移动电子商务的发展与前景

移 动 电子 商务 是近 些 年来 逐渐 热 门起 来 的一种 新 兴 电子商 务模 式 ，它是移动 通讯 技术 与 电子 商务技 术结合 的产物 ，截 止到 ２ ０ １ ２年 底 ， 中 国移 动 电子 商 务 市场 交 易规 模 达 到 ９ ６ ５ 亿 元 ，同 比增 长 了 １ ３ ５ ％，而个 人手 持终端 用户数 已超 过 ３亿 ，显 然 ，移 动 电子商务 领 域 是一个潜 力巨大 ， 资源 富足 的市场 ， 这 一市场 的 出现 如 同信息社 会 （ 一 ）短 信 和 彩 信 推 送 短 信 业 务 一 直 是 通 信 提 供 商 的 一个 传 统业 务 方 式 。 但 是 由于 短 信 息 的格 式 只 能是 文 字 格 式 ，在 内容 和 表 现 方 式 上十 分单 一 ， 因此 出现 了彩 信 的通 讯 方 式 。彩 信 可 以发 送 音 频 、 图 片 等 附件 ， 也 可 以 盲接 将 商 业 网址 发 送 到 客 户 手 机 上 ， 经过 精 心 编 辑 的彩 信
移动 电 子商务 的发展 与前 景
曾 源
（ 荆 州教 育学院 湖北 荆 州 ４ ３ ４ ０ ０ ０ ） 摘 要 ：移动 电子 商务是 当前社会上最为热 门的 电子商务模 式 ，通过移动 电子商务发展 和前景的探讨 ，可以帮助人们加深对移动 电子商务的认知 ，以及对 电子 商务模 式发展的 了解 。 在本文 中， 论 述 了移动电子商务发展 的最重要 两个 方面一一技术发展 和业务模 式 发展 ，通 过这 两个方面的探讨 ，明确 了移动 电子商务未来的发展方向和 问题 ，也为 电子商务这个学科进行 了一些讨论 。 关键 词：移 动电子商务；３ Ｇ ；手机应用
的推动 了这种进步，彻底 的革新 了时空 的概念 ， 真 正意义上 的达 到 了移 动 交 易 的 目的 。
（ 二 ） 巨大 的 用 户 基 础 移 动 电子 商务 是基 于 各种 移动 电子 产 品而 言 ，而 资金 的流动 对 于 社会 生 产生 活 的每一 个 人来 说都 是必 定要面 对 的事 务 。因此 ，从 某种 程 度上 讲 ，持有 移动 产 品 的用 户都 是移 动 电子商 务 的潜 在用 户 群 体 。截 止 ２ ０ １ ４ 年 １月份 ，我 国 的手机 用 户数 量 已突破 ｌ ２亿 ，这 数字 表 明我 国的移动 电子商 务用 户基 础 是极 其庞 大 的 ，世 界其 他
（ 三 ） 多样 化 的个 性 服 务 移 动 电子 商 务 的用 户 基 础 十 分 巨大 ，同 时 ，这 些 数 量 级 上 亿 的用 户 群 体 并 非 来 自同一 个 年 龄 段 或 领 域 。 不 同的 年龄 层 次 以及 工 作 领 域 使 得 用 户对 移 动 电子 商 务 提 供 的服 务 需 求 也 是 不 同的 ， 同时， 移 动 电子 商 务 技 术 可 以根 据 用 户 所 持 有 的 电子 设 备 进 行 智 能确认 ，也 可 以在 用户所使 用的应用软件 中进 行快捷 的信 息推 送 ，以此来 保证服 务的提 供与信 息的传递 。 二 、移 动 电 子 商 务技 术 的 发展 （ 一 ） 无线 应 用 协议 ＷＡ Ｐ 无线 应 用协 议 （ ）是在 数字 移动 电话 、互 联 网或 其他 个 人 数 字助 理 机 、计算 机应 用 乃至 未来 的信 息 家 电之 间进行 通 讯 的全球 性 开 放标 准 。在个 人 电脑上 进行 ｌ ｎ ｔ ｅ ｍｅ ｔ信息 交换 时 ，较 少考 虑到 信 息 的处 理 与存 储 ，这 是 因 为当前 个 人 电脑 的硬件 配置 已经足够 满 足 这 些 信 息 交 换 的 需 求 ，然 而 移 动 电子 产 品普 遍 存 在 内存 小 的 问 题 ，因此 ＷＡ Ｐ 协 议很 好 的解 决 了 内存 小 与无 线 网络 带宽 不足 的 限 制 ，在手 持 设备 上搭 载微 型 浏 览器 后 ，即可 与 Ｉ ｎ ｔ ｅ ｍｅ ｔ 连 接获 取各 类Ｈ Ｔ ＭＬ页面信息。 ＷＡ Ｐ支持大部分无线网络 ， 如 ＧＳ Ｍ、 Ｃ Ｄ ＭＡ、 Ｔ ＤＭＡ 等，而基本上所有的手持移动设备也都支持 ＷＡ Ｐ协议 ，因 此 ＷＡ Ｐ协议是移动 电子商务技术发展上一个重要的里程碑 。 （ 二 ）３ Ｇ与 ４ Ｇ ３ Ｇ 是 指 第三 代 移 动 通 信 技 术 ， 这种 技术 支持 高速 数 据 传 输 的 蜂 窝 移 动 通 讯 技 术 ，使 用 ３ Ｇ 服务 能够 同 时传 递 声音 、 图像 、 文本等数据信息 ， 其下行速度的理论峰值可达 ３ ． ６ Ｍｂ ｉ ｔ ／ ｓ ， 而 上行 速度峰值也可达 ３ ８ ４ ｋ ｂ ｉ ｔ ／ ｓ ， 目前 我 国 国 内 支持 的 是 无线 接 口标 准 分 别 是 中 国 电信 的 Ｃ Ｄ ＭＡ ２ ０ ０ ０ ，中 国 联通 的 ＷＣ Ｄ ＭＡ 和 中 国移 动的 Ｔ Ｄ． Ｃ ＭＤ Ａ。４ Ｇ 是 指 第 四 代 移 动通 信 技 术 ， 该技 术 只包 括 Ｔ Ｄ． Ｌ Ｔ Ｅ和 Ｆ Ｄ Ｄ． Ｌ Ｔ Ｅ两 种 制 式 ，４ Ｇ 技 术 可 以更 快 的进 行 音 频 、 视 频 、 图像 的传 输 ，并 且 传 输 质 量 更 高 ，速 度 更 快 。 理 论 上 ４ Ｇ 可 以达 到 １ ０ ０ Ｍｂ ｔ ） ｓ 以上 的 速 度 下 载 ，并 且 能 够满 足 几 乎所 有 的 无线服务需求 ， 其部署也十分方便 ，目前我国三家 电信运营商都 已取得第 四代移动通信业务牌照 ，均采用 Ｔ Ｄ． Ｌ Ｔ Ｅ制式 。 （ 三 ）近 场 通 信 ＮＦ Ｃ 近 场 通 信 ＮＦ Ｃ技 术 是 一种 短距 高频 的无 线 电技 术 ，它 在 ２ ０ 厘米 的距 离 内 ，使 用 １ ３ ． ５ ６ ＭＨｚ 频 率 运 行 ，有 主 动 和 被 动 两 种 读 取 模 式 。ＮＦ Ｃ技 术 是 由非 接 触 式 射 频 识 别 Ｒ Ｆ Ｉ Ｄ技术演变而来 ， 在 单 一 芯 片 上 即 可进 行 非 接触 式 的读 取 功 能 以及 数 据 交 换 ， 装 各 了这种 技术的手 机可以十分方便的进行 身份验证 ，卡片识别，门 禁 钥匙以及信用支付等功能。 三、移动 电子商务业务模式发展
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（ 一 ）移 动 性 与 便捷 性 这 是 移 动 电子 商 务 最 大 的特 点 ，通 过 电子 移 动 产 品 ，电子 商 务 摆 脱 了传 统概 念 上 的 地 域 性 与 时 间 性 ， 它 可 以 随 时 随地 的提 供 用 户其 需 要 的 服 务 ，人们 可 以借 助 手 机 、 平 板 电脑 等 移 动 电子 设 备 在 任 何 时 刻任 何 地 点 进 行 商 务 交 易 。 移 动 电子 商 务 的 出现 极 大
的爆炸式发展一样突然涌现，而其兴起的原因也 同样值得思考。 移 动 电子 商 务 的 特 点
一
能够吸 引客 户的注意 力，很好 的传递产 品信息。
（ 二 ）手 机 银 行 业 务 手 机 银 行 业 务 也 是移 动 电子 商 务 的传 统 业 务 ， 随着 新 技术 的 出现 ，手 机 银 行 业 务 也 得 到 了更 深 层 次 的挖 掘 和 推 广 ，基 于 移 动 平 台 的银 行 业 务 既解 决 了 身份 验 证 的 问题 ， 也 保 证 了 交 易 的 实 时 性 ，同时 各 大 银 行 开 放 自 己的 平 台接 口，使 得 各 类 金 融 或 电 商 类 移动 Ａ Ｐ Ｐ 可 以通 过 移 动 银 行 进 行 交 易 ， 也 形 成 了 当 前 市 场 上 逐 步火热 的移动 电子商务市场 。 （ 三 ）移 动 支付 手 机银 行 业 务 提 供 了 用 户对 银 行 账 户的 各 种 管 理 ， 而 移动 支 付 业 务 就 可 以称 作 “ 手 机 钱 包 ” 了 。 早 期 的移 动 支 付 业 务通 过 ＮＦ Ｃ 技 术 来 进 行 非 接 触 式 的 扫描 支 付 ， 目前 的 手机 支 付 业 务 主 要 依 靠 各类 第 三 方 厂 商 的 应 用 软件 ，如 微 信 支 付 与 支 付 宝 钱 包 。 这些软件通过绑定用户的银行 卡， 可 以便捷从而完成移动支 付的功能。
四 、 移 动 电子 商 务 的 前 景 在 以技 术 驱 动 下 的 移 动 电 子 商 务 正在 其 成长 期 ， 其 发 展 的 未
各国都无法拥有如此规模的用户群 。同时，我国的移动 电子商务模 式并不 固定，多样化的运作模式也展现 出了这个市场的潜力。