B2B电子商务平台分析报告
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B2B电商商务分析
一、概述
B2B,也就是Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务。有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to也)。电子商务的发展过程中还有
C2C(Consumer to Consumer),B2C、C2B等模式。
B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),它们使用了Internet 的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,
订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过
程等。
B2B、BtoB(Business To Business,在英文中的2的发音同to一样。)是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛,据最新的统计,在本年初互联网上B2B的交易额已经远远超过B2C的交易额,在今后的5年,B2B将达到41%的年平均增长率,到2004年,全球围的B2B交易预
计将达到7.29万亿美元。
二、B2B成本
1.技术成本
B2B 技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物,昂贵的投资,复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企
业望而却步。
2.安全成本
在任何情况下,交易的安全总是人们关心的首要问题,如何在网上保证交易的公正性
和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性,成为推广电子商务的关键所在。
3.物流成本
在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节,是电子商务的目标和核心,也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。
4.客户成本
电子商务的客户成本,指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后
商品到位所花费的费用总和,这是一种完全依赖于网络的服务,只要消费者一开始享
受这样的服务,就要承担每小时数元钱的最低成本,还不包括添置相应的硬件设备和
学习使用的费用。
三、综合问题
B2B 结构看起来简单,无非是供应信息、求购信息、产品库、企业库等主要栏目,以
及每个栏目下对不同行业、不同产品类别的分类,将相应的信息发布到相应的分类中。但实际上,B2B 分类方法对于的整体优化状况是至关重要的,因分类目录不合理将造
成用户难以获取信息、搜索引擎忽略二级栏目及二级栏目中的信息,以及 PR 值低等
综合问题。根据新竞争力对 B2B 优化研究的体会,B2B 的栏目和分类目录设置中的问题比较突出。
收录问题
随着供求信息发布量的增加,大量新发布的信息在不断滚动更新,但很多新的信息还
未等到搜索引擎收录就已经滚动到多层次目录之下,而由于结构层次设计不合理的原因,即使全部网页都转化为静态网页,仍有可能造成信息无法被搜索引擎收录。
动态网页问题
领先的早已经过优化改造实现了全部信息的静态化处理,但 B2B 发展到今天,仍然有大量采用全动态网页技术,甚至主栏目和二级栏目都是动态生成,这样的动态已经无
法在搜索引擎自然检索结果中获得任何优势,即使网页被搜索引擎收录,也难以获得
比其他同类容的静态网页有任何优势,其结果是,通过搜索引擎自然检索带来的访问
量越来越少。
相关性问题
在一般由维护人员编辑容的中,网页标题的设计以及网页标题与网页容的相关性问题
可以得到比较好的控制,但在用户自行发布信息的 B2B 行业,网页标题设计不专业以
及与网页容相关性不高的问题比较突出,其后果是不仅供求信息容网页在搜索引擎中
没有竞争优势,甚至可能影响整个的表现。在“搜索引擎检索结果中的低质量网页及
其成因分析”中对此有所描述。
B2B 电子商务优化中还有很多形形色色的问题,除了优化中没有考虑到的基本要素外,还有的是B2B技术人员自己在摸索着进行搜索引擎优化因为不当的操作所造成的种种
问题,很多问题日积月累已经成了疑难杂症,不仅没有达到优化的目的,反而让出现
更多的问题。
四、运营模式
中国比较成功的 B2B 却并非所有都是在线交易模式,尤其是 B2B 行业,许多都没有做在线交易,更多是以基于交易为目的的网络营销推广和打造品牌知名度。根据对当前
比较成功的 B2B 行业的分析研究,总结了 10 种 B2B 行业经营模式,以及相应的组合方案。
1 、以提供产品供应采购信息服务为主要经营模式的 B2B 行业
这类要建立分类齐全、产品品种多、产品参数完善、产品介绍详细的产品数据库,尤
其是要注重产品信息的质量,要不断更新,有更多最新、最真实、最准确的产品信息
及时发布,全面提升采购体验,吸引更多采购商和供应商来发布信息、浏览查找信息。主要是向中小供应商企业收取会员费、广告费,以及竞价排名费、网络营销基础服务
费等。
2、以提供加盟代理服务为主要经营模式的 B2B 行业
产品直接面对消费者的企业,一般会找加盟商、代理商来销售产品,一般这种企业的
经营模式为设计+销售类型或设计+生产+销售类型。此类都是围绕品牌公司、经销商
的需求来设计功能和页面,比如服装,就要做好动态、图库、流行趋势等行业资讯容,全面收集服装品牌信息,建立数量大、准确度高的加盟商、代理商数据库。这类的赢
利模式主要是收品牌企业的广告费、会员费,尤其是广告费会占大部分比例。
3、以提供生产代工信息服务为主要经营模式的 B2B 行业
以生产外包服务为主的行业具有的特点:此类 B2B 行业赢利模式为收工厂的钱,为工厂寻找更好的订单,可以提供实地看厂拍照,确保收费的主推工厂生产实力信息的真实、丰富和准确性。
4、以提供小额在线批发交易服务为主要经营模式的 B2B 行业