房地产项目管理手册
房地产集团项目开发管理简明手册
房地产集团项目开发管理简明手册LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】**集团项目开发管理简明手册第一部分:概述一、编制目的随着**集团项目的不断增加,集团化管理的不断推进,项目管理工作也随之不断向杭州周边地区及省外延伸,为了能有效推动各项目管理的集约化,专业化,简明化,集团工程管理部在集团领导的授意下,就工程条线项目管理从前期到项目交付整个过程进行梳理,希望通过编制本简明手册,能基本统一集团各项目管理的基本操作程序及管理思路,为集团项目工程线管理提供标准指导范本。
二、编制意义本简明手册覆盖项目开发的全过程,覆盖除营销策划外的各专业工作范畴,通过阶段性的区分,专业化的工作整理,将复杂的项目管理工作梳理成点、线、面的简单工作组织,让一线项目管理人员能快速、简要、清晰的了解项目开发全过程的工作内容与时空序列,了解项目开发各专业的分工与合作,了解项目管理的基本思想。
让经验化管理更加过渡到模式化管理,把管理从完善人的管理转化为完善系统的管理。
三、重要的项目管理思想要素对于房地产项目管理来说,计划、成本、进度、质量、现场形象、资金及管理队伍建设是最为直观与重要的管理要素。
而目前各要素在实际操作与运用中,有许多经验、方法供我们选择与借鉴,但要形成与完善一套适合**自身发展需要,同时具备前瞻性与先进性的系统性管理思路与方法却并非易事,因而只有在不断借鉴与探索中去发展与完善自身的管理系统。
在此我部门就上述各要素提出一些观点,供集团领导及同仁参考。
计划管理:计划管理是始终贯穿于项目管理、同时是推动项目朝既定目标运行的内在驱动力,没有计划,目标永远只是一种愿望;有了计划,怎样执行与落实计划,是最为关键的环节,管理有层次,计划亦如此,计划应分层,逐级分解与落实;计划应分块,由各部门主导完成并有机结合形成整体,因而计划必须由各专业部门协商、探讨共同制定,体现为外部统一性与内部协调性上;计划的制定因其带有经验性与事先前行,受经验的局限及客观、主观因素的不确定性影响,必然存在执行偏差,因此,计划执行过程的监督及纠偏就显得十分重要。
房地项目全面管理手册
目录第一章组织设置及岗位职责2一、组织设置2二、岗位职责31.销售经理32.业务助理53.销售主管74.置业顾问10第二章项目管理制度汇编12一、销售人员招聘要求121.招聘对象122.招聘程序133.职业道德要求13二、行政管理制度141.考勤管理142.例会管理153.严重违纪处理164.申诉制度175.销售人员绩效考核制度17《销售人员考核绩效表》201.奖励制度212.处罚规定22三、文件呈报、管理制度241.项目部文件呈报管理242.项目部销售文件管理24四、进场前准备工作的规定261.相关办公用品的申购262.销售热线的报装273.人员工服的配置274.销售道具准备情况确认275.卖场包装的调整、确认27第三章销售人员行为规X28一、基本行为规X要求28二、着装礼仪规X要求30三、关于行为规X的其它管理制度34第四章培训36一、置业顾问培训内容36二、培训方式37三、培训计划38四、培训考评40五、答客问、销讲稿的撰写要求40第五章销售业务管理规定及流程61一、销售流程61二、热线接听制度及流程62三、接待来访制度及流程64四、认购流程66五、签约流程68六、客户确认制度69七、客户追踪制度72八、客户服务流程72九、客户信息管理流程73十、收款流程74十一、退款流程75十二、客户入住流程76第六章公司营销部的日常业务管理76一、各项目组与营销部的日常业务对接76附件一:销售经理月工作总结重点内容77附件二:业务助理月工作总结重点内容79附件三:销售主管月工作总结重点内容79附件四:客服主管月工作总结重点内容80附件五:置业顾问月工作总结重点内容80附件六:客户来电/来访登记表81附件七:定金客户统计表82附件八:签约客户统计表83附件九:业务员日报表84附近十:销售经理日报表85附件十一:业务员每日工作流程87附件十二:业务助理每日工作流程88附件十三:销售经理每日工作流程89第一章组织设置及岗位职责一、组织设置销售部组织架构二、岗位职责1.销售经理➢职务名称:销售经理➢直接上级:营销部总监➢本职工作:代表恒成行公司在项目现场管理销售队伍,与开发商协调各方面工作,以完成销售计划,对销售结果负全面责任。
房地产工程管理手册
房地产工程管理手册房地产工程管理手册是指在房地产建设项目中进行管理的手册。
房地产工程管理手册的内容包括项目的规划、设计、施工、验收等方面的工作,以确保房地产建设项目的质量和进度。
本文将介绍房地产工程管理手册的主要内容和意义。
一、房地产工程管理手册的主要内容1、管理概述:简述项目的背景和目的2、建设规划:对项目进行详细的规划,包括项目的定位、规模、设计等3、设计管理:对项目的设计进行管理,包括建筑设计、结构设计、机电设计等4、施工管理:对项目的施工进行管理,包括施工计划、施工组织、技术管理等5、材料管理:对项目的材料进行管理,包括移交、储存、使用等6、质量管理:对项目的质量进行管理,包括质量控制、检验、测试等7、安全管理:对项目的安全进行管理,包括安全控制、预防措施、事故处理等8、验收管理:对项目的验收进行管理,包括验收标准、验收程序、验收报告等9、工作流程:详细说明项目的工作流程,包括各项工作的时间节点和执行人员10、管理制度:对项目的管理制度进行描述,包括管理条例、管理规定、管理流程等11、各方业务:对项目的参与方进行描述,包括开发商、设计单位、施工单位、监理单位等12、项目奖惩:对项目的奖惩制度进行描述,包括优秀施工奖、延期罚款等13、管理评估:对项目的管理进行评估,包括进度评估、质量评估、安全评估等二、房地产工程管理手册的意义1、规范管理:房地产工程管理手册能够规范项目的各个方面的管理,确保项目按照规定流程进行,从而减少不必要的误点和浪费。
2、保证质量:通过规范的管理和评估,房地产工程管理手册可以保证项目的质量,从而让客户满意,并提高企业声誉。
3、提高效率:房地产工程管理手册可以规范施工进度,加强进度控制,提高施工效率,节约时间和成本。
4、实现可持续发展房地产工程管理手册有利于协调参与方之间的关系,促进良性竞争,防止过度开发和资源浪费,实现可持续发展。
综上所述,房地产工程管理手册是保证房地产建设项目顺利进行、达到预期目标的重要工具。
房地产工程项目管理手册
房地产工程项目管理手册(总180页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--工程项目管理手册第一章总则说明为全面、高效地履行施工合同,规范施工项目管理和生产要素市场行为,提高项目效益,促进项目管理的科学化、规范化,以适应市场经济以及建设公司“五年发展规划”的需要,特制定本实施手册。
本手册依据GB/T50326-2001《建设工程项目管理规范》、建设公司2006年实施的《工程项目管理办法》、参照集团公司其它冶建施工单位的项目管理要求和做法,结合目前我公司项目管理的实际,按施工项目管理程序和各阶段的工作内容、在建设公司《工程项目管理办法》的基础上进行修订、完善而编制的。
力求做到文字叙述简洁,辅助表样实用、易于填写,提高可操作性。
本手册要求实施项目管理必须坚持“以市场为指导、以项目为核心、以效益为根本”的原则,以顾客为关注焦点,信守合同,依法经营,效益优先。
本手册不仅要求项目管理要规范运作,更进一步要求项目责任人在项目实施过程中,科学地把握项目规律,创造性地工作,要以《项目管理目标责任书》为依据,以质量、安全、工期、文明施工为基础,以控制施工成本为核心,以实现合同约定、提高盈利水平、提升社会形象为目标全面开展项目管理工作。
本手册适用于全公司范围内的所有施工项目。
(包括建设公司直管施工项目、分公司管理的施工项目和各专业公司管理的施工项目。
)经营部项目管理处为建设公司项目管理主管部门,负责和组织对建设公司直管项目的管理实行日常服务、监控以及项目阶段性和结束时的考核评价,同时对非直管项目的业务进行指导性管理。
术语施工项目建筑施工企业自工程施工投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。
施工项目管理建筑施工企业运用系统的观点、理论和科学技术对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程管理。
(建设部于1994年决定将“项目法施工”更名为“施工项目管理”。
青岛房地产项目开发管理程序手册
青岛房地产项目开发管理程序手册1. 引言房地产项目开发管理是一个复杂且多方面的过程。
本手册旨在为青岛的房地产项目开发管理提供清晰的指导,提高开发项目的效率和质量,确保项目按时按预算完成。
该手册适用于所有的房地产开发项目,包括住宅、商业和工业用地等。
2. 项目定义在开发项目之前,需要明确项目定义和目标。
这包括以下几个方面:2.1 项目描述描述开发项目的基本概念和范围,比如项目类型、地理位置、规模和用途等。
2.2 项目目标明确项目的目标,确定开发项目的预算、时间表和关键性能指标等。
2.3 项目优势在确定项目目标的基础上,分析项目的优势和劣势,确定市场定位和开发方向,制定开发策略。
3. 项目规划3.1 市场分析分析市场现状和未来发展趋势,确定项目的市场定位和目标客户群体。
3.2 投资分析确定项目投资规模和资金来源,包括资本和借款。
3.3 土地获取根据市场分析和投资分析,确定适宜的土地购买或租赁策略,并协调土地交易流程。
3.4 设计与规划根据土地获取和市场分析,确定项目设计、规划和建筑方案,包括设计师、建筑师、工程师和其他专业团队的招标和合同。
3.5 立项审核根据项目规划,进行立项审核,包括财务、法律、风险管理、市场推广和其他关键团队的确认和审查。
4. 项目执行4.1 项目启动确定项目启动时间,确定工作流程和开发资源,包括人力、物资、资金和设备等。
4.2 工期管理根据项目规划和设计,制定项目工期和每个阶段的时间表,制定项目进度计划,并根据实际情况调整进度计划。
4.3 质量管理保证项目质量符合国家和地方标准,确保建筑和设备的质量,包括设计、施工和验收等。
4.4 成本控制控制项目成本,确保项目在预算内完成,包括采购、施工、管理和其他开支的控制。
4.5 人力管理管理项目团队,包括雇佣、培训、薪酬和激励等,确保项目按时按质量完成。
4.6 市场推广在项目执行期间,根据市场分析和营销策略,推广项目,包括促销、广告和宣传等手段,提高项目知名度和购买率。
房地产项目成本管理手册-43页
目录前言页次1.工程本钱管理程序-------------------1~12 1.1工程本钱管理运行程序1.2工程本钱管理责任保证体系1.3本钱管理职责1.4本钱管理根底工作1.5本钱管理工作的考核2.工程预算制造本钱编制细那么---------------12~20 2.1程序2.2工程预算制造本钱的编制2.3工程预算制造本钱的调整附:表格式样P-1~P-223.工程本钱核算细那么-------------------21~28 3.1本钱核算原那么3.2制造本钱实施方案3.3本钱核算流程3.4工程各系统业务员岗位职责3.5本钱核算的范围3.6本钱核算模式附表:1.工程制造本钱实施方案(一~三)2.工程本钱报告(一~四)4.工程现场经费管理细那么-----------------29~31 4.1工程经费包括的内容和控制的意义4.2现场经费的核定原那么4.3工程经理部现场经费的控制附表:工程管理费用〔间接费用〕方案表5.工程财产管理细那么-------------------32~33 5.1工程财产管理范围5.2工程财产管理职责5.3工程财产的使用5.4工程财产的转移5.5工程财产所建的帐卡:附表:6.工程资金管理细那么-------------------34~39 6.1职责划分6.2资金回收及收入方案6.3资金使用方案及其控制调整6.4垫资控制程序7.工程质量本钱管理细那么-----------------39~42 7.1质量本钱定义和组成7.2质量本钱管理职责7.3质量本钱管理流程7.4质量本钱的分析7.5质量本钱的控制附件1-5前言:工程本钱管理工作,需要公司总部各部门的通力协作与具体指导,它贯穿于从工程投标开始到工程竣工为止的全过程,每个环节都是相互配合密切联系缺一不可,如果处理不当,会直接引起工程费用的升降,影响工程的经营效益。
近几年来随着公司经营规模的不断扩展,在工程本钱管理方面摸索出许多珍贵的经验,取得了一定的成绩,但由于公司核算制度不够健全,不配套,部门之间分工界定不清,存在着业务相互重叠,或相互矛盾,及横向缺少交流与沟通,形成本钱核算不能正确反映本钱状况的现象。
房地产开发集团工程项目管理手册(60页)
房地产开发集团工程项目管理手册年月日详细目录第一章工程部(项目)工作职责、范围1、工程部工作概述 (8)2、工程部工作职责和范围 (8)3、(项目)工程部各岗位职责 (12)3.1工程部(副)经理工作职责及岗位要求 (12)3.2土建主管(工程师)工作职责及岗位要求 (15)3.3强弱电主管(工程师)工作职责及岗位要求 (17)3.4水暖主管(工程师)工作职责及岗位要求 (18)3.5配套主管(工程师)工作职责及岗位要求 (19)3.6工程助理工作职责及岗位要求 (21)第二章(项目)工程部管理流程及执行表格第一部分工程前期施工准备 (24)1、施工现场场地移交工作 (24)1.1工作流程 (24)1.2[适用表式:××××项目现场土地移交(协议)记录(编号: )2、现场临时办公用房及临时围墙工作 (26)2..1工作流程 (26)3、工程建设用临水、电、通信、道路工作 (26)3..1工作流程 (26)4、工程现场地质勘察工作 (26)4..1工作流程 (26)第二部分工程施工过程管理1、招标工作技术标评审 (27)1.1适用范围 (27)1.2经办\协办部门 (27)1.3工作流程 (27)1.4[适用表式:××××项目监理、总包、分包单位及甲供材料招标技术综合评定表(编号:技术评定-XXX)] (28)2、施工单位进场管理 (29)2.1适用范围 (29)2.2经办\协办部门 (29)2.3工作流程 (29)3、工程施工图纸发放、审核 (29)3.1适用范围 (29)3.2经办\协办部门 (29)3.3工作流程 (29)3.4[适用表式1: 工程指示函(编号:指示-XXX)] (31)3.5[适用表式2: 设计交底会议纪要表式(编号:设计交底-XXX)] (32)4、工程施工过程质量管理 (33)4.1适用范围 (33)4.2经办\协办部门 (33)4.3工作流程 (33)4.4[适用表式:工程联系函(编号:联系-XXX)] (34)5、工程施工过程进度管理程 (35)5.1适用范围 (35)5.2经办\协办部门 (35)5.3工作流程 (35)5.4[适用表式1:××××项目总体工程进度计划(编号:FK-***-总体进度-XXX)] (37)5.5[适用表式2:工程例会会议纪要(编号:FK-***-例会-XXX)] (40)5.6[适用表式3:工程周报(编号:FK-***-周报-XXX)] (41)5.7[适用表式4:工程月报(编号:FK-***-月报-XXX)] (43)6、工程现场签证管理 (49)6.1适用范围 (49)6.2经办\协办部门 (49)6.3工作流程 (49)6.4[适用表式:工地现场费用签证单(编号:FK-***-签证-XXX)] (50)7、工程中期付款管理 (51)7.1适用范围 (51)7.2经办\协办部门 (51)7.3工作流程 (51)7.4[适用表式1:工程付款现场审核单(I)(编号:FK-***-付款-XXX)] (52)7.5[适用表式2:工程中期付款会议纪要(编号:FK-***-付款纪要-XXX)] (53)8、甲供材料技术评定、封样及进场验收 (54)8.1适用范围 (54)8.2经办\协办部门 (54)8.3工作流程 (54)8.4[适用表式1:甲供材料进货申报表(编号:FK-***-材料申报-XXX)] (55)8.5[适用表式2:甲供材料进货验收记录表(编号:FK-***-材料验收-XXX)] (56)8.6[适用表式3:甲供材料供应单位售后综合评定表(编号:FK-***-售后评定-XXX)] (57)第三部分工程阶段、竣工验收管理1、分部分项工程验收管理 (58)1.1适用范围 (58)1.2经办\协办部门 (58)1.3工作流程 (58)2、单位工程竣工验收 (58)2.1适用范围 (58)2.2经办\协办部门 (58)2.3工作流程 (58)3、总体工程竣工验收备案 (59)3.1工作流程 (59)第四部分工程交付使用管理1、竣工档案、技术资料移交 (59)1.1工作流程 (59)2、物业验收、接管工作2..1工作流程 (60)2..2[适用表式:工程竣工物业移交单(编号:FK-***-物业移交-XXX)] (61)3、工程决算管理 (62)3.1工作流程 (62)第三章(项目)工程部分管市政配套工作流程1、供水系统配套工作 (63)1.1工作流程:(政府配套部门标准流程,暂缺) (63)2、供电系统配套工作 (63)2.1工作流程:(政府配套部门标准流程,暂缺) (63)3、天然气系统配套工作 (63)3.1工作流程:(政府配套部门标准流程,暂缺) (63)4、电信(电话、宽带)系统配套工作 (63)4.1工作流程:(政府配套部门标准流程,暂缺) (63)5、市政(雨、污水)系统配套工作 (63)5.1工作流程:(政府配套部门标准流程,暂缺) (63)6、邮政工作 (63)6.1工作流程:(政府配套部门标准流程,暂缺) (63)7、有线电视系统工作 (63)7.1工作流程:(政府配套部门标准流程,暂缺) (63)8、卫星电视系统工作 (63)8.1工作流程:(政府配套部门标准流程,暂缺) (63)第四章(项目)工程部分管工程监理工作要求1、(项目)工程例会制度 (64)1.1工作要求 (64)2、工程监理周报 (64)2..1工作要求 (64)2..2[适用表式:工程监理周报表(由监理单位提供其贯标标准表式)] (64)3、工程监理月报 (64)3.1工作要求 (64)3.2[适用表式:工程监理月报表(由监理单位提供其贯标标准表式)] (65)4、每月中期付款工程量、工程质量审核制 (65)4.1工作要求 (65)4.2[适用表式:监理工程师中期付款申请表(由监理单位提供其贯标标准表式)] (65)5、工程监理参与施工图纸会审 (65)5.1工作要求 (65)6、工程监理参与施工单位(材料)考察、出具考察报告 (65)6.1工作要求 (65)第一章工程部(项目)工作职责、范围1、(项目)工程部工作概述部门名称:(项目)工程部上级部门:房产开发中心(副)总经理工作地点:施工现场下属岗位:部门(副)经理、土建主管(工程师)、强弱电主管(工程师)、水暖主管(工程师)、配套主管(工程师)、工程助理等注:根据项目的规模、工程的难易程度,可适当增加项目管理专业工程师的数量。
(项目管理)房地产管理手册
管理手册完整的房地产组织/制度/表格......共 204页第一部份组织系统房地产开发有限公司各部门职能说明书五、xxx房地产开发有限公司岗位编制一览表第三部份垂直指挥系统第二部份文化系统第四部份经营系统第五部份人才选用和招聘系统第六部份培训系统第七部份人事考核系统xxx房地产开发有限公司绩效考核评估表免责声明:本管理工具由中人网会员提供。
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管理人员绩效考核评估评分对照一览表xxx房地产开发有限公司绩效考核评估表(技术类)第八部份激励系统第九部份工资福利待遇系统第十部份档案管理系统第十一部份财物管理系统四、公务车辆使用管理制度第一部份组织系统免责声明:本管理工具由中人网会员提供。
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一、xxx 房地产开发有限公司组织机构图● 一个上级原则 ● 责权一致的原则● 既无重叠,又无空白的原则高管层部门层二、雄森房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案)NO :YR-2-002管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。
——马克斯.韦伯在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。
——卡斯特一、董事会职能1、执行总公司的诀议。
2、决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
房地产项目管理房地产开发项目手册
房地产开发项目手册项目编号项目名称企业编号□□□□□□□□□□四川省建设厅监制项目概况项目编号项目名称项目地址开发企业名称开发企业地址房地产开发资质等级级证书号开发企业法定代表人电话项目负责人电话动工日期年月日项目计划建设限期完工日期年月日备注审查建议:审查人:年月日项目先期状况1、项目性质认定口经济合用房口一般住所口高档楼盘(别墅公寓)口商业楼盘口商住综合(面积、比率)口工业项目(生产性、加工性等)2、用地状况占地面积:土地使用性质:口商业口住所口商住综合口工业用地口其余土地获得方式:口划拨口协议口竞买口其余合同书编号及日期:证书编号及日期:3、规划条件建筑面积:容积率:建筑密度:绿地率:4、项目立项存案状况投资规模:文号:日期:5、建设条件1、拆迁部署状况(面积:人口:部署日期:)2、物管条件(物管用房:门卫:自行车库:汽车库:)3、配套状况(□水□电□气□通信□有线电视□安防)审查建议:审查人:年月日项目实行条件状况1、工程规划允许证号:日期:2、资本金到位状况:附资本证明总投资:分期投资:项目资本保证金:3、相关交费状况:附交费依照配套费:其余花费:审查建议:审查人:年月日项目实行状况1、施工允许证号:日期:2、施工进度状况:动工面积:形象进度:3、质量状况:基础:主体:4、投资完成状况:审查建议:审查人:年月日房地产项目管理房地产开发项目手册项目单栋工程进度记录单栋工程名称动工设计单位监理单位基础完主体完日期施工单位成日期质量存案单位日期成日期5项目设备配套状况1、预售允许证号2、进度状况:完工面积:动工面积:形象进度:3、质量状况:主体工程:装修工程:4、投资完成状况: ( 万元 )已完成投资:到位资本:5、配套设备建设状况:物管用房 :门卫:□水□电□气□通信审查建议:日期:日期:日期:日期:(栋) (栋)自行车库 :汽车库等:□有线电视□安防□绿化等审查人:年月日项目完工状况综合查收文号日期商品房销、预售状况:已销套,面积m2,预售套,面积m2,空置房面积m2套办理计划:营销机构:物业及配套设备资料交接状况:(清单)清单:日期:项目总结(环境、社会效益和经济效益、总图)比较可行性解析总结:( 包含成本构成、销售价格、项目成就等)企业署名、盖章年月日审查建议:验审人:单位:年月日项目更改事项记录记录内容:审查建议:审查人:年月日。
房地产建设项目综合管理手册
房地产建设工程经管手册(内控资料)适用于固定总价合同模式绿色部分为首次监理理会会议内容目录一、工程部团队建设经管实施办法 (03)二、建设工程开工条件经管实施细则 (17)三、施工图纸使用经管规定 (22)四、施工图纸自审、会审经管规定 (25)五、施工组织设计(专项施工技术方案)审批经管规定 (31)六、变更、洽商经管办法 (35)七、工程施工质量经管实施细则 (42)八、施工进度经管规定 (51)九、文明施工检查经管实施办法 (54)十、监理例会经管规定 (60)十一、材料、专项工程验收经管规定 (65)十二、工程验收和竣工交付经管规定 (70)十三、施工过程中外来人员进出场经管规定 (75)十四、工程部档案经管办法 (78)十五、工程款支付和结算经管规定 (82)十六、民工工资支付经管办法 (84)十七、附表 (86)一、工程部团队建设经管实施办法目录第一章总则第二章团队组建第三章岗位职责与任职要求第四章办公环境和固定资产经管第五章会议制度第六章着装与形象第七章沟通与协作第八章考勤与考核第九章附表第一章总则第1条总则第1.1条本办法基于提高工程部整体施工经管水平,以目标实现为出发点,维护公司利益和形象、规避风险;充分调动工程经管人员主动性、能动性和协调性。
第1.2条本办法实现是以工程部经管人员“自觉、自律”为条件并达到。
第1.3条本办法随着公司企业文化建设进程进行调整。
第2条概念解释1、规范工程部:以住宅工程为规范,8万m2以下工程部的组建架构。
2、施工单位“不良行为”:是指在施工过程中,施工单位存在严重组织混乱或工程质量严重下滑或施工进度严重滞后且下月计划无法追回的现象和劳务班组停、怠工等异常举动。
第二章团队组建第3条规范工程部组织架构第4条 工程部组织架构的调整办法第4.1条 在8万m 2基础上每增加5万m 2增加土建工程师1人,电气、暖通、资料不增加;工程达20万m 2以上时或新增临近工程面积在10万m 2以上时,电气、暖通工程师增加1人,资料员增加挂靠1人。
房地产工程项目管理手册
房地产工程项目管理手册2、认真严格执行国家及部门行业的质量、安全标准、规范与规程、按图纸设计要求,忠实诚心地代表业主履行职责,严禁有损工程质量及公司形象的任何行为。
3、认真负责完成工程部的各项工作职能,注重过程检查落实,完成时总结反馈,扬长避短,减少工作中的不必要差错。
4.维护公司利益,不泄露公司及工程需要保密的事项。
5.对非职权范围内的事情,不得越权处理。
6、下级服从上级,上级积极关心下级,相互尊重,关心团结,善于沟通与协作,善于听取别人好的意见与建议,分工协作,杜绝一切不利于工作和团结的言论和行为,充分发挥整体团队的能量。
7、加强内部沟通,相互间工作积极配合,上下级间应时常检查、汇报工作,对工作中出现的问题互相支持,积极寻找解决办法。
8.积极配合监理单位及施工单位的工作事务。
杜绝工作的任何刁难行为。
严禁利用公司赋予的职权或工作之便收受他人利益或财物;不得单独擅自接受施工单位的宴请,因业务需要接受对方宴请,须事先征得领导同意。
9、严格控制工程的一切费用,工程拨款付、工程签证、结算必须按公司规章及程序进行。
10、认真学习业务知识,提高业务水平,发挥自身业务专长,积极主动协调解决施工中出现的问题,倡导合理化建设,为公司的经营效益的提高出谋献策。
11.按时上、下班,工作时间因私外出必须取得上级批准及办理请假手续。
12.未经批准,不得擅自休假。
13.不在工作时间内从事非工作事宜。
因公外出需主管批准。
14.上班时间不串岗、聊天、打瞌睡、玩电脑游戏及胡乱上网等。
15.工作中遇到不知如何处理的情况及时向主管报告。
16.厉行节约,爱护公物。
不利用公司的办公设备干私活。
17.办公室应保持整洁,公共卫生要自觉清扫和维护,不准随地乱倒污物。
18.下班前桌面文件需整理放入柜或夹,公用档案应放回原处。
19.未经批准,不得在其他公司进行兼职工作。
二、工程部人员岗位职责1总则1.1此部分对工程部主要员工的工作责任范围做出原则上的规定,便于员工了解自己的工作内容和要求,也便于了解其他同事的工作责任范围,这样工作起来责任明确。
某房地产集团项目管控手册
某房地产集团项目管控手册1. 引言本手册旨在为某房地产集团的项目管控团队提供明确的指导和规范,以确保项目的顺利执行和高质量的交付。
项目管控是房地产项目管理过程中十分关键的一环,有效的管控可以降低项目风险,提高项目成功率。
2. 项目管控流程2.1 项目立项阶段在项目立项阶段,项目管控团队应参与并协助项目立项工作,包括制定项目目标、确定项目范围和风险评估等。
在本阶段,项目管控团队主要责任如下: - 负责项目立项报告的撰写和审批; - 辅助项目经理进行项目需求分析和范围规划; - 协助项目评估和风险分析; - 提供项目管控流程和工具的培训。
2.2 项目执行阶段项目管控团队在项目执行阶段的主要工作是监控项目进度、质量和成本。
项目管控团队应具备以下能力: - 设定项目关键路径和里程碑,跟踪项目进展; - 定期召开项目进展会议,了解项目团队的工作情况;- 监督项目质量管理,确保按照相关标准和规范进行;- 控制项目成本,及时发现并处理成本超支情况。
2.3 项目收尾阶段项目收尾阶段是项目管控团队总结项目经验教训的时机。
在本阶段,项目管控团队应完成以下工作: - 撰写项目收尾报告,总结项目执行过程中的亮点和不足; - 展示项目成果,确保交付符合预期要求; - 进行项目评估和客户满意度调查,以改进项目管理流程和服务质量。
3. 项目管控工具为了提高项目管控的效率和准确性,项目管控团队可以使用一些专业的项目管控工具。
以下是一些常用的项目管控工具: - 项目计划工具:如Microsoft Project等,用于制定和跟踪项目进度计划; - 问题追踪工具:用于记录和追踪项目中的问题和风险,如JIRA、Redmine等; -质量管理工具:用于管理项目的质量相关工作,如TQM、Six Sigma等。
4. 项目管控的关键要素为了做好项目管控工作,项目管控团队需要关注以下关键要素: -目标管理:明确项目目标,并制定可衡量的目标指标,以监控项目的进展; - 风险控制:预测和评估项目风险,制定相应的应对方案,尽量降低项目风险; - 沟通协调:与项目团队和关键利益相关者保持良好的沟通,及时解决问题和冲突; - 团队管理:建立协作和团队精神,提高团队的合作能力和绩效。
绿城集团房地产工程系统化管理管理手册
绿城集团房地产工程系统化管理管理手册1. 引言本手册旨在规范绿城集团房地产工程系统化管理的各项工作,确保公司各项目的顺利进行和良好运营。
本手册适用于绿城集团旗下所有房地产项目的管理工作。
2. 目标与原则2.1 目标- 实现绿城集团各项目的高效管理和运营。
- 提升工程质量,确保工程进度符合预期。
- 优化资源利用,降低成本,提高投资回报率。
2.2 原则- 系统化管理:建立房地产工程项目管理的标准化流程和规范,形成系统化的管理体系。
- 高效运作:强调沟通协作、高效决策和资源优化,提高工程项目的执行效率。
- 质量导向:确保工程质量符合标准要求,包括设计、施工和验收等各个环节。
- 安全可靠:注重工程施工安全,保障员工和项目相关方的人身安全和财产安全。
- 环境友好:积极采用节能环保技术和材料,减少对环境的影响。
3. 手册内容3.1 组织架构- 描述绿城集团房地产工程系统化管理的组织结构和职责分工。
- 包括项目经理、设计师、工程师、施工队等角色的职责和工作流程。
3.2 项目管理流程- 详细说明从项目启动到竣工验收的各个阶段的管理流程。
- 涵盖项目立项、设计、招标、施工、验收等环节,明确每个环节的工作内容和要求。
3.3 质量管理- 确定质量管理的标准和流程,包括设计审查、施工过程控制、质量验收等方面的要求。
- 强调质量控制和质量监督,确保工程质量符合标准和设计要求。
3.4 安全管理- 规定施工期间的安全管理制度和措施,包括安全风险评估、安全培训、安全检查等。
- 强调施工现场的人员保护和安全措施,确保施工过程中无事故发生。
3.5 环境管理- 提出环境管理的原则和要求,包括节能减排、资源合理利用等方面的措施。
- 强调对环境的保护和可持续发展,减少对自然环境的影响。
4. 实施和监督4.1 实施- 确定实施该手册的具体措施和时间计划。
- 对各项目实施房地产工程系统化管理进行培训和指导。
4.2 监督- 设立专门的监督机构或相关职位,负责对各项目的管理执行情况进行监督和评估。
某地产公司 项目管理手册(试行版)-全过程管理
XX集团项目管理手册全过程管理编制: 战略运营中心日期: 2021年9月审核: 日期: 2021年9月批准: 日期: 2021年9月修订记录目录前言 (1)1 项目收益管理 (2)2 产供销平衡管理 (3)3 动态成本管理 (4)4 全面工程管理 (5)5 团队建设 (6)6 税务规划 (7)前言为推动集团年度经营目标及项目整体经营目标达成,指导各区域/城市公司深入理解XX 集团项目运营管理逻辑及项目管控要求,提升项目运营效率,规范项目管理动作,集团战略运营中心牵头相关中心组织编制此《XX集团项目管理手册》。
本手册基于集团业务实际开展情况及需要,并结合行业经验,完整梳理项目开发路径全景,详述项目全生命周期业务逻辑、操盘策略及管控要求,旨在帮助一线快速上手开展工作,最终实现项目的高效开发。
本手册包含1项目开发关键路径图+6阶段管理手册(48个场景)+1全过程管理手册(6个场景)。
➢项目开发关键路径图:梳理项目从拿地(立项)到决算的全过程关键开发路径节点、前后置关系及周期要求。
➢六阶段管理手册:包含方案前、动工前、开盘前、开盘后、交付前、交付后,四前两后六个阶段,共计48个工作场景。
每册,划分了若干工作场景,每个场景进一步细分若干关键工作任务。
通过阶段-工作场景-工作任务的逐级分解,确定每个阶段重点要解决的问题以及各工作任务之间的相互关系,形成项目开发过程的管理要求。
➢全过程管理手册:包含项目收益管理、产供销平衡管理、动态成本管理、全面工程管理、团队建设、税务规划等,在项目推进过程中,需要持续关注的全过程管理工作。
本手册开发路径主要表现节点前后逻辑关系,具体时间标准由项目基本情况、产品属性、城市报建条件、预售条件等多方面因素决定。
地产集团项目管理手册
项目管理手册目录第一节项目管理概述 (1)第二节项目部组建..................... 错误!未定义书签。
一、适用范围 (3)二、控制目标 (3)三、主要控制点 (3)四、术语和定义 (3)五、相关部门 (3)六、流程说明 (3)七、主要涉及表单及文件 (4)第三节施工前准备..................... 错误!未定义书签。
一、适用范围 (6)二、控制目标 (6)三、主要控制点 (6)四、术语和定义 (6)五、相关部门 (6)六、流程说明 (6)七、主要涉及表单及文件 (8)第四节施工质量管理................... 错误!未定义书签。
一、适用范围 (9)二、控制目标 (10)三、主要控制点 (10)四、术语和定义 (10)五、相关部门 (10)六、相关制度和规范 (10)七、流程说明 (12)八、主要涉及表单及文件 (15)第五节项目进度管理................... 错误!未定义书签。
一、适用范围 (17)二、控制目标 (17)四、相关部门 (17)五、流程说明 (17)六、主要涉及表单及文件 (18)第六节安全生产与文明施工管理......... 错误!未定义书签。
一、适用范围 (19)二、控制目标 (20)三、主要控制点 (20)四、术语和定义 (20)五、相关部门 (20)六、相关制度和规范 (20)七、流程说明 (20)八、主要涉及表单及文件 (21)第七节工程变更管理................... 错误!未定义书签。
一、适用范围 (23)二、控制目标 (23)三、主要控制点 (23)四、术语和定义 (23)五、相关部门 (23)六、流程说明 (23)七、主要设计表单及文件 (25)第八节工程签证管理................... 错误!未定义书签。
一、适用范围 (26)二、控制目标 (27)三、主要控制点 (27)四、术语和定义 (27)五、相关部门 (27)六、流程说明 (27)七、主要涉及表单及文件 (28)第九节工程竣工验收管理............... 错误!未定义书签。
房地产开发项目管理手册
房地产开发项目管理手册第一章项目概述本手册旨在提供房地产开发项目管理所需的一系列指导和规定,以确保项目的顺利进行和高效实施。
本手册适用于所有房地产开发项目,无论项目类型或规模。
第二章项目管理团队2.1 项目经理项目经理是项目管理团队中的核心人物,负责项目的整体规划、组织、监督和控制。
项目经理应具备专业知识、管理能力和团队合作精神。
2.2 项目团队成员项目团队成员包括设计师、工程师、财务人员、市场推广人员等各个领域的专业人士。
他们各自负责项目的具体工作内容,同时需要与项目经理密切合作。
第三章项目生命周期管理3.1 项目前期准备在项目开始之前,项目团队应进行详尽的前期准备工作,包括项目可行性分析、市场调研、土地资源评估等,以确保项目从一开始就具备可行性和可持续性。
3.2 项目规划阶段项目规划阶段是整个项目的基础,包括项目目标设定、项目范围确定、项目进度计划等。
项目团队应制定详细的项目规划,确保项目的可控性和可管理性。
3.3 项目执行阶段项目执行阶段是项目的实质性工作阶段,包括土地开发、项目建设、市场销售等。
项目团队应严格按照规划和进度计划进行实施,确保项目进展顺利。
3.4 项目收尾阶段项目收尾阶段是项目的结束和总结阶段,包括项目验收、交付、客户满意度评估等。
项目团队应对项目进行全面评估和总结,以获取宝贵的经验教训。
第四章风险管理4.1 风险识别项目团队应及时识别和评估项目可能面临的各类风险,包括市场风险、技术风险、政策风险等。
只有通过风险识别,才能够采取相应的风险管理措施。
4.2 风险评估对已识别的风险,项目团队应进行全面的风险评估,评估其可能带来的影响和潜在损失。
通过风险评估,项目团队可以制定相应的风险应对策略。
4.3 风险控制风险控制是项目管理过程中至关重要的一环,项目团队应制定风险控制计划,并根据实际情况及时采取预防措施或应急措施,以最大限度地降低风险。
第五章质量管理5.1 质量要求项目团队应根据项目特点和客户需求,确定项目的质量目标和质量要求。
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工程项目管理参考手册******置业有限公司201*年**月目录一、项目负责人和项目管理计划书二、土地接收三、现场三通一平9四、委托监理12五、施工招投标、承包合同16六、工程质量、安全报监20七、申办《建设工程施工许可证》22八、施工计划和施工方案审核25九、设计交底和图纸会审29十、设计(技术)变更31十一、图纸管理33十二、开工放线、验线34十三、样板引路、材料选型和封样验收35 十四、隐蔽工程验收(土建)38十五、隐蔽工程验收(水、电、设备)41 十六、工程例会、专题会议十七、安全生产与文明施工十八、现场签证十九、精装修管理二十、供水配套二十一、供电配套二十二、燃气配套二十三、通讯配套二十四、园林、市政配套二十五、人防工程管理二十六、项目月报二十七、工程款支付二十八、竣工(质量)验收二十九、竣工验收备案三十、工程移交和交楼三十一、工程质量维修一、项目负责人和项目管理计划书1.作业目的在工程项目开始之初选择和任命项目的负责人(项目经理),编制出针对具体项目的实施过程具有指导作用的管理计划书。
2.作业依据《******置业有限公司工程管理制度》、《******置业有限公司程序文件》之《施工过程控制程序》。
3.主管岗位工程部经理:选择项目经理,报主管工程副总审批,审批后签发任命书。
主办岗位项目经理:编制项目管理计划书,报主管工程副总审批。
4.紧前工作条件任命项目负责人:项目已立项,准备实施。
项目管理计划书:准备开工,施工单位、监理单位已选定。
5.作业描述5.1任命项目负责人:工程部经理在项目实施之初根据项目的具体情况,安排具有相应专业资质和管理能力、管理经验的工程师担任项目负责人,报公司主管工程的副总经理审定(一般以公司呈批件形式),审定后由工程部经理签发“工程项目负责人任命书”,盖公章后存档并发到相关单位(施工单位、监理单位等)。
项目负责人任命书是质量管理体系审核中必备的资料之一。
5.2编制项目管理计划书项目负责人根据工程项目的具体情况和公司的目标、要求,编制《工程项目管理计划书》,报工程部经理审核,再报主管副总经理审定,作为进行项目管理的指导性文件。
5.2.1《工程项目管理计划书》应包括以下主要内容:5.2.1.1工程概况、说明对工程的地点、幢数、层数、面积、基础形式、结构形式、用途进行描述,说明施工单位、监理单位及开工时间等,此外,应对工程的特点、难点加以说明,以便制订出针对性的控制方法和程序。
5.2.1.2工程管理的依据包括法律、法规、技术规范、地方规定、承发包合同、公司规定规章等,我司在工程管理方面有几个管理规定:《******房地产(集团)股份有限公司工程项目管理规定》、《******房地产(集团)股份有限公司住宅土建毛坯交楼管理暂行规定》、《******房地产(集团)股份有限公司住宅建筑装修施工管理暂行规定》。
5.2.1.3工程管理的组织机构包括公司为此工程成立的项目部的人员配备、岗位分工和职责;施工单位的管理机构和项目经理、技术负责人、各主要管理人员的情况;监理单位的管理机构和项目总监、总监代表、专业监理工程师的资格、职称、岗位等情况。
5.2.1.4工程项目管理范围一般包括施工准备阶段、施工过程阶段及竣工验收、交楼、保修阶段。
5.2.1.5工程项目的管理目标根据公司对项目的总体目标确定项目的质量、进度、造价、安全等方面的目标,分解成阶段性的具体的施工单位必须达到的目标。
5.2.1.6工程管理内容在项目的实施过程中进行管理的具体工作内容。
5.2.1.7工程管理的控制方法和程序分施工准备阶段、施工过程阶段、竣工验收、移交、交楼阶段,按管理工作内容拟定控制方法和程序,重点是施工过程中的质量、安全、投资、安全控制方法,并结合工程的特点、难点制定针对性的控制方法、程序。
5.2.1.8工程项目的主要节点计划、阶段计划、总体计划为实现项目目标,结合实际情况,将目标分解,制定出我司控制性的节点计划、施工单位可行的阶段性计划,所有计划必须与公司的总体计划相符并最好预留机动时间以应付不可预料的情况。
5.2.1.9其它事项如需要配合的事项、平面布置等。
5.2.2《工程项目管理计划书》审定后应存项目现场,作为实施过程中的指导性文件,也是质量管理体系审核中现场必备的资料之一。
二、土地接收1.作业目的土地接收是工程进行施工乃至项目实施的前提条件之一,界线分明、定位明确地接收场地是工程顺利开展的条件。
2.作业依据《建设用地规划许可证》,《建设用地批准书》,红线图;公司《房地产前期报建(后期验收)控制程序》。
3.主管岗位工程部经理:协调工程部与公司综合开发部接收场地。
主办岗位项目经理:现场接收场地,参与红线点、基准点的测放工作。
4.紧前工作条件公司收到土地转让(出让)单位的土地移交通知书,工程部收到公司综合开发部的接地通知。
5.作业描述5.1接收土地前的准备土地转让(出让)或土地竞标等取得土地的手续,《建设用地规划许可证》,《建设用地批准书》,红线图等证件资料由公司综合开发部办理。
获知取得土地后,工程部经理跟进项目的开发进展情况,公司明确项目要实施时应安排项目经理,由项目经理具体跟进,先查阅红线图、地形图、项目方案图等资料,对项目的地址、方位、占地面积、周边环境、现状等情况了解、熟悉,并应从开发部了解(必要时查阅土地转让合同和附图附件)土地移交时的条件、状态,了解清楚是否需要拆迁,移交时有无水电,周边道路等情况。
若由我司负责拆迁旧建筑构筑物,迁移供电、电视电讯、供水、煤气等管线,则需先选定拆迁施工队,联系相关的单位、部门,估测拆迁工程量,拟订、签订相关的协议、合同,做好拆迁的准备。
对于需要砌筑围墙的场地,应先安排施工队伍,从总工室领得围墙图纸,商谈工程造价,待接收场地后可马上砌筑围墙。
若此项目的土建施工单位已确定,应通知施工单位做好进场准备,也可将围墙一并交由土建队施工。
5.2现场接收5.2.1现场查勘收到开发部的土地移交通知后,工程部经理和项目经理及项目部专业工程师(若土建施工单位已确定,可通知施工单位同去)带好相机(最好是有日历的)和相关图纸资料与开发部到现场与交地单位交接,查勘全场(做好全景拍摄)。
项目经理应引导双方在有问题需要交涉的地方停留(做好局部针对性拍摄),由对方介绍情况,双方议定遗留问题的处理方法。
5.2.2现场交接界桩、测放红线点对于原单位用地,应对边界(围墙、界桩)交接清楚,做好记录,在地形图或平面图上标注清楚,对于通过竞拍或转让取得的空地,应现场测放红线点(由开发部申请并组织城市规划测量队测量放线),记录、标注清楚,并应记录一些延伸点、参照点的位置、距离(如某界点离路边垂直距离多少)以帮助校核(或重放)界桩点。
对于测放好的界桩点,应加以保护(如已确定土建施工队,可安排施工队现场一起参与,或安排砌筑围墙的队伍或拆迁队进行界桩加固保护),避免界桩遭到损坏造成界线不明。
5.2.3需要重点关注的问题除土地转让合同另有约定外,土地接收时应达以下标准:场地标高要求与场外道路平齐;场地平整度要求起伏不超过正负30厘米;周边的边界线是否封闭,边界的折角点的界桩是否齐全和牢固,位置是否准确;边界是自然水面的,间接界桩与边界线的距离是否明确;地面以下的建筑物基础,构筑物已清除,过境的管线已妥善搬迁,区域内管线已在区域边界外截断;地面以上和区域上空已清空(公司要求保留的除外);与周边任何个人或单位没有土地使用权益上的纠纷;区域与场外主干道之间必须畅通,并能保证重型施工车辆的通行安全;区域附近已留有足够容量的电,自来水和废污水排放的接口。
5.2.4现场交接会议,交接记录查勘完现场、界桩交接或测放完后,应在现场马上召开会议,确定是否接收。
决定一般分三种情况:(1)同意接收,没有遗留问题,交接清楚;(2)同意接收,遗留问题商定处理方法、时限;(3)不同意接收,不符合土地出让合同约定的接管条件,整改后另行约时接收。
同意接收土地的,现场签署土地接收文件,由开发部与对方单位签,我部与开发部签移交记录,红线点、界桩交接记录。
对有遗留问题的,应留下对方的联系人和联系方法。
5.3接收土地后的工作现场接收土地后,视具体情况,需要拆迁的,尽快安排施工队伍进场进行拆迁、清障,联系相关的部门迁移处理过境的管线;要申办施工用水用电、通(修)路、平整场地(三通一平)视条件尽快启动;需要砌筑围墙的,尽快安排施工单位砌筑围墙;土建施工单位已确定的,尽快安排进场进行施工准备工作。
5.4整理接收过程中的资料,项目归档。
三、现场三通一平1.作业目的现场三通一平(通水、通电、通路、平整场地)是工程开展施工的前提条件之一,是建设方向施工单位下达开工令的条件之一,对项目的总工期和经济效益有重要影响。
2.作业依据《建设工程规划许可证》,规划方案,总平面图;公司程序文件《施工过程控制程序》和工作文件《施工准备工作流程》。
3.主管岗位工程部经理:督促检查“三通一平”的进展,协调相关问题。
主办岗位项目经理:组织开展“三通一平”工作。
协办岗位土建工程师和水电主管工程师:现场跟进平整场地、通路的施工进展,具体申办施工用水、施工用电。
4.紧前工作条件已接收土地,修建性详细规划已批准,已取得《建设工程规划许可证》(通水电)。
5.作业描述5.1场地平整5.1.1场地平整的准备工作在修建性详细规划已批准、总平面图已具备时,可根据规划图、总平面图的平面布置、尺寸、标高等要求,对照场地的现状(查地形图或现场测量)确定是否需要平整场地、什么区域要降低标高、什么区域要填高、挖或填的高度是多少。
若平整场地的工程量较大,可呈报公司确定是否单独委托土石方施工队还是一并由土建施工队施工,对于场地内有较大高差的情况(如山地盘),还应考虑(结合建筑物情况、道路、园林)是否需要采取边坡支护(挡土墙、喷锚等);若平整场地的工程量较小,可直接包含到土建工程中由土建施工单位进场后完成。
若要委托土石方施工队,则应按公司《合格供方评价与选择控制程序》选择好施工单位,先商定价格,拟、签合同,准备开工。
经估算有大量土石方外运的,还应先办理《余泥渣土排放证》(也可包含到土石方施工队任务中)。
5.1.2场地平整的实施土地接收后,由土建施工队或单独委托的土石方施工队进场进行场地平整。
首先测量原地标高,视现场情况,按10米或5米间隔的方格网测量,施工单位测量,监理旁站监督,做好记录,绘制平面图,我方现场管理人员审核签字。
其次,按规划总平面图的布置,现场测放出对应的区域(按设计标高),确定出需要挖、填的区域。
视现场情况和施工单位的机械、人力情况,确定施工的线路;若要进行边坡支护的,应同时进场配合施工。
完成以上工作后,即可进行场地平整。
完成后再进行测量,绘制平整后的平面图,按区域标注平整后的标高。