2020精选银行营销活动方案案例
银行营销活动方案(三篇)
银行营销活动方案一、活动背景分析随着金融科技的飞速发展，传统银行在面临着竞争激烈的市场环境中，需要通过创新的营销活动来吸引新客户，留住老客户，并提升品牌形象和竞争力。
____年，银行业将继续面临挑战，需要重新思考和规划营销活动，以保持市场竞争力。
二、活动目标1. 吸引新客户：通过创新的营销活动吸引目标客户群体，增加银行的新客户数量。
2. 提升服务质量：通过活动推动内部流程优化和服务升级，提升客户的满意度和忠诚度。
3. 加强品牌形象：通过活动展示银行的核心价值和品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
4. 提高市场份额：通过活动吸引竞争对手的客户，提高市场份额，扩大银行的市场影响力。
三、活动策划1. 主题活动1.1. 创新科技体验活动：通过向客户展示银行最新的科技产品和服务，体验金融科技带来的便捷与创新。
1.2. 金融知识普及活动：举办金融知识讲座、培训班等活动，加强对客户金融知识的普及，提升客户对银行的信任和依赖。
1.3. 社区公益活动：与社区合作，参与环保、扶贫等公益活动，展示银行社会责任感，提升品牌形象。
1.4. 内部员工活动：举办员工文化活动，旨在加强员工团队建设、提升员工士气和工作效率。
2. 营销渠道2.1. 线上渠道：通过银行官方网站、APP等线上渠道推送活动信息，并利用社交媒体平台进行宣传和互动。
2.2. 线下渠道：利用银行分支机构、ATM机、广告牌等线下渠道，张贴海报和宣传材料，吸引更多顾客参与活动。
2.3. 合作渠道：与相关企业、媒体、商家等合作，共同推广营销活动，扩大活动影响力。
2.4. 客户关系管理：通过客户关系管理系统，将活动信息及时发送给目标客户，提高客户参与活动的率。
3. 奖励机制3.1. 新客户奖励：对于每个新开户的客户，赠送一定金额的银行存款或相关金融产品，以吸引更多新客户。
3.2. 老客户奖励：对于老客户，通过推荐新客户、参与活动等方式，给予相关奖励，提高客户的参与积极性。
精选银行营销活动方案案例
2020精选银行营销活动方案案例营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
以下是小编精心收集整理的银行营销活动方案,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
银行营销活动方案1一.方案简介:方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。
方案运营策略:线下校园团队方案预期效果:电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍的建立+校园市场的长期利益二.方案设计在这里，我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节，让您在阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解，为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。
1.方案的设计构思从解决大学生实际问题的角度出发，设计一套能够解决具体问题的方案，从而为企业在大学生市场获取长远利益打下基础。
核心词解释大学生实际问题:在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。
2.方案的实现思路1..通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口，针对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。
2..在推广过程中采取公益的营销方式，首先，创建校园推广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动，另一方面通过培养大学生实践能力为解决就业等方面的问题做出了努力，体现了这一方案的公益性，也为长期占有大学生市场打下了基础。
3..在做好产品推广的同时，要想长期的从某一市场获利，必须要让这一市场的顾客感觉到企业的社会责任，针对大学生市场而言，大学生对于公益和就业的关注程度远远高出其它任何一个群体，因此在合适的时机与相关公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动，与前面提到的邀请大学生加入推广队伍这一体现建行解决大学生就业的决心的行动相配合，既能够在这一市场获得良好的口碑，为长期获利做出铺垫，又体现了建行高度的社会责任感，巩固了企业的品牌形象。
银行营销活动方案最新6篇
银行营销活动方案最新6篇银行营销策划方案篇一农历5月是太阳的季节，5月初5是端午节，5月初1至5月初5还是中国传统的“女儿节”。
为感谢女性同胞为我们作出的辛勤贡献，同时体现某某对客户的人性化关怀，某某特别为女性客户准备了一份小礼物。
一、活动时间20某某年x月x日至20某某年x月x日。
二、活动地点全国所有分行；三、活动目的⑴提升某某品牌形象；⑵体现某某对客户的人性化关怀；⑶提升业务。
四、活动主题关爱身边的百变小女人；--祝天下女人女儿节快乐。
五、活动策略通过氛围装饰！六、促销方案在使用我行银行卡支付的时候可以的到以下优惠或赠品：⑴百变随心任搭配：购买任意一款沙发，即送同系列“沙发套”一套（特价款除外）；同时赠送女儿节礼物--竹纤维拖鞋一双；⑵舒适睡眠养娇颜：购买任意一套某某软床（含软床及床垫），即送同系列配套床品四件套一套（床笠一床、枕头两个、蚕丝被一床）；同时赠送女儿节礼物--真丝睡衣一件；⑶感谢有你：凡购买过产品的老客户，活动现场购买任意一套沙发套，即赠送女儿节礼物--竹纤维拖鞋一双；购买床品一套（含：床笠一床、枕头两个、蚕丝被一床），即赠送女儿节礼物--真丝睡衣一件；⑷持家有道：凡在活动期间缴纳定金￥500元，并在6.30前补齐货款的客户，凭收据可抵￥1000元货款。
超过x月x日仍未补齐货款者，不享受本次活动优惠，并且定金不予退还，可在购买其他正价商品时按收据金额充抵货款。
（银行支持政策：沙发面套、床品、家纺产品按照正常程序下单，银行与经销商各承担50%；下单时间截止20某某年x月30日。
如发现经销商截留沙发套，假一罚十。
）注：凡下单产品需注明顾客姓名及联系方式。
七、活动宣传⑴银行层面提供专题软文一篇，在某某家具报、某某家具网、银行网站等网络媒体发表。
⑵专卖店层面①专卖店内现场布置②专卖店外现场布置③给老顾客打电话、发信息宣传；④电视字幕；⑤当地有影响力报纸；⑥新交钥匙小区购买业主资料，发信息，打电话；电梯广告，样板间，扫楼；⑦装饰公司、设计师合作；⑧公交车广告；⑨大型户外媒体；⑩大型路口、某某门口举牌宣传；银行营销活动方案篇二一、建立健全组织机构，统一思想认识。
银行营销活动策划方案10篇
银行营销活动策划方案10篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作文档、教学教案、企业文案、求职面试、实习范文、法律文书、演讲发言、范文模板、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work plans, experiences, job reports, work reports, resignation reports, contract templates, speeches, lesson plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!银行营销活动策划方案10篇银行营销活动策划方案1一、活动银行：XX银行二、起止时间：20XX年XX月XX日止三、活动地点：XXX四、活动时间：20XX年X月日-20XX年XX月XX日五、活动对象：X行信用卡(准贷记卡除外)六、活动内容：活动期间，持X行信用卡在XXXX中心刷卡满额获赠以下好礼：单笔有效消费满XXXX-XXXX元(含)，赠XXX元XXX礼卡。
银行营销活动方案范例（三篇）
银行营销活动方案范例【____年银行营销活动方案模板】一、市场分析当前，市场竞争激烈，金融服务行业面临多重挑战。
消费者对金融产品和服务的需求日益多样化，市场竞争加剧，为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，银行需要不断创新，提升服务质量和产品创新能力。
二、市场定位我行将以“客户至上，服务至上”为宗旨，致力于为客户提供更全面、更专业、更优质的金融服务。
通过深入了解客户需求，精准定位目标客户群体，并结合当下市场趋势，制定相应的市场策略和营销活动方案。
三、市场营销策略1.产品差异化营销：优化现有产品组合，推出符合不同客户需求的差异化产品，提升产品的吸引力和竞争力。
2.渠道创新营销：拓展线上线下多元化销售渠道，提高客户便利程度，增加销售渠道的多样性，提升银行品牌形象。
3.服务提升营销：注重客户体验，完善服务流程，提升服务质量，打造优质的服务品牌形象，提高客户忠诚度。
4.营销活动策划：结合不同节日、活动等时机，策划各类促销活动、专题推广等，吸引客户注意，提高产品销售量。
四、实施方案1.开展线上线下联动的营销活动，结合线上平台和线下网点促销，同时加大线上渠道的宣传和推广力度，提高线上线下销售的整体销售量。
2.结合社会热点和行业新闻，策划相关的金融知识宣传活动，提高客户对金融产品和服务的认知度，建立健康的金融理念。
3.定期组织客户座谈会和专题讲座，邀请行业专家和学者为客户进行金融知识普及和产品介绍，加强客户与银行之间的互动与信任建立。
4.利用社交媒体平台进行推广和宣传，发布优质内容和活动信息，吸引更多潜在客户的关注和参与，提高银行品牌知名度和美誉度。
五、预期效果通过上述营销活动方案的实施，预计我行能够提高产品销售量、增加客户黏性，提升品牌形象和市场竞争力，实现持续健康发展。
六、总结____年是一个充满机遇和挑战的一年，作为银行，我们将秉持“诚实经营、服务至上”的原则，不断创新、提升服务水平，为客户提供更优质的金融服务，实现共赢发展。
银行营销活动策划方案（精选7篇）
银行营销活动策划方案（精选7篇）银行营销活动篇1一、活动时间20xx年8月13日—20xx年8月14日二、活动礼品玫瑰花（包装）、精美卡片（提前写好情人节主题的，结尾空出客户名字）三、活动内容1、活动期间新开卡客户，同时开通手机银行、网银并且当场用手机银行办理一笔业务的客户，可获增1枝玫瑰花（带卡片）2、凡是到网点办理业务的前14名客户，均可获赠温馨玫瑰花一枝3、给另一半存定期的客户，均可获赠玫瑰花一枝4、8月份存款5万以上的潜在客户，也可获赠玫瑰花一枝；银行营销活动策划方案篇2【1月份】活动1：《开张乡情卡，年货送到家》活动对象：外出务工人群到场人数：不限活动地点：网点厅堂活动时间：1月初——除夕活动目的：1、通过年货送到家的增值服务，策反他行客户资金2、通过活动吸引客户开卡，增加网点人气量，进行厅堂策反活动意义：外出务工人群购买年货寄包裹的过程，麻烦还需要几十块钱的邮寄费用，银行可以预约快递公司合作给外出务工人群，提供便利，顺势营销策反其资金。
活动2：《暖心腊八粥》活动对象：网点存量客户及片区走访客户（邀约人数约100-150人）活动时间：20xx年1月23日（腊八节）活动场所：网点厅堂内（或厅堂附近场所）活动目的：1、有效维护网点存量客户，获取新增客户2、营销当下主推产品活动意义：推广品牌形象，增加余额储蓄及客户对网点的满意度【2月份】活动1：《除夕夜——红包抢不停》到场人数：不限活动时间：除夕夜8：00、22：00、24：00活动场地：线上活动活动目的：扩大品牌影响力，增强客户粘性改变传统营销方式活动2：×行贺新春——好礼滚滚来活动对象:网点存量客户到场人数：不限（到达网点的客户）活动场地:网点及指定场地活动目的:开门红期间持续引爆产能，达成网点的各项业绩指标活动意义:通过品类丰富的营销活动，吸引客户到访营造热闹的开门红氛围，提升客户对银行服务的依赖，亲密银客关系的同时，深入挖掘客户的真正需求另：2月份节日较多，还可以在元宵节或情人节开展不同活动【3月份】活动：《我与美丽的亲密接触》活动对象：5万达标客户和3-5万零界提升存量女性客户到场人数：50人左右活动时间：3月8日妇女节当天活动场地：某某购物广场活动目的：1、与中高端客户建立亲密的维护关系，增加本行与中高端客户的接触频率2、通过高端客户之间的转介绍为我行带来新的优质客户资源3、通过满足客户切实需求的`系列主题活动有效提高客户粘性活动意义：通过切合新时代女性需求的活动，教会女性客户如何进行服饰搭配，让女性客户更有自信更美丽，从而增加客户对我行的满意度和忠诚度另：三月份还可以针对一万元以上的存量客户开展剃龙头活动，与理发店合作，为存一万元以上客户理发。
银行营销活动方案精选5篇
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制定方案需要注意哪些问题呢?下面小编给大家带来银行营销活动方案精选5篇，希望大家喜欢!银行营销活动方案1一、活动目标为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋发展，分享创造硕果。
二、活动内容(一)开展“存款拿大奖，福气喜临门”主题活动1、活动对象：支行全体存款客户。
2、活动时间：20__年7月1日—20__年10月31日。
3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理存款业务满____元的客户即可获得一次抽奖资格。
活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值____元的__商品。
(二)开展“贷款喜得奖，好运日日来”主题活动1、活动对象：支行全体贷款客户。
2、活动时间：20__年7月1日—20__年10月31日。
3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。
活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值____元的__商品。
(三)开展“用电子银行，得惊喜好礼”主题活动1.活动对象：支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。
2.活动时间：20__年7月1日—20__年10月31日。
3.活动规则：活动期间，一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上，累计金额达100万元即可参与抽奖。
活动期末抽取10名幸运客户，分别获赠价值____元的__商品。
二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上，且每笔金额超过200元即可参与抽奖，各获赠以下奖品：一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名)，分别赢取价值____元的__商品。
银行营销活动方案案例
银行营销活动方案案例一、引言在当今竞争激烈的金融市场，银行需要不断创新营销活动，以吸引更多客户并巩固现有客户的忠诚度。
本文将介绍两个成功的银行营销活动方案案例，以期为其他银行提供灵感和借鉴。
二、案例一：客户教育活动某银行为了提高客户理解金融知识的能力，开展了一系列客户教育活动。
该活动的目的是通过提供知识和培训，提高客户对金融产品和服务的认知，从而增加他们对银行的信任。
1. 金融知识培训：该银行开设了一系列讲座、研讨会和在线培训课程，涵盖了财务管理、理财规划和投资基础等方面的知识。
这些培训课程不仅对客户免费开放，还邀请了金融专家和投资顾问作为讲师，提供专业的指导和建议。
2. 互动体验活动：为了增加客户对金融知识的记忆和应用，该银行组织了一系列互动体验活动。
例如，他们举办了模拟股票交易比赛，让客户在虚拟市场上进行投资交易，从而提高他们对股票市场的理解和实践能力。
此外，还有金融智力竞赛和投资咨询活动等。
3. 优惠奖励策划：作为鼓励客户参与活动的奖励机制，该银行推出了一系列优惠奖励计划。
例如，客户在完成培训课程后可以获得一定的理财专家指导时间，或者在开展投资交易活动中享受优惠手续费等。
通过这一系列客户教育活动，该银行成功提高了客户对金融知识的认知度和兴趣，并促进了他们对银行理财产品和服务的需求。
三、案例二：社区公益活动另一个成功的银行营销活动是社区公益活动。
这个案例中，银行通过参与社区公益项目，提升了企业形象和社会责任感，同时也推广了自己的产品和服务。
1. 环保项目合作：该银行与当地环保组织合作，共同推动环保项目的实施。
例如，他们赞助了一次社区清洁活动，邀请客户和社区居民一起清理河道和垃圾。
2. 教育支持计划：银行意识到教育是社会发展的重要因素，因此他们推出了教育支持计划。
通过捐助学校设备、提供奖学金和义务讲座等形式，他们为社区内的学生提供了更好的学习环境和资源。
3. 员工参与项目：为了增加公益活动的影响力，该银行鼓励员工积极参与社区公益活动。
银行营销活动方案3篇
银行营销活动方案3篇活动目标：提升客户理财意识，增加理财产品销售。
活动内容：1. 邀请专业理财师或知名经济学家进行理财讲座，讲解理财基本知识、风险管理和投资策略等。
2. 通过讲座形式普及金融知识，引导客户正确理解金融市场，培养理性投资意识。
3. 在讲座中推荐银行的理财产品，介绍产品特点和盈利模式，促进客户购买。
活动执行：1. 邀请媒体或社交平台进行宣传，吸引潜在客户参与。
2. 通过预约系统限制人数，确保每场讲座的质量和互动性。
3. 向参与讲座的客户派发礼品，包含银行宣传册、笔记本等，增加活动的回头率。
活动评估：1. 统计参与讲座的人数和购买理财产品的客户比例，从而评估活动的影响力。
2. 对参与者进行满意度调查，了解讲座内容和组织的优化空间。
3. 分析销售数据，评估活动对理财产品销售的影响。
银行营销活动方案二：推出信用卡特权活动活动目标：提高信用卡持有者使用频率，增加信用卡交易额。
活动内容：1. 推出不同等级的信用卡，每种等级对应不同的特权和优惠活动。
2. 设立积分制度，消费者每次使用信用卡都能获得一定比例的积分，可兑换礼品或享受特定服务。
3. 打造特殊合作伙伴关系，例如与知名餐厅、连锁酒店等企业合作，为信用卡持有者提供独家优惠。
活动执行：1. 在银行分行、官方网站及社交媒体上宣传活动，吸引现有和潜在客户了解信用卡特权。
2. 对现有信用卡持有者发送短信或邮件提醒他们享受特权和优惠。
3. 定期更新特权活动，保持持续吸引力。
活动评估：1. 统计信用卡活跃用户的增长情况，评估特权活动对客户使用频率的影响。
2. 通过消费数据分析，评估特权活动对信用卡交易额的提升效果。
3. 定期对持有者进行满意度调查，获取对特权活动的反馈意见。
银行营销活动方案三：举办贷款咨询专场活动目标：吸引潜在客户了解贷款产品，增加贷款业务。
活动内容：1. 邀请银行信贷经理或专业顾问进行贷款咨询，解答客户关于贷款的问题，提供优惠利率和灵活还款方式等。
银行营销活动方案样本（三篇）
银行营销活动方案样本一、活动目标旨在优化银行卡使用环境，提升持卡人的用卡意识，养成市民的用卡习惯，以使更多市民能够体验到银行卡作为新型结算工具所带来的便捷，从而便利日常生活。
二、活动时间从___年___月___日至___年___月___日三、宣传标语"使用银联卡，安全、健康、时尚的支付选择"四、活动规定在___年___月___日至___年___月___日期间，凡持有以“6”开头的银联标准卡，并在___市指定商户进行___元(单笔交易)及以上金额的消费，持卡人均有资格参与抽奖，奖品设置如下：1. 特等奖：___名，奖品为___游，价值___元2. 一等奖：___名，每名获奖者将获得价值___元的奖品3. 二等奖：___名，每名获奖者将获得价值___元的奖品4. 三等奖：___名，每名获奖者将获得价值___元的奖品领奖方式：持卡人需持标有“___市银行卡活动___等奖”的签购单，至___银行卡管理办公室(地址：___市___路___号___银行内)领取。
咨询电话：___。
领奖时间为中奖次日至___年___月___日，直至___年___月___日止，仅限工作日周一上午8:30-11:30。
未在规定时间内领取的奖项，将被视为自动放弃。
银行营销活动方案样本（二）一、合作单位概述无二、活动目标本活动旨在吸引并互动于社区客户，以提升项目社区银行的知名度和人气，促进新老客户的参与，同时增强社区银行的影响力和认知度。
三、活动要点1. 活动构成1) 吸引注意力的体感游戏为吸引客户群体，我们计划在社区银行门口（或可行范围内）定期举办体感游戏活动，以创造引人注目的效果。
游戏设计新颖独特，兼具健身功能，可吸引过路客户，其中包含我行潜在的客户群体。
参与游戏的客户需在活动登记簿上签字并留下联系方式，以供我行客户信息收集。
2) 有奖问答环节随着参与人数的增加，我们将进行有奖抢答环节，让客户在体验游戏乐趣的同时，有机会获得回馈奖励，确保宣传活动达到预期效果。
银行营销活动策划方案范文5篇
银行营销活动策划方案范文5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行营销活动方案例文(4篇)
银行营销活动方案例文一、活动主题：“金秋营销”本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。
各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间：____年___月___日-___月___日。
三、活动目的：以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容活动主要包括以下内容：(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：1.“金秋营销.自助服务送好礼”(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳___次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值___元的礼品一份。
先到先得，送完为止。
凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值___元的礼品一份。
签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“金秋营销.卡庆双节”(1)活动期间申请卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。
刷卡消费达___元(含)以上，赠送价值___元礼品;刷卡消费达___元(含)以上，赠送价值___元礼品;刷卡消费达___元(含)以上，赠送价值___元礼品;刷卡消费达______元(含)以上，赠送价值___元礼品;礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费___元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。
银行营销活动方案案(五篇)
银行营销活动方案案本方案所指客户包括存款客户、贷款客户，客户类别包括个人客户和对公客户，业务涉及贷款、贴现、承兑、开销户、存取款、转账结算、POS机等业务。
指导思想：信用社的长远发展要以“效益”为中心，在正确处理近期与远期关系的基础上，制订切合实际的发展策略，尽快建立一个以效益为纽带，以业务的持续、稳步增长为目标，以充分员工的主观能动性为目的的资金营销和运作方案，迅速开展工作，为信用社圆满完成上级下达的任务指标和信用社长远发展而努力。
工作思路：以客户为中心，经过对存款和贷款进行结构分析，细分客户，量化激励，全员营销。
工作中充分授权，配比费用、存款重视账户开立、贷款重视信贷关系的确立，维护好存量客户、开拓新的黄金客户，客户经理以很多的时间走出去，充分了解客户，迅速熟悉客户社交圈，进而赢得客户，占领市场。
服务理念：纵线关注全流程服务，横线关注全方位服务，把差错化为惊喜、把平淡化为满意、把高兴化为眷恋，跟踪到位，横道边，纵到底，把阶段性行为变成高效的、有灵性的持续服务。
第一部分贷款营销信贷是收入之源，是立社之基。
一、个人客户1、纯农区的农户对纯农区的农户继续实行“五户联保”的形式，金额单户____万元，并在适宜的村促成农民专业合作社、和农民信用共同体等农村经济组织的产生，改变农村金融体系缺乏独立承当民事职责且有必须组织性的贷款主体的现象。
2、城中村村民对城中村村民贷款继续实行“五户联保”的形式，金额单户____万元，大力推广，资料中有村委的介绍信，并要求在我部办理贷款的客户数到达五户的，城中村委会在我部开立结算账户。
且由五户以上的客户组成信用共同体，统一评级定信用等级，信用共同体全体客户同意能够推荐其他村民加入享受统一的优惠利率，贷款金额，若信用共同体中村民有一户出现逾期、欠息等违约行为，则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次。
不仅仅能够加深信用社和所扶持村民所在村委的天然联系，并且还能够实现营销链的外延，并且对贷款资产的质量起到进取有效的防范作用。
银行营销成功案例6则
银行营销成功案例6则营销是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
下面，小编为大家整理关于银行成功营销案例6则，欢迎大家阅读。
银行成功营销案例一11月上旬的一天，一客户持异地卡来网点办理取现5万元，柜员受理迅速办理，就在打印凭证时，有着职业敏感性的柜员立即发现，该客户帐户上还有100多万元的余额。
于是不动声色询问客户最近是否要取大钱用，如果取大钱可提前预约。
客户说暂时没有，柜员建议客户：不用可买七天滚动理财，利息比这样放着多6至8倍。
并告诉客户“七天步步赢“是专为存款大户设计供享高额回报的产品。
客户被打动，在看了产品说明后，欣然同意购买。
柜员迅速为其开立理财金卡将其卡上100余万元的存款转到了理财金帐户，并迅速为其购买了理财，客户道谢而去，一起百万存款客户被成功挖转。
案例分析：1、柜员有敏锐的营销意识。
营销柜员从事银行临柜只一年时间，便培养了丰富的营销经验，敏锐的营销手段，在发现客户还有大量存款时，柜员不是直接的营销，而是从则面循循善诱，让客户明显感觉柜员为其着想，为其理财。
2、柜员有快速熟练的业务功底。
整个营销从客户办业务到处理完成只化了7分钟，柜员熟练处理业务的能力也给了客户良好的印象。
3、团队服务配合至关重要。
由于该户是异地卡，柜员必须为其新开理财金卡，新开卡需主管授权，客户首次理财还需客户经理为其做风险评估，如果在授权与证估过程中拖延时间，客户不耐烦将极大影响营销的成功。
好在授权与评估都在短时间完成，为顺利挖转起了至关重要的作用。
案例启示：案例中，柜员挖转的不仅仅是一个百万元客户，更是客户对网点员工工作效率与服务的认可，是对这一网点服务形象的良好感知与信赖。
这一成功案例给我们如下启示：(一)、培养敏锐的柜面营销意识，是营销之基本。
柜台虽小，却日接四方来宾，这里有着丰富的客户资源，把握并挖转优质大户，却是要培养敏捷营销的意识，把住柜面的每一个客户每一笔业务，有营销意识并非每笔营销都成功，还需有机智的营销手法。
银行营销案例5例范文
银行营销案例5例范文
一、手机银行推广方案
一家银行为了推广手机银行业务，在社交媒体上发布了一则活动，要求用户下
载手机银行APP并注册账户，即可获得一定额度的免费话费。
通过这一活动，银
行成功吸引了众多用户注册并使用手机银行，提升了APP的下载量和用户活跃度。
二、信用卡申请营销策略
一家银行针对有一定信用记录的客户推出了定向营销策略，通过数据分析和定
制化营销，将信用卡申请成功率提升了20%。
银行还推出了一系列优惠活动，吸
引更多客户申请信用卡，提升了信用卡业务的营收。
三、金融产品线拓展案例
一家银行在市场竞争激烈的情况下，开发了一系列新的金融产品，如理财产品、基金等，并通过电话营销和线上推广的方式，成功将这些新产品引入客户群体中，提高了客户忠诚度和产品销售额。
四、银行柜台服务优化示例
某银行在网点客服与陈列某些柜台产品之间，设置了咨询机器人，针对客户常
见问题进行智能解答，提升了柜台效率和服务质量。
客户反馈良好，网点整体运营成本降低，客户满意度提升。
五、虚拟银行借贷营销创新
一家虚拟银行通过与互联网平台合作推出了定制化的借贷产品，针对个体创业
者和小微企业主，提供了更灵活、更低门槛的贷款服务，并通过线上推广和优惠政策，吸引了大量用户申请借款，成功推动了虚拟银行业务增长。
以上是5个银行营销案例范文，展示了不同场景下银行在营销过程中的创新和
成功经验。
每个案例都充分体现了银行营销策略的重要性，以及不同应用场景下的应对措施和效果。
希望这些案例可以为银行业营销工作提供实践参考和灵感。
银行营销活动方案范文(8篇)
银行营销活动方案范文一、合作单位简介无二、活动目的以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点1.活动内容1)体感游戏吸眼球为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。
每周安排固定时段，在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。
此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户群体。
另外：参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议抢答问题建议如下：1.某银行是哪年成立的?2.某银行的经营理念是什么?3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;(3)通过微信宣传活动信息;4.活动反馈与跟踪销售行动计划根据活动开展情况，由现场人员总结客户回答问题情况进行分析，有针对性的服务客户。
对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户组织1.目标客户目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户;2.客户组织约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点的安排____时间社区银行开业后的节假日或法定休息日均可2.地点我行社区银行门口(或能力范围可及内)六、费用预算(请详细列出各项费用名称，单价，数量，总价等)XBOX360体感游戏机____台____元纪念品____份0--____元(可用我行现有水杯或其他)平板电视____台____元(社区银行应自有此设备)七、预期效果分析1.通过本次活动预计带来的业务量业务量不敢保，人气量肯定暴增2.通过本次活动预计带来的影响预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业务量。
2020银行营销方案范文
2020银行营销方案范文2020银行营销方案范文四篇作者-休息的树叶银行客户活动营销方案一营销背景招商银行于1987年在中国改革开放的最前沿深圳成立，作为中国第一家由企业创办的商业银行，政府推动金融改革的试点银行,招商银行一直在中国金融企业的发展中扮演着改革者和创新者的角色。
从每日媒介触达率也可以看到,金融核心消费人群的互联网触达率远远高于社会总体，而核心消费人群达到了70%，已经接近传统的媒介。
同时，在电子银行市场竞争加剧的大背景下，各家银行积极进行营销推广。
中小银行相比国有大银行在营销费用上所处的劣势,如光大银行和招商银行过去一年投放于品牌网络广告的费用仅相当于交通银行的1/4。
因此,无法抗衡于国有银行雄厚的资金实力，各类股份制银行及城市商业银行另辟蹊径，尝试通过成本低廉的新媒体进行营销的动力更强。
微博营销是一条低成本拓展和主动管理目标客户的全新营销，微博的出现让原本沉寂的金融市场开始沸腾，微博的互动性、传播性让微博开始成为银行新的营销方式，传播迅速、互动性强是微博营销的优势所在，微博的特性能够帮助银行与客户之间形成良好的互动交流平银行可获得足够多的跟随者，进而提升品牌价值。
招商银行作为金融企业营销的佼佼者,在网络营销方面也一直处于金融企业的地位，从1997年率先推出的网上银行到日后的倍受欢迎的网络营销,在微博营销时代自然也不甘落后。
微博营销概况2019年3月5日,招商银行开通新浪微博,目前,招商银行在新浪微博上的粉丝数位列所有银行之首,截止到2019年5月30日,其粉丝数为304911位,在开通微博的566天里,招商银行一共发出了2663条微博,共组织了超过30次微博活动,得到了其粉丝的热烈回应,用微博应用工具分析显示招商银行每条微博平均被转发153次,评论119次。
这在企业微博中是一个相当可观的数据。
2019年7月22日,招商银行的微博营销在第五届艾瑞年度高峰会议上荣获2019艾瑞效果营销奖。
银行营销活动方案(优秀5篇)
银行营销活动方案(优秀5篇)为了确定工作或事情顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。
那么我们该怎么去写方案呢？旧书不厌百回读，熟读精思子自知，该页是漂亮的小编给家人们找到的银行营销活动方案【优秀5篇】。
银行营销活动方案篇一一、活动目的营造良好刷卡用卡环境，提高持卡人用卡意识，培养市民用卡习惯，让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利，方便群众生活。
二、活动时间20xx年12月1日—20xx年12月30日三、活动组织本次活动承办单位仪征市银行卡工作领导小组办公室、江苏仪征农村合作银行、中国工商银行仪征支行、中国农业银行仪征支行、中国银行仪征支行、中国建设银行仪征支行、交通银行仪征支行、中信银行仪征支行、江苏银行仪征支行、仪征邮政储蓄银行，扬州银通公司（协办），中国银联江苏分公司提供技术支持，规划方案《银行卡营销活动方案》。
四、宣传主题刷银联卡，安全健康，时尚的选择。
五、活动规则20xx年12月1日—20xx年12月30日，凡持卡号“6”字打头的。
银联标准卡在仪征市辖内指定商户刷卡消费68元（单笔交易）以上的持卡人均有机会获奖，奖项如下：特等奖1名，韩国游（6000元等值奖品）一等奖30名，各奖励400元等值奖品二等奖90名，各奖励200元等值奖品三等奖1200名，各奖励10元等值奖品兑奖方式：持卡人联机抽奖奖项凭标有“仪征市银行卡活动x等奖”的签购单到仪征银行卡管理办公室领取（仪征市解放西路106号人民银行内），咨询电子话82xx，兑奖日期为中奖次日至20xx年12月日——20xx年1月30日止，兑奖期间的工作日星期一上午8：30—11：30，奖项逾期不领者，视作放弃领奖。
银行营销方案篇二一、活动主题“新春社区行，精彩巧亮相”二、活动时间_年1月5日、12日、19日、26日，_年2月16日、23日、3月1日、8日，共计8次三、活动形式与内容1、社区活动。
银行营销活动方案例文(四篇)
银行营销活动方案例文____年银行营销活动方案模板一、活动目标：1. 提高银行品牌知名度；2. 提升客户满意度和忠诚度；3. 增加新客户数量；4. 促进现有客户使用更多银行产品和服务；5. 增加银行业务量。
二、活动主题：1. “智慧银行，创新金融”——强调银行的智能化、技术化和创新性；2. “与您同行，为生活添彩”——强调银行与客户的紧密合作和服务关系；3. “未来财富，由我起航”——强调银行为客户提供未来财富增值和个人成长的机会。
三、目标客户：1. 个人客户：包括有收入稳定的上班族、自雇人士、退休人员等；2. 中小微企业客户：包括小型企业、创业者、个体经营者等；3. 高净值客户：包括有一定资产及投资需求的客户。
四、活动内容：1. 互动式营销活动：a) 在银行网点举办主题展览，展示银行的各项金融产品和服务，吸引顾客参观并提供咨询；b) 定期组织一对一的金融知识培训课程，帮助客户了解金融产品和管理财务；c) 邀请知名财经专家举办讲座，探讨各类金融问题，并为客户提供专业意见和建议；d) 在社交媒体平台上举办线上互动活动，如抽奖、答题等，与客户进行互动交流，提高参与度；e) 通过移动银行App推出线上金融游戏，吸引客户参与并与他人竞争，提高客户黏性。
2. 定制化服务活动：a) 根据客户的需求和喜好，提供个性化理财规划方案，定制专属金融服务；b) 为中小微企业客户提供专业咨询和解决方案，帮助其提升经营效益；c) 为高净值客户提供全方位的财富管理服务，参与并指导其投资规划。
3. 联合推广活动：a) 与知名品牌、电商平台合作，推出联合信用卡或贷款产品，并提供折扣或返现等优惠；b) 与地方大型商场合作，举办特色购物节，为持卡客户提供额外优惠和礼品；c) 与知名网红、明星合作举办线下签售或见面会，在社交媒体平台上进行推广活动；d) 与地方政府合作，举办金融咨询会，为个体创业者提供咨询和支持。
五、活动推广：1. 在各大媒体平台发布新闻稿，宣传银行的创新产品和服务，吸引客户注意；2. 通过银行网站和移动银行App发布活动信息，吸引客户参与；3. 利用社交媒体平台，发布活动信息和抽奖活动，吸引客户参与分享；4. 利用短信、邮件和电话等方式，向客户发送活动邀请和推广信息；5. 在银行网点和ATM机上展示活动海报和宣传物料。
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2020精选银行营销活动方案案例营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
以下是小编精心收集整理的银行营销活动方案,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
银行营销活动方案1一.方案简介:方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。
方案运营策略:线下校园团队方案预期效果:电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍的建立+校园市场的长期利益二.方案设计在这里，我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节，让您在阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解，为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。
1.方案的设计构思从解决大学生实际问题的角度出发，设计一套能够解决具体问题的方案，从而为企业在大学生市场获取长远利益打下基础。
核心词解释大学生实际问题:在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。
2.方案的实现思路1..通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口，针对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。
2..在推广过程中采取公益的营销方式，首先，创建校园推广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动，另一方面通过培养大学生实践能力为解决就业等方面的问题做出了努力，体现了这一方案的公益性，也为长期占有大学生市场打下了基础。
3..在做好产品推广的同时，要想长期的从某一市场获利，必须要让这一市场的顾客感觉到企业的社会责任，针对大学生市场而言，大学生对于公益和就业的关注程度远远高出其它任何一个群体，因此在合适的时机与相关公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动，与前面提到的邀请大学生加入推广队伍这一体现建行解决大学生就业的决心的行动相配合，既能够在这一市场获得良好的口碑，为长期获利做出铺垫，又体现了建行高度的社会责任感，巩固了企业的品牌形象。
3.方案的具体设计为了实现以上的构思，我们设计了一场名为“建行关爱行动”的营销活动，活动的主要目的是通过博客和大学生推广团队这两套策略，在大学生市场推广建设银行电子银行产品的同时体现企业的高度的社会责任感，为企业在这一市场的长期利益打下基础。
方案分为两个部分，第一部分名为“建行关爱行动”，第二部分名为“将关爱进行到底”，我们按照地理因素将大学生市场划分为大学城市场和老校区市场，在方案中，第一部分的设计主要是以解决大学生的实际问题为目标，在大学城市场推广建行的电子银行系列产品，方便大学生的生活，同时校园推广团队的招募为解决大学生就业难、实践能力欠缺的问题提供了思路，体现了建行产品对于大学生的关爱。
第二部分在第一部分销售的基础之上通过与公益特性这一接口的对接，联系相关媒体及公益机构，通过我们的大学生团队围绕校园从事相关的公益活动，并进一步的对第一部分中校园团队所解决的社会问题加以巩固，从而强化建行电子银行产品及建行品牌本身的高度的社会责任感，在此基础之上继续产品在大学生市场上的纵向延伸，进入老校区市场并占领这一市场，最终获得全局的大学生市场，并为实现这一市场的长期利益打下了基础。
银行营销活动方案2国庆节日即将来临，为在全行营造欢乐祥和的节日氛围，展现__农商银行员工积极进取、奋力拼搏、勇于争先的精神风貌，打造富有特色的农商银行文化，经研究，决定在全系统举行系列文体活动。
现特制订如下实施方案。
一、活动内容㈠组织一次广播操比赛㈡组织一次健步走活动㈢组织一次道德讲堂㈣组织一次金融创新大讲堂㈤组织一次大学生员工座谈会㈥组织一次“案件防控专项整治大家谈”主题征文比赛㈦组织一期《__农商银行》国庆专刊二、活动时间、地点、对象⒈广播操比赛与健步走活动①时间：10月4日下午，13：00集中;②地点：市民广场;③对象：见附件3。
⒉道德讲堂①时间：10月5日，上午8：00;②地点：三楼大会议室;③对象：见附件6。
⒊金融创新大讲堂①时间：10月5日――6日(6日，上午8：00开始);②地点：三楼大会议室;③对象：见附件7。
⒋大学生员工座谈会①时间：10月7日，上午9：00点;②地点：三楼大会议室;③对象：见附件8。
⒌“案件防控专项整治大家谈”主题征文比赛①时间：9月25日――30日;②对象：见附件10。
⒍《东台农商银行》国庆专刊由办公室对国庆期间“七个一”活动进行系列报道。
三、活动说明㈠比赛规则⒈广播操比赛①以各营业网点、机关部室为参赛单位，其中机关各部室为一个参赛单位;②广播操比赛共分七组进行，每组的参赛单位与出场次序详见附件4;③广播操比赛设评委组，外聘评委五名，机关部室评委三名，各支行评委三名;④每家单位的得分为所有评委评分的平均值，依据得分的高低决定最终的排名。
⒉健步走活动①本次健步走活动不再计时排名，在整个健步走活动过程中，所有人员要按照要求保持队伍的整齐。
②健步走路线：市民广场(北出口)――北海路(向西，途经迎春饭店)――北海路与西环路交叉路口(向南)――西溪景区(向东)――海道桥(向东北)――东台镇(向东)――信合大厦;③健步走途中设三个监测点，所有人员每经过一个监测点须领取一个号码，终点交出三个号码视为跑完全程，否则视为未参加活动。
④所有参加健步走人员需将号码牌统一贴在左胸前，确保到达终点时统计人员能够看见号码牌。
⒊道德讲堂①各单位、部门要认真组织本单位、部门的员工学唱《公民道德歌》，在10月1日之前要确保会唱;②主持人、领唱人、宣讲员(见附件5)要按照要求，认真练习，总行工会将在近期组织排练;③办公室、人力资源部要及时收集相关资料，分类整理，装订成册。
⒋金融创新大讲堂①由科技信息部提供金融创新大讲堂视频课件和播放课件所需的设备;②由科技信息部派人现场播放视频课件。
⒌大学生员工座谈会①座谈主题：入行以后的感受;②座谈方式：集中座谈，典型发言(名单见附件9)，交流讨论。
⒍“案件防控专项整治大家谈”主题征文比赛①文体不限，题目自拟，紧扣主题，结构完整，说理充分，条理清晰，字数控制在2000-2500字内;②所投稿件须是作者本人创作，严禁剽窃抄袭，一经发现，即取消参赛资格，并通报批评;③所有参赛选手必须在10月1日之前将文稿以纸质文档形式报送人力资源部;④总行办公室将组织专人，本着公平、公正的原则对报送的文稿进行评比。
㈡奖项设置⒈广播操比赛①名次：以评分高低，依次评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。
②奖金：一等奖，奖金2000元;二等奖，奖金1500元;三等奖，奖金1000元。
⒉“案件防控专项整治大家谈”主题征文比赛①名次：一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。
②奖金：一等奖，奖金1000元;二等奖，奖金800元;三等奖，奖金600元。
四、相关要求㈠活动组委会与工作人员名单⒈活动组委会名单主任：___副主任：___成员：各单位、部门负责人⒉工作人员名单总裁判：___裁判：______外聘5人旗手：___其他工作人员：___㈡组织要求⒈统一思想，提高认识。
各单位、部门要充分认识搞好本次系列活动的重要意义，按照通知要求及时动员，认真组织，并以此次活动为契机，引导员工走起来、动起来，提高全员的积极性、主动性、创造性，以饱满的精神、健康的体魄、昂扬的斗志投身到各项工作中去。
⒉认真组织，科学调度。
各单位、部门要根据本单位的实际情况，统筹安排，科学调度，安排好活动期间的日常业务经营和安全保卫工作，确保参赛人员有充裕的时间和精力参与各项活动，做到两手抓、两促进、两不误，确保各项活动顺利进行，取得良好效果。
⒊提前准备，确保成功。
各单位、部门要充分利用班外时间认真组织本单位、部门的员工演练广播操(尤其要确保新招的大学生员工会做)，同时要引导员工特别是大学生员工认真调研、思考，积极参加大学生员工座谈会和“案件防控专项整治大家谈”主题征文比赛等活动。
㈢注意事项⒈友谊第一，比赛第二，赛出品位，赛出风格。
⒉参加健步走活动和广播操比赛的员工在比赛当天须穿总行配发的最新版运动服、运动鞋，参加道德讲堂、金融创新大讲堂、大学生员工座谈会的员工须着工装(没有工装的新招聘大学生员工须着正装或借用同事的工装)。
⒊10月5日至7日中午，总行将安排午餐，请参加当天活动的人员按要求准时出席。
⒋活动当天如有特殊情况请假者，须提前一天向人力资源部申请，经请示本次活动总裁判同意后方可准假。
⒌为确保参赛选手的安全，总行准配随队医生1-2名，比赛中参赛选手如出现身体异常，请及时报告工作人员与随队医生。
⒍健步走、广播操活动当天如遇雨水天气另行调整。
⒎未尽事宜另行通知。
银行营销活动方案3为进一步加强我行的服务工作，不断提高服务效率，提升服务层次，塑造__银行的服务形象，打造__银行的服务品牌，用优质高效的服务推行我行各项经营工作。
根据分行今年服务工作的指导精神，按照分行的安排，支行决定开展文明优质服务竞赛活动。
活动实施方案如下：一、竞赛目标通过此次活动，推进优质服务工作，以倡导行业文明规范服务为核心，以规范优质服务标准为向导，以建立和完善科学服务管理工作机制为重点，增强全员服务意识，不断提高服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传服务先进典型，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象，提升吉林银行的服务品牌，构建“文明优质服务年”，促进支行业务发展。
二、组织领导为保证优质服务工作有序进行，支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组，组成人员如下：组长：__副组长：_______成员：__领导小组办公室主任：__副主任：________成员：__具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。
三、活动安排活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。
1、组织开展学习动员活动。
一是召开中层干部会，学习贯彻《___20__年文明优质服务竞赛活动会议》精神，并传达给每位员工，形成落实材料。
二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。
建立“一把手”责任制，明确责任。
三是结合工作实际，制定《____文明优质服务竞赛活动实施方案》。
四是召开全行员工动员大会，下发今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。
(二)实施阶段(3月26日—12月31日)根据分行的竞赛方案，支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施，完善服务组织开展查摆服务当中问题。
每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理，制定整改措施，每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”，自我约束自己，积极投身到竞赛活动中。
积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促进工作，提高优质服务整体工作水平。