领班护士负责制在CCU质量管理中的应用
医院ICUCCU医疗质量控制与管理制度
医院ICUCCU医疗质量控制与管理制度ICU（重症监护室）和CCU（冠心病监护室）作为医院的重要部门，承担着救治危重病患的重任，其良好的医疗质量控制与管理制度对提高患者生存率和治愈率具有重要意义。
以下是关于医院ICUCCU的医疗质量控制与管理制度的详细介绍。
一、制度的背景与目的ICUCCU作为医院的关键部门，需要制定科学、有效的医疗质量控制与管理制度，以便提供高质量、高效率的医疗服务。
制度的目标如下：1.提高危重病患的生存率和治愈率：通过合理的医疗质量控制与管理，提高危重病患的抢救效果，增加生存率和治愈率。
2.降低医疗事故发生率：制定严格的规范和操作流程，减少医疗事故的发生，保障患者的安全。
3.提高医护人员的专业素养和技能水平：通过培训和继续教育，提高医护人员的专业素养和技能水平，提高医疗质量。
二、制度内容1.严格的患者入院评估和筛选制度：根据患者的病情和病史，进行全面的入院评估和筛选，确保ICUCCU收治的患者符合进入重症监护室的标准。
2.规范的护理操作流程：制定并执行标准的护理操作流程，包括危重病患的床旁护理、管路管理、感染控制等，保证患者的安全和舒适。
3.医疗协作和团队管理制度：建立医生、护士、技师等多学科的团队协作机制，明确各个岗位的责任和职责，确保医疗工作的高效进行。
4.心肺复苏和急救制度：建立规范的心肺复苏和急救制度，提高医护人员对急危重症患者的处置能力，降低死亡率。
5.检测和监测制度：建立完善的仪器设备检测和生命体征监测制度，确保患者的病情能够及时、准确地监测和评估。
6.抗感染管理制度：明确ICUCCU病房内的消毒和洗手制度，加强医疗器械、床单、衣物等的消毒工作，降低感染风险。
7.医疗质量评估和持续改进制度：定期进行医疗质量评估，收集和分析医疗事故和不良事件的原因，制定改进措施，不断提高医疗质量。
三、制度执行与监督1.培训与教育：对ICUCCU的医护人员进行必要的培训和教育，提高其专业素养和技能水平，确保制度得到有效执行。
医疗护理责任制在护理质量改进管理中的应用
医疗护理责任制在护理质量改进管理中的应用肇春蓉【摘要】Objective To explore the medical care system in the management of nursing quality improvement application effect and value. Methods Convenient selection in our hospital from February 2013 to October 2015 on-the-job between 36 medical staff group, control group without medical care system, routine nursing only;Observation group responsibility system for medical care, and routine nursing work; Observe effect of two groups and compared. Results The number of nurse pa-tient rounds of the observation group was obviously more than the control group, the nurses the transition time of observation group was obviously shorter than the control group;Control group total satisfaction rate 76.67%76.67%less than the obser-vation group, comparing differences between groups, P < 0.05, the difference is statistically significant. Conclusion The health care system in the management of nursing quality improvement application effect is good, can improve the patient's satisfaction, at the same time improve the nurses' working enthusiasm, and to promote the efficiency of work have a positive effect, and therefore is worthy of clinical promotion.%目的：探究医疗护理责任制在护理质量改进管理中的应用效果和价值。
CCU护理工作制度
CCU护理工作制度（一）CCU一般护理工作制度1．每班设护理组长1名，负责CCU的护理管理工作和值班人员的临时调配，下班前检查本组人员工作完成情况，必要时向护士长报告。
2．值班护士必须坚守岗位，认真履行职责，严格执行各项规章制度。
对入住CCU 的患者进行24小时连续监护，密切观察病情变化，认真填写监护记录按时完成各项监护治疗工作，保证护理安全。
3．值班护士负责病室环境及探视人员管理，保持环境整洁。
4．值班护士应严格服从护士长安排，严格遵守工作时间，不得私自换班，替班。
5．备班人员应与病区保持有效联系，服从护士长和护理组长工作调配。
（二）CCU管理制度1．在科主任领导下，病区主任全面负责CCU管理工作，管床医师负责日常医疗工作，CCU护士长负责CCU日常管理和护理工作。
2．各级医护人员必须服从CCU主任和护士长管理，严格遵守CCU各项规章制度和管理要求。
3．各级医护人员必须积极参加CCU业务学习及技能培训，达到各级职务人员岗位技术要求。
4．CCU工作人员按要求着装，仪表端庄，大方，作风严谨。
5．实习生，进修生，轮转医生必须遵守CCU各项管理规定。
6．CCU护理员由护士长管理并安排工作。
7．CCU保洁员由护士长与保洁公司共同管理并安排工作。
（三）CCU抢救制度1．CCU必须配备功能齐全，性能完好的抢救设备，做到定品种，定数量，定位放置，定人管理，定期检查维修，及时消毒维护，保持备用状态。
2．急救车物品定位，定量放置，每日清点登记，保证帐物相符。
3．CCU人员熟练掌握抢救技术和流程，熟悉抢救器材，物品，药品的位置和使用方法。
4．抢救工作由主诊医生，护士长负责制定抢救方案，组织安排人力、物力，及时组织抢救。
5．参加抢救人员必须分工明确，配合密切，服从指挥，严格执行有关规章制度与操作规程。
6．护士应严密观察病情，认真执行医嘱，严格执行查对制度，口头医嘱要经复述核实后方可执行，所有药品包装和药瓶必须在抢救结束经2人查对无误后方可丢弃。
心内科CCU病房工作制度
心内科CCU病房工作制度一、引言心内科CCU病房是专门负责心血管急救和重症监护的部门，为了保障病房工作的顺利进行，提高医疗质量和病人满意度，制定了本工作制度。
二、病房人员及职责1. 主治医师：负责病人的诊断、治疗和指导病房工作。
2. 护士长：负责病房的日常管理，包括人员安排、工作分配等。
3. 护士：负责病人的护理工作，包括监测病情、给药、记录等。
4. 医疗技术人员：负责心电图、血液检验等辅助工作。
三、工作流程1. 病人接诊：由主治医师负责接诊病人，了解病情并制定治疗方案。
2. 护理评估：护士根据病情进行护理评估，包括生命体征、疼痛评估等。
3. 监测病情：护士根据医嘱进行病情监测，包括心电图、血氧饱和度等。
4. 给药管理：护士按照医嘱赋予药物，并记录给药时间和剂量。
5. 病情记录：护士根据病人情况进行详细记录，包括病情变化、护理措施等。
6. 危（wei）险事件处理：病房人员在发生危（wei）险事件时，按照应急预案进行处理，保障病人安全。
7. 家属沟通：病房人员定期与病人家属沟通，告知病情和治疗发展。
8. 出科准备：病人病情稳定后，病房人员进行出科准备工作，包括整理病历、安排转科等。
四、工作要求1. 严格遵守医疗纪律：病房人员要严格按照医疗纪律进行工作，不得擅自改变医嘱或者治疗方案。
2. 保护病人隐私：病房人员要保护病人的隐私权，不得将病人信息泄露给外部人员。
3. 注重团队合作：病房人员要积极与其他科室合作，共同为病人提供优质的医疗服务。
4. 定期培训学习：病房人员要定期参加相关培训和学习，提升自身专业水平。
5. 保持工作环境整洁：病房人员要保持病房环境整洁，定期清洁和消毒设备和物品。
五、工作评价与奖惩1. 工作评价：病房人员的工作将定期进行评价，评价内容包括工作态度、工作质量等。
2. 奖励机制：对工作表现优秀的人员将赋予相应的奖励，包括表扬信、奖金等。
3. 处罚措施：对违反工作制度的人员将赋予相应的处罚，包括警告、停职等。
ccu护士管理制度
ccu护士管理制度一、CCU护士的基本要求1.专业技能CCU护士需要具备扎实的护理理论知识和丰富的临床经验，能够熟练掌握心脏监护仪器设备的使用和监护技术，对心电图的解读能力要求高，能够熟练处理急救和抢救工作。
2.责任心与紧急应变能力CCU护士需要具备高度的责任心和应变能力，在护理工作中能够迅速判断患者病情的变化，采取有效的护理措施，保障患者的生命安全。
3.团队合作精神CCU护士需要具备良好的团队合作意识，能够与医生、护士长、药师等其他医护人员密切配合，共同为患者提供全面、协调的护理服务。
二、CCU护士的管理制度1.人员配置CCU护士的人员配置要求合理，根据病房的病情、患者数量和护理难度确定护士的人数和岗位安排，并根据需要进行合理的调配。
2.培训和考核CCU护士的培训是护理管理制度中至关重要的一环，需要定期进行心脏监护知识、技能培训和实际操作演练，以提升护士的专业水平。
同时，还需要制定相应的考核制度，对护士的专业素质和技能进行评估，确保护理质量。
3.工作流程CCU护士在日常工作中需要遵守严格的工作流程，包括患者接诊、监护、护理记录、交接班等环节，保证工作的有条不紊和信息的流畅。
4.护理质量控制CCU护士管理制度需要建立完善的护理质量控制机制，包括定期护理质量检查、患者满意度调查、医疗纠纷处理等，保障患者的权益和健康安全。
5.安全管理CCU护士在工作中需要严格遵守相关的安全管理制度，包括医疗器械和药品的使用、突发事件的处理、感染控制等，保障患者和护士自身的安全。
6.信息化建设CCU护士管理制度需要结合信息化建设，建立完善的护理信息系统，包括患者病历、护理记录、医嘱执行、医疗安全事件报告等，提高工作效率和信息管理水平。
三、CCU护士管理制度的实施1.领导重视CCU护士管理制度的实施需要得到医院领导的高度重视和支持，建立完善的管理体系和规章制度，明确管理职责和权利，提供良好的工作环境和条件。
2.教育培训CCU护士管理制度的实施需要开展系统的教育培训，包括理论学习、技能训练、案例讨论等多种形式，提高护士的综合素质和专业水平。
CCU病房工作制度
CCU病房工作制度CCU（心脏监护室）是医院重症监护的一个重要部门，负责收治各类心脏疾病的患者，并进行紧急护理和治疗。
CCU病房的工作制度对于保障患者的安全和提高护理质量至关重要。
下面将结合实际工作经验，详细介绍CCU病房的工作制度。
一、岗位设置与责任1.主任医生：负责整个CCU病房的管理工作，安排医疗、护理人员的工作，协调患者的治疗方案。
2.护士长：负责护理团队的管理工作，安排护士的值班和工作任务，协助医生进行患者护理。
3.护士：负责患者的日常护理，监测患者的生命体征，及时反馈患者情况给医生。
4.医疗技术人员：负责协助医生进行各种检查和治疗操作，保障患者的治疗质量。
二、工作制度1.24小时值班制：CCU病房实行24小时不间断的值班制度，确保患者能够得到及时的医疗护理。
2.班次轮班：护士和医疗技术人员进行轮班制度，每班工作时间为8小时，确保工作质量和员工健康。
3.交接班制度：每次交接班前，上一班和下一班的护士和医生要进行认真的交接班，传达患者的情况和治疗方案。
4.病房清洁与消毒：每天定期对CCU病房进行清洁和消毒，保持空气清新和环境整洁，减少交叉感染的风险。
5.医疗废物处理：对于使用过的医疗废物，要按照规定进行正确分类、包装和处理，确保医疗废物不会对环境和人员造成污染。
6.患者隐私保护：对于患者的个人信息和病情情况要严格保密，禁止将患者信息泄露给不相关人员。
7.紧急事故处理：在CCU病房中，可能会突发紧急情况，如心搏骤停等，需要护士和医生立即采取相应的急救措施，确保患者生命安全。
三、培训与考核1.新员工培训：对新员工进行系统的培训，包括CCU病房的工作流程、患者护理技能和应急处理能力等。
2.定期考核：对CCU病房的护士和医疗技术人员进行定期的考核，检验他们的专业技能和工作表现，确保工作质量。
3.继续教育：定期组织护理人员进行专业知识和技能的培训，提升其继续学习的积极性和专业水平。
四、质量评估与改进1.患者满意度调查：定期对患者进行满意度调查，收集患者对CCU病房的看法和建议，及时改进工作不足之处。
心内科CCU病房工作制度
心内科CCU病房工作制度一、工作目标和职责心内科CCU（冠心病监护室）病房是专门负责心脏疾病患者的监护和治疗的重症监护病房。
其主要目标是提供高质量的护理和医疗服务，确保患者的安全和康复。
以下是CCU病房的工作职责：1. 监测和评估患者的心脏状况，包括心电图、血压、心率、呼吸等生命体征。
2. 提供急救和紧急处理心脏病患者的能力，如心肺复苏、气管插管等。
3. 管理和监控患者的药物治疗，包括静脉给药和口服药物。
4. 协助医生进行心脏检查和治疗，如心电图、心脏超声、冠脉造影等。
5. 提供心理支持和教育给患者和家属，解答他们的疑虑和问题。
6. 协调和与其他科室和医疗团队合作，确保患者的全面护理和治疗。
二、工作流程和要求1. 入院流程患者入院时，CCU病房接收护士应按照以下流程进行操作：a. 确认患者身份和病情，核对患者基本信息和医嘱。
b. 安排患者入住床位，准备好所需的监护设备和药品。
c. 对患者进行全面的评估，包括心脏状况、症状、体征等。
d. 和医生讨论患者的治疗计划和护理要点。
e. 为患者提供必要的心理支持和安慰。
2. 监护和治疗流程CCU病房的护士应按照以下流程进行监护和治疗：a. 监测患者的心电图、血压、心率、呼吸等生命体征，记录并及时报告异常情况。
b. 管理患者的药物治疗，包括按时给药、调整剂量和监测药物效果。
c. 协助医生进行心脏检查和治疗，如心电图、心脏超声、冠脉造影等。
d. 定期进行患者评估，包括症状、体征、心功能等，记录并及时报告医生。
e. 提供患者和家属的心理支持和教育，解答他们的疑虑和问题。
3. 出院和转院流程患者出院或者转院时，CCU病房的护士应按照以下流程进行操作：a. 根据医生的指示，准备患者的出院或者转院相关文件和药物。
b. 教育患者和家属有关出院或者转院后的注意事项和康复计划。
c. 和接收科室或者医疗机构进行沟通，传递患者的相关信息和医嘱。
三、工作环境和安全要求1. CCU病房应保持整洁、肃静和舒适的工作环境，确保患者的隐私和安全。
护理责任制在肝胆外科护理质量改进中的应用效果
护理责任制在肝胆外科护理质量改进中的应用效果一、提高了护理责任心和服务质量。
肝胆外科病人需要细致、周到的护理，需要不断关注病情变化并进行监测和干预。
通过落实护理责任制，每位护士都有明确的责任和任务，有组织地开展工作，更加规范、严谨地开展护理工作，护士行为更加规范、责任心更强，工作效率也得到了很大提高。
同时由于有了镇痛责任，病人的疼痛得到了及时控制，整体满意度明显提升。
二、强化了团队合作精神。
肝胆外科是涉及多个学科的高度复杂的疾病领域，病人治疗需要多位医护人员的综合协作，互相之间的信息共享和协作是必不可少的。
通过护理责任制的推行，各个岗位的工作紧密协同，护理团队的协作细节得到提高，病人得到了更加全面、系统的护理服务，使整个工作环境更加融洽和谐。
三、加强了质量管理和质量评估工作。
推行护理责任制，从根本上加强了护理工作的规范化管理。
护士对病人实行24小时责任制，全方位关注病情变化，有利于及时发现问题、解决问题，提高工作效率，保证护理质量。
同时，护理责任制环节得到完善和规范，加强了质量评估工作，为进一步提高肝胆外科护理质量提供了可靠的保障。
四、提高了病人满意度和医院信誉度。
通过护理责任制的推行，护理质量得到大幅度提高，病人疼痛得到及时控制，病情得到及时观察和处理，病人安全得到有效保障，病人满意度得到较大提升，从而提升了医院的信誉度，降低了医疗纠纷的风险。
总之，护理责任制是肝胆外科护理质量改进中的一项重要举措，通过明确护士职责、提升护士服务水平、加强护理工作管理和质量评估等方面, 让护理工作得到了规范化、精细化, 病人得到了更高效、更完善的护理服务,从而提高了护理质量和病人满意度。
护理工作制度 CCU(重症监护病房)管理制度
医院护理部
CCU（重症监护病房）管理制度
1、CCU护士应具备一定临床护理工作经验，具有执业护士资格。
2、进入CCU工作的护士，应具备一定的专科理论知识与临床实践技
能，并经过相关科室专业知识和技能培训。
3、护理人员要熟练掌握各种仪器的使用方法，掌握相关抢救技术及
抢救药品、物品的使用，掌握心电图的基本知识、循环功能监测的指标和各项化验检查的正常值及变化的意义。
配备仪器应定人保管，定位放置，定量储存，保证抢救工作迅速、及时、有效地进行。
4、护理人员要详细掌握患者的整体情况、客观资料，针对存在的主
要护理问题，实施有效护理措施。
5、严密观察患者病情变化及生命体征，按要求书写危重患者监护记
录，及时、准确、全面地反映病情动态变化。
6、科室应定期组织业务学习及护理操作技能训练。
7、CCU值班护士，应坚守岗位，不得擅自离开病房，不能在病房会
客。
CCU病房不得有家属陪住。
ccu工作制度制度
监护室工作制度1.监护室工作人员必须坚守岗位，严格履行各自的职责，遵守监护室内的各项规章制度。
排定的班次未经允许不得私自调换，各班必须认真做好交接班工作。
2.室内清洁、整齐，做到物归原处。
3.监护室内的一切抢救物品和贵重物品不得随意外借，特殊情况外借时，必须登记签名，并催促从速归还，归还时还要认真检查有无损坏、附件是否齐全。
4.监护室内保持安静，严禁在病人床旁闲谈，手机调至静音，工作期间不得接听私人电话。
5.严格执行无菌操作技术及查对制度，防止差错事故发生。
除紧急抢救病人情况外，不执行口头医嘱，执行医嘱需经第二人核对。
6.监护室内禁止探视，做好陪护人员的管理。
7.对转出监护室的病人做好卫生保健宣传工作。
8.外来参观人员需持医务处或护理部有关证明方可进入。
页脚内容1监护室消毒隔离制度1.患者入室后，视病情进行卫生管理，更换病员服。
特殊感染患者，床旁设有明显标记，按规定进行隔离。
2.监护室设感染监测员，每日监测使用中的消毒浓度，每日更换消毒液，每季度测试一次紫外线照射强度并登记。
3.监护室每日开窗通风3次，或采用空气净化器持续进行空气净化，层流室要定期进行效果检测，并根据检测效果及时更换各级过滤材料，保证空气质量达标。
4.治疗室应每日紫外线照射消毒一次，或采用空气净化器持续进行空气净化，并登记签名。
5.护理人员熟练掌握各种消毒方法，消毒液配制浓度及使用注意事项，指导保洁员每日用湿式清洁法清洁地面，当有血液，粪便及体液污染时，应先用消毒剂规范处理后再擦拭，收住高危患者和感染患者时，每日用消毒液擦拭地面及各类物体表面。
6.监护室物品表面和仪器设备，每日以清水擦拭并保持干燥与清洁，污染的物体表面用消毒液擦拭。
7. 患者衣服，床上用品每周至少更换1次，污染的被服及时更换，更换下来的被服放在污染衣桶中。
隔离患者的被服单独放入双层黄色口袋并注明“隔离”字样。
8.治疗用物:雾化器面罩，管道固定专人使用，负压吸引瓶，湿化瓶，止血带等用后及时消毒。
ccu药品管理制度
ccu药品管理制度一、总则为规范和加强CCU（心脏监护室）药品管理工作，提高药品使用的安全性和合理性，保障患者的生命安全，特制定本制度。
二、管理责任1. CCU护士长是药品管理工作的直接责任人，负责CCU药品管理的具体实施工作。
2. CCU主任负责对药品管理工作进行监督和检查，并对药品管理工作进行评估和总结。
三、药品采购1. CCU的药品采购应按照医院规定的程序进行。
采购前应制定采购计划，明确需求量和药品种类。
2. 采购药品应选择有资质的药品供应商，按照医院的采购政策进行采购。
3. 药品的采购应严格把关，确保药品的质量和数量符合标准。
四、药品入库1. 药品入库前，应进行验收，核对药品名称、数量、有效期等信息，确保准确无误。
2. 入库时应按照规定的程序进行，并填写相应的入库单据，做好入库记录。
3. 药品入库后应妥善存放，避免受潮、日晒等情况，保证药品的安全性和质量。
五、药品发放1. 药品发放前应仔细核对患者的用药信息，包括药品名称、剂量、频次等，确保发放正确。
2. 药品发放应按照医嘱和规定的程序进行，并在发放单据上填写患者信息和药品信息。
3. 药品发放完成后，应向患者做好用药指导，告知药品的用法和注意事项。
六、药品使用管理1. 药品使用过程中应遵循医嘱要求，按照规定的剂量和频次给药，不得随意更改。
2. 对于高危药品和特殊药品，应加强监控，确保用药安全。
3. 药品使用过程中应定期对药品库存进行盘点，及时补充缺货，并做好药品报废处理。
七、药品储存管理1. 药品储存应按照药品的特性进行分类存放，做好防潮、防晒、防潮等保管工作。
2. 药品储存区域应保持清洁干净，定期进行消毒和整理，确保药品的安全性和质量。
3. 药品储存过程中应定期检查药品的有效性和有效期，及时处理过期药品，做好药品报废处理。
八、药品报废处理1. 对于过期、损坏和变质的药品应及时进行处理，需填写药品报废单据，并由专人进行确认和签字。
2. 报废的药品应按照医院的规定进行统一销毁，不得随意处理，确保药品的安全性和合规性。
护理责任制在肝胆外科护理质量改进中的应用效果
护理责任制在肝胆外科护理质量改进中的应用效果护理责任制是一种将护理工作划分为不同责任单位，明确护理人员的职责和任务，并实行问责的管理模式。
在肝胆外科护理质量改进中，护理责任制主要体现在以下几个方面：护理责任制明确了护理人员的职责和任务。
在肝胆外科护理中，护士是最主要的护理人员，负责病人的护理工作。
通过护理责任制，明确了护士需要做哪些工作，例如病人的入院评估、术前准备、手术室的护理、病人的术后恢复等。
每个护士都知道自己的责任和任务，不会出现职责模糊或者责任推诿的情况，确保了护理工作的顺利进行。
护理责任制实行了护士的问责制度。
在肝胆外科护理质量改进中，护理责任制对护士的绩效评价和考核提出了明确的要求。
根据护理责任制，护士需要按照规定的时间节点完成自己的工作，并保证工作的质量。
如果护士工作不到位或者出现失误，会进行相应的处罚或者奖励，以激励护士提高工作质量。
这种问责机制可以有效地督促护士履行职责，提高护理质量。
护理责任制推动了护理人员的专业发展。
在肝胆外科护理质量改进中，护理责任制鼓励护士通过进修学习、专业培训等方式提高自身的护理水平。
只有具备一定的专业知识和技能，才能更好地完成护理工作。
通过护理责任制，护士会更加注重自身的专业发展，提高自己的护理技能，从而提高肝胆外科护理质量。
护理责任制提高了团队协作效能。
在肝胆外科护理质量改进中，护理责任制要求护士之间要密切协作，形成一支高效的团队。
不同的护理人员负责不同的任务，需要相互合作，共同完成工作。
通过护理责任制，可以明确各个岗位的职责和工作内容，避免了重复工作或者工作遗漏，提高了工作效率。
护理责任制在肝胆外科护理质量改进中的应用效果是积极的。
通过明确护理人员的职责和任务，加强绩效考核和问责机制，推动护士的专业发展，提高团队协作效能，能够有效地提高肝胆外科护理的质量，提供更好的医疗服务。
医院ICUCCU医疗质量控制与管理制度
医院ICUCCU医疗质量控制与管理制度医院ICU (Intensive Care Unit)和CCU (Coronary Care Unit)是对重症患者进行重要监护和治疗的特殊部门。
为了保证患者的安全和提供高质量的护理，ICU和CCU都需要建立科学有效的医疗质量控制与管理制度。
以下是一份关于医院ICU和CCU医疗质量控制与管理制度的建议。
I.质量控制与管理机构和责任1.建立专门的质量控制与管理机构，由医院领导和专业人员组成。
该机构负责制定和监督质量控制与管理的各项工作。
2.医院领导应负主要责任，包括提供必要的资源、支持和指导，确保质量控制与管理制度的有效实施。
3.质量控制与管理机构应指定专人负责ICU和CCU的质量控制与管理，包括协调和监督各项工作。
II.质量控制与管理制度的制定和实施1.制定全面、细致的质量控制与管理制度，明确责权，规定工作流程和标准操作程序，包括但不限于患者入住与出院、护理操作、医疗设备使用和维护、药物管理等方面。
2.建立严密的质量评估体系，包括内部和外部质量检查、绩效评估、患者满意度调查等。
并根据评估结果进行及时改进和纠正措施。
3.加强科学护理和医疗管理的培训，提高工作人员的专业素质和技能水平。
同时，建立和完善继续教育和培训制度，促进持续学习和进步。
4.建立和完善重症患者信息管理系统，确保患者信息的准确性、完整性和保密性。
III.质量控制与管理制度的持续改进1.定期召开质量控制与管理会议，总结和分析质量问题，制定改进措施，并跟踪落实情况。
同时，及时分享和推广优秀经验和做法。
2.推行全员参与质量控制与管理的理念，鼓励和激励工作人员积极参与，并根据实际情况设立奖励机制，鼓励创新和改进。
3.建立和完善风险管理制度，提前预防和控制潜在风险，保障患者安全。
4.加强与其他科室和医院的协作和合作，分享资源和经验，共同提高医疗质量。
总之，医院ICU和CCU是对重症患者实施重要监护和治疗的特殊部门，建立科学有效的医疗质量控制与管理制度对于保证患者的安全和提供高质量的护理至关重要。
心内科CCU病房工作制度
心内科CCU病房工作制度一、工作制度的目的和范围心内科CCU病房工作制度的目的是为了规范病房内的工作流程，确保患者得到高质量的医疗护理。
本制度适用于心内科CCU病房的所有医护人员。
二、工作岗位及职责1. 护士长- 负责病房的日常管理和协调工作。
- 确保医护人员遵守相关工作制度和流程。
- 监督护理质量，提供必要的指导和培训。
- 负责协调医患关系，解决患者及家属的问题和投诉。
2. 护士- 负责病房内的护理工作，包括患者的观察、记录和护理操作。
- 确保患者的安全和舒适，及时处理突发状况。
- 配合医生进行病情评估和治疗方案的执行。
- 提供患者及家属的健康教育和心理支持。
3. 医生- 负责患者的诊断和治疗工作。
- 制定治疗方案，并及时调整根据患者的病情变化。
- 协调护士和其他医疗团队成员的工作，确保患者得到全面的医疗服务。
- 提供必要的医疗指导和培训。
4. 收治员- 负责患者的接待和入院登记工作。
- 收集患者的基本信息和病史资料。
- 安排患者的床位和病房转移。
- 协助医护人员完成其他相关工作。
三、工作流程1. 入院流程- 患者到达病房后，由收治员进行登记和接待。
- 收治员将患者的基本信息和病史资料录入系统，并安排床位。
- 护士接收患者，进行初步评估和记录，并安排必要的检查和治疗。
2. 护理流程- 护士根据医嘱进行患者的护理操作，包括监测生命体征、给药、更换敷料等。
- 护士定期观察患者的病情变化，并及时记录和上报给医生。
- 护士配合医生进行病情评估和治疗方案的执行。
- 护士提供患者及家属的健康教育和心理支持。
3. 医疗流程- 医生对患者进行全面的诊断和治疗。
- 医生制定治疗方案，并及时调整根据患者的病情变化。
- 医生与护士和其他医疗团队成员进行沟通和协作，确保患者得到全面的医疗服务。
- 医生提供必要的医疗指导和培训。
4. 出院流程- 患者出院前，护士负责进行出院评估和指导，包括用药指导、康复建议等。
- 收治员负责办理出院手续，并将患者的出院情况记录和上报。
医院CCU护士长职责
医院CCU护士长职责
一、在护理部的领导及科主任的业务指导下负责CCU 护理行政管理和业务工作。
二、根据护理部及科内工作计划，制定CCU的护理工作计划，并付诸实施。
按期做好工作总结。
三、合理调配护理人员，实行弹性排班，根据病情需要安排专业护士实施整体护理。
四、及时做好上传下达，按时布置和完成医院工作任务。
及时反馈最新准确信息。
五、教育与引导本病室护理人员热爱护理专业，加强责任心，改进服务态度，全心全意为病人服务。
六、帮助本科室护理人员成长，制定学习计划和培养目标。
组织本科室护士业务学习。
七、负责检查护理质量。
督促护理人员认真执行各项护理常规，严格执行各项规章制度和技术操作规程。
密切观察病情，做好抢救工作，消毒隔离工作，严防差错事故发生。
亲自参加危重病人的抢救工作及复杂的技术操作，做好传、帮、带。
八、组织护理查房和护理会诊，并积极开展新业务新技术。
九、随同科主任及主管医师查房，参加疑难病例会诊，
大手术前、新手术前以及死亡病例讨论。
十、随时征求病人及家属意见，了解病人思想情况。
积极改进管理工作。
十一、请领本科室的药品、仪器、设备、医疗器材、被服和办公用品等，并分别指定专人保管和定期检查，保持仪器设备、抢救器材处于备用状态。
遇有损坏和遗失应查明原因，并提出处理意见。
十二、督促检查卫生员做好病室清洁卫生和消毒工作。
十三、具有良好的医德医风和服务态度，起到模范带头作用。
心内科CCU病房工作制度
心内科CCU病房工作制度一、工作目标心内科CCU病房工作制度的目标是确保病人在病房期间得到高质量的医疗护理，提供安全、舒适的环境，促进病人康复。
二、工作职责1. 病房值班护士：- 负责病房的日常护理工作，包括病人的体温、脉搏、血压等生命体征的监测和记录。
- 根据医嘱，及时给予病人药物治疗，并监测药物的疗效和不良反应。
- 协助医生进行各种检查和治疗操作，如心电图、导管插入等。
- 监测病人的心电图和生命体征，及时发现和处理异常情况。
- 给予病人心理支持和教育，提供必要的健康宣教。
- 协调和配合其他科室的工作，确保病人的转运和转诊顺利进行。
- 参与病房的例会和培训，提高自身的专业水平。
2. 病房护士长：- 负责病房的日常管理工作，包括人员调配、工作安排等。
- 监督和指导病房护士的工作，确保工作质量和效率。
- 协调和沟通各个科室之间的工作，确保病人的综合护理。
- 负责病房的设备和物资的管理，保证其正常运转和充足供应。
- 参与病房的质量控制和安全管理，确保病人的安全和满意度。
3. 医生：- 负责病人的诊断和治疗工作，制定治疗方案和医嘱。
- 定期查房，评估病人的病情和治疗效果。
- 及时处理病人的急诊情况，保证病人的生命安全。
- 给予病人必要的医学指导和健康教育，提高病人的自我管理能力。
三、工作流程1. 病人入院：- 病人入院时，由接诊护士进行初步评估和记录病史。
- 根据病情，确定病人的护理级别和床位安排。
- 为病人提供必要的床位和生活用品，介绍病房的设施和规章制度。
2. 病人护理：- 根据医嘱，及时给予病人药物治疗，监测疗效和不良反应。
- 监测病人的生命体征和心电图，及时发现和处理异常情况。
- 定期进行病人的体格检查，评估病情和康复进程。
- 给予病人心理支持和教育，提供必要的健康宣教。
- 协助医生进行各种检查和治疗操作，如心电图、导管插入等。
- 定期与病人及家属进行沟通，了解病情和治疗进展。
3. 病人出院：- 根据医生的判断，确定病人出院时间和方式。
ccu病房管理制度
ccu病房管理制度一、隶属关系CCU病房是医院心血管病专科的重要组成部分，直属于医院心血管内科。
医院心血管内科是医院的重点科室，其下设心电图室、心超室、心导管室、心脏监护室等，是医院开展心血管病诊疗工作的重要支撑。
二、管理范围CCU病房主要负责接收急性心血管病、心血管意外、急性心衰、心源性休克等危重病人，进行心电监护、氧气吸入、药物治疗、导管治疗等相关护理工作。
同时还要负责患者和家属的心理护理工作，做好业务学习、科研和技术交流工作，提高护理质量和服务水平。
三、管理制度1.进入病房：患者进入CCU病房前必须经过医生诊断确认，由医生填写病历，然后由护士接收并核对身份信息，询问病史、过敏史、禁忌药品等情况，再引导患者入房，并对其进行生命体征监护和评估。
2.护理记录：护士要及时记录并报告患者的生命体征、病情变化、用药情况等，确保病情的动态监测和控制，避免出现突发情况。
3.医嘱执行：护士要严格执行医嘱，确保患者按时按量服用药物，保证治疗效果。
4.病房卫生：护士要做好病房的卫生清洁工作，保持空气清新，地面干净整洁，减少交叉感染的风险。
5.患者护理：护士要做好患者的一对一护理工作，包括衣食起居、洗漱清洁、定时翻身等，确保患者的身体舒适和卫生。
6.心理护理：护士要关注患者的心理状态，给予心理支持和鼓励，缓解患者的焦虑和恐惧情绪。
7.交班制度：护士交接班时要认真查阅病历、医嘱和护理记录，了解患者的病情变化和治疗过程，确保交接无误。
8.医患沟通：护士要积极与医生、患者及家属进行沟通，了解患者的需求和意见，及时反馈问题，确保医患双方的良好合作关系。
9.技术培训：护士要不断学习新知识、新技术，提高专业水平和护理质量，不断完善自身的能力和技能。
四、管理要求1.工作纪律：护士要严格遵守工作纪律，服从管理，服从医嘱，服从指挥，认真履行护理职责，保证工作质量和效果。
2.责任心：护士要有高度的责任感和敬业精神，尽职尽责，不推诿责任，不懈怠工作。
领班护士负责制在CCU质量管理中的应用
领班护士负责制在CCU质量管理中的应用目的：探讨领班护士负责制在CCU护理质量管理中的应用及效果。
方法：在CCU评选聘任领班护士，制定岗位职责并进行考核，观察实行领班护士负责制前后全年护理部质控分值的平均值。
结果：设立领班护士负责制，对CCU护理质量的提高具有积极的推动作用。
结论：在CCU实行领班护士负责制，改变了护理管理模式，激发了高年资护士的工作积极性，能够充分利用CCU人力资源，有利于护理管理人才和CCU专科护士的培养，并为护士分层管理积累经验。
标签：领班护士;CCU;质量管理Abstract：Keywords：冠心病监护病房项目特级护理质量（分）护理文书质量（分）基础护理质量（分）急救物品质量（分）患者满意度（分）2011年9053±1039517±0669061±0959520±2118586±2592012年9517±366*9872±012*9514±369*9918±142*9605±103*注：与2011年比较，*P<005。
3 讨论31领班护士负责制有利于护理质量持续改进实行领班护士负责制改变了护理管理模式，由以往的护士长——护士的一级管理模式转向护士长——领班护士——护士的三级负责制。
领班护士既是业务骨干，能够及时有效解决护理技术难题，保证危重患者的抢救及时到位，又是护理质量的直接责任人，同时也承担了部分护士长的管理职能，在工作中能够动态监督和管理本组护理质量及并持续改进，从而全面提升CCU危重患者的护理质量和救治能力。
32领班负责制有利于充分利用护理人力资源，为护士分层管理积累经验在护理队伍中实施分层管理是稳定和发展护理专业队伍，适应医疗技术快速发展和病人需求增加，提升护理服务的有效措施[1]。
实行领班护士负责制能够充分发挥责任心强、临床经验丰富、沟通协调能力强的骨干护士的专业价值，充分调动骨干护士的工作热情，使其有职业归属感和成就感，同时使低年资护士看到未来的发展方向，护士的工作责任感、成就感和创新意识都得到有效的发挥，使有限的护理人力资源得到最有效的发挥利用。
CCU管理制度与职责
CCU管理制度与职责ecu护士职责一、在护士长、主管护师、护师指导下进行工作。
二、协助护师做好病人生命体征监测，落实专科护理工作。
三、在护师指导下落实基础护理、生活护理、饮食护理、陪客管理。
四、做好病人、家属的卫生宣教、疾病指导工作。
五、积极参加院内、科内、病房内组织的各种业务学习。
六、认真进行专科理论学习，阅读各种护理杂志，努力学习外语。
CCL护理管理制度一、CCUX作制度㈠在科主任领导下，由护士长负责管理。
㈡主动热情接待患者，耐心向家属做好解释，介绍病室环境、管理制度，并留下患者或家属的通讯联系方式。
㈢保持病室整洁、舒适、安全、安静，注意通风，每天早、晚各1次。
病房床位和物品摆放规范，所有与医疗、护理有关的仪器和物品，如监护急救仪器、急救物品、药品及一次性用品等应放置在固定的位置，使用后应物归原处，不得随意乱放。
㈣熟悉和掌握各类抢救仪器的使用，专人保养，定期检查，备齐急救所用药品、器材，迅速准确配合医生进行抢救工作。
㈤做好基础护理及各种管道护理，定时翻身、拍背，预防褥疮；做各种操作前、后要注意洗手，患者使用的仪器及物品要专人专用。
㈥了解有无药物过敏史，并挂相应标识牌，了解专科特殊护理要求和患者心理状态。
㈦护士交接班务必在患者床旁，接班护士确定无问题后，交班护士方可离开病室。
㈧凡进入病室，工作人员必须着工作服、戴工作帽、换拖鞋，各种无菌操作须戴口罩，严格执行无菌操作规程，不得在病室内打手机，不得在病室内进食。
㈨与医疗、护理无关人员限制入内，病室外公示家属探视制度，探视人员应按规定穿隔离衣及换鞋。
院外参观者须经医务部或党政办公室批准，方可参观。
㈩护士长全面负责保管病室财产及设备，建立账目，定期清点，如有遗失，及时查明原因，按规定处理。
、CCU管理制度㈠急救装备和措施常备不懈，报警信号就是呼救。
㈡监测参数必须定时观察、记录、储存、提取、分析、综合和判断，以便对病情变化能做出迅速处理。
㈢专人护理。
在应用血管扩张剂或增强心肌收缩力药物对病人进行静脉治疗时，要密切注意观察其滴速并及时调整。
CCU病房工作制度
CCU病房工作制度CCU病房是指冠状动脉病房，负责收治急性冠脉综合征、心肌梗死等病患，是医院内最为特殊和重要的病房之一、为了确保病患得到及时和有效的治疗，CCU病房应建立科学合理的工作制度。
下面是我对CCU病房工作制度的一些建议，供参考。
首先，CCU病房应实行24小时值班制度。
因为心血管疾病发病率较高，患者情况严重，容易出现突发状况，所以CCU病房应保持全天候的工作状态。
为此，可以分为几个不同的班次，每个班次轮班制度为8小时，保证病房内有医生和护士的值班监护。
其次，医护人员应遵守严格的工作纪律。
CCU病房工作强度大，对医护人员的要求也较高，必须具备高度的责任感和敬业精神。
医生应精通相关领域的专业知识，能够快速正确地做出诊断和制定治疗方案。
护士应具备扎实的护理技能，熟悉使用各种监测仪器和设备，定期更新和提升自己的专业知识。
同时，CCU病房应开展定期的技能培训和学术交流，提高医护人员的综合素质。
另外，CCU病房应建立科学的工作流程。
在病患入院时，应尽快进行全面的体检和初步的诊断，确定治疗计划，并及时与患者及家属进行沟通，解答疑问。
治疗过程中，医生和护士应密切配合，根据病情随时调整治疗方案，并及时记录病情变化和治疗效果，以便及时评估治疗效果。
另外，还应开展必要的护理工作，包括定时监测血压、心率、血氧饱和度等指标，及时给予饮食和药物治疗，保持患者的体力和营养状态。
此外，CCU病房还应建立有效的信息沟通和协作机制。
病房内医、药、护、检等工作人员之间应进行密切的沟通和协作，共同制定和执行治疗方案。
并及时与其他科室进行沟通和协调，确保病患在病房之间的转运顺利进行，不耽误治疗时间。
在处理突发情况时，病房内医护人员应按照事先制定好的应急预案进行配合，做好危急病患的抢救工作。
最后，CCU病房应建立规范的医患关系。
医护人员应以病患的安全和健康为首要任务，真心关心病患的身体和心理健康，并尽力提供优质的医疗和护理服务。
与患者及其家属之间应保持良好的沟通和信任关系，充分尊重患者的权益和个人选择。
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领班护士负责制在CCU质量管理中的应用作者：张艳玲
来源：《中国民族民间医药·上半月》2014年第04期
【摘要】目的：探讨领班护士负责制在CCU护理质量管理中的应用及效果。
方法：在CCU评选聘任领班护士，制定岗位职责并进行考核，观察实行领班护士负责制前后全年护理部质控分值的平均值。
结果：设立领班护士负责制，对CCU护理质量的提高具有积极的推动作用。
结论：在CCU实行领班护士负责制，改变了护理管理模式，激发了高年资护士的工作积极性，能够充分利用CCU人力资源，有利于护理管理人才和CCU专科护士的培养，并为护士分层管理积累经验。
【关键词】领班护士;CCU;质量管理
【中图分类号】R1973232【文献标志码】 A【文章编号】1007-8517（2014）07-0131-01
Abstract：
Keywords：
冠心病监护病房（coronary care unit，CCU）是集中收治、管理心血管内科急危重症患者的护理单元，CCU患者病情变化快，抢救多。
近年来，随着心脏介入诊疗技术、心律失常介入治疗等手术的开展，以及高危、高龄患者的增加，对护理人员的专科护理知识、技能及护理质量提出了更高要求。
而且目前CCU护理队伍趋于年轻化，护理水平参差不齐，所以如何激发CCU骨干护士的工作热情，充分发挥其专业水平，从而提高CCU危重患者护理质量是摆在护理管理者面前的一个重要问题。
自2012年1月以来，我科在CCU实行领班护士负责制，对CCU护理质量的提高起到了积极的推动作用。
1研究对象与方法
11研究对象我院CCU护士26名，均为女性。
年龄23～50岁，平均年龄（265±53）岁。
学历：本科14名，专科12名。
职称：主任护师1名，副主任护师3名，主管护师6名，护师9名，护士7名。
12方法采用APN排班制，按班次分别设置3个护理组，每班设领班1名。
121领班护士竞选条件具有专科以上学历，护理师及以上职称，CCU工作时间≥5年，具有丰富的CCU临床护理经验和心血管专业知识，有解决CCU疑难危重患者护理问题的能力，能组织和配合CCU各种复杂、危重患者的抢救，熟练掌握重症专业新技术，有较强的教学能力，有一定的沟通协调能力、应急事件处理能力。
有强烈的工作责任心，具有团队协作精神。
符合条件者自愿报名，由护士长组织，通过护理部专科理论，护理技能考核，竞聘演讲，科室全体医护人员民意测评，四项考核成绩相加，按名次择优录用。
122领班护士岗位职责领班护士与组内护士共同负责本组患者的临床护理工作，并负责指导、处理疑难护理问题、高难度技术操作，根据患者数量、病情轻重合理调整护理人员。
对本组护理质量负直接责任，对本组护理人员护理质量进行监督指导，及时发现工作中存在的问题，及时提醒和纠正，并及时向护士长汇报;严把护理文书质量关，对每份护理文书进行环节质控;参加、组织、协调护理人员抢救危重病人。
123建立激励与考核机制增加领班护士奖金系数，提高其待遇;参与科室护理管理、教学科研工作;年终评选先进、职称晋升、竞聘护士长时增加分值;赴上级医院进修学习、培训时优先考虑等。
对领班护士进行动态考核，CCU病区主任、科护士长、病区护士长组成考核小组，制定领班护士考核标准，每季度对领班护士进行考核一次，分值低于85分或组员发生护理差错及事故，撤销其领班资格。
124观察指标护理部每月采用百分制对护理质量进行评分，对实行领班护士负责制前（2011年）和实施后（2012年）护理部全年质控分值的平均值（包括特级护理质量、基础护理质量、护理文书质量、急救物品质量、患者满意度）进行比较。
125统计学方法应用SPSS140统计学软件。
数据以（x±s）表示，采用t检验，P<005为差异有统计学意义。
2结果
实施领班护士负责制前后CCU护理质量比较见表1。
表1实施领班护士负责制前后护理质量比较（ x±s）
项目特级护理质量（分）护理文书质量（分）基础护理质量（分）急救物品质量（分）患者满意度（分）2011年9053±1039517±0669061±0959520±2118586±2592012年
9517±366*9872±012*9514±369*9918±142*9605±103*注：与2011年比较，*P<005。
3 讨论
31领班护士负责制有利于护理质量持续改进实行领班护士负责制改变了护理管理模式，由以往的护士长——护士的一级管理模式转向护士长——领班护士——护士的三级负责制。
领班护士既是业务骨干，能够及时有效解决护理技术难题，保证危重患者的抢救及时到位，又是护理质量的直接责任人，同时也承担了部分护士长的管理职能，在工作中能够动态监督和管理本组护理质量及并持续改进，从而全面提升CCU危重患者的护理质量和救治能力。
32领班负责制有利于充分利用护理人力资源，为护士分层管理积累经验在护理队伍中实施分层管理是稳定和发展护理专业队伍，适应医疗技术快速发展和病人需求增加，提升护理服务的有效措施[1]。
实行领班护士负责制能够充分发挥责任心强、临床经验丰富、沟通协调能力强的骨干护士的专业价值，充分调动骨干护士的工作热情，使其有职业归属感和成就感，同时使低年资护士看到未来的发展方向，护士的工作责任感、成就感和创新意识都得到有效的发挥，使有限的护理人力资源得到最有效的发挥利用。
在工作中，领班护士与本组各层级护士组成的护理小组共同为患者服务，互相合作、及时沟通，增加了团队凝聚力。
护士分层管理是一种责任制护理模式，其通过对护士的逐层管理，实现护理人员的优化配置，充分调动和发挥护理人员的主观能动性，提高护理质量[2]。
卫生部《中国护理事业发展规划纲要（2005—2010年）提出要加强对临床一线护理人力资源的管理，依据临床护理岗位的工作职责及技术要求，调整临床护士队伍结构，将护理岗位工作职责、技术要求与护士分层管理相结合[3]，领班护士负责制的实行为推行护士分层管理积累了经验，进一步推进了护士分层管理的实施。
33领班护士负责制有利于护理管理人才和CCU专科护士的培养护理管理人才是指政治素质好、护理业务精、有一定的管理潜能，并有志于护理管理工作的护理人员，经组织系统开发、培养、管理成为合格的护理管理者[4]。
实施领班护士负责制后，培养了领班护士的管理意识，锻炼了他们的管理能力，为培养护理管理人才提供了良好的平台，同时激发护理骨干不断学习护理新知识、新技能，不断提升自身素质，为发展和培养CCU专科护士奠定了基础。
参考文献
[1]王卫红，尹月娥，朱天丽.产科实施护理组长负责制层级管理的效果评价[J].护理研究，2012，26（7）：1801.
[2]高华，何国平.护士分层管理模式在临床护理管理中的应用[J].护理实践与研究，2011，8（7）：77-78.
[3]卫生部.中国护理事业发展规划纲要（2005—2010年）[S].2005.
[4]胡影萍.护理管理人才培养的流程管理[J].中华护理杂志，2007，42（5）：444-445.
（收稿日期：20140218）。