兰州大学《公共关系学》15春在线作业2满分答案

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兰州大学智慧树知到“公共事业管理”《公共关系学》网课测试题答案卷2

兰州大学智慧树知到“公共事业管理”《公共关系学》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.系统的有机关联性强调的是各要素之间空间的分布，而系统的动态性强调的是()变化。

A.结构上的B.空间上的C.时间上的2.组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的。

()A.正确B.错误3.企业标志在视觉传达中的基本功能是()。

A.领导性B.识别性C.延伸性D.同一性4.在公关历史上被称为“说真话”时期的代表人物是()。

A.艾维·李B.巴纳姆C.伯内斯5.公共关系概念首次出现是1899年。

()A.正确B.错误6.早在古代埃及和古希腊罗马，统治者就用舆论手段来处理与民众的关系了。

()A.正确B.错误7.主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是()。

A.交际型公关B.社会活动型公关C.服务型公关D.宣传型公关8.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为()。

A.服务观念B.协调观念C.传播观念D.互惠观念9.广播相对于报纸、电视的最大优势是：及时性强。

()A.正确B.错误10.公关职能是科学地说服的公关模式是()。

A.双向非对称型B.双向对称型C.新闻宣传型D.公共信息型第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：C2.参考答案：B3.参考答案：A4.参考答案：A5.参考答案：B6.参考答案：B7.参考答案：D8.参考答案：D9.参考答案：A10.参考答案：A。

兰州大学公共关系学课程作业-B

公共关系学课程作业_B一、单选题1。

（4分)再整合营销传播的发展层次中，最基础的形式是•A。

形象的整合• B. 关系治理的整合•C。

功能的整合•D。

认知的整合2.（4分）某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。

他属于•A。

公关计划人员• B. 公关技术人员•C。

公共调查分析人员•D。

公关传播人员3。

(4分)大众传播媒介中，公众接受时有参与感的是• A. 报刊•B。

广播• C. 电视• D. 电影4.(4分)公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于•A。

法国• B. 奥地利•C。

英国• D. 美国5.（4分)人之所以要与他人发生社会关系是其（）所规定的。

• A. 生活方式•B。

生产力水平•C。

生存方式6.（4分)西方国家和立法、司法、行政三大权力并称为“第四权力”的是• A. 社区共关•B。

政府公关• C. 竞争公关•D。

媒介公关7。

（4分)永远都不会过时的传播手段是（）• A. 演讲•B。

会议• C. 谈判8.（4分)公共关系的主要目的是• A. 推销产品•B。

提供服务• C. 赢利• D. 推销组织形象9。

（4分)政府公共关系的宗旨是•A。

与临国建立友好关系•B。

全心全意为人民服务•C。

提高政府行政透明度• D. 树立政府形象10。

(4分)态度一致性改变是• A. 改变原有态度的强度• B. 改变原有态度的方向•C。

改变原有态度的对象•D。

改变原有态度的主体11。

(4分）《有效公共关系》一书从系统论的角度提出了（ )这一面向开放系统的公关理论模式。

•A。

传播管理• B. 协调原理•C。

调整与适应12.(4分)双向对称性的公共关系产生于• A. 世界公共关系前史阶段• B. 中国公共关系前史阶段•C。

近代公共系的萌芽阶段• D. 现代公共关系阶段13。

(4分)公共关系工作的一般程序是• A. 公关策划—公关实施-公关调查-公关检测•B。

公关调查-公关检测-公关策划-公关实施• C. 公关检测—公关调查-公关策划-公关实施• D. 公关调查—公关策划-公关实施—公关检测14。

公共关系学作业参考答案

公共关系学作业参考答案公共关系学网上形考作业一参考答案一、单项选择题（共 15 道试题，共 30 分。

每小题只有一个选项是正确的，多选少选均不得分。

）1. 组织与公众联结的方式是（B ）。

2. 组织公共关系活动的出发点应当是（ A ）。

3. 1906年，艾维·李发表的著名文件是（ B ）。

4. 被誉为公共关系之父的是（ B ）。

5. 公共关系的英文是（ A ）。

6. 树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ B ）。

7. 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公众关系学著作是（C ）。

8. 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D ）。

9. 民主参与法是用来协调（D ）。

10. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（ C ）。

11. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ A ）。

12. 组织形象的基础是（ D ）。

13. 企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于（ A ）。

14.公共关系可直接称为（ A）。

15. 组织开展公共关系活动的基础是（C ）。

二、多项选择题（共 10 道试题，共 30 分。

每小题至少有两个或两个以上选项是正确的，多选少选均不得分）1. 企业的标记有很多，但最重要的两个是（AD ）。

2. 公共关系产生的社会条件是（ABCD ）。

3. 把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到（ABCD ）。

4. 公共关系的基本要素包括（AB E ）。

5. 反映组织经营理念的文字形式有（ABC ）。

6. 在公共关系思想发展的过程中，具有代表性的思想家分别是（ BCD ）。

7. 从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（BC ）。

8. 艾维李的公共关系思想提出的两个原则是（AD ）。

9. 公共关系观念主要有（ABCDE ）。

10. 人们普遍认为公共关系可以是（ ABCDE ）。

三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。

兰州大学《公共关系学》2015年春学期在线作业1满分答案

《公共关系学》15春在线作业1一、单选题：1.民主参与法是用来协调(满分:5)A. 外部公众关系B. 顾客公众关系C. 媒介公众关系D. 内部公众关系正确答案:D2.政府开展公关活动的最终目标是(满分:5)A. 促进公众的认知B. 提高政府的知名度C. 提高社会效益D. 提高政府的美誉度正确答案:C3.1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世(满分:5)A. 巴拉姆B. 艾维李C. 伯内斯D. 杰夫金斯正确答案:B4.公共关系既是一种社会关系，但同时又是( )手段和机制。

(满分:5)A. 一种调节社会关系的B. 一种社会沟通的C. 一种组织管理的正确答案:A5.在公关历史上被称为“说真话”时期的代表人物是( )。

(满分:5)A. 艾维.李B. 巴纳姆C. 伯内斯正确答案:A6.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是(满分:5)A. 标志B. 标准字C. 标准色D. 企业造型正确答案:A7.社会关系是以生产关系为基础的一切( )的总和。

(满分:5)A. 物质关系B. 思想关系C. 物质关系和思想关系正确答案:C8.下列关于流行的说法中，正确的是(满分:5)A. 流行涉及的范围很狭小B. 流行是少数人随从和追求某种生活方式C. 流行是一种长期不变的社会现象D. 时髦是流行的一种表现正确答案:D9.企业团体所赞助的事业或活动必须是( )。

(满分:5)A. 有社会进步意义的B. 有一定社会影响的C. 和自身发展有直接联系的D. 有社会进步意义的与有一定社会影响的正确答案:D10.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是(满分:5)A. 报告B. 演讲C. 会议D. 谈判正确答案:B11.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是(满分:5)A. 研究目标公众对组织的特殊视角B. 鉴别目标公众的权利要求C. 建立有效的公众形象D. 研究目标公众的类型正确答案:B12.公共关系学的基础学科是(满分:5)A. 管理学B. 社会学C. 营销学D. 传播学正确答案:D13.下列公众对象中，与组织自身相关性最前强的是(满分:5)A. 政府公众B. 社区公众C. 顾客公众D. 内部公众正确答案:D14.( )是衡量公关工作好与坏最后一道关卡。

北语15春《公共关系学》作业2及答案

题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:为公共关系发展奠定科学基础的是（）A、公关专著的诞生B、报刊发行量增加C、19世纪西方科技的发展D、传播媒介的发达标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:提出需要层次理论的是（）A、马斯洛B、泰罗C、赫茨伯格D、艾维.李标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:人们共同活动和生活的区域叫（）A、群体B、邻里C、城乡D、社区标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公共关系最主要的职能是（）A、传播信息B、编制计划C、传播组织形象D、增进组织效益标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:早期企业管理理论在沟通方面注重（）A、人际关系B、企业外部关系C、技术信息D、公共关系标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:从事公关工作的专职人员，首先要具备的经验和阅历是（）A、新闻工作B、产品推销C、调查研究D、企业领导标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）A、编辑部B、记者部C、广告部D、新闻部标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:评价一定企业的公共关系状态（）A、就是一般地收集公关信息B、就是对公关活动进行绩效测评C、就是评价企业的形象D、就是评价企业的知名度标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）A、公关工作B、公关人员C、公关机构D、新闻传播媒介标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:早期企业管理理论的沟通流向主要是（）A、平行沟通B、正式沟通C、书的沟通D、垂直沟通标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:我国上个世纪80年代初，公关最早出现在（）A、外贸部门B、工业企业C、宾馆、饭店D、高等院校标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公众（）A、泛指一般大众B、指特定的“组织公众”C、特指某一领域的人D、指有组织的社会大众标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公共关系中的传播沟通就是（）A、发布消息B、一般的信息交流C、组织与公众之间的双向信息交流D、单向信息交流标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:公共关系的主体是（）A、社会组织B、公共关系机构C、公共关系人员D、公众标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:资金、设备、人才和（）被称为现代企业的四大支柱A、企业制度B、股份制C、公共关系D、组织形象标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:一般可将广告分为商品广告和（）A、技术广告B、公共关系广告C、经营广告D、设奖广告标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）A、成长因素B、刺激因素C、需要因素D、保健因素标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:“社会人”的观点将（）放在首位A、人与技术的关系B、人与人的关系C、社会环境D、社会公众标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:有效的公关评估应该是（）A、公关活动前的计划B、公关活动实施后的总结C、公关活动实施后必须进行的总结步骤D、贯穿公关工作全过程标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:从社会学角度看，公共关系的互惠互利原则是（）A、非零和博弈B、零和博弈C、既是非零和博弈，又是零和博弈D、利益的平均分配标准答案:A学员答案:A本题得分:5。

在线作业答案兰州大学《公共关系学》15秋在线作业1满分答案

兰州大学《公共关系学》15秋在线作业1满分答案一、单选题（共 16 道试题，共 80 分。

）1. 电台、报纸、杂志、记者等属于组织的哪一类公众系统？A. 扩散性公众系统B. 功能性公众系统C. 特殊性公众系统D. 横向同业性公众系统正确答案：C2. 广告定位的目的在于A. 突出广告商品的个性公共关系学作业答案B. 确定广告商品的位置C. 明确广告的特点D. 提高广告针对性正确答案：A3. “双向传播与沟通”是公共关系的()。

A. 特点B. 一般属性C. 本质属性D. 总体属性正确答案：C4. 口号、厂歌、厂旗是A. 文化形象的内涵B. 文化形象的外显C. 标识形象的内涵D. 标识形象的外显正确答案：B5. 企业标志在视觉传达中的基本功能是A. 延伸性B. 领导性C. 识别性D. 同一性正确答案：B6. 缺少商品知识和购买经验，多是常识性购买的消费者是A. 习惯型B. 经济型C. 冲动型D. 不定型正确答案：D7. 在公共关系信息传播中，群体传播应属于( )的类型A. 大众传播B. 媒介传播C. 组织传播D. 人际传播8. （）是公关四步工作法的灵魂与核心。

A. 调查研究B. 公关策划C. 公关评估正确答案：B9. 公共关系职业人士的前身是A. 报刊宣传员B. 企业推销员C. 广告从业员D. 公关小姐正确答案：A10. 公关双向沟通最好的模式是（）。

A. 双向对称模式B. 双向不对称模式C. 平衡模式正确答案：A11. 政府公关采取的主要形式是A. 征询性公关模式B. 服务性公关模式C. 建设性公关模式D. 社会性攻关模式12. “把关人”这个概念出自A. 《社会传播的结构与功能》B. 《群体生活渠道》C. 《原则宣言》D. 《舆论》正确答案：A13. 在公共关系活动中，最活跃路的形象载体是（）A. 社区B. 媒介C. 人员正确答案：C14. 公共关系既是一种社会关系，但同时又是（）手段和机制。

A. 一种调节社会关系的B. 一种社会沟通的C. 一种组织管理的正确答案：A15. 在公关运作中，逐步成为统率整体公关运作的核心是（）A. 塑造组织形象B. 推销产品C. 人际关系正确答案：A16. 被称为“公共关系之父”的人是A. 巴纳姆B. 伯尼斯C. 艾维.李D. 格鲁尼格正确答案：C《公共关系学》15秋在线作业1二、判断题（共 2 道试题，共 10 分。

公共关系学(答案)

《公共关系学》作业本课程作业由两部分组成。

第一部分为“客观题部分”，由15个选择题组成，每题1分，共15分。

第二部分为“主观题部分”，由简答题和论述题组成，共15分。

作业总分30分，将作为平时成绩记入课程总成绩。

客观题部分：一、选择题（每题1分，共15题）1、现代公共关系的特征是（ABDE）。

A、公共关系学科规范化B、公共关系教育专门化C、公共关系专业普及化D、公共关系行业国际化E、公共关系工作职业化2根据公众发展过程不同阶段的特点，可把公众分为（ACDE）。

A、非公众B、内部公众C、知晓公众D、行动公众E、潜在公众3、公共关系三大目标是（AB C）。

A、认知度D、见报率B、美誉度E、议论度C、和谐度4、从宏观上看，公共关系对社会的作用主要体现在（ABCD）。

A、通过信息交流和物质、能量交换等渠道产生影响B、协调社会群体的目标、利益、态度与行动C、通过组织制度对内部员工产生影响D、优化经济、政治、文化、心理等环境E、激发公众的购买欲望5、传播的基本方式是（ABCDE）。

A、个体自身D、组织传播B、人际传播E、大众传播C、小团体传播6、现代公共关系产生于19世纪末20世纪初的美国，这与当时的社会状况有关（BCDE）A、创新精神：公共关系产生的哲学基础B、民主政治：公共关系发展的制度安排C、市场经济：公共关系发展的现实土壤D、人性文化：公共关系发展的精神源泉E、传播技术：公共关系发展的技术支持7、当代中国公共关系的发展，大致经历了三个阶段（ACD）A、导入时期B、设置专业和招生培养时期期C、成熟稳定发展时期D、迅速发展时E、科技成果迅速增长时期8、根据关系的重要性程度，可把公众分为（AE）A、首要公众B、目标公众C、周期公众D、稳定公众E、次要公众9、政府机关美誉度内容可分解为（BCED）A、领导政绩评价B、服务评价C、民主建设评价D、廉政建设评价E、政绩评价10、在组织发展的精神源泉方面，组织形象的作用是（CDEA、规范与范导功能B、宣传作用C、激励功能D、辐射作用E、凝聚与整合功能11、基于调查对象范围变量分类，公共关系调查的基本方法是（ABCDEA、普查B、抽样调查C、典型调查D、重点调查E、个案调查12、礼貌用语主要有（ABCDE）A、问候语B、请托语C、致谢语D、礼赞语E、告别语13、公共关系发展的趋势是（ABCDE）。

《公共关系学》作业及答案

《公共关系学》作业及答案一、名词解释（4×5＝20分）1、公共关系：公共关系是指某一组织与其相关公众之间的传播管理。

它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系2、公共关系学：公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。

公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。

3、公众：所谓公众，即于特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和，是公共关系传播沟通对象的总称。

4、传播:传播是指社会信息的传递或社会信息系统的运行。

信息是传播的内容。

传播的根本目的是传递信息，是人与人之间、人与社会之间，通过有意义的符号进行信息传递、信息接受或信息反馈活动的总称。

5、报刊宣传活动：“报刊宣传活动”：是指一个组织为了自身的目的和利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传活动，以制造舆论，扩大影响。

19世纪30年代《纽约太阳报》首倡，开始主要是为了争取读者，扩大发行。

二、单项选择题（1*20＝20分）1、公共关系的研究对象是（C ）的关系。

A、机构与个人B、社会与团体C、组织与公众2、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（D）。

A、法国B、奥地利C、英国D、美国3、美国现代公关专家卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中提出了（A ）。

A、“双向对称”的公关模式B、“投公众所好”的主张C、“公众必须被告知”的准则C、“凡宣传皆好事”的命题4、党派团体、宗教组织属于（B）。

A、公益性组织B、互利性组织C、营业性组织D、服务性组织5、在各种传播方式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是（C）。

A、公众传播B、大众传播C、人际传播D、小团体传播6、根据组织内外划分，可将公众区分为（ C ）。

A、首要公众，次要公众B、现实公众，潜在公众C、内部公众，外部公众7、主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是（D）。

兰州大学《公共关系学》2023-2024学年第一学期期末试卷

B. 企业文化、公共政策、市场环境 C. 企业目标、企业文化、社会环境 D. 企业目标、公共政策、市场环境
4. 媒介关系的主要任务是： A. 建立良好的媒体关系 B. 获得媒体的支持和报道 C. 传递企业信息 D. 监测媒体报道
5. 下列哪种公共关系活动是面向外部的： A. 员工关系 B. 社区关系 C. 媒介关系 D. 投资者关系
四、简答题（每题 10 分，共 40 分） 31. 请简述公共关系的概念及其在企业中的重要性。 32. 试述公共关系策略的制定过程及其重要性。 33. 请简述员工关系的概念及其在公共关系活动中的作用。 34. 试述公共关系活动的实施步骤及其优缺点。
考试说明： 1. 答题前请务必将姓名、学号及班级填写在答卷上。 2. 所有题目均为选择题、判断题、填空题和简答题，共 100 分。 3. 考试时间为 120 分钟。
兰州大学《公共关系学》2023-2024 学年第一学期期末试卷考试课程：公共关系学考试时间：120 分钟专业：新闻传播学总分：100 分
一、单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 1. 公共关系的主要目的是： A. 塑造企业形象 B. 提高企业知名度 C. 建立良好的企业形象 D. 增加企业利润 2. 下列哪种公共关系活动是面向内部的： A. 媒介关系 B. 社区关系 C. 员工关系 D. 投资者关系 3. 公共关系策略的制定需要考虑的因素包括： A. 企业目标、公共政策、社会环境
6. 公共关系的主要功能是： A. 企业形象管理 B. 企业信息传递 C. 公共政策Байду номын сангаас行 D. 企业利润增加
7. 下列哪种公共关系活动是面向特定的公共对象的： A. 社区关系 B. 媒介关系
C. 员工关系 D. 投资者关系

15春福师《现代公共关系学》在线作业二答案

15春福师《现代公共关系学》在线作业二答案XXX《现代公共关系学》在线作业二一、单选题（共20道试题，共40分。

）1.自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的( )。

A.基础B.结果C.原因D.前提正确答案：D2.为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的( )A.刺激强度B.重复率C.对比度D.新鲜程度正确答案：D3."双向传播与沟通"是公共关系的( )。

A.特点B.一般属性C.本质属性D.总体特性正确答案：C4.公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。

A.应用B.实践C.知识D.功能正确答案：D5.与公共关系部门相比，XXX的优势不包括A.信息情报灵通全面B.趋势判断准确可行C.经营业务灵活广泛D.同位性正确答案：D6.从静态的角度分析，公共关系表现为一种（）。

A.过程B.活动C.状态D.目标正确答案：C7.公众了解一个组织是直接通过( )。

A.组织成员B.组织领导人C.组织的产品D.组织的服务正确答案：C8.以下哪一项不是负责宣传事情的公共干系业务职员的事情内容（）A.设想宣传画廊B.采访调查C.编辑宣传材料D.撰写新闻稿件正确答案：A9.现代"公共干系传播"的本质即信息的( )A.单向交流B.双向交流C.沟通D.交往正确答案：B10.工商企业、金融机构、旅游酒店等组织属于( )。

A.公益性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织公益性组织B.互益性组织C.营业性组织D.服务性组织正确答案：C11.礼仪的含义是精神的，认识的，反映分歧的认识形状，它随着出产力的发展而发展，随着（）的变化而变化。

A.经济基础B.社会制度C.社会文化D.道德标准正确答案：A12.公关调查中使用最广泛的方法是( )。

A.公家代表座谈会B.民意测验C.资料分析D.随机抽样正确答案：B13.（）即根据信息的反馈来适当调解组织的动作，以协调干系。

15春西交《公共关系学》在线作业答案

15春西交《公共关系学》在线作业答案辅导资料一、单选题（共30 道试题，共60 分。

）V 1. 现代公共关系传播的本质即组织与公众之间()A. 信息的双向交流B. 信息的单向交流C. 是领导与被领导的关系D. 是管理与被管理的关系满分：2 分2. 被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是()A. 《公众舆论的形成》B. 《公共关系学》C. 《有效的公共关系》D. 《原则宣言》满分：2 分3. 企业广告运用最广泛的题材是()A. 效能B. 快乐C. 时尚D. 健康满分：2 分4. 公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是()A. 塑造形象意识B. 服务公众意识C. 沟通交流意识D. 创新审美意识满分：2 分5. 组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是()A. 进攻型公关B. 防御型公关C. 矫正型公关D. 维系型公关满分：2 分6. 首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是()A. 马斯洛B. 阿什C. 霍夫兰D. 布林满分：2 分7. 在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是()A. 随意公众B. 逆意公众C. 边缘公众D. 顺意公众满分：2 分8. 组织的自我形象是其()A. 实际的社会形象B. 公众形象C. 期望建立的社会形象D. 过去已建立的社会形象满分：2 分9. 作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解()A. 热点问题B. 敏感问题C. 现实问题D. 历史性问题满分：2 分10. 公共关系的主体是()A. 个人B. 集体C. 组织D. 群体满分：2 分11. 公关调查中使用最广泛的方法是()A. 公众代表座谈会B. 资料分析C. 民意测验D. 利用新闻媒体满分：2 分12. 把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为()A. 效能整合B. 功能整合C. 协调整合D. 综合整合满分：2 分13. 赞助文化、教育、体育、卫生事业属于()A. 交际型公关B. 服务型公关C. 社会活动型公关D. 征询型公关满分：2 分14. 公共关系的首要功能是()A. 协调关系网络B. 提高个人素质C. 优化社会环境D. 树立组织形象满分：2 分15. 当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行()A. 正面形象的强化工作B. 形象的修补C. 产品形象的转换D. 环境形象的转换满分：2 分16. 下列各项属于政府公关的内部公众的是()A. 各种社会组织B. 群众团体C. 行政机关内部工作人员D. 国际公众满分：2 分17. 马斯洛认为最高层次的需要是()A. 自我实现的需要B. 安全需要C. 自尊需要D. 生理的需要满分：2 分18. 在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为()A. 首因效应B. 近因效应C. 晕轮效应D. 定型作用满分：2 分19. 公共关系学正式成为一门科学的时间是()A. 20世纪初B. 20世纪20年代C. 20世纪30年代D. 20世纪40年代满分：2 分20. 从“关系”性质的角度看，公共关系主要指()A. 组织与组织之间的信息交流关系B. 组织与公众之间的信息交流关系C. 公众与公众之间的信息交流关系D. 公众与政府之间的信息交流关系满分：2 分21. 政府公共关系的宗旨是()A. 与邻国建立友好关系B. 全心全意为人民服务C. 提高政治透明度D. 树立政府形象满分：2 分22. 组织公关活动的一般过程是()A. 公关调查——公关实施——公关策划——公关检测B. 公关策划——公关调查——公关实施——公关检测C. 公关调查——公关策划——公关实施——公关检测D. 公关策划——公关调查——公关检测——公关实施满分：2 分23. 新闻发布会是一种()A. 一级传播方式B. 两级传播方式C. 三级传播方式D. 四级传播方式满分：2 分24. 公共关系工作的一般程序是()A. 公关策划——公关实施——公关调查——公关检测B. 公关调查——公关检测——公关策划——公关实施C. 公关检测——公关调查——公关策划——公关实施D. 公关调查——公关策划——公关实施——公关检测满分：2 分25. 被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是()A. 《公众舆论的形成》B. 《公共关系学》C. 《原则宣言》D. 《有效的公共关系》满分：2 分26. 处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是()A. 高知名度／高美誉度B. 高美誉度／低知名度C. 低知名度／低美誉度D. 低美誉度／高知名度满分：2 分27. 公关传播最基本的功能是()A. 强化舆论，扩大影响B. 影响舆论，创造形象C. 创造舆论，告知公众D. 引导舆论，控制形象满分：2 分28. 主观随意性最为突出的一种沟通形式是()A. 演讲B. 报告C. 口头语言交流D. 谈判满分：2 分29. 组织公关部门对内公关的根本目标是()A. 协调组织领导间的关系B. 树立组织形象C. 协调公关部门与其他部门关系D. 调动员工积极性，增强凝聚力满分：2 分30. 因组织行为不当引起的危机类型是()A. 劳资矛盾引起罢工B. 地震引起大楼倒塌C. 重大盗窃事件发生D. 有意诬陷引起报导失误满分：2 分二、多选题（共10 道试题，共20 分。

公共关系学作业练习(1-4)答案

公共关系学作业答案作业练习一一、单项选择题：DACAA CCDCB A二、名词解释题：1．公共关系是社会组织为了塑造良好形象，通过传播与沟通手段影响公众的科学和艺术。

2．公共关系状态公共关系是一种客观的社会状态，也就是说，公共关系总是在特定的社会关系状态和公众舆论状态的基础上展开，与此同时，必然影响和造成一定的社会关系状态和公众舆论状态。

公共关系同时又是一种活动。

3．5W模式是专门研究传播结构的理论，是典型的线性传播模式，由美国人哈罗德·拉斯韦尔（传播学的始创者之一）提出。

5W是指：谁传播（Who）、传播什么（Say What）、通过什么渠道（Through Which Channel）、向谁传播（To Whom）、传播的效果怎样（With What Effects）。

4．“CI”又称“CIS”，是英文“Corporate Identity System”的缩写，中文意思是企业形象识别系统。

企业形象识别系统由理念识别系统MI（Mind Identity）、行为识别系统BI （Behavor Identity）、视觉识别系统VI（Visual Identity）三部分组成。

5．公众的从众心理学就是个人行为被迫与群体一致的心理现象。

在这种情况下，个人能够被群体诱惑而不相信由自己感官得出的结论。

三、简答题1．所谓社会组织是指按照一定的目的、任务和形式建立起来的社会机构。

人们为了同一个目标、为了完成相同的任务，通过一定的形式聚集在一个群体或一个社会集团之内，就形成了社会组织。

公共关系所指的社会组织是在共同目标基础上，按一定的方式建立起来的与公众发生密切关系的社会机构。

社会组织是公共关系的主体，是公共关系活动的组织者和实施者，是公共关系活动的核心。

2．艾维·李于1877年7月生于美国的佐治亚州，早年曾在纽约当过报刊记者和编辑，1903年开始在一些企业中担任新闻代理人。

1905年他向新闻界发表了著名的《原则宣言》，主张一个企业要获取良好的声誉和发展，就必须把真情告诉公众，并保持企业与雇员之间经常性的沟通。

川大《公共关系学2466》15春在线作业2 满分答案

川大《公共关系学2466》15春在线作业2 满分答案一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。

）1. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）A. A热情心理B. B自信心理C. C开放心理D. D创新心理正确答案B 满分：2 分2. 公共关系也可称为：（）A. A人际关系B. B人群关系C. C公众关系D. D团体关系正确答案C 满分：2 分3. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（D易）A. A法国B. B奥地利C. C英国D. D美国正确答案D 满分：2 分4. 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（）A. A艾维•李B. B伯尼斯C. C卡特利普D. D罗伯特•巴伯正确答案B 满分：2 分5. 固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（）A. A首因效应B. B近因效应C. C晕轮效应D. D定型作用正确答案D 满分：2 分6. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（）A. A研究目标公众对组织的特殊视角B. B鉴别目标公众的权利要求C. C建立有效的公众形象D. D研究目标公众的类型正确答案B 满分：2 分7. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（）A. A个体公众B. B组织公众C. C内部公众D. D外部公众正确答案D 满分：2 分8. 组织的自我形象是其（）A. A实际的社会形象B. B公众形象C. C期望建立的社会形象D. D过去已建立的社会形象正确答案C 满分：2 分9. 1903年（）开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。

A. A艾维•李B. B巴纳姆C. C爱德华•伯尼斯D. D格鲁尼格正确答案A 满分：2 分10. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）A. A公关知识普及教育B. B公关思想及意识教育C. C政治思想教育D. D公关能力教育正确答案B 满分：2 分11. 决定广告策划成败的关键是（）A. A广告定位B. B广告创意C. C广告诉求D. D广告调查正确答案B 满分：2 分12. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（）A. A提出了"双向对称"的公共关系模式B. B提出了"投公众所好"的主张C. C提出了"公众必须被告知"的命题D. D提出了"凡宣传皆好事"的命题正确答案A 满分：2 分13. 公共关系的根本职责是：（）A. A危机处理B. B售后服务C. C协调沟通D. D新闻报道正确答案C 满分：2 分14. 美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是（）A. A一种传播管理行为B. B一种管理职能C. C一门艺术和科学D. D一种公众性的关系正确答案B 满分：2 分15. 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（）A. A中国B. B英国C. C法国D. D美国正确答案D 满分：2 分16. 1986年，我国第一家专业公共关系公司（）在北京注册成立。

2015南大网院公共关系学第2次作业(答案最全)

作业答案作业名称：公共关系学第2次作业作业总分：100 通过分数：60起止时间：2015-11-2 至 2015-11-28 23:59:00标准题总分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:（）是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动A、公众座谈会B、记者招待会C、商务展销会正确答案:A题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:联谊会、座谈会、交际舞会、沙龙活动等属于A、宣传型活动项目B、交际型活动项目C、服务型活动项目正确答案:B题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:“冰冻三尺，非一日之寒”是指危机具有A、破坏性B、双重性C、爆炸性D、不确定性正确答案:D题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:以下属于良好的公共关系网络构建的是A、客户群B、品牌形象C、企业文化正确答案:A题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:以下属于组织形象的无形形象是指A、包装B、企业价值观C、价格正确答案:B题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:下列属于公共关系专项活动的有A、电话接待B、来访者接待C、举行沙龙活动正确答案:C题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:美国911事件说明危机具有A、破坏性B、双重性C、爆炸性正确答案:A题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:以下属于公众形象的主体是A、产品B、生存环境C、员工正确答案:C题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:微笑大使属于PR管理中的A、领导的公关意识B、全员意识C、组织的公关正确答案:B题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:以下属于服务型公关模式A、提供赞助B、新闻发布会C、福利事业正确答案:A题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:开幕庆典活动最重要的是A、关心社会效应B、塑造组织形象C、制造新闻正确答案:B题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:海尔的案例说明危机具有A、破坏性B、双重性C、爆炸性正确答案:B题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:周年庆典活动最重要的是A、注意里程碑意义B、关心社会C、注重企业文化正确答案:A题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:以下属于交际型公关模式A、新闻报道B、民意测验C、舞会正确答案:C题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容:订货会属于A、营销性公关专题活动B、社交活动C、谈判活动正确答案:A题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:人际沟通性公共关系活动中谈判活动的技巧有A、货比三家B、追求双赢C、缓兵之计D、绝对让步正确答案:ABC题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:公共关系策划时，经费预算包括B、广告费C、赞助费D、调研费正确答案:ABCD题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:公关活动中策划新闻的方法有A、小题大做B、感情放大C、热点移动D、借助名人正确答案:ABCD题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:以下属于宣传型公关模式的是A、新闻发布会B、通讯报道C、联谊会正确答案:AB题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:公共关系的直接调研方法有A、文献法B、访谈法C、问卷法D、追踪调查法正确答案:BCD题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:按照组织形象的可见性分类A、真实形象B、有形形象C、无形形象正确答案:BC题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:组织的无形形象主要有B、产品价格C、企业精神正确答案:AC题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:公共关系实施的特点A、动态性B、创造性C、全员性D、广泛性正确答案:ABD题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:营销活动的三大要素A、目的的双重性B、活动的集体性C、追求的营利性D、沟通的人际性正确答案:ACD题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:营销活动包括A、订货会B、招商会C、展览会D、座谈会正确答案:ABC题号:26 题型:判断题本题分数:3内容:在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。

在线作业答案兰州大学《公共关系学》15秋在线作业2满分答案

在线作业答案兰州大学《公共关系学》15秋在线作业2满分答案兰州大学《公共关系学》15秋在线作业2满分答案一、单选题（共 16 道试题，共 80 分。

）1. 社会关系是特指（）内人与人之间的关系。

A. 社会领域B. 生产领域C. 思想领域正确答案：A2. 既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体是A. 顾客公众B. 内部公众公共关系学作业答案C. 媒体公众D. 政府公众正确答案：A3. 现代公关意识最显著的特征是A. 时代性B. 创新性C. 现实性D. 综合性正确答案：D4. “公众受舆论的时期”指的是A. 古代时期B. 巴纳姆时期C. 艾维.李时期D. 伯内斯时期正确答案：B5. （）是公关四步工作法的灵魂与核心。

A. 调查研究B. 公关策划C. 公关评估正确答案：B6. 公共关系产生的最主要原因是A. 大众传播技术的发展B. 社会意识形态的变化C. 商品经济的繁荣D. 民主政治的发展正确答案：C7. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中A. 提出了“双向对称”的公共关系模式B. 提出了“投公众所好”的主张C. 提出了“公众必须被告知”的命题D. 提出了“凡宣传皆好事”的命题正确答案：A8. （）公共关系调查，是组织在正常的各项活动中所进行的调查。

A. 特殊性B. 信誉度C. 知晓度D. 一般性正确答案：D9. 所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象是A. 媒介公众B. 政府公众C. 社区公众D. 名流公众正确答案：B10. 政府公关首先面对的客体是A. 机关内工作人员B. 国家权力机关C. 各社会阶层和团体D. 广泛的国际公约正确答案：A11. 在组织的开创阶段，适宜采用的方式是A. 进攻阶段B. 防御型公关C. 建设型公关D. 维系型公关正确答案：C12. 在下列诸项中，不属于4P’s策略的有A. 产品策略B. 价格策略C. 公关策略正确答案：C13. 日常生活用品的最佳传播者是A. 专家（权威）B. 明星C. 第三者D. 企业职工E. 普通消费者正确答案：B14. 美国著名公关学者雷克斯·哈罗博士认为公共关系是A. 一种传播管理行为B. 一种管理职能C. 一门艺术和科学D. 一种公众性的关系正确答案：B15. 组织开展公共关系活动的基础是A. 公共关系意识B. 公共关系观念C. 公共关系状态D. 公共关系策划正确答案：C16. 公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着A. 情报功能B. 管理功能C. 传导功能D. 效益功能正确答案：A《公共关系学》15秋在线作业2二、判断题（共 2 道试题，共 10 分。

兰州大学《公共关系学》15春在线作业4满分答案

《公共关系学》15春在线作业4
一,单选题
1. 作为公关的调查法的一种，资料分析法主要用于了解( )
A. 热点问题
B. 敏感问题
C. 现实问题
D. 历史性问题
?
正确答案：D
2. 公关专家把制订危机公关应急方案看成是企业（）。

A. 首要工作
B. 生存的关键
C. 成功的保证
?
正确答案：B
3. 政府开展公关活动的最终目标是
A. 促进公众的认知
B. 提高政府的知名度
C. 提高社会效益
D. 提高政府的美誉度
?
正确答案：C
4. 进行民意测验的主要工具是（ )
A. 问卷法
B. 抽样
C. 资料分析
D. 实施调查
?
正确答案：A
5. 行动战略要注重组织内部的( )
A. 调整和适应
B. 情况交流
C. 矛盾处理
?
正确答案：A
6. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于。

在线作业答案兰州大学《公共关系学》15秋在线作业3满分答案

兰州大学《公共关系学》15秋在线作业3满分答案一、单选题（共 16 道试题，共 80 分。

）1. 公关专家必须（）一个组织在环境中的变化，并将这种变化向管理层做出解释。

A. 调查了解B. 评估C. 预测和监测答案：C2. 调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见属于（）。

A. 通讯调查公共关系学作业答案B. 深度调查C. 面访调查D. 电话调查答案：B3. 博雅公关公司调查了美国大型跨国公司的高级经营管理人员后得出结论答的商业社会中，首席执行官也需要作为（）而加以管理。

A. 一个品牌B. 一种商品C. 一种广告答案：A4. “把关人”这个概念出自A. 《社会传播的结构与功能》B. 《群体生活渠道》C. 《原则宣言》D. 《舆论》答案：A5. 广告策划中直接影响广告传播效果的重要问题是（）A. 市场调查B. 广告媒介安排C. 广告定位答案：B6. 首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是A. 霍夫兰B. 纳普C. 布林D. 阿什答案：C7. 出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是案：在今天B. 森特C. 杰夫金斯D. 伯内斯答案：D8. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的A. 个体公众B. 组织公众C. 内部公众D. 外部公众答案：D9. 我国第一家专业公共关系公司成立于A. 1978年B. 1982年C. 1986年D. 1988年答案：D10. 公关双向沟通最好的模式是（）。

A. 双向对称模式B. 双向不对称模式C. 平衡模式答案：A11. 以下各项不属于政府公共关系职能的是A. 信息交流职能B. 沟通协调职能C. 决策指挥职能D. 形象塑造职能答案：C12. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中A. 提出了“双向对称”的公共关系模式B. 提出了“投公众所好”的主张C. 提出了“公众必须被告知”的命题D. 提出了“凡宣传皆好事”的命题答案：A13. 最早问世的公共关系学的理论书籍是( )A. 亚里士多德的《修辞学》B. 儒略?C. 凯撒的《高卢战记》E. 伯尼斯的《公从舆论的形成》F. 孔子的《春秋》答案：A14. 协调说认为公关主要是协调或调整公共利益中组织和个人的行为，这种公关的基本职能早在20世纪（）就提出来了。