银行营销案例与分析
银行营销案例三篇(最新)
互联网对传统金融的影响已经愈加明显，并且在无声无息中改变了我们的日常生活。
互联网对传统金融的影响已经愈加明显，并且在无声无息中改变了我们的日常生活。
银行服务和微信营销最大的区别在于，服务是一对一、点对点的信息传递，而营销往往是一对多的信息推送。
招商银行微信公众平台的推出，就是在发挥低成本推广、低运营成本、跨平台开发等优势的同时，将客户经常需要使用的功能迁移到微信上，让金融服务更为便捷、快速。
不仅如此，在大数据下，基于海量的用户信息和交互行为进行挖掘，实际上会衍生出更多新“利润”业务和机会。
为推广微信公众号，招行信用卡在自己的官方网站上放置了微信广告，并且在持卡人的账单邮件、消费邮件等地方附带推广其账号，吸引用户关注，扩大招行的影响力。
招商银行的微信公众号，其最大的特点是和招行信用卡的每个持卡人信息一对一绑定，微信公众号下方有好几栏自定义菜单，用户在微信中点击后可以查看自己的账单、积分、额度，设置还款等。
另外，招行微信公众号还开始取代短信提醒功能。
用户每一次刷卡后都会收到微信推送提醒，而短信只会给单次刷卡100元以上的交易发送提醒。
相比起短信，微信推送的信息内容更加丰富，图文并茂，且字数不限。
招行微信账号几乎取代了90%的招行常规客服功能，大大缓解了客服压力，也提高了招行的工作效率。
微信公众平台的出现对于整个金融行业来说是一次革命性的改变，招商银行在微信上的创新与尝试具有把整个金融行业从劳动密集型引向知识密集型的重大意义。
而通过与微信等新兴互联网技术的合作，在这一过程中，银行自身也能进一步提高服务质量。
一.营销背景招商银行于1987年在中国改革开放的最前沿深圳成立，作为中国第一家由企业创办的商业银行，以及中国政府推动金融改革的试点银行，招商银行一直在中国金融企业的发展中扮演着改革者和创新者的角色。
互联网时效性、互动性、透明性等特点给金融企业打造品牌、精准营销、提升影响力提供了最佳平台。
无论是网上的证券交易、电子商务、在线支付，还是网络银行业务，都取得了巨大的发展。
银行营销案例
银行营销案例银行作为现代社会中不可或缺的金融机构，一直在不断地创新和发展着其营销策略，以更好地满足消费者的需求，增加用户体验，提高盈利率。
在当今信息化时代，银行行业的营销策略多以网上营销和数字化服务为主。
下面同时介绍一些银行的营销经典案例。
一、建设银行的“家居贷”建设银行在2013年推出了名为“家居贷”的金融产品，该产品主要是为那些打算购置家居装饰品的客户提供帮助。
家居贷采用按揭方式，以客户的房产为抵押，借款金额最高可以达到固定资产的80%。
此外，家居贷还提供了分期支付的方式，让客户可以按照自己的经济能力来进行还款。
这个方案为消费者提供了便利服务，也为建设银行带来了巨大的盈利。
二、招商银行的“大拇指计划”招商银行在2012年推出了名为“大拇指计划”的营销项目，该项目主要是面向年轻群体推出的一项信用卡服务。
在活动中，招行综合考虑了消费者的使用需求和心理，结合创新的营销理念，推出了限时抢购、积分兑换等一系列优惠服务。
这个方案激励了更多的年轻消费者选择用信用卡，增加了该银行的品牌知名度和市场份额。
三、浦发银行的“刷卡抽奖”浦发银行在2011年推出了名为“刷卡抽奖”的活动，该活动通过网络和实体店面相结合的方式组织起来，以激励客户使用银行的信用卡。
活动中，客户只需使用银行信用卡进行消费即可参加抽奖，活动奖品包括旅游机票、电子产品等，吸引了众多消费者的关注和参与。
这个方案成功地鼓励了用户选择使用银行信用卡，提高了用户体验，优化了服务质量，也为浦发银行创造了大量的经济效益。
四、中国银行的“金融小知识问答”中国银行的“金融小知识问答”活动，是针对广大消费者的一个金融知识普及活动。
该活动集合了银行的学术团队，采用新闻联播、报纸等多种形式，向消费者普及金融知识，强化金融意识。
活动中，参与者可以通过回答问题来获取一定的奖励，奖励包括现金、银行存款等。
中国银行的这一行动，不仅提高了消费者的金融素养，也提高了银行在消费者心中的声誉。
最新银行营销案例100例三篇
案例简介：11月上旬的一天，一客户持异地卡来网点办理取现5万元，柜员受理迅速办理，就在打印凭证时，有着职业敏感性的柜员立即发现，该客户帐户上还有100多万元的余额。
于是不动声色询问客户最近是否要取大钱用，如果取大钱可提前预约。
客户说暂时没有，柜员建议客户：不用可买七天滚动理财，利息比这样放着多6至8倍。
并告诉客户“七天步步赢“是专为存款大户设计供享高额回报的产品。
客户被打动，在看了产品说明后，欣然同意购买。
柜员迅速为其开立理财金卡将其卡上100余万元的存款转到了理财金帐户，并迅速为其购买了理财，客户道谢而去，一起百万存款客户被成功挖转。
案例分析：1、柜员有敏锐的营销意识。
营销柜员从事银行临柜只一年时间，便培养了丰富的营销经验，敏锐的营销手段，在发现客户还有大量存款时，柜员不是直接的营销，而是从则面循循善诱，让客户明显感觉柜员为其着想，为其理财。
2、柜员有快速熟练的业务功底。
整个营销从客户办业务到处理完成只化了7分钟，柜员熟练处理业务的能力也给了客户良好的印象。
3、团队服务配合至关重要。
由于该户是异地卡，柜员必须为其新开理财金卡，新开卡需主管授权，客户首次理财还需客户经理为其做风险评估，如果在授权与证估过程中拖延时间，客户不耐烦将极大影响营销的成功。
好在授权与评估都在短时间完成，为顺利挖转起了至关重要的作用。
案例启示：案例中，柜员挖转的不仅仅是一个百万元客户，更是客户对网点员工工作效率与服务的认可，是对这一网点服务形象的良好感知与信赖。
这一成功案例给我们如下启示：(一)、培养敏锐的柜面营销意识，是营销之基本。
柜台虽小，却日接四方来宾，这里有着丰富的客户资源，把握并挖转优质大户，却是要培养敏捷营销的意识，把住柜面的每一个客户每一笔业务，有营销意识并非每笔营销都成功，还需有机智的营销手法。
(二)、熟练掌握业务，是成功营销的助推剂。
快捷熟练的业务操作，会给客户良好的印象，案例中柜员业务操作熟练，产品介绍简要明了，让客户明白购买，清楚收益，也自然顺利接受并购买。
银行营销案例分享
银行营销案例分享一、案例背景随着金融科技的不断发展，银行营销方式也在不断创新。
金融机构之间的竞争激烈，如何吸引更多的客户成为每个银行都要面对的问题。
本案例分享将重点介绍一家银行在推出一项新的营销活动中的成功经验，希望能够为其他金融机构提供一些启发。
二、案例分析1. 活动目的：该银行决定推出一项名为“存款翻倍”的活动，旨在吸引更多客户进行存款，提高存款规模。
通过存款翻倍的方式，吸引客户将资金存入该银行，同时增加客户的忠诚度。
2. 活动时间：该活动持续时间为一个月，准确的时间节点是在春节前后，这个时间点是比较容易在人们心中有余钱，想存起来的时间点。
3. 活动规则：活动规则非常简单，客户只需要在活动期间将一定金额以上的资金存入该银行的理财产品中，银行将在活动结束后将存款金额翻倍奖励给客户。
4. 推广方式：该银行通过各种渠道进行推广，包括线上、线下，海报、广告、宣传册、网站推广等多种方式，确保活动尽可能多的被客户知晓。
5. 参与条件：活动参与条件较为宽松，几乎所有客户都可以参与，只需满足一定的存款金额即可获得翻倍奖励。
6. 奖励发放：活动结束后，银行将根据客户的存款情况发放相应的奖励，确保公平公正。
三、活动效果通过一系列的数据统计和分析，可以得出以下结论：1. 存款规模增加：活动结束后，该银行的存款规模明显增加，吸引了大量客户将资金存入该银行。
2. 客户忠诚度提升：通过该活动，银行成功提高了客户的忠诚度，客户愿意将更多的资金存入该银行，并积极参与其他活动。
3. 品牌形象提升：该活动得到了广泛的好评，客户对该银行产生了更多的信任和好感，进一步提升了银行的品牌形象。
四、案例启示1. 创新营销方式：金融机构应不断创新营销方式，吸引更多客户。
通过推出有吸引力的活动，可以有效提高客户的活跃度。
2. 强化品牌形象：银行应该注重品牌形象的建设，积极参与有意义的活动，树立良好的企业形象。
3. 客户至上：金融机构应该始终将客户放在首位，保持对客户不断变化的需求的了解，提供更优质的服务。
银行 营销 大赛 案例
银行营销大赛案例案例一：线上营销增加用户黏性某银行在参加营销大赛时提出了一项创新的营销策略，通过线上活动来增加用户的黏性和提高产品销售率。
该银行设计了一个线上小游戏，通过注册并参与游戏，用户有机会获得银行的优惠券、礼品或者特权，例如生日专属礼包、积分翻倍等。
用户通过游戏的互动过程中，了解该银行的金融产品、服务和优势，并逐渐建立起对该银行的信任和好感。
为了吸引更多的用户参与，银行还设置了排行榜和奖励机制。
每周排名前几名的用户可以额外获得一些特殊奖励，例如高额现金回馈或特别定制的礼品。
通过这个线上游戏活动，银行成功吸引了大量的用户参与，并在活动期间内增加了用户的黏性。
参与活动后，用户会觉得与银行建立了一种特殊的联系，并更倾向于选择该银行的金融产品和服务。
与此同时，该银行也通过活动中收集到的用户数据进行更精准的营销推送，提高了产品销售率。
案例二：创新营销增加银行信用卡用户另一家银行在营销大赛中提出了一项创新的营销策略，通过与合作方共同举办线下活动来增加银行信用卡的用户数量和使用率。
该银行与知名电商平台合作，举办了一次购物节活动。
用户在购物节期间使用该银行的信用卡支付可以享受额外的优惠和折扣，同时还有机会参与抽奖活动，获得丰厚的奖品和礼品。
为了进一步吸引用户参与，该银行还设计了一种积分机制。
用户在购物节期间使用银行信用卡支付的金额越多，积分越高，积分可以兑换为现金或其他实物奖励。
这样一来，不仅促进了用户使用信用卡支付，还增加了用户的忠诚度和黏性。
通过这次购物节活动，该银行成功引起了用户的关注和参与，增加了银行信用卡的用户数量和使用率。
同时，该银行还通过购物节活动收集到了大量用户数据，为后续的营销推送提供了更加精准的依据。
银行利用大数据精准营销案例
银行利用大数据精准营销案例
银行利用大数据精准营销案例：
案例一：信用卡精准营销
某银行在大数据分析的基础上，对客户进行了细致的划分，并针对每个客户群体进行了个性化的信用卡推广。
通过分析客户的消费行为、收入水平、购物偏好等数据，银行能够准确判断客户的信用卡需求，并通过不同的营销策略和优惠政策，精准地向客户推广最适合他们的信用卡产品。
这种精准营销的方法有效地提高了信用卡申请和使用的转化率，减少了无效推广的成本。
案例二：个人贷款精准营销
一家银行利用大数据分析客户的收入、消费记录、负债情况等数据，通过对客户信用评估模型的建立和优化，能够准确判断客户的还款能力和还款意愿。
基于这些数据，银行可以精确地推送个性化的贷款产品和服务给具有还款能力和意愿的客户，同时排除高风险客户。
这种精准营销提高了贷款的审批效率，同时降低了违约风险。
案例三：理财产品推广
某银行利用大数据分析客户的投资偏好、风险承受能力、资金规模等数据，根据客户的风险评级，精准地推送符合客户风险偏好和收益预期的理财产品。
同时，银行还结合客户的投资目标和期限需求，推送个性化的投资组合和资产配置方案。
这种精准的理财产品推广提高了客户的投资回报率，增强了客户对银行的满意度。
总的来说，银行借助大数据技术能够更好地了解客户的需求和行为，准确地判断客户的风险和潜力，从而精准地推送个性化的产品和服务。
这种精准营销能够提高客户转化率、降低营销成本，为银行带来更大的利润和市场竞争力。
银行厅堂客户营销案例
银行厅堂客户营销案例银行作为金融服务机构，客户营销是其重要的工作内容之一。
在银行厅堂客户营销中，如何吸引客户、提升服务质量、增加客户黏性是银行一直在思考的问题。
下面，我们就来看一个银行厅堂客户营销的案例，了解一下银行是如何通过创新的方式来提升客户满意度的。
某银行在客户营销方面进行了一次创新的尝试，他们在银行厅堂设置了一个“客户体验区”。
这个区域不仅仅是一个简单的休息区，更是一个为客户提供优质服务和增进客户体验的场所。
在这个区域，银行为客户提供了免费的饮料、报纸、杂志等，让客户在办理业务的间隙可以得到更好的休息和娱乐。
同时，银行还在这个区域设置了一些互动设施，比如投影仪播放金融知识视频、互动游戏等，让客户在等待办理业务的时候能够得到更多的知识和乐趣。
通过这个客户体验区的设置，银行成功地提升了客户在银行办理业务的体验。
客户在等待的过程中，不再感到无聊和焦虑，而是可以得到更好的休息和娱乐，这大大增加了客户对银行的满意度。
同时，通过投影仪播放金融知识视频，银行也成功地为客户提供了金融知识的学习机会，增强了客户对银行的信任感和忠诚度。
除此之外，银行还在客户体验区设置了一些互动游戏，比如抽奖活动、知识竞赛等，让客户在参与游戏的过程中能够获得一些小礼品或者优惠券。
这些活动不仅增加了客户在银行的停留时间，也让客户感受到了银行对他们的关心和关爱，增加了客户对银行的好感度。
通过这个案例，我们可以看到，银行通过设置客户体验区，成功地提升了客户在银行的体验感和满意度，增加了客户对银行的信任感和忠诚度。
这种创新的客户营销方式，不仅提升了银行的服务质量，也为银行赢得了更多的客户和口碑。
值得其他银行和金融机构借鉴和学习。
银行存款大客户营销成功案例
银行存款大客户营销成功案例
以下是一个银行存款大客户营销成功的案例：
某银行支行与当地一家知名企业A公司合作，为该公司提供员工工资代发服务。
该公司的员工数量众多，每月发放工资的金额也很大。
银行支行了解到该公司对员工的福利非常重视，于是主动与企业联系，提出了一系列的存款及金融服务方案。
首先，银行支行为该公司提供了便捷的网银服务，方便该公司随时随地进行转账和查询余额。
同时，银行还为该公司提供了定制的存款方案，根据公司的资金流动情况，提供高收益的存款产品。
此外，银行还针对公司的员工需求，提供了一系列的金融咨询服务，包括个人贷款、理财等。
在合作过程中，银行支行始终与该公司保持密切的联系，及时解决该公司遇到的问题和困难。
同时，银行还定期为该公司提供金融知识和业务培训，帮助公司的财务人员提高业务水平。
通过这些合作，该公司的员工对银行的服务非常满意，纷纷表示愿意将个人储蓄和理财业务交给该银行办理。
同时，银行也通过这次合作，拓展了更多的企业和个人客户，实现了双赢的局面。
这个案例的成功之处在于，银行支行深入了解了客户需求，提供了全方位的金融服务方案。
同时，银行始终与客户保持密切的联系，及时解决问题和困难。
这种以客户为中心的服务理念，是银行营销成功的关键。
银行利用大数据精准营销的案例
文章标题：银行利用大数据精准营销的案例一、引言在当今信息爆炸的时代，大数据已经成为银行精准营销的重要工具之一。
通过对海量数据进行分析和挖掘，银行能够更好地了解客户需求，提供更个性化、精准的金融产品和服务。
本文将通过几个具体的案例来探讨银行利用大数据进行精准营销的成功经验。
二、案例一：招商银行“一网通办”系统招商银行作为国内领先的商业银行之一，利用大数据技术打造了“一网通办”系统，实现全方位、精准的金融服务。
通过对客户的行为数据、消费习惯和偏好进行分析，该系统能够为客户提供个性化的产品推荐和定制化的理财方案。
通过这一系统，招商银行成功地提升了客户满意度和忠诚度，实现了更高效率的精准营销。
三、案例二：工商银行“智慧金融”评台工商银行利用大数据技术打造了“智慧金融”评台，通过对客户的社交网络、社会关系和消费行为进行深度挖掘，为客户提供更个性化、精准的金融服务。
该评台不仅提供个性化的产品推荐，还能够通过大数据分析预测客户未来的金融需求，帮助客户更好地规划财务。
通过“智慧金融”评台，工商银行成功实现了精准营销和更好地客户关系管理。
四、案例三：我国银行“智慧风控”系统我国银行利用大数据技术打造了“智慧风控”系统，通过对客户交易数据、信用记录和网络行为进行实时监控和分析，实现了更精准的风险控制和反欺诈能力。
该系统能够及时识别高风险交易和可疑行为，有效提升了银行的风险防控水平，同时也为客户提供了更安全、可靠的金融服务。
五、总结与展望以上案例充分展示了银行利用大数据进行精准营销的成功实践。
通过对客户数据的深度分析和洞察，银行能够更好地了解客户需求，实现更个性化、精准的金融服务，从而提升客户满意度和忠诚度。
未来，随着大数据技术的不断发展和应用，银行将更加深入地挖掘客户数据，提供更加智能、个性化的金融服务，实现更高效率的精准营销。
六、个人观点和理解作为文章写手，我深刻理解银行利用大数据精准营销的重要性和趋势。
大数据技术的应用，不仅可以帮助银行更好地了解客户需求，还可以提升银行的营销和风险管理能力。
银行优秀营销案例
银行优秀营销案例
1. 招商银行之“刷脸支付”：招商银行推出了一款搭载人脸识别技术的移动支付产品，用户只需通过拍照即可完成支付过程，无需再输入密码或扫描二维码。
这个创新的支付方式，减化了支付时间，提高了用户体验，也增强了招商银行的品牌形象和市场竞争力。
2. 中国工商银行之“银企直连”：中国工商银行推出了一项名为“银企直连”的金融服务，专门为企业客户提供快速、便利的金融解决方案。
通过该服务，企业客户可以实现在线资金管理、财务结算、贷款申请等多种业务操作，有效地提升了企业客户的金融效率，同时也增加了工商银行的企业客户群体。
3. 中国建设银行之“龙卡信用卡”：中国建设银行通过推出一系列的龙卡信用卡系列产品，满足了不同消费者的不同需求，例如旅游、购物、餐饮等。
通过与不同的商家进行合作，提供特别优惠和返现等福利，进一步吸引了消费者选择使用中国建设银行的信用卡，并提高了银行的信用卡市场份额。
4. 中国银行之“手机银行”的推广：中国银行通过推出手机银行APP，使得用户可以通过手机随时随地进行各种银行业务操作。
通过在APP上提供丰富多样的金融服务，包括转账、查询、
理财等，方便了用户的日常金融管理。
同时，中国银行也通过在APP上展开促销活动、提供专属优惠等方式，吸引了更多
用户使用手机银行，提高了用户粘性和忠诚度。
5. 中国农业银行之农村金融服务：中国农业银行通过积极开展
农村金融服务，为农村地区的农民和农业企业提供了各种金融产品和服务。
通过与农民和农业企业合作，提供贷款、保险、储蓄等金融服务，帮助他们规避风险，促进农业发展。
这一系列的举措，不仅提升了中国农业银行的社会声誉，也加强了银行与农民的合作关系。
银行营销案例5例范文
银行营销案例5例范文
一、手机银行推广方案
一家银行为了推广手机银行业务，在社交媒体上发布了一则活动，要求用户下
载手机银行APP并注册账户，即可获得一定额度的免费话费。
通过这一活动，银
行成功吸引了众多用户注册并使用手机银行，提升了APP的下载量和用户活跃度。
二、信用卡申请营销策略
一家银行针对有一定信用记录的客户推出了定向营销策略，通过数据分析和定
制化营销，将信用卡申请成功率提升了20%。
银行还推出了一系列优惠活动，吸
引更多客户申请信用卡，提升了信用卡业务的营收。
三、金融产品线拓展案例
一家银行在市场竞争激烈的情况下，开发了一系列新的金融产品，如理财产品、基金等，并通过电话营销和线上推广的方式，成功将这些新产品引入客户群体中，提高了客户忠诚度和产品销售额。
四、银行柜台服务优化示例
某银行在网点客服与陈列某些柜台产品之间，设置了咨询机器人，针对客户常
见问题进行智能解答，提升了柜台效率和服务质量。
客户反馈良好，网点整体运营成本降低，客户满意度提升。
五、虚拟银行借贷营销创新
一家虚拟银行通过与互联网平台合作推出了定制化的借贷产品，针对个体创业
者和小微企业主，提供了更灵活、更低门槛的贷款服务，并通过线上推广和优惠政策，吸引了大量用户申请借款，成功推动了虚拟银行业务增长。
以上是5个银行营销案例范文，展示了不同场景下银行在营销过程中的创新和
成功经验。
每个案例都充分体现了银行营销策略的重要性，以及不同应用场景下的应对措施和效果。
希望这些案例可以为银行业营销工作提供实践参考和灵感。
银行成功案例分析_银行成功营销案例
银行成功案例分析_银行成功营销案例一、内容概览本文将详细分析一则银行成功案例，重点探讨银行在市场营销方面所取得的显著成就。
文章将聚焦于银行如何通过创新的营销策略和精准的市场定位，实现业务增长和客户忠诚度的提升。
本文将介绍该银行的市场背景、主要业务特点以及成功的营销手段，并分析其取得的成效及成功背后的关键因素。
通过对这一案例的深入研究，读者将能够了解现代银行业在激烈的市场竞争环境下如何制定有效的营销策略，进而提升市场竞争力。
本文还将探讨该银行在营销过程中面临的挑战以及应对策略，为其他银行提供有益的参考和启示。
1. 介绍银行业竞争日益激烈的市场环境。
银行业所面临的竞争环境日益激烈，压力不断攀升。
随着科技的快速发展和数字化时代的来临，传统的银行业务模式正在经历深刻的变革。
金融市场的开放和多元化趋势吸引了众多参与者的进入，各类商业银行、投资银行、保险公司等金融机构的竞争愈加激烈。
特别是在互联网的冲击下，新型的在线金融服务模式逐渐崭露头角，如移动支付、互联网银行等的兴起，对传统的银行业务模式带来了前所未有的挑战。
在这样的市场环境下，银行不仅要面对同行业内的竞争压力，还要应对跨界金融业务的冲击。
客户需求的多样化、个性化发展也对银行的服务质量提出了更高的要求。
银行必须适应市场变化，积极创新业务模式和服务方式，提升服务质量，以满足客户的需求。
在这样的背景下，一些银行通过成功的营销策略，成为行业的佼佼者。
我们将通过一系列的成功案例，剖析这些银行是如何在激烈的市场环境中实现成功的。
2. 强调银行成功营销案例的重要性。
在当今竞争激烈的金融市场环境中，银行成功营销案例的重要性不容忽视。
这些成功案例不仅展示了银行在应对市场挑战和客户需求方面的卓越能力，更是行业内的宝贵经验和启示。
通过对这些案例的分析，其他银行可以学习先进的营销策略、客户服务方法和创新金融产品，进一步提升自身的市场竞争力。
成功营销案例还能激发银行从业者的积极性和创造力，鼓励其在实践中不断探索和创新，为银行的持续发展和业务增长提供源源不断的动力。
银行营销优秀案例
银行营销优秀案例
1.中国工商银行的“信用卡全家福”活动。
这个活动使工商银行的信用卡销售额猛增，因为它能够为消费者提供各种各样的信用卡类型。
在销售额之外，这个活动对工商银行的品牌知名度、用户忠诚度和口碑评价都有积极的影响。
2.招商银行的“冰雪行动”
这个活动旨在为消费者提供专门的金融服务，以便在全国各地滑雪时保护他们的安全。
而且招商银行还和滑雪场和餐厅合作，提供各种优惠活动使顾客享受到更好的顾客体验。
3.中国银行的“亚欧财富管理计划”
该计划针对亚洲和欧洲的富裕客户，使这些客户可以在他们想要的地方获得专业的金融顾问服务，无论是预约面谈还是远程咨询。
这种定制的服务模式提高了中国银行的专业形象，并为金融顾问提供了更多的事业机会。
4.中国农业银行的“金融大黄蜂”项目。
该项目旨在提高年轻人对农业银行的认识和满意度，以吸引年轻的、活力充沛的客户。
该项目包括在线金融服务和其他互动活动，旨在帮助农业银行构建与年轻用户的能够长期持续的关系。
5.交通银行的“中国梦计划”
该计划包括帮助中等以上家庭实现梦想，比如买房、旅游、教育等。
交通银行通过与其他公司合作，提供多样化的服务，包括金融、房地产、旅游等，以满足不同的客户需求。
银行营销案例及分析
银行营销案例及分析银行作为金融机构之一，拥有着丰富的金融产品和服务，但在如今的市场竞争环境下，如何将这些产品和服务推广出去，吸引更多的潜在客户，提升品牌影响力，成为银行市场营销所需思考的问题。
本文将从银行营销案例及分析的角度，介绍几个银行成功的营销案例，并探讨它们的成功之处。
一、工商银行——灵活的市场策略作为中国最大的商业银行之一，工商银行一直以来都是国内银行市场的领导者。
在市场营销方面，工商银行的成功之处就在于其灵活性和多样性。
工商银行将目标客户群体分为不同的细分市场，包括企业、个人、高端客户、技术人才等多个领域，并针对不同的市场特点，推出相应的营销策略。
例如，工商银行针对企业客户，通过搭建网络银行、提供贷款等方式，增强企业客户的交易体验；而对于个人客户，工商银行则打造了多样的优惠活动，如信用卡消费折扣、用卡购物送积分等方式，吸引更多消费者使用工商银行的银行卡，提升其品牌忠诚度。
二、招商银行——简洁的宣传作为国内领先的股份制银行，招商银行在其宣传中，一直坚持简洁的风格。
招商银行的广告往往采用简洁明了的语言和画面，传达出银行的品牌形象和服务理念，吸引更多客户的关注。
例如，招商银行曾推出过“不一样的银行”广告，采用了白色背景和分众明确的文本，突出了招商银行的品牌形象。
此外，招商银行还借助了公共事件和文化节日等场合，提高其品牌的曝光度。
例如在中国男子篮球国际比赛中，招商银行与国家队共同出现，提升银行在国际市场中的形象。
三、建设银行——多样化的渠道建设银行作为中国五大国有商业银行之一，不仅提供传统银行服务，还积极拓展新型业务渠道。
例如，建设银行成功打造了多样化的移动银行和电子银行，为客户提供各种服务。
具体而言，建设银行的移动银行APP和电子银行平台，提高了客户的便捷性和交易体验，增加了客户的黏度。
例如，在2018年春节期间，建设银行推出了“快到账·全家缤纷”活动，通过移动银行和电子银行进行转账送礼，拓展了服务渠道，吸引了更多客户的关注。
最新银行营销案例及分析三篇
营口路支行小陈作为一名年轻的客户经理，工作中往往热情十足。
一次在营销某集团客户下属A公司时，小陈根据客户资产规模，资金需求，综合考量后上报授信8千万元。
在上报授信过程中了解到，湖西路支行客户经理也成功接洽了该集团客户下属B公司，同时上报了授信8千万元。
因为在授信上报环节，湖西路支行提早一星期上报授信，经过贷审会审查，成功获批授信额度8千万元。
小陈在上报A公司授信时，经过贷审会审查，最后获批2千万元。
小陈大惑不解，同样是集团内部资质相差无几的兄弟公司，授信担保条件都是集团连带责任担保，按理说两家企业获批的授信额度，应该比较一致才对。
小陈初生牛犊不怕虎，冲进分行风险总监办公室，请教领导两家企业授信额度相差这么大的原因。
风险总监没见过小陈，看着这年轻的小伙子，有点摸不清对方底细，耐着性子解释说，因为行里出于对集团总体风险控制的原因，集团总授信额度进行了控制。
小陈据理力争很多时候因为授信额度较低，企业不愿启用额度，甚至还会恶化银行与企业的关系，况且企业总体经营情况比较乐观。
风险总监沉吟了下，交代小陈如果客户确实资质不错，可以考虑进行授信复议，增加额度启用附加条件。
等小陈出了办公室，风险总监给小陈领导张总去了一个电话，很久没有见过这么有闯劲的小伙子了，但是下次不能再让他冒冒失失的跑到领导办公室了。
张总放下电话，当着整个办公室的面，一摔桌子：小陈你给我滚进来!关好门!小陈夹着尾巴进了办公室，关上门后，张总换了一副表情，笑眯眯地给小陈竖了一个大拇指：小伙子好样的!干了我一直想干，不敢干的事情。
很多时候授信业务尤其像战场，延误时机，就错失一个优质客户，不同银行在真强客户，同一银行不同经营机构也在争抢客户。
因此，授信客户就应该是分秒必争。
同样，对于客户来说，银行到了季末年末往往出于控规模等原因，信贷额度不足，很多时候早批授信，早启用额度，也更多得获得了流动性。
〖案例背景〗20xx年4月2日起，招商银行通过微信发起了“爱心漂流瓶”活动。
银行营销案例三篇(最新)
互联网对传统金融的影响已经愈加明显，并且在无声无息中改变了我们的日常生活。
互联网对传统金融的影响已经愈加明显，并且在无声无息中改变了我们的日常生活。
银行服务和微信营销最大的区别在于，服务是一对一、点对点的信息传递，而营销往往是一对多的信息推送。
招商银行微信公众平台的推出，就是在发挥低成本推广、低运营成本、跨平台开发等优势的同时，将客户经常需要使用的功能迁移到微信上，让金融服务更为便捷、快速。
不仅如此，在大数据下，基于海量的用户信息和交互行为进行挖掘，实际上会衍生出更多新“利润”业务和机会。
为推广微信公众号，招行信用卡在自己的官方网站上放置了微信广告，并且在持卡人的账单邮件、消费邮件等地方附带推广其账号，吸引用户关注，扩大招行的影响力。
招商银行的微信公众号，其最大的特点是和招行信用卡的每个持卡人信息一对一绑定，微信公众号下方有好几栏自定义菜单，用户在微信中点击后可以查看自己的账单、积分、额度，设置还款等。
另外，招行微信公众号还开始取代短信提醒功能。
用户每一次刷卡后都会收到微信推送提醒，而短信只会给单次刷卡100元以上的交易发送提醒。
相比起短信，微信推送的信息内容更加丰富，图文并茂，旦字数不限。
招行微信账号几乎取代了90%的招行常规客服功能，大大缓解了客服压力，也提高了招行的工作效率。
微信公众平台的出现对于整个金融行业来说是一次革命性的改变，招商银行在微信上的创新与尝试具有把整个金融行业从劳动密集型引向知识密集型的重大意义。
而通过与微信等新兴互联网技术的合作，在这一过程中，银行自身也能进一步提高服务质量。
一.营销背景招商银行于1987年在中国改革开放的最前沿深圳成立，作为中国第一家由企业创办的商业银行，以及中国政府推动金融改革的试点银行，招商银行一直在中国金融企业的发展中扮演着改革者和创新者的角色。
互联网时效性、互动性、透明性等特点给金融企业打造品牌、精准营销、提升影响力提供了最佳平台。
无论是网上的证券交易、电子商务、在线支付，还是网络银行业务，都取得了巨大的发展。
银行个人贷款营销案例
银行个人贷款营销案例案例1：某银行个人贷款营销计划目标：吸引更多个人客户办理贷款业务步骤：1. 分析目标客户群体：银行首先分析客户群体，例如年龄、收入、职业等因素，以确定最有可能需要贷款的客户。
2. 优化产品定位：根据目标客户群体，银行调整贷款产品的定位和特点，提供更符合客户需求的贷款选项，例如低利息、灵活还款期限等。
3. 制定营销策略：银行制定个人贷款的具体营销策略，包括促销活动、宣传方法等，以吸引客户关注和办理贷款业务。
4. 通过线上渠道推广：银行通过互联网和移动端渠道，为客户提供在线贷款信息查询和办理贷款申请的便捷服务，增加用户体验和便利性。
5. 通过线下渠道推广：银行通过在分行办理贷款的客户经理，向客户介绍贷款产品和优势，并提供专业咨询服务。
6. 联合营销合作伙伴：银行与其他企业合作，例如房地产开发商、汽车经销商等，共同开展营销活动，提供优惠条件和联合宣传，吸引客户办理贷款业务。
7. 定期推出优惠活动：银行定期推出个人贷款的特别优惠活动，例如降低利率、免除手续费等，以吸引更多客户办理贷款业务。
8. 加强客户关系管理：银行通过建立完善的客户关系管理系统，对贷款客户进行定期回访和关怀，提供增值服务和专业咨询，以提高客户满意度和忠诚度。
9. 数据分析和优化：银行通过对个人贷款业务的数据进行分析，售体验。
案例2：某银行信用卡现金贷款营销案例目标：提高信用卡现金贷款的申请和使用率步骤：1. 优化产品特点：银行根据目标客户群体的特点，调整信用卡现金贷款的优惠条件和服务，例如降低利率、提高额度等，以吸引更多客户申请和使用。
2. 通过个人电子银行推广：银行通过个人电子银行提供信用卡现金贷款的在线申请和还款渠道，提高客户的便利性和自主性。
3. 提供线下办理服务：银行在分行或信用卡中心提供信用卡现金贷款的办理服务，有客户经理提供专业咨询和指导，提高客户的信任度和满意度。
4. 开展营销活动：银行定期举办信用卡现金贷款的推广活动，例如抽奖、返现等，以提高客户参与的积极性和申请率。
银行对公优秀营销案例
银行对公优秀营销案例引言银行对公业务是指银行与企业、机关、事业单位等法人团体之间的资金往来和金融服务。
对公业务的发展对于银行来说至关重要，因此银行需要通过优秀的营销策略来吸引更多的企业客户。
本文将介绍一些银行对公优秀营销案例，探讨这些案例的成功之处，以及背后的营销原理。
二级标题1. 案例一：XX银行的优惠利率活动•利率形势分析–分析当前市场利率情况–针对企业贷款需求进行分类•优惠利率方案设计–设定不同利率档位–设定不同优惠政策•推广渠道选择–针对不同企业类型选择不同渠道–利用多种渠道组合推广2. 案例二：XX银行的增值服务方案•市场调研和需求分析–调研目标企业的金融需求–了解竞争对手的服务情况•增值服务方案设计–设计符合企业需求的增值服务–确定服务的优势和定价策略•推广和营销活动–利用线上线下渠道宣传推广–使用自有媒体传播服务信息3. 案例三：XX银行的品牌建设活动•品牌定位和价值观设计–确定银行的目标客户群体–定义品牌的核心价值观和独特卖点•品牌宣传和推广–制定品牌营销策略和计划–打造一系列符合品牌形象的宣传活动•品牌管理和维护–建立反馈机制，不断改进品牌形象–加强对员工的培训和管理，提升品牌形象三级标题1. 案例一：XX银行的优惠利率活动XX银行在面对竞争激烈的市场环境中，为吸引更多的对公客户，推出了一系列的优惠利率活动。
首先，该银行通过对市场利率情况进行深入分析，确定了各种类型的企业贷款需求。
然后，他们设计了一套不同利率档位和优惠政策，使企业客户可以根据自身的需求选择适合的贷款方案。
最后，该银行选择了多种推广渠道，包括线上和线下渠道，通过广告、活动等方式宣传推广，从而吸引了大量的企业客户。
2. 案例二：XX银行的增值服务方案XX银行为了提升对公客户的满意度和忠诚度，设计了一套增值服务方案。
首先，他们进行了市场调研和需求分析，了解了目标企业的金融需求以及竞争对手的服务情况。
然后，他们根据这些调研结果设计了一系列符合企业需求的增值服务，包括融资咨询、财务管理等。
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银行营销成功案例6则营销是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
下面，小编为大家整理关于银行成功营销案例6则，欢迎大家阅读。
银行成功营销案例一11月上旬的一天，一客户持异地卡来网点办理取现5万元，柜员受理迅速办理，就在打印凭证时，有着职业敏感性的柜员立即发现，该客户帐户上还有100多万元的余额。
于是不动声色询问客户最近是否要取大钱用，如果取大钱可提前预约。
客户说暂时没有，柜员建议客户：不用可买七天滚动理财，利息比这样放着多6至8倍。
并告诉客户“七天步步赢“是专为存款大户设计供享高额回报的产品。
客户被打动，在看了产品说明后，欣然同意购买。
柜员迅速为其开立理财金卡将其卡上100余万元的存款转到了理财金帐户，并迅速为其购买了理财，客户道谢而去，一起百万存款客户被成功挖转。
案例分析：1、柜员有敏锐的营销意识。
营销柜员从事银行临柜只一年时间，便培养了丰富的营销经验，敏锐的营销手段，在发现客户还有大量存款时，柜员不是直接的营销，而是从则面循循善诱，让客户明显感觉柜员为其着想，为其理财。
2、柜员有快速熟练的业务功底。
整个营销从客户办业务到处理完成只化了7分钟，柜员熟练处理业务的能力也给了客户良好的印象。
3、团队服务配合至关重要。
由于该户是异地卡，柜员必须为其新开理财金卡，新开卡需主管授权，客户首次理财还需客户经理为其做风险评估，如果在授权与证估过程中拖延时间，客户不耐烦将极大影响营销的成功。
好在授权与评估都在短时间完成，为顺利挖转起了至关重要的作用。
案例启示：案例中，柜员挖转的不仅仅是一个百万元客户，更是客户对网点员工工作效率与服务的认可，是对这一网点服务形象的良好感知与信赖。
这一成功案例给我们如下启示：(一)、培养敏锐的柜面营销意识，是营销之基本。
柜台虽小，却日接四方来宾，这里有着丰富的客户资源，把握并挖转优质大户，却是要培养敏捷营销的意识，把住柜面的每一个客户每一笔业务，有营销意识并非每笔营销都成功，还需有机智的营销手法。
(二)、熟练掌握业务，是成功营销的助推剂。
快捷熟练的业务操作，会给客户良好的印象，案例中柜员业务操作熟练，产品介绍简要明了，让客户明白购买，清楚收益，也自然顺利接受并购买。
(三)、短时高效团队配合，是成功营销的保障。
时间是客户最为敏感的问题，办理业务等待时间一长，客户就会心生急燥，再好的产品也会让客户失去兴趣，柜员再好的服务也难产生信任，且因此往往导致全盘皆输，前功尽弃。
柜面上许多眼看成功的营销突然被扼腕折断，大都是由于柜员一人无法完成，联网核查，业务授权，风险评估都可能意识不到的节外生枝。
这样的失败走失的不仅是客户，还有客户对银行的初始印象。
因此，团队配合在整体营销中的作用关乎所有，不可小觑。
银行成功营销案例二2011年8月19日,工行淄博高新支行营业部来了一位男性中年客户,由于正处于业务高峰,大堂经理正在排队机前值班,引导、分流客户,见到这位客户礼貌的问了声:您好,请问我有什么可以帮助您的?这位客户考虑一下,回答说:想咨询点理财业务方面的问题.大堂经理问您买过该行的理财产品吗?客户回答从他行买过,但已经很长时间啦.因为我经常在你行办理一些个人结算业务,看到你们的员工服务水准和服务环境都非常让我满意,所以我想咨询你行代理的理财产品.听到这里大堂经理判定该客户为一名优质客户,就引导客户来到贵宾客户理财区,并向正在坐班的网点值班主任进行了汇报.值班主任热情地同客户进行了交流,了解到客户近期收回一笔款临时不用,想了解以下该行的理财产品,值班主任了解到这一情况后,和客户就基金的走势和投资理念进行了交流,同时给客户一些投资风险提示.在与客户反复沟通时发现,客户对该行前期代理的嘉实300指数基金很感兴趣,也可能是客户比较了解该只基金的缘故,客户称以前在他行买过200万元,收益还不错.但手续较麻烦,由于银行理财人员业务不熟悉,在赎回过程中造成了一些不愉快.值班主任详细向客户介绍了该行的产品,向客户推荐了理财金账户卡和该行快捷方便的网上银行,并向客户进行了操作演示,客户对该行网上银行办理业务的快捷、方便产生了兴趣,当场办理了理财金账户,并开通了网上银行.对客户在网上银行使用过程中经常遇到的问题,耐心详细的进行讲解.客户对我们的服务非常满意,不但把他行的存款转入到该行金账户上,而且通过网上银行顺利的一次购买了1006万元基金.二、案例分析细心的服务使客户对该行的产品和服务产生认同和信任,大堂经理的引导和主任与客户交流,以及为客户提供的优质服务感动了客户,我们为客户真诚求实的推荐,赢得了客户对我们的信任.从成功营销了理财金账户、网上银行开始,到赢得客户信任,成功营销1006万元的基金产品.三、案例启示1、加强大堂经理、主任和柜员之间的协作和配合,为客户提供优质服务的同时,打开营销渠道,全面综合性开展营销,使客户感到温暖温馨的优质服务.2、丰富的理财知识,获得客户的相信和认可,营销服务人员要熟练掌握全面的业务知识,才能根据客户的需求,准确把握营销时机,推介适合客户的该行金融产品.3、客户的关系要做到持续维护和持续营销.切忌着眼于眼前,要长久地做好客户的后续维护工作和分层服务.充分让客户享受我们的服务和关注,提升客户在该行的忠诚度和贡献价值.银行成功营销案例三不经意的交流带来 800 多万存款我是昆明分行的客户经理× × × 。
六年前，我从前台柜员转入客户经理队伍，既无经验，又无资源。
参加立金银行培训中心的培训后，我将所学积极应用到实践，六年后，我成为全行“百佳客户经理”，能够取得今天的业绩，和所有客户经理一样，我付出了很多，奉献了很多。
做个有心人，客户就在身边。
客户需要用心寻找，用心服务。
在长期营销过程中,我养成一个习惯，一走进营业大厅，就喜欢观察在众多陌生的面孔中，是否有询问的眼神，遇到这样的眼神，我总会主动上去寻问是否需要帮助，然后，为客户解决问题，记录客户的信息及需求。
一次，我发现一个小伙子拿着存款凭条，却长时间没有填写，而在观察我行储蓄柜员，我主动上前，询问是否需要帮助。
我猜想他应该是第一次到我行办理业务，就帮他在叫号机上抽了号，并细致地告诉他办理业务的程序。
没想到小伙子问我，你们行大额存现的速度快不快?从他的衣着举止看，我猜想可能要存几万元吧，因是自己辛勤所得，就特别谨慎。
对他所有的提问，我都耐心地一一解答，并给他留了我的名片。
小伙子对我的解答非常满意，笑着说：“就凭你的热情，我会再来的”。
下午 5 点多，我突然接到一个陌生电话，原来是那小伙子打来的，他说现在有 800 多万现金，能不能今天存进来。
我立即与营业室经理协调，组织专门人力，以最快的速度上门服务，客户惊讶的表示，× ×银行的服务真是细致高效啊!就这样，一次不经意的交流，为我行带来 800 多万储蓄存款。
沃维咨询：银行营销案例分析客户就在身边，关键看你是否有一颗真诚服务的心。
作为一名客户经理，一句话，一个细微的动作，往往都能让客户做出选择。
所以，我们要时刻拥有一颗真诚服务的心，诚心的为客户服务。
世界并不缺乏美丽，缺乏的是发现美丽的眼光。
同样的，身边并缺乏优质客户，缺乏的是发现优质客户的敏锐目光。
银行成功营销案例四利用“漂流瓶”活动增大粉丝量招商银行发起过一个微信“爱心漂流瓶”的活动：微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。
根据观察，在招行展开活动期间，每捡10次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶，此活动作用在于积累粉丝量，推广招行微信营销的知名度。
利用碎片化时间提高用户体验目前银行的服务系统分为电话客服、网上银行、或者邮件三大系统。
以电话为例，每次用户的交互体验是要先拨打电话进行ivr导航，之后便是一系列的菜单选择，而且需要输入的内容很繁杂，一不小心出错了可能便会从上一级菜单重新输入，如果输入全部正确也需要至少一分钟时间，这样的服务体验是不完美的，用户是被动的操作，无法实施自己的主动性。
招行的微客服，可以越过中间繁琐的流程，直接输入用户需要咨询的信息便可及时得到回复，这一过程可能只需要20秒，而这20秒还是碎片时间，随时随地都可以办理。
另一方面招行微客服流程是通过人机智能互动技术来实现的，机器的准确性是一般客服人员无法达到的，可以做到“便捷、快速、准确”，如果将这三个词做到了极致，便会提高平台的用户粘性。
微客服节省招行人力成本银行普通客服流程一般分为电话服务和柜台服务两种方式。
电话服务为一对一方式，也就是说，一个银行客服人员在同一时间内只能处理一个客户的来访电话，通话结束后才能自己转接下一个客户的来访电话。
然而服务过程中会存在众多客观原因，如客户由于陈述不清或者方言等问题会延长单位服务的时间。
银行成功营销案例五一、案例经过近期,客户周女士到博山支行山头分理处办理业务,在等待过程中,周女士向客户经理咨询理财方面的信息,并称有部分闲置资金在他行购买货币基金,收益不理想,希望客户经理帮忙打理.客户经理了解到情况后,向客户介绍了我行的部分理财产品信息,并留存了客户的联系方式.客户经理随后向网点主任作了汇报,网点主任得知情况后马上积极跟进,主动打电话联系客户,得知客户以前常年在外地做生意,没有多余的精力理财,现在因病回家长期疗养,希望得到专业人士的帮助,制定理财方案,选择收益较高相对安全的产品.在了解客户理财需求之后,网点主任向客户详细介绍了我行关于私人银行一对一服务及私人银行产品信息,并邀请客户到网点作进一步沟通,客户欣然同意.随后,网点主任与市行财富顾问联系,介绍了客户的情况及业务需求,请市行财富顾问到网点对客户进行专属服务.客户应约再次来到网点后,网点主任及市行财富顾问与客户进行了沟通,根据客户的资金情况做了详细的理财规划,使客户对我行的服务及产品有了全新的认识和了解,并马上办理了商友卡及电子银行,同时承诺先签约进行产品体验,如满意可开展进一步业务合作.随后,通过对客户不间断地的后续跟进及维护,使客户不断加深对我行服务及产品的满意度,陆续从他行转入资金,截至目前,客户资产已达到1500万元,成为我行忠诚的私人银行客户.二、案例分析在工作中,客户经理要有足够的营销意识,把握住机遇,在发现目标客户后,能够及时跟进做好后续维护工作,并在看似不能达成目标的情况下,不怠慢客户,而是重视起来,及时向主管领导汇报并协调有关部门,做到灵活机动应对客户理财需求,耐心、细致的为客户解答问题,在最短的时间内满足客户心理需求,并持续做好后期维护工作,利用我行的优质产品持续跟进营销,成功挖掘潜在客户.三、案例启示(一)要善于识别客户做好沟通.营销人员要有足够的沟通技巧,在最短时间内与陌生客户建立良好的沟通,在沟通的过程中不断地了解客户的基本信息,如客户的基本情况及客户的金融需求等.(二)要善于揣摩客户心理做好跟进营销.在跟进营销的过程中,一定要为客户提供超价值的服务及理财理念,重视客户所说的每句话,业务处理一定要灵活,懂得变通,在制度允许的条件下尽可能满足客户需求.(三)要善于引导客户做好维护工作.在给客户提供服务时,要给予客户以亲切、热情之感.一定要重视每一位客户,记住客户的资料与信息,这样对日后的维护工作带来很多便利,再次见面时就能够在第一时间想到对方是谁,让客户感受到银行对他的重视,从而提高客户的忠诚度和满意度.银行成功营销案例六一、活动主题:“金秋营销”本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念.各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题.二、活动时间:××××年×月×日×月×日.三、活动目的:以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩.四、活动内容活动主要包括以下内容:(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动.为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:“金秋营销自助服务送好礼”(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值元的礼品一份.先到先得,送完为止.凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证.(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值元的礼品一份.签约即送,一户一份,先到先得,送完为止.活动礼品由各行自行购置.“金秋营销卡庆双节”(3)活动期间申请卡免收当年年费.(4)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止.刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;刷卡消费达元(含)以上,赠送价值元礼品;礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定.各行应根据当地实际情况,积极筛选—个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应.由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作“金秋营销速汇通优惠大放送”活动期间,速汇通汇款手续费优惠%幅度.二“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动.以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动.活动主要内容有:营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境.(三)“金秋营销产品欢乐送”社区活动.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作.抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作.通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩.(1)积极拓展速汇通业务月、月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务.(2)切实促进个人储蓄存款业务月、月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款.抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势.国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求.()有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销.加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长.在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务.(三)“金秋营销产品欢乐送”活动.以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力.主要内容有活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品.礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺.四、活动目标通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在月份实现以下目标:客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;自助设备存取款及其他代理业务交易量比月份增长%.。