人事招聘的求职面试技巧介绍

人事招聘的求职面试技巧介绍

一、招聘前期准备

1、掌握人员需求

•准确的职位描述：岗位名称，职责范围，任职要求，工作关系，到岗时间，薪资待遇，前期是否有工作人员，是否进行过招聘等。

•胜任能力分析：素质能力、工作能力、性格特征等。知识技能：胜任此份工作所需具备的知识(K)、技能(S)心态与信念：什么样的

心态(B)与信念(A)

2、发布招聘信息：

•企业品牌特点及行业、企业优势

•应聘者最关心的信息

二、结构完整的面试环节

1、筛选简历：

•留意表达模糊不清的语句：例如——参与，熟悉，有…的知识，建议等语言之处;

•应对应聘人简历中的背景资料进行了解：如——行业、企业的

工作特色，企业经营状况等。若不了解，则应进行查询、问询。

•记录关键信息与疑问点。

2、电话面试

•定向：电话面试目的，大概花费时间

•基础的几个问题了解：求职动机、意向，目前状况

•关于公司及职位的简单介绍

•感谢对方的支持

3、作好面试准备：

•必须熟悉应聘者的履历，才不至于浪费时间去追问一些就在手

边的资料。最好是在面试前十分钟，对应聘人简历再次进行阅读，

以便保持对资料的熟悉。从《简历》或《应聘登记表》挑出关键信

息与疑问点，以备面试时提出来查问。如果主试人经验不足，应该

先拟出一个面试计划。准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。

4、面试程序：

•略事寒暄(问好，自我介绍等)，使应聘者放松心情。

•概略介绍公司背景，解说这次面试的主旨。很多主试人容易忽

略向应聘者概略介绍公司背景，解说面试主旨。即使很明显，主试

人还是应该向应聘者说明是为了什么(举例说，我们这次面试是为了

招聘一名”生产部经理”)，以及你希望得到那些信息(比如，我希

望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈)。

特别说明：不必在这个时候告诉他这个职位上需要哪些条件，也不必提醒他是列入考虑的对象之一。什么消息都不必透露。面试一

开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。你对职位谈得愈多，应

聘者说话的时间就越少。更重要的是，如果你过早地向应聘者说明

职位要求(如，我们希望找一位公关能力强的人选)，精明的应聘者

就能立刻心领神会，尽量按照你要求的条件来回答问题，也不管他

是否真正具备这些能力。

•尽量引出应聘者的资料。

•对职位加以说明，只说明职位的职责，不要说任职资格和职位

要求等。

•回答问题：根据面试提纲，从广泛的话题来了解应聘者的素质

和能力等，评价的内容基本是面试量表所列的面试项目(面试要素)。

•结束谈话

三、面试要领

1、把反应留给自己：

主试人情绪上的反应容易引起应聘者的疑心和注意。所以，要控制住自己情绪上的反应，包括面部表情、身体语言等。

•面试控制：面试的话题很容易失控,尤其是在应聘者面试经验特别丰富的时候。面试控制很简单：坚持初衷，坚定而委婉地将出格的话题拉回来。特别说明：随时提高警觉，不离本题。

•做笔记：记住特别的或重要的表现。尤其是疑惑、怀疑，稍后若对方不能有良好的解答，可继续就此问题提问，观察与前面回答是否矛盾;或稍后向行业内其他人士进行了解。

•以最适当的形式作结束;

•面试总结：为总结面试经验，不断提高面试水平和效果，每次面试结束后，应及时对此次面试的情况作一个总结。

2、判断应聘者表述的真实性

一般来说，现在的候选人也许在面试前做好了精心准备，所以我们得在面试中判断候选人说话的真实性。

•真实的情况，一般有以下几种：

•候选人通常说某件事“我怎么样怎么样”;

•候选人信心很足;

•候选人说话的时候眼神直视着主考官;

•介绍情况与简历相符;

•说话的时候眼神来回转、东张西望等;

•举止语言迟疑;

•倾向于夸大自我，比如说“我是最……”;

•对个别问题答得太流畅;

•在面试过程中，非语言表现行为也很重要。采用的包括手势、

肢体语言、表情等。通过非语言表现行为我们也可以对面试过程进

行判断与控制。

一、夸夸其谈

面试中可以适度包装自己，但千万不能夸夸其谈，更不能主次不分地“以我为主”。求职者在面试环节中要诚实，言简意赅，不能

过度自吹自擂，喋喋不休会引起面试官的不满。

二、迫不及待地抢话或争辩

三、好为人师

所谓的新点子当中或多或少含有忠告成分，而大部分忠告都是批评，批评对于某人而言是难以接受的，尤其是来自陌生人的批评，

不可能受到欣赏、遵从，更不可能产生好感。你是求职者，在面试

官面前说这想法，提那建议，你要是不受排斥，那么就证明这个面

试官也太没主见了。

在面试官眼里，让求职者谈想法、提建议本身就是一把“双刃剑”，一方面考察你的思维，同时也为你挖了一个陷阱，它会立马

使你变成“好为人师”“好耍嘴皮子”的家伙。所以，在面试中，

最忌讳提些带忠告性质的建议。不管你的建议多么中肯、多么优秀，最好留着，到录用后再说，不要在面试时急于卖弄。

1、带多几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而

你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人

可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。

3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考

人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确

定你已经被记住了。

4、完整地填妥公司的表格――即使你已经有简历。即使你带了

简历来，很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填

完这张表，会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。