重庆农商银行营销案例分享(1)
银行成功营销案例

银行成功营销案例营销策划是根据企业的营销目标,通过企业设计和规划企业产品、服务、创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程的行为。
为此店铺为大家整理了关于银行成功营销案例,欢迎参阅。
银行成功营销案例(篇一)一般来说,银行活动策划要注重三点:1、客户的需求;2、活动的实质内容;3、活动的效果的量化。
其实这三点是一个多方递进关系,第一点是客户需要的,第二点是活动过程,第三点是银行需要的。
我们做活动不是赔本赚吆喝,在商言商,一定有所求。
作者受邀请在银行做活动的时候,一般会提醒从侧面银行组织者,不要忘记营销。
很多银行在做客户答谢的时候,经常是单纯的答谢,常常忘记把营销内容忘掉。
常常是活动很精彩,员工们累得够呛,花了不少钱,客户满意度很高,但是没有趁热打铁,什么也没有营销出去。
这时候总有一种心态,现在印象好了,以后慢慢营销。
话是没错,但是为什么这时候能够出手而不出手呢?这种场合是可以出现营销的,有些不宜出现营销的场合,我在后面也会向大家介绍。
在这儿向大家介绍一些银行经常组织的一些活动,与大家分享。
银行营销活动1、与高端客户的出游活动。
与高端客户一起出游,一定是和谐双方关系,建立信任的一个良好的途径。
大家可以抛开以前的业务关系,共同沐浴着户外的晚风,放松心情,是一种很好的活动方式。
不过根据经验,有几点可供大家参考:1)注意人群的素质的匹配。
比如,同是大客户,家庭资产都在百万以上;同是知识阶层,教师、公务员、医生等;同是企业负责人等等。
2)允许该人群带一名朋友。
作者的经验,大客户的朋友也是大客户,这是转介绍的很好形式;但是为什么建议就带一名?一是,当一个群体人多了,容易形成小圈子自我封闭;二是,客户经理也没有时间一次就搞定两个以上的客户,也照顾不过来。
3)尽量不要让客户带小孩(小孩专项活动除外)。
也是来自作者经验,有小孩参与,如果太小,确实让团队非常麻烦;另外客户的注意力也在孩子身上,很难玩的特别尽兴。
重庆农商银行营销案例分享.docx
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【重庆农商银行营销案例分享】
在日常工作中,我行的一名柜员在接受到一项客户存款业务的过程中,通过咨询和询问了解到了客户是从事经营汽配的生意,同时也在沟通中发现了客户在日常的生意往来和交易中,有资金的需求。
柜员通过查询客户的资料发现,该名客户为我行的金卡等级客户,只需要使用身份证即可办理我行的信用卡。
在了解了客户的实际资金需求量后,向该位客户推荐并办理了我行的信用卡,在顺利地满足了客户需求的同时,也完成了一次成功的营销。
然而,在交流的过程中,客户明确表示自己的名下有一辆私家车。
柜员便自然地向他推荐我行的汽车联名卡,并详细地向客户说明了联名卡的实际用途,以及汽车车辆保障、车辆加油、车辆维护等优惠措施。
在客户考虑是否办理的过程中,柜员向客户详细地分了办理我行汽车联名卡,较之于同类型的银行办理联名卡中我行的优势,以及客户能够实际享受到的优惠福利。
最终,客户十分感激柜员的亲切推荐,并办理了联名卡。
通过此次的成功营销案例,让我认识到柜员在银行中绝不是一个简单的业务办理的角色,在更多的时候,是银行对于客户和社会的第一道大门,只有耐心地与客户沟通,发现客户的实际需求,找到有效的信息,才能在工作不断地学习和进步。
EASHR案例016:重庆农商行--服务“城乡统筹发展”的现代商业银行上课讲义
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重庆农村商业银行服务“城乡统筹发展”的现代商业银行企业简介重庆农村商业银行股份有限公司(简称:重庆农村商业银行),前身是有50多年历史的重庆市农村信用社,2008年6月改制组建股份制商业银行,成为继上海、北京之后全国第三家、中西部首家省级农村商业银行。
截止2010年8月末,公司拥有资本金70亿元,总资产规模超过2600亿元,下辖1个营业部、42家支行,1719个营业网点,在岗从业人员1.3万余名,是全国注册资本金最大的农村商业银行之一,是重庆市资产规模最大的地方金融机构。
信息化动因为深化农村信用社改革,更好的服务“三农”、服务中小企业、服务县域经济,2008年6月,在原重庆市农村信用社、农村合作银行基础上,组建成立重庆农村商业银行股份有限公司,并确立了“成为具有良好价值创造力的现代商业银行“的战略目标。
重庆农商行下辖42家区县支行,遍布重庆各区县,有的处于现代化发达都市,有的地处渝东南、渝东北大山深处,其服务对象、员工素质和管理水平都存在较大差异,为消除管理差异,提高集约化经营管理能力,在农商行的阶段目标中,明确提出了完成以“扁平化”为特征、以“四级管理向三级管理转变”为主要内容的经营管理体制改革,保证农商行都以整齐划一的管理来为客户提供服务。
在人力资源管理方面,总行人力资源管理首要面对的,就是解决各支行上报的人力资源统计数据准确性和及时性问题,为总行的人力资源政策制定提供有效的参考。
重庆农商行高层领导高度重视此项工作,并概括提出了“数对人,管好人,发展人”的人力资源工作指导思路。
而之前手工式和经验式的人力资源管理,已经很难支撑建立现代化商业银行的战略目标。
为此,引入先进人力资源管理理念,搭建一个现代化、前瞻性、高端的人力资源信息化管理平台,并通过该平台优化人力资源管理业务流程,提高人力资源部门工作效率和服务质量,为各级管理层的经营决策提供准确、及时、全面的人力资源信息支持,成为重庆农商行人力资源管理的当务之急。
农商行支农支小典型案例

农商行支农支小典型案例农商行支农支小典型案例:1. “某农商行支农支小项目”:某农商行在某县开展支农支小项目,通过发放小额贷款帮助农民购买农机具和农药等农业生产资料,提高农业生产效益和农民收入。
2. “农商行支持农民养殖业”:某农商行为农民提供养殖业贷款支持,帮助农民建立规模化养殖场,购买养殖设备和饲料,并提供技术指导,提高养殖效益和增加农民收入。
3. “农商行支持农民种植业”:某农商行为农民提供种植业贷款支持,帮助农民购买种子、化肥和农药等种植资料,提供技术指导,提高种植效益和增加农民收入。
4. “农商行支持农民发展农产品加工业”:某农商行为农民提供农产品加工业贷款支持,帮助农民购买加工设备和原材料,并提供技术指导,促进农产品加工业发展,增加农民收入。
5. “农商行支持农民发展农旅融合业”:某农商行为农民提供农旅融合业贷款支持,帮助农民开展农家乐和农产品旅游等业务,提高农民收入和农村旅游发展。
6. “农商行支持农民发展农副产品销售业”:某农商行为农民提供农副产品销售业贷款支持,帮助农民建立销售渠道和品牌,提高农副产品销售价值和农民收入。
7. “农商行支持农民发展农田水利设施”:某农商行为农民提供农田水利设施贷款支持,帮助农民建设水利设施,提高灌溉效率和农田产量,增加农民收入。
8. “农商行支持农民发展农产品质量安全”:某农商行为农民提供农产品质量安全贷款支持,帮助农民进行农药和化肥的安全使用,提高农产品质量和市场竞争力,增加农民收入。
9. “农商行支持农民发展农村电商”:某农商行为农民提供农村电商贷款支持,帮助农民开展农产品网络销售,提高销售渠道和销售额,增加农民收入。
10. “农商行支持农民发展农业科技创新”:某农商行为农民提供农业科技创新贷款支持,帮助农民引进先进的农业科技设备和技术,提高农业生产效益和农民收入。
以上是农商行支农支小的典型案例,通过提供贷款、技术指导和市场支持等方式,帮助农民提高农业生产效益,增加收入,促进农村经济发展和农村就业。
银行营销成功案例分享

银行营销成功案例分享银行营销成功案例分享银行作为金融服务行业的重要组成部分,其营销活动对于吸引客户、提升品牌形象、促进业务发展发挥着重要作用。
下面我将与大家分享一起银行营销成功的案例。
某银行在市场上推出了一款名为“快乐存”的存款产品,该产品的特点是可以根据存款额度大小实现不同的利率回报,并且每年都有一定的翻倍奖励。
银行利用该产品的特点进行了一系列的营销活动,包括线上线下宣传、客户故事展示、跨界合作等。
这些营销活动全面覆盖了各个细分市场,通过多种渠道将产品的优势传递给客户。
首先,银行在广告媒体上进行了全面的宣传,通过报纸、电视、网络等渠道向大众传播产品信息。
在广告中,银行以“快乐存,乐享未来”为口号,以明亮的色彩、欢快的音乐和生动的画面吸引客户的眼球。
其次,银行开展了一系列客户故事展示活动。
银行通过采访部分已经进行“快乐存”产品投资的客户,分享他们在存款中获得的收益和乐趣,以此来吸引更多的客户进行投资。
这些故事真实感人,给予了客户美好的期待,并增强了他们对产品的信心。
此外,银行还与其他行业进行了跨界合作,通过联合推出产品促进了品牌的传播。
银行与一家知名的电商平台合作,推出了一款可以用“快乐存”产品收益抵扣购物消费的优惠活动。
这样一来,不仅吸引了更多客户购买该产品,同时也让更多人了解到银行的品牌和产品。
通过以上的营销策略,该银行取得了很好的营销效果。
首先,该产品在市场上取得了很高的关注度和知名度,吸引了大量的潜在客户进行咨询和购买。
其次,银行的存款业务得到了很大的增长,客户的存款余额和存款时间都有了明显的提升。
最后,银行通过“快乐存”产品的推出,增强了在客户心中的品牌形象,提升了客户对银行的信任度和忠诚度。
总结起来,银行在营销过程中的成功经验主要有三个方面:一是在广告宣传上要突出产品的特点和优势,吸引客户的眼球;二是通过客户故事展示和其他行业的跨界合作,增强客户的信心和对品牌的认知;三是积极回应客户的需求,及时推出优惠活动,提升客户的购买欲望。
重庆农村商业银行的有形展示
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重庆农村商业银行的有形展示一、引言重庆农村商业银行(下称“重庆农商行”)是中国西南地区最大的农村商业银行之一,成立于1999年,总部位于重庆市渝北区。
作为一家专注于服务农村和小微企业的银行,重庆农商行在近几年来不断加强自身品牌建设,其中有形展示是其品牌建设中不可或缺的一部分。
二、门店形象1.门面设计重庆农商行门面设计简约大方,以白色和蓝色为主色调,整体风格清新明快。
门面上方的LOGO采用了立体感强烈的设计,让人印象深刻。
同时,在门面上方还设置了LED屏幕,用来播放银行产品宣传片、金融知识等内容。
2.内部装修进入重庆农商行的营业厅内部,可以看到整个空间宽敞明亮、布局合理。
营业厅内墙壁采用了深蓝色和白色相间的配色方案,搭配简约现代的家具和装饰品,让人感到舒适自在。
此外,在营业厅中央还设置了一个大型的LED屏幕,用来播放最新的金融资讯和银行产品推广片。
三、广告宣传1.户外广告重庆农商行在城市主要道路和商业区设置了大量户外广告牌,包括公交车站牌、路边悬挂牌、霓虹灯等。
这些广告牌设计简洁,色彩明亮,能够吸引人们的注意力。
2.电视广告重庆农商行在央视等电视媒体进行了大量的品牌宣传,通过生动形象的画面和朗朗上口的语言表达,让人们更加深入地了解重庆农商行的品牌形象和服务理念。
四、活动策划1.公益活动重庆农商行积极参与社会公益事业,并且在此基础上开展一系列公益活动。
例如,在2019年“六一”儿童节期间,重庆农商行举办了“爱心书包送到校”活动,在全市范围内捐赠了一批书包给贫困地区的学生。
2.营销活动除了公益活动外,重庆农商行还会不定期地开展各种营销活动。
例如,在2019年双11期间,重庆农商行推出了“双11理财节”活动,为客户提供了多种理财产品和优惠方案。
五、总结通过以上介绍,可以看出重庆农商行在品牌建设中注重有形展示,从门面设计、内部装修、广告宣传和活动策划等方面进行全方位的展示。
这些有形展示不仅能够提升银行的品牌形象和知名度,同时也能够为客户提供更加舒适和愉悦的服务体验。
重庆农商行个人理财产品营销策略研究

重庆农商行个人理财产品营销策略研究一、市场分析重庆农商行所在的市场主要集中在农村地区和小城镇,居民收入较低,金融知识相对欠缺,对理财产品的需求也相对较低。
由于金融服务的滞后和制度的不完善,使得农村地区的金融市场仍有较大的发展空间。
重庆农商行在开展个人理财产品营销时,应该充分考虑目标市场的特点和需求。
二、竞争分析重庆农商行在农村地区的主要竞争对手主要是其他商业银行和地方性银行,这些银行在本地区具有一定的影响力和客户资源。
由于金融市场的开放和互联网金融的发展,一些互联网理财平台也在抢占市场份额。
重庆农商行需要充分了解竞争对手的产品特点和营销策略,以制定相应的竞争策略。
三、个人理财产品的特点与需求在农村地区,居民对个人理财产品的需求主要集中在安全性和收益性上。
重庆农商行在推广个人理财产品时,应该加强风险教育,增强客户对产品的信任感;还应该根据不同客户的风险承受能力和收益预期,推出不同类型的个人理财产品,以满足客户不同的需求。
四、营销策略1. 产品创新:重庆农商行应该根据农村客户的特点和需求,创新个人理财产品。
可以推出以农产品、特色农产品为标的物的理财产品,吸引农村客户投资;也可以推出与农村实体产业相关的理财产品,为农村客户提供更多的投资选择。
2. 多元化销售渠道:除了传统的柜面销售,重庆农商行还可以通过建立宣传点、客户经理上门服务等多种渠道,向客户推广个人理财产品。
还可以利用互联网和移动端渠道,将个人理财产品推送给更多的目标客户。
3. 客户关系管理:重庆农商行应该加强对现有客户的维护和管理,提高客户的满意度和忠诚度。
通过对客户需求的深入了解,针对客户的特点和需求,提供个性化的理财解决方案,增强客户粘性。
4. 教育宣传:重庆农商行还应该加强对农村客户的理财教育和风险教育,提高客户的理财知识水平,增强对理财产品的理解和信任感。
可以通过举办理财讲座、发放理财宣传资料等方式,提高客户的金融素养。
五、改进建议1. 加强产品创新:重庆农商行可以根据客户的需求和市场的变化,不断创新个人理财产品,提高产品的差异化竞争优势。
银行营销案例分享

银行营销案例分享你知道银行营销像啥不?就像一场超级有趣的“狩猎”游戏,不过猎物不是小动物,而是客户的心。
有这么一家银行,他们想推广一种新的信用卡。
这信用卡啊,就像是一个魔法口袋,里面装满了各种优惠的小怪兽。
银行的工作人员呢,就像是一群超级英雄,要把这个魔法口袋推销出去。
他们没有像老古板那样,只是在银行大厅里干等着顾客上门。
而是跑到热闹的商场里,在那儿摆了个小摊位。
那小摊位就像是沙漠里的一片绿洲,吸引着来来往往的人。
工作人员穿着整齐的制服,脸上带着比阳光还灿烂的笑容,大声喊着:“快来看看我们的信用卡呀,优惠多得像天上的星星!”其中有个工作人员特别有趣,他看到一位大妈走过,马上迎上去,说:“大妈,您看这信用卡,就像您的私人小管家。
您去超市买菜,它能给您省钱,就像有个小精灵在帮您砍价。
您要是出去旅游,它又像个贴心小导游,各种优惠的酒店、门票都能找到。
”大妈被他说得一愣一愣的,最后笑着说:“小伙子,你可真会说,给我办一张!”还有一次,银行针对年轻群体推出了一种储蓄计划。
他们把宣传点放在了大学校园里。
工作人员把这个储蓄计划形容成一个“梦想存钱罐”。
他们说:“同学们,这个储蓄计划就像是一个超级大的存钱罐,你每存一块钱进去,就像是给你的梦想添一块砖。
等你毕业的时候,说不定就能用这个存钱罐里的钱开启你的创业之旅,就像哈利·波特开启魔法世界的大门一样神奇。
”好多学生都被这个有趣的比喻吸引了,纷纷加入储蓄计划。
有个银行柜员为了推销理财产品,把理财产品比作一艘大船。
他对客户说:“您把钱放在我们这个理财产品里,就像搭上了一艘坚固的大船。
这船在金融的海洋里航行,虽然可能会有点小风浪,但是我们经验丰富的船长(理财经理)会稳稳地掌舵,带着您的钱驶向财富的彼岸,那彼岸啊,全是金银财宝堆积成的小山呢!”客户听了哈哈大笑,然后很放心地把钱交给了他打理。
银行营销啊,不再是那种枯燥的数字和条款的介绍,而是用这些幽默、有趣的比喻和夸张手法,把金融产品变得鲜活起来。
农商银行下乡服务案例

农商银行下乡服务案例
近年来,农商银行积极响应国家乡村振兴战略,深入推进普惠金融,将优质金融服务延伸到广大农村地区,为农民朋友提供更加便捷、高效、安全的金融服务。
一、下乡服务背景
随着农村经济的发展和农民生活水平的提高,农村金融服务需求日益增长。
然而,由于农村地区金融基础设施不完善,金融服务供给不足,农民朋友在金融服务方面存在诸多不便。
为了解决这一问题,农商银行积极开展下乡服务,将金融服务送到农民朋友家门口。
二、下乡服务内容
设立服务网点
农商银行在农村地区设立了多个服务网点,为农民朋友提供方便快捷的金融服务。
同时,农商银行还配备了专业的金融顾问团队,为农民朋友提供专业的金融咨询服务。
开展金融知识普及活动
农商银行还开展了金融知识普及活动,向农民朋友普及金融知识,提高他们的金融素养和风险意识。
通过这些活动,农民朋友更加了解金融产品和风险,能够更好地选择适合自己的金融产品。
提供特色金融服务
针对农村地区的实际情况,农商银行推出了特色金融服务,如农业保险、小额贷款等,满足农民朋友的个性化需求。
这些特色金融服务不仅能够帮助农民朋友解决生产生活中的问题,还能够提高他们的生产效益和生活水平。
三、下乡服务成果
通过下乡服务,农商银行成功地将金融服务延伸到农村地区,为农民朋友提供了更加便
捷、高效、安全的金融服务。
同时,农商银行也赢得了农民朋友的信任和支持,为农村地区的经济发展做出了积极贡献。
重庆农商银行营销案例分享(1)
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重庆农商银行营销案例分享(1)
【重庆农商银行营销案例分享】
在日常工作中,我行的一名柜员在接受到一项客户存款业务的过程中,通过咨询和询问了解到了客户是从事经营汽配的生意,同时也在沟通中发现了客户在日常的生意往来和交易中,有资金的需求。
柜员通过查询客户的资料发现,该名客户为我行的金卡等级客户,只需要使用身份证即可办理我行的信用卡。
在了解了客户的实际资金需求量后,向该位客户推荐并办理了我行的信用卡,在顺利地满足了客户需求的同时,也完成了一次成功的营销。
然而,在交流的过程中,客户明确表示自己的名下有一辆私家车。
柜员便自然地向他推荐我行的汽车联名卡,并详细地向客户说明了联名卡的实际用途,以及汽车车辆保障、车辆加油、车辆维护等优惠措施。
在客户考虑是否办理的过程中,柜员向客户详细地分了办理我行汽车联名卡,较之于同类型的银行办理联名卡中我行的优势,以及客户能够实际享受到的优惠福利。
最终,客户十分感激柜员的亲切推荐,并办理了联名卡。
通过此次的成功营销案例,让我认识到柜员在银行中绝不是一个简单的业务办理的角色,在更多的时候,是银行对于客户和社会的第一道大门,只有耐心地与客户沟通,发现客户的实际需求,找到有效的信息,才能在工作不断地学习和进步。
重庆农商行个人理财产品营销策略研究

重庆农商行个人理财产品营销策略研究随着金融市场的发展,个人理财产品已经成为商业银行的一种重要业务,具有强大的资金流向和收益潜力。
作为重庆市内具有竞争力的商业银行,重庆农商行在个人理财产品上也不断开发和创新,赢得了市场的认可和客户的信任。
本文将重点研究重庆农商行个人理财产品的营销策略。
一、产品特点重庆农商行的个人理财产品主要分为两类:一是短期理财产品,包括活期存款、定期存款、通知存款等;二是长期理财产品,包括基金、保险、资管计划等。
这些产品在市场上都有其独特的卖点,具有明显的特点。
对于短期理财产品来说,最大的优点就是灵活性强,在保障存款安全性的前提下,客户可以根据自己的经济状况和理财需求进行选择。
重庆农商行的存款业务不仅支持人民币存款,还支持美元、欧元、英镑、港币等多种货币的存款和活期转定期、定期转活期等业务,方便客户对资金进行有效管理。
长期理财产品更多的是体现在收益上,这类产品通常会有一定的风险,并且收益也不是固定的,但是相对于传统理财方式(例如储蓄卡、存款)来说,长期理财产品的收益要更高。
重庆农商行在这一方面的选择也很丰富,在基金类产品中有股票型基金、债券型基金、货币市场基金、混合型基金等多种选择;在保险类产品中有年金保险、重疾险、养老保险等;资管计划则更多的是面向高端客户,选择的范围更广用途更大。
二、营销策略在银行理财产品市场竞争日益激烈的情况下,重庆农商行需要通过营销策略来吸引更多的客户。
下面是针对不同类别的个人理财产品制定的营销策略:1. 短期理财产品对于短期理财产品来说,最重要的是如何提高产品便捷性和安全性,这需要从以下几个方面入手:(1)线上银行渠道——随着互联网的飞速发展,线上银行已经成为客户进行银行理财和资金管理的主要渠道。
不仅能够提供便捷、安全的理财服务,还能节省客户的时间成本和手续费用。
针对这一情况,重庆农商银行应该通过增加线上银行的功能和服务,提高客户的满意度和忠诚度。
(2)优质客户服务——优质的客户服务不仅能够提高客户满意度,还可以吸引更多的潜在客户。
农商银行优化服务案例

农商银行优化服务案例
农商银行优化服务案例:
为了更好地满足客户需求,提升服务质量,农商银行进行了一系列优化服务的措施。
1. 网上银行:农商银行推出了便捷的网上银行服务,客户可以通过电脑或手机随时随地进行转账、查询余额等操作,不再需要到银行柜台办理业务,大大提高了客户办理业务的便利性。
2. 自助设备:农商银行在各个分支机构和社区设立了大量自助设备,如自助存取款机、自助查询机等。
客户可以自主办理存取款、查询余额、打印对账单等操作,无需等待柜员服务,节省了等待时间,提高了办理效率。
3. 优化窗口服务:农商银行对柜员服务进行了优化,提高了服务效率和质量。
柜员会主动询问客户的需求,并提供个性化的解决方案,减少了客户的等待时间和办理业务的繁琐程度。
4. 提供金融咨询服务:农商银行派出专业人员,为客户提供金融咨询服务,帮助客户了解各种金融产品和服务,并根据客户的需求推荐适合的产品。
客户可以在更好地了解产品的基础上做出选择,增加了客户的满意度。
5. 引入新技术:农商银行引入了新技术,如人脸识别、指纹识别等,加强了客户的账户安全性。
客户可以通过生物特征识别来进行身份认证,减少了客户的复杂操作和记忆密码的烦恼。
通过以上服务的优化,农商银行在提升客户满意度的同时,还提高了服务效率和质量,为客户提供了更便捷、安全和个性化的金融服务。
银行信贷客户经理营销案例

银行信贷客户经理营销案例标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-营销案例客户王某是我县的一名养殖户,主要从事龙虾、螃蟹、鱼类养殖,今年夏季走访养殖户的时候,了解到客户在农村商业银行有贷款额度,资金投入量大的时候会使用银行贷款周转,便积极向其介绍了我行有关农业小额贷款的相关政策规定。
同时也告知由于国家的“三农”政策,我行的农业小额贷款还有政府补贴,因此贷款利息较低,重要的是在我行申请贷款手续简单方便,额度循环使用。
客户听后很感兴趣,表示等资金回笼了把农商行的贷款还了,然后到我们银行申请,随后我们互留了联系方式。
接下来的日子里或是登门拜访或是打电话,跟客户保持着一定的联系,到了水产品上市,资金回笼的时候再次联系客户,着手办理贷款申请。
贷款调查过程中,更是走访了客户所在村村会计及周边养殖户,就客户的经营情况进行了多方打听。
担保人的调查讲究独立性,借款人不在场的时候往往能问出有用的信息,从担保人与借款人关系中反应出借款的为人或他的经营的良好与否。
因为前期盯的时间比较长,对这位客户的情况了解的比较深入,调查报告写的很顺利,贷款很快就批下来了。
在为客户办好业务之后,作为业务的经办人员,我定期对其进行贷后回访,并对资金流向进行跟踪以保证资金的安全。
就在最近一次的回访中,客户说家里有亲戚今年也开始承包土地,年后有资金需求还找我,对此我表示十分欢迎跟感谢,相信他将成为我的下一个客户。
营销案例客户王某是我县的一名养殖户,主要从事龙虾、螃蟹、鱼类养殖,今年夏季走访养殖户的时候,了解到客户在农村商业银行有贷款额度,资金投入量大的时候会使用银行贷款周转,便积极向其介绍了我行有关农业小额贷款的相关政策规定。
同时也告知由于国家的“三农”政策,我行的农业小额贷款还有政府补贴,因此贷款利息较低,重要的是在我行申请贷款手续简单方便,额度循环使用。
客户听后很感兴趣,表示等资金回笼了把农商行的贷款还了,然后到我们银行申请,随后我们互留了联系方式。
重庆农商行个人理财产品营销策略研究
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重庆农商行个人理财产品营销策略研究重庆农商行是重庆地区颇具影响力的农村商业银行,秉承着“服务农业、支持农民、推动农村经济发展”的办行宗旨,为广大农民和农村居民提供金融服务。
个人理财产品是银行重要的盈利来源之一,如何制定和实施有效的营销策略,对于重庆农商行的发展具有重要意义。
本文将针对重庆农商行个人理财产品的市场特点和营销优势,提出相应的营销策略建议。
一、市场特点1. 农村居民理财意识不强:由于受限于农村居民的教育水平和理财意识,大部分农村居民对个人理财产品的了解和需求相对较少。
2. 盈利能力强:农村地区农民收入大多依赖农业和农村经济发展,理财产品对于农民来说是一种增加收入的重要方式。
3. 稳定客户资源:重庆农商行拥有稳定的农民客户资源,可以通过个人理财产品提供更多金融服务,巩固客户关系。
二、营销优势1. 地域优势:重庆农商行在本地区有较强的品牌影响力和较高的市场份额,在农村地区有一定的市场竞争优势。
2. 专业服务:由于重庆农商行作为农村商业银行,具备农业金融和乡村金融方面的专业知识和服务能力,可以为农民提供个性化的理财产品和专业的咨询服务。
3. 多渠道推广:重庆农商行可以通过线上线下多渠道的方式进行理财产品的宣传和推广,例如通过银行网站、手机银行、微信公众号等渠道吸引农民关注和购买。
三、营销策略建议1. 提高理财意识的宣传教育。
重庆农商行可以通过举办理财知识讲座、发放理财宣传资料等形式,提高农村居民的理财意识,让他们了解到个人理财产品的好处和投资风险。
2. 开发符合农民需求的理财产品。
重庆农商行可以根据农民的风险承受能力和收益需求,设计出符合其实际情况的个人理财产品,例如农业产业链投资、农村房产开发等。
3. 强化专业化服务团队。
重庆农商行可以加大人员培训力度,提高员工从业素质,培养专业化服务团队,为农民提供更专业、更贴心的理财产品咨询和服务。
4. 拓展线上推广渠道。
重庆农商行可以加强线上推广渠道的建设,例如建设更加专业、便捷的手机银行系统,推出线上购买理财产品的功能,提高农民购买的便利性和满意度。
重庆农商行面临的流程因素案例
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重庆农商行面临的流程因素案例以下是我整理的有关于重庆农商行面临的流程因素案例,仅供参考:疫情发生后,口罩成为当下最紧缺的物资之一。
为确保口罩供应,重庆公司已将原来的8小时工作制调整为24小时生产,全体员工放弃春节休假,提前复工投入生产。
每日订单需求提升至30万片,但企业口罩日均产量只有7万片,如何扩大产能成为亟待解决的问题。
一方面要加大原材料采购力度,另一方面对生产设备也提出了更高要求,重庆农商行此时面临着较大资金的缺口。
重庆农商行了解到企业需求后,立即安排专人到企业开展实地调查,当日收集整理好企业相关贷款申报材料,连夜撰写授信方案,第一时间与总行条线部室沟通联系,紧密联动、实时跟进。
在总行相关部室的协助下,通过信贷审批“绿色通道”,成功向佰纳医疗发放500万元信用贷款,并执行低贷款执行利率,低成本解决了企业的“燃眉之急”。
重庆农商行的贷款来得迅速,利率也非常优惠,对我们企业来讲既贴心又暖心。
有了这笔贷款,接下来我们将加紧采购原材料及生产设备,为进一步扩大口罩产能做好准备,切实保障口罩供给,为全市疫情防控贡献一份力量。
”佰纳医疗企业相关负责人表示。
重庆农商行涪陵分行接到企业的求助电话,迅速启动金融服务应急服务预案,安排专人到企业上门沟通、了解情况。
经初步研究,涪陵分行决定为企业增加300万元的科技型企业知识价值信用贷款。
眼看着希望的火苗已被点燃,却难题“一波未平一波又起”。
由于企业未在重庆市科技局系统录入年报,企业无法申请授信。
为解决这一问题,重庆分行与总行、市区相关部门多次沟通协调、研究对策,最终决定对授信方案进行调整,拟对该企业子公司授信300万元,授信品种为科技型企业知识价值信用贷款,执行利率为基准利率。
目前,资料收集、授信报告等前期工作已经完成,预计很快该笔贷款资金就会到账。
重庆农商行l旺季营销厅堂服务方案(精选5篇)
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重庆农商行l旺季营销厅堂服务方案(精选5篇)第一篇:重庆农商行l旺季营销厅堂服务方案旺季营销厅堂压力下的现场管理一、叫号机区域1、营业中,厅堂内一下子突然进来很多人取号处理方案:1)先让客户按序迅速取完号,稳定好厅堂秩序后,再进行二次分流和营销。
2)在可预见人流会较大的情况下,可在空闲时先取几个空号,分给同时进门的客户,然后人流少的时候,及时去等候区进行二次分流。
3)强调不拿号无法办理业务,避免有不取号的现象。
“您这边取一下号,不然一直轮不到您办业务”。
4)加强二次分流,等候区的再次询问。
“您拿号了吗?”“您多少号?”“您办什么业务?”2、很多人询问产品处理方案:1)在显目张贴热销产品介绍,要求醒目耀眼。
话术:“那上面有我们详细的产品介绍您可以先了解一下,如还需要帮助可以再来找我。
”2)准备好产品的宣传折页和纸质介绍供客户阅读,减轻一一介绍的压力。
话术:“您可以先阅读一下产品的基本介绍,有问题随时可以问我。
” 3)先对询问的产品进行分类,能同时进行讲解的尽量一对多进行快速营销。
4)简单产品可由大堂副理等一起分担,复杂产品转推荐给客户经理,或者发放贵宾服务体验卡,具体可视网点的人员情况进行分工。
3、叫号机附近人员缺失处理方案:1)厅堂实现责任分区制。
2)叫号机区域负责如需离开时,必须叫另一位厅堂人员补位方可离开。
3)大堂经理视情况进行人员调配,若厅堂人员都很忙,大堂经理可以请客户经理或网点主任协助4、叫号机坏了/没有叫号机处理方案:1)自制号码牌进行发号,采用人工叫号,同时要求柜台收号。
可能需要人工叫好2)利用隔离带进行强制排队,最好采用一队的方式。
话术:“不好意思,叫号机临时坏了,请您在这边排队办理业务?”充分进行分流和一对多营销。
3)拉好一米线,如果不能排成一队,也一定要求后面排队的客户站在一米线后面。
总结处理原则:厅堂秩序管理优先,分流及营销其次。
二、填单台区域1、不识字/不会写字的人填单处理方案:1)首先告知客户办理此项业务需要填单,让客户等候一下。
重庆农商行个人理财产品营销策略研究
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重庆农商行个人理财产品营销策略研究一、重庆农商行个人理财产品的现状分析1.市场环境分析中国的理财市场发展迅速,个人理财产品丰富多样,竞争激烈。
重庆农商行所处的市场环境竞争激烈,包括国有银行、股份制银行以及其他地方性银行都在积极拓展个人理财产品业务,市场竞争压力较大。
2.产品分析重庆农商行的个人理财产品线较为齐全,包括定期存款、结构性理财产品、基金、保险等,产品种类较多,但与其他银行相比在产品创新和差异化方面仍有待提高。
3.渠道分析重庆农商行的理财产品营销渠道主要包括线上渠道和线下渠道。
线上渠道包括手机银行、网上银行等,线下渠道包括柜台销售、理财经理推荐等。
但在渠道的覆盖和服务上仍有提升空间。
4.客户需求分析客户对于个人理财产品的需求包括保值增值、风险控制和灵活性,客户需求的多样性和个性化要求也成为了银行个人理财产品的发展方向。
二、重庆农商行个人理财产品营销策略研究1.定位明确,产品差异化根据市场需求和竞争情况,重庆农商行需要对个人理财产品进行定位和差异化。
重庆农商行需要深入了解客户需求,包括风险偏好、财务状况、投资期限等,根据客户需求进行细分,开发符合不同客户需求的个人理财产品。
需要对现有产品线进行优化和创新,开发有特色的产品,提高产品竞争力。
2.强化渠道建设,提升服务体验重庆农商行需要通过线上渠道和线下渠道强化客户服务体验,提升渠道的覆盖和便利性。
在线上渠道方面,可以提升手机银行和网上银行的理财产品推介和购买功能,通过推送个性化推荐、理财课堂等方式增强用户粘性;在线下渠道方面,可以加大理财经理的培训力度,提升其专业水平和服务质量,同时加强柜台理财产品的推介和销售。
3.强化风险管理,提高产品透明度重庆农商行需要加强个人理财产品的风险管理,保障客户资金安全和产品稳健性。
在产品设计和销售过程中,需要提高透明度,对产品的风险等级、收益预期等方面进行明确说明,让客户能够清晰了解产品性质和风险,并充分知情后进行投资决策。
打造综合实力提升自身价值
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思科(中国)成功案例打造综合实力提升自身价值重庆农村商业银行采用思科解决方案升级数据中心网络近日,思科与重庆农村商业银行展开合作,通过对其数据中心升级改造和建设灾备中心网络,从而有效保证银行整个网络的可靠性、安全性和可扩展性,并确保业务的不间断运行。
同时,为了满足服务器的负载均衡需求,此次升级还应用了思科新一代应用控制引擎模块(ACE)的数据中心解决方案,以提高网络应用系统的稳定可靠性和网络安全管理水平。
作为思科的重要合作伙伴之一,重庆农村商业银行这次与思科的合作不仅满足了自身当前业务发展和未来数据集中的需求,也为其成为具有良好价值创造力的现代商业银行打下了坚实的基础。
重庆农村商业银行的前身是重庆市农村信用社,2008年6月改制组建为股份制商业银行,成为继上海、北京之后全国第三家以及西部首家省级农村商业银行,目前下辖1个营业部和39家支行,共有营业网点1800余个,是重庆市资产规模最大的地方金融机构。
作为思科的长期合作伙伴,重庆农村商业银行曾于2008年搭建了基于MPLS VPN的业务网络和客户服务中心,在骨干网以及数据中心全部采用了思科的设备和解决方案,并在客户服务中心采用了思科统一通信(UC)解决方案。
随着改制的成功,重庆农村商业银行的网络应用日益增多,这使得新业务系统的统一上线和建设成为必然,然而原有数据中心在网络架构规划、安全性、业务扩展灵活性等方面已不能满足业务快速发展的需要。
经过全面考虑,思科在解决方案中强调整体性、先进性、稳定性与前瞻性相结合来设计新一代数据中心网络基础架构,使重庆农村商业银行在未来业务开展过程中能够不断植入丰富的应用和服务,并能够快速适应行业标准和规范的变化。
在部署中,思科在重庆农村商业银行的数据中心和灾备中心分别采用了两台Cisco Catalyst 6509-E交换机作为核心交换机,并配置了业界领先的VSS虚拟交换引擎,将两台交换机通过虚拟化技术组合为单一虚拟交换机,在将系统带宽容量扩展到1.4Tbps的同时,也提高了运营效率并确保了业务的不间断运行。
EASHR案例016:重庆农商行--服务“城乡统筹发展”的现代商业银行上课讲义
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重庆农村商业银行服务“城乡统筹发展”的现代商业银行企业简介重庆农村商业银行股份有限公司(简称:重庆农村商业银行),前身是有50多年历史的重庆市农村信用社,2008年6月改制组建股份制商业银行,成为继上海、北京之后全国第三家、中西部首家省级农村商业银行。
截止2010年8月末,公司拥有资本金70亿元,总资产规模超过2600亿元,下辖1个营业部、42家支行,1719个营业网点,在岗从业人员1.3万余名,是全国注册资本金最大的农村商业银行之一,是重庆市资产规模最大的地方金融机构。
信息化动因为深化农村信用社改革,更好的服务“三农”、服务中小企业、服务县域经济,2008年6月,在原重庆市农村信用社、农村合作银行基础上,组建成立重庆农村商业银行股份有限公司,并确立了“成为具有良好价值创造力的现代商业银行“的战略目标。
重庆农商行下辖42家区县支行,遍布重庆各区县,有的处于现代化发达都市,有的地处渝东南、渝东北大山深处,其服务对象、员工素质和管理水平都存在较大差异,为消除管理差异,提高集约化经营管理能力,在农商行的阶段目标中,明确提出了完成以“扁平化”为特征、以“四级管理向三级管理转变”为主要内容的经营管理体制改革,保证农商行都以整齐划一的管理来为客户提供服务。
在人力资源管理方面,总行人力资源管理首要面对的,就是解决各支行上报的人力资源统计数据准确性和及时性问题,为总行的人力资源政策制定提供有效的参考。
重庆农商行高层领导高度重视此项工作,并概括提出了“数对人,管好人,发展人”的人力资源工作指导思路。
而之前手工式和经验式的人力资源管理,已经很难支撑建立现代化商业银行的战略目标。
为此,引入先进人力资源管理理念,搭建一个现代化、前瞻性、高端的人力资源信息化管理平台,并通过该平台优化人力资源管理业务流程,提高人力资源部门工作效率和服务质量,为各级管理层的经营决策提供准确、及时、全面的人力资源信息支持,成为重庆农商行人力资源管理的当务之急。
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【重庆农商银行营销案例分享】
在日常工作中,我行的一名柜员在接受到一项客户存款业务的过程中,通过咨询和询问了解到了客户是从事经营汽配的生意,同时也在沟通中发现了客户在日常的生意往来和交易中,有资金的需求。
柜员通过查询客户的资料发现,该名客户为我行的金卡等级客户,只需要使用身份证即可办理我行的信用卡。
在了解了客户的实际资金需求量后,向该位客户推荐并办理了我行的信用卡,在顺利地满足了客户需求的同时,也完成了一次成功的营销。
然而,在交流的过程中,客户明确表示自己的名下有一辆私家车。
柜员便自然地向他推荐我行的汽车联名卡,并详细地向客户说明了联名卡的实际用途,以及汽车车辆保障、车辆加油、车辆维护等优惠措施。
在客户考虑是否办理的过程中,柜员向客户详细地分了办理我行汽车联名卡,较之于同类型的银行办理联名卡中我行的优势,以及客户能够实际享受到的优惠福利。
最终,客户十分感激柜员的亲切推荐,并办理了联名卡。
通过此次的成功营销案例,让我认识到柜员在银行中绝不是一个简单的业务办理的角色,在更多的时候,是银行对于客户和社会的第一道大门,只有耐心地与客户沟通,发现客户的实际需求,找到有效的信息,才能在工作不断地学习和进步。