潍坊红星美凯龙商业项目策略案010405 共41页PPT资料
红星美凯龙策划方案
红星美凯龙策划方案一、项目背景红星美凯龙（Red Star Macalline）是中国最大的家居建材零售商之一，于1994年成立。
公司以“家居百货一站式购物”为经营理念，为消费者提供全面的家居产品和服务。
在中国各大城市拥有众多的商场和门店，并持续扩大业务范围。
随着社会经济的发展和人们对生活品质要求的提高，红星美凯龙决定策划一项全新的推广活动，以进一步提升品牌知名度和用户忠诚度。
二、目标1. 提升品牌知名度：通过策划的推广活动，使更多的消费者了解红星美凯龙，并形成积极的品牌印象。
2. 增加顾客流量：吸引更多的潜在消费者光顾红星美凯龙的商场和门店，增加销售额。
3. 提高用户忠诚度：通过活动的互动性和多样化的参与方式，增强顾客对红星美凯龙的忠诚度，促进再次消费。
三、策略和执行计划1. 主题活动策划在策划阶段，我们将团队成员汇集在一起，以确保活动主题的独特性和吸引力。
考虑到红星美凯龙是家居建材零售商，我们建议以“打造理想家居”为主题。
通过这个主题，我们将强调红星美凯龙产品的优势和丰富性。
2. 线下活动为了增加顾客流量，我们计划在红星美凯龙的商场和门店举办一系列的线下活动。
其中包括：- 家居演示：邀请专业设计师和装修公司来演示如何使用红星美凯龙的产品来打造理想的家居环境。
- 优惠促销：推出限时优惠和折扣，吸引消费者前来购物。
- 品牌推广：与知名品牌合作，举办品牌推介活动，以展示红星美凯龙与高品质家居品牌的关系。
3. 线上活动除了线下活动，我们还将进行一系列的线上推广活动，以增加品牌知名度和用户参与度。
其中包括：- 社交媒体推广：通过社交媒体平台，发布有关红星美凯龙的资讯、产品推荐和互动话题，吸引用户参与和分享。
- 线上竞赛：开展线上竞赛，邀请用户分享他们在家居装饰方面的创意，并奖励最佳作品。
- 资讯发布：定期发布家居装饰和设计的资讯，为用户提供灵感和实用建议。
四、预期效果与评估通过以上的策略和执行计划，我们预期可以实现以下效果：1. 提高品牌知名度：通过线下和线上的活动宣传，提高红星美凯龙的品牌知名度，增加品牌曝光度。
红星美凯龙开业活动企划方案
活动主题：红星美凯龙1.1盛装登陆策划原则：（1）必须在开业气势上“一炮打响”，体现出顶级家居建材市场特点（惊爆度）。
（2）通过本次开业促销活动，务必要在周边消费者心目中留下深刻的印象，在同行业中留下良好的知誉度。
（3）体现项目高品质、品位的全球家居第一品牌的形象。
（4）促销活动要真实的让顾客感到“实惠”，最终增加美誉度。
（5）要建立顾客忠诚度，使消费者始终如一的支持我们项目。
（6）本着由“激发人气→制造商机→沉淀商机”的原则来执行本方案。
活动程序本策划案由两部分组成开业庆典促销活动第一部分开业庆典仪式一、筹备安排1、活动规模：参加人数不限，现场布置以产生高雅文化气息浓厚的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应，社会效益为目标。
2、活动地点：红星美凯龙水头店3、举办时间：2010 年 1 月 1 日。
4、交通安排：主办单位负责安排好嘉宾接送车辆，礼仪小姐、演艺人员、流行乐队、摄影师及其它外请工作人员等的接送工作。
5、活动物资筹办：车辆、请柬、饮水、礼品纪念品、文具、电源设备、宣传品等。
6、活动的主持人选：一女、一男(说普通话，青春、时尚、能制造活跃气氛)7、嘉宾邀请：嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀请有知名度人士出席，制造新闻效应，提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)。
嘉宾邀请范围：A、政府主管部门领导；上级领导、主管部门负责人B、主办单位负责人C、业内权威机构D、知名人士、记者E、业主及商家知名装饰公司负责人知名设计师8、广告宣传：根据全球家居霸主的营销战略及广告诉求对象，通过媒体广告、礼仪活动等形式对市场作全面的立体式的宣传，把良好的品牌形象凸现于广大顾客眼前，创造出良好的宣传效应，为今后发展，经营战略销路。
广告内容要求:开业告示要写明事由,即"红星美凯龙水头店开业仪式在何时何地举行，介绍有项目的建设规划、经营理念、服务宗旨和开业促销信息。
安装创优策划PPT(红星美凯龙)
五、质量控制要点
屋面综合布置
五、质量控制要点
屋面避雷带、通气帽、雨水斗：
五、质量控制要点
屋顶通气管：
五、质量控制要点
屋面玻璃幕墙避雷带安装方式
五、质量控制要点
屋面玻璃幕墙避雷带引下线安装
五、质量控制要点
屋顶加压送风机安装
五、质量控制要点
屋面冷却塔管网管线排布及安装方式： 在裙楼屋面施工之前，提前确定冷却塔设备厂 家，确定好冷却塔的规格尺寸，在土建屋面施 工之前确保冷却塔设备基础合理、准确无误。 并做好结构件的预留预埋。
四、涉及的强制性条文依据
6、管道安装坡度设计未注明时应符合下列规 定： a、气、水通向流动的热水采暖管道和汽水通 向流动和蒸汽管道及凝结水管道，坡度应为 3‰，不得小于2‰。 b、汽水逆向流动的热水采暖管道和汽水逆向 流动的蒸汽管道，坡度不应小于5‰。
四、涉及的强制性条文依据
《通风与空调工程施工规范》 通风与空调系统安装完毕投入使用前，必须 进行系统的试运行与调试，包括设备单机试运 转与调试、系统无生产负荷下的联合试运转与 调试。
五、质量控制要点
公共走廊 管网管线综合布置要遵循有压让无压、小管让大管的 原则。管线综合排布顺序从上到下依次为： 桥架 喷淋管 空调风管 空调水管
五、质量控制要点
1、写字楼8-33层走廊管线综合排布：
五、质量控制要点
五、质量控制要点
五、质量控制要点
五、质量控制要点
五、质量控制要点
五、质量控制要点
2、地下一层综合管线布置
五、质量控制要点
地下室空调水管综合管线布置
五、质量控制要点
空调水管综合支架
五、质量控制要点
地下室桥架布置。
红星美凯龙综合体案例分析
shopping mall
绿色环保商场
品牌商场
家居大卖场
综合性大卖场 前店后厂的家
具专营店
买地自建商场+ 租赁+与宜家等 联合买地+委托 管理+电商“星
易家”
土地价格的 非理性上涨
买地自建商场+ 租赁
相比传统建材市场 面积大，受租赁价 格波动影响明显
改造租赁场地
家具门市部
大棚式市场
写字楼（3.3 万㎡）
玫瑰天街 （2.8万㎡）
太平洋影院
红星美凯龙家居 MALL（4.2万㎡）
一期纯街区式建材街
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红星美凯龙地处城市发展主轴，周边新建小区众多，2-3年内新建小区体 量高达241万方，近期人口导入势头强劲，属建材家居需求的密集地带；
水岸国际 3700，40
格林小镇 3800,7
齐星花园 4600,54
新万基现代城 3800，10
在售项目 均价（元/㎡） 建面（万㎡）
待入市项目 建面（万㎡）
尚城国际 13
公园壹号 18 红星美凯龙
汉东至尊 4300,54
利和随园嘉墅 31.5 世纪未来城 38 城东国际 21.5 东方御景 4.1(用地) 世景壹品 2.7(用地)
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目前售楼处正在建设中，一期含玫瑰天街、8.9万㎡纯街区式建材博览中心、紫 郡3栋住宅。2.8万㎡玫瑰天街先行开发，预计年底入市。
红星美凯龙广告媒体推广方案(ppt 30页)
其他（例如单独或者合作举行的线下活动） 优势：形式丰富，具有很大的参与性 劣势：局限性比较大，广告受众点只有小部分
针对红星美凯龙广告的特性及市场定位
广告的实在性
所谓的实在性，就是广告 传播的内容或者宣传的内 容是基于具体的产品或服 务这一基本客观实际，而 不是凭空捏造，真实是广 告的生命，诚信是企业的 灵魂。家装行业在进行广 告活动时，必须告之潜在 目标客户群，红星美凯龙 能为客户提供何种服务。 广告内容涵盖了售前、售 中和售后的每一个细微环 节。必须让所有广告受众 明明白白，能够让客户作 为理性的选择。
在全国领先推出了"市 场化经营，商场化管理 "的模式，得到了权威 专家的高度肯定，被誉 为"红星美凯龙经营模 式"。并在中国家居业 首创了"所有售出商品 由红星美凯龙负全责" 的诚信创举，为中国家
具建材市场的发展与繁 荣作出了创造性的贡献
市场和政策对红星美凯龙的良性导向 无锡
房市低迷，并不代 表家居家装行业低 迷，随着无锡居民 消费水平的提高！ 高档次的装修及家 具是必然趋势
无锡红星美凯龙继 2005-2006年度被江苏 省精神文明建设指导委 员会办公室和江苏省工 商行政管理局评为“江 苏省五星级文明诚信市 场”后，在2007-2008 年度通过复审，再次荣 获“江苏省五星级文明 诚信市场”。
无锡红星美凯龙被
江苏省市场管理协会评 为2008年度“江苏省工 业品百强市场”。
合作伙伴 PM18:00~23:00 陪客户或主管领导共进晚餐，并 到酒吧、KTV交际
金 茂 摩天大360大厦 厦
凯燕环球中心大厦
创源大厦东方广场ຫໍສະໝຸດ 百仕达大厦鸿运大酒店
1红星美凯龙金茂mall招商新闻发布会方案(PPT56页)
前期准备 来宾签到 启动仪式 助兴表演 媒体访谈 答谢晚宴
签到形式：现场签到
签到流程：
来宾到场后，到达签到区，按品类分类进入各个对应通 道进行签到。其次，来宾由礼仪小姐现场引导并在印有规则 小LOGO的背景板上按下金色的手印。最后，由千位来宾共 同创造大家手印的LOGO墙，集合众人力量，充满合作之喻 义，艺术格调彰显大家风范，呼应“大家2010”主题。
通过此次活动向来宾展现红星美凯龙金茂MALL的品牌实力，宣传“大家2010— —集成和家容万家”的品牌文化，旨在集大家所成，有海纳百川之意。兼收并蓄，集 万千精粹于一身。行礼节之道，尽地主之理，成就大家风范。
同时，在此次活动中要向来宾介绍红星美凯龙金茂MALL作为旗舰店的特别之处， 使招商对象相信在这里有宏大的发展前途，对项目树立信心，建立品牌的忠诚度，
17:10～17:30 17:30
来宾签到，古琴茶艺暖场 主持人开场 墨舞开场表演 主持人嘉宾介绍 播放《mall时代》 金茂实业领导发言 播放招商宣传片 红星金茂项目总经理发言 行业协会发言 红星车董事长、徐总发言 政府领导、军区领导发言 播放四大水域简介片 装置启动 仪式结束，进入媒体提问时间 晚宴开始，领导致祝酒辞
媒体提问
晚宴 欣赏节目
开业典礼
VIP嘉宾接待
前期邀请 机场接机 嘉宾移动 酒店入住 现场接待 机场送机
接待时间：活动前一日 活动日 前一日接待： 到达接机 入住酒店、休息 入住嘉宾午餐、晚宴接待
活动日接待： 司机、车辆提前到达酒店接送嘉宾至会
场 引导嘉宾参加招商会 接送嘉宾至酒店休息
VIP接待的基本服务理念 — 尊贵、细致、专业、个性、安全
1、专人负责，与MIP及VIP秘书或助理保持紧密沟通；通过Email或传 真向邀请嘉宾助理发送邀请；与邀请嘉宾助理电话沟通,收集嘉宾信 息，确认邀请。
红星美凯龙策划书
现场布置
待定
费用预算
待定
媒介推荐
媒介选择：1.明确主要受众群，兼顾次要受众群 2.建材家居类媒体，兼顾大众媒体
媒体策略：大众媒体 电视 报纸 网络 杂志 DM 户外媒体 公交车身广告 公交站台广告 大型户
红星美凯龙策划书
2021年7月21日星期三
目录
一.活动背景 二.活动目的 三.受众分析 四.异业联盟分析 五.活动主题 一六、.关活于动内容 二、颜色 七.创意说明 八.现场布置 九.费用预算 十.媒介推荐
四、图片
五、图表
三、文字
活动背景
1.2012年，红星美凯龙天津河东商场开业，而它正是红星美凯龙的第100座家居 Mall，河东商场的开业，宣告了红星美凯龙开创了家居业第一个进入百Mall连锁 的品牌，也见证了家居业步入百Mall时代。
外广告 小区户外广告
媒体推荐：扬州晚报 名城扬州网 扬州2套 城市风尚
投放时间：报纸媒体4.10—4.29每周投放2次，周中投放 网络媒体4.10上线 电视媒体4.20开始投放，晚间黄金时段 DM4.15印刷发放，全市铺开
设计要求：突出新装外面体效果图，要求高端，大气，符合 品牌特质。
2.6业超级互动惠：活动期间凡是华利地产，通灵翠钻，大润发，建设银行，汇银家电，天长地久婚纱摄影新老消费者，提 供相关消费依据，即可享受红星美凯龙扬州店会员价：9.5折特惠（制定商家，详情见店堂海报）同时凡在活动期间在红星 美凯龙消费的消费者至此6家商家消费，提供相关凭据均可享受超值商家会员价！
活动内容
受众分析
1.总体来说，红星美凯龙面对的消费群是城市内的中高端人群。 2. 5月将迎来众多行业的旺季，如结婚服务业，房地产业，珠宝业，家 装业等，这些行业中消费群体的中高端人群即为直接消费群体。
《红星美凯龙简介》课件
采用多元化的营销策略，包括线上线下的推广活动、促销活动等，吸引潜在客 户，提高市场份额和销售业绩。
03 公司文化
价值观和愿景
价值观
红星美凯龙秉持“以客户为中心”的价值观，致力于提Biblioteka 优 质的服务和产品，以满足客户需求。
愿景
成为全球家居行业的领导者和首选品牌，为客户创造更美好 的居家生活。
团队建设和管理理念
团队建设
红星美凯龙注重团队建设，通过培训和激励措施，提升员工的专业技能和团队协 作能力。
管理理念
红星美凯龙采用科学、规范的管理理念，注重目标管理和绩效评估，确保企业高 效运营。
社会责任感和企业公民形象
社会责任感
红星美凯龙积极履行社会责任，关注 环保、公益事业，推动企业可持续发 展。
企业公民形象
红星美凯龙树立良好的企业公民形象 ，通过诚信经营、回馈社会等方式， 赢得社会各界的认可和尊重。
红星美凯龙简介
目 录
• 公司概况 • 公司战略 • 公司文化 • 公司业绩 • 公司展望
01 公司概况
公司简介
• 红星美凯龙是中国家居零售业知名品牌，成立于1986年，总部 位于上海。公司以“家居改变生活”为理念，致力于为消费者 提供高品质的家居产品和购物体验。
成立时间和历史沿革
• 红星美凯龙成立于1986年，初期以家具零售业务为主。随着公司不断发展壮大，逐渐扩展到家居零售领域，成为国内领先 的家居零售品牌。
感谢观看
目标
在未来5年内，红星美凯龙计划将门店数量增加至500家，覆盖全国各大城市，并致力于成为全球领先的家居零售 品牌。
技术研发和产品创新方向
技术研发
红星美凯龙将加大对人工智能、大数据等先进技术的应用，提升数字化运营能力，为消费者提供更智 能、便捷的服务。
红星美凯龙竞标营销策划初案
一、商业地产市场环境分析1、长三角商业地产分析长三角14个城市随着经济的高速发展，越来越紧密地联系在一起，并由此构筑了世界第六大都市圈，以上海为龙头的长三角房地产市场近几年蓬勃发展，而伴随上海商业地产热的兴起，其他的13个城市也加快了商业地产前进的脚步。
上海的开发商更多地走出上海，长三角商业地产方兴未艾。
（1）商业地产普热长三角长三角各城市的商业地产虽然与上海市场相比，存在一定的滞后性，但由于经济联系的紧密，故上海周边城市的发展与上海保持了亦步亦趋的态势。
从目前长三角的各个城市看，西至南京、北至扬州、南至宁波的广大区域内，大到数百亩用地的规模化物业，小到邻里商铺都已成功地掀起了各个城市的开发热潮。
其中，不少项目投资额高达数十亿美金，如海门吉斯达项目，投资额高达20亿美金，建设的国际家居采购中心，不仅有酒店、医院等服务配套，甚至包括消防、汽车影院等相关配套。
而如此规模的商业地产并不止海门一家，昆山、南通、南京、杭州等地都有这样的规模化项目即将上马。
长三角商业地产热已非比一般。
据相关数据，目前长三角地区房地产投资额约占全国份额的20%－22％，这一比例已高出长三角GDP在全国所占的比重，从所掌握的2002年数据看，长三角地区房地产市场销售面积达5022万平方米，约占到全国比重的25％。
上述数据中，保守估计也有三分之一左右的比重是商业房地产，也就是说，长三角地区的商业地产供应量在1700万平方米左右。
2002年是商业地产的起步阶段，时隔两年，相信这一数据必然有较大幅度的增长，至少在2000万平方米以上。
一方面是投资热潮势不可挡，另一方面是价格不断攀升。
据悉，位于杭州西湖边华侨饭店旁某商铺，每平方米均价高达6.8万元左右；南通某近郊区域的商铺还未推出，开发商的预期均价已在每平方米2万元以上；苏州狮林一品街一期价格最高达每平方米3万元。
长三角地区商业地产价格的高企是商业地产热的真实写照。
（2）大商小铺齐入市目前长三角商业地产热的一个重要原因，是房地产市场的成熟促使各类旅游商铺、购物中心、大型市场、社区商铺、商业街等物业层出不穷，极大地丰富了商业地产市场。
红星美凯龙营销策划方案
市场营销策划方案——红星美凯龙市场营销策划上海大学五虎将团队陈建宏段永嘉韩雨卿蒋玉珉唐佳宁目录⏹背景资料 (3)⏹企划目标 (4)⏹市场与企业分析 (5)➢消费需求分析 (5)➢主要销售形式 (6)➢市场细分 (7)➢目前市场存在的问题 (8)⏹营销方案 (12)➢市场营销目标 (12)➢营销理念 (12)➢市场营销策略 (12)品牌营销 (12)网络营销 (15)微博营销 (18)情感营销 (20)传统促销中的新意 (22)广告与公关活动 (24)⏹营销预期 (26)⏹总结 (27)⏹附录—问卷调查及数据分析 (28)背景资料红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位，自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任。
截至目前，已在北京、上海、天津、南京、重庆、沈阳、包头等36个城市开办了60家商场，市场总规模达550万平方米。
2008年销售总额突破235亿元，成为中国家居业的第一品牌。
2007年荣获“国内影响力品牌领袖大奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大奖”。
红星美凯龙还大力创建学习型企业，积极开展自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考的五项修炼，并把以爱国主义为核心的中华民族精神的培育和品格的培育作为企业的第六项修炼，创出了一种既符合国情、民情又符合“企情”的“学习型企业模式”红星美凯龙创建的品牌连锁大卖场，不只是一个个简单的商业流通物业；红星卖场销售的家居商品，也不单是一件件普通意义上的商品，更多传播的是一种“家的文化”、“家的艺术”，引领社会大众高品质的生活理念和生活方式。
企业积极实施品牌市场全国连锁化经营、“全球化名牌捆绑”品牌经营的策略，在全国领先推出了“市场化经营，商场化管理”的模式，得到了权威专家的高度肯定，被誉为“红星美凯龙经营模式”。
并在中国家居业首创了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的诚信创举，为中国家具建材市场的发展与繁荣做出了创造性的贡献。
红星美凯龙案例-PPT文档资料
品牌经营
生活理念和生活方式
目录
一 企业背景介绍 二 最具代表性项目 三 平房项目合作构想
本报告是严格保密的。
上海真北店——红星美凯龙家居设计博览中 心
基本信息： 共占地135亩。一期10万平米，二期20万平米，共30万平米。二期2009年6月
19日开业，共八层，地下二层是车库，地下一层到地上六层是商场。 项目特色： 号称五个“世界第一” 世界上第一座公园式家居商场 世界上第一个“公园2500体验馆” 世界上规模最大的单体家居商场 世界上第一个内设时光动车的商场 世界上最长的商场太空云梯 运营情况： 土地以外的成本2500元/平米（含土建结构、外立面、设备等）； 对外租金12元/平米/天（不含扣点）；ps.北京东四环店10-15元/平米/天； 2009年五一期间实现9000万营业额。
本报告是严格保密的。
发展现状
红星美凯龙至今已在北京、上海、常州、天津、南京、无锡、扬州、徐 州、连云港、长沙、重庆、成都、南昌、西安、杭州、桐乡、郑州、蚌 埠、合肥、石家庄、洛阳、盐城、沈阳、包头、淄博、昆山、深圳、衢 州、贵阳、银川、佛山等31个城市开办了50家商场，市场总规模达483 万平方米，打造中国家居业的“沃尔玛”，成为国际化企业集团；到 2020年建成200家品牌连锁大卖场，打造中华民族的世界商业品牌。
本报告是严格保密的。
世界上最长的商场太空云梯
除了能够获得参观美 景的大批人流以外， 从一层通过超长扶梯 直上五层的设计还将 改变消费者的购物习 惯，为家居经营探索 全新的营销模式：很 容易地到达最高楼层 ，每一层逛起来就很 方便，高楼层与低楼 层的价值差距就缩到 了最小。这也符合人 们的心理：从最远处 往近处逛，越来越靠 近出口，再远的地方 也不觉得远了。
红星美凯龙企业内部培训师课件-如何提高顾客满意度(201
红星美凯龙提升顾客满意度的措施 感官提升
红星美凯龙提升顾客满意度的措施 感官提升
红星美凯龙提升顾客满意度的措施 感官提升
红星美凯龙提升顾客满意度的措施
服务人员提升
1、月度——同区域内各商场互查 2、季度——区域检查 3、每半年度——集团统一检查 4、月度——集团委派神秘顾客检查 5、月度——800电话回访满意率
红星美凯龙提升顾客满意度的措施
• 各单项满意度分析
45 95.1%
40
35
30
93.4% 91.2%
91.0% 89.9% 88.8%
88.2%
82.9%
40 78.9%
2 97 .4 7. 3 %
71.3%
71.1%
100.0% 90.0% 80.0% 70.0%
25
20
15 7
10 6 . 7 5
主动问好 倾听需求 文明待客 礼貌道别 有效帮助
清楚及熟知 促销活动 公共设施 服务承诺 商品知识 售后知识
营业员该如何提升顾客满意度 仪容仪表
营业员该如何提升顾客满意度 礼仪规范
营业员该如何提升顾客满意度 诚信专业
1、产品介绍真实准确 2、不仿冒他人产品、不欺行霸市、不诋毁他人产
品 3、不承诺做不到的事情 4、平等对待每一位顾客 5、发挥专业特长及主动精神赢得顾客满意 6、意外危机的弥补 7、商品售出后的服务延续
红星美凯龙提升顾客满意度的措施
13.上门拜访 14.电话回访 15.投诉信息管理
16.买退 17.商场整体形象 18.红黑榜
红星美凯龙提升顾客满意度的措施
19.环保监测 20.便民措施
21.保养 22.免费班车
红星美凯龙提升顾客满意度的措施
【广告策划-PPT】红星美凯龙7月公关活动PPT
家居总裁巅峰论坛
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
巅峰论坛
主持人和嘉宾在红星美凯龙这样一个似“家”的环境中一起摆谈交流，各抒己 见，促足温馨。
家居总裁巅峰论坛
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
摩登星礼仪
白色的小礼服衬托的时尚星礼仪，为来宾佩戴好襟 花及协助来宾在签到墙签到。
家居总裁巅峰论坛
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
主持推荐 韩咏秋
家居总裁巅峰论坛
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
闪耀启动仪式
根据项目2005年的推广节奏安排，再次赋予新的变化与新的内涵。 这就是我们的主要方向。
如何吸引新的客户？
XXX.XX国际潜在目标客户
新客户 老客带新客
■ 新客户：
以前没有全面了解XXX.XX国际的客户群，或是没有继续留意XXX.XX国际的购房 群。（主要除市南区外的XX客户及省内外客户群体）
■ 老客户的生活圈：
红星南 家居总裁签售会
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
活动时间： 2010年7月中下旬次日上午 活动地点： 红星美凯龙北环店 活动人数： 约50人 活动对象： 23家企业总裁
红星美凯龙代表 媒体记者
红星南 家居总裁签售会
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
红星南 家居总裁签售会
2004年，被“中国电视金鹰奖最佳电视节 目主持人”评选提名；
2010年，获第16届上海电视节“电视节目 主持人30年年度风云人物” 称号。
红星美凯龙案例分析
红星美凯龙案例分析(总10页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除作品题目：浅析红星美凯龙的战略摘要红星美凯龙集团多年来一直致力于提升消费者的居家生活品味，以打造绿色环保家居商场为目标，努力为消费者提供健康、环保的生活。
红星美凯龙成功地完成了从制造商向零售商的蜕变,其对国际品牌地理战略的模仿,优质低价商品和优良的售后服务为其赢得市场。
但随着中国家具行业竞争的不断加剧，红星美凯龙的发展似乎进入了瓶颈期，核心竞争力日益弱化导致其失去了发展壮大的强大动力，过度的集权使其决策效率和质量低下，不能快速应对市场的变化。
基于这些情况，本文从战略管理的视角出发，通过企业战略类型的引入对红星美凯龙进行了全面的分析，通过对其战略选择及运用的探讨，我们从中学习它成功的经验，分析其存在的问题。
本文主要分为四大部分：研究背景及问题的提出、红星美凯龙的战略分析、对红星美凯龙发展提出的建议以及案例启示。
关键词：红星美凯龙企业战略目录第一部分案例背景及问题引入 (3)第二部分企业战略的基本类型 (3)一、公司战略 (5)二、业务战略 (5)第三部分对红星美凯龙战略分析 (6)一、从公司战略方面分析 (6)（一）成长型战略分析 (6)（二）密集型成长战略分析 (6)二、从业务层战略方面分析 (6)（一）成本领先战略 (6)（二）差异化战略 (6)第四部分建议 (7)一、重新确定新时期红星美凯龙的核心竞争力 (7)二、重新塑造和提升红星美凯龙的企业文化 (7)三、充分授权，提高决策的效率和质量 (8)四、进行创新管理、提高企业活力 (8)第五部分启示 (8)一、“品牌集中展示+商场化管理”的商业模式促进企业发展 (8)二、品牌商业创造行业经营典范 (9)参考文献： (9)第一部分案例背景及问题引入红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，至2010年7月，红星美凯龙已在北京、上海、常州、天津、南京、无锡、扬州、徐州、连云港、长沙、重庆、成都、南昌、西安、杭州、桐乡、郑州、蚌埠、合肥、石家庄、洛阳、盐城、沈阳、包头、淄博、昆山、深圳、衢州、贵阳、银川、佛山、泰兴、秦皇岛、鄂尔多斯、南通、常熟、南阳、青岛、柳州、泉州等城市开办了66家商场。
红星美凯龙生活广场项目营销策划方案
会员制度
02
建立会员制度，提供积分兑换、会员专享折扣等福利，增加客
户粘性。
公关活动
03
组织各类公关活动，如新品发布会、设计师交流会等，吸引媒
体关注和客户参与。
04
品牌建设
品牌定位
高端家居品牌
红星美凯龙生活广场项目致力于打造高端家居品牌，提供高品质 的家居产品和服务。
全方位家居体验
品牌定位为提供从设计、装修到家居配饰等一站式全方位家居体 验，满足消费者对家居生活的个性化需求。
消费者在购买家居建材时，通常会经历需求确认、信息收集、品 牌选择、购买决策和购后评价等阶段。
影响消费者行为的因素
价格、品牌、质量、口碑、服务体验等是影响消费者行为的主要因 素。
消费者行为特征与趋势
消费者越来越注重个性化和智能化的家居产品，同时对线上购物的 接受度越来越高。
03
营销策略
产品策略
产品定位
以满足中高端消费需求为 主，提供一站式的家居购 物体验。
产品差异化
强调品牌、品质和服务， 与竞争对手形成明显区别 。
产品线扩展
根据市场需求，不断引入 新品牌和新产品线。
价格策略
市场调研
了解目标客户群体的消费能力和 需求，制定合理的价格策略。
价格定位
以中高端价格为主，适当调整价 格以满足不同客户群体的需求。
红星美凯龙生活广场项目是在这一背景下提出的，旨在打造 一个集购物、休闲、娱乐、文化于一体的家居建材商业综合 体，为消费者提供一站式的家居购物体验。
项目目标
提升红星美凯龙品牌 形象和市场影响力， 巩固行业地位。
创新商业模式，引领 家居建材行业的发展 潮流。
吸引更多消费者，提 高销售额和市场份额 。
红星美凯龙集团ERP项目招商条线流程培训课件
红星美凯龙集团ERP项目招商条线流程培训
19
Question Time
红星美凯龙集团ERP项目招商条线流程培训
20
• 一店多品合同签订原则
• 招商制度履行考核办法
• 招商制度考核奖励办法
• 品牌父子项编码实施相关问题
• 案例分析
红星美凯龙集团ERP项目招商条线流程培训
9
招商制度履行考核办法
红星美凯龙集团ERP项目招商条线流程培训
10
目录
• ERP信息申报及审批流程
• ERP信息申报及审批规范
• 一店多品合同签订原则
红星美凯龙集团ERP项目招商条线流程培训
14
目录
• ERP信息申报及审批流程
• ERP信息申报及审批规范
• 一店多品合同签订原则
• 招商制度履行考核办法
• 招商制度考核奖励办法
• 品牌父子项编码实施相关问题
• 案例分析
红星美凯龙集团ERP项目招商条线流程培训
15
案例分析
• 案例1：某商场正在大规模续签合同，有大量的新增商户需 要申报，如下图，请问存在什么问题？
• 招商制度考核奖励办法
• 品牌父子项编码实施相Байду номын сангаас问题
• 案例分析
红星美凯龙集团ERP项目招商条线流程培训
13
品牌父子项编码
何为ERP？ERP对我们招商营运条线而言是什么？ 为什么要编码？ 什么是父子项编码？ 为什么要将原有编码废除，重新编？ 确保品牌编码唯一性对公司管理有何作用？
请各商场及区域配合
5
目录
• ERP信息申报及审批流程
• ERP信息申报及审批规范
• 一店多品合同签订原则
红星美凯龙简介PPT课件
管理规范进行质量管理，确保工地都得选房为立体化的管理和监督。
5项工艺质量标准
6项材料质量管理规范
4项施工安全管理规范
• 隐蔽工程标准项
• 严选水电材料系列
• 全施工教育制度
• 泥瓦工程标准项
• 严选环保辅材系列
• 安全施工设备标准
• 油漆工程标准项
• 精选油漆涂料系列
• 安全作业管理规范
• 二手房改造特色工艺
前期设计
地板安装
铺贴壁纸
家居配饰装修
主体拆改
木门安装
散热器安装
家电安装
水电改造
橱柜安装
开关插座安装
家居进场
木工
厨卫吊顶
灯具安装
拓荒保洁
贴砖
刷墙面漆
五金洁具安装
窗帘杆安装
8
红星美凯龙
精装房，入住仅4步
精装交房
到家具市 场选定家
具
家具入场 安装
入住
9
红星美凯龙 精装交付标准
10
感谢聆听
• 施工人员上岗规范 • 工地标识规范 • 作业器具设备标准 • 工地卫生规范 • 现场材料管理规范 • 成品保护标准
• 原材料环保等级把关 • 环保施工过程控制 • 竣工环保监测 • 超标项目环保治理
5
红星美凯龙
红星美凯龙住建集采全国首次提出 绿色环保正品成品住宅，具有四大权威支持
中国质量认 证中心
智能安防套 餐
智慧社区服务终端系统（社区APP管控）
入门智能门 锁套餐
智慧车辆管 理套餐
社区社交功能（社区聊天、社区群聊、社区话题等） 社区O2O（社区购物、家政服务、社区教育、房屋租赁、广告发布等） 物业服务（小区通知、快递托管、报修投诉、车辆管家、快递管家、报警管家等） 7
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业态定位说明
D馆三层以上高区： 商务行宫
D馆三层以上设定为商务行宫，单套主力面积控制在30-50平方米区间范围 内，略小于市场同类产品，有效控制总价段，以适合本项目自营商户或投 资客户购买。 本项目区域物业应强调多功能性，它是同时可以满足办公与居住的商务空 间，可以是小型公司的创业根据地，也可以是像家一样温馨随意的工作 室 ，更可以是私营业主、企业老板的豪华办公室、洽谈室、临时休息室， 是多用途的商务行宫。
项目价值体系
项目推广名称 项目推广口号 项目终极形象
项目形象支撑 商家品牌基础 项目开发背景
红星美凯龙 凯利MALL
国际家文化，精彩居生活
城市家居主题商业掌门人
建筑价值
财富价值
生活价值
文化价值
城市家居 新代言
商业投资 新热点
居家生活 新风尚
文化展示 新窗口
红星美凯龙、凯利家纺软装直营中心
城市重点项目、政府扶持项目、政策优惠倾斜
项目功能核心概念
本项目通过红星美凯龙主力店及家纺软装直营中心构成家居专业市场集群。综合家装、 家居 、家饰、家纺于一体，采用“一站式”现代规划理念，结合星级酒店、公寓及餐 饮、休闲、娱乐配套设施，旨在满足寒亭中高档消费的基础上，吸引其他跨区域消费 者，全力造就山东地区最大的家居、家纺市场。
项目功能核心概念
（国际家文化，精彩居生活 ）
是山东首家以家纺软装饰定位和命名的大型专业市场，集合山东内外知 名家纺、软装品牌店，实行统一经营战略，集中专业管理，成立行业商 会，发挥商品多样化，品牌化，市场价格优势化，管理专业化等多重优 势，构建家纺行业专属的直营中心，其致力于为各类客户提供全方位、 个性化的整体软装饰解决方案，成为山东最具影响力的家纺家饰主题商 业中心。
项目价值挖掘
建筑价值： 红星美凯龙第八代建筑，优美活跃的商业建筑轮廓是城市建筑的璀璨新符号， 也是物业拥有者财富的标志及尊崇身份的象征。 财富价值： 强调本项目是红星美凯龙在山东的商业旗舰，更是商业投资的新热点 生活价值： 国际居家时尚的体验中心，为城市注入更多的生活元素。带给消费者全新的 生活体验。 文化价值： 城市生活中心，引领城市居家时尚 传承城市民间文化瑰宝（传统手工艺品与现代家饰的结合）
项目延伸诉求
城市历史文化展示窗 潍坊城区形象大门
（传承城市历史，浓缩城市文化）
此外为迎合潍坊旅游市场的发展，在项目营建及推广诉求中可适当融入 城市游乐线的内容，融合大观园风筝、杨家埠木版年画等具有反映城市 精神和寒亭特色的传统文化，将文化展示、休闲娱乐，购物，旅游观光 融为一体，使其成为各地游客城市观光的必经之地，打造潍坊寒亭旅游 第一站及潍坊独有的文化主题购物休闲中心。
红星美凯龙·凯利MALL 商业项目 营销策动案
2019.4
项目概念定位
【产品塑造方向 】
寒亭门户： ——潍坊第一站，是面向潍坊进入寒亭的展示中心
商业标志： ——是山东地区最大的美凯龙家居旗舰店
项目核心诉求
鲁中地区家居商业旗舰
（塑造地区性家居主题商业烫金名片）
本项目凭借红星美凯龙为商业核心品牌效应，成为潍坊首个真正意义上的集 合家装、家具、家纺、家饰四大业态功能为一体的富有国际化时尚元素的 “一站式家居主题中心”，闪耀成为潍坊家居行业明星代言; 依托项目近12万平方米各种家居产业链的优化组合，项目所发挥的辐射范围、 产生的商业功能、创造的商业价值可以与潍坊以外的鲁中地区相呼应。将本 项目打造成为鲁中经济圈的成功家居商业旗舰。
业态定位说明
C馆 红星 ·美凯龙 C馆为本项目核心亮点，将充分利用并扩大红星美凯龙品牌效应，塑造山 东10万方美凯龙旗舰店概念，吸引投资者与消费者的关注，带动项目整体 家居主题市场商业氛围的营造。
业态定位说明
D馆主题：灯具、灯饰主题城
D馆一、二层设定为灯具、灯饰城就是要让消费者把家营造得温馨舒适， 别具特色！灯饰是装修中画龙点晴之笔，现代人对灯的认识远超越了照明 的涵义，已上升到装饰性和功能性层面。居室的氛围要靠灯光来营造和烘 托，没有合适的灯光效果，一切装修都平淡无奇。 D馆灯具、灯饰城将集 时尚性，装饰性和实用性于一体，满足高，中，低档不同龙 国际家居主题连锁
（家居文化与国际同步，家居生活与国际接轨）
充满国际化时尚元素的“红星美凯龙”利用项目规模大型化，资源集优 化，品牌高端化，以“全球家居，品牌典范”的名义推动城市家居行业 及家居文化的发展。这里将是山东家居文化的前沿阵地。
项目细分诉求
凯利 家纺软装饰直营中心
【 规划布局图 】
A馆 家纺软装直营中心 B馆 家装、家饰主题馆 C馆 红星 ·美凯龙 D馆灯具、灯饰主题城
业态定位说明
A馆 主题：家纺软装直营中心
档次定位：中高档 布局说明： A馆位于通亭街与富亭街的交接处，拥有
本项目最佳的商业展示面。将本馆规划为 家纺软装直营中心，把家纺用品、家用饰 品、家居用品汇聚其中，做到业态互补、 品牌互融、品类丰富、影响叠加。
档次定位：中档
布局说明： B馆以红星美凯龙主力店为核心引导，综 合家装、家具品牌聚集，体现家庭品味与 装修风格，巨大的现实市场、频繁的消费 更新、无限的发展潜力，处于初级起步阶 段的潍坊高端家庭装饰市场未来价值不言 而誉。
业态定位说明
2#-3#号楼：家装天地 楼层布局： 一层 陶瓷、洁具、卫浴、油漆
项目推广原则
秉持“以静制动、以快制慢”的营销推广原则
业态定位说明
A馆 主题：家纺软装直营中心 楼层布局： 一层 软装品牌区、软装情景体验中心、家纺品牌展示区
二层 布艺窗帘区、家饰用品区、儿童用品区 三层 国际家居展示、外销产品直销区、婚庆礼品区 四层 餐饮娱乐配套区、软装时尚发布中心 五层以上 酒店、酒店式公寓
业态定位说明
B馆 主题：家装、家具主题馆
二层 门业、窗、吊顶、地板、楼梯、五金 三层 墙纸、艺术玻璃、整体橱柜、鞋柜 四层 餐饮娱乐配套区、家用电器、装潢
设计公司
业态定位说明
4#-5#号楼：家具主题
楼层布局：一层 沙发、功能椅、床、软体家具 二层 儿童、板式、松木家具、DIY装饰 三层 古典、红木、实木家具 四层 办公家具、餐饮娱乐配套区