质量目标的建立与存在的问题分析
质量目标的建立与存在的问题分析
SO9001：2000的质量目标条款要求：“最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容（见
a）。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致”。
对于本条款可从以下几方面理解：
对质量目标的要求
（1）体现组织有能力稳定地满足顾客和法律法规要求。
（2）体现持续改进的思想，目的是增强顾客满意。
（3）建立在质量方针的基础上，是对质量方针的落实和展开，但不是机械地——对应，要根据质量方针提供的框架来制定。
（4）必须包括满足产品要求（指产品固有特性）所需的内容，即产品的具体质量标准。
（5）质量目标应该是可测量的，包括定量或定性的目标要求，可测量，不一定是具体的数据，可包括感知的评价。
（6）质量目标的可追求性主要体现在两个方面：一是稳定，二是增强，一般都有时间方面的限制。如稳定，在多长时间内，稳定在什么水平；如增强，指多长时间内达到什么水平。若没有时间限制，质量目标无法做到可追求。
（7）在组织的相关职能与层次上建立相应的质量目标，分解到哪
一层次应视具体情况而定，不必要求“横到边”、“纵到底”，否则不利于理解和执行。目标进一步量化以后，即成了指标。
对质量目标的管理要求
（1）定期（每月或每季）检查完成情况，进行动态管理。
（2）最高管理者可通过日常工作报表掌握质量方针与目标的实施情况。
（3）在内部审核时对质量目标拟订的符合性及实现情况进行审核，审核结果向管理评审输入。
（4）管理评审时对质量目标的适宜性、充分性、有效性进行评审。
（5）一般情况下每年年初制定当年的质量目标。
与其他条款的关系
ISO9000：2000标准中的12个质量管理体系基础中有5个方面涉及质量目标，甚至可以说整个质量管理体系的要求都是围绕“质量目标”展开的。ISO9000标准“质量管理体系方法”讲得非常清楚，其中的b、C、d均提到质量目标。从ISO9001：2000标准的要求可以看出质量管理体系就是围绕质量方针和目标来展开的。每一个过程都要围绕质量目标展开，顾客满意的监视是针对顾客满意方面的目标、过程的监视是针对各过程的目标、产品的监视是针对产品的质量目标；数据分析是与目标进行比较，评价质量管理体系的适宜
性和有效性；改进、纠正和预防措施都是围绕可能导致偏离目标的过程或活动开展的。任何过程都始于目标、终于目标。
2 质量目标的内容与符合性判断标准
质量目标的内容
质量目标包括产品质量目标、过程质量目标。顾客满意质量目标。其中产品的质量目标包括单一产品的质量目标(即产品的质量特性值)和批产品的质量目标（即稳定地提供满足顾客要求的产品的能力）；过程质量目标包括管理过程、辅助过程和产品实现过程的目标顺客满意的目标是站在顾客自身的角度对组织质量管理体系整
体业绩确定的目标，可包括顾客满意度或顾客满意率及有效投诉等目标。
质量目标的符合性判断标准
就总体质量目标来说，产品质量目标、过程质量目标、顾客满意质量目标构成了一个有机的整体，它应具有系统性、充分性和协调性的特点。所谓系统性是指质量目标要在不同的职能和层次建立，自上而下展开，自下而上保证；所谓充分性是指目标要全面，该有的目标不能少，而且要考虑“稳定”和“增强”两个方面的目标；所谓协调性是指目标之间要相互协调，不能顾此失彼。
对单个的质量目标而言，应具有合理性、适宜性和可测量性的特点。所谓合理性是指目标有必要设立，有助于改进组织的质量管理；所
谓适宜性是指目标与组织的实际情况相适应，既可追求又能通过努力达到，同时还比较经济；所谓可测量性是指目标能通过一定的方法和准则进行评价。
无论是组织自己评价目标还是认证审核时对组织质量目标的评价都可按上述标准来判断。
3 不同行业/企业的质量目标问题分析
近十年的贯标认证表明，之所以不少组织感到管理体系运行的效果不明显，主要是其质量目标制定得不合理：有的目标不可测量，如产品质量达到国际领先、国内一流水平；有的目标不合理，如合同执行率、服务回访率等；有的目标低于组织过去的平均水平，没有可追求性；有的没有在相关职能和层次建立目标；有的走极端，在各个部门展开了多个目标值为
100%的目标；多数组织不能紧紧围绕目标来策划、实施、测量和改进质量管理体系。其主要原因是组织对顾客的需求识别不充分，没有或者没有完全识别过程的特性以及对现状分析不够。
例1：某机械制造厂产品质量目标：
·产品一次交验合格率100%；
·出厂合格率100%；
·采购产品合格率100%。
分析：（1）目标的内容不够全面，缺少顾客满意方面的目标；（2）
出厂合格率100%是法律法规的基本要求，不合格的产品不能出厂，此目标不合理；（3）只有批产品目标，缺少单一产品的质量目标，目标不系统；（4）采购产品合格率是过程目标，不应与产品目标并列在一起。
例2：某建筑公司的质量目标：
·一次交验合格率100%；
·工程合格率100%；
·服务回访率90%。
分析：（l）目标不全面，缺少顾客满意方面的目标；（2）目标不充分，缺少过程的全部目标及单一产品目标；（3）一次交验合格率是竣工交验还是工序问的交验不清楚；（4）服务回访只是一个过程中的一个活动，只回访不处理结果，不利于改进，此目标不适宜。
例3：某监理公司的质量目标：
·工程质量优良率80％；
·监理合同履约率100%；
·监理服务到位率100%；
·监理服务监控率100%。
分析：（1）将施工单位的工程质量目标作为监理公司目标不合理；（2）履约是法律法规的要求，满足法律法规的要求是组织应尽的义务，作为目标不合理；（3）监理服务到位不具体，100%指标不适
宜；（4）监理服务监控率100%无法测量。
4 如何制定质量目标
制定目标的步骤
——制定方针，确定目标的框架；
——识别过程，明确管理意图；
——分析现状，了解组织的产品质量水平和管理水平；
——确定组织适用的产品标准，分析和确定产品的质量特性；
——根据方针的要求、组织现有的质量水平和有关标准规范的要求，制定组织总的质量目标；
——对质量目标进行宣传培训；
——各职能部门和生产单位根据组织的总体目标和本部门的职责和管理意图，对本部门负责的管理过程或本单位生产的产品通过分解展开建立部门的质量目标。
制定目标的视角
组织制定质量目标可从以下视角考虑：
从顾客的角度考虑：产品符合要求；产品可靠和可信；在需要时可以获得；可维修性。
从社会的角度考虑：符合法律法规要求；促进了健康和安全；减少了环境影响；增加了安定。
从组织人员的角度考虑：更好的工作条件；增加了工作满意；促进
了健康和安全；提高了士气；增进了就业的稳定性。
从供方和相关方角度考虑：稳定性；成长；合作关系和相互理解等。
从所有者和投资者角度考虑：增加了投资收益；改进了运行业绩；提高了市场占有率；增加了利益等。
制定目标要考虑ISO9004标准的要求
ISO 9004：2000的“管理职责”中要求：“最高管理者还应当规定组织业绩的测量方法，以便确定是否达到了所策划的目标。这些方法包括：
——财务测量；
——整个组织过程业绩的测量；
——外部测量，如水平对比和第三方评价；
——对顾客、组织内人员和其他相关方满意程度的评定；
——对顾客和其他相关方对产品性能的感受的评定；
——对管理者已识别的其它成功因素的测量。
这些方面规定了财务、过程、产品质量、满意率等方面的目标要求，组织可考虑针对这些要求制定目标。
构建组织的目标体系
第一层：管理体系绩效目标，可包括：
·产品质量目标：如产品等级、产品开箱检验合格率、工程一
次交验合格率、创优项目数；
·服务质量目标：如顾客满意度、顾客满意率、投诉处理时间、上门服务的时间、交货期；
·环境目标：如水、气、声、固废的排放达标，节能降耗指标（单位产品的综合能耗），土地污染控制；
·职业健康安全目标：如轻伤、重伤、死亡率、职业病发生率、小环境指标（粉尘、噪声、气体浓度）、特殊工种体检率；
·成本目标：如预防成本、故障成本、排污费、处罚费用、事故处理赔偿费、抚恤费；
·财务目标：投资回报率、利润额、利润率等；
·经营目标：总产值、市场占有率等。
第二层：资源管理目标，可包括：
·人力资源：如能力方面（人力资源综合指数）、资格方面（特殊工种持证上岗率）、培训方面（培训计划的针对性、计划的执行率、培训的有效性）；
·设备：如设备能力、设备完好率、大修计划准确率、大修计划实现率；
·技术：如设计和开发能力（如年开发新产品种类）、“四新”的应用；
·财力：如相关投入的资金保证（如管理方案的投入额）。
第三层：过程目标，可包括：
·管理过程：
文件管理：如文件文字差错率、文件发放准确率；
记录管理：如记录的准确性和可追溯性；
内部审核：如内审的可信度，内审计划的准确性、内审不符合报告的准确性点正措施的有效性；
纠正／预防措施：如采取措施后不符合的重复出现程度；
管理评审：如输入的准确性、改进措施的落实情况及效果。
·产品实现过程：
顾客有关要求的确认：如中标率、合同差错率、合同的履约项数、合同变更信息传送的及时性；
设计：如设计输入的准确率、设计输出的准确率、设计评审的及时性等；
采购：如分包方、供方评价方式的合理性、受控所减少的环境和职业健康安全损失、采购物资供货的及时性和准确性、采购物资的合格率、采购成本降低额等；
生产：按具体过程分别确定各子过程的目标，如：生产计划下达的及时率；设备及人员配备的及时性、作业文件发放到位率、生产周期缩短天数、交付的及时性等。
·监测过程：
监测装置控制：如检定方式的合理性、周检率。周检准确率、检测设备的配备率、送检及时率；
产品的监视和测量：如漏检率、检测结果准确率、报告的准确率；
不符合的控制：如不合格品率、返工返修率、不合格返工后检验合格率。
制定目标的注意事项
组织在制定质量目标时，应注意以下问题：
（1）目标必须反映控制的意图，反映顾客、组织、员工、社会、所有者的需求和要求；
（2）制定目标要与组织的管理基础相适应，制定目标前要做好现状分析，遵循“循序渐进”的原则，能定量的尽可能定量，暂时不能定量的目标可先定性，再渐进量化；整体目标要符合系统性、充分性和协调性的要求，单一目标要符合合理性、适宜性和可测量性的要求；
（3）对过程的结果制定目标，不要与过程结果的影响因素并列在一起；
（4）目标应包括产品、过程和顾客满意三个方面；
（5）某个过程的结果涉及多个特性，制定目标时要考虑不同特性对结果的影响程度，可以赋予不同的权重；某过程由多个子过程组
成，要依据其重要程度和经济性考虑，确定对哪个子过程制定目标。
职业生涯规划报告-范文
logo 职业生涯规划 学院：XXXXX 班级：XXXXX 姓名：XXXXX 指导教师：XXXXX 目录 一、确立志向 (2) 二、自我认知 (3) 我的兴趣 (3) 我的能力 (6) 我的个性 (6) 他人的评价 (8) 我的职业价值观 (8) 三、环境分析 (9) 家庭环境分析 (9) 学校环境分析 (9) 社会环境分析 (10) 职业环境分析 (10) 人际关系分析 (10) 四、职业生涯机会评估 (11) 优势 (11) 劣势 (11) 机会 (11) 威胁 (12) 五、职业选择 (13) 职业目标 (13) 职业的发展路径 (13) 六、职业生涯路线的选择 (13) 七、职业生涯目标的设定 (14) 职业探索阶段 (14) 职业建立阶段 (14) 职业发展阶段 (15) 职业确立阶段 (15) 职业维持阶段 (15) 职业衰退阶段 (15) 八、职业生涯目标的实现策略 (16)
九、职业生涯规划的评估与反馈 (16) 十、备选职业生涯规划 (17) 十一、总结 (17) 古人有云：“凡事预则立，不预则废”这使得职业生涯规划在规划职业人生中显得有为重要。职业生涯规划的作用就在于引导个人主动地通过规律性的职业成功趋势，设置自己的成功方案，并通过实践来实现成功。它的意义在于，使个人在职业成功的过程中不再是在等待机会，而是充分考虑自身条件和外界所提供的最优化的机会，解决职业发展中的一系列问题。职业生涯规划的核心就是，“找我喜欢的工作，继而得到这份工作，最后获得在这个岗位上的长期职业发展”，这正是职业生涯规划的三大意义。此外，职业生涯规划最主要的作用还在于降低个人获得成功的挫折成本、机会成本和经济成本。一句话，职业生涯规划就是使成功有捷径可走。 一、确立志向 古人云：“有其志必成其事，盖烈士之所徇也。”志向是事业成功的基本前提，没有志向，事业的成功也就无从谈起。每个人都有一个属于自己的梦，不管是什么样梦想我相信总是它指引我们向前进步。可能随着岁月的变迁，我们的梦想变了但是无论如何也不能忘却。不管怎样，每个人都有自己活着的目标与奋斗的方向，都有自己的爱好与追求，梦想是我们前进的动力。 我一直都有一个平凡的梦想，一个人一直都在努力实现的追求。或许很平凡，但是却是我心里所想，不要求过着富裕的生活，懂得一些理财技巧，能让自己和家庭过着衣食无忧的生活就行。能够常伴父母左右，孝顺父母。能有良好的人际关系。身体健康，假期的时候能结伴到处旅游，增长自己的见识。当然事业有成需要有自己的小公司。我喜欢计算机和网络。所以我想开一家网络公司。自己独立创业。我明白创业的艰辛，但是为了自己平凡的梦想付出再大的代价都是值得的。我会依靠自己的努力和汗水实现自己的梦想。
目标管理案例及分析
目标管理案例及分析 目标管理通过一种专门设计的过程是目标具有可操作性，这一过程一级接一级地将目标分解到组织的各个单位，组织的整体目标转换为每一级组织单位的具体目标，即从整体组织目标到经营单位的目标，再到部门目标，最后到个人目标。由于有较低层单位的管理者参与设定他们的目标，因此，目标管理的目标转化过程既是“自上而下的”，又是“自下而上的”。最终结果是一个目标的层级结构。目标管理的实施过程大致可分为制定目标、目标实施和成果评定三个阶段。 案例： XX公司（具体案例附于分析之后） 分析： 通过XX公司在执行目标管理一年来所取得的成就中，我们可以看出目标管理作为一种极富活力的管理制度对于企业进步所做出的巨大贡献。 首先，目标管理使XX公司上上下下所有员工都能够准确理解公司高层所指定的公司发展总体目标，并且能够在实际工作中真正地通过自己的努力有效地帮助公司完成既定的目标，从而保证了XX公司能够在正确的轨道上平稳有序地前进下去。此外，目标的分解也使每一名员工经过了更加科学的分工，极大地激发了每一名员工的潜能和
积极性，可以在自己的工作岗位上发挥最大的效能。同时，目标管理也是员工之间分工更加明确，工作起来减少冲突，提高效率。 其次，XX公司在目标管理中赋予了员工更多的权利和更大的自由空间，极大地激发了员工的主观能动性，增强了员工的主人翁意识，使员工能够自发地参与到为公司的长远发展献计献策中来，充分发挥自己所具备的实际经验的优势，在公司的第一线做出更大的贡献。正是这种让目标执行者“自主管理”的措施，使公司更加具有活力，更加具有创造力。可以想象，如果XX公司仍然采取完全由上机向下级发布命令的方式来管理公司事务，那么公司很可能会陷入员工的热情和能动性不断降低的不利境地中。 当然，XX的目标管理措施在一些方面也存在着一些值得商榷之处以及一些管理漏洞。 首先，公司高层对员工相对宽松的管理尺度能否对员工有足够的约束力值得怀疑。在采取了目标管理之后，XX公司采用了目标执行者自主管理的方式，并以此取代了传统的上下级的发布命令和接受命令的管理模式。诚然，新的管理模式有助于激发公司的活力，然而这时建立在每一名员工都能够自觉地完成本职工作的基本假设和前提之上的。一旦某些员工因为疏于管理而对工作采取敷衍了事的态度，这无疑是对公司能否正常运转的严峻考验。 其次，目标管理所要求的制定一系列具有层级结构的目标很可能会带来一笔很可观的额外成本。在制定具体目标时，公司必然要进行
质量目标完成情况报告
质量目标完成情况报告 今年10月中旬，品控部会HACCP小组对公司质量目标及各部门的分解目标完成情况进行了考核，现将考核的有关情况汇总如下： 一、公司的质量目标完成情况 通过对各部门/车间的考核，公司的质量目标完成情况良好，其具体实现情况如下： ◆原辅料检验合格率：100% ◆产品出厂合格率：99%以上； ◆顾客满意率：95%以上； 二、各部门/车间分解目标完成情况 6.1公司办公室： 保持了办公环境卫生文明整洁；确保内部行政信息沟通迅捷；培训合格率100%以上。确保公司生产设备的及时采购并组织验收；保证了公司生产过程中的采购物资质优价廉且及时，不合格品及时退货；确保采购物资合格率100%以上。 6.2品控部 确保生产现场的质量监督工作；原辅料合格率达到了100%，在线品控工作到位率100%；质量目标的考核到位率100%；检测设备正按计划进行送检。确保了生产现场不会出现重量不足等质量问题，出厂合格率达到99%。 6.3 生产部 合理组织和安排焊接衬垫的生产计划，对生产任务进行分解，并及时推行巡查制对生产加强监控以确保生产进度。每月对生产计划完成情况进行小结，对设备的保养情况进行监督检查。每日对生产现场进行安全生产检查到位率保持在100%。 6.4 销售部 确保接受订单及时并下达相应的生产计划信息。确保顾客满意信息监测的准确率100%，顾客对服务的投诉处理率100％。 6.5 财务部 确保资金回收率100%；监督了公司仓库的原材料和成品的管理工作。 6.6 各车间
能严格按照工艺流程的要求，确保产品的生产进度；对关键控制点进行控制，确保产品质量符合要求并做好相关的记录。确保使用的设备工具完好。确保公司生产成品一次合格率99%。对现场操作规范、工艺的检查到位率100%。 虽然目标完成情况良好，但是从本次考核情况来看，个别部门/车间对本部门的目标了解基本到位，比较好地结合实际工作开展目标管理，对产品质量的关注较高，但大家还应加强体系文件的学习尤其是相应作业指导书的学习，掌握各个工序的技能，为提高公司的产品质量多出力。 XXXX有限公司 2014年10月30日
工作任务完成情况总结
教师工作任务完成情况总结 个人本学年岗位任务完成情况及一年的时间很快过去了，在一年里，在校领导、部门领导及同事们的关心与帮助下我圆满地完成了各项工作，在思想觉悟以及各个层面都有了更进一步的提高，本年度的工作如下： 一、思想政治表现、品德素质修养几职业道德。本人坚持四项基本原则，认真参加学校组织的政治学习，还通过报纸、杂志、书籍、电视、网络积极学习政治理论；遵纪守法，关心国内外大事，提高政治觉悟, 严格遵守国家法律。认真学习并充分理解《中小学教师职业道德规范》，并以此作为自己言行准则，工作中时刻牢记自己作为教师的基本职能：具有强烈的责任感和事业心。履行教师职责，树立正确的教育观、人才观。为人师表、爱岗敬业，热爱学校，尽职尽责，教书育人。 二、专业知识、工作能力和具体工作。在教育岗位上巳经工作31年了，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理班级的能力、综合分析问题的能力、协调办事能力以及文字言语表达能力等方面，经过多年的学习锻炼都有了极大的提高。保证了班级教学的正常运行，在实施教学以及各项工作的过程中，没出现过任何失误和差错。 三、工作态度和勤奋敬业方面。百年大计教育为本，教育大计系教师为本，教师大计则师德为本，要培养适合时代需要的高素质人才，教师是否具有良好的道德修养至关重要。作为一名小学教师要以德治身，培养良好的师德。塑造师德风范，潜心练功，“给学生一杯水，教师本身应该有一桶水”。在对学生的教育中，我感到在孩子们眼中，教师是一个完美无缺的人物，是最可信赖、最值得依赖的人。你的投手举足，都潜移默化地影响孩子们，孩子从教师身上看到无私奉献，孜孜不倦追求精神，看到社会的形象。师德不只是学识问题，更是塑造良好教师形象的问题。对于师德，我深刻认识了其重要性。 因此，我时时刻刻严于律己，身体力行地堪为学生的表率。要求学生做到的，
职业分析报告
职业分析报告 姓名：梁家云 班级：13房地产与物业 学号：1304050129 1.关于自己专业的了解。 作为近年来的热门专业，经济管理已经广为人们所知。越来越多的人进入与此相关的行业，进行相关的职业活动。 本专业主要培养掌握现代经济管理的基本理论和技能，从事综合及部门经
济管理的高级管理人才。就业方向主要为：行政管理部门、行业协会及经济咨询部门、大中小型公司企业的各管理岗位。 2.目前社会就业及发展形式。 经济管理类专业的毕业生历来以理论基础扎实、综合素质高、有开拓创新精神受到用人单位的青睐。毕业生主要就业单位性质流向为：各类企事业单位、金融部门、经济管理系统、涉外单位、电信、交通、石化、党政机关、部队等；就业主要地区流向为：北京、上海、浙江、广东、江苏、甘肃等。 商学院毕业生就业工作的超前意识、竞争意识和责任意识，通过健全就业指导工作机制、开辟毕业生就业网络平台、开设毕业生就业指导课程、面向中心城市建立就业实习基地、广泛发布用人信息、与各级人事部门举办双向选择洽谈会等途径，为毕业生和用人单位提供优质高效的服务，形成了招生、培养、就业统筹规划、齐抓共管的良性运行机制。 据数据统计，2010年我国宏观经济形势将企稳回升，绝大多数经济指标将明显好于今年。 今年底到明年的大学生就业面临着一个比以前更加趋紧的形势。第一，毕业生多。今年是611万，明年是659万。第二，就业空间相对紧。特别是企业需求这块，如果下滑比较厉害的话，大学生的就业岗位、就业机会相对就比过去有所减少。第三，相关的政策措施和服务体系还亟待完善。第四，我们的大学教育与市场脱节的问题，大学生的就业观念与实际就业市场不适应的问题还存在，而且成为大学生就业的一种障碍。 对于我们经济管理类专业毕业的学生而言，情况更不容乐观，工作极为困难，特别是相对于女生而言，“蜗居”“蚁族”“北漂”等等词眼频繁进入人们的视眼。如今大学生过多也是一个重要的原因。城市生活的压力越来越大，房价越涨越高，如今我们的生命成本也越来越高，为了更好的生活，为了在这个社会中立足我们牺牲了太多太多的东西了。于是我们不得不继续充电，继续深造，社会上大龄男女青年不断增多，剩男剩女在如今这个时代遍地可见。结婚，娶妻，生子，成家立业，在那些年代这么平凡而又简单的事情为什么到了我们这个年代变得特别得的困难？不禁想说一句：这个社会，这个世界到底怎么啦？ 3.职业数据分析。 第一产业缺口218万人 2010年农业科技人才需求可能达到几百万人，但相关人才供给有限。根据国务院颁布的《农业科技发展纲要（2001-2010）》数据显示，我国共有涉农院校43所，在校学生大约为9万，教学和科研人员为3.5万人，130万大中专毕业生中已有80万离开了农业。预计到2010年，第一产业人才缺口将达到218万人。
质量目标的建立与存在的问题分析
质量目标的建立与存在的问题分析 SO9001：2000的质量目标条款要求：“最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容（见 a）。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致”。 对于本条款可从以下几方面理解： 对质量目标的要求 （1）体现组织有能力稳定地满足顾客和法律法规要求。 （2）体现持续改进的思想，目的是增强顾客满意。 （3）建立在质量方针的基础上，是对质量方针的落实和展开，但不是机械地——对应，要根据质量方针提供的框架来制定。 （4）必须包括满足产品要求（指产品固有特性）所需的内容，即产品的具体质量标准。 （5）质量目标应该是可测量的，包括定量或定性的目标要求，可测量，不一定是具体的数据，可包括感知的评价。 （6）质量目标的可追求性主要体现在两个方面：一是稳定，二是增强，一般都有时间方面的限制。如稳定，在多长时间内，稳定在什么水平；如增强，指多长时间内达到什么水平。若没有时间限制，质量目标无法做到可追求。 （7）在组织的相关职能与层次上建立相应的质量目标，分解到哪
一层次应视具体情况而定，不必要求“横到边”、“纵到底”，否则不利于理解和执行。目标进一步量化以后，即成了指标。 对质量目标的管理要求 （1）定期（每月或每季）检查完成情况，进行动态管理。 （2）最高管理者可通过日常工作报表掌握质量方针与目标的实施情况。 （3）在内部审核时对质量目标拟订的符合性及实现情况进行审核，审核结果向管理评审输入。 （4）管理评审时对质量目标的适宜性、充分性、有效性进行评审。 （5）一般情况下每年年初制定当年的质量目标。 与其他条款的关系 ISO9000：2000标准中的12个质量管理体系基础中有5个方面涉及质量目标，甚至可以说整个质量管理体系的要求都是围绕“质量目标”展开的。ISO9000标准“质量管理体系方法”讲得非常清楚，其中的b、C、d均提到质量目标。从ISO9001：2000标准的要求可以看出质量管理体系就是围绕质量方针和目标来展开的。每一个过程都要围绕质量目标展开，顾客满意的监视是针对顾客满意方面的目标、过程的监视是针对各过程的目标、产品的监视是针对产品的质量目标；数据分析是与目标进行比较，评价质量管理体系的适宜
绩效管理经典案例分析
绩效管理案例分析 绩效管理 案例分析 1、单选题：绩效管理的（ D ）阶段与人力资源管理各环节起着“承上启下”的作用 A实施B考评C准备D应用与开发 分析： 绩效管理的总流程可包括五个阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段和应用开发阶段。应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点，在人力资源管理各环节中起着承上起下的作用，因此，本题选择D项。 2、多选题：绩效管理实施的前提有（ABDE ） A有可操作的企业发展战略目标 B内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的 C组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述E组织结构图对各层次岗位的相互关系有准确的界定 分析： 在建立和实施企业业绩效管理体系之前，必须具备四个前提条件：有可操作的发展战略目标：组织结构图对各层次岗位相互关系的准确界定；客户对岗位有清楚的要求；岗位责任说明书对各岗位职责的明确描述。而“组织成员对下级工作目标的清晰把握”属于绩效管理实施过程中的一个环节不在绩效管理实施的前提中，因此，此题的C项不选。 3、案例 请阅读下面一个关于情境模拟实验的描述，如图1所示：在一具窄口烧杯里，放有三个直径比杯口稍小一些的乒乓球，每个球上都穿着一根线，现在，有两个三人小组参加实验，要求参加者每人提取一根线，将乒乓球从烧杯中提出。 实验主持人告诉甲组的成员，比赛是个人竞赛，奖励第一个将乒乓球提出的成员。 实验主持人告诉乙组的成员，比赛是团体竞赛，甲组和乙组竞争，奖励最先将所有的乒乓球提出的小组。
请回答下列问题： （1）、哪个小组可能先将所有的乒乓球提出烧杯？为什么？ （2）、实验结果对于处理管理中合作与竞争的关系有何启发意义？ 分析： 在奖励应采用个人竞争方式，还是团体竞争方式好呢？此题考查的就是这方面的内容。 题中实验主持人告诉甲组成员，比赛是个人竞赛，奖励个人。甲组为团体内竞争组，强调的是个人；题中实验主持人告诉乙组的成员，比赛是团体竞赛，甲组和乙组竞争，奖励团体。乙组为团体间竞争组，强调的是“团体”。同样是奖励，强调个人与强调团体会有着不同的结果。一般说来，强调“团体”的团体间竞争组比强调“个人”的团体内竞争组会取得更好成绩，团体内成员互相合作加强有助有增强组织凝聚力，在实践中，应倡导团体竞争。 个人与集体、竞争与合作，一直是矛盾的综合体，必须用辩证的眼光和思维去看待。团体内的个人竞争是必要的，但团体内成员间的紧密互动和合作，团队精神的倡导，可提高团体工作的效益和效价。而以个人工作为主要特点和形式的工作，可以强调个人竞争。 理解和把握了上述内容，明确了考题方向，此题中的两个问题，也就不难作答。 评分标准： （1）团体竞争组最可能取得胜利，因为团体的目标导向统一的目标，避免了内耗。（2）对于解决竞争和合作的关系有启发意义。 A、在团体内，个体竞争是必须的，但过分强调个体竞争，会使团体的气氛变得压抑、人际关系变得紧张，合作行为减少。在企业竞争日趋剧烈的今天，要鼓励团体成员之间的紧密合作，激发积极性和创造性，提高团体工作的效益。 B、团体合作并不是万能的，这要看工作任务的性质、工作方式的特点和要求。对于需要相互配合的工作，团队合作的氛围更利于提高相互配合的效率，而以个人工作为主要形式的工作，则更要强调个人竞争。 C、在面对利益分配问题时，管理者自己要处理好个人与集体的关系，争取多做贡献，努力倡导团队精神，做出表率。 4、改错题：以下列列举的是某公司设置的一些业绩考核指标 （1）及时收回货款 （2）有效地使用时间 （3）产品A一季度的销售量达到13000件 （4）每两周更新一次市场数据 （5）节约部门的开支 （6）将部门的办公用品费用控制在5000元以下 （7）扩大市场占有率 （8）保证数据的准确性 请指出不符合量化考核标准的指标，并加以改正 （1） （2） （3） （4）
设计部质量目标完成情况分析报告
设计部质量目标完成情况分析报告 2005.6.~2006.5. 本年度通过运行ISO9001：2000质量体系，设计部在贯标执行过程 中，按照本公司制定的质量方针和对设计部的质量目标以及设计部内部的各项管理制度、标准及要求，不断提高对质量体系的认识，加强质量管理并持续改进。 一、 根据瑞宝质量目标及实施措施中，电气设计部完成率、变更率、新产品开发完成情况统计与分析。 图1、计划完成率、内部变更率统计柱形图 2040608010012014020 05 年 6月 20 05 年 7月 20 05 年 8月 20 05 年 9月 20 05 年 10 月 20 05 年 11 月 20 05 年 12 月 20 06 年 1月 20 06 年 2月 20 06 年 3月 20 06 年4月2006 年 5月 （一） 计划完成率 1、通过上述图表的分析，计划总量是751项，计划完成率为95.3%，高于质量目标80%。 2、按三日完成率71.2%和五日完成率80%，这种统计方法时效性体现较强，但准确性上略有问题，因为计划的工作量大小不一，小计划有些当天就可完成，大计划有的半个月也完成不了。 （二）内部变更率 通过上述表的分析，能够达到质量目标5%的要求。但变更的数量尚存在漏项，如较小变更直接在图纸上更改的情况较难统计。
（三）新产品开发情况 1、新产品开发共完成2项，其中有KYN61－40.5交流铠装移开式开 设备和BGR低压配电柜的产品开发，达到了我公司新产品开发每 年不于2项的质量目标。 2、根据新产品的设计和开发程序，现已完成了＜新产品开发、技术 创新立项建议书＞＜可行性研究报告＞＜新产品开发实施计划 表＞＜技术任务书＞＜技术经济分析报告＞＜技术条件＞＜试 制鉴定大纲＞＜外购件汇总表＞＜标准件汇总表＞＜标准化审 查报告＞＜安装使用说明书＞＜合格证明书的式样＞＜装箱清 单的式样＞＜主要零部件主要项次表及检查表＞＜包装设计文 件及图样＞＜图样明细＞＜KYN61－40.5样柜试制实施工作报告 ＞，确定了该产品的功能和技术要求，并已报院批准，相应的部 分材料也报技术质量部组织评审及产品鉴定，设计部已形成较完 整的技术文件，作为设计和开发的输出、评审及设计验证。 二、根据瑞宝质量手册中常规产品和新产品设计环节的过程分解，电 气设计部围绕质量改进所做的主要工作： （一）强化了对设计输入的管理和评审 1、具备了各种受控和内部表格有＜计划预算接收登记表＞＜设计补 充（变更）通知单登记表＞＜设计输入评审表＞＜收发传真登记 表＞。 2、特别是今年我们对设计和报价＜设计输入评审表＞进行了强化要 求，而且在报价方面，我们在设计部内部成立了投标组，其中投 标组主要成员为主任工程师以上。 3、增强了与市场部的合作，直接与顾客进行沟通，充分了解顾客需 求，确定了产品的功能和性能要求，以使设计输入完整、清楚。 但是也确实增加了设计部内部的成本。 （二）加强了设计过程的管理和评审 1、提高设计人员技术及业务素质，我们采用“请进来，走出去”的 方式，与有关厂家、有关标准主管部门、有关行业会议等进行技术交流、培训、学习、考察。得到了较好地掌握，提高了认识，拓展了思路并带动了全体人员素质提高，应用到设计中。同时现也正在进行上述的（内部专栏）筹备工作。 2、今年设计部开展了“三视图”图纸考试和“三视图及＜GB7251＞ 技术考试”竞赛活动，促使设计人员认真、主动地学习相关资料、查找标准，强化掌握了＜低压成套开关设备国家标准＞，并应用
创建文明城市工作目标完成情况总结
创建文明城市工作目标完成情况总结 今年，我区的创建工作根据市委、市政府的统一部署，紧紧围绕市委、市政府制定的争创首批全国文明城市总体目标，结合我区实际，深入贯彻“三个代表”重要思想和十六大、十六届三中全会精神，在巩固已有成果的基础上，不断开拓创新，圆满地完成了各项创建工作目标，为迎接国际龙舟大赛、国际体育舞蹈大赛、全国军转民高科技成果交易会、科博会在绵成功举办作出了应有的贡献。 一、加强领导，健全组织体系，完善创建工作制度 2004年，区委、区政府高度重视创建工作，将创建工作纳入区委、区政府的重要议事日程，纳入政府总体工作安排，实行目标管理。（一）加强领导，完善组织机构，明确职责。为了进一步加强对创建工作的领导，确保创建机构不撤、班子不散、责任不变、工作力度不减，区委、区政府及时调整了区创建领导小组成员，充实了创建力量，与各创建责任口片、各乡镇签订了创建工作目标责任书；每次创建会议、创建检查，区级四大班子分管领导都亲自参加，确保了创建工作的顺利开展。城区各创建责任口片、各乡镇、各单位都按照区创建领导小组的要求，根据单位、乡镇一把手为创建工作第一责任人，分管领导为第二责任人，具体工作部门负责人为第三责任人的原则，及时调整了创建领导小组，并逐级签订了目标责任书。确保创建工作从上到下，层层有人抓、级级有人管、事事有人干，从而为创建工作的顺利开展提供了有力的组织保证。
（二）完善工作制度，逗硬奖惩。为了充分调动各部门、各单位广大干部职工参与创建工作的积极性，规范创建行为，圆满完成各项创建任务，区创建领导小组进一步完善了创建工作制度。继续坚持“四到位”（领导、机构、人员、经费到位）、“三纳入”（纳入政府工作总体目标、纳入检查考核、纳入奖惩范围）制度；实行创建工作“一把手负责制”；实行创建保证金制度；实行创建工作“一票否决制”；严格创建工作考勤制度；逗硬创建工作评分奖惩制；实行创建工作成绩通报制；坚持定期检查与随机抽查、明查与暗访相结合的制度等。对创建工作中涌现出来的先进单位及个人，区政府拨出专项资金给予了表彰；对存在的问题，通过简报、公示牌、游仙党政网等形式进行曝光，绝不姑息，有效地保证了创建工作真正落到实处。 正因为有了强有力的组织保障和制度保障，因此，各部门、单位、各乡镇目标明确、任务落实，创建成效显著。今年，在全市组织的五次创建大检查中，我区均名列前茅，并圆满地完成了各项重大接待任务；组织了四次乡镇创建检查，乡镇创建水平有了显著提高。 二、加强宣传教育，深化创建认识，营造良好的创建氛围 创建工作是一项面广量大的系统工程，它需要各行各业、各部门以及全体社会成员的共同参与。为了进一步增强市民的创建意识，营造良好的创建氛围，形成人人动手，个个参与的良好局面，区委、区政府始终坚持以正确的舆论为导向，通过各种形式加强宣传，使今年的创建工作重点家喻户晓，人人皆知。
目标职业分析报告
《目标职业分析报告——市场经理》 目标职业分析 职位名称：市场经理 职业简介： 很多人都将市场经理和销售经理的工作混淆，销售经理的职能主要在“卖”，而市场经理的职业重点在于市场分析和策略筹划，注重于市场调研和产品定位，利用产品、定价、广告、竞争性策略计划和实施，甚至公共关系或者政策影响，取得市场或者竞争优势。 但市场部和销售部是紧密相连的。销售部是赚钱的部门，而市场部实际上是花钱的部门。市场部在企业中是一个重要部门，它的良好运作，能在企业的产品定位、市场营销和品牌推广方面发挥为重要的作用，畅通的情报系统往往是市场部对企业最重要的贡献。 市场经理是市场部的灵魂人物，需要组织市场部搜集和分析市场信息，给产品研发提供市场指导性方向，辅助高层决策。市场经理不仅要学会在规则下花钱，更要学会创造性地让企业从市场上赚钱。 通常在老板眼中，市场经理的工作往往就是配合销售部经理更有效率地提高销量。不同行业市场经理职能在市场研究分析或促销设计等方面各有侧重。 典型的生涯路径： 市场部业务员—→—→市场经理—→市场总监—→营销副总 趋势与前景： 从整个社会的发展趋势看，企业普遍正在经历从以销售为主导转向以市场为主导的转变，市场的作用将越来越受到重视，未来企业发展的大趋势一定是以市场为主导的。市场经理很多是产品经理出身。做过市场的人其发展空间是无限的。当一个人的市场能力足够强时，就可以做任何行业的市场，这是企业其他职能人员中很难实现的。在市场人的职业生涯中，市场经理往往是市场人职业生涯的转折点——做得好，则会晋升至高阶管理层，反之，则有可能面临被彻底淘汰的命运。 巨大的职业挑战性也就意味着市场经理人才的可贵，同时知识和技能已成为市场人职业发展的重要砝码。
项目质量方针和质量目标分析
项目质量方针和质量目标 1、本项目的质量方针为 兑现合同承诺，留下时代精品。 2、本项目质量目标为 ①、确保湖南省衡阳至炎陵高速公路工程质量达到合同及规范要求； ②、分项工程一次验收优良率为90%，合格率为100%； ③、按设计速度开通，并经得起运营和时间的检验。 三、主体内容和使用范围: 在湖南省衡阳至炎陵高速公路工程施工过程中，为确保我项目质量方针自始至终地得以认真地贯彻执行，确保本项目质量计划目标的顺利实现及合同的履约，特编制本《质量管理计划》。 本《质量管理计划》中对科特迪瓦阿比让至大巴萨姆公路工程的质量方针和质量目标作出具体规定，并描述了质量职能各要素，适用于科特迪瓦阿比让至大巴萨姆公路工程施工全过程。 四、采取的标准和定义: 1、编制依据 ⑴、湖南省衡阳至炎陵高速公路项目招标文件、投标文件、施工合同。 ⑵、湖南省衡阳至炎陵高速公路项目的设计图纸。
⑶、湖南省衡阳至炎陵高速公路项目相关技术规范。 ⑷、相关的施工和验收技术标准。 ⑸、本公司《质量保证手册》、《程序文件》及其实施细则、《项目管理手册》以及公司其他相关文件。 2、定义 本《质量管理计划》采用ISO 9000:2000标准定义。 3、专业定义 ⑴、特殊过程: 氧焊、电焊。 ⑵、关键过程:软基处理工程、混凝土工程、预制梁、混凝土路面工程。 ⑶、“一案三工序”管理：一案指施工组织设计及各专项施工方案；三工序为检查上道工序，保证本道工序，服务下道工序，以确保过程施工质量。 ⑷、物资分类：以其质量的影响程度分为A、B、C三类。 A类：钢材、水泥、沥青、砂、石、砖、构件、混凝土外加剂、防水材料、精密仪器设备。 B类：工程设备、水电材料、木材、模板、焊接材料等。 C类：机械配件、工具及低值易耗品等。
质量目标完成情况总结
质量目标完成情况总结 Summary of quality objectives 汇报人：JinTai College
质量目标完成情况总结 前言：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 质量目标是公司近年内能够实现的目标。各职能部门应 充分理解和执行，质量目标应分解到各职能部门，每次管理评审应评审该质量目标的完成情况，并及时变更质量目标，以适应质量管理体系的要求和本公司的实际情况。 总体上看，当前全省生态建设进展顺利，绝大多数生态 建设指标呈稳步趋好态势，这对如期实现既定目标奠定了良好基础。但是，目前生态建设进程还不平衡，社会进步子系统综合实现程度偏低，经济发展子系统的和谐度不高，少数指标完成情况不够理想等，都为快速推进生态省建设带来压力。要实现既定目标，尚需全省上下持续不懈地努力。 第一阶段：20XX年9月上旬，共征集质量方针51条； 第二阶段：9月下旬到10月下旬对征集的51条质量方针进行了评选，入选11条； 第三阶段：10月下旬在入选的11条基础上，完善了9条，新增2 条，共22条，再次征集职工意见；贯标工作组对征集
的结果进行评审，选出10条送贯标领导小组讲座，确定2条；11月，贯标工作组对选出的两条进行论证，把论证结果报贯 标领导小组，由贯标领导小组最后确定； 第四阶段：20--年1月，厂贯标工作小组根据质量方针 策划质量目标； 第五阶段：20--年2月，根据厂质量目标策划各职能部 门质量目标； 第六阶段：20--年3月，质量方针、质量目标制定工作 完成。 经过以上六个阶段的制定过程，达到了两个目的：第一 在全厂范围内广泛宣传了ISO9000标准，提高了广大职工的质量意识，调动了职工关心企业，参与企业管理的积极性；第二，通过广泛的征集，提高了全体职工对质量方针、质量目标的重视程度。 在厂领导班子、全厂职工和全体贯标工作人员的共同努 力下，我厂以贯标工作为载体，以八项质量管理原则为基础集思广益、群策群力，经过充分的征集论证，最后提炼出我厂的质量方针为"精益求精追求完美优质服务创造满意"。以质 量方针为总体构架，我们策划了我厂的质量目标为：
目标任务完成情况自查总结
目标任务完成情况自查总结 2006年我们坚持物质文明、政治文明、精神文明建设协调发展、共同进步的工作方针，全面贯彻落实十六大十六届四中全会精神和”三个代表”重要思想，按照年初制定的《xxx乡2006年农村经济和社会发展目标管理办法》所下达的各项指标任务，突出工作重点、明确工作任务、合理分工配合、加强监督检查、强化责任意识、理顺工作思路、狠抓工作落实，实现了农村各项经济指标基本完成，政治文明建设和精神文明建设稳步推进的良好效果。 为了全面了解和把握2006年上半年目标任务的完成情况，我们划分了经济建设、政治文明建设、精神文明建设三个检查督查组深入各单位进行了全面的检查。现将我乡2006年上半年目标任务完成情况进行自查总结如下： 一、2006年上半年所做的工作 （一）、农村经济发展目标基本完成。在抓经济发展上，高度重视”三农”问题，全面贯彻落实农村经济工作政策，做到与农村发展实际相结合，不断探索、不断创新，创造性地开展工作，实现了政策指导与实践创新的结合。同时，体现阶段性工作特点，突出工作重点，加大工作力度，促进各项经济工作任务整体推进。上半年，完成了农业生产总值元，二、三产业元，农民人均总收入达到了元。(其他完成的经济指标另附表) （二）、政治文明建设扎实有效推进。一落实了党风廉政责任制。落
实党风廉政建设责任制是保证党的建设各项工作落到实处的重要环节，也是有效防止杜绝腐败现象发生的关键。各单位党政一把手为党风廉政建设第一责任人，乡党委要于各村和站所签订党风廉政建设责任制，要落实”一岗三责”，及时纠正和查处党风廉政建设上存在的问题和不正之风，加强宣传和教育，各项工作要有安排、部署、检查考核、落实。 二是加强了党风廉政建设教育。对上级下发的有关党风廉政建设文件以及各级领导的讲话加强学习，利用近几年发生的各类案件和正反两方面的典型，剖析原因，吸取教训，要把党风廉政教育作为党员干部尤其是领导干部提高素质，增强自身免疫力的重要途径。 三是查处了重大案件和解决群众反映的问题。坚持反腐败三项工作格局，查处重大案件、领导干部廉洁自律和纠正部门和行业不正之风，是取得党风廉政建设工作实效的重大的举措。我们要采取各种方式和方法，从领导体制、工作机制和各种制度等方面下功夫，对重大案件的处理要严、快，对犯罪分子决不迁就姑息，本着教育为本，打击为辅的原则，使重大的犯罪者得到惩处。对于部门和单位的风气，首先要从思想上提醒，引起重视，行动上加强引导，使它们知道怎样做。通过强有力的措施，使作风真正达到较好的转变，案件得到真正的查处。 四是加强了班子和队伍建设。根据基层党组织班子和干部队伍的实际情况，廉政建设要突出班子和队伍，要坚持民主集中制的原则，根据”八个坚持、八个反对”的要求深入对照检查，定期开展民
职业生涯规划与自我分析报告
职业生涯规划与自我分析报告 一、引言 大学是人生的一个重要阶段，使我们高中努力学习所达到的地方，更是未来人生的起点。在大学里，我们要不断充实学习，更要全方位了解自己，以便为自己未来的职业生活做更好的规划。每一个人未来的职业生涯都是有限的，我们更应该对自己的职业生涯做出规划。只有有了明确的目标。我们的行动才有方向和动力。 二、自我分析 （一）、职业兴趣测评结果 我的兴趣类型为：艺术型和研究型 人格特征：想象力丰富、理想的、直觉的、沉稳冷静的、独创但是无秩序的、感情丰富、研究性强、专业知识丰富、缺乏事务性办事能力等特征。 职业特征：通过非系统化的、自由的活动进行艺术表演，但精细的操作能力差，或是通过学术性知识进行相关科学、人文等方面的研究工作，相应职业有天文学家、会计、作曲家、记者、商品设计家、诗人、编辑、工艺设计师等 相关职业：导演、雕刻家、工艺设计师、指挥、作曲家、天文学家、会计、数据库管理、侦探、信用分析师、首席信息系统执行官、行政管理。 从测评结果得出，我可以从事一些从没考虑过的职业，我要在生物工程这个方向上选择更多适合的职业。 （二）职业性格测试结果 通过MBTI职业性格测试表明，我所属的职业人格类型为：ISTJ型。 性格特征：作为一个ISTJ型的人，您严肃，有责任感，非常实际和仔细。严谨、勤奋、有条不紊而且专心致志。无论什么您都能认真而有条理的完成。拥有不可动摇、深思熟虑的想法，而且只要认为这些是您该做的事，就没有什么可以使您气馁的了。INTJ型的人是完美主义者。他们强烈地要求个人自由和能力，同时在他们独创的思想中，不可动摇的信仰促使他们达到目标。 INTJ型的人思维严谨、有逻辑性、足智多谋，他们能够看到新计划实行后的结果和生活中转变为真实物质的理论体系。 您天性安静而且勤奋，对细节有很实际的判断力，并能将它们记住，能够引出精确的证据来支持您的观点，并且运用从前的经验来为现在的决定提供参考，注重运用逻辑客观的分析，能够有条理、系统化的暗示完成工作，遵从必要的系统和程序，有时对不熟悉的人欠缺耐心。您善于聆听病喜欢事情被切实而清楚的安排好，心口合一。天生很独立，甚至在遇到危机的时候表现的很平静。 工作优势：办事精确，希望在第一次就能把工作做好；乐意遵循确定的日常安排和创痛的方针政策；每次都能十分专注的把注意力集中在一个项目或任务上；能够独立的工作；灵敏的组织能力；一丝不苟、认真专注的对待具体问题、事实和细节。相信传统模式的可取之处和长处，并且能够遵循传统模式认真工作；有非常强的的责任意识，比人可以信任您去实现自己的诺言。明白清晰的工作伦理，认为高效率和多成果是很重要的并且二者毫不冲突。对实现目标有毅力和决心，通情达理、视角现实。 工作可能存在的缺陷：不愿意尝试、接受新的和未经受考验的观点和想法。对需要很长时间才能完成的任务缺乏耐心，有时会由于近期目标的急迫二忽略长远需要。对于方针或决
企业战略及绩效目标管理
战略策划 成功地制定和实施企业战略是实现企业卓越管理的可靠保证。公司对战略管理极其重视，建立了一整套科学务实的战略管理体制。在发展战略的指导下，公司自成立以来保持了强劲的增长势头：主营业务再创佳绩，2008年销售收入达到2.7亿，利润总额度1475万元，创汇2800美元。 2.1 战略制定 公司战略的制定过程主要分外部环境分析（宏观环境、市场环境、竞争环境）、内部能力分析、战略确定3个阶段(如图2.1-1)，采用科学先进的分析工具，通过自下而上、自上而下的反复分析论证确定公司发展战略。 第一阶段：外部环境分析 图2.1-1战略制定阶段图
2.1 a 战略制订过程 (1)科学的区间界定规范的编制流程 1)区间界定：仪器仪表行业具有研发时间长、产品生命周期长的特点，行业发展与国民经济发展状况、基础建设投入等具有正相关性。为了保证公司发展战略与宏观环境、市场环境的适应性，战略每五年制定一次。同时为保持对市场竞争的快捷反应，公司每年对战略进行评估和调整。 2)编制流程：公司战略的制定由战略发展委员会统一领导。战略发展部门即管理中心组织相关职能部门和各事业部，综合分析宏观经济环境、行业发展、市场需求、竞争态势和内部能力等各种要素，采用分析讨论的形式，提出战略目标和战略草案。战略发展委员会对目标和方案进行初步审核，由公司高层领导会同行业协会以及部分专家进行评审，最终确定公司长短期战略目标和战略发展方案，制定流程如图2.1-2 提出方案 分析反馈 审核下发 战略发展委员会、外部专家战略发展部 各职能部门（营销总公司、 技术中心、财务部等）战略制定要求 提出战略制定草案 审核 下发战略制定方案 数据收集与整理 分析 数据收集与整理提出指导原则 战略目标和发展方案 初稿 论证与反馈 修改战略目标和发展 方案初稿 战略目标和发展方案 评审 图2.1-2战略制定流程图 (2)关键数据的收集与分析
【职场】市场经理目标职业分析报告(WORD档)
【职场】市场经理目标职业分析报告（WORD档）《目标职业分析报告——市场经理》 目标职业分析 职位名称:市场经理 职业简介: 很多人都将市场经理和销售经理的工作混淆，销售经理的职能主要在“卖”，而市场经理的职业重点在于市场分析和策略筹划，注重于市场调研和产品定位，利用产品、定价、广告、竞争性策略计划和实施，甚至公共关系或者政策影响，取得市场或者竞争优势。 但市场部和销售部是紧密相连的。销售部是赚钱的部门，而市场部实际上是花钱的部门。市场部在企业中是一个重要部门，它的良好运作，能在企业的产品定位、市场营销和品牌推广方面发挥为重要的作用，畅通的情报系统往往是市场部对企业最重要的贡献。 市场经理是市场部的灵魂人物，需要组织市场部搜集和分析市场信息，给产品研发提供市场指导性方向，辅助高层决策。市场经理不仅要学会在规则下花钱，更要学会创造性地让企业从市场上赚钱。 通常在老板眼中，市场经理的工作往往就是配合销售部经理更有效率地提高销量。不同行业市场经理职能在市场研究分析或促销设计等方面各有侧重。典型的生涯路径: 市场部业务员—?—?市场经理—?市场总监—?营销副总趋势与前景: 从整个社会的发展趋势看，企业普遍正在经历从以销售为主导转向以市场为主导的转变，市场的作用将越来越受到重视，未来企业发展的大趋势一定是以市场为主导的。市场经理很多是产品经理出身。做过市场的人其发展空间是无限的。当一
个人的市场能力足够强时，就可以做任何行业的市场，这是企业其他职能人员中很难实现的。在市场人的职业生涯中，市场经理往往是市场人职业生涯的转折点——做得好，则会晋升至高阶管理层，反之，则有可能面临被彻底淘汰的命运。 巨大的职业挑战性也就意味着市场经理人才的可贵，同时知识和技能已成为市场人职业发展的重要砝码。 薪水信息 市场经理年薪一般在10万至35万之间，属于稳中有升的潜力一族。市场经理的薪酬一般跟其工作的内容直接挂钩。通常公司规模越大，工作内容会更侧重战略架构和宏观策划方面，薪酬相应也会有所提高。但也有些公司市场经理的薪酬不仅跟工作内容挂钩也在一定程度上与销售额相联系。 各行业的市场经理薪酬有较大差距，在手机制造销售等领域中，薪酬较高的市场经理，可以得到接近70万元的年薪。 市场经理薪酬排在前三位的行业是:第一位，金融行业，市场经理平均年收入31.9万元;第二位，房地产行业，市场经理平均年收入23.7万元;第三位，IT及通讯业行业，市场经理平均年收入20.4万元。 全国市场经理相关职位的工资收入水平:(平均月薪水平) , 销售经理(全, ,4,477 , 所占到的比例是29.85% 国) , 客户经理(全, ,5,933 , 所占到的比例是39.55% 国) , 经理助理秘, ,4,648 , 所占到的比例是30.99% 书(全国) , 业务经理(全, ,4,471 , 所占到的比例是29.81% 国)
自我分析及职业生涯报告
第一部分自我认识 1. 自我分析及职业生涯报告 自我情况介绍 当初那个凭着一股闯劲进入军校的懵懂少年，经历了大一时的懵懵懂懂，惟命是听，经历了老班长的彻底洗脑，顿觉人生已经发生了翻天覆地的变化，做事、言语以及所谓的自我标榜，实实在在透着一股被法西斯洗脑后的热血沸腾，人称“不知道什么不知道”阶段……转眼大一的两个学年过去了，在知与不知的苦苦挣扎中，只身来到了大二，经历了所谓“知道什么不知道的年龄”，繁忙的读书计划，以及不期而遇的恋爱，轰轰烈烈从上学年烧到了下学年，依旧是不知所谓，而唯一进步的只是马克思他老人家教会的“以发展的眼光看人、看事”，所以我独守着自己的爱情誓言，任凭它沧海桑田、海枯石烂。 依旧是什么都不知道，依旧是不想什么都知道，但我却不是那么着急，因为马原上说，“社会主义初级阶段是漫长的，坚持基本路线要一百年不动摇”，未来充满了无尽的未可知，对于这一切我们无可奈何，那就走自己的路，让路自己走吧！
职业生涯报告分析 我适合的领域有：工商业、政界、金融和投资领域、管理咨询、培训、专业性领域 我适合的职业有： 〃各类企业的高级主管 〃总经理 〃企业主 〃社会团体负责人 〃政治家 〃投资银行家 〃风险投资家 〃股票经纪人 〃公司财务经理 〃财务顾问 〃经济学家 〃企业管理顾问 〃企业战略顾问 〃项目顾问
〃专项培训师 〃律师 〃房产开发商 〃教育咨询顾问 〃投资顾问 〃（人事、销售、营销）经理 〃技术培训人员 〃（后勤、电脑信息服务和组织重建）顾问 〃国际销售经理 〃特许经营业主 2.现有能力、经验及不足 现有社会经历及社会实践严重不足，与人沟通存在障碍，世界观、人生观及成熟心里体系没有初步形成，对于未来的军官之路，实是一大障碍。 3. 小结 通过职业测试报告和对自身现有能力及经验的分析，我在兴趣上和技术能力上对自己的职业选择进行了契合，认为管理者这项职业较为适合我。包括以下原因： 职业兴趣方面：喜欢竞争、敢冒风险、有野心、抱负。