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如何塑造管理者的性格魅力ppt课件

如何塑造管理者的性格魅力ppt课件

营造领袖人物的两把宝剑——“根性”与“能力”
能力:就像一串粽子,用手一提就可以借着绑绳,抓住每一个粽子。 1、一些散兵游勇就可以建成一支部队。 2、一些方案措施就可以排列顺序,且条理分明。 3、一些流程作业就可以优化重组,提高效率。 4、一些重要资源就可以调度整合,充分利用。
营造领袖人物的两把宝剑——“根性”与“能力”
且要坚持自己的原则。 6、不要忘记谁是主管,处罚不要不好意思。 7、对已经想好的退路的尝试,可以可以鼓励自己探险。
积极
坚 持 ∕ 投入 ∕认真 积极
“积极”对管理者的好处
第一:做任何事情就不会欠缺主动,不够进去。 第二:将计划付诸实现的时候就不会中途儿费,功亏一篑。 第三:在事情不顺的岔口就不会无法扭转形式,转败为胜。 第四:被人赏识或试用时,就不会表现平平,错失机会。
胆识
强 势 ∕ 果 决 ∕冒 险 胆识
“胆识”对管理者的好处
第一:需要力排众议的时候,就不会瞻前顾后。 第二:发现百年难得一遇的机会,就不会犹豫不决。 第三:已经不能再用的人,就不会一再容忍,徒增困扰。 第四:应该果断处置的当下就不会畏首畏尾。
培养方法
1、不要常用缺乏自信的词句。 2、不要常常反悔,对已经决定的事轻易地推翻。 3、在众人争执不休的时,不要没有主见。 4、遇有不公,不正、不仁、不义的事情不要一味地沉默。 5、面对自持甚高的干部或员工,要注意他们的逾越或犯规的举动,而
营造领袖人物的两把宝剑——“根性”与“能力”
根性=根本性格 有很多对领袖人物的描述、期盼、观察或总结,最后都可以追溯
到几个基本“根性”。而我们想成为领袖,就要注意培养这些重要,且 一般人又比较欠缺的性格。
“根性”就像一颗树,从树根、树干衍 生出许许多多的枝叶: 1、市场出现逆转,就不会无计可施,斗志尽丧。 2、有人叛变或窝里反,就不会坐困愁城或一筹莫展。 3、面对重要的投资决策,就不会草率兴起。 4、遇到公司危机,就不会惊慌失措。

人格魅力修养 PPT课件

人格魅力修养 PPT课件

上下一心,同舟共济
• 具有一双慧眼 • 成败在人和 • 和员工站在一起
上海卓力企业管理咨询有限公司
管理的艺术
• 恩威并施,富有人情味 • 慷慨地赞美 • 松开你的双手 • 以万变应不便 • 公平 • 巧妙惩罚
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讨论提纲:
¶ 人格魅力——人生最大的财产 ¶人格魅力在组织中的作用 ¶ 塑造健康的人格魅力 ¶ 在组织中培养人格魅力
孔子道德修养论
•自省:通过自我反省随时了解认识自己的思想意识情绪与态度 •克己:指自我克制自我约束能力的培养 •忠恕:要求根据自己内心得体验来推测别人的思想感受 •慎独:是情绪进行管理和自律的一种修养方式 •中庸: •力行:躬行践履,强调通过实践在严酷的环境中去锻炼成长
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人格魅力在组织中的作用
客观世界的改造需要主观世界的先期改造 人格魅力有效的运用是事业的动力器 人格魅力是领导者获得支持的最有效方法
上海卓力企业管理咨询有限公司
•古训道:有德不敌,人之情,心服于德而不服于利
•人格魅力是最不可提供的神秘因子,是一种神秘的近乎神奇的事
业推进剂,它是一种迷人气质和个性魅力,能让别人支持并热情洋 溢的发扬光大你的,人格魅力让你成为领导者,来提高整个团队的 竞争水平
• 哈佛经理的非权力性影响力
—品格因素 —能力因素 —知识因素 —感情因素
•人格性影响力 •榜样行为影响力 •权力性影响力与非权力性影响力的区别与联系
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哈佛经理魅力法则
• 品格魅力法则
—道德品质 —个性品质
• 知识素养法则 • 雄辩致胜法则
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哈佛经理形象设计

如何构建人格魅力 PPT

如何构建人格魅力 PPT

如何构建人格魅力
八、善用表情 茱莉亚-罗伯茨被称为“好莱坞交际花”,她之所以总给人深 刻印象,是因为她有几个独特的大笑表情,谁也模仿不了!尽管 人眼接受的是动态的视觉信号,但这种视觉信号存入大脑后,只 能留下平面图。因此几个只属于你的经典表情,能让别人脑海中 关于你的记忆增色不少。这种表情不一定是微笑或大笑,你可以 经常在镜前练习,找到一个自认为最好看的表情,在重要场合不 经意地做出来。比如女性轻轻地咬住下唇、做思考状的样子,就 被称为最惹美国面试官喜爱的经典表情!
【知识模块】心态建设
秀才赶考 一个秀才第三次去赶考,住到了一家客栈里。夜里他做了三个梦, 第一个梦是梦见高墙上种白菜;第二个梦是梦见下着雨,他戴了一 个斗笠,还打了一把伞;第三个梦是梦到和心爱的姑娘躺到床上背 靠背,没有穿衣服。秀才醒了以后,想知道这三个梦是什么寓意, 于是找到一位算卦先生算了一卦。 算卦先生说:“你别去考了,肯定考不上。高墙上种白菜不是白种 吗?下雨戴了斗笠还打了一把伞,不是多此一举吗?和心爱的姑娘 躺在床上没有穿衣服,却背靠着背,说明没戏。”秀才一听就心灰 意冷了,回去收拾包袱准备打道回府。
高度的情绪易感性,主观上把很弱的刺激当做强作用来感受,常为微不 足道的原因而动感情,且有力持久;行动表现上迟缓,有些孤僻;遇到 困难时优柔寡断,面临危险时极度恐惧。代表人物:林黛玉。
【知识模块】能力
能力分类: 一般能力:记忆力、想象力、观察力、注意力 特殊能力:音乐能力、绘画能力、数学能力、运动能力 再造能力:操作能力 创造能力:因模仿、创新而衍生的能力,如王祖蓝的模仿能力、反 串能力 超能力:也指异能,透视、心灵感应、预知、超自然能力 认知能力:加工信息、接受信息的能力 元认知能力:决定力、判断力等
气质类型

提升自己的人格魅力课件

提升自己的人格魅力课件

握手注意
人们应该站着握手,不然两个 人都坐着。如果你坐着,有人 走来和你握手,你必须站起来。
别人伸手同你握手, 你不伸手是不友好的
握手禁忌
握手时应该伸出右手, 决不能伸出左手。
握手时不可以把一 只手放在口袋。
握手禁忌
手上有水或者汗
握手时太过用力
握手禁忌
❖ 不按顺序,争先恐后 ❖ 用左手或用双手与异性握手 ❖ 男士戴手套 社交场合女士可戴薄手套 ❖ 戴墨镜 有眼疾病或眼有缺陷除外 ❖ 交叉握手 与西方人握手视为十字架,不敬 ❖ 拉来、推去或上下左右抖个不停 ❖ 长篇大论、点头哈腰、过度客套 ❖ 只握指尖或只递指尖 ❖ 三心二意、面无表情、目光游移或旁观 ❖ 忌不平等握手 一般应每个人都握到
自学
1、人格的含义: 2、健康人格 人格魅力 的的基本特征 3、中职学生如何塑造健康的人格
谢谢
提高个人礼仪修养水准,注意言行适度得体
❖ 头正、腰直、肩平、挺胸、收腹
正确的坐姿
❖ 安详、雅致、大方、得体
正确的走姿
❖ 两肩平稳、双臂前后自然摆动、上身挺直、 收腹立腰、重心稍前倾,
第三部分 交往礼仪营造和谐人际关系
何时握手
➢在比较正式的场合与相识之人道别时, ➢自己作为东道主迎送客人时, ➢向客户辞行时, ➢被介绍给不相识者时, ➢在外面偶遇同事、朋友、客户或上司时, ➢感谢他人的支持,鼓励或帮助时, ➢向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时, ➢应邀参与社交活动见到东道主时, ➢向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时,
1 职位、身份高者与职位、身份低者握手,应由职位、身份高者首 先伸出手来,
2 女士与男士握手,应由女士首先伸出手来, 3 已婚者与未婚者握手,应由已婚者首先伸出手来, 4 年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来, 5 长辈与晚辈握手,应由长辈首先伸山手来, 6 社交场合的先至者与后来者握手,应由先至者首先伸出手来, 7 主人应先伸出手来,与到访的客人相握, 8 客人告辞时,应首先伸出手来与主人相握,

人格魅力塑造

人格魅力塑造

• 保持自我本色
A:正视自我的优缺点
面对自己的现实是真实做人的根本,是 自我发现、自我探讨、追求心灵成熟 的起跑线.它能使你正视自己的不足, 调整自己的期望值,避免你在做人做 事的时候心猿意马、好高骛远。
B:切勿模仿他人
每个人在这个世界上都是独一无二的.以前既没有象你一样的 人,以后也不会有。遗传学告诉我们,你是由父母的各自的23 条染色体组合而成的,这46条染色体决定了你的遗传,每一 条染色体中有数百个基因,任何单一基因都足以改变一个人 的一生。即使你父母相遇相爱孕育了你,也只有300万亿分 之一的机会有一个跟你完全一模一样的人,也就是说,即使 你由300万亿个手足,他们也都跟你不同。这完全是科学的 事实。如果你不信,那就读读这方面的书。
下面列举一些交际中不受欢迎的人的类型,希望大家 引以为戒:
小气的人 惟我独尊的人 虚伪做作的人 挑肥拣瘦的人 不拘小节的人 背信的人 耍小聪明的人 高深莫测的人 得寸进尺的人
这九种人的共同点都是以已为先,不为别人着想, 生活中没有人喜欢这样的朋友,如果你也不幸染上 了类似的毛病,那就要极早戒除.
4、学会倾听他人讲话
始终挑剔的人,或是最激烈的批评者,常会在一个 有忍耐和同情心的静听者面前软化降服.
如果你希望成为一个善于谈话的人,那就先做一 个注意倾听他人的人。如果你想使人对你感兴趣,那 就先让他人对你感兴趣。问别人喜欢回答的问题,鼓 励他谈论自己及他所取得的成就。不要忘记在与你谈 话的人,对他自己、他的需要、他的问题、比对你及 你的问题要感兴趣100倍。
越是豁达、自信的人,越有幽默感.越是自卑、自 闭的人,越难以容忍幽默的存在。不幽默的人并 不一定是没有幽默的智慧,而是没有幽默的胸襟; 不是因为强烈的自尊,而是因为色厉内荏的自卑。 幽默感是完善你人格魅力的重要条件。

女王课件:如何打造个人魅力

女王课件:如何打造个人魅力

如何打造个人魅力每个人的个人形象和公众魅力,他并不是与生具有的,是通过我们自己的一些学习条件后天获得的,关于树立公众形象打造个人的一个个人魅力,他指的是一个人的性格、气质、能力、道德品质等各个方面都具有很强的吸引能力,而人格指的是人的性格、气质、能力等特征的一个总和,也是指人的道德品质和个人的能力。

如果说你的个人能力再强你的道德品质不好,那么你的个人魅力也是无法打造的。

对我们来说个人魅力也是特别重要的,作为权利,义务的一个主体,一个人的魅力在于人格的魅力,人格分为两种,虚伪的人格和本性的人格,那么本性的人格也分为艺术的人格,有魅力的人格,也就是真实的人格,人格魅力呢是在性格、特征上表现的是对他人和对集体的一种真诚,热情友善,富有同情心,乐于助人和交往,具有丰富的想像能力,在思维上有较强的逻辑性,善于控制和支配自己的情绪,保持乐观开朗,振奋豁达的心境,目标明确,行为自觉,善于自制,果断勇敢,坚忍不拔。

如何打造个人魅力呢,我们可以通过以下几点来做,首先微笑,那么我想问大家今天你微笑了吗?我相信都没有人会主动跟肌肉僵硬的人打交道,所以说我们要时刻保持我们的一个面部表情就是微笑,不管你是在面试还是在相亲?还是在电梯间遇到了自己欣赏的人或者老板,我们都要面露微笑,那么真正的微笑并不是嘴角上翘那么简单,而是张弛有度的做着肌肉运动,有研究发现,露齿微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三倍,大家不要担心你的牙齿不整齐,也不要担心你笑的时候很酷,会给别人留下不好的印象,有数据表明,百分之七十的亚洲男性都喜欢经常微笑,露出小虎牙的女生。

其实微笑真的很重要,相信我们自己去逛商场买衣服或者买其他的一些东西的时候,有的时候我们并不是很喜欢,但是呢服务员她很热情,就好比我说你试了很多很多件衣服的时候,如果说换作一般的人他肯定会苦恼,如果在最后你没有买的时候呢他就更会苦恼,那如果说换做一个营业员,他从一开始就对你面带微笑,不管你是试了多少套衣服,都是这样一个表情,那么到最后我相信百分之八十的人,无论如何都会买走她一套衣服,因为你不好意思是吧?那么第二点就是话题,不要谈论比较沉重的话题,在生活中我们都喜欢那些带来积极心理效应的人,我们今天能把微商做的这么顺利,能走的这么好,都是因为大家的一个心理的积极效应感应着我们,我们在群里没有发现任何人有负面的心理没有发现他们的悲观、消极,如果说我们每天群里都是些悲观消极沉重的一些思想,那我想我们可能今天的微商没有做的这么好,因为积极的人她也会被你影响。

提升你的人格魅力PPT课件

提升你的人格魅力PPT课件

她做得对吗?
这不是自尊,而是爱慕虚荣的表现。
原因:自尊是对自己人格的重视和肯定的 情感。自尊就是自己尊重自己,爱护自己 ,从身体、仪表到行为、心灵,维护自己 作为一个人的尊严,不做有损人格的事情 ,不向别人卑躬屈膝,也不容许别人歧视 、侮辱自己。女孩因别人的一句话而摧残 自己的身体,是对自己的不尊重。
经过据理力争,中国国旗终于飘扬在会场的 上空。在会议的组织者再三地表示了歉意之后, 那位中学生才终于步入会场,出席会议。在他 入场时,有不少与会者主动起立,向他热烈地 鼓掌表示欢迎。
第一节 提升自己的人格魅力
当地的报纸事后为此发表评论说:“连一名中学生都具有 那么强烈的民族自尊心,中国人的确是值得尊重的。”那位中 学生之所以受到人们的尊重,主要是因为他能够在涉外交往中 表现得不卑不亢。
后来国王了解到,橡树觉得自己没有松树高大挺 拔,因此轻生厌世死了;松树因为自己不能像葡萄那 样结出甜美的果子,也自惭死了;葡萄羞愧自己终日 匍匐在架上,不能直立,不像桃树能开出美丽可爱的 花朵,于是也死了;牵牛花叹息自己没有茉莉花那样 的芬芳,其余的植物也都分别觉得自己缺陷太多,比 不了别人而无精打采,只有细小的忘忧草却并不觉得 自己卑微,独自欣赏着自己,茂盛地生长。
(1)对本案例的中学生你有何评价? (2)他的人格魅力指数高吗?
你知道他吗?
我们应该如何珍惜自 己的人格和尊严?
第一节 提升自己的人格魅力
(三)珍惜自己的人格和尊严
1、人格的含义 人格是指人的性格、气质、能力 的总和,通常也指个人的道德品质。 2、健康人格的的标准 3、中职学生健康人格的塑造(课本P11) 从小事做起,优化自己的人格 注重社会实践,坚持知行统一 强化自我教育意识,加强自我意志磨练 积极融入集体

最新人际交往心理学 第六章 人格魅力幻灯片课件

最新人际交往心理学 第六章 人格魅力幻灯片课件

得分为26-35分,说明你的人缘不怎么好, 你和朋友们的关系不牢固,时好时坏,经常 处于一种起伏波动的状态中。这就表明,你 确实想让别人喜欢你,想多交一些朋友,你 也做出了很大努力,但是别人并不一定喜欢 你,朋友跟你在一起可能不会感 到轻松愉 快。你只有虚心听取那些逆耳忠言,真诚地 对待朋友, 学会正确地待人接物,你的处 境才会改变。
14.假如朋友对你恶作剧,你是否: A.跟他们一起大笑 B.感到气恼,但不溢于言表 C.可能大笑,也可能发火,这取决于你当时的情绪
15.假如朋友想依赖你,你有什么想法? A.在某种程度上不在乎,但还是希望能和朋友保持距离,有一定的独立 性 B.很不错,我喜欢让别人依赖,让别人认为我是一个可靠的人 C.我对此持谨慎的态度,比较倾向于避开可能要我承担的某些责任
“吾心信其可行,则移山填海之 难,亦有成功之日。”
——孙中山
坚忍不拔即坚持、坚定不移、坚强持久、 永不退却、绝不认输之意,它是一种不 论环境如何恶劣、处境如何困难,都会 以一种愈挫愈勇、屡败屡战的毅力和决 心,勇往直前,克服一切不利因素,至
死也不屈服的意志。
“创”指开拓、首创,“新”指前所未有的东西。创 新意识就是新想法、新做法、新手法、新办法,既 不墨守成规,也不故步自封、食古不化之意;也是 人无我有、人有我新之意。它是突破传统、创新意 念、再造生机的代名词。它可以是观念的,也可以 是战略战术的。它是想像力与创造力的综合发挥。 它可以是无中生有,也可以是旧瓶装新酒。它的特 点是标新立异、与众不同、出奇制胜,就是异于他 人的风格、气质、性格,或者是异于常人的见识、 眼光。它是人的智慧自然的流露,而非矫情、造作。
.测验题
1.你和朋友们在一起时过得很愉快,是因为: A.你发现他们很有趣,既爱玩又会玩 B.朋友们都很喜欢你 C你认为你不得不这样做

成功者人格魅力塑造课件

成功者人格魅力塑造课件

认识自我情绪
自我觉察
了解自身情绪变化,识别情绪触发因素。
情绪标签
用准确词汇描述情绪,提高情绪认知。
情绪日记
记录每日情绪变化,发现情绪模式。
有效情绪管理技巧
深呼吸与冥想
通过深呼吸、冥想等方法缓解紧张、焦虑情绪。
积极思考
转变消极思维,以积极心态面对挑战。
情绪宣泄
通过合适方式释放情绪,如运动、倾诉等。
成功者人格魅力定 义
人格魅力
指成功者通过自身品质、能力、行为等方面所散发出的吸引力和影响力。
成功者人格魅力
特指成功者在事业发展中,通过自身努力和不断修炼所形成的独特魅力。
课程内容与安排
内容
课程将围绕成功者人格魅力的内涵、 塑造方法、提升技巧等方面展开。
安排
本课程共分为三个章节,每个章节包 含理论讲解、案例分析、实践练习等 环节,以帮助学员全面掌握成功者人 格魅力的塑造方法。
积极心态建设
自信
成功者通常具有强烈的自信心, 相信自己能够克服困难和挑战, 实现目标。他们对自己的能力和 价值有清晰的认识,不轻易被外
界评价所动摇。
乐观
成功者往往以乐观的态度看待生 活和工作,相信未来会更好。他 们能够看到问题的积极面,以正
面的心态去面对和解决问题。
坚韧
成功者具备坚韧不拔的毅力,能 够在面对挫折和困难时保持冷静 和坚定。他们不轻易放弃,而是
状,而是不断挑战自己,追求更高的目标和成就。
03
创新能力
成功者具备创新能力,善于发现和利用新思想、新技术和新方法。他们
不墨守成规,而是勇于尝试和创新,以应对不断变化的环境和挑战。
有效沟通技巧
01
02
03

第四章-大学生人格培养 PPT课件

第四章-大学生人格培养 PPT课件

民族文化是一个民族经 Th每em一e种Ga文lle化ry都is试图 过世世代代而积累起来 a D塑e造sig它n 所Di崇git尚al的人
的T,陶he冶m着eG一al个ler人y 的is 民族 Co格nt特en征t &。为了使自
性a。Design Digital
Co己nt延en续ts和m发all展起来
2020/3/31 常州轻工职业技术学院心理健康教育中心 11
一: 探索个人气质
修炼内功 增强人格魅力做自己 —大学生人格培养
气质与职业活动、职业选择
• 一方面是要使个人的气质特征适应于职业 活动的客观要求,另一方面在选拔人才和安 排工作时应考虑个人的气质特点。
2020/3/31 常州轻工职业技术学院心理健康教育中心 12
学校教育对人格形成和定型有 深远的影响。(学校德育、校 风、师生关系、课堂教学、班 集体、同伴关系等
美育使学生掌握 审美知识,形成 一定审美能力, 通过对美的理解 和欣赏,正确区
分美丑、真假、
高尚低级、文明
学校德育 智育使学 体育不仅使学生 野蛮、形成审美 使学生形 生掌握系 掌握运动技能, 情操
成一定的 统科学文 也能培养意志力
社会文化
一个人的人格必定具有两个基础:遗传生物基础、环境基础
灵顿认为:早期经验
文 对人格有延续的影响,
化 对子女的教养方式是 由此,形成了这样的循环:
因 素 如 何
由文化塑造而成的, 同一社会儿童的类似 的早期经验导致类似
塑 的人格形态的生成

基 本 的
习惯
制度化 的子女
相似的 早期经
类似 的人

风俗 训练方 验
2020/3/31 常州轻工职业技术学院心理健康教育中心 16

提升自己的人格魅力PPT课件

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第一节 提升自己的人格魅力
【案例故事 1 】
1984年,在伊朗举行了第三届国际运动会。在摔跤项目的比 赛中,伊朗队战胜了实力雄厚的前苏联队。这使得伊朗人欣喜 若狂。比赛结束后,伊朗队为庆祝胜利在体育馆内抛洒“钱 雨”,白花花的硬币顷刻之间铺满了体育馆的地板上和运动员 席上。当时外国许多运动员骚动起来,有的抓起钱币往口袋里 装,有的干脆爬到地上去捡,有的甚至脱下运动裤做装钱的口 袋。可谓丑态百出。可是在场的中国运动员,面对落在自己身 边的钱,没有一个人弯腰去捡。倒是有很多外国运动员爬到中 国人的脚下去捡钱,他们对中国人见钱都不捡感到困惑不解。 这反映的正是人的价值观念不一样,在这种场合我国运动员考 虑的更多是国格和尊严。
德阳通用电子科技学校
提 升 自 己 的 人 格 魅 力
谁更有魅力呢?
何为魅力?
特别的吸引力、迷惑力。魅:引诱、吸引 以人为主要对象的用语。笑的魅力、声音 的魅力、眼神的魅力、身体的魄力、性格 的魅力、人格的魅力……人的魅力可以无 所不在,包括发怒、忧伤、哭泣等负面情 绪也会成为魅力的源泉。对一个人是否具 有魅力的判断,依赖直觉、不假思索、不 加选择的结果常常会与深入考察之后的结 论同样准确而持久 。
我现有的 缺点
改造方案
1.
2.
......
将拥有的优点
提升自己的人格魅力名言
人的一切都应是美的,外貌、衣裳、灵魂、 思想。
山美不在高,而在景物;人美不在貌,而 在思想。
一个人的美,其五官的位置只占其中的百 分之十。
本课到此结束
谢谢大家!
SUCCESS
THANK YOU
2020/10/1
3、自尊的意义
➢自尊的人有着较强的荣辱观,能够自觉地约束自己,

人格魅力培训

人格魅力培训
• 注意谈吐
• 谈吐能充分体现魅力、才气和修养
• 行为举止
• 站立、行走、就坐、待人接物
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2020/11/9
人格魅力培训
初见——把握机会
• 保持自信 • 锲而不舍 • 克服害羞的心理障碍 • 积极主动 • 不可完全展现 • 保持热情
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2020/11/9
人格魅力培训
面试
越早;播下的种子越多,收获的也越多。 • 人际关系需要细心的培育,长期的坚持—
—它的影响不会立竿见影,拔苗助长只会 适得其反。
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2020/11/9
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HOW?
• 如何成为一个最受欢迎的人?
• 积极播种、精心培育 人际关系的种子。
• 处处受欢迎的八大法则
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2020/11/9
• 谁会背后无人说,哪个人前不说人?来说是非者,便是是非人。
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2020/11/9
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与陌生人
• 注意自己的身份(你代表了群体形象) • 注意场合目的(自我介绍的祥简) • 话如其人,不要夸夸其谈
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2020/11/9
人格魅力培训
求人办事
• 时机——尽量早 • 运用互惠原则 • 旁观者效应
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2020/11/9
人格魅力培训
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
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2020/11/9
人格魅力培训
• 尽职尽责有责任心的人处处受欢迎
• 有两个或以上的上司布置的任务时:
• 交流二者之间的冲突 • 让请求者做决定 • 让请求者解决 • 提供可选择的办法
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