市场营销知识试卷B.doc
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案：C2. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D3. 产品生命周期的第二阶段是（）。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B4. 营销组合中的“价格”是指（）。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案：B5. 目标市场选择的策略有（）种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案：C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________，即企业必须从顾客的需求出发，提供满足其需求的产品或服务。
答案：顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案：消费者3. 营销环境分析中，__________是企业无法控制的外部因素，包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案：宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________，即企业面临的外部威胁。
答案：威胁（Threats）5. 促销组合中，__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案：销售促进（Sales Promotion）三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场，从而制定更为有效的营销策略；二是通过细分市场，企业可以针对不同细分市场的特定需求，提供差异化的产品和服务；三是有助于企业更有效地分配营销资源，提高营销活动的效率和效果；四是有助于企业发现新的市场机会，促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答：产品生命周期一般分为四个阶段：- 介绍期：产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。
- 成长期：产品逐渐被市场接受，销售快速增长，市场份额扩大，竞争者开始进入市场。
《市场营销学》练习测试题库(多项选择)
《市场营销学》练习测试题库（精简版）（涂山青编）多项选择题（下列各题有2个或2个以上正确答案,请将正确答案的编号选出）1、现代营销系统的主要参与者有______。
A. 公司B. 竞争者C. 公众D. 营销中介E. 供应商2、对消费者行为产生影响的主要因素有______。
A. 文化因素B. 社会因素C. 组织因素D. 人际因素E. 心理因素3、在下述购买阶段中，无论哪种产业购买行为都必须实施的是______。
A. 确认需求B. 确定产品性能C. 寻找供应商D. 选择供应商E. 检查运行情况4、影响定价的内部因素主要有______。
A. 市场营销组合策略B. 成本C. 需求D. 竞争E. 市场5、建立关系的基石是______。
A顾客保留B顾客份额C顾客价值D顾客满意度E顾客忠诚6、相对于消费品市场而言，产业市场的特征有______。
A、需求面广，市场分散B、专家型购买C、需求弹性小D、购买者多，购买频率高7、差异性目标市场战略的特点是______。
A、能提高目标市场针对性B、能减少产品开发成本C、能提高单一产品市场规模D、便于管理8、下列中间商类型中，不取得商品所有权的是______。
A、批发商B、零售商C、代理商D、经纪人9、下列属于双向信息沟通手段的营销方式是______。
A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、网络营销10．营业推广的特点有______。
A 有利于塑造良好的企业形象B 见效快C 易逆反D 变化快11．在推销中宜采用推式策略的产品有______。
A 牙膏B 程控机床C 超大型计算机D 牛奶12．某企业的销售渠道是“生产者→零售商→消费者”，属于______。
A 直接渠道B 间接渠道C 长渠道D 短渠道13．海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标，属于______。
A 制造者商标策略B 经销商商标策略C 统一商标策略D 商标拓展策略14．市场细分变量中，属于人口统计变量的有______。
2023年初级市场营销考试题库
2023年初级市场营销考试题库
一、选择题
1. 市场营销是指（）。
a) 企业与市场之间的信息传递
b) 企业商品销售过程
c) 企业与顾客之间的价值交换
d) 企业市场占有率的提高
2. 市场细分是指（）。
a) 将市场分成若干相互独立的细分市场
b) 将市场分成大、中、小三类市场
c) 将市场按地理位置进行划分
d) 将市场按营销策略进行划分
3. 以下哪个不属于市场推广的基本工具？
a) 广告
b) 公关
c) 销售促销
d) 价格
4. 市场营销中的研究方法包括（）。
a) 策略研究
b) 用户研究
c) 市场研究
d) 以上皆是
5. 以下哪个不是市场营销中的SWOT分析的组成部分？
a) Strengths
b) Wants
c) Opportunities
d) Threats
二、简答题
1. 请解释市场定位的概念。
2. 什么是差异化营销？列举一个例子。
3. 解释市场营销的4P理论。
4. 请解释市场调研的重要性，并提出至少两种市场调研方法。
5. 解释品牌价值的概念，并提出至少两种提升品牌价值的策略。
三、分析题
1. 请分析当前市场上某个产品的目标受众，并提出相应的市场
细分和目标市场策略。
2. 选择一个品牌进行分析，解释该品牌的目标市场是如何被定
位的，并提出该品牌所采用的差异化营销策略。
四、应用题
请设计一个市场营销计划，包括市场分析、市场定位、市场推
广和市场调研等要素。
完成以上题目后，请将文档整理好，并发送给相应的考试负责人。
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么？- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案：C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新？- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案：C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境？- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案：C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面：（1）可以更好地满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服务；（2）可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动，提高市场推广的效果；（3）可以减少市场竞争，通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中，SWOT分析常用于：- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处；- 分析市场环境中的机会和威胁，以制定应对策略；- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中，产品生命周期理论有重要的指导作用，主要表现在以下几个方面：- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略，如在成长期注重宣传和广告，而在成熟期则注重品牌维护和市场细分；- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势，从而制定相应的市场定位和市场调整策略；- 可以提醒企业不断创新和更新产品，以延长产品的生命周期，并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销期末考试试题库
市场营销期末考试试题库（一）一、单项选择题1、产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量. 【】A。
产品品种B.产品项目 C.产品线D。
产品品2、无差异性目标市场策略主要适用于（)的情况. 【】A。
企业实力较弱B。
产品性质相似C.市场竞争者多D。
消费需求复杂3.某商场规定，顾客一次性购买其产品满200元，给予10％的折扣，这种折扣属于【】A．数量折扣B。
现金折扣C。
季节折扣D.以旧换新4.产品特色属于产品整体中的( )部分。
【】A。
核心B.附加C。
形体D.特设5．为避免与强大的竞争对手发生正面交锋,将自己的产品定位于远离竞争对手的区域。
这种市场定位策略是【】A．迎头定位策略B．对峙定位策略C．避强定位策略D．从众定位策略6。
1960年，著名学者（)提出了4P组合概念，即产品，价格，渠道与促销。
【】A．菲利浦.科特勒B。
杰罗姆。
麦卡锡C.约翰.霍华德D.威廉.莱泽7、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的【】A.介绍期B.成长期C。
成熟期D。
衰退期8。
许多冰箱生产厂家高举“环保"、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，它们所奉行的经营哲学是【】A。
生产观念 B.推销观念C。
营销观念 D.社会市场营销观念9、企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为【】A。
产品市场选择型 B.产品市场集中型 C.产品专业化 D.市场专业化10儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒介。
【】A.报纸B。
广播C。
电视D.杂志11。
市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反应敏感，并且存在潜在竞争者时用( ) 决策。
【】A。
快取脂B。
快渗透C.慢取脂D.慢渗透12．某企业将A产品以行业的平均价格水平为基础进行定价，则这种定价方法属于【】A．随行就市定价法B．竞争价格定价法C．理解定价法D．需求导向定价法13。
在制定生产资料的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是【】A.广告B。
人员推销C.营业推广D。
市场营销部业务知识题库
市场营销部业务知识题库（一）单选题1.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。
[单选题] *A.市场营销(正确答案)B.生产功能C财务功能D推销职能2.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
[单选题] *A.欧洲B.日本C.美国(正确答案)D.中国3.市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。
[单选题] *A.以消费者为中心(正确答案)B.以生产者为中心C.市场营销组合D.网络营销4.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是（）。
[单选题] *A.满足消费者的需求和欲望(正确答案)B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者5.与客户建立长期合作关系是（）的核心内容。
[单选题] *A.关系营销(正确答案)B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销6.市场营销管理的实质是（）。
[单选题] *A.刺激需求B.需求管理(正确答案)C.生产管理D.销售管理7.企业对其营销活动及管理的基本知道思想就是（）。
[单选题] *A.市场营销观念B.社会营销观念C.市场营销管理哲学(正确答案)D.生产或营销观念8.（）下容易出现“市场营销近视”。
[单选题] *A.生产观念B.产品观念(正确答案)C.推销观念D.社会市场营销观念9.如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（）。
[单选题] *A.潜伏需求(正确答案)B.无需求C.不规则需求D.负需求10.“酒香不怕巷子深”所体现的企业市场营销哲学史（）。
[单选题] *A.生产观念B.市场营销观念C.销售观念D.产品观念(正确答案)11.“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中致胜”。
这句话体现的市场营销哲学史（）。
[单选题] *A.产品观念B.社会营销观念C.推销观念D.市场营销观念(正确答案)12.“稳求保本型”客户一般会选择（） [单选题] *A.股票型基金B.保本型理财产品(正确答案)C.期货类投资产品D.非保本型理财产品13.“风险追逐型”客户一般不会选择（） [单选题] *A.股票型基金B.保本型理财产品(正确答案)C.期货类投资产品D.非保本型理财产品14.常用的客户分类标准和方法中，按照（）划分为：产生的利润较大、产生的利润较小与不产生利润。
《市场营销学通论》(第8版)配套试题附答案3套
《市场营销学通论》（第8版）配套试题（一）一、名词解释（任选5小题回答，每小题4分，共20分）1.变革营销2.数字营销3.客户观念4.参照价格5.供应链管理6.品牌承诺7.商业分析8.程序化广告9. 双趋冲突10.精准营销二、单项选择题（任选10小题回答，每小题1分，共10分）1. 在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为营销者，后者称为（）。
A.采购者B.潜在顾客C.影响者D.使用者2. 企业承诺传递给顾客以满足其需求的一组利益和价值，叫做（）。
A.价值主张B.利益组合C.客户利益D.客户价值3.最容易滋生产品观念的莫过于当企业发明一项新产品时，此时企业最容易出现()。
A.自满情绪B.产品创新C.营销近视D.客户忠诚4.杰拉尔德·扎特曼和菲利普·科特勒最早提出将营销原理运用于保护环境、改善营养、使用安全带等具有重大意义的社会目标，这一重要概念叫做（）。
A.环境营销B.社会营销C.生活质量D.安全营销5. 营销信息系统由四个子系统构成。
其中,向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是()。
A.营销情报系统B.内部报告系统C.营销研究系统D.营销分析系统6. 以获得一定报酬为目的，基于陌生人的、存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式叫做（）。
A.互联经济B.共赢经济C.市场经济D.共享经济7.企业可以由营销信息生成的对顾客和市场的全新理解为基础，创造顾客价值,建立和维系顾客关系，这种全新理解叫做（）。
A.顾客需求B. 顾客洞察C.关系营销D.顾客价值8. 消费品和产业用品的主要区别就在于( )不同。
A.购买时机B.购买数量C.购买目的D.购买价格9. 在确定产品定位和顾客偏好的过程中，企业可以从消费者那里了解产品的重要属性、自有品牌的市场位置、其他品牌的市场位置。
利用这些资料，可以建立（），这是一种从两个维度描述产品或品牌在消费者心目中地位的方法。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么？A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案：B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案：D. 领导力3.市场调研的目的是什么？A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案：A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位？A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案：B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素？A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案：B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分？答：市场细分是将整个市场按照不同的特征，如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点，然后根据不同的特征将市场进行分类，最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤？答：差异化营销是指根据不同的市场细分，为不同的消费者提供独特的产品或服务，以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品，但销量一直不理想，请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。
答：可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题，可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略，推广某家咖啡店的新特色产品，并简要说明推广计划。
答：市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
市场营销学》试题及答案
市场营销学试题一、判断正误（对下列各题，正确的划“√”，错误的划“×”。
每小趣1分，共20分）1．企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。
2．渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。
3．购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
4．马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
5．某香水制造商设法说服不用本公司香水的妇女使用本公司的产品，这是运用了市场渗透策略。
6．某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，尼康D80相机就是一个产品项目。
7．采用跟随策略的缺点在于风险很大。
8．采用无差异性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。
9．对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。
10.作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。
11．产品一市场管理型组织的主要缺点是不能及时得到足够的市场信息。
12.相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。
13.汽车和零配件是两种互补产品。
对其最好的定价技巧是同向定价，即汽车定价采用高价策略，零配件的价格也定的高些。
14．避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
15．垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。
16.生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。
17.提示性广告在产品的成熟期极为重要。
18.那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。
19.网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。
20.近年来，非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。
《市场营销学》试卷题库兼答案(七)
《市场营销学》试卷题库兼答案（七）中答案的字母填在答题纸上）1.“大市场营销”概念是由谁于1986年首次提出的（）。
A.科特勒B.梅纳得C.道宁D.贝克曼2.促销工作的核心是（）。
A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客3.对于潜在需求，市场营销管理的任务是（）。
A.协调市场营销B.刺激市场营销C.改变市场营销D.开发市场营销4.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）。
A.愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者5.市场利基者发展的关键是实现（）。
A.多元化B.避免竞争C.专业化D.紧密跟随6.产品组合中所拥有的产品线数目指( )。
A.产品组合的宽度B.产品组合的长度C.产品组合的深度D.产品组合的关联性7.与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容（）。
A.关系营销B.绿色营销C.全球营销D.互动式营销8.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）。
A.生产导向型B.营销导向型C.推销导向型D.社会营销导向型9.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，适用（）。
A.差异市场营销B.无差异市场营销C.统一市场营销D.集中市场营销10.顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于（）。
A.现金折扣B.季节折扣C.功能折扣D.数量折扣二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。
错选、多选或漏选均不得分）1．与市场容量（潜量）大小相关的指标有（）。
A．人口B．购买力C．地域D．购买意愿E．以上都正确2．宝洁（中国）公司在中国市场只推出其9个品牌洗衣粉中的一个（1999年以前）这一现象符合以下列项中的哪些概念（）。
A．无差异市场营销B．差异市场营销C．差异化市场营销D．目标市场营销E．A+B+C3．下列项中属于市场营销不可控因素的有（）。
市场营销期末考试题
市场营销期末考试题
市场营销是企业进行产品推广、销售和客户关系管理所必需的战略性活动。
在市场营销学科中，有许多重要概念和方法需要掌握。
下面是一份市场营销期末考试题，考查学生对市场营销知识的掌握程度。
一、选择题
1. 下列哪项不属于市场营销的核心概念？
A. 产品
B. 价格
C. 人力资源
D. 促销
2. 市场细分是指将市场分割成不同的群体，以更好地满足不同群体的需求。
以下哪项不属于市场细分的标准？
A. 地理位置
B. 收入水平
C. 种族
D. 性别
3. 以下哪种定价策略是基于竞争对手的价格来设定自己的价格？
A. 成本加成定价
B. 市场导向定价
C. 售价定价
D. 成本定价
4. 以下哪项不属于促销的方式？
A. 广告
B. 公关
C. 产品展示
D. 消费者调查
二、简答题
1. 请简要介绍市场调研的重要性以及进行市场调研的步骤。
2. 什么是SWOT分析？请分别说明SWOT分析中的四个要素。
3. 请解释什么是市场定位，市场定位的目的是什么？
4. 请举例说明直销和渠道销售的区别以及各自的优缺点。
三、论述题
1. 为什么企业在进行市场营销活动时需要制定明确的目标？请举例说明一个市场营销目标，并分析其重要性。
2. 请探讨数字营销对传统市场营销的影响及未来发展趋势。
3. 以某知名品牌为例，分析其成功的市场营销战略，并探讨对其他企业的启示。
以上是市场营销期末考试题，希望同学们认真复习，准备充分，顺利完成考试。
祝大家取得好成绩！。
市场营销岗位笔试真题总结及答案(最新分享)
市场营销岗位笔试真题总结及答案（最新分享）一、市场营销岗位常考选择题（共45题）1、市场调查信息的使用者主要是（C）A.政府B.媒体或大众C.企业D.调查公司或机构2、产品定位研究是用来确定（D ）A.人们对企业或产品的总体形象B.用户对企业产品的满意度C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映D.企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点3、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（C ）A.产品定位研究B.市场细分研究C.产品测试D.顾客满意度研究4、辅助型市场调查公司的主要业务是（C ）A.为企业进行直接的市场调查B.为企业提供辅助性服务C.为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务D.为企业提供信息咨询5、进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在（B ）A.街头/闹市中心B.受访者家中C.单面镜房间D.调查公司的办公室6、与原始资料相比，二手资料的优势在于（B ）A.含有更多的有效信息B.易于取得，而且成本较低C.可以直接使用而不必作任何处理D.对企业解决当前的营销问题更有用7、企业内部的二手资料（C ）A.只包括企业自身的二手资料B.只包括企业掌握的企业自身其他资料C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业自身之外的二手资料D.包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料8、相对于一手资料而言，二手资料（A）A.有效信息含量不如一手资料B.有效信息含量比一手资料更多C.准确性不如一手资料D.及时性不如一手资料9、企业非公开的二手资料包括（A）A.企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等B.统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等C.财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等D.审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等10、企业自身的二手资料可分为（D ）A.内部资料和外部资料B.机密资料和非机密资料C.长期资料和短期资料D.公开资料和非公开资料11．2、4、6、8、（）A．10B．11C．12D．1412．找出不同类的一项（）A．铁锅B．米饭C．勺子D．盘子13．一个西瓜切三刀最多能切成（）块A．4B．6C．8D．1614．现要在马路的一侧种树，马路长50米，每隔5米种一棵树，那么请问，一共需要种植（）棵树A．8B．9C．10D．1115．组合策略（4P）不包含哪一项（）A．广告策略B．价格策略C．渠道策略D．促销策略16．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A．无差异市场营销战略B．密集市场营销战略C．差异市场营销战略D．集中市场营销战略17．指出下列哪种市场是不可扩张市场（）A．儿童玩具市场B．家用电器市场C．烟草市场D．食盐市场18．中国服装设计师李萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）A．声望定价B．基点定价C．招徕定价D．需求导向定价19．产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（）A、直接购买B、冲动购买C、往返购买D、互惠购买20．企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（）A．产品价格低于（高于）主要竞争对手产品B．产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品C．本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业D．对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手21．当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（）A．售后服务人员的素质和严格规范的流程B．营销方案的调整C．制订完善的索赔补充计划D．产品研发22．企业产品的市场份额主要是由以下哪个因素决定的（）A．具有共同特征的客户数量B．企业产品价格的竞争力C．企业产品特征优异程度D．企业投放广告数量23. 企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同可选择以下策略（）A．扩大产品组合B．缩减产品组合C．产品延伸D．产品大类现代化24．根据消费者消费习惯划分，消费品可分为以下几类（）A、公用品B、便利品C、选购品D、特殊品E、非渴求品25、市场营销观念的中心是（）。
国家开放大学2019《市场营销学》形考任务1-4答案
市场营销形考任务1－4任务一一、?判断题（每小题2分，共40分）题目1正确获得分中的分标记题目题干市场营销就是推销和广告。
选择一项：对错?题目2正确获得分中的分标记题目题干生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
选择一项：对错?题目3正确获得分中的分标记题目选择一项：对错?题目4正确获得分中的分标记题目题干保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
选择一项：对?错题目5正确获得分中的分标记题目题干企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
选择一项：对错?题目6正确获得分中的分题干某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
选择一项：对错?题目7正确获得分中的分标记题目题干香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
选择一项：对错?题目8正确获得分中的分标记题目题干企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
选择一项：对?错题目9正确获得分中的分标记题目题干“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
选择一项：对?错题目10正确获得分中的分标记题目题干某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
选择一项：对错?题目11正确获得分中的分标记题目题干微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
选择一项：对正确获得分中的分标记题目题干消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
选择一项：对错?题目13正确获得分中的分标记题目题干随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
选择一项：对?错题目14正确获得分中的分标记题目题干在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
市场营销考试题
市场营销考试题
一、选择题
1. 下列哪个不是市场营销的基本概念？
A. 产品
B. 价格
C. 人才招聘
D. 促销
2. 市场细分是指？
A. 将整个市场统一对待
B. 将市场按不同特征分为若干个细分市场
C. 将市场按不同地域分为不同市场
D. 将市场分为国内市场和国际市场
3. 市场营销策略中的4P包括以下哪些要素？
A. 产品、价格、信誉、推广
B. 产品、价格、人才、促销
C. 产品、品牌、地点、推广
D. 产品、价格、渠道、推广
4. 以下哪项不是市场营销中常见的促销手段？
A. 打折
B. 赠品
C. 干扰
D. 捆绑销售
5. 市场营销的最终目的是？
A. 产品销售
B. 用户满意
C. 客户忠诚
D. 利润最大化
二、简答题
1. 请简要介绍市场定位的概念及其意义。
2. 请说明产品定价策略的重要性，以及市场营销中常见的几种定价策略。
3. 请简要描述市场竞争分析的步骤和方法。
4. 请列举并解释市场营销中的SWOT分析的四个要素。
5. 请谈谈你对市场营销未来发展趋势的看法。
三、论述题
市场营销作为企业发展的重要组成部分，在当今激烈的市场竞争中发挥着至关重要的作用。
请结合实际案例，探讨市场营销对企业的价值和影响，并提出你自己的看法。
结语：本考试题旨在考察学生对市场营销基本知识的掌握程度及对市场环。
市场营销考试试题
市场营销考试试题1. 简答题：请简要解释市场定位的概念及其重要性。
市场定位是指企业根据产品特性、目标客户群体和竞争对手等因素，在市场中找到适合自己产品的位置，并通过针对性的营销活动来吸引目标客户。
市场定位的重要性在于帮助企业准确定位目标客户，精准把握市场需求，从而有效制定营销策略，提高市场占有率。
2. 论述题：请分析市场细分与差异化市场策略之间的关系。
市场细分是指根据市场需求、消费特点等因素将整个市场划分成若干个互相独立的、具有一定共性的市场细分，而差异化市场策略则是在市场细分的基础上，根据不同的市场细分群体的需求特点，针对性地推出不同的产品、服务或营销策略。
市场细分与差异化市场策略之间的关系在于市场细分为企业提供了选择目标客户群体的依据，而差异化市场策略则是在这些细分市场的基础上，进一步根据不同需求差异性开展个性化的营销活动，提高产品竞争力，拓展市场份额。
3. 解释题：请解释SWOT分析在市场营销中的作用。
SWOT分析是指对企业内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）以及外部机会（Opportunities）、威胁（Threats）进行全面评估分析，以帮助企业制定有效的市场营销策略。
在市场营销中，SWOT分析可以帮助企业了解自身在市场中的竞争优势和劣势，把握市场的机会和挑战，有效制定战略方案，提高市场反应能力和市场竞争力。
4. 计算题：假设某企业A在2019年的营销费用为5000万元，销售额为80000万元，请计算该企业A的营销费用率。
营销费用率 = 营销费用 / 销售额营销费用率 = 5000万元 / 80000万元 = 0.06255. 简答题：请简要说明竞争优势在市场营销中的作用。
竞争优势在市场营销中可以帮助企业获得更高的市场占有率和利润，提高品牌知名度和美誉度，吸引更多的目标客户群体，实现持续增长。
竞争优势可以表现为产品品质、价格竞争力、品牌影响力、服务水平等方面，通过不断提升竞争优势，企业可以在竞争激烈的市场中取得优势地位，实现长期发展目标。
2023年市场营销经理考试试题及答案
2023年市场营销经理考试试题及答案第一部分: 选择题1. 下列哪个是市场营销的定义？a. 产品的销售b. 企业的利润最大化c. 满足顾客需求和利润最大化d. 商业活动的推广答案：c2. 市场细分是指：a. 把整个市场划分成不同的区域b. 根据顾客的需求和特征将市场划分成不同的部分c. 将市场分为不同的产品种类d. 将市场划分为不同的竞争对手答案：b3. 市场营销的四个P是指：a. Product、Price、Place、Profitb. Promotion、Product、Profit、Publicityc. Product、Price、Promotion、Placed. Price、Promotion、Place、Publicity答案：c第二部分: 简答题1. 解释市场营销的核心概念-市场定位。
答案：市场定位是指通过研究和分析市场，确定目标市场的特征和需求，并为该目标市场提供满足其需求的产品或服务。
市场定位旨在帮助企业在竞争激烈的市场中找到自己的差异化竞争优势，从而获得更多的市场份额和利润。
2. 请简要描述市场营销计划的重要性。
答案：市场营销计划是指企业为实现市场营销目标而采取的具体行动和策略的规划文档。
它对企业的发展和成功非常重要。
市场营销计划可以帮助企业明确目标、了解市场需求、确定目标市场、制定市场推广策略、有效管理资源、提高产品销售和品牌知名度。
通过制定和执行市场营销计划，企业可以增加市场份额，获得更多的利润和持续增长。
第三部分: 案例分析某公司计划推出一种全新的健康饮品，你将作为市场营销经理参与制定市场营销策略。
请根据以下信息回答问题。
产品特点：- 100%天然有机原料制成- 低糖低卡- 富含维生素和抗氧化剂目标市场：- 年龄在25-40岁之间的健康意识较高的都市白领1. 你认为该产品的目标市场定位应该是怎样的？请结合产品特点进行解答。
答案：该产品的目标市场定位应该是健康追求者。
产品的天然有机、低糖低卡以及富含维生素和抗氧化剂的特点，能够吸引那些注重健康饮食和有意识追求健康生活方式的消费者。
市场营销试卷答案(供参考)
B.线性变化趋势
C.时间序列
D.因果分析
满分：4分
11.在生产者的购买.决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（C）
。
A.接受和分析供应企业的报价
B.安排订货程序
C.执行情况的反馈和评价
D.详细说明需求项目的特点和数量
满分：4分
12.市场跟随者在竞争战略上应当（C）。
A.攻击市场领先者
B.向市场领先者挑战
C.跟随市场领先者
D.不作出任何竞争反应
满分：4分
13.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（B）竞争策略。
A.进攻策略
B.专业化生产和经营
C.市场多角化
D.防御策略
满分：4分
14.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者
满分：4分
14.无选择性策略的最大优点是（B）。
A.市场占有率强
B.成本的经济性
C.市场适应性强
D.需求满足程度高
满分：4分
15.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（B）。
A.推进商标策略
A.批发商
B.零售商
C.供应商
D.实体分配者
满分：4分
5.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（B）。
A.业务折扣
B.现金折扣
C.季节折扣
D.数量折扣
满分：4分
6.制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（A）。
《市场营销学》习题及答案
《市场营销学》一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
）1．同一细分市场的顾客需求具有（）。
A．绝对的共同性 B．较多的共同性C. 较少的共同性 D．较多的差异性2．“市场同合化”的理论，主张从（）的比较出发适度细分市场。
A．成本和收益 B．需求的差异性和一致性C．利润和市场占有率 D．企业自身与竞争者资源条件3．（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格C．需求偏好 D．细分4．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。
A．市场集中化 B．市场专业化C. 全面市场覆盖 D．产品专业化5．属于产业市场细分标准的是（）。
A．职业 B．生活格调C. 收入D. 顾客能力6．就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（）的结果。
A．市场细分 B．精心策划C．综合平衡 D．统筹兼顾7．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（）原则。
A．可衡量性 B．可实现性C．可赢利性 D．可区分性8．采用（）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A．市场集中化 B．市场专业化C．产品专业化 D．市场全面覆盖9．采用无差异性营销战略的最大优点是（）。
A．市场占有率高 B．成本的经济性C. 市场适应性强 D．需求满足程度高10．集中性市场战略尤其适合于（）。
A．跨国公司 B．大型企业C．中型企业 D．小型企业11．同质性较高的产品，宜采用（）。
A．产品专业化 B．市场专业化C．无差异营销 D．差异性营销12．市场定位是（）在细分市场的位置。
A．塑造一家企业 B．塑造一种产品C．确定目标市场 D．分析竞争对手13．（）是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化 B.市场集中化C. 市场细分化 D．无差异营销14．寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。
市场营销管理试题库
市场营销管理试题库
一、选择题
1. 市场营销的定义是什么？
A. 产品销售的过程
B. 满足顾客需求的过程
C. 建立品牌知名度的过程
D. 制定市场推广策略的过程
2. 市场份额是指什么？
A. 一个公司在市场中的销售额
B. 一个公司在整个产业中的销售额
C. 一个公司在特定产品类型中的销售额
D. 一个公司在特定地区的销售额
3. 市场细分是指什么？
A. 将市场划分成不同的地理区域
B. 将市场划分成不同的人口密度区域
C. 将市场划分成不同的人口年龄段
D. 将市场划分成不同的顾客需求群体
二、填空题
1. 产品的价格应该根据___来确定。
2. SWOT分析的四个部分分别是___。
3. 市场营销的四个P指的是___。
三、简答题
1. 请简要解释产品生命周期的四个阶段。
2. 请列举三个市场营销的目标。
3. 请解释市场定位的概念。
四、应用题
请选择一种产品或服务，并设计一个完整的市场营销策略，包括市场细分、目标市场、市场定位、市场营销渠道和宣传策略等。
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以上为市场营销管理试题库的一部分内容，请根据需要选择相应的题目进行练习。
希望能帮助您加深对市场营销管理的理解。
市场营销考试单选题
市场营销考试单选题1. 交换能否真正发生，取决于( ) [单选题] *A.企业是否能取得利润(正确答案)B.消费者的需求是否得到满足C.在交换中，买卖双方谁更主动,积极地寻求交换D.双方能否找到交换的条件2. 对消费者购买决策影响最大的信息来源是指浅 [单选题] *A.商业来源(正确答案)B.大众来源C.个人来源D.经验来源3. 针对下列哪种类型消费者，营销人员应诚思的态度介绍最适合顾客的商品，帮助实现购买?( ) [单选题] *A.随意型(正确答案)B.疑虑型C.温顺型D.沉实型4. 下列哪种调查方式不符合正态分布?( ) [单选题] *A.全面调查(正确答案)B.典型调查C.抽样调查D.重点调查5. 新产品开发程序中第三步是( ) [单选题] *A.市场分析(正确答案)B.新产品研制C.新产品设想D.市场试销6. 下列品牌中属于效果性品牌的是( ) [单选题] *A.金嗓子(正确答案)B.百事可乐C.可口可乐D.娃哈哈7. 下列属于市场细分中购买行为因素的是( ) [单选题] *A.对营销要素的敏感程度(正确答案)B.生活方式C.品牌信赖程度D.性格8. 认为企业各子市场之间有明显区别，据此细分出来的市场应有明显特征，这体现了细分市场的 [单选题] *( )(正确答案)A.可衡量性B.需求足量性C.可进入性D.反应差异9. 成长期应采取的市场营销策略是( ) [单选题] *A.市场扩张(正确答案)B.市场渗透C.市场防御D.市场退缩E.以上全部10. 消费者对时间和金钱的态度，以及消费选择的方式被称为( ) [单选题] *A.生活态度(正确答案)B.个性C.气质D.生活方式11. 消费看在购买和使用“乐嘉”牌的打印机后.对该品牌产品很满意。
后来，请消费者在选购扫描仪 [单选题] *优先选择了“乐嘉”牌扫描仪、这种影响消费者购买行为的心理因素是( )(正确答案) A学习B.生活方式C.知觉D.动机12. 留置调查的优点是( ) [单选题] *A.调查费用低(正确答案)B.回收率高C.调查时间短D.不受调查地区的限制13. 消费者的购买决策很大程度上受（）的影响。
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A.英国B.tJ 本 2. 市场营销学的核心概念是 A.产品 B.交换3. 市场营销的研究对象是（A.交换 B.商品流通 C.美国（ D.法国 ）。
C.营销 ）。
C.市场营销D.促销 D.产品创新）0 C.环境污染严重 D.产品质量高从广州的工作地回到了四川老家的县城，感觉 4. 市场营销观念产生和流行的客观条件是（A.产品供不应求B.产品供过于求 5. 傍晚时分，老刘夫妇坐了一天一夜的火车，非常饿，他们不禁又想起了五星级“中国大酒店”里面那丰盛可口的菜肴，请问老刘夫妇的 这种状态属于（)o 市场营销知识综合题（二）一、单选题（每题1分，总分11分）1.市场营销学作为一种专门学科诞生于20世纪初的（）。
A.欲望 B.需要 C.需求 D.以上都是6. 企业采取种种措施在现有市场上扩大现有产品销售，称为（・）。
A.市场开发B.产品开发C.规模经营D.市场渗透 7. 下列各种营销观念中，不属于传统营销观念的是（ ）oA.产品观念B.推销观念C.生产观念D.绿色营销 8. 在企业的微观市场营销环境中，（）是最重要的因素。
A.供应商B.公众C.顾客D.竞争者9. 企业面对外环境威胁，企图通过自己的努力限制和扭转环境中不利因素发展的策略称为 （ ）oA.减轻策略B.竞争策略C.对抗策略D.转移策略10. 个人收入中扣除税款、非税性负担以及维持生活所需要的费用后的余额叫做（）。
A.个人可支配收入 B.个人可任意支配收入 C.个人收入D.人均国民收入11. 某种电子产品的销售量的增长减慢，利润增长接近于零时，从产品生命周期来讲，说明 该电子产品己进入（ ）。
A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期二、多选题（每题2分，总分30分）1. 市场营销的研究内容有（）。
A.消费者 B.市场C.市场营销策略D.制定与实施市场营销策略 2. 实施市场营销观念主要应做好（）。
A.全而理解满足需求B.全员具有市场营销观念C. 建立科学的营销管理程序D.树立长期利润观点 3. 企业战略管理大体上可分为两个阶段（ ）o A.规划阶段 B.规定任务阶段 C.组织控制D..实施阶段 4. 营销观念的儿个支柱是（）。
A.目标市场 B.顾客需要C.整合营销D.盈利能力5. 市场营销管理过程步骤包括（ ）o A.分析企业市场机会 B.研究确定目标市场 C.设计营销战略D.制定营销组合策略E.实施控制营销活组合策略6.“SWOT”分析法的含义是（）。
A.企业的外部威胁B.企业内部能力C.企业弱势D.企业的外部机会7.市场营销组合的因素包括（）oA.价格B.促销C.广告D.渠道E.产品8.市场营销客观环境主要包括（）。
A.政治与法律B.经济C.产品规模D.社会文化E.科技与地理9.构成一个有效的市场必须具备的条件是（）oA.交易的场所B.顾客C.购买意愿D.购买能力10.顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于（）A.自己以往购买的经验B.其他顾客的评价C.营销者的介绍和承诺D.竞争产品的情况11.在“刺激一反应”模式中，市场营销外部刺激的因素包括（）oA.价格B.调研C.产品D.渠道E.促销12.消费者态度由下列内容构成（）。
A.信念B浮习 C.感受 D.情感E意向13.影响消费者行为的外在因素包括（.）。
A.相关团体B.社会阶层C.家庭情况D.文化状况E.感受14.经济环境一般包括的内容有（）。
A.消费者收入B.消费者的储蓄和信贷C.消费者支出和消费结构D.经济发展状况15.以下属于微观市场营销环境的有（）A.人口结构B.物流企业C.媒介公众D.自然环境三、判断题（对A,错B,每题2分，总分20分）1.市场营销是产品生产者与消费者之间进行商品交换的一种活动。
（）2.生产观念重点考虑生产多少产品。
（）3.宏观市场营销环境大致包括：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、文化环境、自然环境和科技环境等（）4.市场营销组合因素是企业不可控因素。
（）5.从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。
（）6.恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越大，生活水平越高。
（）7.市场营销环境是与企业营销活动相关的所有内外因素的总和。
（）8.亚文化群主要是亚洲的消费文化。
（）9.营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。
（）10.消费者行为是由需要决定的。
（）四、简答题（总分14分）1.新旧市场观念（营销观念）的区别？（6分）2.影响消费者行为的因素有哪些？（8分）五、案例分析题（总分25分）（一）、某城市1980—1990年的平均恩格尔系数为56%, 1990—2000年平均恩格尔系数为48%, 2000—2010年的平均恩格尔系数为41%o某企业通过对以上资料的分析，决定在该城市投资旅游、房地产、娱乐等项目。
［思考］分析该企业为什么会在这个城市进行这三个方面的投资？（12分）（二）、到过缅甸的人会惊奇地发现,仰光的车站、码头、货运场或海鲜市场到处流行使用着一种印有中文字样的泡沫箱。
箱子上的中文字清楚地标明着这是一件中国企业在缅甸制作的产品。
可是有谁会想到这件不起眼的中国产品竟然在缅甸市场占有很大份额。
人们更无法想象中国这家投资不到两年的民营小企业半年就收回成本、一年纯利润超过700万元，如今正成为一个集泡沫箱厂、纸箱厂、烤鱼片厂和鱼粉厂等多个厂家于一体的联合企业。
创造如此业绩的就是广东省湛江市南海物资总公司总经理方贵臻，缅甸工商界称他为“泡沫箱大王”。
民营企业如何到海外寻找发展空间，并在短期内创造最好业绩？方贵臻在海外投资成功的路子给人一个启示，以产品本土化的优势来开发海外市场才能使企业最富有竞争力。
方贵臻领导的南海物资总公司是一家由集体筹资组建的民营小企业，资金实力并不雄厚，促使他们向海外寻找发展空间的行动源于他对海外市场的一次考察。
1994年方贵臻到缅何考察投资项目时发现，渔业资源是缅何出口创汇的主要资源，可缅甸工业发展落后，为了海产品的保鲜和运输，缅甸每年需要从国外进口大批的聚乙烯泡沫箱。
方贵臻对市场进行调查后发现，仰光市场上供应的聚乙烯泡沫箱主要产自泰国、新加坡和台湾。
由于泡沫箱体积大，占空间，船运或航运均无法多装载，因而尽管其分量轻但运输成本却很大。
一个聚乙烯泡沫箱在中国的售价是13-14元人民币，而在缅甸仰光的价格却高达约80元人民币。
方贵臻寻思自己能否在缅甸办厂，抢占泡沫箱市场？其实，看上生产聚乙烯泡沫箱这个会发财机会的商家当时不计其数，但他们最后都被办厂所遇到的困难给吓退了。
因为缅甸是一个还尚未开放的国家，缺少建立现代化工厂的条件，拿生产聚乙烯泡沫箱来说吧，需要工业用锅炉，煤和焦炭等材料，而这些缅何均无法提供，锅炉沉重不便从国外运输，从国外购买煤和焦炭会加大生产成本，进而影响产品的竞争力。
没有锅炉，方贵臻找来了英国的20 世纪40年代殖民统治时期遗留下来的旧火车头替代；没有煤和电力，他使用当地价廉供应充足的米糠和木糠替代，烧米糠、木糠的锅炉热度达不到工业用锅炉的热度，他便将两台米糠锅炉合成一台锅炉用，硬是把一个在别人看来是根本不可能建成的工厂给办了起来。
俗话说，商场如战场，企业在海外寻找发展空间，面临的竞争比国内更加残酷。
方贵臻为了能确保自己的泡沫箱能在缅甸市场独占鳌头，早在聚乙烯泡沫箱厂投产前便在缅甸的报纸和电视上大作销售产品广告，吓走了那些也想到缅甸办厂的外国商家；产品上市后，遇到新马泰商家企图运销聚乙烯泡沫箱到缅甸抢占市场，他又不惜血本大幅度降价，将泡沫箱由1000缅币降到300缅币，终逼得国外商家望而却步，再不敢竞争缅甸的聚乙烯泡沫箱市场。
湛江南海物资总公司这家由集体筹资组建的民营小企业，资金实力并不雄厚，但他们善于利用缅甸电费便宜、水近乎免费、劳动成本低的投资环境，选准当场市场的紧俏商品项目投资，只用了107万元人民币和两个半月的时间建厂。
由于产品本本土化，使得投资成本降低，每只箱的市场售价是13元人民币，比新马泰国家进口的泡沫箱每只便宜60多元，却还能保持较高利润。
工厂1995年元月27日正式投产后，仅半年就收回成本。
强劲的竞争优势使得方贵臻的泡沫箱厂不仅挤走了新马泰泡沫箱推销商，而且还扩大了泡沫箱厂在缅甸的使用范围。
原先方贵臻生产的泡沫箱只是供装运海产品用，但由于其售价低廉使得H本和韩国在缅甸的电器生产商也纷纷转向他订购，用于包装电器。
最近方贵臻兴奋地告诉笔者，他继投资泡沫箱厂之后，如今又办起了纸箱厂，此外他还根据缅甸渔业资源丰富的特点，用盈利后的250万元人民币在缅甸办起了一个烤鱼片厂，并利用制作烤鱼片的边角废料又办起了一个鱼粉厂。
方贵臻在缅何投资创业的事迹受到了中国驻缅何大使馆的表扬，使馆商务处常向国内到访商团和企业介绍方贵臻的事迹，并介绍他们参观他创办的工厂。
思考下列问题（13分）1、仔细阅读案例，指出南海物资总公司占领缅甸“泡沫箱”市场的战略特色。
2、为了保住现有的市场份额并继续获得发展，该公司还应在哪些方面作出努力和改善。
综合题（二）答案一、CBCCA DDCCB C二、1-5ABCD ABCD AD ABCD ABCDE 6-10ABCD ABDE ABDE BCD ABCD11-15ACDE ADE ABCD ABCD BC三、BBBBA BBBAA四、简答：1、资料P1062、答：影响消费行为的因素包括内在因素和外在因素两个方面。
（1）影响消费者行为的内在因素包括 1.动机。
动机与行为有直接的因果关系，动机导致行为。
消费者行为的直接原因是动机。
消费者动机是很复杂的，可以把它们概括为两部分: 生理动机和心理动机。
.马斯洛指出人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，即生理需要、安全需要、社会需要、白尊需要、自我实现需要，前两个层次需要属生理的和物质方面的需要，后三个层次主要是心理的、精神方面的需要。
马斯洛夫的需要层次论的要点归纳起来有以下几方面：（1）肯定了人是有需要的；（2 ）把人的基本生存需要置于需求层次结构的最低层，强调它们的满足是其他需求发展的基础；（3）不同的需要可以顺序分为不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
当最重要的需要得到满足后，这个需要便不再是激励因素，失去了对行为的刺激作用，人们会转而追求其下一个重要的需要;（4 ）需要层次越高，可塑性、变异性越大，越长久。
（5 ）高层次需要的具体表现形式更丰富，与他人和社会的关系更密切。
2.感受。
指消费者在其了解的范围内，通过其眼、耳、鼻、舌、身接受外界色、形、味等刺激或环境所形成的心理上的反应，是个体对于社会和物质环境的最简单、最初的理解。
感受有四个特征：（1）感受的选择性。
（2 ）感受的有组织性。
（3 ）感受受外在刺激的影响。
（4）感受个人因素的影响。