜定制、验光服务、镜框镜片维修等服务。
其中，国际连锁品牌眼镜店在产品的种类和品质上有明显优势；而小型独立眼镜店通常更注重个性化定制服务，受到了一定消费群体的青睐。
2. 眼镜店的顾客群体和消费行为根据我们的调研，眼镜店的顾客群体涵盖了不同年龄、职业和消费水平的人群。
年轻人更注重时尚和个性，他们会选择一些具有新潮设计的眼镜产品；而老年人则更看重眼镜的舒适度和功能性。
此外，一些白领阶层则更关注品牌的口碑和服务的品质。
3. 眼镜店的社会责任和公益活动我们发现部分眼镜店在社会责任和公益活动方面做的还不够，虽然有一些眼镜店经营良好，但并没有积极地回馈社会。
眼镜店管理调研报告
眼镜店管理调研报告
《眼镜店管理调研报告》
一、调研背景
眼镜店在现代社会是一个非常重要的行业。
随着人们对视力保护的重视和眼镜成为一种时尚配饰，眼镜店的数量和竞争也越来越激烈。
为了更好地了解眼镜店的管理情况，我们进行了本次调研。
二、调研方法
我们采取了问卷调查和实地走访的方式，对各地的眼镜店进行了调研，了解他们的管理模式、服务质量和消费者需求。
三、调研结果
1. 管理模式
大部分眼镜店采取了现代化的管理模式，如采用软件管理系统、电子商务等。
但也有一些中小型眼镜店仍然采用传统的管理模式，导致经营效率较低。
2. 服务质量
大部分眼镜店在服务质量方面还是比较满意的，他们重视消费者体验，提供了优质的产品和专业的服务。
但也有一些眼镜店在服务上存在欠缺，导致消费者投诉较多。
3. 消费者需求
消费者对眼镜店的要求也在不断提高，他们希望眼镜店能够提供更多样化的产品选择、更专业的验光服务以及更便捷的购买
方式。
四、调研总结
眼镜店作为一个重要的健康和时尚行业，管理模式和服务质量是决定其发展的关键因素。
眼镜店需要不断更新管理模式，提高服务质量，满足消费者不断增长的需求，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
同时，政府和行业协会也需加大对眼镜店的管理和监督力度，推动整个行业的健康发展。
五、建议
我们建议眼镜店加大对现代化管理模式的转型，提高服务质量，满足消费者需求。
同时，政府和行业协会也需出台相关政策，加强对眼镜店的监管，推动整个行业朝着更加健康的方向发展。
眼镜店可行性研究报告
眼镜店可行性研究报告一、引言眼镜店作为一个提供眼镜镜框、镜片销售和配镜服务的零售业态，其作用在于为人们提供视力矫正的产品和服务，帮助人们保护视力，改善生活质量。
眼镜店的发展与生活质量的提高、近视率的上升、老龄人口的增加相关联。
本文着重探讨眼镜店的可行性，包括市场需求、竞争情况、企业发展战略、经营管理等方面的分析，为投资者提供市场参考。
二、市场需求1.市场现状近年来，我国视力问题日益严重，据统计，中国约有3.5亿人近视，其中包括很多儿童和青少年。
另外，老年人群中也有一定数量的老花眼患者。
这种情况导致了眼镜行业的快速增长，眼镜店在城市和农村地区随处可见。
虽然市场竞争激烈，但需求量依然巨大。
2.市场前景随着生活质量的提高和人们对健康的重视，眼镜店将有更大的发展空间。
未来，我国老龄化趋势明显，老年人口的增加意味着老花眼患者的增加，同时，城市化进程也会加速视力问题的扩散。
因此，眼镜店行业具有很好的发展前景。
三、竞争分析1.市场竞争者眼镜店市场竞争主要来自于品牌连锁眼镜店和传统眼镜店。
品牌连锁眼镜店由于规模大、信誉好，具有较强的竞争实力。
而传统眼镜店则有地方性、服务个性化等特点，更受一部分消费者的喜爱。
2.竞争优势眼镜店要想在市场上立足，必须具备一定的竞争优势，包括产品质量、价格、服务、品牌影响力等方面。
品牌连锁眼镜店通常在这些方面具有优势，所以传统眼镜店需要加强自身竞争力，才能在市场上生存。
四、企业发展战略1.品牌建设眼镜店在经营过程中，应该注重建设自身品牌。
通过提供专业的配镜服务、选择高质量的产品、加强市场宣传等手段，提高品牌知名度和美誉度，吸引更多客户。
2.产品创新眼镜行业是一个技术密集型行业，产品更新换代比较快。
眼镜店在产品选择和设计方面要加大投入，推出满足消费者需求的产品，提高竞争力。
3.服务升级眼镜店的服务也是其核心竞争力。
店员要具备专业知识和良好的服务态度，遇到客户问题要及时解决。
另外，店内环境要整洁舒适，让客户有宾至如归的感觉。
眼镜行业的策划书模板3篇
眼镜行业的策划书模板3篇篇一一、行业分析1. 市场规模和增长趋势对当前眼镜市场的规模进行评估。
分析市场的增长趋势，包括过去几年的增长情况和未来的预测。
2. 目标客户群体确定眼镜行业的主要目标客户群体，包括年龄、性别、职业等特征。
研究目标客户群体的需求、偏好和购买行为。
3. 竞争态势分析竞争对手的数量、规模和市场份额。
比较竞争对手的产品特点、价格策略和营销策略。
4. 市场机会和挑战识别市场中的机会，如新兴趋势、未满足的需求等。
分析可能面临的挑战，如竞争压力、技术变革等。
二、产品策划1. 产品定位确定产品的定位，是高端、中端还是低端产品。
明确产品的差异化特点和竞争优势。
2. 产品系列规划产品系列，包括近视眼镜、远视眼镜、太阳镜、隐形眼镜等。
确定每个系列的产品特点和目标客户群体。
3. 产品设计注重产品的设计，包括款式、颜色、材质等方面。
考虑时尚潮流和消费者的审美需求。
4. 产品质量确保产品质量符合相关标准和消费者的期望。
建立质量控制体系，保证产品的稳定性和可靠性。
三、营销策略1. 品牌建设制定品牌策略，包括品牌定位、品牌形象和品牌传播。
提高品牌知名度和美誉度。
2. 渠道策略选择合适的销售渠道，如专卖店、百货商店、电商平台等。
优化渠道布局，提高销售效率。
3. 促销活动策划促销活动，如打折、赠品、满减等。
利用节日、纪念日等时机进行促销。
4. 客户关系管理建立客户关系管理系统，收集客户信息。
提供优质的客户服务，增加客户忠诚度。
四、运营管理1. 供应链管理建立高效的供应链体系，确保原材料的供应和产品的配送。
优化库存管理，降低成本。
2. 生产管理确保生产过程的高效和质量稳定。
引入先进的生产技术和设备，提高生产效率。
3. 人力资源管理招聘、培训和激励优秀的员工。
4. 财务管理制定合理的财务预算和成本控制措施。
监控财务指标，确保企业的盈利能力。
五、风险评估与应对1. 风险识别识别可能面临的风险，如市场风险、竞争风险、技术风险等。
眼睛店市场营销策划方案
眼睛店市场营销策划方案一、市场调研分析市场调研是制定市场营销策划方案的重要步骤之一。
通过市场调研，可以对当前眼镜市场的状况、竞争对手的情况、消费者需求等进行全面了解，为后续的市场营销活动提供基础数据。
1.1 现状分析通过分析当前眼镜市场的规模、发展趋势、竞争格局等，可以掌握市场的基本情况，为制定市场营销策划方案提供依据。
1.2 顾客需求分析通过调研消费者对眼镜产品的需求、购买决策因素等进行分析，可以更好地了解目标客户群体的特点和需求，为市场营销活动的定位和传播策略提供依据。
1.3 竞争对手分析通过对主要竞争对手的调研，分析其产品特点、价格策略、市场份额等，可以了解市场上的主要竞争力量，为制定竞争策略提供依据。
二、市场定位与目标客户群体2.1 市场定位眼镜店市场定位是指确定眼镜店在市场上的定位和核心竞争力，以便更好地满足消费者需求并与竞争对手区分开来。
2.2 目标客户群体根据市场调研结果，明确眼镜店的目标客户群体，包括年龄、性别、收入、职业等因素，为后续的市场营销活动提供目标导向和定位意识。
三、产品策略3.1 产品特点根据市场调研结果和目标客户需求分析，明确眼镜产品的定位和特点，如款式、材质、功能等，以满足不同客户群体的需求。
3.2 产品和价格组合根据目标客户的消费能力和竞争对手的定价策略，确定合理的产品价格组合，以提高产品的竞争力，并进一步促进销售。
3.3 产品创新和研发进行产品创新和研发，推出符合市场需求的新款眼镜产品，不断提高产品的竞争力和差异化。
四、渠道策略4.1 销售渠道根据目标客户群体和市场调研结果，选择适合的销售渠道，包括实体店、网上商城等，提高产品的销售覆盖率和便利性。
4.2 渠道合作与其他相关行业进行合作，如医院、眼科诊所等，进行联合推广，提高品牌知名度和销售渠道拓展。
4.3 售后服务建立完善的售后服务体系，包括产品保修、免费清洗等，提高客户满意度和忠诚度。
五、促销策略5.1 广告宣传通过广告宣传提高品牌知名度和美誉度，包括电视、杂志、户外广告等多种形式。
眼镜店市场调研报告
眼镜店市场调研报告眼镜店市场调研报告一、市场概述眼镜店是为消费者提供眼镜产品和服务的专业店铺。
近年来，眼镜行业快速发展，市场竞争日益激烈。
本报告旨在通过市场调研，了解目前眼镜店市场的情况，并对未来发展趋势进行预测。
二、调研方法本调研报告采用问卷调查和实地观察相结合的方法，涉及范围为本地区眼镜店市场。
共收集到500份有效问卷，并对50家眼镜店进行了实地观察和访谈。
三、市场规模根据调研结果显示，本地区眼镜店市场规模庞大，年销售额约为1亿元人民币。
市场主要由中小型眼镜店占据，大型连锁眼镜店在市场份额上占比较小。
四、目标客户根据问卷调查，眼镜店主要客户群体为40岁以上的中老年人，占比达到60%以上。
其次是20-39岁的年轻人，占比约40%。
另外，调研结果还显示近年来，男性购买眼镜的比例有所增加。
五、消费习惯调研结果显示，超过60%的消费者会选择在眼镜店购买眼镜产品。
他们认为眼镜店提供的专业服务和售后保障是他们选择的重要原因。
此外，消费者对眼镜的品牌和款式也有一定的要求，他们更倾向于选择大品牌和时尚款式的眼镜。
六、竞争对手根据实地观察，本地区的眼镜店市场竞争较为激烈，主要竞争对手为本地区的眼镜连锁店和一些小型独立眼镜店。
其中，本地区的几家大型眼镜连锁店占据了较大的市场份额，其以多样化的产品选择、价格优势和专业的服务吸引了一大批消费者。
七、发展趋势根据市场调研结果和行业发展趋势，眼镜店市场未来有以下几个发展趋势：1. 高端定制服务：消费者对于眼镜个性化定制的需求越来越强烈，眼镜店可以通过提供高端定制服务来满足消费者的需求。
2. 线上线下结合：随着电子商务的发展，越来越多的眼镜店开始在线上销售眼镜产品。
线上线下结合的经营模式将成为未来眼镜店的发展趋势。
3. 技术创新：随着科技的不断进步，眼镜领域也在不断创新，如智能眼镜和虚拟现实眼镜等。
眼镜店需要关注新技术的应用，以满足消费者的需求。
4. 增加附加值服务：眼镜店可以通过增加附加值服务，如眼睛健康检查、眼镜清洁保养等，为消费者提供更全面的服务，提高竞争力。
眼镜店工作计划
一、前言随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，眼镜已经成为人们日常生活中不可或缺的用品。
为了更好地满足顾客需求，提高眼镜店的服务质量和经营效益，特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 提高顾客满意度，提升眼镜店品牌形象。
2. 增加销售业绩，提高眼镜店盈利能力。
3. 优化员工团队，提升员工综合素质。
4. 严格执行国家相关法规，确保眼镜店合法经营。
三、具体措施1. 市场调研与分析（1）了解市场需求，掌握竞争对手动态。
（2）分析顾客消费习惯，制定针对性的营销策略。
2. 产品策略（1）引进优质品牌，满足不同消费层次需求。
（2）定期推出新款眼镜，保持产品新鲜感。
（3）开展优惠活动，吸引顾客进店消费。
3. 服务策略（1）优化售前、售中、售后服务流程。
（2）提高员工服务水平，确保顾客满意。
（3）开展眼镜知识讲座，提升顾客对眼镜的认识。
4. 营销策略（1）利用线上线下渠道，扩大宣传力度。
（2）开展节假日促销活动，提高销售业绩。
（3）加强与周边企业的合作，实现资源共享。
5. 人力资源策略（1）选拔优秀人才，组建高素质团队。
（2）加强员工培训，提高员工业务能力和综合素质。
（3）关注员工福利待遇，激发员工工作积极性。
6. 财务管理策略（1）严格执行财务制度，确保资金安全。
（2）合理控制成本，提高盈利能力。
（3）定期进行财务分析，为经营决策提供依据。
四、工作计划实施步骤1. 第一阶段（1-3个月）：完成市场调研与分析，制定产品、服务、营销策略，优化人力资源配置。
2. 第二阶段（4-6个月）：实施产品、服务、营销策略，关注员工培训，进行财务分析。
3. 第三阶段（7-9个月）：总结第一阶段实施效果，调整策略，确保各项工作顺利进行。
4. 第四阶段（10-12个月）：评估整体工作成果，总结经验教训，为下一阶段工作做好准备。
五、总结本工作计划旨在提高眼镜店的综合竞争力，实现可持续发展。
通过制定具体措施，优化管理，加强团队建设，确保眼镜店在激烈的市场竞争中立于不败之地。
同仁眼镜市场调研PPT课件
三、研究目的及调研问题
• 研究目的
1、了解眼镜行业消费者的消费现状，并研究其消费心理和 消费行为的特点。为同仁验光配镜中心给其产品制作广告 以及制定促销方式提供参考依据。
2、了解消费者获取眼镜店品牌信息的渠道，为市场拓展、 品牌推广提供策略和依据。
3、为同仁验光配镜中心提出经营（包括服务以及产品质量 等方面）的合理化建议。
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• 调研问题
1、了解消费者的消费现状，分析了解同仁眼镜的竞争态势 及市场占有率，为同仁眼镜市场定位提供依据。
2、探究消费者的消费心理及消费行为特点。 3、了解消费者对本店（同仁验光配镜中心）的满意程度。 4、调查消费者对本店（同仁验光配镜中心）的意见和建议。
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四、研究方法
● 竞争者实地调查法（直接观察法） • 消费者问卷调查法 • 目标顾客随机询问法 • 文案调研法（相关报刊、图书杂志等）
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第一部分 策划报告
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调调协调质研资现资研研研背概
查查议查量究料场料究究究景要
费组书进控设收工分问方目
用成 度制计集作析题法的
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及
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调
绍
研
问
题
6
一、概要
本次调查通过问卷发放，深入调查，缜密 分析等一系列的系统调查方法，从而得出 此次调查的结果。我们并根据调查过程与 调查的结果提出了一些建议以供参考。本 次调查旨在了解过去，把握现在，预测未 来，以便能取得更好的业绩。
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三、解决问题的方法
• 采用消费者问卷调查法、竞争者实地调查 法、目标顾客随机询问法、文案调研法 （相关报刊、图书杂志等）收集信息，以 问卷调查和竞争者调查为主，询问法与文 案调研法为辅，为同仁眼光配镜中心收集 到全面信息。
北京同仁医院验光配镜中心
北京同仁验光配镜中心北京同仁医学科技开发公司成立于1992年8月，由北京同仁医院全资设立。
公司成立20年来，充分发挥同仁驰名品牌市场效应，以科技为先导，以现代化管理为发展方向，从初始医院投资的50万元，发展到经营业绩在北京市卫生产业企业系统中名列第一，年营业额达3亿元。
公司下设六大业务单元，全资子公司——北京同仁验光配镜中心、北京怡然堂药店、北京百年同仁助听器有限责任公司、北京同仁物业管理有限公司，控股子公司——北京尚健伟业科技发展有限公司，参股公司——北京同仁福康眼科医院。
公司现有员工2000余人。
主营项目北京同仁验光配镜中心成立于1993年，坚持依托北京同仁医院眼科医疗优势，以“看得清的世界，看得见的未来”为使命，重点开展验光配镜和眼视光保健等服务。
其散瞳验光、小瞳检影等专业特色可追溯至1886年同仁医院创建之初，其制镜技艺源起于1906年的同仁医院制镜室。
历经100余年，同仁验光配镜以其精湛的验配技术和精琢的产品品质蜚声全国；经营规模、专业化水平和经营业绩已跻身国内业界前列；年检查、验光25万人次，居世界之首。
作为中央领导的干保单位及全国“两会”代表、委员的固定服务单位，2008年，同仁验光配镜中心受奥组委指派，承担了组建奥运村综合诊所配镜验光科的任务，出色的服务获得了国际奥委会及世界各国运动员的高度评价，被北京市总工会和北京奥组委分别授予“奥运立功工人先锋号”和“奥运先进单位”的光荣称号。
2011年度，公司首次提出了“在学院型文化引领下，努力打造科技型、管理型的市场化公司”，确立了以“国际视野、现代管理、医学科技”为三驾马车的企业发展战略，以“百年技术、医学品质、直营连锁、正货保证”为经营方针，明确了“以质量为根基，技术和服务为两翼”的发展思路。
2012年度，公司通过打造五大运营体系：学科体系、技术体系、人才体系、业务体系和产业体系，推进产业化发展和管理内涵建设。
为全面促进同仁品牌价值的提升，由公司自主研发设计的同仁品牌眼镜架于7月初陆续上市，同仁助听器于8月初开出第一家验配连锁店，标志着公司从依托同仁向发展同仁迈出了坚实步伐。
调研报告格式 同仁堂调研报告 精品
调研报告格式同仁堂调研报告4.1.1确定目标确定目标是品牌调研的第一步,因为只有目标明确了才能够有的放矢.此次调研我们在深刻认知品牌的背景情况下,根据具体的问题进行思考,从同仁堂的战略目标出发,根据同仁堂内外部条件的变化及调研要达到的精确程度将目标确定为同仁堂品牌检视.4.1.2设计方案设计方案作为此次调研的重头戏,首先要保证方案的科学性.估计调研信息的价值,确定提供什么精度的信息,选择收集信息的方法和测量技术,根据调研方法确定地点、对象、抽样规则等,还要确定数据分析方法和报告提交方法.最后,还把所有这些内容写入调研方案里以便下一步有计划地实施.此次调查方案中规划以下内容：4.1.3采集资料此次调查一手资料的主要于同仁堂产品的消费者或购买者.消费者是市场调查营销活动的中心.在调查中,收集的信息和数据都是根据此次特定的目的进行收集的直接信息,其针对性和适应性比较强,科学性也比较符合此次调查的需要.⑴调研项目这是品牌调研方案的基本内容.根据对同仁堂检视的调研目标制定调研项目.调研项目的基本内容包括：①此次调查收集的资料包括同仁堂的品牌背景、荣誉、同仁堂的历史、同仁堂的企业文化、市场定位与市场细分、科技创新、质量、产品分类、企业动态,收集的数据包括企业07年至今的年报、季报等,包括资产负债表、利润表、流量表等（见附录2）.②数据收集的范围包括相关报纸、电视媒体报道,以及同仁堂内部刊物和同仁堂各种数据报道.③此次调研的数据主要于一线调查数据和二手资料的搜集的结合.第一手资料是通过调查直接从消费者和同仁堂内部收集到的资料,包括面谈访问法和观察法；二手资料包括内部和外部,其中,内部主要包括企业档案、本人资料库；外部主要文献资料,电脑数据库和互联,组织机构等.④对于一手资料的获得,访问的地点确定在前门大栅栏北京同仁堂药店,针对光顾同仁堂的消费者进行随机抽样；二手资料的获得收集方法包括查询、索取和交换.同时还要确定如何判断这些资料的准确性.⑵调研方法这是实现品牌调查目的的基本手段.为了达到最佳的调研效果,此次调查由于资料的方式很多,因此必须从优选择调查方法,包括直接询问法、深度访谈法,此外还有市场观察法等.问卷调查,除获知途径外,对品牌的联想均为自由的开放式,被者独立完成问题,无任何提示.⑶调查样本此次调查是对同仁堂的顾客对同仁堂品牌满意度进行研究,其目标调查对象总体为：要素：到同仁堂北京总店购买产品的顾客；抽样单位：个人；范围：北京市；时间：2019年4月；此次调查将范围确定在同仁堂的顾客,以单纯随机抽样方法将样本的数量确定在100人,以保证调研的在短时间内,收效快,质量比较高,有一定的可信度,费用不是很高,也容易推广.另外,本调查的样本有限,因而不能代表所有的北京居民,更不能代表所有城市的居民,仅反映北京部分居民对同仁堂的品牌认识,调查结果只供参考.4.1.4调查分析此次关于同仁堂品牌形象的调查研究,解析资料采用定性分析和定量分析两种,在通过对远景市场展望的基础上来对调研信息资料进行剖析、评估和思考,从而制订出对企业有实际价值的调研结论.4.1.5调查报告随着我国改革开放不断深化,市场的逐步放开,许多老字号在激烈的竞争中逐渐走向衰落或被淘汰出局.而具有340年历史的传统中药企业北京同仁堂却有了新的发展.北京同仁堂品牌连续数年在中国乃至世界医药市场上占有相当大的份额,这与同仁堂的品牌战略是密不可分的.在传统的品.牌建设过程中,同仁堂不断为自己注入新的内涵,在坚持传统的制药理念的基础上,不断创新,这也使得其品牌不断有新的卖点.在保证质量的前提下,同仁堂始终努力在向顾客传达着品牌属性、品牌利益、品牌价值、品牌文化、品牌个性和品牌使用六层含义,这也是其能一直占据中国药业市场的半壁江山的主要原因.如今的同仁堂拥有海内外零售终端896家.其中连锁门店及大型店293家,店中店573家,海外店30家,遍布世界15个国家和地区.名厂、名店、名医、名药的经营模式,不仅为更多的人提供了优质的药品与医疗服务,更将中医药文化传播到了世界各地.。
眼镜市场调研策划书
一、前言当前各学校，随处可见学生鼻梁上架着一副眼镜，中国眼镜市场的年需求量远在7000万副以上，而市场供应量远远小于市场需求量，中国眼镜零售业所面临的市场有很大的发展空间，大城市和城镇居民的眼镜更换频率较快，大街小巷各大眼镜店如阿拉伯，光明、振大，精益等等频频出现在人民的视线里。
据统计，我国配戴眼镜的人口每年有不断上升的趋势，市场潜力巨大。
市场评估行销环境，制定相应的商业广告策略及营销策略和市场调研十分重要。
二、调研目的1、研究了解长沙不同消费者的心理特征，了解消费者的人口、家庭等统计资料，测算市场潜力。
2、了解长沙眼镜市场竞争对手的竞争状况、商业广告策略、销售策略，及市场需求。
3、为长沙市场提供客观依据和合理化建议，更好的立足于市场。
三、调研内容1、了解长沙眼镜市场目前的基本情况，以及消费者的基本信息。
（1）消费者的基本状况，包括年龄、性别、学历、收入等等。
（2）消费者眼镜产品的商业广告、促销的反映。
（3）消费者对眼镜质量、公司服务的具体细分要求。
（4）消费者对眼镜产品的售后服务和评价和意见。
2、研究消费者的购买心理及购买后行为。
（1）消费者购买行为的自主性。
（2）消费者消费满意后，口碑宣传的可能性及相应得激励方式。
（3）举办提高会员满意度的会员活动的必要性与活动形式。
3、探析消费者对长沙眼镜公司的认知度、认知渠道。
了解老顾客对长沙眼镜公司各方面工作的满意度及对公司未来发展提出的建议。
四、调查对象1、调研对象为30岁以下的近视眼患者，主要是在校学生。
2、受访者非专业调查人员，没有在过市场调查公司工作3、受访者过去六个月中没有参加相关的调研研究。
调查对象比例确定为16岁以下：16——20岁：21——30岁：31——40岁：41——50岁的比例为9%：30%：40%：17%：3%。
同时，按（学生：社会拦访：相对高层）的比例为140：160：70进行访问。
考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性，我们本次调研共发出问卷400份。
眼镜店管理调研报告
眼镜店管理调研报告调研报告：眼镜店管理一、调研目的：为了了解当前眼镜店的管理情况，为改善和优化眼镜店的经营提供参考和建议。
二、调研方法：1. 网络调研：通过在各大搜索引擎和社交媒体上搜索相关信息；2. 实地调研：到多家眼镜店进行现场观察和访谈。
三、调研结果：1. 店面装修和陈设：大部分眼镜店的店面装修比较简单，没有太多特色，陈设较为杂乱，无法体现出品牌形象。
应该注重店面装修和陈设的设计，提升品牌形象和吸引力。
2. 商品展示：部分眼镜店商品展示区域过于拥挤，陈列不整齐，难以让顾客一目了然。
建议合理规划商品陈列区域，使商品展示更加有序和清晰。
3. 服务态度：大部分眼镜店的服务态度良好，但还有个别店员服务欠缺热情和耐心，需要加强员工培训，提高服务质量。
4. 产品质量：调研发现，有一些眼镜店销售的商品质量参差不齐，存在质量问题。
应该提高对产品质量的控制，选择优质的供应商和产品。
5. 目标客户：部分眼镜店没有明确的目标客户群体，经营范围过于广泛，导致竞争力不强。
建议明确目标客户群体，并针对其需求开展市场推广和产品定位。
6. 营销方式：大部分眼镜店的宣传方式单一，如海报、广告等，缺乏创新。
应该注重线上宣传，结合社交媒体和微信平台开展线上活动，提高品牌知名度和曝光率。
7. 库存管理：有部分眼镜店存在库存积压的情况，缺乏对库存的合理管理。
建议加强库存管理，定期清理过期产品和破损产品，减少库存压力。
8. 客户满意度：调研结果显示客户对眼镜店的整体满意度较高，但还有个别店铺存在服务不周到和退换货存在问题。
建议加强售后服务，提高客户满意度。
四、建议：1. 改善店面装修和陈设，提升品牌形象；2. 规划商品陈列区域，使商品展示更加有序和清晰；3. 加强员工培训，提高服务质量；4. 提高产品质量控制，选择优质的供应商和产品；5. 明确目标客户群体，并针对其需求开展市场推广和产品定位；6. 创新营销方式，注重线上宣传，提高品牌知名度和曝光率；7. 加强库存管理，减少库存积压；8. 加强售后服务，提高客户满意度。
北京同仁验光配镜有限责任公司介绍企业发展分析报告_45743
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告北京同仁验光配镜有限责任公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:北京同仁验光配镜有限责任公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分北京同仁验光配镜有限责任公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业教育其他未列明服务业资质一般纳税人产品服务眼镜销售（不含隐形眼镜）；互联网销售（除1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
眼镜店总结计划书
眼镜店总结计划书尊敬的领导：根据我所在眼镜店的市场调查和经验总结，我制定了下述总结计划书，旨在为眼镜店未来的发展提供指导和方向。
一、市场分析1. 需求分析：随着现代生活节奏的加快和电子设备的普及，许多人面临眼睛疲劳和视力下降的问题，对眼镜的需求不断增加。
2. 竞争分析：该地区有多家眼镜店，竞争激烈，每家店都有其独特的销售点和优势。
二、目标设定1. 增加市场占有率：通过提供优质的服务和具有竞争力的产品，争取在当地市场占有更大份额。
2. 提高客户满意度：向顾客提供全面的眼睛健康咨询和个性化的服务，增加他们对眼镜店的整体满意度。
三、具体措施1. 产品优化：根据市场需求和顾客反馈，优化产品结构和价格策略，扩大产品线，满足不同顾客群体的需求。
2. 增强服务意识：提高员工的专业知识和服务意识，确保每一位顾客都能获得最好的服务体验。
3. 加强宣传推广：通过线上线下多种渠道，提高店铺的知名度和美誉度，吸引更多的潜在客户。
4. 建立忠诚客户群体：通过推出会员制度和积分累积奖励体系，鼓励顾客长期选择眼镜店购买商品。
5. 合理库存管理：根据销售数据和市场需求，合理制定库存计划，避免过多或过少的库存，提高资金利用率。
四、预期效果1. 增加销售额：通过产品优化和服务升级，吸引更多的潜在客户，提高销售额。
2. 提高客户满意度：通过专业化的服务和个性化的建议，增加客户对眼镜店的满意度和信任度。
3. 扩大市场占有率：在满足现有顾客需求的基础上，吸引更多的新顾客，提高市场占有率。
4. 建立良好口碑：提供优质的产品和服务，赢得顾客的口碑宣传，增加店铺的知名度和美誉度。
五、实施计划1. 产品优化计划：根据市场需求，与供应商持续沟通，改进产品设计和质量，并按计划完成上新和下架操作。
2. 提升服务能力：组织员工参加培训，增强专业知识和服务意识，定期对员工进行绩效评估和奖惩；3. 宣传推广方案：制定全面的宣传推广计划，包括线上推广、线下活动等，确保店铺能够得到广泛的推广。
眼睛店调研报告
眼睛店调研报告眼镜店调研报告一、引言眼镜店是供应各种眼镜产品并提供配镜服务的零售店。
在现代社会，由于电子产品的广泛应用，人们对眼镜的需求日益增加。
因此，了解眼镜店的市场现状和消费者需求对于开展相关业务具有重要意义。
本报告通过对眼镜店的调研，对行业发展状况、竞争环境以及消费者需求进行分析，以提供给业务部门决策依据。
二、市场发展状况1. 眼镜行业发展迅速。
随着人们对健康意识的提高和近视人群的增加，眼镜行业得到了迅猛发展。
根据调研数据显示，近五年眼镜行业的年均增长率为10%，市场规模不断扩大。
2. 百货商店和专业眼镜连锁店市场份额占据主导地位。
根据调研数据，百货商店和专业眼镜连锁店的市场份额占据了眼镜市场的80%以上。
这些连锁店拥有更强的品牌形象和更专业的配镜服务，吸引了大量消费者的选择。
3. 电子商务对眼镜行业的冲击。
随着互联网的普及，越来越多的人选择通过电子商务平台购买眼镜产品。
根据调研数据，网络销售额占据眼镜市场总销售额的15%。
眼镜店需要采取相应的措施来抵御电子商务的冲击。
三、竞争环境分析1. 竞争对手种类多样。
眼镜店面临来自百货商店、专业连锁店、电子商务平台以及一些小型眼镜店的竞争。
无论从品牌形象、产品品质还是价格方面，竞争对手都存在一定的优势。
2. 差异化经营是核心竞争力。
在激烈的竞争环境下，眼镜店需要通过提供个性化、差异化的产品和服务来吸引消费者。
例如，提供特殊款式的眼镜、定制化镜片等可以满足消费者多样化的需求。
3. 传统渠道与电子商务渠道的结合。
为了在竞争中立于不败之地，眼镜店需要将传统实体店与电子商务渠道结合起来，提供更全面、便捷的购买方式，并提供线上和线下的配镜服务。
四、消费者需求分析1. 健康和舒适是消费者的首要需求。
消费者希望选择健康、舒适的眼镜产品，减少使用眼镜时的不适感。
2. 个性化需求日益增加。
消费者希望通过眼镜展示自己的个性和品味，因此对于特殊款式、定制化的需求逐渐增加。
眼镜店管理调研报告
眼镜店管理调研报告1. 调研目的本次调研旨在了解眼镜店的管理状况，包括人员组织架构、服务质量、销售策略以及市场竞争力等方面，为该行业的从业者和投资者提供参考。
2. 调研方法为了获得全面准确的信息，我们采用了多种调研方法，包括实地走访、问卷调查、面谈等。
3. 调研结果3.1 人员组织架构根据所调查的数据显示，多数眼镜店的人员组织架构相对简单，根据业务需要，通常划分为销售员、验光师和客服人员等几个基本岗位。
少数大型连锁眼镜店设立了独立的人力资源管理部门，负责员工招聘、培训和绩效评估等工作。
3.2 服务质量通过实地走访和面谈，我们发现服务质量是眼镜店管理中的重要一环。
大多数眼镜店注重提供优质的服务，包括专业的验光和配镜服务。
然而，一些小型眼镜店在服务过程中存在待提高的地方，如服务态度不够热情、专业知识不够到位等问题。
3.3 销售策略眼镜店的销售策略通常包括店内产品陈列、促销活动和与客户建立关系等。
大多数眼镜店注重产品陈列，通过展示不同品牌、款式和价格的眼镜来吸引顾客。
促销活动也是提升销售的重要手段，如打折、赠品等。
与客户建立关系则可以通过会员制度和回访服务等方式实现。
3.4 市场竞争力根据调查结果显示，眼镜店市场竞争激烈，特别是在一二线城市。
大型连锁眼镜店通过规模优势、品牌影响力和多元化的产品组合等来获得竞争优势。
相较之下，小型眼镜店则面临着更大的竞争压力，需要提高服务质量和创新能力以获得竞争优势。
4. 调研结论通过对眼镜店管理的调研，我们得出以下结论：1. 人员组织架构相对简单，可根据业务需要合理划分岗位和职责，提高运营效率。
2. 服务质量是提升眼镜店竞争力的关键，应注重从服务态度、专业知识和技术水平等方面提升。
3. 销售策略应根据市场需求和竞争环境制定，同时注重产品陈列、促销活动和客户关系的建立。
4. 小型眼镜店应加强服务质量和创新能力，以应对市场竞争的挑战。
5. 建议基于以上调研结论，我们向眼镜店管理者提出以下建议：1. 加强员工培训，提高服务质量和专业技能。
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五、调研结果
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一、廊坊师范学院区调查结果 配戴时间在2—4年和4年以上 1、消费者眼镜价格选择情况： 2、消费者选择眼镜时看中的因素： 3、消费者对促销活动的重视情况： 4、消费者获得眼镜店信息渠道情况：
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• 我们对调查结果进行了上述统计，并以其 为基础，综合多方面资料，提出以下分析 与建议，供评估、采纳。以期把握市场发 展动态，认识市场发展趋势，改善业务服 务，提高竞争能力，及时占领市场，树立 同仁形象。
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一、概要
本次调查通过问卷发放，深入调查，缜密 分析等一系列的系统调查方法，从而得出 此次调查的结果。我们并根据调查过程与 调查的结果提出了一些建议以供参考。本 次调查旨在了解过去，把握现在，预测未 来，以便能取得更好的业绩。
• 调研建议：按大学生、中学生对比分析建议，将问卷问题分为三类分 别分析： 被调查者基本情况分析、被调查者对眼镜店基本要 求分析、市区主要眼镜店知名度及同仁免费接送业务分析。
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二、问题界定
我团队本次调查主要是结合同仁验光配 镜中心的现状，开展对廊坊市区眼镜市场 的调查。了解并分析眼镜主要消费群体— 学生的眼镜需求，以及主要竞争对手情况， 为同仁验光配镜中心提供数据支持，扩大 影响及销售，更好的服务于学生。
八、资料收集：
原始资料收集： 问卷调查资料的收集、实地 走访调查资料收集收集（走访廊坊市区主 要眼镜店）。 次级资料收集： 书面资料收集（查阅各种报 刊、杂志、上网查询）、即时询问法收集。
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九、资料分析：
• 资料筛选：本着真实可靠，去芜存菁的原则，整理问卷， 筛选出有效问卷，对收集到的次级资料进行分析，留取可 利用部分待用。 • 资料归类：按调研课题模块划分方向，将数据资料分别归 入各模块。 • 数据汇总：整理问卷数据，汇总相关数据。 • 数据制表：为便于下一步分析，将已汇总的数据编入 EXCEL表格。 • 数据分析：对最后保留的数据进行分析，为撰写分析报告 铸造基础。 • 数据评价：二次筛选，评价已成型数据，删繁留精。
16%
61%
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四、调研设计
所需信息：被调查者（主要是学生）对于眼镜及眼镜店的要求，主要 时间段，同时记录主要竞争者店面客流量与成交量。 资料收集：通过问卷调查得到第一手资料，问卷发放主要比例：试调
查 份 数： 正式调查份数=3：8，大学问卷份数：中学问卷份数=5：3， 师院及周边地区份数：河工大份数：华航份数=15：6：4， 男生份数：女生=1：1。
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眼镜店知名分析及同仁免费接送业 务分析
廊坊市区主要眼镜店知名度分析
15% 8% 3% 31%
10% 2% 31%
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同仁 大明 明朗 光明 文兴 天津眼科医院 其他
市区主要眼镜店知名度（师院）
其他 康明 7% 14%
同仁 20%
江南 24% 天津眼科医院 3%
大明 13% 光明 13%
同仁
亨达利 6% 更多免费地产资料、品牌推广策划书 大明 光明 亨达利 天津眼科医院 江南 康明
其他
同仁免费接送业务调查
5% 18% 不知道，但会接受 不知道，也不会接受 知道，也会接受 知道，但不会接受
消费者对各种促销活动的重视程度
15% 15%
5%
65%
□赠送相关产品
□现场打折
□贵宾卡
□其他
消费者对各种促销活动的重视程度
一、经理览要
• 调研问题：廊坊市区大中学生眼镜消费及各大眼镜店基本情况 • 调研目标：同仁验光配镜中心认知度、市场竞争现状及发展潜力 • 调研结果： 根据我团队实际调查统计结果，按学校区域单独分类， 并将结果展示给您。共分：廊坊师范学院区、河北工业大学 区、北华航天工业学院区、廊坊市第一中学区、廊坊市第二 中学区、廊坊市管道局中学区、廊坊市其他中学区、其他区 八部分，和实地调查结果展示一部分。
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第一部分
调 查 费 用 调协调质研 查议查量究 组书进控设 成 度制计 员 介 绍 资 料 收 集
策划报告
现 场 工 作
• • • • • • • • • • • • • •
资 料 分 析
研 究 问 题
研 究 方 法
研背概 究景要 目 的 及 调 研 问 题
• 12月30日——12月31日：报告撰写与递送
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第二部分
调研报告
一、经理览要： 二、问题界定： 三、解决问题的方法： 四、调研设计： 五、调研结果： 六、局限与警告： 七、调研结果分析及研究建议：
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六、局限与警告：
• 局限：由于本次抽样的被调查者对于问卷填写态 度的认真程度有所不同，误差再所难免，尽管本 次调查抽样为非随机抽样，但我们为了保证个体 分布与总体分布的一致性，采取了判断抽样和配 额抽样，保证了调查的准确性。 • 警告：由于我们知识水平有限，分析结果尚有不 足之处，故提出的建议仅供参考。 • 提示：调查结果的具体数据，及其计算方法，所 用方式，均在附件中列示，如有需要，请查阅。
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• 调研问题
1、了解消费者的消费现状，分析了解同仁眼镜的竞争态势 及市场占有率，为同仁眼镜市场定位提供依据。
2、探究消费者的消费心理及消费行为特点。
3、了解消费者对本店（同仁验光配镜中心）的满意程度。 4、调查消费者对本店（同仁验光配镜中心）的意见和建议。
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十一、调查进度：
• 12月 8 日——12月14日：实地调研及成员专业知识 培训
• 12月15日——12月17日：调查方案的制定及问卷的设计 • 12月18日——12月26日：实施调查
• 12月27日——12月29日：数据处理与分析
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三、研究目的及调研问题
• 研究目的
1、了解眼镜行业消费者的消费现状，并研究其消费心理和 消费行为的特点。为同仁验光配镜中心给其产品制作广告 以及制定促销方式提供参考依据。 2、了解消费者获取眼镜店品牌信息的渠道，为市场拓展、 品牌推广提供策略和依据。 3、为同仁验光配镜中心提出经营（包括服务以及产品质量 等方面）的合理化建议。
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消费者眼镜价格选择（师院）
7% 23%
15%
55%
□100以下
□100-200
□200-400
□400以上
消费者眼镜价格选择
12% 20%
13%
55%
□100以下 □100-200 □200-400 □400以上 更多免费地产资料、品牌推广策划书
• • • •
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七、现场工作：
本次调查分为三次： 第一次：廊坊师范学院区 第二次：北华航天工业学院、河北工业大学 第三次：管道局中学、廊坊市第一中、廊坊市 第二中学、廊坊市第三中学、廊坊市 第六中学
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四、研究方法
●
竞争者实地调查法（直接观察法）
• 消费者问卷调查法 • 目标顾客随机询问法
• 文案调研法（相关报刊、图书杂志等）
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五、研究问题：
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六、研究设计：
1、调研课题的设计： 2、具体研究设计：
• 收集资料进行市场细分，确定机会 与威胁，从而确定发展方向 了解竞争对手主要促销措施、服务 等情况，从中发现自身优势 针对不同消费者对眼镜的不同需求， 确定消费者对眼镜及眼镜 通过了解消费者获取眼镜信息途径 及对眼镜店的了解程度，确定 调查自身及其他主要眼镜店的知名 度，确定自身市场地位。 ⑤调查消费者对同仁“配镜免费接 送”业务的态度信息。
同仁验光眼镜开店调研计 划
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成员组织结构图
X X 组长
X X X
X X X
X X
X X X
X X
X X X
X X
X X X
X X X
组员
组员
组员
组员
组员
组员
组员
组员
组员
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报告总体构成 • 前言 • 第一部分 策划报告 • 第二部分 调研报告 • 第三部分 附录
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前言
2008年12月8日——2008年12月31日，XX学院 CASE团队与XX市同仁验光配镜中心 合作，根据同仁眼光配镜中心经营现状及其他， 由CASE团队对XX市区主要大中学生与同仁主要 竞争者进行市场调查，现将报告结果呈现如下。
1、确定调查对象 2、调查项目：
廊坊市区主要大、中学生 同仁验光配镜中心主要的竞争对手
①被调查者性别、学历等基本属性。 ②被调查者配戴眼镜的时间及所带眼镜的价格、 是否注眼睛保健和眼镜维护等基本情况。 ③被调查者更换眼镜原因及其注重的眼镜的基本属性。 ④吸引被调查者的促销措形式及其获取信息渠道等。 ⑤被调查者对眼镜店服务人员的要求。 ⑥主要被调查的眼镜店知名度。 ⑦同仁验光配镜中心免费接送业务认知度。
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