当代护士长应该具备的素质
优秀护士长的标准
优秀护士长的标准护士长是医院护理部门的核心管理者，承担着组织、协调和监督护理工作的重要职责。
一个优秀的护士长应具备以下标准：1. 专业素养作为医护人员的代表，护士长应具备高度的专业素养。
他们应该具备扎实的护理知识和技能，并不断更新自己的知识，以适应不断发展的医疗环境。
护士长还应该具备较强的护理判断能力和决策能力，能够在紧急情况下迅速作出正确的护理决策。
2. 领导能力护士长是护理团队的领导者，应具备良好的领导能力。
他们应该能够激励和激发团队成员的积极性，促进团队的合作和凝聚力。
护士长还应具备良好的沟通能力，能够与团队成员、医务人员以及患者和家属进行有效的沟通和协调，解决护理工作中的问题和冲突。
3. 人际关系管理护士长需要与多个利益相关者建立良好的人际关系。
他们应该与医务人员、行政管理人员、患者和家属等进行良好的沟通和合作，以确保医疗服务的顺利进行。
护士长应该关注团队成员的需求和关心，建立良好的团队氛围，提高团队的凝聚力和工作效率。
4. 问题解决能力护士长应具备较强的问题解决能力。
他们应该能够及时发现和解决护理工作中的问题和难题，提供有效的解决方案。
护士长还应该能够分析和评估护理工作的质量和效果，进行改进和优化，提高护理服务的质量和安全性。
5. 遵循职业道德作为医护人员的代表，护士长应该严格遵守职业道德和法律法规，保护患者的权益和隐私。
他们应该具备高度的责任感和职业操守，为患者提供安全、优质和人性化的护理服务。
护士长还应该具备良好的职业形象和专业态度，以树立医院和护理团队的良好声誉。
总结起来，一个优秀的护士长应具备专业素养、领导能力、人际关系管理能力、问题解决能力和遵循职业道德的标准。
通过不断的学习和提升自己，护士长能够有效地组织和管理护理工作，提高护理服务的质量，为患者提供更好的医疗体验。
同时，优秀的护士长还能够培养和发展团队成员的能力和潜力，为护理团队的发展做出积极贡献。
护士长的标准不仅仅是一份工作的职责，更是一种使命和责任，他们承载着医院和患者的期望，为医疗事业的发展做出了重要贡献。
护士长个人述职报告10篇
护士长个人述职报告10篇护士长个人述职报告篇1 各位领导、各位同事：你们好！在过去一年里，在院领导、科主任及护理部的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的服务理念，以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。
在踏实地学习与医疗护理工作中，感谢大家对我的信任。
感谢院领导对我工作的支持与肯定。
现将我在20年的工作向大家做一个汇报：一、思想道德方面尊重领导，团结同事。
遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习妇产科护理专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥，规范操作。
严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，积极参加医院和科室组织的各项活动二、专业知识、工作能力方面从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
通过将近几年来的工作实践，使我更深层次地认识到了一个护士长的职责。
本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极的完成了以下本职工作：1。
做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
2。
认真接待每一位病人，能够做到换位思考。
3。
在医疗文书的书写过程中做到认真负责，态度端正。
认真学习科室文件书写要求，规范书写护理记录单，危重护理记录单等。
护理工作是一项比较繁琐，但又要求细心、耐心的工作。
因此对于自己的工作要高要求、严标准，每次走进病房，我都利用有限的时间鼓励产妇，耐心的帮他们了解产程经过，建立信心。
坚持每日督查护理、助产工作落实情况，为提高每位护士的理论和操作水平，每月组织两次业务学习，一次业务查房，为了了解病人对护理工作是否满意，每月组织一次公休座谈。
三、在学习和生活方面我将努力的学习专业知识和技能，做到理论联系实际。
除专业知识的学习外，我还要注意拓展自己的知识面，提高自身的思想文化素质。
在生活上持以严谨的态度和良好的作风。
在工作中，严于律己，诚实守信、乐于助人、团结互助，使科室同志高高兴兴的来上班，开开心心的回家去。
20年是不平凡的一年，在这一年中我们经历了很多，有快乐、有伤悲、有遗憾等等。
浅谈当代护士长应具备的素质
身 的素质将直接影响着医院的管理水平 和护理质量 的高低 。 １ 护士长应具备的管理能力 １１ ． 组织及协调能力 把科 室的医生、 士凝聚在一起 ， 护 组成
一
个有战斗力的团队。这 个团 队应该 具有 团结 协作 的精 神 ，
这就决定了护士长必须 在这个社会 及单位大 家庭 内， 做好协
维普资讯
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５ ・ ６
《 天津护理） ０ ７ ２ ２ ０ 年 月第 １ 卷第 １ ５ 期
・
综 述 ・ 浅 谈 当代 护 士 长应 具 备 的素质
冯 永 惠
（ 津市职 工 医院 ， 津 天 天
关键词 护士长； 素质 ； 管理
文献标识码 Ｂ
３０ ５ ） ０ ００
作， 调动每一 个护士的积极性 ， 充分挖 掘其思想 和工作潜 能 ， 发挥大家的智慧 和力量 ［Ｊ １ 。要切忌事必躬亲 ， ｏ 本末倒置。 ２２严与松的关系 ． 执行 医院制度 ， 科室 的规 章及护 理操作
要有大局观念 ， 既要体现一定 的政治素质 ， 又要体现一定的整
体意识 。 １３解决 问题的能力 ． 解 决实际问题 的能力在诸能力 中所 占
才能减少。护士长在现代 管理 中要 倡导情感 管理 ， 实施人文 关怀 。做到关心人 、 尊重人 、 体贴人 。应经常 了解护理人员的 理想动态 、 心理情绪 、 作困难 与生活 困难 ， 工 尽其 所能为她们 排忧解难 。护士长要主动与护士交朋友 ， 做姐妹 ， 营造一个温 馨 的环境 ， 自己与护士建立在一种完全平等 的关系中 ， 把 使下 属产生亲和感 ， 增加相互之 间的吸引力和影响力 ， 而乐意听 从
１４创新能力 创新是事业 的生命 。任何 时候都不要忘记在 ．
优秀护理组长
优秀护理组长作为一名优秀的护理组长，需要具备多方面的素质和技能，才能胜任这一重要的职责。
优秀的护理组长不仅要有扎实的专业知识和丰富的临床经验，还需要具备良好的沟通能力、领导能力和团队合作精神。
下面将从这几个方面来谈谈如何成为一名优秀的护理组长。
优秀的护理组长应该具备扎实的专业知识和丰富的临床经验。
只有具备了扎实的专业知识，才能在实际工作中做出正确的判断和决策。
同时，丰富的临床经验也能让护理组长更加灵活应对各种突发情况，保障患者的安全和健康。
因此，护理组长应不断学习，提升自己的专业水平，保持对新知识的敏感度，以应对不断变化的医疗环境。
优秀的护理组长还需要具备良好的沟通能力。
在医疗团队中，护理组长是连接医生、护士和患者之间的桥梁，需要与各方有效沟通，协调工作，确保工作的顺利进行。
良好的沟通能力不仅包括表达能力，还包括倾听能力。
护理组长应该善于倾听团队成员的意见和建议，尊重每个人的观点，建立良好的工作关系，共同完成工作目标。
优秀的护理组长还需要具备领导能力和团队合作精神。
领导能力包括激励团队成员、制定工作计划、解决问题等方面。
护理组长应该能够带领团队一起努力，克服困难，实现工作目标。
同时，团队合作精神也至关重要，只有团结协作，才能更好地完成工作。
护理组长应该建立团队合作意识，鼓励团队成员相互支持，共同成长。
总的来说，优秀的护理组长是一名具备全面素质和技能的医护人员，他们不仅要有扎实的专业知识和丰富的临床经验，还要具备良好的沟通能力、领导能力和团队合作精神。
只有不断学习进步，不断提升自己，才能成为一名优秀的护理组长，为患者提供更好的护理服务。
希望每一位护理组长都能不断努力，成为行业中的佼佼者，为医疗事业的发展贡献自己的力量。
优秀护士长的标准
优秀护士长的标准
1.专业知识深厚：优秀的护士长应具备扎实的护理知识和技能，能够准确判断和处理各种疾病和急救情况，为患者提供高质量的护理服务。
2.领导力强：护士长是一个团队的核心，应具备良好的领导能力，能够激励和带领团队成员工作，提高团队的凝聚力和工作效率。
3.沟通能力佳：优秀的护士长应具备良好的沟通能力，能够与
患者、家属和其他医务人员有效地进行沟通和交流，使护理工作更加顺畅和高效。
4.责任心强：护士长作为医疗团队的核心成员，应具备强烈的
责任心，对患者的安全和健康负有责任，能够始终保持专注和用心对待每一位患者。
5.团队合作意识强：护士长应具备良好的团队合作意识，能够
与其他医务人员紧密配合，协调各方资源，共同完成护理工作。
6.问题解决能力强：优秀的护士长应具备较强的问题解决能力，能够在面临各种困难和突发情况时迅速做出正确的决策和行动，保证患者的安全和护理质量。
7.持续学习和更新知识：护士长应具备持续学习和更新知识的
意识，通过参加培训课程、学术研讨会和阅读最新的护理文献等方式，不断提升自己的专业水平和能力。
8.良好的人际关系：护士长应具备良好的人际关系，能够与患者、家属和团队成员建立信任和良好的合作关系，有效解决各种人际冲突，提供良好的护理环境。
总之，优秀的护士长应是具备高度专业素养、卓越的领导能力、良好的沟通能力和高度责任心的医疗团队核心成员。
浅析当代护士长应具备的综合素质
种 矛盾 时 ， 须抓 住主要 矛盾 ， 意平 衡 各种 关 系 ， 必 注 要 有 大局 观念 ， 既要 体 现 较 高 的政 策水 平 ， 要体 现 一 又 定 的整 体意 识 。 １３ 解 决 问题 的能力 ． 解决 问 题 的能力 是 护士 长 素 质 的落脚点 。一个 高 素质 的护 士 长 ， 必然 会将 自己全
的优秀护 士 、 秀教 员 、 秀 团员 、 优 优 护理 安全 先 进个 人
中的应用 ［］ 中华 护理杂 志 ，０ ６ ４ （） ５ Ｊ． ２ ０ ，１ 】 ：７—５． ８ （３ 王翠蛾． ２ 人性化管理在护理 管理 中的应用 ［］ 黑龙江 现 Ｊ．
代护 理 ，０ ５ １ （） ９ ４— ２ ． ２ ０ ，９ ５ ：２ ９ ５
量 的监控者和医院文化 的重要传播者 。随着医学科学的 发展 ， 新形势下 的护理管理者面临新 的机遇和挑 战 ， 自 其
身素质直接影响医院的管理水平和护理质量 。由于护理
工作的思想性 、 服务性 、 技术性很 强 ， 护士长思 想水平 的 高低直接影 响着护理活 动能否顺利开展 ， 其品德修养 ， 直 接影响着护理 队伍整体 建设 的成败 。本文对护士长应具 备 的综合素质进行 了初步探讨 。
标、 任务 和计划 的组织 者 、 管理者 和实 施者 ， 还是 医疗 质
聚在一 起 ， 组成 一 个 团 结 协作 、 战 斗 力 团 队 。这就 有
决 定 了护士 长必须 在这个 团队 内做好 协 调工 作 ， 还应
做 好 与其他 科 室之 间 的协 作 ， 造 和 谐 工作 环 境 ， 创 形 成合 力 ， 理效 能 。 管 １ ２ 分 析 与决 策 能 力 护 士 长 决 策 多 涉 及 病 房 管 ．
浅谈当代护士长应具备的素质与能力
３ 和 谐 的人 际交 往 素 质
决定成败” 的新型管理理念 ， 在管 理方法上要 不 断探索 有效 的护理管理模式 ， 应用现代 管理 的理论 和方法 ， 靠护 理管 要
理 者 的 管 理艺 术 、 格 魅 力 ， 确 引 导 护 士 适 应 护 理 改 革 的 人 正
这一特点 ， 在训练 中定期组织演练 ， 强化实战救治 的能力 。 ［ 参考文献］
［ ］ 田晓丽． １ 努力建设 高素质军 队文 职人员 护士 队伍的思 考 ［ ］ Ｊ．
解 放 军 护 理 杂志 ，０ ７，４ １ ： ２ ０ ２ （ ） １—３ ．
［ ］ 解放军护理 杂志， ０ ， （ ）３ — ９ Ｊ． ２ ４２ １ ： ３． ０ １ ８
练的效果评价 ［ ］ 护理管理杂志 ，０ ６ ６ １ ： ５ Ｊ． ２ ０ ， （ ） １— ． ［ ］ 林健 ， ３ 郭彩云 ， 骏． 杨 医院建 立卫勤 后备保 障人员体 系的探讨 ［ ］ 解放军医院管理杂志 ，０ ３ １ （ ） １３—１４ Ｊ． ２ ０ ，０ ２ ：０ ０． ［ ４］ 杨顺 秋， 李若 慧， 张静 ， 战 伤救 护技 术 的训 练及 应用 调查 等．
相结合 的复合劳动特点。要成 为一名 优秀的管理者 ， 健康的 体 魄、 充沛的精力是必不可少的 。因此 ， 要注重体格锻炼 ， 热 爱生命 ， 热爱运动 ， 以便 朝气蓬 勃地带 领护理 人员完成 繁重 的护理任务。 ２２ 良好 的心理 素质 ． 心情 愉快 ， 绪稳定不 仅有利 于 自 情 己的身心健康和提高工 作效率 ， 能感染 护士 ， 还 激励护 士的
护理管理者不能只注重 患者 的感受 ， 略护士 的感受。 忽 护士 良好 的心情是为患者提供优质服务 的前 提， 努力营造轻 松的工作环境 ， 让护士处 于最佳工作状态 ， 主动工作 ， 让患者
如何做好一名护士长
如何做好一名护士长护士长是医院护理管理中最基层的领导者和管理者，直接对科室实施面对面的管理，在科室护理工作的动态运行中起领导、决策、指挥、监督等作用，护士长的管理能力直接影响医院管理质量的优劣。
因此，只有具备高水准的管理能力，才能适应现代的护理管理工作。
如何成为一个合格的护士长呢，通过工作实践和细心观察总结如下。
.一、加强自身素质，做好表率传统的领导理论注重以权力进行指挥的过程，而现代管理强调权力和非权力因素的影响过程，尤其是后者。
在工作中，护士长高超的护理技术、丰富的才能和渊博的知识、良好的职业道德和人格魅力，严谨的工作作风等非权力因素无不时时刻刻影响着护士，护士长自身的行为就是护士的典范。
所以，护士长单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养，才能在护士中树立威信，增强自身的凝聚力和号召力，从而担任好护士长的角色。
自身素质培养主要包括以下方面。
（1）学习护理关系学随着现代医学模式的发展，护士长肩负的责任加重，对护士长工作的质量要求也越来越高。
实践证明，单凭经验管理已不能适应护理管理的发展。
敢于管理，善于管理。
目前来说，护理管理可分为护理行政管理、护理业务管理、护理教育管理三部分，一个合格的护士长应对这三方面的管理知识均有了解。
（2）具有扎实的理论知识和过硬的护理技术作为一位护士长，如果知识缺乏、专业技术不过硬，势必无法使护士从职业的角度佩服你、尊重你。
试想，一个护士长静脉穿刺都不过关，遇到输液反应不知道怎么处理，那么下属会愿意服从你吗？随着时代的发展，护理知识的日益更新，要求护士长不仅在职务上是带头人，而且还应是业务上的领头雁。
一个护士长应精通专业知识，了解本专业的新进展，练就精湛的技术，成为执行各项操作规程的模范，在护理理论和操作技能等方面都应该是科室的佼佼者。
只有加强专业基础技能培训，具备牢固的理论知识和熟练的技能，不断向知识的深度、广度挖掘。
善于吸取新知识、新经验。
当代护士长影响力的运用
ｌ 正 确运 用 “ 力 影响 力” 权
权 力 影 响 力 是 由 一 定 的 组 织 机 构
正 式授 予 的与 职位 相一 致 的统 御权 ， 多
用 指 令 的 方 式 实 施 。 这 种 影 响 带 有 强 迫 性 即 非 自 愿 性 ， 而 对 人 产 生 的 心 理 因
以 势 压 人 ， 横 加 指 责
研 ； 操作娴 熟， 能规范 ， 作敏捷 ， 对 技 动 适 应 性 强 的 护 士 可 安 排 参 加 护 理 操 作 比 赛 ； 极 上 进 、 学 的 年 轻 护 士 可 安 积 好 排 进 修 学 习 。 护 士 长 运 用 职 权 的 着 力 点 就 是 充 分 调 动 护 士 的 积 极 性 ， 挥 每 发 个 人 的 聪 明 才 智 ， 证 高 质 量 、 效 率 保 高
在 感 染 的形 式 潜 在 地 发 挥 作 用 。
２ １ 品 格 影 响 力 护 士 长 应 具 备 的 品 ．
格 是 ： 仪 表 端 庄 ， 言 行 规 范 ； 一 身 正 气 ，心 胸 开 阔 ；作 风 民 主 ，尊 重 人 格 ； 公 正 廉 洁 ，不 损 公 肥 私 ， 自 觉 抵 制 不 正 之 风 ； 勇 于 探 索 、 进 取 ， 精 通 业 务 知识 ， 有 高 尚 的 奉 献 精 神 。 她 是 护 ： ｛ ： 们 心 中 干 劲 十 足 的 核 心 及 护 、 患 代 言 人 ，身 教 重 于 言 教 ， 榜 样 的 力 量 是 无
（ 州 市 肿 瘤 医 院 ，山东 德 州 ２ ３ ０ ） 德 ５ ０ ４
影 响 力 是 指 一 个 人 在 与 他 人 交 往 中 ， 响 和 改 变 他 人 心 理 行 为 的 能 影
表扬 等 精 神 鼓 励 ， 护 士 长 的权 限 内 ． 在
当代护士长应具备的能力
当代护士长应具备的能力医学模式的改变和整体护理的深入开展，无疑是对护理工作者提出了更高的要求。
护士长作为临床护理管理工作的核心，其综合能力关乎医院的护理质量。
根据当前临床护理管理工作的需要，一个合格的护士长必需具备较强的能力，才能提高其在同行中的威信，才能建立良好的护患关系，医护关系，同事关系，以及科室之间相互协作的关系。
因此，一个合格的护士长应具备以下的能力：1 不断强化自身的能力护士长应有扎实的专业知识，熟练掌握本科室有关的医疗护理知识和技术操作，特别是高难度的技术，这样才能让护士由衷的佩服你，支持你。
2 示范带动能力当了护士长，不能高高在上，而是要吃苦在前，享乐在后，不能光动嘴，不动手和腿。
要注意自己的一言一行，要求护士做到的，自己首先要做到，也就是凡事都能以身作则，处处率先垂范。
这样，在你的潜移默化之下，护士将会做得和你一样好。
3 因人而用的能力在科室护理人事管理上，护士长要做到细心观察，心中有数。
因为每个护士的习惯、性格、工作能力不尽相同，护士长要善于因人而异，用其所长，抑其所短，给她们一个充分展示自己才能的平台。
4 勇于承担责任的能力在科室出现问题时，不要一味推卸责任，而是要勇于担责，明辨是非，赏罚分明，不要在医生或患者面前数落护士的不是。
5 强大的协调沟通能力在平时的工作中做到尊重同事，公平合理，做好医护之间，护患之间，护与护之间的关系纽带。
遇到不同的问题，遇到不同的场合，运用不同的沟通方法，力求圆满解决每件事，处理好每个纠纷。
6 磁石般的凝聚力护士长不应把排班作为行使权力的手段，而应把它作为合理安排护士工作、学习和生活的时间表。
排班时在不影响工作的前提下，护士长尽可能照顾护士在生活和学习等方面的需求，以免失去安排的合理性而影响护士工作热情。
护士长必须在重视个体需要的基础上，把各种激励方法综合运用到不同的管理阶段，其目的都是为了激发人的积极性，实现最佳效果。
一个高明的护士长会注意培养护理队伍内部融洽的人际关系，给她们创造机会，促使她们互相了解，沟通彼此的感情，消除不信任，增加凝聚力。
浅谈护士长的自身素质
［］ 王 １
群 ． 当代 护士长 的管理 职 能 ［］ 论 Ｊ ．中华 护理杂
志 ，９４ ９ １ ：０ １９ ，（ ）４ ．
［ ］ 李爱芬 ， ２ 李登敏 ， 凌敏兰 ， ．探索人性化管理在 护理 管 等 理中的应用 ［ ］ 护士进修杂志 ，０５ ２ （２ ：１ １ Ｊ． ２０ ，０ １ ） １２ ．
［ ］ 王桂荣 ．提高护 士长的管理意识是 保证护理质 量 的关 ３ 键 ［］ Ｊ ．吉林 医学 ，０ ８２ （ １ ：１１ ２０ ，２ １ ） ２ １．
护士长要掌握丰富的医学 、 护理学基础知识 ， 了解国内外 医学、 护理学的新理论 、 新技术 ， 同时要拓宽知识 面， 学习广博 的人文社会知识 ， 学习护理政策与法规 、 外语 、 计算机 、 人际沟 通与交往 ， 了解本专业 发展 的最 新进 展 ， 于学习 、 善 掌握 应用 于临床的一 系列 新的检查 、 诊断 、 治疗和护理方 法及新设备 、
做为护士长必须珍惜 自己的权力 ， 护士不能指令行事 ， 对 要维护她们正 当的权益 ， 满足护 士理解 与尊重的需求 ， 按照马 斯洛的需求层次论 ， 应充分理解和尊重护士 的个性和全面发展
１ 要具 有 良好 的 专 业 思 想
需求 。设身处地地为她们着想 ， 以调动 她们 工作 的积极性 。 护士基本上都是女 同志 ， 中大多数 又是及母 亲、 子、 其 妻 白衣天 使于一身， 士长要理解她们的辛苦， 护 关心她们 的健康 问题 ， 帮 助解决家庭 困难 问题。要尊重老 同志 ， 帮助新 同志 ， 以诚相待 ， 更不能嫉贤妒能 ， 怕别人超过 自己而压制人才 ， 处理问题要讲 究工作方法 ， 不能损伤护士的 自尊心 ， 对护 士的缺点要批评 指 正， 优点要表扬 ， 对科室的骨干力量更重点培养 ， 激励她们工作 的积极性 。带动科室护理队伍群体素质的提高。
优秀护士长的标准
优秀护士长是医院护理团队的领袖，是患者和家属信任和依赖的对象，具备以下几个标准：
1. 具备专业知识和技能：优秀的护士长应该具备良好的专业素质，具备扎实的理论基础和丰富的临床经验，在实际工作中能够运用自己所学的知识和技能，有效地解决问题和协调各方面的工作。
2. 具备领导和管理能力：优秀护士长不仅需要具备优秀的护理技能，也需要具备优秀的管理和领导能力，能够合理配置资源，安排调度工作，调动护理团队工作积极性和创造性。
3. 具有团队协作精神：优秀的护士长能够团结协作，发挥各护理人员的优势，实现共同发展，提高整个护理团队的整体素质。
4. 具有细心、耐心的服务精神：优秀的护士长注重服务质量和患者体验，认真对待每一个患者和家属，灵活运用各种技能和方法，为患者和家属提供优质的服务。
5. 具有良好的沟通能力：优秀的护士长需要具备良好的沟通能力，能够与患者、家属、医生、其他医疗人员等群体保
持良好的沟通和合作关系，有效维护护理团队运作的和谐氛围。
6. 具备职业道德和责任心：优秀的护士长具有职业道德素养，有责任感和担当精神，能够做到严格遵守各项规章制度，强化患者和家属的安全和保障措施。
7. 具有自我更新和自我提升意识：优秀护士长能够关注和学习最新的护理技术和管理实践，积极自我更新和提升，提高自己的综合素质和业务水平。
综上所述，优秀护士长需要在专业、管理、服务、沟通、职业道德、责任和自我更新等多个方面具备突出的能力和素质，能够充分发挥自己的领导和管理作用，为护理团队和患者提供更优质的护理服务。
浅谈当代护士长应具有的素质
１１ 良好 的品德是护 士长最基 本的素质 ．
传统 的管理 理论 ， 注
Hale Waihona Puke 重指挥过程 ， 而现代管 理理论强调影 响过程 。具有 良好 品德 的护 士长在护理人员 中的威信和影响力才会不断增强。 因此 ， 护士长 良好 的职业道德和人格 魅力 ， 谨 的工作 作风 ， 严 良好 的 自制 能力 无不影 响到护 士 Ｊ 所 以护士长 在工作 中要 做到 ： 洁、 业奉 ， 廉 敬 献， 同时要真诚 、 宽容 、 表里如一 ， 要公平 、 公正 、 对事不对 人 ， 充分 发挥 每个 护士的潜 能 ， 为实现护理 目标而努力。
士长在实际工作 中碰 到 的问题 和派 出去 参观 学习 、 加学术 会 参 议、 进修等 。对新任 和年 轻护 士长可采取 定期或 不定期 、 长期 或
理过程中应具备 的素质 ， 以帮助新时期护士长更好地提高管 理素
质， 获得更好 的管理技 巧 ， 适应 高质量 的护理 工作需 要。笔 者参 考有关文献 ， 结合 多年担 任护士 长的工作经 验 ， 就护士 长应具 有 的素质和提高护士长素质的途径和方法探讨 如下。
１ 护 士 长应 具 备 的素 质
短期 、 自学或脱 产等 多种形式 进行分层 次培训 ， 尤其 是对新任 护
士长 ， 应进行 岗前 培训 ， 岗后应继 续参加护 士长 系统 的管 理学 上 习和教育 Ｈ 。虽然医院的培训 提供 了护 理管理 岗位需要 的关键 Ｊ 知识和 能力 ， 培训 目的 的实 现 离 不 开每 一 位 管 理 者 的个 人 但 努力 。 ２ ２ 提高 非权 力影 响力 管理理论 对领导一 词 的解 释 ， ． 传统与 现代理论存在着差异 。传统理论 注重指挥过程 ， 而现代理论强调
浅谈当代护士长的素质
・
６６ ・
工 企 医 刊 ２０ ０ ７年第 ２ Ｏ卷 第 ２期
学 的医院成本核算管理体 系的软件系统 ， 软件要与医院会计
核 算 系 统 很 好 的 衔 接 ， 合 成 本 会 计 的 程 序 和 方 法 ， 合成 符 适
本核算 的需要 ， 时具有 较好 的开放性 ， 方便 接收和输 出 同 能
长 要 带 头 执 行 各 项 规 章 制 度 ， 丝 不 苟 地 去 落 实 ， 求 别 人 一 要 做 到 的首 先 自己做 到 。 次 ， 要 反 复 宣 传 各 项 制 度 ， 起 全 其 是 引
和 检 查 执 行 情 况 ， 保 证 护 理 工 作 正 常 运 行 的 重 要 措 施 之 是
目前 ， 国护 理 事 业 正处 在 发 展 、 兴 、 起 直 追 国际 先 我 振 急 进 水 平 的 阶段 ， 强 护 理 队 伍 的 管理 、 养 是 迫 在 眉 捷 的 任 加 培 务 。 在 医 院 管 理 中 ， 士 长 是 病 房 护 理 工 作 的 指 挥 者 ， 织 护 组 者 ： 护 理 业 务 的 指 导 者 。有 效 的 管理 体 现 在 组 织 一 个 工 作 是
一
。
如 岗位 责 任 制 、 对 制 度 、 接 班 制 度 、 查 交 消毒 隔离 制 度 、 差
错 事 故 管 理 制 度 ， 级 护 理 制 度 、 救 工 作 制 度 、 理 文 书 书 分 抢 护
写 制 度 、 食 管 理 制 度 、 人 管理 、 生 宣 教 制 度 等 等 ， 士 饮 病 卫 护
的知识结果 ， 会科学 （ 学、 社 法 理 学 、 史 、 历 文学 ） 自然 科 学 ， （ 字 、 报学 ） 数 情 和心 理 学 等 横 向 知 识 结 构 及 护 理 管 理 知 识 为
论当代护士长的管理职能与领导技巧
论当代护士长的管理职能与领导技巧一、引言当代护士长作为医疗团队中的重要角色，承担着管理护理人员和协调医疗资源的任务。
如何有效地发挥护士长的管理职能和领导技巧，是提高医疗质量、实现患者满意度的关键。
本文将从以下几个方面探讨当代护士长的管理职能和领导技巧。
二、护士长的管理职能1. 协调医疗资源作为医疗团队中的一员，护士长需要协调各种医疗资源，包括人力、物力和财力等。
在资源有限的情况下，合理分配资源，优化利用效率，是提高医疗质量和效率不可或缺的一环。
2. 管理护理人员护士长需要对护理人员进行管理和指导。
包括制定工作计划、安排岗位任务、培训新员工等。
此外，在日常工作中还需要关注员工心理健康问题，及时解决各种问题。
3. 管理患者信息随着信息化时代的到来，患者信息管理变得越来越重要。
护士长需要对患者信息进行管理和保护，确保信息的安全性和完整性。
三、护士长的领导技巧1. 沟通能力护士长需要具备良好的沟通能力，包括与医疗团队成员之间、患者及家属之间的沟通。
在沟通过程中，需要注意语言表达、态度和沟通方式等问题。
2. 团队建设医疗团队是一个相互依存的系统，团队建设是提高医疗质量和效率的重要环节。
护士长需要通过有效的团队建设，促进团队成员之间的协作和合作精神。
3. 领导风格不同领导风格适用于不同情况下。
护士长需要根据实际情况选择合适的领导风格，包括民主型、权威型、教练型等。
4. 带头示范作为医疗团队中的一员，护士长需要以身作则，带头示范。
在日常工作中，要注重细节问题，并且时刻保持良好的工作状态。
四、结语当代护士长承担着管理护理人员和协调医疗资源的任务，同时需要具备良好的领导技巧。
在实际工作中，护士长需要不断学习和提高自身管理和领导能力，以提高医疗质量和患者满意度。
当代护士长应注重情商的培养
置上 ， 以护士的 角色去 理 解其 所 发生 的各 种信 息 ， 设 身处 要 地 、 同身受地理解 护 士的喜 怒哀乐 ， 感 而不是 以 自己的立场 、
平稳 ， 保持愉快 水平 ， 而带 动下 属乐 观向上 ， 是高情 商 的 从 这
表现 ， 也是 当代护士 长必 备的心理素质。 ２ 感知他人情 绪 。 做好角色置换
人际沟通最根本所 在是感 知他 人情绪 的能 力 ， 使他 人 促 能听从 自己“ 驾驭 ” 发挥护士长领导 的角色作 用。 ， ２ １ 努力 培养感知他人情绪 的能力 ． 作为一名护 士长 ， 从职业特点来看 ， 感知他 人思想 、 情绪 ， 理解并产生 同情心 ， 为一名 善解 人意 、 成 知人 善任 的人 ， 是做 好本职工作 的基本 要 素。培养感 知他 人情绪 的 能力 ， 首先必 须有接纳他人 的意识 ， 护士 长必 须学会关 怀下 属。其次 要会 洞悉他人 的心态与 需求 ， 维护 他人 心理平 衡 ， 消除心 理 冲突。
面临着激烈 的竞争环 境 、 高频 的工作 负荷 、 杂 的人 际关 系 ， 复 因此 ， 当代护士长应克服家 长式 的经 验管理 ， 充分运用情 感智 力 因素来提高 自己的吸 引力 、 响力 和领 导能力 。本文 就护 影 士长 的职业特 点 ， 浅折 当代护士 长如何进行情商 的培养 。
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护理实践与研究 ２ ０ ０ ７年第 ４卷第 ７期
・
ｌ ・ ７
当代 护士 长 应 注 重 情 商 的培 养
罗带姨
所谓情商 （ Ｑ） 是情 感能力 商数 的简称 ， 指个人 对 自 Ｅ ， 是 己情绪 的把握与控制 ； 对他人情绪 的揣摩 与驾驭 ； 人生乐 观 对 程度和面临挫折 时的承受 能力 ｌ 。在 人 的成 功 主观要 素 中， ｌ Ｊ
病区护士长如何做好管理工作
病区护士长如何做好管理工作护士长在院领导及护理部的直接领导下进行工作，要与患者、医生、护士、医技科、后勤部门打交道，建立护患关系、护医关系、护技关系及护勤关系，还要搞好病区的管理工作，提高护理队伍的整体水平。
因此，护士长的综合素质、管理能力的好坏可以直接影响护理工作质量。
标签：护士长；病区管理；护理质量护士长是临床科室工作具体的管理者、组织者和实践者，在医院里有着承上启下的枢纽作用。
为提高医院护理水平和服务质量，适应新形式的管理需要，现将笔者的工作体会报道如下：1 护士长的自身素质作为一名病区护士长，要具有良好的职业道德和人品修养，不但要精通业务技能，还要具有一定的协调能力，让护士拥戴。
首先做到为人正直、善良、宽容，要以身作则、严以律己、关爱护士、正直忠诚、以诚待人、处事公道、勇于奉献、热爱本职工作；其次要不断学习，努力提高自身业务及管理水平，同时树立良好的竞争意识，才能适应新的医学模式的管理需要；再次，因为护理工作的特殊性，决定了护士长在人际关系中起着重要的作用，良好的人际关系能够消除领导、医生及患者沟通过程中的不和谐现象。
因此，护士长必须有一定的沟通能力和协调人际关系能力，这样才能处理好护与护、医与护、护与患以及科室与科室之间的关系[1]。
2 科学的管理方法护士长作为一个基层管理者，需具备一定的管理方法。
①加强法制教育，增强法制意识，以《医疗事故处理条例》为培训基础，以《病例书写基本规范》为学习重点，使全体护理人员能够高度重视护理工作，端正服务态度，积极规范自己的工作行为。
②加强护士的工作责任心，鼓励提高专科知识水平，力争做到“五心”：护士对患者要有爱心，对病情要细心，对解释工作要有耐心，对专科知识学习要专心，对护理操作要留心。
③加强学习和培训，提高护士的综合能力，组织全体护理人员认真学习《实用临床护理三基》，每月组织考试，同时还邀请上级专家进行集中讲课，与其他科室之间相互交流，取长补短。
另外，护士长还要善于用简单的语言表达自己的意图，善于做思想工作，增加管理工作的透明度。
论当代护士长应具备的素质与管理技巧
（ 收稿 日期 ： Ｏ ６ １ ７ ２ Ｏ 一Ｏ —１ ） ［ 责任编辑 高莉丽 王 慧瑾］
论当代护士长应具备 的素质 与管理技巧
梁仕兰 ， 康小瑜
（ 责港 市人 民医院 内五科 ， 广西 责港 ５ ７ ０ ） ３ １ ０
关键词 ： 护士长 ； 素质 ； 管理 中图分类号 ： ７ Ｒ４ １ 文献标识码 ： Ｂ 文章编号 ：１ ０ —４ ９ ２０ ）５１ ２ ．３ ０ ８２ ０ （０ ６ ０ —０ ００
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第５期
理作业指导书 》 进行样品封存 、 送检 。 ３ ３ 有关职能部门的严格监控 ．
华 夏 医 学
第１ ９卷
规定对医疗废物 的来 源、 种类 、 重量或数量 、 交接 时间、 处置 方
法 、 终 去 向作 详 细 记 录 ， 由经 办 人 签 名 进 行 登 记 。 最 并
对 自 己 的看 法 ， 理 部 对 自 己的 批 评 ， 以 工 作 上 左 右 为 难 ， 护 所 工 作 也 难 以 开 展 ， 此 护 士 长 必 须 重 视 人 际关 系 方 面 的 学 习 ， 因 尊 重 老 护 士 、 护 新 护 士 ， 力 使 全 科 人 员 协 调 一 致 ， 同 围 爱 努 共 绕 集 体 的 目标 奋 斗 。在 工 作 中做 到谅 解 和 帮 助 ， 确 处 理 各 种 正 矛 盾 ， 到 对 外 多 联 系 ， 上 多 争 取 ， 下 多关 心 ， 坦 荡 的 胸 做 对 对 以 怀容纳别人的对与错Ｌ。 ３ ］
护士 所注 意。护士长应注意 自己的风度 、 仪表 、 气质 ， 因为它会 对 护理人 员起着 潜移默化 的作用 ， 影响 整个群 体的 气氛 和行
为 ＿。如 护 士 长 在 日常 工 作 中 公 正 、 洁 、 虚 、 情 、 恳 、 ２ ］ 廉 谦 热 诚
当代护士长应善于多种领导艺术
临床 肺科 杂 志
２０ ０８年 ３月 第 １ 第 ３期 ３卷 Nhomakorabea３９ ９
当代 护 士长 应 善 于 多种领 导 艺 术
廖根娣
护 士长是病房或其他护理单元护理 工作 中的具体 领导者 和组织者 ， 起着承上启下 、 沟通信息 的桥梁作用 。一个护理 群 体的精神 面貌 、 工作作风 、 整体素质 、 团结和凝聚力 、 出色高效 率的完成本 职工作任务 。团队的效应都直接或 间接 的反 映 了
听取各方面 的意见 ， 特别是 下属 和患者 家属的意见和建议 ， 代 表护理人员及患者争取合法 的权益 ， 满足其需求。 同时 ， 护士
长应尊 重下 属及 患者 家属 的人格 ， 不滥 用职权 ， 害他人 ， 决 损
以权谋私。
注意 自己谈话 的态度 、 方式 、 语调等 ， 选择适当的交谈时机 、 场
护士长 的组织管理水平与领导艺术 。护 士长不但要掌握熟 练 的护理技术 和专业理论 知识 ， 还要具 备较 高的领 导艺术和 科 目标而做出的一些适 当的让步 、 牺牲 、 妥协 、 中与变通 等。 折 ４ ．公平合理 公平是减少矛盾 和解决矛盾 的重要 条件 ，
合理是各种要素配置达到科学化 、 优化 的基 本要 求 ， 最 注意人
来越普遍 。
五 、 聚 艺 术 凝
一
领导对 自己的信任 ， 而激发 工作热 情和创造 力 。但用 人不 从
疑也要有个限度 ， 这也是领导艺术 的魅力所在 。 ３ ．护士长对护理人 员要养 用结 合 ， 既要 充 分授 权 ， 又要
关心培养 。培养是为 了使 用 ， 用本身 也是培 养。护 士长应 使 具备“ 才之能 ， 识 爱才之心 ， 容才之量 ， 才之责” 。 育 等
现代护理管理中护士长素质与技巧
［３ 官 红梅． 人力 资源 管理 要求谈 当代 护士长 应具 备 的素 质［］ 中国 ３ 从 Ｊ．
当代 医 药 ， ０ ９ １ （ １ ： ３ — １ ８ ２ ０ ，６１ ）１ ７ ３
作 者单 位 ：１ ０ ２ 江 苏省无 锡市 第二人 民医院 ２ ４０
护 理管 理 工作决 定 着护 理质 量 的优 劣 ， 直接 影 响病 人 的 生命 安危 。 护士 长是 医 院最基 层 的管理 者 ， 负着 ｌ 科 室病 房 管理 和 专科 护理 业 担 临床 务技术 的 指导 任务 ， 提 高医 院整 体护 理水 平 发 挥 着重 要 作用 ｌ 。而 护 对 Ｉ ］ 士长 的 自身素 质极 其护 理管 理技 巧 ， 提 高 护理 管 理质 量 的关键 。因 此 是 护士长 只 有具 备高 水准 的管 理水 平和 自身 素质 ， 能够 适 应现 代 护 理 管 才 理工作 。 １ 护士长 的 自身 素质 护 士长 是护 理工 作 的领导 者和 组 织者 ， 强 自身建 设 尤为 重 要 。护 加 士 长要想 在 护士们 中间有 威信 ， 号 召 力 ， 正 起 到指 挥 员 的作 用 ， 有 真 首先 要 对 自己要 求严格 ， 处处 以身 则 ， 努力 从 各方 面来 完善 自己 。 １ １ 高 尚的思 想 品质 ： 为 护 士长 ， 先 要 具有 高 尚 的思 想 品 质 。 ． 作 首 所谓 高 尚思想 品质 其 核心就 是廉 洁 奉 公 ， 徇 私情 ， 谋私 利 ， 立 良好 不 不 树 的 医德 医 风 。所 作 所 为符合 社会 的道 德 规 范 和职 业 规 范 ， 自觉维 护 医院 的形象 和声 誉 。在 大是 大非 问题 上始 终 保 持 清醒 的头 脑 ， 出正 确 的抉 作 择 取舍 。处 理 问题要 善于 从全 局利 益 、 整体 利 益和长 远利 益出 发 ， 绝本 杜 位 主义 、 人 主义 和小 团体 主义 。在 市 场经 济 条 件下 全 心全 意为 患 者服 个 务 。另外 ， 为护 士长要 热 爱护理 事业 ， 作 有献 身护 理事业 的精 神 。具 备饱 满 的工作 热 情和 较强 的 自我控 制能 力 。肩 负 起 救死 扶 伤 的神 圣 职 责 ， 带 头 塑造 白衣天 使 的形 象。高 尚 的品德 和威 望是 无声 的命令 、 无形 的力 量 ，
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当代护士长应该具备的素质
作者：吴光春
来源：《中国实用医药》2008年第19期
护士长是医院中最基层的管理者，具有沟通及协调科室内外关系的桥梁作用，并担负着科室以及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务，对提高科室整体护理水平发挥着重要作用，如何发挥科室的最大潜能，护士长的综合素质产生着重大影响，笔者在护士长的岗位上工作了7年，认为当代护士长应该具有强烈的事业心、责任心、进取心，能灵活的运用管理技巧，创造最佳凝聚力。
1 强烈的事业心、责任心、进取心
1．1 事业心是指对事业的执着追求，把事业看得高于一切，视事业为生命，有了强烈的事业心往往能够以身作则，严于律己，起表率作用，平时要注意自己的言行，要求护士们必须做到的，首先要自己做到，避免引起护士的反感而导致今后指挥失效，要用自己高尚的品格对护理人员起潜移默化的影响，在管理工作中要虚心求教，善于接受同道和第一线护士们的建议和意见，并积极的反映在自己不断改良的管理工作之中，把自己的主要经历放在病房的科学管理，护理业务质量控制，护理人员的培训和提高上，重视护理质量管理，把质量主线作为管理工作的生命线。
1．2 责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度，有了强烈的责任心，就会身先士卒、务实认真，有了强烈的责任心，就会正确看待和行使职权，以平和和稳定的心态对待下属，在工作面前勇于承担责任，自然就会影响和带动护理人员严谨求实、积极工作，就会带出一个做事认真的护理团队。
1．3 进取心是在没有外人驱使的情况下去做你应该做的事情，护理团队需要具有高度进取心的带头人，有了进取心，护理人员才能充分挖掘自己的潜能，实现专业价值，作为一名护士长应该明确专业的发展方向，时刻保持充电状态，应坚持不懈的学习和更新知识，掌握护理专业的新动态、新知识，做到学以致用，成为专科技术尖子，如何才能胜任危重患者的抢救和各种技术难题的处理，保持进取心，可使工作目标具体化，同时能集中精力、全力以赴将目标变为现实，做出自己的管理特色，把创新发展这一主线作为管理的水平线。
2 灵活运用管理技巧，创造最佳凝聚力
护理管理是艺术、是技巧，管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时，所表现出的个人行为态度和行为方式，一位富有管理艺术的护士长，善于用简炼的语言表达自己的意图，善于做思想工作，抓住护士的心理，达到预期效果。
2．1 作风民主、公正、公开护士长要广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差，护士长作风民主，宽宏待人，能使下属产生安全感，不必担心“穿小鞋、抓辫子”、心情舒畅，有利于团结，作为护士长做事一定要公正、公开，切不可戴有色眼镜，厚此薄彼，这样最容易引起护士与护士、护士与护士长之间的矛盾，这种矛盾越大离心力越大，护理质量势必受到影响，让护士参与讨论与她们切身利益有关的决策，增加透明度，调动积极性。
2．2 理解下属，创严宽结合的环境工作上必须严字当头，去掉怕字，才有生机，才能造就人才，才能提高护理质量，“老好人”并不能减少工作中的矛盾和冲突，但要严宽结合，在严的基础上理解护士宽待护士。
护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士，要以诚相待，做护士的知心人，善于关心和体察护士的疾苦，在生活上尽全力为护士排忧解难，了解他们的需要，尽量满足他们的利益，使他们在科室的工作中感到温暖，这种领导方式带来的是护士工作满意度的提高。
但是护理工作既琐碎又具体，工作中难免出现一些小的差错，一旦下属发生过错，应动之以情、晓之以理，批评也要讲艺术，护士长要有长者风范，众多护士中性格各一，思想认识水平也不同，对接受批评反映出来的态度也不同。
因此，护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式，如是普遍存在的问题，可在晨会上提出批评，使大家共同汲取教训；如是个别的较大问题(严重的差错事故苗头)应及时制止，对当事人个别谈话提醒注意。
护士长切忌不稳定情绪，不要把不好的情绪带到工作中，要遵循一个信条：不要轻易将护士分为“好的与坏的”，要确信每个人身上都有优点与不足，重要的是鼓励优点克服缺点，任何时候都不要伤害护士的自尊心。
2．3 增强凝聚力，创最佳全队团队主线是管理的基础主线，也就是凝聚力。
护士长作为一个团体的队长，要调动大家的积极性，增强凝聚力，激励护士全队，以积极向上的精神共同完成护理工作目标，护士长要在工作最大限度的调动护士的积极性，充分挖掘其内在的潜力，营造护士职业心态的良好氛围，学会激励艺术，尽可能让护士对病区、集体有极大的认同感和归属感，使他们感到自己是主人，从而激发其工作干劲和热情，使之为完成工作任务和目标竭尽全力。
只有重视护士们的成就感、责任感，以及对他们的工作认可，才能使他们满意，激励工作热情。
实践证明：“没有人情味的硬性管理，”无法激励员工的工作热情，更无法充分发挥员工的聪明才智。
护士长作为一名合格的护理管理者，不仅要有一套严格的管理制度，还要尊重护士、理解护士、信任护士，工作中是上下级关系，工作以外是姐妹关系，相互之间建立一种亲密关系，使护士产生亲切感，整个护理集体内部关系和谐、融洽，各种矛盾冲突减少，护士爱院如爱家，科室的向心力和凝聚力才能增强。