孙晓岐解读品牌认知之先入为主
孙晓岐高端解读什么是品牌认知定位
孙晓岐高端解读什么是品牌认知定位
什么是认知的定位?品牌定位是客观存在,不管懂不懂定位,会不会定位,都有定位,目前的现状就是定位。
孙晓岐高端解读什么事品牌认知定位
如果说定位是一种认知,就会客观存在,因为人们会对自然,所有一切事物的认知。
讲《道德经》因为说的都是一个事,宇宙的原作。
其实讲的一个是道、一个是则,然后用了几十种论证告诉什么叫道。
一切东西都是人给你的东西,所以一切都是无,无怎么会变成有呢?人只要是人就会有一种本能对事物进行认知,见到一个人本能就会有反应。
在思考一个问题,为什么会有一种认知,是来自于表现的一种方式。
接下来要反思,企业所做的产品给
客户一种什么认知。
湖心半岛、心灵家园就是给它的理解。
现在很多都在讲定位,以为定位了就有了品牌,恰恰不是,因为品牌不是定位,是客户的认知形成的定位,而不是定位的认知形成的。
如果不同的人有一样的认知那就说明成功了。
孙晓岐cobs品牌定位系统解读客户脑海认知策略
如果一个地方来了都找不到服务员,这就变成了他们的特色。
如果真要想找人你该按纽服务员就来了。
这就是认知形成的,你是什么的人也是一种认知。
所以在品牌方面,人类会对所有的事情来理解事物,因此也只能接受你选择的事理解。
人们只能接受理解的事物,人们对不理解的东西有问号,有问号是做营销最可怕的。
当拿出一个东西不理解的时候,就是我们的第四条缺乏安全性,人对没有安全感的东西不敢做决定,所以光有认知还不够,还要为认知建立支撑点,支撑点越强大,就足够可以改变你的选择。
孙晓岐谈创业品牌的产品定位
在差异化营销里面强调四P理论,从产品定位,客户定位到价格定位到渠道地位,你会发现不同的营销的系统,它最终他的整个策略方法应用的逻辑也会有本质的区别。
本文创业品牌教练孙晓岐老师要谈的是产品定位跟过往的营销差异化、营销、四P战略是有本质区别的。
在我们品牌定位的体系里面,我们一切的定位都是以品牌心智认知为中心的战略原点。
也就是说,无论是产品定位、价格定位、客户群定位,还是营销定位都要以认知为中心,作为圆点来形成的支撑和配套。
先来谈谈产品定位的一个逻辑,叫品牌本质是什么?在孙老师做品牌教育多年以来,他做了一个总结:品字由三个口组成,一个口是你在说,也就是产品拥有者的人在说他的东西有多好;第二个口叫利益相关者的人在说,也就是股东、代理商、营销团队怎么说?从自己怎么说到你的利益相关者怎么说,这就是两个口的力量。
最重要的口是第三个口,消费者怎么说。
当消费者说法跟利益相关者的说法和品牌创建者的说法达成一致的时候,就形成了很重要的品质。
所以品牌,我们可以把它理解为品质乘以传播的速度。
任何一个品牌的创建必须要回到根本上,也就是回归产品价值。
如果我们连品质关都过不了,我们离品牌是非常遥远,更不要说创建品牌。
二三十年前,我们相信人是不需要理由的,而在今天我们不相信人是不需要理由的,因为我们的食品安全常常令人心寒。
如何做品牌?我觉得先要从产品的品质开始,好的产品就是好品牌的开始。
张瑞敏先生曾经分享过一个故事,他去法国代理商家吃饭时,问代理商的太太说,你会不会用海尔冰箱,对方的回答也是比较直接,说不会用,张瑞敏就问为什么,对方说我用米勒冰箱,因为它不仅仅可以制冷,他更像是艺术品。
所以张瑞敏有了很深的感悟,他发现在国外好品质只是基础的门槛,如何去满足客户更高的要求,更高的品位,更高的需要变成了品牌的更大的思考。
日本的奶粉和婴儿的用品包括尿不湿,包括婴儿的奶嘴,在中国基本上不需要打广告,做营销。
三到五年的时间,市场占有率会超过60%。
孙晓岐谈品牌认知的特征之厌恶混乱
在品牌定位建立认知的过程中,一旦客户的心智形成混乱,品牌就很难创建成功。
很多大品牌最容易犯的错误,其实就是让客户认知开始混乱,因为好多公司发展到一定程度以后,就会把他原有的品牌进行延伸,拓展到新的品类。
业因此,客户对其认知也慢慢开始产生厌恶与混乱。
比如说茅台,茅台在我们的认知中是中国白酒的品牌,而且是高端,也是作为酱香的典范。
中国餐桌上只有重要贵宾来做客,才会喝茅台。
但对于茅台公司而言,它推出了茅台啤酒。
大家可以想象茅台这家企业推出啤酒,那啤酒这个品类和认知,茅台的优势在哪里?去茅台镇吃饭的时候,我们发现,服务员推荐的茅台啤酒定价居然比青岛、哈尔滨比些啤酒还要低。
从这个角度来讲,茅台啤酒的推出对客户的认知就带来了混乱。
我们去参观茅台的博物馆的时候,还发现一款红色茅台,也就是茅台的红酒。
但其实对于消费者而言,他们想喝红酒、啤酒都不会想到买茅台,这就是最容易犯的品牌延伸的错误。
一旦品牌形成认知多元化,最终让客户在选择的时候就容易产生混乱。
大家都熟悉的中国四大白酒之一——泸州老窖,泸州老窖品牌在酒的品类中也是非常不错的品牌,但后来他们又推出了一个品牌——泸州老窖香水。
网友纷纷在线发问,喷上以后会不会查出酒驾?是喷、还是喝?是多少度的香水?类似于以上认知方面的错误,正是因为很多企业家成功以后忽略了成功背后的逻辑。
当企业做到一定规模以后,犯了以上原则性的错误,对企业的品牌都是有致命伤害的。
希望所有的创业者和企业家能够明白,消费者的认知是厌恶混乱,一旦让品牌符号等于什么都是,也相当于什么都不是。
产品好很重要,渠道和营销团队能力强也很重要,但是一旦违背认知,再怎么好也未必会有好结果,所以真正的品牌竞争力就是在客户的心智中建立属于你的符号,属于你的认知。
建立认知创建平台,关键要符合心智特征。
每个人在做品牌的过程中,都要围绕着品牌做有效的认知定位,而不要让品牌形成混乱或延伸,最后让品牌变得模糊。
最终,就算你已经成功的品牌也会消失,更不要谈初创品牌,那就更不了了之。
孙晓岐分享建立认知的简单策略
在此之前,孙老师总结出了心智的五大特征,分别是先入为主、容量有限、容易失去焦点、缺乏安全信任状、厌恶混乱。
由于品牌创建的本质并不是在市场上创建品牌,而是在客户的心智中创建品牌,也就是说,所有有效的策略不是针对市场而是针对认知,只有在客户的脑海中建立认知,形成一个符号,最终才能是有竞争力的品牌。
既然品牌是在客户脑海中创建,那我们就应该围绕心智的五大特征来推出相应有效的认知策略。
本文给大家分享的头一个有效的方法叫简单策略。
其实大家可以发现,尤其是现在在互联网时代,目前在国内外最有影响力的品牌往往名字都非常简单。
比如说苹果手机,国内的小米手机、阿里巴巴,些名字听起来都是非常简单的,所以也很好记。
但是现在很多营销人为了给公司起个名字或给产品起个名字,会绕很多个逻辑,赋予一个名字很多定义、寓意和内涵,最终连自己都记不住。
越是想要从不同的角度解读品牌名,其实越是很难在客户的脑海中形成符号,因为心智容易失去焦点,厌恶混乱,容量有限。
所以我们在建立认知使用简单策略时,一个就是名字要简单。
其次是功能要简单。
比如奔驰就强调尊贵,宝马就强调驾驶,沃尔沃就强调安全,法拉利就强调速度,海飞丝就强调去屑,飘柔就强调柔顺。
最后是包装简单。
西方的化妆品、香水、苹果手机及电脑,他们的包装和包装盒设计都极为简单。
很多产品,恨不得把说明书都写在包装上,客户根本没有时间看,也看不懂。
由于人的容量有限、厌恶混乱的心智特征,所以越简单越容易建立认知。
希望创建品牌的路上,所有的创业者都能用极简的风格、特别容易建立认知的逻辑,创造品牌产品,从名字到品牌认知的特性。
千万不要去觉得你的东西好,你就舍不得不要你的下面的功能。
比如说你推出一款保健品,你觉得既能美容,又能养颜,又能补血,又有助于睡眠,又能够保湿,又能够祛痘,又能够祛斑,最终导致客户失去认知。
想要创建品牌的时候,最重要的是被客户记住。
能用一句话的,那么尽量就一句话,甚至能用一个词的,就不要用一句话、一堆话来表达。
孙晓岐谈占领思想比占领市场更重要
在品牌认知战略里面,市场占有率、渠道布局和终端的市场建设固然重要,但更重要的是你如何占领客户的思想。
也就是说,不管你的市场布局有多大,渠道做的有多深,如果品牌或者产品不能在客户的脑海中形成认知,最终所有的营业额和市场占有率都只是阶段性,甚至可以称之为假象。
所以本文孙晓岐老师要跟大家谈的话题就是关于在品牌认知战略里面非常重要的观点,占领思想比占领市场更重要。
许多品牌为了增加曝光度,一开始都会通过促销的营销活动吸引流量,这一点是没错的,但如果只是通过各种营销手段去完成的业绩增长,这肯定不能够形成长久的竞争力,企业的营收效果可能也不会太理想。
比如,一直对标星巴克的瑞幸咖啡。
真正有竞争力的品牌,一定是能够占领客户思想的品牌。
在这里给大家分享特别经典的案例,通过可口可乐在全世界的营销布局,最终所有的消费者对可乐的认知是可口可乐主导了品类或者是占领了品类,也就说可乐品类就代表了可口可乐。
在欧洲或美国,去超市里说“给我来瓶可乐”,收银员可能就会递给你一款可口可乐,也就说可口可乐是可乐品类的开创者,它既占领了品类的认知,还开创了品类的认知。
现在人们只认为可口可乐是正宗的,而且可口可乐在他的营销战略里面,一再强调正宗可乐,甚至还去强调配方的独特性,在营销时也会一再讲它100年配方的故事。
很多创业者在跟领导者竞争的时候,或者是在行业竞争的时候,老是去寻找老大的缺点去进步。
当你真正找到缺点去进攻的时候,你可能是在提醒对方,而对方有足够的实力和能力快速修正,最终你的竞争一定是失败的。
但其实所有创业者和企业家在竞争的时候,应该从你的角度去看你行业的老大,他的优势是什么?他的优势的背后有没有弱势?如果你找到他强势中的弱势去进攻,他要想来修正,他就必须要把自己的强势砍掉。
比如说可口可乐的优势代表了正宗可乐百年配方,那他隐藏的弱势是什么呢?一百年的正宗背后代表的是过时,代表的是老,于是百事可乐把自己定位为年轻人的可乐,新一代的选择,激情一派。
孙晓岐:如何建立品类认知
顾客的心智之中只储存品类及代表性品牌,对更多的选择倾向于忽视,顾客只有清晰判断品牌所属品类后,才有可能在心智中给品牌分配一个位置。
比如现在户外广告很火,无论你去那,路两边都会有广告牌。
比如从上海到海宁,你会发现两边的广告牌以皮衣、皮具、皮草偏多。
出现一个什么问题呢?一路上你看到了20个广告牌都是介绍皮草的,你最多只能记住皮草,很难记住是哪家公司。
这就说明了这个问题,所有人大脑只储存了皮草,但是很少人能记住一个牌子,除非有一个牌子代表了这个品类。
怎么才能让别人记住你的广告牌子呢?把其中的一样做好,聚焦做减法,把皮包、皮带、皮饰品都砍掉了,只做皮衣,但是皮衣也有很多种风格,那就聚焦时尚,皮衣可以做得时尚。
因为皮衣有一个天大的缺点,夏天不好卖,季节性特别强,一到秋冬是旺季,一到春夏几乎很少有人买。
但是如果定位定成时尚,你还可以变成元素,比如像春秋就出来时尚铺装。
到了夏天也可以做一些皮裙,这样就可以做到四季流通,消费者用品类思考,用品牌表达。
所以你每一次品牌之前先把一个问题搞清楚,你的品类到底是什么?消费者列清单的时候,列到哪个清单能列到你?不能说列药就列到你,得是感冒药还是胃药还是什么药?把这个列进去,然后才能想到你。
只有你的产品在消费者认知里更深刻,你的产品才能约有竞争力。
孙晓岐黄金法则案例
孙晓岐黄金法则案例
关于孙晓岐黄金法则的案例有很多,以下是其中的一些:
1. “粉丝是一切的源动力”:孙晓岐在社交媒体上非常重视与粉丝的互动,经常回复粉丝留言、点赞和分享粉丝的内容。
通过与粉丝的互动,她建立了强大的粉丝基础并获得了广泛的人气和认可。
2. “专注,就是转移注意力”:孙晓岐在自己的烘焙视频中,注重细节和技巧的演示,并提供详细的步骤和配方。
这使得观众可以轻松地跟随她的教学,并在家中重复制作。
她通过专注于教学过程,转移观众注意力,使他们对她的技能和知识保持高度的信任和认可。
3. “开创市场,做独一无二的内容”:孙晓岐通过创作与众不同的烘焙视频,将传统中国风和现代烘焙技术相结合。
她的视频不仅展示了美味的烘焙食物,还展示了中国传统文化的元素。
这使得她的内容独具特色,与众不同,并吸引了大量的观众。
4. “不断挑战自我,保持创新”:孙晓岐不满足于一成不变的教学内容,她不断挑战自己,尝试新的烘焙技术和食材。
她经常尝试创新的烘焙食谱,并与观众分享她的试验和结果。
这种不断创新和挑战自我的精神使她的内容一直保持新鲜和吸引力。
这些案例展示了孙晓岐黄金法则在她的商业运作中的应用,她通过与粉丝互动、专注教学细节、创作独特内容和不断创新,建立了强大的品牌影响力,并实现了商业成功。
企业品牌孵化导师孙晓岐浅析如何识别潜在领导者
我们知道大多数公司中具有领导能力的人的数量比被发现的领导人数量要多。
有些人很快便得到了后起之秀的头衔,并将其升级为自我实现的预言。
其他的人则由于种种原因,错过了快速升职的道路。
那么企业应该如何识别潜在领导者呢?下面就一起来听听企业品牌孵化导师孙晓岐老师怎么分析的吧!孙晓岐,中国创业者品牌导师、道一品牌学院院长、孙晓岐创业课堂创始人。
1997年到2003年期间,他专注研究销售系统、营销系统,主要帮助企业解决如何把产品卖好,收钱难题。
2005年到2019年研究品牌战略,专注于让企业值钱,让产品好卖。
经过22年的沉淀,孙晓岐创办道一品牌学院、孙晓岐创业课堂。
截止2019年已有十万家企业家、品牌创始人接受过孙晓岐品牌战略培训。
在任何企业组织里面,一个人是否具有服从、正直及感恩三大品质是决定他能否成为潜在领导者的关键之一。
那么什么才是真正的服从、正直和感恩呢?关于服从,孙晓岐老师将从两个维度进行分享。
服是佩服,从是追随,所以我们说真正的服从是发自内心的佩服和愿意追随,组织的团队如果没有服从性,很难在企业发挥价值的最大化。
很多时候,企业家或者领袖在带团队在用人的时候,更愿意用那些能力很强的人。
而实际上,往往领袖认同的人未必是最好用的,但是认同领袖的人一定特别好用。
很多时候,初创企业领导人就是人力资源,所以建议创业者在招聘人的时候可以尝试的多介绍一些自己的企业文化,介绍一下自己的企业战略。
在介绍企业文化的过程中,如果应聘者的眼睛越来越亮,越来越兴奋,就是一个很好用的人。
因为他开始产生对你的认同,尊重甚至是佩服。
用一句话来总结,在选择潜在领导者,一定要选择那些深度认同你的,而不仅仅是你认同的。
组织的团队如果没有服从性,很难在企业发挥价值的最大化。
关于正直,那必须是人格健全,言行一致,正直的背后其实就是对人性的深层次的修行。
很多时候人容易失去自我,会就某一件事情或某人情感和关系去表达问题,而不是就本质和原则去表达问题。
孙晓岐品牌12大定位系统
孙晓岐定位赢在品牌12大系统
品牌定位12大系统
一、心智定位 三、价格定位 二、客户群定位 四、包装定位
五、渠道定位
七、情感定位 九、产地定位
六、功能定位
八、故事定位 十、口号定位
十一、竞争对手定位
十二、角色定位
一、心智定位
1.占领思想比占领市场更重要。 2.营销的关键不是市场战而是认知战。你能占 领多少人的思想你就占领多少市场。 3.与其第一个进入市场,不如第一个进入消费 者的大脑。用核心竞争力区隔对手! 4.心智定位的7大黄金法则
心智定位 7大黄金法则
A、焦点法则
B、第一法则
C、二元法则
D、真相法则 E、分化法则 F、阶梯法则 G、心锚法则
岐迹汇
二、客户群定位
1.服务什么人,决定你是什么人。
2.走两边,不走中间。两端是利润,中间是沼泽。 3.不能全部兼顾,没法让所有的客户都成为你的客户。
岐迹汇
三、价格定位
1.高价等于高品质,低价等于低品质。不买便宜,是占便宜。 2.价格定位的6大黄金法则。
岐迹汇
价格定位6大黄金法则
A.附加值定价 B.差异化定价 C.化整为零定价
D.高开低走定价
E.特价定价 F.捆绑定价
岐迹汇
四、包装定位
1.包装定位的5大黄金法则:
A.一秒种法则 B.主题法则 D.附加值法则 C.色彩法则 E.功能法则。
岐迹汇文化
五、渠道定位
1. 国内外经典案例:创新渠道网络。
岐迹汇
十、口号 2.口号定位的6大黄金法则: A.功能的口号定位 C.喜欢此品牌理由 E.消费者产生共鸣 B.直接诉求口号定位 D.表述企业理念口号定位 F.俗语、歇后语口号定位
企业品牌教练孙晓岐谈品牌的核心本质是什么
品牌是什么?品牌就是在客户脑海中形成一个符号,也就是说品牌的核心本质就是符号。
那么什么是符号呢?很简单的道理,我们先看人的品牌定位来看。
比如说李小龙是一个品牌,那么功夫就是他的符号;周星驰是一个品牌,那么喜剧就是他的符号;金庸是一个品牌,那么武侠就是他的符号,这就是一个人给我们符号。
从产品的品牌定位来看,像冰帝和劳斯莱斯的符号就是显赫,代表的是身份和社会地位,奔驰强调尊贵,宝马强调驾驶,沃尔沃强调安全,法拉利就强调速度。
城市也是如此,中国城市那么多,有品牌的寥寥无几。
在整个城市定位的过程当中,北京是有符号的政治文化中心;深圳改革前沿;上海金融中心;成都天府之国、休闲之都等。
城市一旦有了认知和定位,他的产业发展就很容易推动。
任何行业也好、产品也好、城市也好,不能建立认知就无法创建品牌。
到了四川旅游景点都需要定位,比如说拜水都江堰,问道青城山,九寨归来不看水,黄山归来不看山,青城天下幽,峨眉天下秀。
中国有很多好的旅游景点,但是没有认知。
黄山原来在央视打广告叫感受黄山天下无山,于是人们有了认知,旅游都去黄山。
华山开始铺天盖地的宣传定位:叫不登华山,不知山外还有山。
于是人们开始去那里旅游,所有品牌搭建者可以透过以上内容的分享,思考一个问题:做的产品和服务有没有给客户建立认知,形成符号。
如果你没有符号,客户如何选择你,这是一个占领思想就占领市场的年代。
孙晓岐,中国创业者品牌导师、道一品牌学院院长、孙晓岐创业课堂创始人。
1997年到2003年期间,他专注研究销售系统、营销系统,主要帮助企业解决如何把产品卖好,收钱难题。
2005年到2019年研究品牌战略,专注于让企业值钱,让产品好卖。
经过22年的沉淀,孙晓岐创办道一品牌学院、孙晓岐创业课堂。
截止2019年已有十万家企业家、品牌创始人接受过孙晓岐品牌战略培训。
孙晓岐谈建立认知的关联策略
在此之前,创业品牌教练孙晓岐老师总结出了心智的五大特征,分别是先入为主、容量有限、容易失去焦点、缺乏安全信任状、厌恶混乱。
由于品牌创建的本质并不是在市场上创建品牌,而是在客户的心智中创建品牌,也就是说,所有有效的策略不是针对市场而是针对认知,只有在客户的脑海中建立认知,形成一个符号,最终才能是有竞争力的品牌。
本文孙晓岐老师根据客户的五大心智特征提出了关联策略,下面就一起来了解一下吧!由于心智具备先入为主、不可改变和容量有限的特征,所以当可乐定位正宗可乐时,也就是可口可乐代表了可乐这个品牌和品类时,任何人再提出可乐的战略都很难达成目标,所以百事可乐70年都没有办法达成他的目标。
直到百事可乐在七十年后重新做对立、做差异化、定义成年轻人的可乐,他才找到了自己的一条路。
在饮料市场上,有一款产品叫做七喜。
在七喜整个品牌战略中,他就用了最有效的关联策略。
他的整个定位理念都在强调,七喜,非可乐,广告语“不喝可乐喝七喜”。
这个“非可乐”其实就是针对可乐做了关联战略。
国内还有一个品牌是把关联策略运用的很好的,就是蒙牛。
在内蒙古成立蒙牛公司的时候,他就打过广告牌,写的内容基本上都是向伊利学习,做好乳业第二品牌。
在当时,大家都知道伊利是老大,但却不知道谁是老二。
当蒙牛的广告提出来后,本身在行业做的比较好的一些品牌,像光明、三元,他们突然之间就变成老三老四,而蒙牛就成为了老二。
曾经蒙牛还在内蒙古的很多公路上打过广告牌,内容大概是伊利、鄂尔多斯、蒙牛拖起了内蒙古的经济发展。
其实他就把内蒙古最有影响力的企业和自己又关联在一起,无形中将自己列为内蒙古最有影响力的企业。
所以说在整个品牌创建的过程当中,如果你想快速的提高自己,其实最有效的方法跟老大做关联。
孙晓岐,中国创业者品牌导师、道一品牌学院院长、孙晓岐创业课堂创始人。
1997年到2003年期间,他专注研究销售系统、营销系统,主要帮助企业解决如何把产品卖好,收钱难题。
2005年到2019年研究品牌战略,专注于让企业值钱,让产品好卖。
孙晓岐谈品牌布局如何能符合认知
在品牌定位的过程当中,许多企业家已经开始认识到认知的重要性。
但是往往在品牌布局和产品设计实操上,许多品牌在认知上缺乏逻辑,有时候甚至会违背认知。
本文孙晓岐老师就来给大家谈一谈什么是符合认知?什么是违背认知?符合认知,一位客户的选择是基于认知而不是产品,你在推出每一款产品和服务的时候,一定要从认知的角度去做战略。
这里给大家举个案例,比如说云南白药。
在我们的认知中,他是止血的好物。
但实际上,云南白药本身的数量是有限的,但是在其他几个品类的发展却非常强大,像云南白药推出创可贴,并且在全国药店开始布局,在云南白药创可贴的战略里面,他就提出了自己的地位,叫云南白药创可贴,有药好的快一些,最终给客户建立了强大的认知。
过去买创可贴,人们会去选邦迪,但是现在很多人都会买云南白药。
当客户知道他是云南白药生产的时候,就建立了强大的安全信任。
以这样的认知为载体,云南白药创可贴就带来了非常好的发展,一年十几,二十个亿的营业额成为中国销售的品牌,超越了邦迪的业绩。
在云南白药发展的过程当中,他又推出了云南白药牙膏,最早的定位是强调止血,就牙龈出血,云南白药牙膏。
基于云南白药强大的安全信任状和非常好的品类认知,云南白药的产品发展都不错。
任何企业的品牌在发展的过程中,开创新品牌、新品类或者做品牌延伸之前,创业者一定要琢磨是否符合他本身自身的认知。
说完了符合认知的案例,下面来讲一讲违背认知的案例。
这在国内也是非常多的,比如是大家所熟知的霸王。
霸王作为洗发水的品牌,抢占了防脱的认知,以中药世家作为安全支撑点。
公司私以为有了很好的渠道,有超市的地方就有人卖霸王洗发水,还有很好的营销团队以及非常忠诚的代理商,就推出了一款凉茶,叫中药世家霸王凉茶。
结果就是产品放到了货架上,但是没有客户为其买单,其根本原因是违背了认知。
霸王在推出凉茶产品的第二年就面临着巨大的挑战和风险,导致亏损。
无论推出任何品牌和产品,在制定企业战略的时候,要沿用企业品牌影响力的时候,创业者必须要考虑其是否符合客户的心智和认知。
观孙晓歧老师教学视频有感
观孙晓歧老师教学视频有感利用两节课的时间看了孙晓歧老师的教学视频,主要涉及两方面内容:品牌定位和资源整合。
就第一感觉而言,对于企业的品牌定位与资源整合这个话题,由于没有实战经验或者具体的困惑,即使觉得孙老师说的很有道理,却不能产生顿悟的可以投之于实践的感觉。
于是又把孙老师的视频找出来看了一遍,对他所讲的内容做了一个总结:一、品牌定位----你等于什么?想到某一领域你第一个想到哪一品牌?二、资源整合:1.清楚自己要什么;2.清楚自己有什么;3.清楚自己缺什么;4.找到资源整合的对象(三句话:我能为你做什么,对你有什么好处;需要你为我们做什么,对你有什么好吃;我们一起能做什么,对你有什么好处)。
翻看了相关书籍,了解到其实并不是孙老师第一个提出这些观点,只是他对于这些思想有了一个更高的总结和更好的理解。
品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上,对特定的品牌在文化取向与个性差异上的商业性决策,它是一个建立与目标市场有关的品牌形象的过程与结果。
这个定义于我自己来理解,就是把企业,企业的产品看成一个人,作为一个人,首先要了解自己的个性,然后再在人群中寻找与自己气味相投的人。
当然,这个说法,从商业角度并不太成立,因为企业无法像人一样有个性,可以自由选择喜好,对有些人说不。
企业做的更多的是迎合,发现人们的个性,寻找目标,寻找利润,努力塑造一种其实接近大众的个性来吸引消费者。
而消费者作为独立的人,有自己的个性,喜好,背景,年龄,性别,经历,职业等等,标签很多,有共同的也有独有的,而企业要做的是寻找细分市场,或者更细分的市场,满足特定消费者的需要,找准市场空隙,细化品牌定位。
要做到这点,说起来简单,做起来却未必。
我觉得这其中有很重要的两点,一是前期的调查以及企业的原始定位,创办一个企业,当初的目的是为了什么,为了这个可以做什么,了解你的目标群体与你的初衷的距离,进行折中妥协,最终取得互惠互利的一点。
二是做出个性。
孙晓岐《赢在品牌 胜在整合》品牌竞争与品类竞争解读
孙晓岐《赢在品牌胜在整合》品牌竞争与品类竞争解读品类竞争使品牌消亡,品牌竞争使品类壮大。
这段话对企业家应该很重要,应该记住,加入有一天你在你们的领域做得很好的时候,你们会因为懂这句话而更成功,会因为不懂这句话而倒霉。
很多品牌做起来以后遇到了品牌竞争,就想尽一切办法拦截对手,让对手死得很惨。
最终你会发现,品牌跟品牌竞争并不是坏事,而品类的竞争才是最可怕的。
孙晓岐:品类竞争使品牌消亡品牌竞争使品类壮大柯达的品类是胶卷。
索尼推出了数码相机,对于柯达来讲就是一个品类的竞争,就是一个新技术的创新,代替了它的品类。
所以在这个过程当中,它的品类是因为数码的诞生才使得胶卷消亡的。
因为新品类的功能里面有照相的功能,就导致了代替。
现在人们基本上照相都不用数码相机了,都用手机了。
这就是一个问题,手机代替了相机,这是一种代替的关系,比如中国电信、中国移动、中国联通,他们是做通讯的,马化腾是做即时通讯的、做QQ的。
当他推出微信的时候,这个微信就发生了一个什么关系呢?在这个过程当中会发现微信的出现,把电信行业的短信业务基本废掉了,现在用短信的人极少,用微信的人越来越多,这就是典型的品类竞争,品类竞争会使品牌消亡,短信可能就消失了。
微信有没有可能间接代替通话业务呢?目前来看,是有这种功能的,比如说平时用打电话处理的事情,现在有可能微信就可以搞定。
公司说一个什么事,建一个群就可以了,过去要给十个人打电话,现在建一个群,在群里说就可以了,这一个动作就省了十个人的电话费。
所以微信的功能对通话业务也有影响。
这就是典型的品类代替。
孙晓岐cobs品牌定位系统品牌竞争与品类竞争解读比如说防水材料,往前看20年,就能预测未来20年,往前20年会看到代替,材料和技术在不断地更新,有很多新材料代替老材料,这就叫代替。
以前电视机是什么样子?是显象管的,现在是平板的,就发生了代替关系。
以前的的手机,不光有手机,还有传呼机、BP机,现在早就消失了,就是在不断被代替。
中华讲师网-孙晓岐:赢在品牌胜在整合
《赢在品牌胜在整合》孙晓岐:各位优秀的企业家,大家上午好。
今天跟大家分享一个主题,是我在这三年经营企业中对我影响最深的策略和方法,我们经营企业的时候,是经营产品还是经营品牌比较重要?经营品牌。
但经营企业过程中,有一个环节是不赚钱的,有三个环节是最赚钱的,你自己经营中要掌握不赚钱的策略还是掌握赚钱的策略?哪一个环节最赚钱?哪一个环节最不赚钱,每一个企业家一定要从本质上思考问题,我们企业家付出的比任何人都多,得到的比任何人都少,企业经营过程中,生产加工这个环节,往往赚的是辛苦钱,哪一个环节最赚钱呢?谁拥有核心技术谁挣钱,我们发现谁拥有渠道谁赚钱,我们发现谁拥有品牌谁赚钱。
接下来我跟大家分享一些有助于每个人在经营企业过程中最有效的品牌战略和资源整合策略。
什么人要学习经营品牌呢?一个国家要不要经营?一个城市、一个企业、一个项目一款产品甚至包括一个人要不要经营?所以今天我跟大家分享的策略是不管今天是市政府领导还是企业负责人、公司执行者还是你个人,接下来给你的策略对你们一定有帮助,因为品牌策略可以是用在我刚才提到的每一个环节。
我们经营企业中,每个人都希望有品牌,第一个策略就是定位策略,我们发现营销过程中,我们每个人都在研究市场,但经营企业过程中发现第一个观念,学习过程中有时候发现一堂课,一个人、一本书甚至是一句话有可能就改变我们的命运。
所以学生过程中,有人不断做笔记,做笔记很重要,但有一个东西比做笔记更重要的就是去理解它,你理解一个策略才能用好一个策略。
你发现学习很重要,但理解它更重要。
这个世界上不会因为你知道的比别人多你会成功。
我97 年开始做演讲,讲到05 年我就停下来,05 年做企业一直做到现在,感触最深的是一个企业家之所以成功,不一定因为懂得比别人多,但一定是做到了和持续做到了。
定位策略有一句话很重要,占领思想比占领市场更重要。
你会发现经营企业过程中,要看到、拿到的永远是产品,只有被想到的才是品牌。
孙晓岐谈客户的心智特征
创建品牌的核心在于是否能在客户的心智中形成符号,因为好的品牌定位都是在客户的脑海中建立认知并形成符号。
那么如何在客户脑海中建立认知呢?这里面就需要我们更深层次地解读客户的心智特征,才能够更有效的战略客户的认知。
本文孙晓岐老师就来跟大家谈一谈客户的心智特征,下面就一起来了解一下吧!每个消费者的大脑都有个共同的特点,那就是容量有限。
由于每个人的心智容量有限,所以我们在品牌创建的过程中,在定位和建立认知的过程中,就要遵循客户心智容量有限的特征。
针对这个问题,可以给大家一个公式:对任何一个品类和品牌的认知,普通消费者的大脑里最容易记住的是一名,而能记住最多的就是前三名,第三名之后的品牌往往都是模糊的,因为客户的心智容量有限。
所以我们在介绍产品的时候就不太适合对产品有过多的描述。
在做产品营销方案时,我们都希望把产品优势突出,增强购买力,但是真正的品牌其实只需要客户一个认知就够了。
比如防水,咱们就定位不漏。
那么又有很多人有疑惑了?一个地方三百多家公司都做防水,所有人的防水不漏,那自己定位不漏又有什么不同呢。
这就要讲到客户的另一个心智特征了,就是先入为主。
消费者的认知是先入为主,谁先等于不漏,谁在客户脑海中就等于不漏。
当你强调不漏的时候,客户就对你有认知,而且你要有个很有力的安全支撑点,我们把它称之为叫做安全信任状。
你不仅仅要不漏,还要定位成50年不漏,广告语孙老师都想好了,“建筑不倒,防水不漏,某某防水50年不漏”。
由于消费者心智容量有限,你给他的认知越聚焦越简单越有效。
孙老师曾经辅导过一个学员,他是在昆明卖灵芝孢子油的,他家产品功能有二三十种,别人家听起来像是卖假药的。
最后老师给的建议,灵芝能够提高免疫力,就定位为免疫之王。
这里面有一个很简单的逻辑,当奔驰强调尊贵的时候并不代表奔驰不适合驾驶,也不代表奔驰不安全,但是他就聚焦强调他的尊贵,同样宝马强调驾驶的时候也不代表宝马不尊贵,没有深度。
当你不断的形成你的认知的时候,品牌自然就会创建出了,当你想表达你的产品等于所有的时候,其实就什么都不是。
孙晓岐谈品牌认知定位
什么叫品牌?其实品牌就是在客户脑海中的认知符号,在创建品牌的过程中孙老师有一个公式:人品决定产品,产品决定品相,品相决定认知,认知形成符号,符号既是品牌。
下面就用这个公式来解读一下品牌认知定位。
先说产品和人品的连接。
每个具有影响力的品牌的背后都有伟大的领导者和创建者,比方说一提到阿里巴巴,就会想到马云,一提到腾讯,就是马化腾。
日本有一个神文化,而且还有两个很重要的指标。
一个叫一生专注一件事。
那对于很多日本的企业家而言,他以一生专注一件事为荣耀。
二是日日精进,不仅仅一生专注一件事,而且是每一天都有所精进。
李宗盛先生曾经在做吉他的时候,也曾经分享过观点,说可以透过产品感受到创始人和产品背后的创建者的精神。
所以说产品竞争力的背后都是由人品决定的。
再说产品决定品相。
品相,就是客户对它的印象。
任何一个产品最终都要呈现给客户一个印象,印象的背后带来的就是客户的认知。
品相决定认知,认知形成符号。
那符号是什么呢?任何产品的选择的背后都是一种符号,就像九阳代表豆浆机,格力代表空调等。
最早客户的认知,选空调就会想到春兰。
但是后来春兰赚钱之后,向摩托车、卡车、机电行业进军,导致大众对春兰的认知已经越来越模糊了。
而那时候格力开始建立强大认知,最后形成了空调的符号。
目前很多品牌战略上提出了超级符号的概念,保洁公司到中国,每款产品的战略布局都形成了符号。
就以洗发水为例,海飞丝代表的符号是去屑,飘柔代表的是柔顺,潘婷代表的是营养,沙宣代表的是垂直。
如果你不能在客户脑海中建立认知形成符号,最后你都不是真正有竞争力的品牌。
孙晓岐,中国创业者品牌导师、道一品牌学院院长、孙晓岐创业课堂创始人。
1997年到2003年期间,他专注研究销售系统、营销系统,主要帮助企业解决如何把产品卖好,收钱难题。
2005年到2019年研究品牌战略,专注于让企业值钱,让产品好卖。
经过22年的沉淀,孙晓岐创办道一品牌学院、孙晓岐创业课堂。
截止2019年已有十万家企业家、品牌创始人接受过孙晓岐品牌战略培训。
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在消费的时候,消费者都有一个共性:先入为主,即一旦客户的心智中有了认知,你再去改变它就会有一定的难度。
凡是试图改变客户心智的企业,不管制定了多少营销战略,投入多少成本,最终都很难实现。
这里给大家举个例子。
在电视剧西游记里边,每个人物的角色给我们带来了深刻的认知,六小龄童扮演的孙悟空也已经成为观众心智中很重要的符号,所以就会出现六小龄童去拍任何电视剧,都会让人联想到孙悟空。
导致很多人请六小龄童拍的电视剧都不是很成功,因为人们对六小龄童的认知就是孙猴子,他扮演别的角色,观众都很难接受。
观众看六小龄童,认知中已经有了先入为主的猴子的形象,很难改变。
不过最近几年的贺岁电影也有了西游记大闹天空的主题,票房还不错。
因为观众发生率一些变化,现在很多去电影院看电影的都是九零后和零零后,他们有部分人对孙悟空的形象和认知是没有那么深刻的,所以就比较能接受。
由于很多企业不懂心智运作原理,所有的品牌战略和认知战略是违背客户心智认知的,最终对整个集团以及产业都带来了影响。
所以说创建品牌和建立认知的时候,创业者一定要尊重和遵从用户心智运作的原理,也就是说遵从先入为主的特征。
由于客户的心智是先入为主,所以优先就变成非常重要。
现在很多品牌在创建的过程中都在强调自己是品类的开创者,是行业的领导者,是销量好的,是技术开创者,这样客户就记住了自己。
你如何去占领客户的心智,就是要考虑如何优先,从销量优先、技术优先,到品类开创,再到行业领导地位,这些都是有效建立认知的策略及方法。
只有
占领了思想,才能真正占领市场;只有在客户心智中建立了认知;才能成为真正的品牌。
孙晓岐,中国创业者品牌导师、道一品牌学院院长、孙晓岐创业课堂创始人。
1997年到2003年期间,他专注研究销售系统、营销系统,主要帮助企业解决如何把产品卖好,收钱难题。
2005年到2019年研究品牌战略,专注于让企业值钱,让产品好卖。
经过22年的沉淀,孙晓岐创办道一品牌学院、孙晓岐创业课堂。
截止2019年已有十万家企业家、品牌创始人接受过孙晓岐品牌战略培训。