企业物流管理课件演示课件
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企业物流管理完整ppt课件
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图1－2 企业物流系统的水平结构
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1.4 企业物流的经营管理模式与经济影响 1.4.1 企业物流的经营模式 一、物流自营方案 二、物流外包方案 三、物流联盟方案
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1.4.2 企业物流管理的基本职能
1．计划职能 2．组织职能 3. 指挥职能 4．协调职能 5．控制职能（或监督职能）
课后参考阅读文献：美国和日本的物流发展历程 本章案例：沃尔玛（Wall．Mart）的物流管理体系
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1.1 物流概述
1.1 1 物流的起源与概念
一、“物流”的起源与发展 当前在我国广泛使用的“物流”一词，是日本
语“物的流通”（意思是具有物理性质的流通）的 简称，英文原词是Physical Distribution（简称PD ，也可译为实物分配）。我国物流工作者在1979年 直接从日本引进了“物流”这个词汇。由于日本也 使用汉语词汇，“物流”一词也就被直接引用过来 。
二、物流管理的目的 .
三、物流管理的基本内容 （一）对物流活动各环节的管理 （二）对物流系统要素的管理 （三）对物流层次的管理
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1.2.2 物流管理的特征
一、物流管理的基本特征
1. 以客户满意为首要目标 2. 以整个流通渠道的商品运动为管理过程 3. 以追求企业整体最优为主要目标 4. 以重视效率和效果并重 5. 以信息为核心来满足市场实际需要 6. 对商品运动的一元化管理
图1－1 物流概. 念的整体范畴
1.1 2 物流的性质与功效
一、物流的性质
二、物流的效用 （一）物流创造时间效用 （二）物流创造空间效用
三、物流的功能
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1.1.3 物流的基本分类
1. 宏观物流 2. 微观物流 3. 社会物流 4. 企业物流 5. 国际物流 6. 区域物流 7. 一般物流 8. 特殊物流
图1－2 企业物流系统的水平结构
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1.4 企业物流的经营管理模式与经济影响 1.4.1 企业物流的经营模式 一、物流自营方案 二、物流外包方案 三、物流联盟方案
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1.4.2 企业物流管理的基本职能
1．计划职能 2．组织职能 3. 指挥职能 4．协调职能 5．控制职能（或监督职能）
课后参考阅读文献：美国和日本的物流发展历程 本章案例：沃尔玛（Wall．Mart）的物流管理体系
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1.1 物流概述
1.1 1 物流的起源与概念
一、“物流”的起源与发展 当前在我国广泛使用的“物流”一词，是日本
语“物的流通”（意思是具有物理性质的流通）的 简称，英文原词是Physical Distribution（简称PD ，也可译为实物分配）。我国物流工作者在1979年 直接从日本引进了“物流”这个词汇。由于日本也 使用汉语词汇，“物流”一词也就被直接引用过来 。
二、物流管理的目的 .
三、物流管理的基本内容 （一）对物流活动各环节的管理 （二）对物流系统要素的管理 （三）对物流层次的管理
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1.2.2 物流管理的特征
一、物流管理的基本特征
1. 以客户满意为首要目标 2. 以整个流通渠道的商品运动为管理过程 3. 以追求企业整体最优为主要目标 4. 以重视效率和效果并重 5. 以信息为核心来满足市场实际需要 6. 对商品运动的一元化管理
图1－1 物流概. 念的整体范畴
1.1 2 物流的性质与功效
一、物流的性质
二、物流的效用 （一）物流创造时间效用 （二）物流创造空间效用
三、物流的功能
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1.1.3 物流的基本分类
1. 宏观物流 2. 微观物流 3. 社会物流 4. 企业物流 5. 国际物流 6. 区域物流 7. 一般物流 8. 特殊物流
企业物流管理概述PPT课件
第三利润源泉 第一、第二利润源泉是什么？
企业物流管理概述(PPT95页)
企业物流管理概述(PPT95页)
物流系统化观念
系统：一组相互关联、相互作用、相互配 合的部件为完成特定的目标，按一定的结 构组成的总体。
重建企业物流系统，整套的解决方案：香 港物流科技及系统有限公司 物流咨询案例 介绍
效率越高；18%，10%左右（美国8%） 5. 公路：铁路=8：1
热点问题
1. 公路+铁路+海运（秦皇岛），重点是海铁联运 2. 上海的东海大桥；没有设计铁路，不能海铁联
运，导致集装箱运输成本大大增加，也不环保。 3. 初衷是缓解城市公路油耗压力；但适得其反，
物流油耗成本、环保、公路车辆承载反而增加 了。 4. 营业税、所得税
6生产物流概述
7生产物流设施布置与 设计
8生产物流计划与控制 9现代物流生产管理10 销售物流概述
11销售物流管理
12企业物流现代化
企业物流
企业物流是以企业经营为核心的物流活动，是 具体的、微观物流活动的典型领域。
企业系统活动的基本结构是投入－－转换－－ 产出，是原材料、燃料、人力、资本等的投入， 经过制造或加工使之转换为产品或服务。
企业物流管理概述(PPT95页)
1.1.2现代物流观念
服务观念 属于第三产业服务业 physical distribution 还是logistics?
企业物流管理概述(PPT95页)
企业物流管理概述(PPT95页)
二战中希特勒失败的原因
寒冷的天气 惯于闪电战的德国陷入了持久战的
泥潭 “盟国对战争的重大贡献是运送给
企业物流管理概述(PPT95页)
企业物流管理概述(PPT95页)
企业物流管理概述(PPT95页)
企业物流管理概述(PPT95页)
物流系统化观念
系统：一组相互关联、相互作用、相互配 合的部件为完成特定的目标，按一定的结 构组成的总体。
重建企业物流系统，整套的解决方案：香 港物流科技及系统有限公司 物流咨询案例 介绍
效率越高；18%，10%左右（美国8%） 5. 公路：铁路=8：1
热点问题
1. 公路+铁路+海运（秦皇岛），重点是海铁联运 2. 上海的东海大桥；没有设计铁路，不能海铁联
运，导致集装箱运输成本大大增加，也不环保。 3. 初衷是缓解城市公路油耗压力；但适得其反，
物流油耗成本、环保、公路车辆承载反而增加 了。 4. 营业税、所得税
6生产物流概述
7生产物流设施布置与 设计
8生产物流计划与控制 9现代物流生产管理10 销售物流概述
11销售物流管理
12企业物流现代化
企业物流
企业物流是以企业经营为核心的物流活动，是 具体的、微观物流活动的典型领域。
企业系统活动的基本结构是投入－－转换－－ 产出，是原材料、燃料、人力、资本等的投入， 经过制造或加工使之转换为产品或服务。
企业物流管理概述(PPT95页)
1.1.2现代物流观念
服务观念 属于第三产业服务业 physical distribution 还是logistics?
企业物流管理概述(PPT95页)
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二战中希特勒失败的原因
寒冷的天气 惯于闪电战的德国陷入了持久战的
泥潭 “盟国对战争的重大贡献是运送给
企业物流管理概述(PPT95页)
企业物流管理概述(PPT95页)
企业物流管理 教学PPT课件
多品种小批量型 生产物流
单一品种大批量型 生产物流
多品种大批量型 生产物流
单件小批量型是指需要生产的产品品种 多但每一种生产的数量甚少，生产重复
度低的生产物流系统。特征为： (1)物料需求与具体产品制造存在一一对 应的相关需求，因此生产的重复程度低。 (2)由于单件生产，产品设计和工艺设计 存在重复性，从而物料的消耗定额不容
• 废弃物物流是对生产过程中的废旧物资，经过收 集、分类、加工、处理、运输等环节，直到转化 为新的生产要素的全部流动过程。
企业物流的功能
• 包装 ✓装卸搬运 ✓储存 • 运输 • 配送 • 物流信息处理
三、企业物流合理化重要性
保证企业有稳定的生产要素输入，成为 企业生产经营连续进行的前提；
物流的低成本、准时交货和高服务水平 已成为决定企业成败的关键因素之一；
物流将成为企业的“第三利润源”。
企业物流合理化的目标
• 企业物流合理化的目标即以尽可能低的总 成本实现即定的顾客服务水平
从企业结构认知 生产物流的方式
认知自己 （环境）
第二讲 企业生产物流
一、生产系统中的物流特征
物料按照工艺流程流动
物流作业与生产作业 紧密关联相互交叉
物流连续地有节奏按比例运转
实现大批量生产和传统订制生产的有机结 合
物料的采购、设计、加工、装配、销售等 流程要满足个性化定制要求
产品设计的可定制性与零部件制造过程中 与物料的性质与选购、生产技术手段的柔性 与敏捷性有很大关联 库存不再是生产物流的终结点 生产品种的多样性和规模化制造，要求物 料的供应商、零部件的制造商以及成品的销 售商之间的选择将是全球化、电子化、网络 化
易进行准确制定。 (3)由于生产品种的多样性，使得制造过 程中采购物料所需的供应商多变，外部
单一品种大批量型 生产物流
多品种大批量型 生产物流
单件小批量型是指需要生产的产品品种 多但每一种生产的数量甚少，生产重复
度低的生产物流系统。特征为： (1)物料需求与具体产品制造存在一一对 应的相关需求，因此生产的重复程度低。 (2)由于单件生产，产品设计和工艺设计 存在重复性，从而物料的消耗定额不容
• 废弃物物流是对生产过程中的废旧物资，经过收 集、分类、加工、处理、运输等环节，直到转化 为新的生产要素的全部流动过程。
企业物流的功能
• 包装 ✓装卸搬运 ✓储存 • 运输 • 配送 • 物流信息处理
三、企业物流合理化重要性
保证企业有稳定的生产要素输入，成为 企业生产经营连续进行的前提；
物流的低成本、准时交货和高服务水平 已成为决定企业成败的关键因素之一；
物流将成为企业的“第三利润源”。
企业物流合理化的目标
• 企业物流合理化的目标即以尽可能低的总 成本实现即定的顾客服务水平
从企业结构认知 生产物流的方式
认知自己 （环境）
第二讲 企业生产物流
一、生产系统中的物流特征
物料按照工艺流程流动
物流作业与生产作业 紧密关联相互交叉
物流连续地有节奏按比例运转
实现大批量生产和传统订制生产的有机结 合
物料的采购、设计、加工、装配、销售等 流程要满足个性化定制要求
产品设计的可定制性与零部件制造过程中 与物料的性质与选购、生产技术手段的柔性 与敏捷性有很大关联 库存不再是生产物流的终结点 生产品种的多样性和规模化制造，要求物 料的供应商、零部件的制造商以及成品的销 售商之间的选择将是全球化、电子化、网络 化
易进行准确制定。 (3)由于生产品种的多样性，使得制造过 程中采购物料所需的供应商多变，外部
物流企业管理ppt课件
送
10
P138 配送的分类
▪ （五）加工程序的不同分类 加工配送
配送与流通加工相结合，在配送据点设置流通加 工或是流通加工与配送据点组成一体实施配送业务
集成配送
只改变产品数量组成形式，而不改变产品本身的 物理、化学性质，并与干线运输相配合
如大批量进货后小批量多批次发货，或零星集货 后形成一定批量再送货等
2.倒装功能：商品的集装单元化，一般在入库区和出库 区商品整理、检验作业时进行。
3.拣选功能：客户需求不同，商品在配送中心保管时， 一般是按保管单元的形式来分区域存放。
4.流通加工功能：过程加工，大包装换小包装
5.运送功能：配送中心必须准时地把必要的商品及其数 量送达用户。
第四章 物流企业管理模式
1
总分分值 分配
其它章节 85％
此章约 15％
2
Contents 主要内容
31 自营物流模式 2 配送模式 3 第三方物流 4 第四方物流 35 电子商务模式
3
自营物流管理模式（记）
❖ 物流功能自备——传统企业
▪ 企业内部各职能部门彼此独立地完成各自的物流使命 ▪ 企业内部设有物流运作的综合管理部门，通过资源和功
8
P138 配送的分类（理解）
v配送的分类（7大分类） §（一）配送据点的不同分类 •配送中心配送——配送中心 •仓库配送——仓库 •商店配送——商业或物资的门市网点 §（二）配送商品的不同分类 •单品种大批量配送 •多品种少批量配送 •配套成套配送——用户所需物品是成套的，如生 产零部件
9
P138 配送的分类
定适用合理的工艺流程，以提高配送效率。 如金属材料，煤、水泥、木材、生鲜食品
12
P138 配送的分类
企业物流管理 PPT
25
生产物流管理是指运用现代管理思想、技 术、方法与手段对企业生产过程中的物流 活动进行计划、组织与控制。
内容：物料管理、物流作业管理、物流系 统状态监控及物流信息管理。
26
生产物流中的实物流与信息流
27
4.3 生产物流管理
二、生产物流的特点
1.连续性、流畅性；（避免跳、空、停、等、迂回） 2.平行性；（平行流动） 3.比例性、协调性；（能力匹配、速度相同） 4.均衡性、节奏性；（一定的节拍、批次按计划进行） 5.准时性；（上道工序、车间按下游的需要准时提供） 6.柔性、适应性；（灵活可、调解、适应变化和个性化）
37
4.4 销售物流
装卸搬运
产成品包装
主要 环节
产成品储存
发送运输
订单处理
38
4.4 销售物流
企业
运输包装
运输包装
配送中心
批发商
消费者
零售商
企业销售物流流程图
39
三、销售物流管理
企业的目标？
销售物流管理就是对于销售物流活动的计划、组织、指 挥、协调和控制。
销售物流管理的目标：保证销售物流有效合理地运行。 既扩大市场、提高客户服务水平，又降低成本、提高物 流工作效率。
32
(二）基于资源制造计划（MRPII— manufacturing resource planning）的 物流
（三）基于企业资源计划（ERP—enterprise resource planning）的物流
33
（四）准时生产方式
JIT的运作目标就是按照时间阶段规划运作行为， 力求使满足生产或装配运作所采购的原材料和元 器件在需要的时候能够即时到货。在理想的情况 下，由于降低了库存，甚至不需要库存，使原材 料和在制品的库存量达到最小。
生产物流管理是指运用现代管理思想、技 术、方法与手段对企业生产过程中的物流 活动进行计划、组织与控制。
内容：物料管理、物流作业管理、物流系 统状态监控及物流信息管理。
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生产物流中的实物流与信息流
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4.3 生产物流管理
二、生产物流的特点
1.连续性、流畅性；（避免跳、空、停、等、迂回） 2.平行性；（平行流动） 3.比例性、协调性；（能力匹配、速度相同） 4.均衡性、节奏性；（一定的节拍、批次按计划进行） 5.准时性；（上道工序、车间按下游的需要准时提供） 6.柔性、适应性；（灵活可、调解、适应变化和个性化）
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4.4 销售物流
装卸搬运
产成品包装
主要 环节
产成品储存
发送运输
订单处理
38
4.4 销售物流
企业
运输包装
运输包装
配送中心
批发商
消费者
零售商
企业销售物流流程图
39
三、销售物流管理
企业的目标？
销售物流管理就是对于销售物流活动的计划、组织、指 挥、协调和控制。
销售物流管理的目标：保证销售物流有效合理地运行。 既扩大市场、提高客户服务水平，又降低成本、提高物 流工作效率。
32
(二）基于资源制造计划（MRPII— manufacturing resource planning）的 物流
（三）基于企业资源计划（ERP—enterprise resource planning）的物流
33
（四）准时生产方式
JIT的运作目标就是按照时间阶段规划运作行为， 力求使满足生产或装配运作所采购的原材料和元 器件在需要的时候能够即时到货。在理想的情况 下，由于降低了库存，甚至不需要库存，使原材 料和在制品的库存量达到最小。
企业物流管理全套课件
加工活动和物流活动是生产系统的两个支柱。物流系 统对生产的影响：
物流为生产的连续性提供了保障。 物流费用在生产成本中往往占有很大比重，物流系统合 理化对生产系统降低生产过程消耗，增强市场竞争优势 具有促进作用。 物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响。
-8-
8
《企业物流管理》精品课程
服务性特征
ENTERPRISE LOGISTICS MANAGEMENT
企业物流系统合理化
企业物流系统合理化就是指企业物流系统活动中各要 素、各环节、各功能之间的优化组合，协调运行，能 适应和促进经济发展从而取得最佳效益的一种经济准 则，即在一定的条件下，企业物流系统的运行速度最 快，资源消耗最低，服务最优，效率最高，对各种物 流要素的组合带有规范性、综合性的合理标志。 企业物流系统合理化的作用
企业物流系统通过管理层、控制层和作业层三个层 次的协调配合实现其总体功能。
-6-
6
《企业物流管理》精品课程
ENTERPRISE LOGISTICS MANAGEMENT
企业物流系统与流通
商流和物流的有机结合才能有效地实现商品由供方向 需方的转移过程。但企业商流和物流各自具有不同的 活动内容和规律。 企业商流与物流分离方式主要有：集中运输；强化区 域物流中心功能；实现门到门直通物流，减少中间环 节。 企业商流与物流分离的优点表现在 ：
-4-
4
《企业物流管理》精品课程
ENTERPRISE LOGISTICS MANAGEMENT
企业物流系统的构成
根据企业物流活动产生的各个经营领域和环节，可以 将其划分为供应物流、生产物流、销售物流和回收、 废弃物物流。
-5-
5
《企业物流管理》精品课程
物流为生产的连续性提供了保障。 物流费用在生产成本中往往占有很大比重，物流系统合 理化对生产系统降低生产过程消耗，增强市场竞争优势 具有促进作用。 物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响。
-8-
8
《企业物流管理》精品课程
服务性特征
ENTERPRISE LOGISTICS MANAGEMENT
企业物流系统合理化
企业物流系统合理化就是指企业物流系统活动中各要 素、各环节、各功能之间的优化组合，协调运行，能 适应和促进经济发展从而取得最佳效益的一种经济准 则，即在一定的条件下，企业物流系统的运行速度最 快，资源消耗最低，服务最优，效率最高，对各种物 流要素的组合带有规范性、综合性的合理标志。 企业物流系统合理化的作用
企业物流系统通过管理层、控制层和作业层三个层 次的协调配合实现其总体功能。
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ENTERPRISE LOGISTICS MANAGEMENT
企业物流系统与流通
商流和物流的有机结合才能有效地实现商品由供方向 需方的转移过程。但企业商流和物流各自具有不同的 活动内容和规律。 企业商流与物流分离方式主要有：集中运输；强化区 域物流中心功能；实现门到门直通物流，减少中间环 节。 企业商流与物流分离的优点表现在 ：
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ENTERPRISE LOGISTICS MANAGEMENT
企业物流系统的构成
根据企业物流活动产生的各个经营领域和环节，可以 将其划分为供应物流、生产物流、销售物流和回收、 废弃物物流。
-5-
5
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《企业物流管理》.ppt
9
感谢你的观看
2019年8用12
三、物流的定义
7R理论
恰
恰
恰 恰 恰恰恰
当
当
当 当 当当当
的
的
的 的 的的的
质
数
价 商 时场顾
量
量
格 品 间所客
10
感谢你的观看
2019年8用12
四、物流发展的驱动因素
１．消费者需求的变化 ２．渠道力量向零售业转移 ３．政府管理逐步放松 ４．全球经济一体化 ５．技术的发展
３．物流服务方式的选择对降低流通成本具有重 要影响。
４．物流服务能有效连接供应商、厂商、批发商、 零售商，超越单个企业供应链价值。
31
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2019年8用12
第二节 物流服务的作用
32
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第三节 提高物流服务竞争力
一、概述 名人迈克尔·波特曾经描述企业竞争力：“竞争 优势归根结底产生于企业为客户所能创造的价值， 或在提供同等效用采取相对低的价格，或其不同 寻常的效益用于补偿溢价而有余”。物流服务竞 争亦是如此。
持有顾客需要的商品（保证有货）
在顾客需要的时间内到达（保证送到）
能够达到客户需要的质量（保证质量）
27
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2019年8用12
第一节 概述
五、物流服务的水平 １．顾客对缺货的反映 ２．成本与收益的权衡 ３．ＡＢＣ分析与帕累托定律 ＡＢＣ分析：Ａ类利润率最高，Ｂ次之，Ｃ最低 帕累托定律：８０％的社会财富掌握在２０％的
感谢你的观看
2019年8用12
六、现代物流
１．现代物流的定义
现代物流是指在信息网络平台基础上，以信 息技术为支撑，对各种物流资源进行优化处理 ， 最大程度降低物流成本，提高物流效率，满足 客户对物流服务的需求过程。
企业物流管理课件(PPT 69张)
产品材料：直接进入产品的生产用原材料与 零部件以及半成品等。
原材料是指直接进入产品并构成产品主体的基本 材料，既包括煤、棉花、铁矿石等未经加工的初 级原材料，也包括钢、汽油、橡胶等经适度加工 或提炼的原材料。 零部件包括单个零件以及由多个零件组成的部件， 如汽车的发动机、冰箱用的压缩机、电子元器件 等。
一、供应物品的种类
物品（Article）:经济活动中涉及到实体流 动的物质资料。
1、产品材料：BOM（Bill of Material） 2、非产品材料：NON-BOM，又称NPR（Non -Production Related） 3、转卖品Resale Product
代表性的是OEM
1、产品材料
1、市场观念 2、时间观念 3、效益观念 4、合作观念
传统与现代供应管理思想之比较
传统供应管理
供应商/买方角色 合作关系 合同期限 采购数量 运输策略 质量问题 与供应商的信息沟通 相互对立 可变的 短 大批量 单一品种整车发运 检验、再检验 采购订单 长期 长 小批量 多种物资整车发运 无需入库检验 口头发布
相互依靠 创造机会的途径 围绕核心竞争力开 展工作 资本经营 动态目标 供应链与供应链的 竞争
合作伙伴的角色 解决问题的最后手段
供应物流的重要性
1、降低成本的潜力大 2、保证生产需求 3、战略地位 4、改进空间巨大
Lowest Total Cost of Ownership
Traditional adversarial Focus on Only price
Logistics)
按照物流在企业中的作用分类
供应物流Supply logistics
企业物流管理 ppt课件
14
（2）大量生产企业，生产物流管理的重点 ①保证原材料、动力不间断地连续供应； ②加强设备维修，保证不出故障； ③集中制定计划，大量应用经过优化的标 准计划； ④实现对生产过程的实时监控，保证均衡 地按节拍进行生产，保持产品质量的稳定 性； ⑤不断降低消耗，降低产品成本。
15
3）多品种小批量生产模式 ①优化产品组合，在满足市场需求和生产资源约 束条件下，寻求最佳经济效益； ②合理的生产批量和生产间隔期，科学地组织各 产品的轮番生产； ③采用成组生产单元、生产线等组织形式简化 零件进度计划，改善零件加工过程和工序之间 的衔接； ④对于复杂结构的大型产品，首先要安排好关键 零部件的生产进度，组织好物流平衡。
6
（2）供应商选择的评估要素 ①技术水平 ②产品质量 ③供应能力 ④价格 ⑤地理位置 ⑥信誉度 ⑦售后服务 除了以上的各点之外，有时还有其他的一 些因素，如供应商的提前期、交货准确率、快 速响应能力、信用状况、是否能够互惠经营等 等。
7
（3）供应商评估与选择方法 2）供应商关系管理 （1）正确选择供应商
3
3.1.2 采购流程 1）提出采购需求计划 2）认证供应商 3）发出采购订单 4）跟踪订单 5）接受货物 6）评估采购工作
4
3.1.3 采购成本与评价
1）采购成本构成 2）采购评价的实施
3.1.4 传统采购向现代采购的转变 1）供应链采购管理 2）订单驱动采购 3）及时制采购 4）共同采购
5
3.1.5 供应商管理 1）供应商评估与选择 （1）供应商评估和选择的一般步骤 ①成立供应商评估和选择小组 ②确定全部的供应商名单 ③列出评估指标并确定权重 ④逐项评估每个供应商的履约能力 ⑤综合评分确定供应商
A B 4
工 作 地 号
（2）大量生产企业，生产物流管理的重点 ①保证原材料、动力不间断地连续供应； ②加强设备维修，保证不出故障； ③集中制定计划，大量应用经过优化的标 准计划； ④实现对生产过程的实时监控，保证均衡 地按节拍进行生产，保持产品质量的稳定 性； ⑤不断降低消耗，降低产品成本。
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3）多品种小批量生产模式 ①优化产品组合，在满足市场需求和生产资源约 束条件下，寻求最佳经济效益； ②合理的生产批量和生产间隔期，科学地组织各 产品的轮番生产； ③采用成组生产单元、生产线等组织形式简化 零件进度计划，改善零件加工过程和工序之间 的衔接； ④对于复杂结构的大型产品，首先要安排好关键 零部件的生产进度，组织好物流平衡。
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（2）供应商选择的评估要素 ①技术水平 ②产品质量 ③供应能力 ④价格 ⑤地理位置 ⑥信誉度 ⑦售后服务 除了以上的各点之外，有时还有其他的一 些因素，如供应商的提前期、交货准确率、快 速响应能力、信用状况、是否能够互惠经营等 等。
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（3）供应商评估与选择方法 2）供应商关系管理 （1）正确选择供应商
3
3.1.2 采购流程 1）提出采购需求计划 2）认证供应商 3）发出采购订单 4）跟踪订单 5）接受货物 6）评估采购工作
4
3.1.3 采购成本与评价
1）采购成本构成 2）采购评价的实施
3.1.4 传统采购向现代采购的转变 1）供应链采购管理 2）订单驱动采购 3）及时制采购 4）共同采购
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3.1.5 供应商管理 1）供应商评估与选择 （1）供应商评估和选择的一般步骤 ①成立供应商评估和选择小组 ②确定全部的供应商名单 ③列出评估指标并确定权重 ④逐项评估每个供应商的履约能力 ⑤综合评分确定供应商
A B 4
工 作 地 号
现代企业物流管理课件
2、物流系统化的创造价值方式
在物流系统中，其创造价值的四种方式主要包括： ①形态效用、②地点效用、③时间效用、④交易的不均等性。
1、2、3 企业物流系统的设计要求
物流系统化设计，包括物流系统化组织设计和技术 设计两大部分。其中，正确进行物流系统化组织设计 是科学合理地搞好物流作业的重要前提和基础。
4、整合运输 运输是最重要的物流成本之一。运输成本
与产品的种类、装运的规模以及距离直接相关。
5、作业质量 物流作业目标之一是寻求持续的质量改善。
6、逆向物流支持 企业大多会对商品出售作出各种保证，如
保质期、失效期、退换货等。还应回收那些已 流向市场的超时存货。
1．4．4 企业物流管理一体化的障碍 各种组织并不是在真空环境下实行内部
（5）流通加工。在流通过程中进行辅助性加 工活动称为流通加工。
流通加工的形式一般有三种：
●为运输方便，作为加工活动的组装环节在 流通过程中完成。
●由于用户需要的多样化，必须在流通部门 按照顾客的要求进行加工。
●为了综合利用，在流通中将货物分解，分 类处理。
（6）物流信息。指的是物流活动过程中所必 需的各种信息。
1．4．3 企业物流作业管理目标
在物流系统设计和作业管理方面，企业必须同时 实现至少六个足客户的服 务需求能力。
2、最小变异
整个物流表现的基本目标是要使变异减少到最低 限度。
3、最低库存。
最低库存的目标涉及资产负担和相关的周转速度。 要实现最低存货的目标，物流系统设计必须控制整个 企业而不仅是每一个业务点的资金负担和周转速度。
具 体 表 现 为 “ 7 R”， 即 适 当 的 质 量 ( right quality)、适当的数量(right quantity)、适当的 时间(right time)、适当的地点(right place)、适 当 的 产 品 ( right product)、 适 当 的 条 件 ( right condition)、适当的成本(right cost)等七个适当。
在物流系统中，其创造价值的四种方式主要包括： ①形态效用、②地点效用、③时间效用、④交易的不均等性。
1、2、3 企业物流系统的设计要求
物流系统化设计，包括物流系统化组织设计和技术 设计两大部分。其中，正确进行物流系统化组织设计 是科学合理地搞好物流作业的重要前提和基础。
4、整合运输 运输是最重要的物流成本之一。运输成本
与产品的种类、装运的规模以及距离直接相关。
5、作业质量 物流作业目标之一是寻求持续的质量改善。
6、逆向物流支持 企业大多会对商品出售作出各种保证，如
保质期、失效期、退换货等。还应回收那些已 流向市场的超时存货。
1．4．4 企业物流管理一体化的障碍 各种组织并不是在真空环境下实行内部
（5）流通加工。在流通过程中进行辅助性加 工活动称为流通加工。
流通加工的形式一般有三种：
●为运输方便，作为加工活动的组装环节在 流通过程中完成。
●由于用户需要的多样化，必须在流通部门 按照顾客的要求进行加工。
●为了综合利用，在流通中将货物分解，分 类处理。
（6）物流信息。指的是物流活动过程中所必 需的各种信息。
1．4．3 企业物流作业管理目标
在物流系统设计和作业管理方面，企业必须同时 实现至少六个足客户的服 务需求能力。
2、最小变异
整个物流表现的基本目标是要使变异减少到最低 限度。
3、最低库存。
最低库存的目标涉及资产负担和相关的周转速度。 要实现最低存货的目标，物流系统设计必须控制整个 企业而不仅是每一个业务点的资金负担和周转速度。
具 体 表 现 为 “ 7 R”， 即 适 当 的 质 量 ( right quality)、适当的数量(right quantity)、适当的 时间(right time)、适当的地点(right place)、适 当 的 产 品 ( right product)、 适 当 的 条 件 ( right condition)、适当的成本(right cost)等七个适当。
第七章企业物流管理ppt课件全
流的一部分。销售物流是企业物流活动的—个重要环节，它 与社会销售系统相互配合共同完成企业的分销和销售任务
销售物流的主要环节
产成品包装
装卸搬运
产成品储存
发货运输
订单处理
销售物流管理的概念和方法
• 销售物流管理，就是对于销售物流活动的计划、组织、指 挥、协调和控制。销售物流管理的目标，就是保证销售物 流有效合理地运行，既扩大市场、提高客户服务水平，又 降低成本、提高物流工作效率
供应商关系分类
• 短期目标型 • 长期目标型 • 渗透型 • 联盟型 • 纵向集成型
供应商评价和选择
• 供应商评选的目标
– 获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务 – 确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的
供应 – 力争以最低的成本获得最优的产品和服务 – 淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商，不断推
企业采购管理概述
所谓采购，是指从通过商品交换和物流过程从资源市场取得资源的过 程。企业生产经营所需要的原材料、机器设备、办公用品等，都是通 过采购从资源市场获取的。企业采购一般由企业内部各需求部门提出 申请，经过审核批准后，交由采购部门汇总需求，再通过采购部门加 以实施。
狭义的采购是指传统的以货币换取 物品的方式，这种方式也是最普通 的采购途径，无论是企业还是个人 都可以通过这种方式满足需求。
– 工作范围、工作内容和工作任务的设计 – 工作满负荷 – 优化生产环境
• 生产物流人员组织的要求
– 按工艺专业化组织的生产物流 – 按对象专业化组织的生产物流 – 按成组工艺组织的生产物流
准时制生产（JIT）
• JIT的核心理念可概括为：在正确的时间，提供正确数量 的原材料到正确的生产地点，以生产正确数量的产品。也 就是通过对生产的计划、组织、指导和控制，追求一种零 库存的效果
销售物流的主要环节
产成品包装
装卸搬运
产成品储存
发货运输
订单处理
销售物流管理的概念和方法
• 销售物流管理，就是对于销售物流活动的计划、组织、指 挥、协调和控制。销售物流管理的目标，就是保证销售物 流有效合理地运行，既扩大市场、提高客户服务水平，又 降低成本、提高物流工作效率
供应商关系分类
• 短期目标型 • 长期目标型 • 渗透型 • 联盟型 • 纵向集成型
供应商评价和选择
• 供应商评选的目标
– 获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务 – 确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的
供应 – 力争以最低的成本获得最优的产品和服务 – 淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商，不断推
企业采购管理概述
所谓采购，是指从通过商品交换和物流过程从资源市场取得资源的过 程。企业生产经营所需要的原材料、机器设备、办公用品等，都是通 过采购从资源市场获取的。企业采购一般由企业内部各需求部门提出 申请，经过审核批准后，交由采购部门汇总需求，再通过采购部门加 以实施。
狭义的采购是指传统的以货币换取 物品的方式，这种方式也是最普通 的采购途径，无论是企业还是个人 都可以通过这种方式满足需求。
– 工作范围、工作内容和工作任务的设计 – 工作满负荷 – 优化生产环境
• 生产物流人员组织的要求
– 按工艺专业化组织的生产物流 – 按对象专业化组织的生产物流 – 按成组工艺组织的生产物流
准时制生产（JIT）
• JIT的核心理念可概括为：在正确的时间，提供正确数量 的原材料到正确的生产地点，以生产正确数量的产品。也 就是通过对生产的计划、组织、指导和控制，追求一种零 库存的效果
企业物流管理课件
8
《企业物流管理》
• （五）按库内形态分类 • 1．地面型仓库，一般指单层地面库，多使用非货架型
的保管设备。 • 2．坡道型仓库，指在多层仓库的层与层之间设置升降
坡度的仓库。 • 3．货架型仓库，指采用多层货架保管的仓库，在货架
上放置货物和托盘，货物和托盘可在货架上滑动。货 架分固定货架和移动货架。 • 4．自动化立体仓库，指出入库用运送机械存放取出， 用堆垛机等设备进行机械化作业的高层货架仓库。这 类仓库的作业人员明显减少，也有人称之为“无人仓库 ”。由于计算机作业化程度高，数据储存及分析涉及面 广，又有人称它为“信息仓库”，“情报仓库”。
6
《企业物流管理》
• （二）按保管物的种类多少分类 • 1．综合库，指用于存放多种不同属性物品的
仓库。 • 2．专业库，指用于存放一种或某一大类物品
的仓库。 • （三）按仓库保管条件分类 • 1．普通仓库，指用于存放无特殊保管要求物
品的仓库。 • 2．保温、冷藏、恒湿恒温库，指用于存放要
求保温、冷藏或恒湿恒温的物品的仓库。 • 3．特种仓库，通常是指用于存放易燃、易爆
进行的管理，是仓储机构为了充分利用 自己所具有的仓储资源提供高效的仓储 服务所进行的计划、组织、控制和协调 的过程。
11
《企业物流管理》
（二）储存合理化标志
• （1）质量标志。 • （2）数量标志。 • （3）时间标志。 • （4）结构标志。 • （5）分布标志。分布标志是指不同地区储存
的数量比例关系。即可以此判断和当地需求比 ，对需求的保障程度，也可以此判断对整个物 流的影响。 • （6）费用标志。
17
《企业物流管理》
第三节 仓储规划
• 一、仓储物流规划的原则 • （一）系统简化原则 • （二）平面设计原则 • （三）物流和信息流的分离原则 • （四）柔性化原则 • （五）物料处理次数最少原则 • （六）最短移动距离，避免物流线路交叉原则 • （七）成本与效益原则
《企业物流管理》
• （五）按库内形态分类 • 1．地面型仓库，一般指单层地面库，多使用非货架型
的保管设备。 • 2．坡道型仓库，指在多层仓库的层与层之间设置升降
坡度的仓库。 • 3．货架型仓库，指采用多层货架保管的仓库，在货架
上放置货物和托盘，货物和托盘可在货架上滑动。货 架分固定货架和移动货架。 • 4．自动化立体仓库，指出入库用运送机械存放取出， 用堆垛机等设备进行机械化作业的高层货架仓库。这 类仓库的作业人员明显减少，也有人称之为“无人仓库 ”。由于计算机作业化程度高，数据储存及分析涉及面 广，又有人称它为“信息仓库”，“情报仓库”。
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《企业物流管理》
• （二）按保管物的种类多少分类 • 1．综合库，指用于存放多种不同属性物品的
仓库。 • 2．专业库，指用于存放一种或某一大类物品
的仓库。 • （三）按仓库保管条件分类 • 1．普通仓库，指用于存放无特殊保管要求物
品的仓库。 • 2．保温、冷藏、恒湿恒温库，指用于存放要
求保温、冷藏或恒湿恒温的物品的仓库。 • 3．特种仓库，通常是指用于存放易燃、易爆
进行的管理，是仓储机构为了充分利用 自己所具有的仓储资源提供高效的仓储 服务所进行的计划、组织、控制和协调 的过程。
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《企业物流管理》
（二）储存合理化标志
• （1）质量标志。 • （2）数量标志。 • （3）时间标志。 • （4）结构标志。 • （5）分布标志。分布标志是指不同地区储存
的数量比例关系。即可以此判断和当地需求比 ，对需求的保障程度，也可以此判断对整个物 流的影响。 • （6）费用标志。
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《企业物流管理》
第三节 仓储规划
• 一、仓储物流规划的原则 • （一）系统简化原则 • （二）平面设计原则 • （三）物流和信息流的分离原则 • （四）柔性化原则 • （五）物料处理次数最少原则 • （六）最短移动距离，避免物流线路交叉原则 • （七）成本与效益原则
企业物流管理PPT
移动平均法主要缺点：
对变化反应迟钝； 需要大量的历史数据； 历史数据变化较大时;难以作有效预测
2024/10/20
指数平滑法
根据以前的需求水平和预测水平的加权平均 数估算未来的销售量
St+1=aYt+1aSt St+1：时期t+1的物流需求量预测值； St：时期t的物流需求量预测值； Yt：时期t的实际需求量； a：阿尔发因素或平滑常数
2024/10/20
4 不平衡性
主要是指物流活动在时间或空间上的不平衡性
5 部分可替代性
煤炭运输
发电厂
居民、工业 用电
高压输电 线路
2024/10/20
原材料
就地 加工
产品运输
市场 销售
原材料 产地
原材料运输
产品生产
市场 销售
2024/10/20
物流需求的部分可替代性
6 差异性
由于不同的性质 规模 产品特征和结构 销售市场等不 同;所以其对物流的需求有各自个性化的特点;物流服 务上应该为提供个性化的解决方案
主要内容：
一 物流需求及其特征 二 物流需求分析 三 物流需求预测方法
2024/10/20
第一章 物流需求分析
重点和难点内容：
一 物流需求的概念
物流需求是指一定时期内社会经济活动对原材 料 半成品和产成品在空间 时间 效率和效益方 面提出的可支付能力的需要;内容涉及运输 库 存 包装 装卸搬运 流通加工 配送以及相关信息 等活动的诸多方面 有行需求：对物流服务内容的需求 无形需求：对物流服务质量的需求如：时间 效率 成本等方面
自来水
管道输送
硫酸
罐装运输
海鲜
冷藏运输
对变化反应迟钝； 需要大量的历史数据； 历史数据变化较大时;难以作有效预测
2024/10/20
指数平滑法
根据以前的需求水平和预测水平的加权平均 数估算未来的销售量
St+1=aYt+1aSt St+1：时期t+1的物流需求量预测值； St：时期t的物流需求量预测值； Yt：时期t的实际需求量； a：阿尔发因素或平滑常数
2024/10/20
4 不平衡性
主要是指物流活动在时间或空间上的不平衡性
5 部分可替代性
煤炭运输
发电厂
居民、工业 用电
高压输电 线路
2024/10/20
原材料
就地 加工
产品运输
市场 销售
原材料 产地
原材料运输
产品生产
市场 销售
2024/10/20
物流需求的部分可替代性
6 差异性
由于不同的性质 规模 产品特征和结构 销售市场等不 同;所以其对物流的需求有各自个性化的特点;物流服 务上应该为提供个性化的解决方案
主要内容：
一 物流需求及其特征 二 物流需求分析 三 物流需求预测方法
2024/10/20
第一章 物流需求分析
重点和难点内容：
一 物流需求的概念
物流需求是指一定时期内社会经济活动对原材 料 半成品和产成品在空间 时间 效率和效益方 面提出的可支付能力的需要;内容涉及运输 库 存 包装 装卸搬运 流通加工 配送以及相关信息 等活动的诸多方面 有行需求：对物流服务内容的需求 无形需求：对物流服务质量的需求如：时间 效率 成本等方面
自来水
管道输送
硫酸
罐装运输
海鲜
冷藏运输
《企业物流管理》PPT课件
原材料 供应地
仓库
生产 工厂
仓库
批发
零售
消费者
采购物流
2021/3/26
企业内物流 逆向物流
销售物流
6
绪论
五、物流活动的构成因素
➢ 运输 ➢ 配送 ➢ 保管 ➢ 流通加工 ➢ 包装 ➢ 装卸搬运 ➢ 信息（物流信息、商流信息）
2021/3/26
7
绪论
六、传统物流与现代物流
1、传统物流：一般就是指商品在空间与时间上的位移， 以解决商品生产与消费地点差异（运输）与时间差异 （仓储）。 主要包括运输、包装、仓储、加工配送等。
2、现代物流：现代物流包括运输的合理化、仓储自动化、 包装标准化、装卸机械化、加工配送一体化、信息管 理网络化等等。（强调信息技术的应用）
2021/3/26
8
第一章 物流需求分析
目的：
了解物流需求的概念、物流需求的特征以及 当今物流发展的趋势，掌握物流需求分析和预 测的主要方法。
主要内容：
一、物流需求及其特征 二、物流需求分析 三、物流需求预测方法
2021/3/26
10
二、物流需求特征
1、广泛性
物流需求产生于人类生活和社会生产的各个角落， 任何社会活动都不可能脱离它而独立存在。
2、多样性
主要是指由于物流对象（原材料、零部件、产成品） 在重量、容积、形状、性质、包装上各有不同，对运 输条件和物流技术有不同的要求。
3、派生性
物流需求者提出的，对物流对象在空间位移和时间变 化上的要求，其目的不是位移和时间本身，而是为了 实现生产、生活中的其他需求。
以运输为中心的物流活动为支撑的；
4、现代社会的经济特点是：
➢ 人类生活需要多样化、个性化： ➢ 生产方式趋向多品种、小批量； ➢ 生产、采购、销售全球化； ➢ 分工专业化（产业集群化）； ➢ 业务外包；
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二、物流管理的目的
三、物流管理的基本内容
（一）对物流活动各环节的管理 （二）对物流系统要素的管理 （三）对物流层次的管理
1.2.2 物流管理的特征
一、物流管理的基本特征
1. 以客户满意为首要目标 2. 以整个流通渠道的商品运动为管理过程 3. 以追求企业整体最优为主要目标 4. 以重视效率和效果并重 5. 以信息为核心来满足市场实际需要 6. 对商品运动的一元化管理
课后参考阅读文献：美国和日本的物流发展历程 本章案例：沃尔玛（Wall．Mart）的物流管理体系
1.1 物流概述
1.1 1 物流的起源与概念
一、“物流”的起源与发展 当前在我国广泛使用的“物流”一词，是日本
语“物的流通”（意思是具有物理性质的流通）的 简称，英文原词是Physical Distribution（简称PD ，也可译为实物分配）。我国物流工作者在1979年 直接从日本引进了“物流”这个词汇。由于日本也 使用汉语词汇，“物流”一词也就被直接引用过来 。
1.第一阶段：物流的形成阶段（1949-1956年） 2．第二阶段：物流发展的停滞阶段（1966—
l976年） 3．第三阶段：较快发展阶段（1978—1990年） 4．第四阶段：高速发展阶段（1991年以后）
1.3 企业物流管理的概念及内容
1.3.1 企业物流概述 一、企业物流的概念 企业物流是指企业内部的物品实体流动
图1－1 物流概念的整体范畴
1.1 2 物流的性质与功效
一、物流的性质
二、物流的效用 （一）物流创造时间效用 （二）物流创造空间效用
三、物流的功能
1.1.3 物流的基本分类
1. 宏观物流 2. 微观物流 3. 社会物流 4. 企业物流 5. 国际物流 6. 区域物流 7. 一般物流 8. 特殊物流
二、现代物流管理的新特征 1．由顾客服务转向关系管理 2．由对立转向联合 3．由预测转向终测 4. 由经验管理转向权变管理策略 5．由功能整合转向程序整合 6．由垂直整合转向虚拟整合 7．由信息独享转向信息共享 8．由训练转向知识学习
1.2.3 物流管理的发展历程
图1－2 企业物流系统的水平结构
1.4 企业物流的经营管理模式与经济影响
1.4.1 企业物流的经营模式 一、物流自营方案 二、物流外包方案 三、物流联盟方案
。它从企业角度上研究与之有关的物流活动 ，是具体的、微观的物流活动的典型领域。 二、企业物流的发展过程
第一个阶段：产品物流阶段，又称为产品配送阶段 第二个阶段：综合物流阶段 第三个阶段：供应链管理阶段
1.3.2 企业物流的类型
1．企业生产物流（production logistics） 2．企业供应物流（supply logistics） 3．企业销售物流（distribution logistics） 4．企业回收物流（returned logistics） 5．企业废弃物物流（waste material logistics）
原材料 零配件 初级加工
生产、加工与装配
产品配送
中 心
加
成
品
仓
工
库
用 户
库
供应商
生产商
批发和零售商
物资采购与进厂 Material Supply
物料管理与物料流 Material Flow
逆向物流 Reverse Logistics
实物分拨 Physical Distribution
物流 Logistics
一、欧美国家的物流管理发展历程 1．第一阶段：实体分配阶段 2．第二阶段：综合物流阶段 3．第三阶段：供应链管理阶段 二、日本物流管理的发展历程 1．第一阶段：切实保证运输与保管的时代 2．第二阶段：物流成本管理的时代 3．第三阶段：建立物流管理系统的时代 4．第四阶段：从战略高度来考虑物流的时代
二、物流概念的理论界定 （一）国外对物流的界定 1. 美国对物流的定义 2．日本对物流的定义 3．欧洲对物流的定义 （二）我国对物流的定义
本书的定义：
我们认为现代物流应定义为：泛指原材 料、产成品从起点至终点及相关信息有效流 动的全过程，它将运输、仓储、装卸、加工 、整理、配送、信息等方面有机结合，形成 完整的供应链，为用户提供多功能、一体化 的综合服务。
三、我国学者关于物流管理发展的五阶段说 1．第一阶段：物流功能个别管理阶段 2．第二阶段：物流功能系统化管理阶段 3．第三阶段：管理领域扩大 4．第四阶段：企业内物流一体化管理阶段 5．第五阶段：供应链物流管理阶段
四、物流管理演进变迁的主要趋势
1.2.4 我国物流发展的过程和现状
从1949年新中国成立以来，中国物流的发展大体可以 分为四个时期。
《企业物流管理》
中国物资出版社
隋鑫 主编
课程主要内容
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章
企业物流概述 企业物流战略与规划 企业供应链管理 企业物流组织 企业采购与供应物流管理 企业生产过程与生产物流管理 企业仓储管理与库存控制 企业销售物流及配送管理
1.2 物流管理及其演进与发展
1.2.1 物流管理概述
一、物流管理的概念
物流管理（Logistics Management）是指在 社会再生产过程中，根据物质资料实体流动 的规律，应用管理的基本原理和科学方法， 对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、 控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协 调与配合，以降低物流成本，提高物流效率 和经济效益。现代物流管理是建立在系统论 、信息论和控制论的基础上的。
课程主要内容
第九章 企业产品包装与装卸搬运 第十章 企业物流信息技术与信息系统 第十一章 物流客户服务管理 第十二章 企业物流成本管理 第十三章 企业物流控制
第一1.3 1.4
物流概述1 物流管理及其演进与发展 企业物流管理的概念及内容 企业物流的经营管理模式与经济影响
三、物流管理的基本内容
（一）对物流活动各环节的管理 （二）对物流系统要素的管理 （三）对物流层次的管理
1.2.2 物流管理的特征
一、物流管理的基本特征
1. 以客户满意为首要目标 2. 以整个流通渠道的商品运动为管理过程 3. 以追求企业整体最优为主要目标 4. 以重视效率和效果并重 5. 以信息为核心来满足市场实际需要 6. 对商品运动的一元化管理
课后参考阅读文献：美国和日本的物流发展历程 本章案例：沃尔玛（Wall．Mart）的物流管理体系
1.1 物流概述
1.1 1 物流的起源与概念
一、“物流”的起源与发展 当前在我国广泛使用的“物流”一词，是日本
语“物的流通”（意思是具有物理性质的流通）的 简称，英文原词是Physical Distribution（简称PD ，也可译为实物分配）。我国物流工作者在1979年 直接从日本引进了“物流”这个词汇。由于日本也 使用汉语词汇，“物流”一词也就被直接引用过来 。
1.第一阶段：物流的形成阶段（1949-1956年） 2．第二阶段：物流发展的停滞阶段（1966—
l976年） 3．第三阶段：较快发展阶段（1978—1990年） 4．第四阶段：高速发展阶段（1991年以后）
1.3 企业物流管理的概念及内容
1.3.1 企业物流概述 一、企业物流的概念 企业物流是指企业内部的物品实体流动
图1－1 物流概念的整体范畴
1.1 2 物流的性质与功效
一、物流的性质
二、物流的效用 （一）物流创造时间效用 （二）物流创造空间效用
三、物流的功能
1.1.3 物流的基本分类
1. 宏观物流 2. 微观物流 3. 社会物流 4. 企业物流 5. 国际物流 6. 区域物流 7. 一般物流 8. 特殊物流
二、现代物流管理的新特征 1．由顾客服务转向关系管理 2．由对立转向联合 3．由预测转向终测 4. 由经验管理转向权变管理策略 5．由功能整合转向程序整合 6．由垂直整合转向虚拟整合 7．由信息独享转向信息共享 8．由训练转向知识学习
1.2.3 物流管理的发展历程
图1－2 企业物流系统的水平结构
1.4 企业物流的经营管理模式与经济影响
1.4.1 企业物流的经营模式 一、物流自营方案 二、物流外包方案 三、物流联盟方案
。它从企业角度上研究与之有关的物流活动 ，是具体的、微观的物流活动的典型领域。 二、企业物流的发展过程
第一个阶段：产品物流阶段，又称为产品配送阶段 第二个阶段：综合物流阶段 第三个阶段：供应链管理阶段
1.3.2 企业物流的类型
1．企业生产物流（production logistics） 2．企业供应物流（supply logistics） 3．企业销售物流（distribution logistics） 4．企业回收物流（returned logistics） 5．企业废弃物物流（waste material logistics）
原材料 零配件 初级加工
生产、加工与装配
产品配送
中 心
加
成
品
仓
工
库
用 户
库
供应商
生产商
批发和零售商
物资采购与进厂 Material Supply
物料管理与物料流 Material Flow
逆向物流 Reverse Logistics
实物分拨 Physical Distribution
物流 Logistics
一、欧美国家的物流管理发展历程 1．第一阶段：实体分配阶段 2．第二阶段：综合物流阶段 3．第三阶段：供应链管理阶段 二、日本物流管理的发展历程 1．第一阶段：切实保证运输与保管的时代 2．第二阶段：物流成本管理的时代 3．第三阶段：建立物流管理系统的时代 4．第四阶段：从战略高度来考虑物流的时代
二、物流概念的理论界定 （一）国外对物流的界定 1. 美国对物流的定义 2．日本对物流的定义 3．欧洲对物流的定义 （二）我国对物流的定义
本书的定义：
我们认为现代物流应定义为：泛指原材 料、产成品从起点至终点及相关信息有效流 动的全过程，它将运输、仓储、装卸、加工 、整理、配送、信息等方面有机结合，形成 完整的供应链，为用户提供多功能、一体化 的综合服务。
三、我国学者关于物流管理发展的五阶段说 1．第一阶段：物流功能个别管理阶段 2．第二阶段：物流功能系统化管理阶段 3．第三阶段：管理领域扩大 4．第四阶段：企业内物流一体化管理阶段 5．第五阶段：供应链物流管理阶段
四、物流管理演进变迁的主要趋势
1.2.4 我国物流发展的过程和现状
从1949年新中国成立以来，中国物流的发展大体可以 分为四个时期。
《企业物流管理》
中国物资出版社
隋鑫 主编
课程主要内容
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章
企业物流概述 企业物流战略与规划 企业供应链管理 企业物流组织 企业采购与供应物流管理 企业生产过程与生产物流管理 企业仓储管理与库存控制 企业销售物流及配送管理
1.2 物流管理及其演进与发展
1.2.1 物流管理概述
一、物流管理的概念
物流管理（Logistics Management）是指在 社会再生产过程中，根据物质资料实体流动 的规律，应用管理的基本原理和科学方法， 对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、 控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协 调与配合，以降低物流成本，提高物流效率 和经济效益。现代物流管理是建立在系统论 、信息论和控制论的基础上的。
课程主要内容
第九章 企业产品包装与装卸搬运 第十章 企业物流信息技术与信息系统 第十一章 物流客户服务管理 第十二章 企业物流成本管理 第十三章 企业物流控制
第一1.3 1.4
物流概述1 物流管理及其演进与发展 企业物流管理的概念及内容 企业物流的经营管理模式与经济影响