红星美凯龙调研PPT课件
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《红星美凯龙调查资料》
《红星美凯龙调查资料》一、基本概况红星美凯龙家居集团股份有限公司（redstarmacallinegroupcorporationltd.），注册资本人民币30亿元，法定代表人车建兴，注册地址位于上海市浦东新区临御路518号6楼f801室，公司成立于xx年6月18日，xx年1月6日整体变更为股份有限公司。
截至xx年12月31日，公司在全国90个城市经营130家家居商场，是在国内同行业中经营家居商场数量最多的企业。
营业面积约为954.46万平方米，商场网络覆盖25个省、自治区、直辖市的90个城市，初步形成了全国性的商场网络布局。
目前，红星美凯龙的主要竞争对手包括居然之家、欧亚达家居、百安居和宜家等家居建材企业。
以居然之家、欧亚达家居为代表的国内家居建材流通企业，贴近国内家居建材消费需求，且具备较为通畅的招商合作渠道；以百安居、宜家为代表的国外家居品牌商，知名度较高，且具备较为先进的管理模式和服务理念。
截至xx年12月31日，发行人共有102家子公司、19家参股公司。
公司主营业务为专业家居商场的经营、管理和专业咨询服务。
公司通过自营和委托经营管理两种模式，为“红星美凯龙”家居商场的商户、消费者和投资商提供全方位的服务，主要表现在：为商户搭建统一的营销、展示平台；为消费者提供“家居一站式购物”的便利；为家居卖场投资商提供从选址到商场规划设计、招商、开业策划等全过程咨询服务和后续运营、管理服务。
红星投资持有公司70.25%的股份，是公司控股股东；车建兴持有红星投资92%的股份，是公司实际控制人。
控股股东红星投资成立于xx年4月28日，注册资本为5，000万元，注册地址为上海市浦东新区莲林路15号1幢409室，主要从事实业投资、投资管理、投资咨询，法定代表人为车建兴。
实际控制人车建兴先生，1966年6月出生，车建兴先生于xx年开始从事家具生产业务，于xx年创办红星家具总厂，于xx年创办常州市红星家具城，于xx年起在江苏省内主要城市开办家具城，于xx年创办常州红星家具集团公司，于xx年创办红星有限。
最新整理城市综合体零点研究精红星美凯龙家居市场项目客户需求及品牌认知研究报告p.ppt
09年家装市场发展态势——市场待观望， 业内预测将呈先低后高走势
▪ 家装行业虽然在过去五六年形势大好，但在2008年初出现了明显的拐点；主要原因是上游房 地产行业不如往年；新劳动法的实施，造成劳动力成本的大幅度上升 ；全球经济不稳定的 情况下，消费者信心不足等。
▪ 经过2008年这个家装行业的考验年，观察2009年1-3月的市场整体状况，有业内人士预测， 从全国来看，2009年装饰装修行业的形势，应当是“先低后高”的走势发展。
附图 2003-2007年全国建筑装饰行业总产值与 房地产开发投资额关系（亿元）
27000 22000 17000 12000
7000 2000
10106 6500
2003年
13158 8800
2004年
15759 10000
2005年
19382 12500
2006年
25280 14100
2007年
▪ 家装行业，要从经济规律讲，这是伴随房地产发展而发展的，但 是不完全局限于房地产的发展。从发展规律来讲，房地产到某一 个阶段会饱和，家装是可以重复的再进行装修的过程。比如一个 房子寿命可能是一百年，或者七十年；家装一般是五年，八年十 年，最多二十年需要重新装修了，要不然也跟不上时代了。家装 行业跟随房地产业发展，而比房地产业寿命和容量更大。
3) 促进家装行业有序发展的策
略研究
2008年6月
报告框架
1
家装市场发 展现状
2
09年家装市 场发展态势
3
家装企业应 注意的发展
趋势
本部分内容全部来自二手资料的搜索，资料来源：
1）中国建筑装饰网 2）全国建筑装饰行业协会 3）搜狐装修家居频道 4）北京房地产协会《首都房地产》
红星美凯龙精益生产方式--5S训练教材(PPT51页)
2、不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间﹔ 3、通路必须经常维持清洁和畅通﹔ 4、物品、工具及文件等要放置于规定场所﹔ 5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清
洁﹔
6、物品、设备要仔细的放，正确的放，安全的放，较大较重的堆在下 层﹔
7、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理﹔ 8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所﹔ 9、不断清扫，保持清洁﹔ 10、注意上级的指示，并加以配合。
PART 6 :整理之“要”与“不要”分类标准范例
一、要
1、正常的设备、机器或电气装置﹔ 2、正常使用中的工具﹔ 3、正常的工作椅、板凳﹔ 4、尚有使用价值的消耗用品﹔ 5、使用中的垃圾桶、垃圾袋﹔ 6、使用中的样品﹔ 7、办公用品、文具﹔ 8、使用中的清洁用品﹔ 9、美化用的海报、广告牌﹔ 10、推行中的活动海报、广告牌﹔ 11、有用的书稿、杂志、报表﹔ 12、其他（私人用品）。
4、墙壁上的 A、蜘蛛网 B、过期海报、看报 C、无用的提案箱、卡片箱、挂架 D、过时的月历、标语 E、损坏的时钟
PART 7 :5S如何做
一、区分取舍
二、定位放置
二、定位放置
三、打扫干净
三、养成习惯
心
行
习
命
态
为
惯
运
改
改
改
改
变
变
变
变
PART 8:员工的5S活动中之责任
1、自己的工作环境须不断的整理、整顿，物品、材料及资料不可 乱放﹔
降低生产成本 促成效率的提高 改善零件在库周转率 减少甚至消除故障 保障企业安全生产 组织活力化，改善员工的精神面貌
改善和提高“企业形象”
提高管理水平， 改善企业的经营
洁﹔
6、物品、设备要仔细的放，正确的放，安全的放，较大较重的堆在下 层﹔
7、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理﹔ 8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所﹔ 9、不断清扫，保持清洁﹔ 10、注意上级的指示，并加以配合。
PART 6 :整理之“要”与“不要”分类标准范例
一、要
1、正常的设备、机器或电气装置﹔ 2、正常使用中的工具﹔ 3、正常的工作椅、板凳﹔ 4、尚有使用价值的消耗用品﹔ 5、使用中的垃圾桶、垃圾袋﹔ 6、使用中的样品﹔ 7、办公用品、文具﹔ 8、使用中的清洁用品﹔ 9、美化用的海报、广告牌﹔ 10、推行中的活动海报、广告牌﹔ 11、有用的书稿、杂志、报表﹔ 12、其他（私人用品）。
4、墙壁上的 A、蜘蛛网 B、过期海报、看报 C、无用的提案箱、卡片箱、挂架 D、过时的月历、标语 E、损坏的时钟
PART 7 :5S如何做
一、区分取舍
二、定位放置
二、定位放置
三、打扫干净
三、养成习惯
心
行
习
命
态
为
惯
运
改
改
改
改
变
变
变
变
PART 8:员工的5S活动中之责任
1、自己的工作环境须不断的整理、整顿，物品、材料及资料不可 乱放﹔
降低生产成本 促成效率的提高 改善零件在库周转率 减少甚至消除故障 保障企业安全生产 组织活力化，改善员工的精神面貌
改善和提高“企业形象”
提高管理水平， 改善企业的经营
易居_天津河东红星美凯龙项目销售中心定位及规划_25PPT.pptx
区 1.细节应该是相称的 。
可 视 外
2.实木边桌及桌椅都应该有着精细的曲 线或图案。
部 3.自然光为佳，灯光柔和。 景
观
VIP室设计原则：
贵 宾
1.相对的私密性。
体 2.细节应该是相称的，运用隔栅或
现 者特殊面料做分隔软隔断。
舒 适 度
3.底色大多采用深色为主，家具则 可以是浅色系，但是要成系列，风 格统一为上。
参考中信红树湾“玻璃盒子”的创意， 采用与建筑风格相协调现代装修风格，通透的玻璃面，黑白灰红的主色调，设计理念以圆为主，方中有圆的三维 空间，内外景观相融合，内外池水相应衬的无边界的空间体。局部设计以小见大，营造简洁明快的气氛，打造独 一无二的简洁、大气、开放的现代铝合金玻璃的售楼处。
9
销售中心建议——现代简约风格/外部景观风格 整体线条简洁，绿植和部分水景的呼应，产生自然亲切的感觉 细节部分处理要考虑相关的人机工程学，产生舒适美感
10
水景区域，放养金鱼体现生态 人行道两旁绿植可增加些缓坡 情趣水景，提升档次 道路两旁的花卉增加美感
休息区和人行道路区分
售楼处路牌指示 售楼处精神堡垒
销售中心建议——现代简约风格/精神堡垒、路牌指示风格
精神堡垒 设计原则： 1.昭示性强 2.功能目的明确 3.简单的几何造型
路牌指示 设计原则： 1.功能目的明确 2.简单的几何造型
A.位置与引导 B.外立面风格 C.接待中心外部景观风格 D.精神堡垒建议、路牌指示风格 E.前台、形象墙风格 F.沙盘 G.洽谈区、VIP室风格 H.各功能区节点风格 I.样板间风格
8
销售中心建议——现代简约风格/外立面风格 现代、简洁、大方
接待中心的标志也可明显突出。立面大方接受度高，可充分利用自然光线，在室内亦欣赏到室外的风情景观。
2017红星美凯龙服务礼仪ppt课件
翘腿时，要注意收紧上面的腿，脚尖下压，绝 不能以脚尖指向别人；
不要抖腿。
坐满椅子的2/3处，背部挺直，身体稍向前倾， 表示尊重和谦虚。
;.
13
走姿
优雅的走：行如风
男士要稳定、矫健；女士要轻盈、优雅； 两眼平视前方，低头一般也拣不着钱； 步履轻捷不要拖拉（脚后跟不要拖地）； 两臂在身体两侧自然摆动，有节奏感； 身体应当保持正门口站立式迎
宾
2
微笑服务，热情邀请顾客体验产品
1
主动问好，礼貌送宾，三米三声常态化
;.
16
专业话术：六大文明用语
您好，欢迎光临 谢谢您的光临 请稍等 对不起，让您久等了 真的非常抱歉 谢谢您的光临，欢迎下次再来
;.
17
九大便民服务
雨具
婴儿车
轮椅
纸笔 擦拭纸
;.
26
全员服务
;.
27
全员服务 ➢ 设计顾问
着统一工装且熨烫平整 左侧胸前佩戴工号牌 着深色袜子黑色皮鞋 站姿及坐姿端正 男士衬衣束于西裤内，从上往下第二粒扣 子开始全部扣起
;.
28
全员服务
;.
29
全员服务 ➢ 收银员
着统一工装且熨烫平整，左侧胸前佩戴工 号牌 站姿坐姿端正 深色袜子搭配黑色皮鞋或短靴，靴子无皮 毛金属等夸张配饰 淡妆上岗、长发样式须为盘发 冬季外套着黑色大衣或羽绒服，外套扣子 或拉链须扣起，工号牌佩戴于外套外
挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一种端正、挺 拔、优美、典雅的气质美；
女士双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹部，左手 在下，右手在上；
男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前或背于身 后。
;.
12
坐姿 稳重的坐：坐如钟
不要抖腿。
坐满椅子的2/3处，背部挺直，身体稍向前倾， 表示尊重和谦虚。
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走姿
优雅的走：行如风
男士要稳定、矫健；女士要轻盈、优雅； 两眼平视前方，低头一般也拣不着钱； 步履轻捷不要拖拉（脚后跟不要拖地）； 两臂在身体两侧自然摆动，有节奏感； 身体应当保持正门口站立式迎
宾
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微笑服务，热情邀请顾客体验产品
1
主动问好，礼貌送宾，三米三声常态化
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专业话术：六大文明用语
您好，欢迎光临 谢谢您的光临 请稍等 对不起，让您久等了 真的非常抱歉 谢谢您的光临，欢迎下次再来
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九大便民服务
雨具
婴儿车
轮椅
纸笔 擦拭纸
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全员服务
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全员服务 ➢ 设计顾问
着统一工装且熨烫平整 左侧胸前佩戴工号牌 着深色袜子黑色皮鞋 站姿及坐姿端正 男士衬衣束于西裤内，从上往下第二粒扣 子开始全部扣起
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全员服务
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全员服务 ➢ 收银员
着统一工装且熨烫平整，左侧胸前佩戴工 号牌 站姿坐姿端正 深色袜子搭配黑色皮鞋或短靴，靴子无皮 毛金属等夸张配饰 淡妆上岗、长发样式须为盘发 冬季外套着黑色大衣或羽绒服，外套扣子 或拉链须扣起，工号牌佩戴于外套外
挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一种端正、挺 拔、优美、典雅的气质美；
女士双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹部，左手 在下，右手在上；
男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前或背于身 后。
;.
12
坐姿 稳重的坐：坐如钟
泰兴红星美凯龙生活广场营销策划方案PPT课件
让生活更美好！
活动形式
线下活动
组织家居装饰、美食文 化等主题展览，邀请知 名设计师分享家居设计 理念，举办家居搭配杀、 团购等促销活动，利用 社交媒体平台推广，吸 引粉丝参与互动。
跨界合作
与当地知名品牌、商家 合作，共同举办各类活 动，扩大品牌影响力。
活动推广
媒体宣传
与各类销售渠道进行合作，扩大销售网络和覆盖范围。
06
品牌建设
品牌定位
高端家居生活广场
泰兴红星美凯龙生活广场致力于打造高端家居生活体验，提供一 站式的家居购物服务。
品质与时尚并重
品牌定位注重品质与时尚的结合，以满足消费者对家居生活的高品 质追求。
个性化定制服务
提供个性化的家居定制服务，满足消费者对个性化家居的需求。
竞争优势
红星美凯龙生活广场作为 高端家居购物中心，具有 品牌优势、品质保证和良 好的售后服务。
竞争策略
红星美凯龙生活广场应采 取差异化竞争策略，提供 独特的产品和服务，以满 足消费者个性化需求。
03
产品策略
产品定位
高端家居生活广场
泰兴红星美凯龙生活广场致力于打造 高端家居生活体验，提供一站式的家 居购物服务。
品牌形象
01
简约时尚的设计风格
品牌形象以简约、时尚的设计风格为主，营造舒适、高端的购物环境。
02
优质的服务体验
品牌形象强调优质的服务体验，为消费者提供专业的家居购物咨询和售
后服务。
03
环保理念
品牌形象融入环保理念，倡导绿色家居生活，推动可持续发展。
品牌传播
多渠道宣传推广
利用线上线下多渠道进行宣传推广，提高品牌知名度和美誉度。
利用电视、广播、报纸、杂志 等传统媒体以及互联网新媒体
活动形式
线下活动
组织家居装饰、美食文 化等主题展览，邀请知 名设计师分享家居设计 理念，举办家居搭配杀、 团购等促销活动，利用 社交媒体平台推广，吸 引粉丝参与互动。
跨界合作
与当地知名品牌、商家 合作，共同举办各类活 动，扩大品牌影响力。
活动推广
媒体宣传
与各类销售渠道进行合作，扩大销售网络和覆盖范围。
06
品牌建设
品牌定位
高端家居生活广场
泰兴红星美凯龙生活广场致力于打造高端家居生活体验，提供一 站式的家居购物服务。
品质与时尚并重
品牌定位注重品质与时尚的结合，以满足消费者对家居生活的高品 质追求。
个性化定制服务
提供个性化的家居定制服务，满足消费者对个性化家居的需求。
竞争优势
红星美凯龙生活广场作为 高端家居购物中心，具有 品牌优势、品质保证和良 好的售后服务。
竞争策略
红星美凯龙生活广场应采 取差异化竞争策略，提供 独特的产品和服务，以满 足消费者个性化需求。
03
产品策略
产品定位
高端家居生活广场
泰兴红星美凯龙生活广场致力于打造 高端家居生活体验，提供一站式的家 居购物服务。
品牌形象
01
简约时尚的设计风格
品牌形象以简约、时尚的设计风格为主，营造舒适、高端的购物环境。
02
优质的服务体验
品牌形象强调优质的服务体验，为消费者提供专业的家居购物咨询和售
后服务。
03
环保理念
品牌形象融入环保理念，倡导绿色家居生活，推动可持续发展。
品牌传播
多渠道宣传推广
利用线上线下多渠道进行宣传推广，提高品牌知名度和美誉度。
利用电视、广播、报纸、杂志 等传统媒体以及互联网新媒体
《红星美凯龙简介》课件
市场营销
采用多元化的营销策略，包括线上线下的推广活动、促销活动等，吸引潜在客 户，提高市场份额和销售业绩。
03 公司文化
价值观和愿景
价值观
红星美凯龙秉持“以客户为中心”的价值观，致力于提Biblioteka 优 质的服务和产品，以满足客户需求。
愿景
成为全球家居行业的领导者和首选品牌，为客户创造更美好 的居家生活。
团队建设和管理理念
团队建设
红星美凯龙注重团队建设，通过培训和激励措施，提升员工的专业技能和团队协 作能力。
管理理念
红星美凯龙采用科学、规范的管理理念，注重目标管理和绩效评估，确保企业高 效运营。
社会责任感和企业公民形象
社会责任感
红星美凯龙积极履行社会责任，关注 环保、公益事业，推动企业可持续发 展。
企业公民形象
红星美凯龙树立良好的企业公民形象 ，通过诚信经营、回馈社会等方式， 赢得社会各界的认可和尊重。
红星美凯龙简介
目 录
• 公司概况 • 公司战略 • 公司文化 • 公司业绩 • 公司展望
01 公司概况
公司简介
• 红星美凯龙是中国家居零售业知名品牌，成立于1986年，总部 位于上海。公司以“家居改变生活”为理念，致力于为消费者 提供高品质的家居产品和购物体验。
成立时间和历史沿革
• 红星美凯龙成立于1986年，初期以家具零售业务为主。随着公司不断发展壮大，逐渐扩展到家居零售领域，成为国内领先 的家居零售品牌。
感谢观看
目标
在未来5年内，红星美凯龙计划将门店数量增加至500家，覆盖全国各大城市，并致力于成为全球领先的家居零售 品牌。
技术研发和产品创新方向
技术研发
红星美凯龙将加大对人工智能、大数据等先进技术的应用，提升数字化运营能力，为消费者提供更智 能、便捷的服务。
采用多元化的营销策略，包括线上线下的推广活动、促销活动等，吸引潜在客 户，提高市场份额和销售业绩。
03 公司文化
价值观和愿景
价值观
红星美凯龙秉持“以客户为中心”的价值观，致力于提Biblioteka 优 质的服务和产品，以满足客户需求。
愿景
成为全球家居行业的领导者和首选品牌，为客户创造更美好 的居家生活。
团队建设和管理理念
团队建设
红星美凯龙注重团队建设，通过培训和激励措施，提升员工的专业技能和团队协 作能力。
管理理念
红星美凯龙采用科学、规范的管理理念，注重目标管理和绩效评估，确保企业高 效运营。
社会责任感和企业公民形象
社会责任感
红星美凯龙积极履行社会责任，关注 环保、公益事业，推动企业可持续发 展。
企业公民形象
红星美凯龙树立良好的企业公民形象 ，通过诚信经营、回馈社会等方式， 赢得社会各界的认可和尊重。
红星美凯龙简介
目 录
• 公司概况 • 公司战略 • 公司文化 • 公司业绩 • 公司展望
01 公司概况
公司简介
• 红星美凯龙是中国家居零售业知名品牌，成立于1986年，总部 位于上海。公司以“家居改变生活”为理念，致力于为消费者 提供高品质的家居产品和购物体验。
成立时间和历史沿革
• 红星美凯龙成立于1986年，初期以家具零售业务为主。随着公司不断发展壮大，逐渐扩展到家居零售领域，成为国内领先 的家居零售品牌。
感谢观看
目标
在未来5年内，红星美凯龙计划将门店数量增加至500家，覆盖全国各大城市，并致力于成为全球领先的家居零售 品牌。
技术研发和产品创新方向
技术研发
红星美凯龙将加大对人工智能、大数据等先进技术的应用，提升数字化运营能力，为消费者提供更智 能、便捷的服务。
红星美凯龙案例-PPT文档资料
品牌经营
生活理念和生活方式
目录
一 企业背景介绍 二 最具代表性项目 三 平房项目合作构想
本报告是严格保密的。
上海真北店——红星美凯龙家居设计博览中 心
基本信息： 共占地135亩。一期10万平米，二期20万平米，共30万平米。二期2009年6月
19日开业，共八层，地下二层是车库，地下一层到地上六层是商场。 项目特色： 号称五个“世界第一” 世界上第一座公园式家居商场 世界上第一个“公园2500体验馆” 世界上规模最大的单体家居商场 世界上第一个内设时光动车的商场 世界上最长的商场太空云梯 运营情况： 土地以外的成本2500元/平米（含土建结构、外立面、设备等）； 对外租金12元/平米/天（不含扣点）；ps.北京东四环店10-15元/平米/天； 2009年五一期间实现9000万营业额。
本报告是严格保密的。
发展现状
红星美凯龙至今已在北京、上海、常州、天津、南京、无锡、扬州、徐 州、连云港、长沙、重庆、成都、南昌、西安、杭州、桐乡、郑州、蚌 埠、合肥、石家庄、洛阳、盐城、沈阳、包头、淄博、昆山、深圳、衢 州、贵阳、银川、佛山等31个城市开办了50家商场，市场总规模达483 万平方米，打造中国家居业的“沃尔玛”，成为国际化企业集团；到 2020年建成200家品牌连锁大卖场，打造中华民族的世界商业品牌。
本报告是严格保密的。
世界上最长的商场太空云梯
除了能够获得参观美 景的大批人流以外， 从一层通过超长扶梯 直上五层的设计还将 改变消费者的购物习 惯，为家居经营探索 全新的营销模式：很 容易地到达最高楼层 ，每一层逛起来就很 方便，高楼层与低楼 层的价值差距就缩到 了最小。这也符合人 们的心理：从最远处 往近处逛，越来越靠 近出口，再远的地方 也不觉得远了。
红星美凯龙企业内部培训师课件-如何提高顾客满意度(201
红星美凯龙提升顾客满意度的措施 感官提升
红星美凯龙提升顾客满意度的措施 感官提升
红星美凯龙提升顾客满意度的措施 感官提升
红星美凯龙提升顾客满意度的措施
服务人员提升
1、月度——同区域内各商场互查 2、季度——区域检查 3、每半年度——集团统一检查 4、月度——集团委派神秘顾客检查 5、月度——800电话回访满意率
红星美凯龙提升顾客满意度的措施
• 各单项满意度分析
45 95.1%
40
35
30
93.4% 91.2%
91.0% 89.9% 88.8%
88.2%
82.9%
40 78.9%
2 97 .4 7. 3 %
71.3%
71.1%
100.0% 90.0% 80.0% 70.0%
25
20
15 7
10 6 . 7 5
主动问好 倾听需求 文明待客 礼貌道别 有效帮助
清楚及熟知 促销活动 公共设施 服务承诺 商品知识 售后知识
营业员该如何提升顾客满意度 仪容仪表
营业员该如何提升顾客满意度 礼仪规范
营业员该如何提升顾客满意度 诚信专业
1、产品介绍真实准确 2、不仿冒他人产品、不欺行霸市、不诋毁他人产
品 3、不承诺做不到的事情 4、平等对待每一位顾客 5、发挥专业特长及主动精神赢得顾客满意 6、意外危机的弥补 7、商品售出后的服务延续
红星美凯龙提升顾客满意度的措施
13.上门拜访 14.电话回访 15.投诉信息管理
16.买退 17.商场整体形象 18.红黑榜
红星美凯龙提升顾客满意度的措施
19.环保监测 20.便民措施
21.保养 22.免费班车
红星美凯龙提升顾客满意度的措施
商场市场调研报告ppt
商场市场调研报告ppt商场市场调研报告一、引言商场是现代生活中不可或缺的一部分，随着社会经济的发展和人们消费观念的变化，商场市场也在不断变化和发展。
本次调研旨在了解商场市场的现状和趋势，为商场经营者提供有益的参考和建议。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式，共收集了500份有效问卷。
问卷调查主要针对不同年龄段和职业的消费者进行了调研，以获取全面的市场信息。
三、市场现状分析1. 商场类型根据调研结果，商场可以分为大型综合商场、专业零售商场和购物中心等多种类型。
其中，大型综合商场受到消费者的青睐，因其种类丰富、品质可靠。
2. 消费者需求消费者的需求呈多样化趋势。
在商品方面，消费者更注重品质和个性化；在服务方面，消费者更关注购物环境、售后服务和特色活动等。
商场经营者应根据消费者需求的变化不断优化商品和服务。
3. 电子商务的冲击电子商务的兴起对传统商场造成了一定的冲击，一些消费者更倾向于在网上购物。
商场经营者需要加强线上线下融合，提供独特的购物体验，以吸引消费者的注意力。
四、市场趋势分析1. 智能商场随着智能科技的发展，智能商场逐渐兴起。
智能商场借助人工智能、大数据等技术，为消费者提供个性化推荐和购物体验。
商场经营者可以考虑引入智能科技来提升商场的竞争力。
2. 绿色环保环保意识的提升使得绿色环保成为商场发展的一大趋势。
商场经营者可以通过减少塑料包装、推广可再生能源等方式来实现绿色环保，满足消费者的环保需求。
3. 体验式购物消费者越来越追求购物的体验感。
商场经营者可以通过打造主题商场、举办特色展览和活动等方式，为消费者提供独特的购物体验。
五、建议1. 优化商品和服务商场经营者应根据市场需求的变化，不断优化商品和服务，提升消费者的满意度。
2. 引入智能科技商场经营者可以考虑引入智能科技，如人工智能、大数据等，提升商场的竞争力和消费者的购物体验。
3. 注重绿色环保商场经营者应注重绿色环保，减少塑料包装、推广可再生能源等，满足消费者对绿色环保的需求。
【广告策划-PPT】红星美凯龙7月公关活动PPT
结合主题星光汇，主持人邀请几位嘉宾上台就位于五角星启动台并倒数一起按 动五角星，此时，五角星启动台点亮，后面背景舞台的五角星也随着点亮，全 场星光闪耀。
家居总裁巅峰论坛
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
巅峰论坛
主持人和嘉宾在红星美凯龙这样一个似“家”的环境中一起摆谈交流，各抒己 见，促足温馨。
家居总裁巅峰论坛
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
摩登星礼仪
白色的小礼服衬托的时尚星礼仪，为来宾佩戴好襟 花及协助来宾在签到墙签到。
家居总裁巅峰论坛
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
主持推荐 韩咏秋
家居总裁巅峰论坛
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
闪耀启动仪式
根据项目2005年的推广节奏安排，再次赋予新的变化与新的内涵。 这就是我们的主要方向。
如何吸引新的客户？
XXX.XX国际潜在目标客户
新客户 老客带新客
■ 新客户：
以前没有全面了解XXX.XX国际的客户群，或是没有继续留意XXX.XX国际的购房 群。（主要除市南区外的XX客户及省内外客户群体）
■ 老客户的生活圈：
红星南 家居总裁签售会
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
活动时间： 2010年7月中下旬次日上午 活动地点： 红星美凯龙北环店 活动人数： 约50人 活动对象： 23家企业总裁
红星美凯龙代表 媒体记者
红星南 家居总裁签售会
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
红星南 家居总裁签售会
2004年，被“中国电视金鹰奖最佳电视节 目主持人”评选提名；
2010年，获第16届上海电视节“电视节目 主持人30年年度风云人物” 称号。
家居总裁巅峰论坛
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
巅峰论坛
主持人和嘉宾在红星美凯龙这样一个似“家”的环境中一起摆谈交流，各抒己 见，促足温馨。
家居总裁巅峰论坛
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
摩登星礼仪
白色的小礼服衬托的时尚星礼仪，为来宾佩戴好襟 花及协助来宾在签到墙签到。
家居总裁巅峰论坛
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
主持推荐 韩咏秋
家居总裁巅峰论坛
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
闪耀启动仪式
根据项目2005年的推广节奏安排，再次赋予新的变化与新的内涵。 这就是我们的主要方向。
如何吸引新的客户？
XXX.XX国际潜在目标客户
新客户 老客带新客
■ 新客户：
以前没有全面了解XXX.XX国际的客户群，或是没有继续留意XXX.XX国际的购房 群。（主要除市南区外的XX客户及省内外客户群体）
■ 老客户的生活圈：
红星南 家居总裁签售会
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
活动时间： 2010年7月中下旬次日上午 活动地点： 红星美凯龙北环店 活动人数： 约50人 活动对象： 23家企业总裁
红星美凯龙代表 媒体记者
红星南 家居总裁签售会
活动概述 平面设计 空间展示 环节设置 活动流程
红星南 家居总裁签售会
2004年，被“中国电视金鹰奖最佳电视节 目主持人”评选提名；
2010年，获第16届上海电视节“电视节目 主持人30年年度风云人物” 称号。
超市市场调研报告 ppt课件
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黄老师的悉心教导
工商管理61001班 田天 靳梦娜 何雪珍 尹刚
Page 30
Page 20
消费者对超市的忠诚度调查
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Page 23
75%的消费者愿意尝试新产品，只有25%的消费者不愿意尝试新产品。说明 消费者对超市的信誉度比较高。 新产品推荐与性别交叉分析：从表中的数据可以看出，女性比男性更愿意尝 试超市的新产品。 新产品推荐与年龄交叉分析：从表中的数据计算可以得出，18-35岁年龄段 的消费者更尝试超市的新产品。 新产品推荐与月收入交叉分析：从表中的数据可以看出低收入的消费者更愿 意将超市的新产品。
影响消费者去超市购物的因素分析
商由品此种我类们对可消以费看者出的，影消响费最者大去，购其物次并是不商首品先质关量心，超紧市随的其产后品的是质商量、 品价价格格、和环购境物、环服境务，态服度务，态而度关，心促的销是让超利市活的动产，品报是销否情丰况富，，朋是友否介能绍够等满因 素足的消影费响者程的度需相求对，较能小否。提供“一站式”购物方式。
超市满意度调查分析——整体满意度分析
Page 15
Page 16
50%的消费者对超市的整体持满意态度,40%的消费者 对超市持较满意态度,10%的消费者对超市持一般满意的态 度.从整体来看,消费者对超市的整体满意度是比较高的,但是 几乎三分之一的消费者只有一般的满意度,说明超市仍然有比 较大的问题,这需要超市注意,从超市的整体出发,做好各个小 的细节,让消费者更加满意.从而来吸引更多的消费者。
68%的消费者认为超市的商品价格对他们购物有一定的影响，只有32%的消 费者认为超市的商品价格对他们的购物有一定的影响。这说明荆州市大型超市的 商品的价格整体令消费者比较满意，但是几乎三分之一的消费者仍然认为价格对 他们有一定的影响，这一点需要超市注意，在商品的运输过程中应该尽量降低成 本，在不影响利润的前提下尽量降低价格，来吸引那些对价格比较敏感的消费者。
【新】红星美凯龙市场调研报告ppt
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8.5分！”我们班每个孩子心中都树立起“为班争荣誉，不做摸黑的事情”。在这样一个 们班已逐步形成良好而向上的班风班貌，毕竟孩子们都有反复性，这还得靠我们教师不 醒，帮助他们让孩子们形成习惯，有更强的集体荣誉感。本学期在我与副班主任的共同 的常规形成比较稳定。使得我班在连续几个月的总评里都能得到六星文明班级的称号。 班33名学生与三位老师，共36人共同努力的成果，也是同学们认为之自豪的。 造良好的班级氛围，切实地关爱学生。一位好老师，不仅要关心学生的学习，更要关心 和生活，关心他们的成长，倾听他们的呼声。时
常给学生一种母爱，营造一种极其轻松和民主的氛围。在成长的过程中，许多同学都会 样的困难，作为班主任，必须了解每一个学生的思想动态，尽力帮助他们克服困难。我 用下课的时间进行“小老师帮助”活动，让好学生多关注基础差的学生，从而使孩子之 更利用好晨会、班会等时间，有针对性地教育孩子在本段时间所发现的不良苗头。如， 子们在语言文明中，会经常说人家的花名，为此我召开了名为《争当文明语言大使》的 子们明确知道这是不对的，并时刻提醒自己和别人，让友爱春风洒遍我们一年一班。我 或午饭的时间，跟孩子们聊天，谈心，帮助辅导他们的作业，使成绩不理想的同学有信
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8.5分！”我们班每个孩子心中都树立起“为班争荣誉，不做摸黑的事情”。在这样一个 们班已逐步形成良好而向上的班风班貌，毕竟孩子们都有反复性，这还得靠我们教师不 醒，帮助他们让孩子们形成习惯，有更强的集体荣誉感。本学期在我与副班主任的共同 的常规形成比较稳定。使得我班在连续几个月的总评里都能得到六星文明班级的称号。 班33名学生与三位老师，共36人共同努力的成果，也是同学们认为之自豪的。 造良好的班级氛围，切实地关爱学生。一位好老师，不仅要关心学生的学习，更要关心 和生活，关心他们的成长，倾听他们的呼声。时
常给学生一种母爱，营造一种极其轻松和民主的氛围。在成长的过程中，许多同学都会 样的困难，作为班主任，必须了解每一个学生的思想动态，尽力帮助他们克服困难。我 用下课的时间进行“小老师帮助”活动，让好学生多关注基础差的学生，从而使孩子之 更利用好晨会、班会等时间，有针对性地教育孩子在本段时间所发现的不良苗头。如， 子们在语言文明中，会经常说人家的花名，为此我召开了名为《争当文明语言大使》的 子们明确知道这是不对的，并时刻提醒自己和别人，让友爱春风洒遍我们一年一班。我 或午饭的时间，跟孩子们聊天，谈心，帮助辅导他们的作业，使成绩不理想的同学有信
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建材家居行业调研报告ppt课件
速付诸行动，达到最佳效果。 ❖ 管理警钟：决策失误是企业最大灾难。 ❖ 工作效率：快速反应，行动从第一秒开始；今日事今日毕，明天一定比今天进步5 ‰。
Copyright ©2011 by TOPMANY All Rights Reserved. 版权所有，未经许可，不得转用。
1.7企业品德
❖ 员工品德：爱国敬业，爱红星，爱社会，讲道德 ，守法纪，积极进取，勤奋务实。 ❖ 行为准则：有理有节、不卑不亢、不轻视别人。 ❖ 敬业态度：干一行、爱一行、钻一行、超越自我，对本职工作有高度责任感。 ❖ 为人处事观念：心胸豁达、信任他人、重视他人。多发现他人优点，我为人人，人人
❖ 在中国家居业首创了"所有售出商品由红星美凯龙负全责"的诚信创举，为中国家具建材 市场的发展与繁荣作出了创造性的贡献。
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1.4经营理念
❖ 理念：顾客是企业之本，创新是发展之魂 ❖ 价值观:勤奋和诚实，有先付出精神。世间自有公道，付出总有回报。说到不如做到，
才能为我。 ❖ 员工素质：正确审美，明辨是非，不断调整心态，摆正位置；归因于内，切忌归因于
外，切忌用自己的长处比别人的短处，提高工作素质和形象气质。
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1.5经营方针
❖ 经营方针：公司围绕市场转，市场围绕顾客转。 ❖ 质量方针：诚信经营，品牌第一。 ❖ 服务方针：以顾客满意为准则 ❖ 工作作风：高效精干的团队，把小事情千万次地做好，做到位，能做好千万间小事，
必能做大事 ❖ 工作准则：有兴趣，有耐心，有危机感；勤奋务实，万事求根；善于发现问题，提高
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1.7企业品德
❖ 员工品德：爱国敬业，爱红星，爱社会，讲道德 ，守法纪，积极进取，勤奋务实。 ❖ 行为准则：有理有节、不卑不亢、不轻视别人。 ❖ 敬业态度：干一行、爱一行、钻一行、超越自我，对本职工作有高度责任感。 ❖ 为人处事观念：心胸豁达、信任他人、重视他人。多发现他人优点，我为人人，人人
❖ 在中国家居业首创了"所有售出商品由红星美凯龙负全责"的诚信创举，为中国家具建材 市场的发展与繁荣作出了创造性的贡献。
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1.4经营理念
❖ 理念：顾客是企业之本，创新是发展之魂 ❖ 价值观:勤奋和诚实，有先付出精神。世间自有公道，付出总有回报。说到不如做到，
才能为我。 ❖ 员工素质：正确审美，明辨是非，不断调整心态，摆正位置；归因于内，切忌归因于
外，切忌用自己的长处比别人的短处，提高工作素质和形象气质。
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1.5经营方针
❖ 经营方针：公司围绕市场转，市场围绕顾客转。 ❖ 质量方针：诚信经营，品牌第一。 ❖ 服务方针：以顾客满意为准则 ❖ 工作作风：高效精干的团队，把小事情千万次地做好，做到位，能做好千万间小事，
必能做大事 ❖ 工作准则：有兴趣，有耐心，有危机感；勤奋务实，万事求根；善于发现问题，提高
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红星美凯龙
艺设五班 快乐向上 主讲：胡敬杰
红星美凯龙
小组成员
快乐向上
胡敬杰 20102828 (推进者) 解静 20102830 (实干家) 李京 20102833 （完美主义者） 李利利 20102834 (协调员) 刘佳 20102835 （凝聚者） 周祎鑫 20102853 （ 智多星）
概要简介：
红星美凯龙
最新动态
宏观环境大好的前提下，红星美凯龙发布了2013年企业战略纲要，核心要点在于“聚 商”二字。
在营销层面
聚合产业链，团结工厂与全行业家居品牌，联合营销、共同让利，为消费者创造价值， 引导消费者从低端家居向品质家居升级。基于此，红星美凯龙“‘2天’来了，击穿底价” 三月大促正式启动，3月23日、3月24日两天，红星美凯龙将联合100多家国内外知名家 居品牌，在全国80多个城市同步开展，几乎旗下所有商场，共同击穿行业低价，引导消 费者从低端家居向品质家居升级。
企业介绍
红星美凯龙
发展概况
红星美凯龙
发展概况
红星美凯龙
1
文化理念
2
绿色环保
3
公益事业
红星文化
理念：顾客是企业之本，创新是发 展之魂。 价值观：勤奋和诚实，有先付出精 神。世间自有公道，付出总有回报。 说到不如做到，要做就做最好。以 提高经营管理水平为第一财富。 社会文化价值观：正义，节制，勇 敢，智慧。 品牌：大卖场的价格，大商场的服 务。创中国驰名商标，中国家居市 场第一品牌。 信条：不怕做不到，就怕想不到； 不怕没能力，就怕不投入。 精神：一丝不苟，视信誉为生命； 勤奋务实，视今天为落后
红星美凯龙：利益换市场 居然之家：软硬兼施
红星美凯龙
开业广告竞争
点评： 家居建材行业是一个相对比较独特的行业，在传统的领域里面又能够创新，在创新的同时 又显示出非常传统。红星美凯龙的创新，是把视角集中在企业而不是具体产品，统一调度 卖场管理，以卖场规模吸引企业集群进驻，以企业集群方式带动产品的丰盈；居然之家则 是通过模式创新，吸引不同业态商家进驻，极大丰富了卖场内容，使不同领域产品得以进 驻。
行业层面
聚集家居行业专家，提升服务品质与专业水平。 经过27年发展，红星美凯龙积累了大 量家居专家资源，为了整合这些优质资源，更好为消费者提供高品质的服务，这些专家 行业经验、专业能力、服务意识等维度综合考量，从1000多位商场员工、机构学者、行 业知名企业、家居品牌厂商与经销商中严格筛选200多位专家，含金量十足。
红星美凯龙
vs居然之家争霸家居市场
2010年红星美凯龙在中国开店将 达到80家，居然之家将达到40家。 人们不禁开始正式打量两个在各 大社区旁似曾相识的邻居，边惊 叹于其狂放的生机，边思考他们 如何蜕变成身世显赫的“第二帝 国”。
驾驭资本
红星美凯龙：商业地产酝酿规模 居然之家：多业态发展增大收益
攻坚哲学
时间有限，设计无限
谢谢欣赏！！
ห้องสมุดไป่ตู้
责
产品设计与创新 开发技术能力 竞争者 设计策略 改进建议
红星美凯龙
红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业 500强前50位，自1986年创业以来，始 终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者 的居家生活品味为己任。截至目前，已在 北京、上海、广州、深圳等82个城市开办 了111家商场。2008年销售总额突破235 亿元，成为中国家居业的第一品牌。 2007年荣获“国内影响力品牌领袖大 奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大 奖”等。此外集团多年来还一直致力于回 馈社会，热心社会公益事业度肯定，被誉 为"红星美凯龙模式"。
红星美凯龙
家居生活专家
红星美凯龙
企业管理结构
红星美凯龙
红星梦工厂
红星美凯龙
产品开发能力
红星美凯龙
产品开发能力
公司雄厚的实力和尖端技术，致力 提供最优质，最完美的推拉门，内 柜，五金件和各种附件，以致生产 的每一个衣柜都可以无可挑的过硬 品质赢得世人的称赞。
红星美凯龙
市场位置
红星美凯龙
十大家居品牌介绍
在文化层面
聚集行业文化，提升家居价值含金量，未来3年加强文化营销的推进，把红星美凯龙品 牌塑造得更有文化内涵，进而提升国人居家品位。红星美凯龙所提倡的“以家为本”的 家文化多年来在全社会范围内广泛传播，连续举办了三年的红星美凯龙爱家日文化营销 项目也得到了大众的广泛认可，2013年爱家日的社会期待值也在不断攀升。
全面分析家居市场行业特征，规模，公司发展历程。市场定位、目标客 户群、营销策略，鉴别其中的异同，红星美凯龙以规模化效应，为消费者 提供更多的优惠、更多的产品选择以及更优质的服务
红星美凯龙
家居产品营销
家居产品概述
家居品牌规划
设计营销管理
红星美凯龙品牌介绍 企 企发 管 各 业 业展 理 部 概 规历 结 门 况 模程 构 职
红星美凯龙
创新生活理念
创新经营理念
“顾客是企业之本，创新是发展之魂” 创新是任何企业发展的不竭动力。只有永远引领市场、优于市场 消费要求，才能在获得消费者的满意度和忠诚度，塑造企业优势 品牌。
乐于创新、现代时尚，这正是红星美凯龙品牌的理念内涵。
红星美凯龙始终相信，理念引导行业，模式创造未来，为此，红 星美凯龙坚持以市场为导向、以品质为基础、以人才为根本、以 创新为动力为企业宗旨，旨在从产品根本上提升品牌价值和推进 红星美凯龙品牌化进程的层面来进行对全国市场的开发。
艺设五班 快乐向上 主讲：胡敬杰
红星美凯龙
小组成员
快乐向上
胡敬杰 20102828 (推进者) 解静 20102830 (实干家) 李京 20102833 （完美主义者） 李利利 20102834 (协调员) 刘佳 20102835 （凝聚者） 周祎鑫 20102853 （ 智多星）
概要简介：
红星美凯龙
最新动态
宏观环境大好的前提下，红星美凯龙发布了2013年企业战略纲要，核心要点在于“聚 商”二字。
在营销层面
聚合产业链，团结工厂与全行业家居品牌，联合营销、共同让利，为消费者创造价值， 引导消费者从低端家居向品质家居升级。基于此，红星美凯龙“‘2天’来了，击穿底价” 三月大促正式启动，3月23日、3月24日两天，红星美凯龙将联合100多家国内外知名家 居品牌，在全国80多个城市同步开展，几乎旗下所有商场，共同击穿行业低价，引导消 费者从低端家居向品质家居升级。
企业介绍
红星美凯龙
发展概况
红星美凯龙
发展概况
红星美凯龙
1
文化理念
2
绿色环保
3
公益事业
红星文化
理念：顾客是企业之本，创新是发 展之魂。 价值观：勤奋和诚实，有先付出精 神。世间自有公道，付出总有回报。 说到不如做到，要做就做最好。以 提高经营管理水平为第一财富。 社会文化价值观：正义，节制，勇 敢，智慧。 品牌：大卖场的价格，大商场的服 务。创中国驰名商标，中国家居市 场第一品牌。 信条：不怕做不到，就怕想不到； 不怕没能力，就怕不投入。 精神：一丝不苟，视信誉为生命； 勤奋务实，视今天为落后
红星美凯龙：利益换市场 居然之家：软硬兼施
红星美凯龙
开业广告竞争
点评： 家居建材行业是一个相对比较独特的行业，在传统的领域里面又能够创新，在创新的同时 又显示出非常传统。红星美凯龙的创新，是把视角集中在企业而不是具体产品，统一调度 卖场管理，以卖场规模吸引企业集群进驻，以企业集群方式带动产品的丰盈；居然之家则 是通过模式创新，吸引不同业态商家进驻，极大丰富了卖场内容，使不同领域产品得以进 驻。
行业层面
聚集家居行业专家，提升服务品质与专业水平。 经过27年发展，红星美凯龙积累了大 量家居专家资源，为了整合这些优质资源，更好为消费者提供高品质的服务，这些专家 行业经验、专业能力、服务意识等维度综合考量，从1000多位商场员工、机构学者、行 业知名企业、家居品牌厂商与经销商中严格筛选200多位专家，含金量十足。
红星美凯龙
vs居然之家争霸家居市场
2010年红星美凯龙在中国开店将 达到80家，居然之家将达到40家。 人们不禁开始正式打量两个在各 大社区旁似曾相识的邻居，边惊 叹于其狂放的生机，边思考他们 如何蜕变成身世显赫的“第二帝 国”。
驾驭资本
红星美凯龙：商业地产酝酿规模 居然之家：多业态发展增大收益
攻坚哲学
时间有限，设计无限
谢谢欣赏！！
ห้องสมุดไป่ตู้
责
产品设计与创新 开发技术能力 竞争者 设计策略 改进建议
红星美凯龙
红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业 500强前50位，自1986年创业以来，始 终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者 的居家生活品味为己任。截至目前，已在 北京、上海、广州、深圳等82个城市开办 了111家商场。2008年销售总额突破235 亿元，成为中国家居业的第一品牌。 2007年荣获“国内影响力品牌领袖大 奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大 奖”等。此外集团多年来还一直致力于回 馈社会，热心社会公益事业度肯定，被誉 为"红星美凯龙模式"。
红星美凯龙
家居生活专家
红星美凯龙
企业管理结构
红星美凯龙
红星梦工厂
红星美凯龙
产品开发能力
红星美凯龙
产品开发能力
公司雄厚的实力和尖端技术，致力 提供最优质，最完美的推拉门，内 柜，五金件和各种附件，以致生产 的每一个衣柜都可以无可挑的过硬 品质赢得世人的称赞。
红星美凯龙
市场位置
红星美凯龙
十大家居品牌介绍
在文化层面
聚集行业文化，提升家居价值含金量，未来3年加强文化营销的推进，把红星美凯龙品 牌塑造得更有文化内涵，进而提升国人居家品位。红星美凯龙所提倡的“以家为本”的 家文化多年来在全社会范围内广泛传播，连续举办了三年的红星美凯龙爱家日文化营销 项目也得到了大众的广泛认可，2013年爱家日的社会期待值也在不断攀升。
全面分析家居市场行业特征，规模，公司发展历程。市场定位、目标客 户群、营销策略，鉴别其中的异同，红星美凯龙以规模化效应，为消费者 提供更多的优惠、更多的产品选择以及更优质的服务
红星美凯龙
家居产品营销
家居产品概述
家居品牌规划
设计营销管理
红星美凯龙品牌介绍 企 企发 管 各 业 业展 理 部 概 规历 结 门 况 模程 构 职
红星美凯龙
创新生活理念
创新经营理念
“顾客是企业之本，创新是发展之魂” 创新是任何企业发展的不竭动力。只有永远引领市场、优于市场 消费要求，才能在获得消费者的满意度和忠诚度，塑造企业优势 品牌。
乐于创新、现代时尚，这正是红星美凯龙品牌的理念内涵。
红星美凯龙始终相信，理念引导行业，模式创造未来，为此，红 星美凯龙坚持以市场为导向、以品质为基础、以人才为根本、以 创新为动力为企业宗旨，旨在从产品根本上提升品牌价值和推进 红星美凯龙品牌化进程的层面来进行对全国市场的开发。