微信平台在研究生社会主义核心价值观教育中的应用

动力，让“学生到了哪里，思想政治教育工作就跟到哪里”成为可能。

学校充分利用新媒体点对点的传播特点，实现了大学生思想政治教育管理工作的扁平化、全覆盖，变被动通知为主动推送，变单项发布为双向互动，让所有信息无障碍、无衰减地第一时间推送给学生。

学校适应新媒体分众化引导的特点，打造了各具特色的各类平台，满足不同学生的需求。

主动设计思想政治教育专题，向学生推送定制化的内容，从而提高思想政治教育的针对性和实效性。

以新媒体平台为纽带，积极引导各院系辅导员、学生工作人员在网上集体发声，不断与学生互动，自觉成为网络思想政治工作的发言人、传播者和引路人，推动网上网下全员育人格局的形成。

责任编辑：张敏微信平台在研究生社会主义核心价值观教育中的应用牟晖祁梦超（北京航空航天大学经济管理学院，北京１００１９１）［摘要］微信平台已成为高校辅导员开展社会主义核心价值观教育和大学生网络思想政治教育工作的新阵地。

当前，应以舆论引导、传达通知、党团建设、文化生活和交流反馈为路径，尝试将社会主义核心价值观教育转化成网络媒体信息，传达到学生群体中，起到信仰培育和能力培养的作用。

北京航空航天大学经济管理学院运用大数据和问卷调查的方法分析所发布信息的客观点击率和主观满意度，通过关键期安全维稳，选择性晚间陪伴；勤传达重要通知，重就业学术指导；落实党团建设，展先进榜样风采；寓文化生活培养，于亲切清新语言；搭互动交流桥梁，依反馈实时改进等措施，致力于提高立德树人的针对性和实效性。

［关键词］网络思政；微信平台；大数据；社会主义核心价值观［中图分类号］Ｇ６４１［文献标识码］Ａ［文章编号］１０００－７９９７（２０１６）１２－００３０－０４在网络媒体盛行的今天，网络大学生思想政治（以下简称思政）教育已经成为高校学生工作者深化社会主义核心价值观教育、引领学生思想、了解学生需求、贴近学生生活、培养学生能力、为学生提供更快更好服务的必然选择，而在大数据自媒体时代兴起的微信平台公共账号就成为一种直接、及时、深入地渗透进学生群体，覆盖他们学习、生活、就业、情感、心理方方面面的最佳途径。

北京航空航天大学经济管理学院加强微信公众平台建设，通过一系列措施，深化社会主义核心价值观教育，在提高立德树人的针对性和实效性方面取得了一定成绩。

一、微信平台成为高校社会主义核心价值观教育新阵地１．传统网络大学生思政教育平台面临挑战随着学生群体越来越频繁地徜徉在网络中，学生与社会沟通、与世界联通的大门渐渐打开，然而网络上的信息有好有坏，对尚在价值观形成阶段的大学生极易产生不良的影响。

最初，思政工作者通过建立网站对学生进行思想引导，但是始终限于公开形式下的政治色彩和社会因素，套话官话居多，而其内容也缺乏时效性和针对性，只是一味地主观传达信息［１］。

又因为这种“背对背”零交流的方式看不到学生的反馈，思想政治教育网站逐渐沦为摆在那儿被动地等着学生去看的“摆设”。

２．微传播时代学生思想多元化随着信息技术的不断进步与发展，由手机引领的新媒体变革极大地改变着青少年的生活方式与习惯，使其愈发呈现出碎片化、即时化、互动化的特点。

［２］自媒体时代的到来，使每个人都具有媒体的功能，广义上包含ＱＱ、手机报、微博、微信等传播方式，其优势包括发表及时、传播速度快、互动性强、传播效果大，却存在资讯泛滥的不可控性。

［３］以微博为例，学生的网络行为和言论是纯粹的个人行为，尽管公开透明，思政工作者却不可能关注所有学生，而且又没有统一的数据库终端来观测学生的思想动态、管理学生的网络行为、引导学生的舆论导向，使得在纷繁复杂的网络中难以汇总学生的思想动向，有针对性地开展工作更困难。

３．数据分析助力网络思政教育管理工作大数据时代的到来为高校信息化建设，特别是有针对性地开展大学生网络化思政工作提供了契机。

基于大数据的思想与技术，思政工作者能够充分利用学生日常校园生活与数字化系统交互中产生的大量数据，通过问卷调查、数据挖掘、统计分析等手段，探索管理模式的创新，优化管理资源的配置，实现管理服务的动态化和差异性。

这时，自媒体时代初期的自由交流群已不能满足大数据分析研究的基本要求。

一个有教师和学生的圈子里，不是每个人都愿意吐露自己的心声，而且消息记录需要管理者一条条浏览筛选，学生的反应和偏好观察起来并不直观，这时，学生也从ＱＱ、微博转到微信圈，只让亲密友人看到自己的动态。

对全国２０８所高校２５００名大学生微信使用现状的调查结果显示，在当今大学生群体中，有８５％左右在使用微信。

现阶段，如何利用微信对学生进行教育和管理，又能利用大数据方法进行分析并相应改进，将二者相结合是辅导员工作的新议题。

４．微信平台深入生活便于引导通过辅导员团队的摸索，当前，微信公众账号成为将网络思政生活化、深入化、专业化的最佳平台。

从学生的角度，为了能第一时间通过手机获取学院的通知，他们会自愿添加公共账号，这样远比原先的登陆网站浏览便捷；他们还能将学校、学院的新闻与自己有关的动态和正能量图文分享给自己的朋友和家人；更方便的是，他们可以直接回复与终端管理者交流，提任何意见和建议都不会让其他同学知道，比原先的ＱＱ群、飞信群更具私密性。

从辅导员的角度，通过这一平台，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容，不仅能发布官方的新闻和通知，还可以宣传优秀事迹、生活指南、情感贴士、温馨提示等，用更易于接受的方式和生动活泼的语言和学生建立互信依赖的关系，对学生进行潜移默化的思想引导。

微信平台的消息一经发布，用户都能全部收到，辅导员可以随时看到是自己好友的学生对平台推送信息的转发，也可以观察自己转发消息受到学生点赞的情况，这样能大致判断学生的接受度。

更加专业化的做法是：通过大数据手段对微信公众平台终端的消息数据进行分析，观测学生对所发布信息的点击率、转发率、回复率，判断消息传达的效果和接受的偏好，进而做出调整和改进。

二、微信平台在研究生社会主义核心价值观教育中的作用１．舆论引导安全维稳高校突发事件的网络传播主体多样、速度快、后果具破坏性，对此，高校思政工作者应建立健全突发事件预警机制、舆论引导机制，在历史敏感事件发生时点附近、社会热点事件传播风口浪尖、校园突发事件发生后、新政策出台的争议期，通过官方微信平台及时发布权威信息，从而掌握校园突发事件网络舆情传播和引导的主动权，增强网络舆情传播的可控性。

辅导员应第一时间按照正确的价值观引导学生的舆论导向，如在学期末进行诚信教育和考前动员；在节假日通过温馨提示，发布交通安全、天气预警、节日祝福等，在管理者和被管理者之间建立相互信任的真诚氛围，将一切可能发生的安全隐患做到预警和预防，为意外的善后工作打好基础，将安全维稳工作潜移默化地落到实处，提升学生安全意识和危机自我管理能力。

２．及时传达重要通知利用微信平台，辅导员可以随时随地发布重要通知，特别是将与学生学术科研和就业指导息息相关的消息，最直接地通过手机终端传达给学生。

相较日常工作的常规通知方法，通过微信平台发布通知可以自由掌控发布的时间，还可以在形式活泼的“微传播”中把研究生最关心的问题及时输送。

３．推动党团建设工作高校网络思政的内容应把握主流，紧跟时事变化，将社会主义核心价值观融入学生喜闻乐见的作品中，提升思政网络平台的感召力和育人功效。

如今的党建团建，大多是以丰富的宣传手段和鲜活的活动形式来达到思政教育的目的，如宣传成才表率的先进事迹、优秀美文、学长学姐经验心得、志愿者招募和表彰等，这２０１６．１２总第７６９期时候，微信公众账号就成为新的新闻发布平台，不仅能让原本不想参与的学生产生兴趣，而且能让参与活动的主体感受到自身组织管理能力被认可，他们的转发也能进一步将学院党团建设动态传递给其他院校、院系师生。

４．培养文化生活素养利用微信平台可以发布历史古迹、自然风光、名剧名角、美食美景、美文好书、养生贴士、健康指南、情感物语等，并发放免费参观的福利名额，线上线下相结合引导学生培养健康心理，提升学生文化鉴赏素养。

此外，还可开设“晚安心语”板块，让学生在因学业、生活、感情困扰而疲惫不堪的夜晚，看到符合心境的人生哲理和情感指导，心灵得到抚慰，增强自我心理调节能力。

５．因需施教交流反馈在一对多模式的微信平台下，思政管理者可以与学生建立零距离的交流渠道。

当学生想更加私隐和及时地了解学院的工作动向和政策新规时，他们可以和后台的辅导员私信，提出意见和建议来谋取切身利益，此时，辅导员就能第一时间获取学生的需求，进而以良好的心态、平等的身份、无微不至的关怀给予积极回应，逐步走进学生的心灵深处，化解矛盾，使学生消除心理障碍，寓感情于教育中。

三、微信平台在研究生社会主义核心价值观教育中的实践和思考为了深入探索网络媒体对学生思政教育的引导作用，北京航空航天大学建立了包括“北京航空航天大学”“北航新鲜事”“北航人生活圈”“北京航空航天大学研究生会”“北航经管研究生”“北航动力学人”在内的一系列微信公众平台，在学校和学院层面，在本科生和研究生当中大力推广、积极改进，努力探索最优的实践方案。

“北航经管研究生”是由北京航空航天大学经济管理学院研究生工作办公室创办的面向学院全日制研究生的订阅号微信公众账号。

自２０１４年３月开通以来，该平台已全面覆盖目标用户群，在遵循舆论引导、传达通知、党团建设、文化生活、交流反馈五条价值观引领路径发布的信息，都取得了显著效果。

通过平台终端客观数据和用户主观问卷反馈意见的分析，理论引领路径的实践操作方案得到补充和细化。

总体上，从关注平台的频率，可以看出推送消息的质量、接受度和传播度。

目前有３５．５％的学生会在收到的第一时间就打开浏览，４０％的学生有空的时候会浏览近期的消息动态，还有２５％的学生会在得知发布重要通知时去查看。

在较高整体关注度的基础上，有６０％的学生认为平台推送的消息只是个别有用，有３６．７％的学生认为大部分有用的。

因此，本研究对具体的消息内容和结构进行了进一步分析，掌握学生的关注点。

１．晚间推送信息引关注针对推送消息的时段问题，尽管本研究的调查对象中有４６．８％的学生表示每天会使用微信超过２小时，有５０％的学生会一有消息就拿出来看，还有３５．５％的学生就算没有消息，也会时不时地“刷”一下“朋友圈”“订阅号”等。

于是，微信消息的发布就显得不那么受时间局限，在一天中的任何时间发布，基本都能第一时间被学生关注到，而为了不占用学生白天的科研时间，平台除紧急通知外，尽量保持在晚上推送，这样不仅能避免白天在外实习的高年级学生和上班的在职学生对消息的忽略，也能将推送消息作为学生回到宿舍交流讨论的话题，进而提高关键期安全维稳类消息的传播效率。

另外，晚上推送也便于辅导员在白天对素材进行充分收集和用心编辑。

２．就业学术信息最需要从关注度来看，重要通知类的信息以其普适性创下单条消息最高的点击率，也具有整体较高的关注水平，特别是在迎新、毕业离校、评奖评优和招聘求职阶段，学生会格外关注材料清单、办理手续、评选结果和就业指导等内容。